人員獎懲管理制度

　　在不斷進步的時代，制度使用的情況越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的人員獎懲管理制度，歡迎閱讀與收藏。

人員獎懲管理制度1

　　獎勵制度

　　1、本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領班)+2分。

　　2、得到總經(jīng)理表揚,主管(領班)+2分

　　3、受到客人書面表揚信(不包括友情提示卡上的.)一封,主管(領班)+2分

　　4、積極提合理化建議,并實施有效者的。+2分

　　5、真誠報上發(fā)表文章。+2分

　　6、每月優(yōu)秀干部將考核分數(shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領班以上會議召開。

　　7、 pa每天專查扣分不超過5分,主管(領班)+2分

人員獎懲管理制度2

　　為了激勵先進，鞭策落后的管理人員，使企業(yè)長盛不衰，特制定本管理制度。

　　一、考評原則

　　1、公平性原則�？己私M織者要想被考核者說明績效考核管理的'標準，程序，方法，時間等事宜，使績效考核具有透明度。

　　2、公正性原則。做到以事實為依據(jù)，對被考核者的任何評分與考核都應有事實根據(jù)，避免主觀臆斷。

　　前考核完畢。

　　2、考核按綜合得分高低排序，依次分為優(yōu)秀，良好，一般，差勁

　　具體為：

　　優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下

　　3、考核程序：

　�。�1）自我考核：由被考核人根據(jù)標準對照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績自我評估，打分并報上級。

　�。�2）總經(jīng)理考核：總經(jīng)理向基層員工復核后下評語。

　�。�3）董事會合議定級。

　　4、考核結果處理

　　1）考核完成后，要將考核結果填上評估欄，評語要肯定成績，提出希望。

　　2）被評為優(yōu)秀者，在賓館內公開表彰及獎勵，具體獎勵方案見優(yōu)秀部門獎勵方案。

　　3）被評為一般者，由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。

　　4）被評為差勁者，經(jīng)充分調查屬實，考慮降職處理。

　　5）考核完成后，經(jīng)總經(jīng)理確認，考核表作為考核依據(jù)，一式兩份，被考核本人一份，以示激勵和公平。

人員獎懲管理制度3

　　為增強管理人員服務意識,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的管理人員給予應有的懲處,管理處在管理中將嚴格貫徹"獎優(yōu)罰劣"的基本方針,即:"有功必獎,有過必罰"、"小過即改,既往不咎"、"制度面前,人人平等"。

　　一、獎勵

　　1、獎勵條件:

　　員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,管理處將酌情給予獎勵:

　　1)對改進經(jīng)營管理、提高效益方面有重大貢獻的;

　　2)在完成工作、任務及服務質量方面有顯著成績的;

　　3)在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

　　4)節(jié)約資金和能源的;

　　5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的.;

　　6)檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的;

　　7)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

　　8)見義勇為,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

　　9)其他應當給予獎勵的。

　　2、獎勵方式:

　　1)口頭或通報表揚;

　　2)記功;

　　3)晉升工資或晉級;

　　4)通令嘉獎;

　　5)授予榮譽稱號。

　　在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性獎金。

　　3、獎勵程序:

　　凡符合獎勵條件者,由所在部門直接向上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報管理處主任辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

　　二、處罰

　　1、過失種類:

　　管理人員過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應的處罰。

人員獎懲管理制度4

　　為了提高管理的成效,調動各級管理人員主動性和積極性,增強其責任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務,特制定此制度:

　　一、堅決執(zhí)行逐級負責制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領班,領班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級管理或越級匯報,越級處罰。

　　二、經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應及時通知主管或服務中心文員(領班),收到通知后應及時整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應及時向上級匯報后或在工作日志上注明,對于既無匯報又無注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對于未完成人按完成任務給予5分人處罰。

　　三、經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。

　　四、經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當日工作,對于昨日的`工作未能及時完成者,按制度扣2分。

　　五、對于執(zhí)行的表格應嚴格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領班)又未發(fā)現(xiàn)未及時督導的,給予直接領導2分的處罰。如服務員報告表的要求。

　　六、經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2、5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯誤,視錯誤的輕重給予主管(領班)1-5分的督導不利的處罰。

　　七、服務中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計、外借表,客衣交接本等表格認真填寫。特別是房態(tài)更改表,應將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務中心本班次人員應對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。

　　八、對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個,或煙頭10個),將對主管進行2分的處罰。

　　九、服務中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。

　　十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。

　　十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。

　　十二、領班以上干部要以身作則(不允許將手機帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。

　　本規(guī)定自20xx年4月30日起試行。

人員獎懲管理制度5

　　為了提高管理的成效,調動各級管理人員主動性和積極性,增強其責任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務,特制定此制度:

　　一、堅決執(zhí)行逐級負責制,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領班,領班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級管理或越級匯報,越級處罰。

　　二、經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應及時通知主管或服務中心文員(領班),收到通知后應及時整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應及時向上級匯報后或在工作日志上注明,對于既無匯報又無注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況,對于未完成人按完成任務給予5分人處罰。

　　三、經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰。

　　四、經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當日工作,對于昨日的工作未能及時完成者,按制度扣2分。

　　五、對于執(zhí)行的表格應嚴格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領班)又未發(fā)現(xiàn)未及時督導的,給予直接領導2分的處罰。如服務員報告表的要求。

　　六、經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的,給予主管2、5分的`處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯誤,視錯誤的輕重給予主管(領班)1-5分的督導不利的處罰。

　　七、服務中心表格如房態(tài)表、維修日統(tǒng)計、外借表,客衣交接本等表格認真填寫。特別是房態(tài)更改表,應將所有15:00前退房寫至上面,若發(fā)現(xiàn)退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務中心本班次人員應對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)現(xiàn)未簽還或未及時催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。

　　八、對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個,或煙頭10個),將對主管進行2分的處罰。

　　九、服務中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位,將給予2分處罰。

　　十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,給予主管2分的處罰。

　　十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視情況給予2-5分的處罰。

　　十二、領班以上干部要以身作則(不允許將手機帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。

　　獎勵制度:

　　1、本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領班)+2分。

　　2、得到總經(jīng)理表揚,主管(領班)+2分

　　3、受到客人書面表揚信(不包括友情提示卡上的)一封,主管(領班)+2分

　　4、積極提合理化建議,并實施有效者的。+2分

　　5、真誠報上發(fā)表文章。+2分

　　6、每月優(yōu)秀干部將考核分數(shù)、處罰情況作為參考,15日、29日領班以上會議召開。

　　7、pa每天專查扣分不超過5分,主管(領班)+2分

　　本規(guī)定自20xx年4月30日起試行。

　　客房部

人員獎懲管理制度6

　　獎懲架構

　　(一)獎勵:

　　1、小功

　　2、大功

　　(二)懲罰:

　　1、小過

　　2、大過

　　3、解職

　　4、解雇

　　(三)1、全年度累計三小功=一大功

　　2、全年度累計三小過=一大過

　　3、功過相抵:

　　例:一小功抵一小過

　　一大功抵一大過

　　4、全年度累計三大過者解雇

　　5、a、記小功一次加當月考核3分

　　b、記大功一次加當月考核9分

　　c、記小過一次扣當月考核3分

　　d、記大過一次扣當月考核9分

　　獎勵辦法

　　(一)1、提供公司“行銷新構想”,而為公司采用,即記小功一次。

　　2、該“行銷新構想”一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚。

　　(二)1、業(yè)務員主動反映可開發(fā)的“新產品”而為公司采用,即記小功一次。

　　2、該“新產品”一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚。

　　(三)提供競爭廠牌動態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。

　　(四)客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。

　　(五)開拓“新地區(qū)”、“新產品”、或“新客戶”,成效卓著者,記小功一次。

　　(六)1、達成上半年業(yè)績目標者,記小功一次。

　　2、達成全年度業(yè)績目標者,記小功一次。

　　3、超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。

　　(七)凡公司列為“滯銷品”,業(yè)務員于規(guī)定期限內出清者,記小功一次。

　　(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。

　　懲罰辦法

　　(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。

　　(二)與客主串通勾結者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。

　　(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。

　　(四)凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

　　(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。

　　(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

　　(七)1、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記小過一次。

　　2、全年度銷售未達銷售目標的.80%者,記小過一次。

　　(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。

　　(九)不服從上司指揮者:

　　1、言語頂撞上司者,記小過一次。

　　2、不遵照上司使命行事者,記大過一次。

　　(十)私自使用營業(yè)車輛者,記小過一次。

　　(十一)公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。

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