規(guī)章制度范本
在現(xiàn)在社會(huì)，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的規(guī)章制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
規(guī)章制度范本1
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開班前會(huì)，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話。
6、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
10、聽從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制反動(dòng)，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
23、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進(jìn)入。
24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。
25、對(duì)客房內(nèi)的'可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“x先生”或“x女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
規(guī)章制度范本2
一、目的為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：(1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。(2) 掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。(3) 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的`，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
賓館衛(wèi)生制度
一、賓館、旅店要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆
各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。
六、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、各類賓館、旅店業(yè)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。
規(guī)章制度范本3
一、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度度
明確進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度具體負(fù)責(zé)人、管理人員及查驗(yàn)人員；進(jìn)貨查驗(yàn)的具體內(nèi)容包括（食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照并保留相關(guān)證明的復(fù)印件備查。查驗(yàn)食品品種和批次出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件并復(fù)印備查）；為了提高食品安全水平也可以采取先進(jìn)技術(shù)手段，記錄法律、法規(guī)要求的記錄事項(xiàng)。經(jīng)營預(yù)包裝食品應(yīng)查驗(yàn)食品標(biāo)簽名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期；成分或者配料表；生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式；保質(zhì)期；貯存條件等內(nèi)容并按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示內(nèi)容、警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項(xiàng)等內(nèi)容；經(jīng)營散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品名稱生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；查驗(yàn)記錄方式及時(shí)間；操作辦法；制度落實(shí)人等。
二、食品貯存管理和散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注制度
主要內(nèi)容：
1、食品貯存場所設(shè)專門區(qū)域，不得與有毒、有害物品同庫存放；設(shè)有隔離地面10厘米以上的平臺(tái)和層架，有良好的通風(fēng)、防潮、防鼠設(shè)施；散裝食品要有專用食品容器，并符合標(biāo)簽標(biāo)注制度要求。
2、食品貯存場所、經(jīng)營場所與經(jīng)營品種、數(shù)量相適應(yīng)；食品區(qū)和非食品區(qū)、食品區(qū)內(nèi)預(yù)包裝食品與散裝食品、冷凍、冷藏、保鮮食品應(yīng)具有明顯區(qū)分或隔離標(biāo)志（食品專柜）并保持清潔；嚴(yán)禁放置廢棄物處理設(shè)施，以防止污染。
3、銷售散裝食品做好標(biāo)簽標(biāo)注工作，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品名稱生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。食品經(jīng)營者銷售生鮮食品和熟食制品，應(yīng)當(dāng)符合食品安全所南非要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。盛放散裝食品的容器和工具應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，定期清洗，消毒。
三、從業(yè)人員健康檢查制度
主要內(nèi)容：
食品經(jīng)營從業(yè)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可從事食品經(jīng)營，其檢查項(xiàng)目等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)符合所在省、自治區(qū)、直轄市的規(guī)定。患有痢疾、傷害、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作疾病的從業(yè)人員。食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生，生產(chǎn)經(jīng)營食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽；銷售無包裝的直接入口食品時(shí)應(yīng)當(dāng)使用無毒、清潔的售貨物工具。
四、從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育制度
主要內(nèi)容：
1、聘請(qǐng)有關(guān)部門人員，不定期對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行專題講座，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)，腸道傳染病的預(yù)防等衛(wèi)生知識(shí)，以提高員工的食品安全防護(hù)素質(zhì)。
2、組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全法培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高食品安全管理水平。
3、堅(jiān)持每月對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)不能達(dá)到食品安全要求的人員實(shí)行停崗培訓(xùn)，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者予以勸退。
4、對(duì)培訓(xùn)情況記入培訓(xùn)檔案并保存。
五、食品安全檢驗(yàn)制度
主要內(nèi)容：
1、商場、大型超市應(yīng)當(dāng)配備快速檢測設(shè)備和檢測人員，開展食品快速抽樣檢測。
2、禁止不符合食品安全要求的食品經(jīng)營。
六、運(yùn)輸工具安全、無毒、無害、清潔制度
主要內(nèi)容：
明確食品經(jīng)營貯存、運(yùn)輸、裝卸等環(huán)節(jié)容器、工具和設(shè)備管理人員，在食品經(jīng)營者貯存、運(yùn)輸和裝缷食品時(shí)使用的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害，定期清洗，消毒，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
七、不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品下架退市制度
主要內(nèi)容：
按照《食品安全法》的要求：食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行食品退市制度。食品經(jīng)營企業(yè)自檢或根據(jù)有關(guān)部門的通報(bào)，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取如下措施。
1、立即停止經(jīng)營，下架單獨(dú)存放。
2、通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者。
3、立即清點(diǎn)不合格食品并登記造冊(cè)記錄停止經(jīng)營和通知情況。
4、將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
5、按照工商部門的要求進(jìn)行處理。
明確不合格食品下架存放地及具體操作人員及制度落實(shí)人員。
八、食品安全應(yīng)急預(yù)案制度
主要內(nèi)容：
1成立機(jī)構(gòu)、組成人員，明確各自責(zé)任；
2、定期檢查本企業(yè)各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患；
3、如何落實(shí)食品安全事故報(bào)告制度，發(fā)生食品安全突發(fā)事件，及時(shí)向工商、衛(wèi)生等有關(guān)部門報(bào)告；
4、在處置食品安全事故中采取哪些措施；對(duì)食品安全事故不得隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)、不得毀滅有關(guān)證據(jù)。
九、食品質(zhì)量承諾制度
主要內(nèi)容：
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《食品安全法》，承擔(dān)經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營。
2、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)的質(zhì)量、計(jì)量、食品安全等方面的'規(guī)定，把好售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供安全、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食品。
3、嚴(yán)把食品市場準(zhǔn)入關(guān)和食品進(jìn)貨渠道，按要求建立進(jìn)貨查驗(yàn)、購銷臺(tái)帳、食品退市等食品安全管理制度，杜絕假冒偽劣食品、不合格食品進(jìn)入本店，杜絕以次充好、缺斤少兩，杜絕價(jià)格欺詐，不發(fā)布虛假廣告、虛假信息欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4、保證銷售食品的質(zhì)量，不銷售《食品安全法》中規(guī)定的禁止銷售的食品及失效、變質(zhì)的食品。
5、保證銷售的食品有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
6、不偽造食品產(chǎn)地，不偽造或者冒用他人的廠名、廠址。
7、不銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格的食品，不欺詐消費(fèi)者。
8、主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷售憑證，對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品履行更換、退貨等義務(wù)。
9、本制度采用在店內(nèi)顯著位置張貼等承諾方式向社會(huì)公示，便于社會(huì)監(jiān)督。
規(guī)章制度范本4
包括現(xiàn)場規(guī)章、宿舍及食堂制度、考勤制度、嚴(yán)重違反規(guī)章的行為等幾部分。現(xiàn)詳述如下：
一、現(xiàn)場規(guī)章
所有崗位人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)范及水電操作規(guī)程，如出現(xiàn)如下情形，將視情節(jié)輕重處以警告、嚴(yán)重警告或罰款。
1. 操作搖臂鉆時(shí)佩戴手套者
2. 聚眾聊天者
3. 上班時(shí)間喝酒或酒后上班者
4. 航車停在安全通道內(nèi)，不按規(guī)定操作使用航車者
5. 亂倒亂扔垃圾者
6. 工具、器具亂扔亂放者
7. 串崗、脫崗、睡崗者
8. 不按規(guī)定停放各種車輛者。
9. 工作時(shí)間干私活者。
10 . 使用水，電，暖氣后不關(guān)閥門開關(guān)者。
11. 在工作場所大聲喧嘩，嬉戲，吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
12. 工作時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的書、報(bào)刊、雜志或玩電腦、游戲、手機(jī)者。
13. 不配合上級(jí)進(jìn)行各種檢查者。
14. 私拉電線者。
15. 在生活區(qū)打牌，下棋等影響他人休息者。
16. 未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自與同事調(diào)換工作崗位及班次者。
17.在規(guī)定的禁煙，禁火區(qū)內(nèi)吸煙，點(diǎn)燃明火者。
18.不服從領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，屢勸不聽者。
19拿公司產(chǎn)品和物資的。
20小團(tuán)體主義，鬧不團(tuán)結(jié)的，散布謠言者。
21故意或無意損壞公司物品
22工作時(shí)間，工作場所，打牌、下棋、打麻將，聚眾賭博的。
23.應(yīng)該佩戴勞動(dòng)保護(hù)不佩戴者
24工作瞞報(bào)虛報(bào)者
25機(jī)器不按規(guī)定操作者
26未經(jīng)允許私自操作使用他人機(jī)器者
27不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)就餐者
28工作時(shí)間不經(jīng)允許外出者
29遲到(包括開會(huì)遲到)、曠工、早退者
30.裝車卸車亂扔亂放者
31.私自調(diào)換宿舍、床鋪者
32.留宿或在宿舍接待其他人員者
33.宿舍無人情況下未關(guān)燈，電器（風(fēng)扇，電熱毯）未關(guān)者
34.宿舍及周邊衛(wèi)生不合格者
二、宿舍及食堂制度
為了進(jìn)一步做好公司宿舍的安全、紀(jì)律、衛(wèi)生管理，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定如下管理辦法：
1. 加強(qiáng)對(duì)宿舍區(qū)的安全管理，禁止員工攜帶有毒、易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。
禁止員工酗酒、賭博或在室內(nèi)吸煙。及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)和消除一切可能引發(fā)火災(zāi)的.事故、意外事故，員工糾紛等不安全隱患。若遇突發(fā)事件，要及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展。立即報(bào)告公司協(xié)助調(diào)查處理。
2. 樓內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾、污物。值日生根據(jù)值日職責(zé)及文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)整理好房間的衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟垃圾、污物，不準(zhǔn)隨地吐痰；不準(zhǔn)在樓道、樓梯內(nèi)、公共區(qū)大小便。不準(zhǔn)在走廊、樓梯間、側(cè)、門口堆放雜物，堵塞通道。
3. 房間內(nèi)禁止亂釘釘子，亂掛衣物，亂貼畫等，以保持室內(nèi)整潔、清新。住宿人員必須愛護(hù)宿舍公共衛(wèi)生設(shè)施，自覺維護(hù)公寓公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地亂扔垃圾、亂吐痰，不準(zhǔn)在墻面踢踩、亂寫亂畫、亂釘亂掛，不準(zhǔn)從窗口向樓下倒垃圾或污水、不準(zhǔn)往水池、小便池倒茶葉和剩飯菜、扔煙頭，使用廁所后必須沖洗。
4. 房間內(nèi)不準(zhǔn)接待任何非本公司人員，確需接待時(shí)應(yīng)在辦公室，嚴(yán)禁以任何理由在任何時(shí)間留非本公司人員住宿。不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意調(diào)換宿舍和床位。
5. 嚴(yán)禁將各種交、直流電器帶入宿舍。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源，使用電器取暖、做飯、燒水。
6. 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁播看黃色錄像、打架、賭博酗酒鬧事等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，交公安部門依法處理。
7. 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩打鬧、講粗話，言談舉止要文明。
8. 節(jié)約用電、隨時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水，用完后立即關(guān)上水龍頭，避免出現(xiàn)“長明燈、長流水”。損壞公物照價(jià)賠償。有意損壞公物者除照價(jià)賠償外按情節(jié)嚴(yán)重處以5——10倍罰款。
9. 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放與生活工作無關(guān)的物品，不代放非本公司人員的物品。注意安全，防火防盜，按時(shí)開關(guān)門，增加安全意識(shí)，遇到意外事件及時(shí)上報(bào)。
10. 按規(guī)定在指定食堂就餐，并遵守食堂管理規(guī)定。
11. 宿舍內(nèi)配置的一切公共物品，由使用人交納一定的押金，如有損壞，視情節(jié)輕重予以扣除。
12. 住宿人員一律不準(zhǔn)私帶交通工具。
13. 住宿人員不準(zhǔn)私自外出，如需外出，需提前請(qǐng)假。
三、考勤制度
確保正常工作秩序，如實(shí)記錄員工考勤情況為員工評(píng)估提供依據(jù)，制定考勤制度。
分為：遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、銷假共13條管理程序如下：
1. 遲到：未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位的遲到30分鐘以內(nèi)的、每次扣5元、遲到30分鐘以上的扣半天工資，遲到2小時(shí)以上的扣全天工資。
2. 曠工：未經(jīng)同意不按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)的而未正常上班的、曠工半天扣一天工資、曠工一天扣兩日工資、曠工2天扣四日工資、連續(xù)曠工三天以上的按自動(dòng)辭職或除名、扣除抵押金及當(dāng)月工資。
3. 早退：指提前離開工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)下班的為早退。早退30分鐘以內(nèi)的每次扣5元，30分鐘以上的按曠工一天處理。
4. 請(qǐng)假、銷假制度：由本人寫書面假條，班組長、主管批準(zhǔn)后才可離廠，并應(yīng)按假條的約定時(shí)間及時(shí)返廠。不請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自不到崗、離崗者按曠工處理，如確實(shí)有急事回不了廠的應(yīng)提前電話請(qǐng)假，否則視為曠工。提前電話請(qǐng)假者在上班后應(yīng)到主管處銷假。
5. 脫崗：指上班時(shí)間未履行任何手續(xù)擅自離開工資崗位的，脫崗一次扣10元，凡上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)干私活、辦私事每次違規(guī)扣20元，情節(jié)嚴(yán)重者給予停發(fā)工資的處理
6. 睡崗：在上班期間睡覺的，睡崗一次違規(guī)扣10元，造成重大損失的由責(zé)任人自行承擔(dān)，賠償本公司所受的損失。
7. 每月工作28天為全勤，享受基本工資和計(jì)件工資
8. 考勤滿28天且沒有違章違紀(jì)記錄者獲得全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元
9. 進(jìn)廠工作連續(xù)滿一年者享受年終獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額由廠領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，參考綜合表現(xiàn)給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，工作不滿半年不享受廠內(nèi)年終獎(jiǎng)勵(lì)
10. 新入廠的員工是基本工資
11. 嚴(yán)重違犯廠內(nèi)規(guī)章制度的，打架斗毆造成后果的扣發(fā)當(dāng)月工資及抵押金并開除。偷盜物資者無工資扣抵押金并開除
12. 在廠職工如員工要求辭職，應(yīng)提前一個(gè)月寫書面報(bào)告，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究決定后方可離廠。住宿員工提出辭職經(jīng)廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同意后，必須于一日內(nèi)離廠，清空自己所有物品，如不按規(guī)定離廠，超出一天交納50元住宿費(fèi)，由工資中扣除。
四、以下情形為嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的行為：
1.違反第一條現(xiàn)場規(guī)章中第1、7、14、17、22、23、25、32、33項(xiàng)的規(guī)定。
2.違反第二條宿舍及食堂制度中第1、4、5、6、13項(xiàng)的規(guī)定。
3. 違反第三條考勤制度中第2、4、5、6、11項(xiàng)的規(guī)定。
4.在本公司廠區(qū)（院區(qū)）范圍內(nèi)滋事、飲酒、打架斗毆、燃放煙花爆竹或私自存儲(chǔ)使用易燃易爆、有毒有害、化學(xué)腐蝕性危險(xiǎn)物品。
5.違反各崗位操作規(guī)程、私拉亂扯水電線路、未經(jīng)辦公室書面同意而使用煤氣燃?xì)饣虼蠊β孰娖鞯绕骶�，給本公司造成500元以上經(jīng)濟(jì)損失的。
6.未經(jīng)辦公室書面同意，將非本公司的人員帶入廠區(qū)（院區(qū)）。
7. 在本公司廠區(qū)（院區(qū)）內(nèi)進(jìn)行賭博、傳銷或其他違法活動(dòng)。
8.屢次欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
五、附則
1.出現(xiàn)第四條所列嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的行為時(shí)，本公司有權(quán)即時(shí)解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系，并且不承擔(dān)任何違約或賠償責(zé)任。
2.本規(guī)章制度發(fā)放給所有員工每人一份，員工本人須仔細(xì)閱讀并理解此份《xxxxx有限公司規(guī)章制度》后，在簽收單中員工簽名處簽字。
3.其他嚴(yán)重違反廠內(nèi)規(guī)章制度的，解釋權(quán)歸齊河鑫瑞熙車架制造有限公司。
規(guī)章制度范本5
第一、工作規(guī)范
一、行為準(zhǔn)則
1、盡忠職守，服從指揮，保守商業(yè)秘密。
2、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
3、遵守店里的一切規(guī)章制度及工作守則。
4、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
二、工作態(tài)度
1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率。
2、熱愛本職工作，對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)。
3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得搬弄事非。
4、按時(shí)完成本職工作，不拖延，不積壓。
5、待人接物態(tài)度謙和，禮貌對(duì)待客戶與顧客。
6、要愛護(hù)公物，規(guī)范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果，團(tuán)結(jié)同事。
三、工作要求
1、嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生、質(zhì)量兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不允許有一件不合格品到達(dá)顧客手中，嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
2、保證生產(chǎn)區(qū)及營業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進(jìn)食，隨意蹲坐，不得玩手機(jī)、不做與工作無關(guān)的事情。
4、對(duì)待顧客熱情周到，關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
四、工作紀(jì)律
1、服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
2、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，班中脫崗。
康證，并履行告知義務(wù)。
二、調(diào)動(dòng)
營業(yè)員上崗后一個(gè)月，認(rèn)為自己更想做糕點(diǎn)師的，可以申請(qǐng)調(diào)崗。不重復(fù)試用期。
三、辭職
正式員工要辭職的，要提前30天提出申請(qǐng)；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請(qǐng)。
四、辭退
1、員工嚴(yán)重違反本店的規(guī)章制度的，本店可辭退勞動(dòng)者，并不支付補(bǔ)償金。
2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規(guī)定。
第一、賣貨——價(jià)格——推銷——陳列
1、新舊、美丑、越賣越好
(先推舊貨，再賣不好賣的)
2、要知道每個(gè)商品的價(jià)格、重量(一斤有幾個(gè)、半斤有幾個(gè))
3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位，賣后的.往前放。
4、最重要：
(1)分清新舊貨。
(2)先賣舊貨，再賣做得不好的，最后推銷好的和新貨。
第二、衛(wèi)生·語言
1、各負(fù)其責(zé)，打掃衛(wèi)生(包括門外，每星期大清掃一次。早、中各一次，包括食品柜、冷柜、收銀臺(tái)、桌椅、包裝盒)
2、顧客進(jìn)門要講“你好”、“歡迎光臨”，聲音要洪亮、大方。顧客出門要講“您慢走”。
3、上班時(shí)間累了可以坐(指中午，下午4：30以后不可以)，否則罰款：20分鐘50元，30分鐘100元。
4、上班時(shí)間不可以玩手機(jī)超過20分鐘(高峰時(shí)期)，否則罰款100元。
5、收銀員、導(dǎo)購員有把門外遮陽篷收放的工作義務(wù)，還有給飲水機(jī)加水。
6、中午吃飯時(shí)間：12：30以后一個(gè)半小時(shí)。
7、上班時(shí)間：早上8：00-晚上9：00，如有遲到(遲到30分鐘以內(nèi)罰20元，半小時(shí)以上按礦工半天處理)。
8、請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條，未獲準(zhǔn)按曠工處理，無故不請(qǐng)假礦工，罰款100元(電話請(qǐng)假無效)。
一、遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，忠于職守，不遲到和早退。
二、儀表大方，上班著統(tǒng)一工裝，工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。
四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，“歡迎光臨佳源牧場”不離口，接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時(shí)，必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作，長話短說。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
規(guī)章制度范本6
保證食品安全的規(guī)章制度
第一條 購進(jìn)的任何食品一律應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。
第二條 在購進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。
第三條 經(jīng)營包裝食品的，要對(duì)食品包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì)，主要查驗(yàn)內(nèi)容包括：
①查驗(yàn)食品包裝是否有中文標(biāo)明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯著位置清晰標(biāo)明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示能量營養(yǎng)素、食用方法和適宜人群的。
�、谑欠駱�(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級(jí)。
�、蹖�(duì)使用不當(dāng)，容易造成損害及可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的食品是否標(biāo)警示標(biāo)記或中文警示語。
�、芙�(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐壞變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
⑤食品是否符合產(chǎn)品說明書的質(zhì)量情況。
�、奘欠翊嬖趹�(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫，或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果，或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的;
⑦進(jìn)口食品是否用中文標(biāo)明的原產(chǎn)國國名或者地區(qū)名以及在中國依法登記注冊(cè)的代理商、進(jìn)口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。
�、噍椪帐称贰⑥D(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示的。
第四條 法律法規(guī)規(guī)定必須檢驗(yàn)或者檢疫的，必須查驗(yàn)其有效檢驗(yàn)檢疫證，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的，不得上市銷售。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)或市場設(shè)立的檢測點(diǎn)檢測合格才能上市銷售。
第五條 應(yīng)加強(qiáng)檢查食品的外觀質(zhì)量，對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，應(yīng)及時(shí)予以處理，對(duì)過期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進(jìn)入庫，并立即停止銷售，并進(jìn)行無害化處理。
第六條 審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容。
第七條 在進(jìn)貨時(shí)，對(duì)查驗(yàn)不合格和無合法來源的食品，應(yīng)拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T。
食品索證索票制度
第一條 索證索票制度是指為保證食品安全，在購進(jìn)食品時(shí)，本單位員工必須向供貨方索取有關(guān)票證，以確保食品來源渠道合法、質(zhì)量安全。
第二條 與初次交易的供貨單位交易時(shí)，應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件：營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等法律法規(guī)規(guī)定的其它證明文件，每年核對(duì)一次。
第三條 在購進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定，以及證明食品來源的票證：
1.食品質(zhì)量合格證明;
2.檢驗(yàn)(檢疫)證明;
3.銷售票據(jù);
4.有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明;
5.強(qiáng)制性認(rèn)證證書(國家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);
6.進(jìn)口食品代理商的營業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書、報(bào)關(guān)單、注冊(cè)證。
第四條 下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證：
1.活禽類：檢疫合格證明、合法來源證明;
2.牲畜肉類：動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù);
3.糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類：檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。
第五條 對(duì)獲得馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)或者省級(jí)以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品稱號(hào)的優(yōu)質(zhì)食品，可憑以上稱號(hào)相應(yīng)標(biāo)識(shí)和憑證直接銷售，免予索取其他票證。
第六條 對(duì)實(shí)行購銷掛鉤的食品，可憑購銷掛鉤協(xié)議和供貨方的銷售憑證直接銷售，免予索取其他票證。
第七條 對(duì)索取的票證要建立檔案，并接受市場服務(wù)中心和有關(guān)行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
食品質(zhì)量檢查制度
第一條 對(duì)所有進(jìn)貨食品都要進(jìn)行檢查，并定期對(duì)食品進(jìn)行抽查檢查或檢測。
第二條 對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，過期、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)及時(shí)予以處理，發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T。
第三條 抽查檢查或檢測采取隨機(jī)抽樣的方式。抽樣時(shí)，應(yīng)兩人以上相關(guān)人員在場，并填寫抽樣記錄單，并簽字、蓋章。
第四條 受測戶對(duì)檢測結(jié)果有異議的，可另取樣進(jìn)行檢測或根據(jù)實(shí)際情況送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測。
第五條食品質(zhì)量檢查應(yīng)按規(guī)定的操作規(guī)則、工作規(guī)程進(jìn)行操作，確保檢測公正、準(zhǔn)確、有效
場所環(huán)境衛(wèi)生檢查制度
第一條 制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃，將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。
第二條 衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，每天在營業(yè)后檢查一次衛(wèi)生，檢查各崗是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。
第三條 各崗負(fù)責(zé)人應(yīng)跟隨檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。
第四條 單位衛(wèi)生管理人員每周1-2次全面現(xiàn)場檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見，做好檢查記錄。
第五條檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次提出仍未改進(jìn)的.，按嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定處理。
餐飲設(shè)施設(shè)備運(yùn)行。維護(hù)和衛(wèi)生管理制度
(1)、應(yīng)建立加工操作設(shè)備及工具清潔制度，各崗位相關(guān)人員按規(guī)定開展清潔工作，使場所及其內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施隨時(shí)保持清潔。用于食品加工的設(shè)備及工具使用后應(yīng)洗凈，接觸直接入口食品的還應(yīng)進(jìn)行消毒(推薦的場所、設(shè)施、設(shè)備及工具的清潔計(jì)劃見附件，清洗消毒時(shí)應(yīng)注意防止污染食品、食品接觸面。
(2)、應(yīng)建立加工經(jīng)營場所及設(shè)施維修保養(yǎng)制度，并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)或檢修，以使其保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
(3)、食品加工經(jīng)營場所內(nèi)不得存放與食品加工無關(guān)的物品，各項(xiàng)設(shè)施也不得用作與食品加工無關(guān)的用途。
(4)、采用化學(xué)消毒的設(shè)備及工具消毒后要徹底清洗。已清洗和消毒過的設(shè)備和工具，應(yīng)在保潔設(shè)施內(nèi)定位存放，避免再次受到污染。
(5)、用于食品加工操作的設(shè)備及工具不得用作與食品加工無關(guān)的用途。
食品用具清洗消毒管理制度
第一條 食品用具、容器、包裝材料應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無毒無害，便于洗刷、消毒、保潔。
第二條 食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，運(yùn)行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。
第三條 食品用具要有專人保管、不混用不亂用。
第四條 食品冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次，每周洗刷、消毒一次，專人負(fù)責(zé)、專人管理。
第五條 食品用具清洗、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的用具及時(shí)更換。
從業(yè)人員衛(wèi)生健康管理制度
第一條 食品從業(yè)人員每年必須按規(guī)定經(jīng)過健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格，同時(shí)取得健康體檢合格證及培訓(xùn)合格證后，方可上崗工作。
凡患有：①傷寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活動(dòng)性肺結(jié)核;⑤化膿性或滲出性皮膚病;⑥其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，必須立即調(diào)離食品工作崗位，在未徹底治愈前，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
第二條 配備食品衛(wèi)生專(兼)職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查工作，實(shí)行責(zé)任制，將衛(wèi)生任務(wù)進(jìn)行分解，具體責(zé)任到人。開展定期與不定期的衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和個(gè)人做好記錄，并經(jīng)予相應(yīng)的處理。
第三條 從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
第四條建立健全從業(yè)人員健康檔案。
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須在接受食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。
2、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)包括食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員及一般食品從業(yè)人員。對(duì)經(jīng)過初訓(xùn)的已在職的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員，兩年必須復(fù)訓(xùn)一次。
3、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主管部門負(fù)責(zé)組織所屬食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理人員的培訓(xùn)工作：食品生產(chǎn)經(jīng)營個(gè)體戶由主管部門或行業(yè)組織會(huì)同食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同組織培訓(xùn)工作。衛(wèi)生行政部門有責(zé)任協(xié)助食品生產(chǎn)經(jīng)營單位搞好培訓(xùn)工作，并組織對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理人員的考試，對(duì)成績合格者，發(fā)給培訓(xùn)合格證。
4、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位必須有按規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員方可申請(qǐng)開業(yè)。
加工操作管理制度
加工操作規(guī)程的制定與執(zhí)行：
(一)生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)按本規(guī)范有關(guān)要求,根據(jù)預(yù)防食物中毒的基本原則(餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則見附件2)，制定相應(yīng)的加工操作規(guī)程。
(二)加工操作規(guī)程應(yīng)包括對(duì)食品采購、運(yùn)輸和貯存、粗加工、切配、烹調(diào)、涼菜配制、現(xiàn)榨果蔬汁及水果拼盤制作、點(diǎn)心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產(chǎn)品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規(guī)定和詳細(xì)的操作方法與要求。
(三)加工操作規(guī)程應(yīng)具體規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的加工操作程序、加工操作過程關(guān)鍵項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備操作與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，明確各工序、各崗位人員的要求及職責(zé)。
(四)應(yīng)教育培訓(xùn)員工按照加工操作規(guī)程進(jìn)行操作，使其符合加工操作、衛(wèi)生及品質(zhì)管理要求。
集體用餐配送單位、加工經(jīng)營場所面積20xx㎡以上的餐館、就餐場所有300座位以上或單餐供應(yīng)300 人以上的餐館、食堂及連鎖經(jīng)營的餐飲業(yè)經(jīng)營者宜建立和實(shí)施HACCP食品安全管理體系，制定HACCP計(jì)劃和執(zhí)行文件。
消費(fèi)者投訴管理制度
第一條 為了構(gòu)筑入市商品質(zhì)量安全防線，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，及時(shí)公正處理消費(fèi)者投訴，特制定投訴處理制度。
第二條 本店特設(shè)立投訴處，在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)下開展工作。具體工作由本店質(zhì)檢員負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第三條 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴接待、記錄、調(diào)查、處理、反饋等投訴事宜。
第四條 要認(rèn)真作好投訴記錄，并開展調(diào)查工作，及時(shí)向店主匯報(bào)情況，主動(dòng)處理投訴事件。
第五條 對(duì)于消費(fèi)者投訴應(yīng)登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、單位名稱、聯(lián)系方式、投訴事件等一切與投訴事件有關(guān)的資料。
第六條 對(duì)于投訴事件，質(zhì)檢員能自行處理的，要及時(shí)處理并予以答復(fù)，不能處理的，要及時(shí)向店主請(qǐng)示，在做出處理意見后再作處理。
第七條 對(duì)投訴者的書面答復(fù)應(yīng)載明下列事項(xiàng)：
1、被投訴事由;
2、調(diào)查核實(shí)過程;
3、基本事由及證據(jù);
4、責(zé)任及處理意見。
第八條 消費(fèi)者投訴處理情況要定期向工商部門報(bào)告。
第九條 消費(fèi)者直接投訴到市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的，質(zhì)檢員應(yīng)積極配合市消協(xié)妥善處理，不留后患。
規(guī)章制度范本7
車間是企業(yè)內(nèi)組織生產(chǎn)的基本單位，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任，車間應(yīng)遵循以下管理制度：
一、深化進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動(dòng)群眾開展："產(chǎn)品質(zhì)量信得過"和質(zhì)量管理小組"活動(dòng)，推廣先進(jìn)的.質(zhì)量管理方法。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量。
三、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、平安生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持專檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開質(zhì)量分析會(huì)，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，樂觀協(xié)作質(zhì)量管理部門，分析爭論解決。
五、把握本車間質(zhì)量狀況，認(rèn)真填寫質(zhì)量記錄，落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。
六、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問題，提出課題發(fā)動(dòng)群眾開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問題樂觀向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出，共同爭論解決。
七、對(duì)不合格產(chǎn)品車間負(fù)完全責(zé)任。
規(guī)章制度范本8
1.目的作用
公司的文秘檔案資料是公司行政辦公和經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的要素。為了加強(qiáng)對(duì)文秘檔案的管理，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。
2.管理職責(zé)
2.1行政管理部是公司文秘檔案的歸口管理部門，負(fù)責(zé)文秘檔案管理制度的貫徹及在各部門的執(zhí)行檢查，加強(qiáng)對(duì)文秘檔案室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作實(shí)務(wù)指導(dǎo)。
2.2各部門所負(fù)責(zé)的部門內(nèi)部檔案資料，應(yīng)有專人兼管。同樣也應(yīng)執(zhí)行本制度所規(guī)定的各項(xiàng)條款要求。
2.3文秘檔案室是公司對(duì)文秘檔案的專管機(jī)構(gòu)，在行政管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，其管理的主要職責(zé)為：
2.3.1制定或參與制定關(guān)于文秘檔案管理方面的規(guī)章制度。
2.3.2協(xié)助行政管理部長對(duì)各職能部門文件資料歸檔管理的指導(dǎo)監(jiān)督。
2.3.3負(fù)責(zé)對(duì)永久行文秘檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作。
2.3.4總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，提高管理技能和工作效率，使公司文秘檔案資料能夠充分得到利用，為經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)生收益。
3.歸檔資料的范圍、內(nèi)容
3.1計(jì)劃性文件資料
包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、各職能部門的工作規(guī)劃、計(jì)劃。
3.2批示性文件材料
包括公司各類標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)，如計(jì)劃指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等;公司管理層在生產(chǎn)經(jīng)營中的各類命令、工作指示、調(diào)度記錄等。
3.3法規(guī)性文件
包括政府、行業(yè)、上級(jí)制定和頒發(fā)的各種需公司貫徹和執(zhí)行的規(guī)定、要求、標(biāo)準(zhǔn)等文件;公司內(nèi)部制定的各類規(guī)章制度。
3.4公司的重大決議
包括由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他重要的行政辦公會(huì)議所形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
3.5總結(jié)性文件
包括公司經(jīng)營活動(dòng)中年度、季度、月度的工作總結(jié);下屬單位的工作總結(jié)及單項(xiàng)性的各種總結(jié)報(bào)告。
3.6憑證性材料
包括公司各職能部門在經(jīng)營活動(dòng)中形成的各類原始記錄、憑證、臺(tái)帳等。如產(chǎn)量記錄、質(zhì)量記錄、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)記錄，以及材料能源消耗等、產(chǎn)品銷售、合同書、協(xié)議書等原始記錄和文本。
3.7匯報(bào)性材料
包括公司向各上級(jí)主管單位的匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等;公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場所發(fā)言或發(fā)布的各類文書資料等
3.8勞資人事資料
包括公司的人事任命、人事調(diào)整、認(rèn)識(shí)考勤、人才引進(jìn)和培訓(xùn)考核、工資核定記錄等相關(guān)資料。
3.9調(diào)研性資料
包括市場調(diào)研、開發(fā)調(diào)研、行業(yè)及競爭對(duì)手資料、供應(yīng)商經(jīng)銷商資料、公司內(nèi)部各策劃方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證材料等。
3.10聲像制品資料
包括經(jīng)營活動(dòng)中、文化活動(dòng)中、以及員工在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外單位提供的以聲像形式記錄下來的對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生作用的各種資料。
3.11證件性文書資料
包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地使用許可證、產(chǎn)品檢疫證、衛(wèi)生許可證、出口許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、各類榮譽(yù)牌匾和證書、資產(chǎn)資料如汽車使用和房屋建筑等批文證照。
3.12饋贈(zèng)行資料
包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈(zèng)送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的各種工藝制品等。
4.文件資料的立卷歸檔
4.1檔案的收集
4.1.1凡屬本制度第三條所涵蓋的文件資料，均應(yīng)歸檔統(tǒng)一管理，各部門應(yīng)做好資料的分類立卷，至次年元月底整理歸檔;會(huì)計(jì)歸檔類在年度終結(jié)后，由財(cái)務(wù)部門編造清冊(cè)，每兩年歸檔一次。
4.1.2銀行票據(jù)由財(cái)務(wù)部立卷留存;各類報(bào)表(應(yīng)收帳報(bào)表、銷售報(bào)表等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱后由專人回收并即刻銷毀，只財(cái)務(wù)部立卷留存。
4.1.3業(yè)務(wù)要貨計(jì)劃、往來函等業(yè)務(wù)傳真、資料由業(yè)務(wù)部立卷留存。
4.1.4各類外來文件、資料由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)立卷留存;內(nèi)部文件原則上各部門傳閱后，即由總經(jīng)理辦公室回收立卷留存。
4.1.5公司員工應(yīng)注意隨時(shí)收集各種信息資料，并及時(shí)匯總到各部門檔案管理員，員工因公外出參觀學(xué)習(xí)考察和參加個(gè)各種會(huì)議回到公司后，應(yīng)將相關(guān)資料全部移交檔案管理員。
4.2立卷歸檔的時(shí)間
4.2.1凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料，均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸檔。
4.2.2對(duì)于某些專門文件，或駐地分散在外的個(gè)別業(yè)務(wù)單位的`文件，為方便日常工作，立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長。
4.3立卷歸檔的要求
4.3.1各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi)，把整理審定完畢的文秘檔案資料，遞交文秘檔案室立卷歸檔。
4.3.2移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式兩份，雙方簽字后各執(zhí)一份。
4.3.3歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須歸在一起。
4.3.4立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄，把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚，概括而簡潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題，把案卷內(nèi)容表達(dá)出來，裝訂整齊、牢固，然后還要填寫備考表，注明保管期限。
4.3.5填寫案卷一律用炭素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
4.3.6立卷應(yīng)以本單位形成的文件為主，根據(jù)文件形成的特點(diǎn)，保持文件間的歷史聯(lián)系，適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值，使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
4.3.7立卷應(yīng)以同類問題為主，結(jié)合其他特征的方法組卷，把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
4.3.8立卷應(yīng)把上級(jí)文件于本公司文件(除請(qǐng)示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。
4.3.9立卷歸檔后，發(fā)現(xiàn)還有需立卷的文件資料，可按立卷原則進(jìn)行插卷。
4.3.10文件組成案卷后，卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列，系統(tǒng)地反映問題，做到查找方便。
4.3.11各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)�、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有條件，并保持其完好無損。
4.3.12聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
5.文秘檔案的借閱
5.1文秘檔案主要供本企業(yè)利用，一般不外借。如情況特殊，外單位人需須持介紹信，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可查閱無密級(jí)檔案。
5.2各部門工作人員可直接查閱屬于本部門業(yè)務(wù)工作范圍得文秘檔案資料。如需查閱非本部門得重要文件和有密級(jí)檔案，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案得部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借閱。
5.3文秘檔案得借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案得完整和完好，不得私自影印、復(fù)印、翻印，不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加注標(biāo)語，不得轉(zhuǎn)借，如有違紀(jì)，酌情處罰。
5.4對(duì)珍貴或易損的檔案，應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采取復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制文件應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，與原稿無誤后，注明檔案編號(hào)，然后提供使用。如有必要，給復(fù)制件加蓋公章，以示復(fù)制件不會(huì)有誤。
5.5必要時(shí)，檔案室應(yīng)對(duì)所提供檔案出具證明，證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查，加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載，而不能對(duì)某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自對(duì)檔案資料作解釋或下結(jié)論。
5.6文秘檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情況，可以作短期外借，最多為十天，但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延期借閱時(shí)間，須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者，檔案管理員要及時(shí)催還。
5.7借閱文秘檔案須妥善保管，若有遺失，將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，責(zé)令其賠償一切損失。
6.文秘檔案保密要求
6.1檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度責(zé)任心，加強(qiáng)保密意識(shí)，雙方共同做好保密工作。
6.2檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類。檔案密級(jí)分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。
6.3有密級(jí)檔案只許在檔案室翻閱，不許帶離本室。有密級(jí)檔案復(fù)制時(shí)，需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.4有密級(jí)檔案只限歸檔人使用，其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.5對(duì)已到保密期限的檔案要請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密，對(duì)解密檔案作一般檔案管理，及時(shí)提供利用。
6.6外來參觀人員，統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。
6.7檔案管理員丟失或擅自提供泄漏檔案機(jī)密，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處分，直到依法追究刑事責(zé)任。
6.8企業(yè)在職工工作人員調(diào)離本企業(yè)時(shí)，需按檔案室要求整理已形成的文件材料，并退還所借檔案，檔案室審查無誤簽字后，才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離，應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理，檔案交接之后，方能調(diào)離。
7.超期檔案的銷毀
7.1對(duì)超過保存期限的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
7.2經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
7.3銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用，或作廢紙出售。文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
規(guī)章制度范本9
第一章 出勤制度
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。
二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報(bào)到。
三、因公，因私不能上班的，必須向部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)告。
第二章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例
業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分，為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1．新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個(gè)人簡歷。
2.業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)階段考試（考試內(nèi)容包括： 產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、公司文化，企業(yè)概況，產(chǎn)品優(yōu)勢，技術(shù)知識(shí)并能形成一套有見解的說服客戶的理論）
3.為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪+績效獎(jiǎng)勵(lì)+提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽的拓展業(yè)務(wù)。
4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，最長不超過6個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況，業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一切以出業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，業(yè)績決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務(wù)員試用期1個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件）
二、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1.業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。
2. 廣泛搜集信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
3. 必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出，降低銷售成本。
4. 認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)品牌形象。
5. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出個(gè)人好的建議。
6. 及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，處理做到最完美，做好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從安排。
7. 不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利。
8. 業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書面申請(qǐng)，無條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。
三、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出原則
對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用，需填寫申請(qǐng)表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷，否則視為不存在，費(fèi)用必須實(shí)消實(shí)報(bào)，不準(zhǔn)虛報(bào)多報(bào)。
四、業(yè)務(wù)員必須保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保持手機(jī)的暢通。
五、團(tuán)隊(duì)合作精神
銷售是靠合作的，個(gè)人英雄主義是做不好銷售的。
六、業(yè)務(wù)員要具備的素質(zhì)
1、要有良好的思想道德素質(zhì)，做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí) 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的.業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作，銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、有良好的心理承受能力 、有堅(jiān)定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗。
4、要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5．業(yè)務(wù)員要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。
第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
二、建立周會(huì)制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋，以供大家討論，促進(jìn)工作更好的開展，同時(shí)要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。
三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退，下班時(shí)，必須整理好自己工作及辦公用品下班。
四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。
五、履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
八、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。
九、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將公車私用，如遇特殊情況需向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，視工作情況方可批準(zhǔn)。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、對(duì)待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。
十二、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十三、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品，安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施，不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。
十五、因個(gè)人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應(yīng)立即上報(bào)公司
以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以10元-100元進(jìn)行罰處，視情節(jié)嚴(yán)重給予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。
第四章 業(yè)務(wù)操作行為 規(guī)范
為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。
一、“四做到”
1.做到保守機(jī)密，不向客戶及競爭對(duì)手透露價(jià)格內(nèi)部資料等機(jī)密。
2.做到通訊暢通，不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
3.做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行程，不瞞報(bào)費(fèi)用。
4.做到愛護(hù)公物，不損壞公司物品。
二、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┯脩粼儍r(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)：
1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)及協(xié)議折扣，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等）。
2.業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3.業(yè)務(wù)員操作的項(xiàng)目必須在提前與主管溝通協(xié)商，沒有備案的詢價(jià)一律按公司報(bào)價(jià)來定，不算業(yè)績，不算提成，（備案包括：項(xiàng)目名稱、提成比例、項(xiàng)目參與環(huán)節(jié)等）
（二）信息收集注意事項(xiàng)：
1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2.在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
3.在鞏固原有客戶的同時(shí)，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。
4.做好行銷日志，要求明確具體，及時(shí)匯報(bào)并上交公司。
5.每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司
（三）簽定合同的注意事項(xiàng)：
1.簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
2.簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)執(zhí)行者，給予相應(yīng)的處罰。
3.合同文本必須采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
（四）資金支付注意事項(xiàng)：
1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。
2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。
�。ㄎ澹┡c客戶交往過程中，務(wù)必堅(jiān)持原則，維護(hù)公司利益。
第五章 附 則
第一條 本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
第二條 本制度自20xx年5月1日起實(shí)施 。
規(guī)章制度范本10
一、活動(dòng)背景：
為加強(qiáng)校園文化建設(shè)，維護(hù)和改善校園學(xué)習(xí)生活環(huán)境，呼吁全院師生遠(yuǎn)離香煙，倡導(dǎo)大家自覺遵守公共場所禁止吸煙的規(guī)定，我班積極響應(yīng)系團(tuán)委的號(hào)召，組織本次活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
關(guān)愛全院師生的身心健康，深化同學(xué)們對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的禁煙參與意識(shí)，達(dá)到“在校不吸煙，校園無煙頭”的目標(biāo)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx.4.21
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
3404教室
五、活動(dòng)對(duì)象：
xx級(jí)xx班全體同學(xué)
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
倡議書，同學(xué)們分組查資料，發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
七、活動(dòng)流程：
�。�1）、主持人進(jìn)行開場，宣布團(tuán)日活動(dòng)開始；
�。�2）、由第一小組成員介紹青少年吸煙的現(xiàn)狀；
（3）、由第二小組成員介紹造成青少年吸煙情況的原因；
�。�4）、看一段關(guān)于戒煙的'視頻；
�。�5）、由第三小組成員對(duì)“吸煙有害”問題進(jìn)行研究性發(fā)言；
（6）、看一段試驗(yàn)視頻讓同學(xué)們更加直觀地認(rèn)識(shí)尼古丁的危害；
�。�7）、由同學(xué)們說說自己想到的戒煙方法；
�。�8）、由曹宇同學(xué)對(duì)自己獲獎(jiǎng)的戒煙海報(bào)進(jìn)行講解；
�。�9）、全班同學(xué)進(jìn)行戒煙倡議書的簽字儀式；
�。�10）、主持人總結(jié)，會(huì)議結(jié)束。
規(guī)章制度范本11
一、儀容儀表
1、員工應(yīng)注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；
二、工作守則
1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。
2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>
5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。
6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。
7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。
9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。
10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。
11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。
12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。
13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。
14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。
15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。
16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
17、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì)所洗衣物。
三、上崗管理
1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。
2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的.安排。
3、指定顧客由指定美容師服務(wù)；
4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。
5、在地營業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià)。
8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。
9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。
10、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班，除非特殊情況，反規(guī)定的一天扣兩天工資。
11、28天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算。
四、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
規(guī)章制度范本12
�。ㄒ唬┥鐔T有權(quán)參加文學(xué)社和學(xué)銜組織的有關(guān)文學(xué)方面的各種活動(dòng)，包括各種講座、辯論、筆會(huì)、研討會(huì)、征文及外出參觀訪問等；
�。ǘ┥鐔T在社內(nèi)有選舉權(quán)，有權(quán)通過社員大會(huì)選出能夠代表自己的文學(xué)社長、副社長、秘書長、部長（主編）、副部長（副主編）等社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)；
�。ㄈ┥鐔T的各類作品在�？袃�(yōu)先發(fā)表權(quán)，優(yōu)秀作品向上一級(jí)報(bào)刊推薦發(fā)表。
第三章文學(xué)社社員義務(wù)
�。ㄒ唬┥鐔T有參加社員大會(huì)及社內(nèi)各類活動(dòng)的義務(wù)，不得無故缺席，凡缺席三次者取消社員資格；
�。ǘ┥鐔T有嚴(yán)格遵守文學(xué)社各種規(guī)章制度的義務(wù)，凡違反者視情節(jié)輕重給以相應(yīng)的教育形式：批評(píng)、警告、除名；
�。ㄈ┥鐔T有按時(shí)向文學(xué)社交稿的義務(wù)，每月交稿一篇，兩次不交稿者取消社員資格；
�。ㄋ模┥鐔T有服從社內(nèi)各級(jí)干部安排的工作的義務(wù)；
�。ㄎ澹┥鐔T有在社外宣傳文學(xué)社、發(fā)展新社員的義務(wù)，有采集優(yōu)秀稿件的義務(wù)。
第四章文學(xué)社組織機(jī)構(gòu)
文學(xué)社領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由社長、副社長、秘書長、部長（主編）、副部長（副主編）小記者（通訊員）組成。
各崗位職責(zé)為：
�。ㄒ唬┥玳L：全面負(fù)責(zé)文學(xué)社的一切事務(wù)；要及時(shí)了解和掌握社內(nèi)的重要情況，是社員大會(huì)的發(fā)起者和主持人：
�。ǘ└鄙玳L全權(quán)負(fù)責(zé)《晨冉》等書刊的工作；安排所轄部門的工作，可具體調(diào)配社員工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的安排及具體實(shí)施，要充分調(diào)動(dòng)社員的積極性，創(chuàng)造性地開展富有特色的文學(xué)活動(dòng)，并做好總結(jié)。安排所轄部門的工作，可具體調(diào)配社員工作；
�。ㄈ┟貢L：全面協(xié)調(diào)社內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)；負(fù)責(zé)社員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰及檔案的管理。
（四）部長（主編）：全面負(fù)責(zé)本部的各項(xiàng)事務(wù)。按照上級(jí)的安排，制定本部相應(yīng)的工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。及時(shí)了解和掌握本部的重要情況，定期召開本部會(huì)議，并定期將本部的工作情況向上級(jí)匯報(bào)。
�。ㄎ澹└辈块L（副主編）：協(xié)調(diào)部長搞好本部內(nèi)的工作。具體事務(wù)由本部部長安排。
第五章文學(xué)社活動(dòng)
（一）活動(dòng)宗旨：全面貫徹教育方針，繁榮校園文化，加強(qiáng)精神文明建設(shè)；提高學(xué)生的寫作能力、創(chuàng)造能力、組織能力等多方綜合能力，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生間的互相交流，取長補(bǔ)短；通過文學(xué)傳播形式加強(qiáng)與兄弟學(xué)校文藝社團(tuán)之間的聯(lián)系，提高學(xué)校的.知名度。
�。ǘ┏Ｒ�(guī)活動(dòng)：
�。�1）社員大會(huì)，由社長視具體情況召集、支持，將每月工作安排和獎(jiǎng)懲情況通報(bào)；院刊《晨冉》每三季度出版一期。對(duì)各種體裁的作品進(jìn)行征集；
�。�2）與其他各校社團(tuán)進(jìn)行定期的交流。
第六章內(nèi)部成員管理?xiàng)l例
�。ㄒ唬┪膶W(xué)社成員要以“品位、時(shí)尚、創(chuàng)新”為目標(biāo)，以“創(chuàng)辦屬于同學(xué)們自己的刊物”的理念，不斷飛越，最求完美；
�。ǘ┥鐔T具有團(tuán)隊(duì)精神，要以文學(xué)社的利益和榮譽(yù)為先。社員間保持團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)和公平競爭的良好作風(fēng)；
�。ㄈ┍ＷC文章的真實(shí)可靠，如有抄襲以除名處分。社員對(duì)工作要有熱情，要積極交稿，不徒有虛名；
�。ㄋ模┒ㄆ谡匍_社員大會(huì)，無故缺席三次者給以除名處分。每逢重大活動(dòng)，文學(xué)社組織工作會(huì)議，社員必須到齊；
（五）個(gè)人若有活動(dòng)計(jì)劃，必須申請(qǐng)，經(jīng)社長批準(zhǔn)后方可實(shí)施，不許以文學(xué)社名義私下開展活動(dòng)；
�。┟看喂ぷ髑耙_展民主討論會(huì)議，經(jīng)社長表決，社長具有最后決策權(quán)，同時(shí)社員有監(jiān)督社長、秘書長、主編等領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)利；
（七）每屆社長由延期或被推薦者經(jīng)民主選舉產(chǎn)生；
�。ò耍┪膶W(xué)社成員不得違反校紀(jì)和國家法律；
�。ň牛┥鐔T不能做文學(xué)社榮譽(yù)和利益的事；
�。ㄊ┎话l(fā)表反動(dòng)言論，不寫反動(dòng)文章。
第七章退會(huì)
成員畢業(yè)或其他原因離開學(xué)校視之自行退出本社團(tuán)，但經(jīng)申請(qǐng)可繼續(xù)成為名譽(yù)會(huì)員。
第八章附則
（一）本條例適用于晨冉文學(xué)社。本條例自公布之日起執(zhí)行。
�。ǘ┍緱l例的解釋權(quán)在夏苑文學(xué)社。
規(guī)章制度范本13
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。
3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元；不得爭先恐后，須排隊(duì)依次打卡，否則扣罰￥10元。
4、上班時(shí)，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開除處理；下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準(zhǔn)大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開除處理。
5、在工作期間，不得無故私自離開公司。確有事者，須請(qǐng)示主管批準(zhǔn)，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴(yán)重者開除處理。
6、加班時(shí)，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個(gè)別人員加班，經(jīng)該部門主管簽名確認(rèn)方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個(gè)月都有遲到者，作開除處理。
8、提前下班或有事請(qǐng)假者，須提前書面申請(qǐng)，由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工扣罰￥50元。
9、請(qǐng)假超過5天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。
10、缺勤時(shí)間，不計(jì)算工資。
11、員工辭職須以書面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開時(shí)間，并有人事部確認(rèn)才可，否則其工資不予發(fā)放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)其離開時(shí)間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、各部門員工應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。
2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問題者，則重重處罰。
3、對(duì)待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對(duì)公物造成損壞者，處罰當(dāng)事人并作出賠償。
4、在生產(chǎn)工作過程中，遇有問題是解決不了的，該請(qǐng)示主管，不得擅自處理，如造成嚴(yán)重后果的.，將會(huì)追究當(dāng)事者之責(zé)任。
5、如工作須當(dāng)天完成，下班時(shí)還未完成者，該請(qǐng)示主管作出妥善安排，否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。
6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。
三、假期薪金規(guī)定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節(jié)假期為7天（除夕至年初六）。
3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。
4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計(jì)算工資。
5、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補(bǔ)回，不算加班。
6、星期天放假，如加班則計(jì)算加班工資。
規(guī)章制度范本14
一、空調(diào)機(jī)房管理制度
1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房。如遇特殊情況須進(jìn)入時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并經(jīng)登記后并派工程人員陪同的情況下方可進(jìn)入。進(jìn)入機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)門，防止小動(dòng)物竄到電氣控制箱柜內(nèi)，造成線路短路等重大事件；各配電箱柜門應(yīng)該上鎖；機(jī)房內(nèi)要求一直保持清潔、干燥，箱柜內(nèi)線路整理有序。
2、配電機(jī)房冬夏兩季實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員不得串崗、脫崗或睡崗。更不得在機(jī)房內(nèi)聚眾賭博、抽煙、喝酒等娛樂活動(dòng)；不得在上班時(shí)間離崗或者在巡視記錄中作假
3、空調(diào)機(jī)房室內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生，做到設(shè)備無積灰、無油垢，室內(nèi)無垃圾、無雜物。
4、空調(diào)機(jī)房內(nèi)必須配置足量的消防器材。供水管路要有特殊的漆色，標(biāo)明管路的.走向；供水閥門要求標(biāo)示常開或常閉的標(biāo)示牌；設(shè)備上要求標(biāo)明設(shè)備臺(tái)帳的編號(hào)、名稱、使用年限。
5、加強(qiáng)巡回檢查和相關(guān)技術(shù)指標(biāo)檢查，并做好記錄。巡檢時(shí)應(yīng)該檢查門、窗、墻地面、照明、機(jī)組、水泵等設(shè)備、設(shè)施是否完好，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無異常聲音。在巡視的時(shí)候，按時(shí)抄寫水泵運(yùn)轉(zhuǎn)電壓、電流以及供水壓力，給水系統(tǒng)中水箱情況是否正常，水泵運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和給水調(diào)節(jié)伐、逆水伐的工作狀況是否正常。排污閥和管道有無異常情況。各類閥表工作是否正常。檢查各轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械的潤滑油系統(tǒng)是否需補(bǔ)充潤滑油。巡視人抄寫完讀數(shù)后應(yīng)在表格的相關(guān)欄內(nèi)簽字。
6、及時(shí)掌握供熱供冷技術(shù)數(shù)據(jù)，并做好記錄。如遇緊急情況及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，做出妥善處理，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、值班人員要求具備給排水、電氣等暖通空調(diào)方面的專業(yè)知識(shí)并經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗。加強(qiáng)對(duì)各類設(shè)備的日常維修和定期保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行制冷（暖）機(jī)組的開啟操作程序。
8、嚴(yán)格交接班制度：
�。�1）接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗，并認(rèn)真查閱前班運(yùn)行記錄。
（2）交班人員應(yīng)保持設(shè)備、場地清潔。
�。�3）接班人員未到之前，當(dāng)班人不得離崗。
�。�4）交班時(shí)應(yīng)保持工具齊全、清潔，嚴(yán)格交接班程序，接班后如發(fā)現(xiàn)工具丟失、損壞，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
�。�5）如交班前設(shè)備發(fā)生異�；蚴鹿�，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離場，待事故處理完畢后方可交接班。
（6）交接班時(shí)要做好交接班記錄，交接班人員均應(yīng)簽字。
二、空調(diào)系統(tǒng)報(bào)告記錄管理制度
1、下列情況報(bào)告主管：
�。�1）主要設(shè)備非正常操作的開停。
�。�2）主要空調(diào)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。
�。�3）各設(shè)備的零部件改造、代換或加工修理；
�。�4）設(shè)備發(fā)生故障或停運(yùn)檢修；
�。�5）運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；
�。�6）運(yùn)行人員工作去向；
�。�7）對(duì)外班組聯(lián)系。
2、下列情況必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
（1）制冷機(jī)組除正常操作外的調(diào)整；
�。�2）主要設(shè)備發(fā)生故障及停運(yùn)檢修；
�。�3）系統(tǒng)采用新的運(yùn)行方式；
�。�4）系統(tǒng)故障及檢修；
�。�5）重要零部件改造、代換或加工修理；
�。�6）領(lǐng)用工具、備件、材料；
�。�7）外協(xié)聯(lián)系。
三、空調(diào)系統(tǒng)維修工具及備件管理制度：
1.設(shè)備維修備品備件由專人實(shí)行統(tǒng)一管理。每月定期制定備品備件使用情況，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2.備品備件的領(lǐng)取，主管持領(lǐng)購單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可領(lǐng)取，并將使用情況進(jìn)行記錄。
3.嚴(yán)禁非同類規(guī)格備件替換，給設(shè)備造成隱患。
4.公用工具的使用由專人負(fù)責(zé)管理。
規(guī)章制度范本15
為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，合理有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，更有效的控制車輛使用， 最真實(shí)的反映車輛實(shí)際情況, 盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用公司所有車輛。公司車輛用于公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政部門人員外出辦事時(shí)使用。
二、車輛使用管理
1. 職責(zé)
(1) 公司行政部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有車輛派遣及使用，并對(duì)各部門用車進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排，保證公司車輛的有效使用。
(2) 公司車輛駕駛員須持有合法駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和貴陽市及安順地區(qū)路況。如因駕駛員駕駛證問題造成的不必要損失由駕駛員自行承擔(dān)。
(3) 公司所有車輛的鑰匙原則上應(yīng)由行政部門統(tǒng)一保管，出車時(shí)，駕駛員應(yīng)在《車輛使用登記表》上簽字，表示鑰匙已收到�；氐焦竞�，駕駛員應(yīng)及時(shí)將鑰匙交回行政部門負(fù)責(zé)人，并在《車輛使用登記表》上簽字，表明車輛已返回。如違反規(guī)定私自出車，或未簽字的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。
(4)駕駛員在離開車時(shí)，需確認(rèn)車門窗戶全部關(guān)閉上鎖后，方可離開。如發(fā)現(xiàn)有未關(guān)者，一次罰款50元。如遇特殊情況車輛當(dāng)天不能返回公司的，須經(jīng)行政部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
(5) 公司車輛需出車，由行政部主管統(tǒng)一調(diào)度，公司任何人不得私自調(diào)度車輛，更不能因私使用車輛。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元/次。
(6) 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司車輛不得對(duì)外出借。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款200元/次。情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
2. 公務(wù)用車使用管理
(1) 公司人員因公用車，需提前到行政部門做出車輛使用申請(qǐng)，填寫 《車輛使用登記表》 由行政部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，根據(jù)情況具體安排車輛。
(2) 行政部對(duì)審批通過的《車輛使用登記表》 ，將每次外出的時(shí)間、用途、來往目的地，公里數(shù)等記入并由申請(qǐng)外出人簽字認(rèn)可后，通知車輛駕駛員準(zhǔn)備出車。如發(fā)現(xiàn)未做記錄的，罰款20元/次。
(3)車輛駕駛員每次出車前需到公司車隊(duì)辦公室做好登記，并填寫好《車輛使用登記表》。漏登記的，罰款20元/次。
(4) 車輛駕駛?cè)藛T在收到出車通知時(shí)，應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情況，按照派遣的時(shí)間安排出車。
(5) 車輛申請(qǐng)人員在辦理公司事宜時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照派遣表中所規(guī)定的時(shí)間返回公司，如果在派遣表規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)無法及時(shí)返回公司，應(yīng)提前向行政部說明原因，獲得批準(zhǔn)后方可延時(shí)返回公司。如未獲得批準(zhǔn)遲到者，罰款50元/次。
(6)公司駕駛員在駕駛過程中，要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，在無照駕駛、駕車外出、駕駛員將車輛借予他人使用等情況下，出現(xiàn)違反交通規(guī)則，發(fā)生違章罰款，交通事故或造成車輛損壞等，由駕駛員承擔(dān)一切后果。
(7) 公司公務(wù)車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家，辦完公事必須將車輛停放在規(guī)定的地點(diǎn)。如未停放在規(guī)定的地點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元/次。
3.車輛管理:
(1) 駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車輛狀況，定期清洗車輛，保持車輛內(nèi)、外清潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理簡單的車輛故障。如發(fā)現(xiàn)問題，一條罰款20元/次。
(2) 駕駛員如需要車輛維修保養(yǎng)應(yīng)事先填寫《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)表》 ，注明行駛里程等具體內(nèi)容，經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方可送修，保養(yǎng)打臘等應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，經(jīng)審批后方可進(jìn)行。
(3) 公務(wù)車外出加油需到行政部門登記 《加油卡使用登記》 領(lǐng)取加油卡后到加油站加油，使用完畢后，油卡需及時(shí)歸還行政部。行政部門負(fù)責(zé)加油卡加油情況的查詢，每月打出加油明細(xì)。如發(fā)現(xiàn)異常情況，不如實(shí)加油者，罰款100元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
(4) 在駕駛過程中發(fā)生故障，駕駛員無法排除故障，須估算費(fèi)用并征得公司行 政部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理，對(duì)故障嚴(yán)重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案。發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗(yàn)審。
(5)駕駛員負(fù)責(zé)車輛的年檢工作，車輛的一切資料由行政部門存檔保管，并在車輛保險(xiǎn)，年檢到期前通知車輛駕駛員，協(xié)助辦理保險(xiǎn)，年檢等手續(xù)。如未按時(shí)年檢及保險(xiǎn)，由行政部門車輛檔案負(fù)責(zé)人及司機(jī)共同承擔(dān)損失。
公司駕駛員務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容; 管理規(guī)則將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂
集團(tuán)總務(wù)辦
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