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檔案管理制度

時間:2024-04-10 13:34:01 林強(qiáng) 制度 我要投稿

[經(jīng)典]檔案管理制度15篇

  在日常生活和工作中,制度使用的情況越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的檔案管理制度,歡迎大家分享。

[經(jīng)典]檔案管理制度15篇

  檔案管理制度 1

  一、文書檔案歸檔制度

  1、各部門在各項活動中構(gòu)成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍,交行政部統(tǒng)一管理。

  2、各部門構(gòu)成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內(nèi)勤)收集、審定、整理、立卷。

  3、歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復(fù))無缺頁、破損現(xiàn)象。

  4、下發(fā)文件不僅僅要在硬盤、軟盤中保存留檔,還應(yīng)留有書面材料存檔。

  5、凡歸檔的文件務(wù)必留原件存檔,書寫整齊,用毛筆、藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆抄寫,如有不貼合要求的檔案員有權(quán)退回原部門重新書寫。

  6、重要文件如部門需用可進(jìn)行復(fù)印,但原件務(wù)必歸檔。

  7、機(jī)關(guān)工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。

  二、專職檔案工作人員崗位職責(zé)制

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實施辦法》,熱愛本職工作,忠于職守,維護(hù)黨和國家利益,工作盡職盡責(zé),自覺遵守檔案工作各項規(guī)章制度。

  2、負(fù)責(zé)公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量貼合“規(guī)范”要求。

  3、負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  4、負(fù)責(zé)檔案庫房各項制度的落實。

  5、用心帶給檔案的'利用,充分發(fā)揮檔案利用效果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項工作帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、兼職檔案工作人員崗位職責(zé)制

  1、各部門配備一名兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。

  2、兼職檔案人員要熱愛檔案工作,熟悉業(yè)務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好案卷質(zhì)量關(guān),按時完成兼管檔案的任務(wù)。

  3、兼職檔案員應(yīng)于次年2月底前,將整理好的檔案向檔案室移交。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行各項檔案管理制度。

  5、理解本公司專職檔案員的監(jiān)督指導(dǎo)。努力學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  四、部門立卷制度

  1、凡本部門在各項活動中構(gòu)成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。

  2、各部門兼職檔案員,負(fù)責(zé)對本部門的文件資料進(jìn)行收集、審定、整理、立卷。

  3、兼職檔案員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度及各項檔案管理制度,按綜合檔案室提出的各項要求立卷,保證立卷質(zhì)量。

  五、檔案保管制度

  1、各門類檔案由綜合檔案室集中統(tǒng)一管理,配備檔案員負(fù)責(zé)檔案的保管工作。

  2、按照檔案管理有關(guān)規(guī)定,對各類檔案應(yīng)做到存放合理,排列有序,查找方便。

  3、檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查,對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料,要及時跟蹤追還,防止丟失。

  4、庫房要持續(xù)清潔衛(wèi)生,溫度要經(jīng)常持續(xù)在14—24℃,相對濕度要持續(xù)在45—60%,防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。

  5、檔案庫房內(nèi)做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲,定期檢查。

  6、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆危險品,停電時,一律用手電照明,不得使用易燃器具。

  7、與檔案庫房無關(guān)人員一律不得進(jìn)入,隨時關(guān)好庫房門窗,確保安全。

  六、檔案保密規(guī)則

  1、檔案工作人員要提高警惕性,遵守保密紀(jì)律,堅持原則,認(rèn)真執(zhí)行各項制度。

  2、凡到綜合檔案室查閱檔案者,都要認(rèn)真遵守安全保密制度,嚴(yán)格履行檔案查閱手續(xù),檔案原則上不準(zhǔn)帶出檔案室,確需帶出時須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并在指定時光內(nèi)歸還檔案室。

  3、查閱檔案時,不得翻閱與查閱資料無關(guān)的文件材料、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入檔案室。

  4、本公司工作人員不準(zhǔn)將文件、材料帶進(jìn)公共場所和其他場所,不準(zhǔn)帶回家中,要及時交給檔案管理部門。

  5、對于違反保密規(guī)定,泄露國家公司機(jī)密或造成必須后果者要依據(jù)<保密法>的規(guī)定,嚴(yán)肅處理并追究其職責(zé)。

  七、檔案借閱制度

  1、借閱檔案要嚴(yán)格遵守檔案管理制度,凡借閱者,應(yīng)自覺履行借閱手續(xù)。

  2、凡借閱檔案,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員借閱檔案,應(yīng)持單位介紹信,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可辦理借閱手續(xù),并在借閱期限內(nèi)按時歸還。

  3、借閱人員對檔案材料妥善保管,注意保密,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人。

  4、借閱人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)印、抄寫檔案資料。

  5、檔案管理人員對歸還的借閱材料要認(rèn)真進(jìn)行檢查,確認(rèn)檔案材料完好無損時,方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復(fù)制的檔案材料,經(jīng)認(rèn)真核對,正確無誤時,方能簽字蓋章。

  6、一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并追究有關(guān)人員的職責(zé)。

  八、其他

  解釋權(quán)歸公司行政人事部。

  檔案管理制度 2

  一、高度認(rèn)識檔案保密工作的重要性,嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和制度。

  二、查閱涉密檔案或內(nèi)部材料,須經(jīng)有關(guān)部門和辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),必要時報請有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)審批。查閱時須嚴(yán)格履行登記手續(xù),注明查閱目的和內(nèi)容。

  三、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自帶檔案出館;檔案工作人員不得私自摘抄、復(fù)制、傳播具有保密性質(zhì)的檔案內(nèi)容 。

  四、因需要經(jīng)批準(zhǔn)摘錄或復(fù)制涉密檔案材料的',須妥善保管,用后銷毀,如發(fā)生涉密問題,后果由利用者負(fù)責(zé)。

  五、不歸檔的重份文件及內(nèi)部材料,須交由學(xué)校集中銷毀。

  六、在校保密委員會的指導(dǎo)下,做好檔案密級變更和解密工作。

  七、檔案館工作人員或利用者,如有違反保密規(guī)定的,視情節(jié)輕重按有關(guān)規(guī)定處理。

  檔案管理制度 3

 。ㄒ唬⿲W(xué)生檔案內(nèi)容

  學(xué)生畢業(yè)離校前,檔案內(nèi)容除了原有高中部分檔案外還必須包括:

  1、高等學(xué)校畢業(yè)生登記表。此表必須由學(xué)生本人填寫,字跡要清楚,用藍(lán)黑墨水鋼筆或碳素墨水筆填寫各項內(nèi)容;“畢業(yè)生鑒定”是畢業(yè)生在校期間德、智、體綜合素質(zhì)的評價,請輔導(dǎo)員認(rèn)真填寫,報學(xué)生管理部門審核加蓋公章。

  2、學(xué)士學(xué)位審批表。學(xué)生修完規(guī)定學(xué)分,經(jīng)校學(xué)位評審委員會批準(zhǔn),獲得專業(yè)學(xué)士學(xué)位。

  3、全國普通高等學(xué)校本?飘厴I(yè)生《就業(yè)通知書》。除升本、升研、出國深造的畢業(yè)生外,其他畢業(yè)生《就業(yè)通知書》一律歸入本人檔案,作為身份變化的依據(jù)。

  4、學(xué)生卡片。由校學(xué)籍管理部門審核批準(zhǔn)的本科或?qū)?茖W(xué)籍證明。

  5、成績單。由教務(wù)部門核準(zhǔn)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績單,加蓋教務(wù)處公章。

  6、組織關(guān)系。正式黨員的入黨申請書、黨校學(xué)員材料、積極分子材料等歸入檔案;預(yù)備黨員的黨組織關(guān)系材料單獨(dú)封存,單獨(dú)轉(zhuǎn)寄,待轉(zhuǎn)正后歸入檔案統(tǒng)一管理。團(tuán)員關(guān)系須將入團(tuán)申請表歸入檔案。

  7、獎勵材料。在校期間獲得各種競賽獎勵、獎學(xué)金、助學(xué)金等材料。

  8、處分材料。在校期間因違紀(jì)行為而受到的處分。

  (二)學(xué)生檔案管理

  1、新生入學(xué)一個月內(nèi),其檔案由新生錄取部門直接移交至輔導(dǎo)員;個別地區(qū)有新生自帶檔案入校情況,新生直接將檔案交給輔導(dǎo)員,期間不允許學(xué)生本人接觸到檔案的內(nèi)容,封口必須完整無損。

  2、大學(xué)期間,在校學(xué)生檔案由輔導(dǎo)員直接管理,并負(fù)責(zé)將大學(xué)期間的.各種獎懲材料收集整理,歸入檔案。校內(nèi)學(xué)籍變動時,學(xué)生檔案直接在輔導(dǎo)員之間進(jìn)行轉(zhuǎn)交。

  3、學(xué)生畢業(yè)離校,畢業(yè)生檔案由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)按學(xué)生檔案內(nèi)容的要求進(jìn)行組檔,檢查完整無誤后統(tǒng)一移交大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。由大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)去向以機(jī)要方式轉(zhuǎn)出,或者根據(jù)畢業(yè)生申請實施檔案代管。原則上,畢業(yè)生檔案不得交由本人自帶,絕不允許畢業(yè)生個人長期保存檔案。

  4、中途轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍變動的學(xué)生檔案,由輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)至大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行備案,再以機(jī)要形式轉(zhuǎn)出。退學(xué)的學(xué)生檔案直接轉(zhuǎn)至生源地檔案主管部門。

  5、學(xué)生因升學(xué)、公務(wù)員考錄等需提前調(diào)閱檔案的,學(xué)生可持調(diào)檔函通知輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)閱。如檔案需要提前轉(zhuǎn)出調(diào)閱,需由輔導(dǎo)員將學(xué)生檔案轉(zhuǎn)交大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心備案后,以機(jī)要方式轉(zhuǎn)出。輔導(dǎo)員不得直接將學(xué)生檔案交給學(xué)生個人寄發(fā)或攜帶。大學(xué)畢業(yè)時的檔案材料可由輔導(dǎo)員重新建檔,形成原始檔案的補(bǔ)充檔案。畢業(yè)離校時,補(bǔ)充檔案由輔導(dǎo)員移交至大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,以機(jī)要方式轉(zhuǎn)至錄取學(xué);騿挝粰n案管理部門,再與原始檔案合并存檔。

  6、畢業(yè)生離校前已簽約就業(yè)的,輔導(dǎo)員統(tǒng)一移交檔案,由大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)按期轉(zhuǎn)至用人單位人事檔案管理部門。為保證轉(zhuǎn)寄按時到達(dá),畢業(yè)生本人要負(fù)責(zé)填寫檔案轉(zhuǎn)寄的地址和接收單位,輔導(dǎo)員和就業(yè)部門負(fù)責(zé)核查。

  7、畢業(yè)生離校前未簽約就業(yè)的,即可自愿申請檔案轉(zhuǎn)回生源地檔案主管部門,也可向?qū)W校就業(yè)部門申請檔案留校代管。學(xué)校檔案代管時限最多2年,期滿以機(jī)要方式轉(zhuǎn)回生源地檔案主管部門。

  8、學(xué)生檔案是學(xué)生成長軌跡的真實記載,其管理和轉(zhuǎn)接是非常嚴(yán)肅的事情。檔案外轉(zhuǎn)必須由大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心登記備案,規(guī)范密封,并以機(jī)要方式轉(zhuǎn)出,其它部門或個人不得擅自處置。

  9、畢業(yè)生暫留學(xué)校檔案,在離校后2年內(nèi),大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心提供檔案調(diào)檔和狀態(tài)查詢業(yè)務(wù)。如遇不確定因素出現(xiàn)檔案丟失,經(jīng)核實可予以補(bǔ)辦,補(bǔ)辦內(nèi)容僅限大學(xué)期間檔案。

  10、未盡事宜由大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)解釋。

  檔案管理制度 4

  第一章總 則

  第一條人事檔案工作是人力資源管理工作的重要基礎(chǔ)工作之一,是檔案工作的重要組成部分。人事檔案是員工個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄,是歷史、全面地考察了解和正確選拔、用人的重要依據(jù)。

  第二條 員工人事檔案由人力資源部集中保管,其任務(wù)是:收集、保管、鑒別、整理員工人事檔案材料,辦理檔案的查詢、借用和轉(zhuǎn)遞,建立科學(xué)的檔案檢索工具。調(diào)查研究檔案工作情況,逐步實現(xiàn)人事檔案管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。

  第三條貫徹執(zhí)行國家關(guān)于員工人事檔案工作的法令、政策和規(guī)定,結(jié)合我司的實際情況制定員工人事檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。

  第四條嚴(yán)格執(zhí)行員工人事檔案使用借閱規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,同時確保檔案的安全。

  第二章 人事檔案歸檔范圍和要求

  第五條歸檔范圍

  (一)在人力資源工作中形成的履歷表、簡歷表、自傳和屬于自傳性質(zhì)的材料。

  (二)鑒定、考核、考察工作中形成的有關(guān)材料;民主評議干部的綜合材料,組織審定的考察材料等。

  (三)審計工作中涉及個人的有關(guān)處分材料。

  (四)成人教育(大中專)、黨校、學(xué)生(學(xué)員)登記表、考生登記表、學(xué)習(xí)成績表、畢業(yè)生登記表、鑒定表、授予學(xué)位的材料、學(xué)歷證明書、學(xué)習(xí)鑒定、博士后研究人員工作期滿登記表等材料。

  (五)評聘專業(yè)技術(shù)職稱工作中形成的有關(guān)材料:專業(yè)技術(shù)職稱任職資格申報表、聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表及考核材料等。

  (六)政審工作中形成的材料:調(diào)查報告,審查報告,上級批復(fù),本人對結(jié)論的意見,檢查交代或情況說明材料;作為結(jié)論依據(jù)的調(diào)查證明、證據(jù)材料:甄別、復(fù)查結(jié)論(意見、決定)、調(diào)查報告、批復(fù)及有關(guān)的主要依據(jù)材料。

  (七)更改姓名、民族、出生日期、國籍、入黨入團(tuán)時間、參加革命工作時間等工作中形成的有關(guān)材料;個人申請、組織審查報告及所依據(jù)的證明材料,上級批復(fù)等材料。

  (八)黨、團(tuán)組織建設(shè)工作中形成的有關(guān)材料:

  1、中國共產(chǎn)黨入黨志愿書(已批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的)、入黨申請書、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請書、自傳、綜合性政審材料及有關(guān)的證明、考察材料;團(tuán)員登記表、民主評議黨員中認(rèn)定不合格黨員被勸退或除名的組織審批意見及主要事實的依據(jù)材料;取消預(yù)備黨員資格的組織意見,退黨材料。

  2、中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)入團(tuán)志愿書、申請書、團(tuán)員登記表、退團(tuán)材料。

  3、加入民主黨派的有關(guān)材料。

  (九)表彰獎勵活動中形成的有關(guān)材料:

  勞動模范、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨、團(tuán)員等審批表,立功、嘉獎、通報表揚(yáng)等以及在其他工作中形成的`表彰材料。

  (十)紀(jì)律檢查、監(jiān)察、法律部門和行政管理部門工作中形成的有關(guān)材料;處分決定,免予處分的意見,上級批復(fù),核實(調(diào)查)報告,本人檢查、交待、對處分決定的意見;撤消處分的有關(guān)材料;法院判決書;復(fù)查甄別報告,決定(結(jié)論)、上級批復(fù)等。

  (十一)任免、調(diào)動、軍隊干部轉(zhuǎn)業(yè)安置工作中形成的有關(guān)材料:任免審批表;考察材料;軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部審批表;授予(晉升)軍(警)銜審批表;轉(zhuǎn)業(yè)鑒定;定職、定級材料;離退休審批表等材料。

  (十二)考試錄用形成的有關(guān)材料:錄用審批表,聘用審批表和合同書,政審結(jié)論和有關(guān)證明材料,辭退材料,辭職審批材料等。

  (十三)辦理工資、待遇等工作中形成的材料:轉(zhuǎn)正定級審批表、各種工資變動審批表,提職晉級和獎勵工資審批表;享受專家特殊津貼的呈報表;解決各種待遇問題的審批表,批復(fù)材料等。

  (十四)辦理出國(出境)審批工作中形成的有關(guān)材料:因公出國(出境)審批表、備案表;因私出國(出境)審批表等材料。

  (十五)參加區(qū)縣級以上(包括區(qū)縣級)黨代會、人代會、政協(xié)會議和工、青、婦等群眾團(tuán)體代表會,以及民主黨派代表會議的代表登記表等。

  (十六)健康檢查和處理工傷事故工作中形成的有關(guān)材料:有嚴(yán)重慢性病、身體殘疾的體檢表,工傷致殘診斷書,確定致殘等級的有關(guān)材料,新錄用人員體檢表等。

  (十七)其它起重要依據(jù)作用的材料。

  第六條收集方法

  (一)為了使員工檔案能夠適應(yīng)人力資源管理工作的需要,要經(jīng)常通過有關(guān)部門收集員工任免、調(diào)動、考察考核、培訓(xùn)、獎懲等工作中新形成的反映員工德、能、勤、績、廉的材料,充實檔案的內(nèi)容。

  (二)建立主動送交員工檔案材料歸檔的工作制度,及時地將新形成的員工檔案材料送交人力資源部歸檔。

  (三)有計劃地布置填寫員工履歷表、鑒定、自傳等,并及時將這些材料補(bǔ)充進(jìn)員工檔案。

  (四)人力資源部要嚴(yán)格執(zhí)行中組部有關(guān)人事檔案收集歸檔的各項規(guī)定,主動和有關(guān)部門協(xié)調(diào)好檔案的收集方法和程序,以使員工檔案材料及時完成歸檔。

  檔案管理制度 5

  為明確管理責(zé)任,規(guī)范管理行為,確保各類檔案資料及時歸檔、完整保存并得到有效利用,特制定本制度。

  一、檔案管理原則

  公司檔案實行由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理與部分專用性檔案分散管理相結(jié)合的原則。

  二、組織

  公司綜合管理部設(shè)專門的檔案室并配備專人管理檔案,各部門明確由專人兼管檔案工作。

  三、檔案管理部門的工作職責(zé)

 。ㄒ唬┚C合管理部負(fù)責(zé)制訂公司檔案管理制度、保管檔案、建設(shè)檔案管理系統(tǒng)。

  (二)財務(wù)部自行做好日常檔案的收集、整理和保管等工作,綜合管理部給予配合。

  (三)其他部門由部門檔案專人對檔案進(jìn)行收集、整理,并交至綜合管理部檔案管理員立卷歸檔。

  四、檔案管理人員職責(zé)

 。ㄒ唬┴(fù)責(zé)收集、整理、分類、鑒定、保管各類檔案,做到收集齊全、整理科學(xué)、鑒定正確和保證質(zhì)量,并按時接收和移交檔案;

 。ǘ┓脖竟居“l(fā)出的公文(含定稿和正件與附件、批復(fù)請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由綜合管理部統(tǒng)一收集管理。

 。ㄈ┳龅街矣诼毷,遵守紀(jì)律,嚴(yán)格按照有關(guān)法律和公司制度辦事。

  五、歸檔公司檔案室資料

 。ㄒ唬┥霞墮C(jī)關(guān)發(fā)來的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料;

 。ǘ┍竟镜恼埵九c上級機(jī)關(guān)的批復(fù);

  (三)本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書;

  (四)本公司反映主要職能活動的報告、總結(jié);

 。ㄎ澹┍竟局朴喌挠媱、方案、統(tǒng)計、財務(wù)、工作總結(jié);

  (六)綜治工作材料;

 。ㄆ撸┍竟九c有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料;

 。ò耍┍竟靖鞣N證照及所獲各種榮譽(yù)、獎勵資料;

 。ň牛┍竟韭毠趧印⒐べY、福利方面的文件材料;

 。ㄊ┚哂斜4鎯r值的電子文本、圖片、音像、影像資料;

 。ㄊ唬⿻嫅{證,會計活動帳薄和會計報表等會計核算專業(yè)材料,它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的重要史料和證據(jù)。

  六、檔案的收集與歸檔

 。ㄒ唬┏修k部門或主辦人應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料,收集齊全,加以整理,送交本部門檔案管理員歸卷。

  (二)凡是直接記述和反映公司、部門活動的,具有現(xiàn)實的和長遠(yuǎn)查考價值的文件材料(文字、電子文件、圖樣、照片、實物等),均須歸檔保存。

 。ㄈ┕芾硇詸n案在分類立卷時應(yīng)做到:分年度、分類別、分級別。黨政文件要分別組卷,密級文件要單獨(dú)立卷。組卷時按內(nèi)部特征為主的六個特征進(jìn)行組卷,盡量把永久、長期、短期三種保管期限文件材料分開組卷。

 。ㄋ模┰跉w檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一立卷;絕密文電單獨(dú)立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。

 。ㄎ澹┚C合管理部定期對各部門文件材料的歸檔工作進(jìn)行檢查。

 。└鞑块T在次年三月向檔案部門移交管理性檔案,需付卷內(nèi)目錄,移交目錄一式二份,交接雙方清點(diǎn)核對,并履行簽字手續(xù)。

  七、檔案的保管

 。ㄒ唬┕荆ɑ虿块T)管理的檔案應(yīng)有專柜保存,確保完好不丟失。

 。ǘ┳龊秒娮訖n案、底片、錄音錄像帶等特殊載體檔案的保管工作;

 。ㄈn案工作人員應(yīng)確保檔案的質(zhì)量,對破損和變質(zhì)檔案,及時采取措施,進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。

 。ㄋ模┕揪C合管理部不定期檢查各檔案管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時組織整改。

  (五)每年對檔案進(jìn)行一次清理,清除不必要保存的材料以及對破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。

  八、檔案的`借閱

  必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,填寫查借閱檔案登記表,如期歸還,歸還時驗收注銷。凡利用者都應(yīng)按規(guī)定辦理借閱手續(xù)。查閱機(jī)密以上級檔案,需經(jīng)公司(部門)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),原則上不外借,確因工作需要,應(yīng)當(dāng)天歸還。

 。ㄒ唬n案借閱限一周內(nèi)歸還,特殊情況需延期的,須辦理續(xù)借手續(xù);

 。ǘ┙璩龊蜌w還檔案時,應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由綜合管理部檔案管理人員與借閱者當(dāng)面核對清楚;

  (三)檔案如有丟失、損壞或泄密,須立即追究當(dāng)事者責(zé)任;

 。ㄋ模┱{(diào)走、辭退人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理離職手續(xù);

 。ㄎ澹┰瓌t上不對外借閱檔案,外單位需查閱檔案資料者,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)后,方可借閱。

  (六)歸還檔案時應(yīng)保證檔案材料的清潔、完整、安全,不得丟失、隨意折疊、拆散、剪裁或擅自銷毀,嚴(yán)禁對檔案隨意更改、涂寫。

 。ㄆ撸﹤髡婕璐鏅n時,應(yīng)將復(fù)印件連同原件一起存檔,以防原件字跡消失。

 。ò耍┪唇(jīng)公司董事長授權(quán),任何部門或個人無權(quán)公開檔案。

  九、檔案室保密制度

  (一)檔案工作人員必須嚴(yán)格按照檔案工作各項規(guī)章制度辦事。

 。ǘ┓彩褂帽C軝n案資料人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。

 。ㄈ┓步栝啞敖^密”“機(jī)密”級檔案資料應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借出。

  (四)外單位查閱、借閱密級檔案,須經(jīng)綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可提供。

 。ㄎ澹┟孛軝n案不得私自存放,贈送并轉(zhuǎn)借他人,個人外出攜帶機(jī)密級以上檔案應(yīng)妥善保管,若泄密要追究泄密者責(zé)任。

  (六)檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不得在公開場所談?wù)摫C軝n案內(nèi)容,不得將保密檔案帶出室外和借給他人。

  十、檔案的鑒定與銷毀

  鑒定檔案保存價值,確定保管期限及銷毀檔案,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況進(jìn)行。公司檔案保管期限分永久、長期、短期三種。確定保管期限的原則是:

 。ㄒ唬┓从彻局饕毮芎椭匾(jīng)營管理活動的,具有長遠(yuǎn)利用價值的檔案定為永久保存;

  (二)反映公司一般經(jīng)營活動,具有較長時間利用價值的檔案定為長期保存,其期限為16―50年;

 。ㄈ⿲驹谝欢〞r期內(nèi)有參考利用價值的檔案,定為短期保存,其期限為15年以內(nèi)。

  (四)檔案的鑒定由綜合管理部主管、各部門指定檔案管理人員和綜合管理部檔案管理人員合作完成,并采取對每份檔案直接鑒定的辦法。鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確,不完整,應(yīng)及時責(zé)成有關(guān)部門和人員修改、補(bǔ)充。

  (五)經(jīng)過一定時間后確無保存價值的檔案,或者原有情況已發(fā)生完全改變,其檔案失去保存意義的,經(jīng)檔案人員或原經(jīng)辦人員提出,本公司綜合管理部和部門審查同意,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可銷毀。

 。┙(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,檔案人員必須列出清單,銷毀檔案的批準(zhǔn)人、監(jiān)銷人都要在銷毀檔案清冊上簽字。

  十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合管理部。

  十二、本管理制度自發(fā)布之日起實施。

  檔案管理制度 6

  第一條:項目文件的形成和積累項目文件產(chǎn)生于項目建設(shè)全過程。其形成、積累和管理應(yīng)列入項目建設(shè)計劃和有關(guān)部門及人員的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)或崗位責(zé)任制。并有相應(yīng)的檢查、控制及考核措施。

  第二條、項目建設(shè)各階段文件的收集及其責(zé)任

  1、項目準(zhǔn)備階段

  建設(shè)單位各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、積累和整理項目前期文件以及設(shè)備,工藝和涉外文件:勘查、設(shè)計單位負(fù)責(zé)收集、積累勘查、設(shè)計文件,并按規(guī)定向建設(shè)單位檔案部門提交有關(guān)設(shè)計基礎(chǔ)資料和設(shè)計文件。

  2、項目施工階段

  項目實行總承包的。由各分包單位負(fù)責(zé)其分包項目全部文件的收集、積累、整理,并提交總承包單位匯總;由建設(shè)單位分別向幾個單位發(fā)包的.。由各承保單位負(fù)責(zé)收集、積累其承包項目的全部文件;項目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)收集,積累項目監(jiān)理文件。建設(shè)單位委托的項目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查項目建設(shè)中文件收集、積累和完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)情況、審核,簽認(rèn)竣工文件。并向建設(shè)單位提交有關(guān)專項報告、驗證材料及其他監(jiān)理文件。

  3、項目試運(yùn)行階段

  試運(yùn)行單位負(fù)責(zé)收集、積累在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備試運(yùn)行中形成的文件:項目器材供應(yīng)、財務(wù)管理單位或部門應(yīng)負(fù)責(zé)收集、積累所承擔(dān)項目的器材供應(yīng)和財務(wù)管理中形成的文件。

  第三條、收集范圍

  1、反映與項目有關(guān)的重要職能活動、具有查考利用價值的各種載體的文件,應(yīng)收集齊全,規(guī)入建設(shè)項目檔案。

  2、項目文件歸檔范圍和保管期限見附表1

  第四條、收集時間

  各類文件應(yīng)按文件形成的先后順序或項目完成情況及時收集:引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備文件應(yīng)首先由建設(shè)單位或接受委托的承包單位登記、歸檔、再行譯校、復(fù)印和分發(fā)使用。

  第五條、項目文件質(zhì)量要求

  1、字跡清楚,圖樣清晰。圖表整潔、簽字手續(xù)完備。

  2、需永久、長期保存的文件不應(yīng)用易褪色的書材料(紅色墨水、純藍(lán)墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等)書寫、繪制。

  3、復(fù)印、打印文件及照片的字跡、線條和影像的清晰及牢固程度應(yīng)符合設(shè)計標(biāo)定質(zhì)量的要求。

  4、錄音、錄像文件應(yīng)保證載體的有效性。

  5、長期存儲的電子文件應(yīng)使用不可擦除型光盤。

  檔案管理制度 7

  1目的

  為更好的掌握物業(yè)公司管轄的物業(yè)、設(shè)備、設(shè)施的現(xiàn)狀,確保物業(yè)、設(shè)備、設(shè)施管理工作的統(tǒng)一,完整的完善建立物業(yè)檔案。

  2適用范圍

  適用于東莞市xx物業(yè)管理有限公司各類物業(yè)、設(shè)施、設(shè)備的綜合管理工作。

  3職責(zé)

  3.1檔案管理員直接向行政主管負(fù)責(zé)。

  3.2檔案管理員負(fù)責(zé)檔案的保存、借閱、資料錄入工作。

  3.3檔案管理員每一個月更新一次檔案資料。

  3.4各部門主管每月將變更的資料整理交檔案管理員。

  4檔案存放位置

  4.1電腦保存一份電子文檔。

  4.2xx四樓資料室。

  5檔案管理員

  5.1行政人事部

  6檔案編號規(guī)則(見附件1)

  7部門檔案內(nèi)容

  7.1行政部:公司營業(yè)執(zhí)照、合同、資質(zhì)證書、人事檔案資料、辦公用品、法律文件。

  7.2財務(wù)部:財務(wù)資料、合同。

  7.3保安部:警戒器材、合同。

  7.4環(huán)保部:清潔器材、綠化器材、合同。

  7.5工程部:設(shè)備、合同、證書、圖紙、工具儀表。

  7.6物業(yè)部:建筑物、車輛、業(yè)主資料、合同。

  8檔案管理制度

  8.1檔案資料保管由專人負(fù)責(zé),任何人不得擅自開啟資料柜和移動檔案柜內(nèi)資料。

  8.2如須借閱檔案資料,需到管理員處登記后方可借閱,借閱完后管理員檢查無損壞放回原文件夾中。

  8.3資料借閱只能在檔案室內(nèi)查看,不能損壞的涂改資料,否則追究借閱人責(zé)任。

  8.4資料借閱必須是部門主管以上人員,只能借閱本部門資料,如需借閱其它資料必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。

  8.5檔案室必須保存兩份資料:一份為歷史資料檔案,一份為借閱資料。

  8.6工作需要復(fù)印資料的`只可復(fù)印本部門資料,必須做好登記。

  8.7檔案管理員必須保證資料的完整及完好,如有損壞必須立即進(jìn)行更新。

  8.8檔案管理員必須每月對資料進(jìn)行一次更新,更新后的資料必須放于本文件的首頁。

  8.9檔案管理員制定文件檔案總目錄,以及每個檔案文件目錄放于文件的首頁便于查找。

  8.10變更合同資料需另行存放至少保存一年以上。

  9相關(guān)文檔

  9.1《檔案編號規(guī)則》

  10修訂及實施

  10.1本規(guī)定由全公司各部門實施,行政人事部進(jìn)行監(jiān)督。

  10.2本規(guī)定修訂權(quán)在公司。

  10.3本規(guī)定從二零零四年六月一日實行。

  檔案管理制度 8

 。ㄒ唬、要明確一位副校長分管檔案工作,應(yīng)建立綜合檔案室合和建綜合室檔案專柜。配備政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛檔案工作的專(兼)職人員,并保持相對穩(wěn)定。

 。ǘ、要將檔案工作和檔案上等級工作納入學(xué)校工作的議事日程;納入分管領(lǐng)導(dǎo)和檔案員工作職責(zé);納入教職工范圍和考核獎懲制度。

 。ㄈ、檔案人員的主要任務(wù):

  1、負(fù)責(zé)單位文書、教學(xué)、教育、會計、后勤材料的收集、整理、保存、統(tǒng)計、利用和鑒定銷毀工作。

  文書檔案:是指學(xué)校黨、政、工、團(tuán)(隊)在實際工作中形成的文件材料。

  教學(xué)檔案:是指學(xué)校及教師個人在全部教學(xué)活動中形成的文件材料。

  教育檔案:是指學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育管理中形成的文件材料。

  會計檔案:是指學(xué)校的財務(wù)工作中形成的帳、表、憑證等材料。

  后勤檔案:是指學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)、科研等方面形成的材料。

  2、凡學(xué)校工作中形成的具有保存價值的文件材料,均由各部門進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。任何部門和個人不得擅自處理。

  3、學(xué)校綜合檔案的歸檔時間:文書、會計檔案材料每年四月份進(jìn)行立卷歸檔;教學(xué)、教育檔案材料每學(xué)年結(jié)束后立卷歸檔。后勤檔案和設(shè)備、儀器檔案材料均在工作結(jié)束后和設(shè)備、儀器安裝試用后立卷歸檔。

  4、學(xué)校檔案分為永久、長期、短期三個保管期限。

  5、卷內(nèi)文件應(yīng)齊全完整。收文應(yīng)有正文、附件、辦理結(jié)果;發(fā)文應(yīng)有定稿、印本、附件;來往文書應(yīng)有請示、批復(fù);處分材料應(yīng)有綜合、旁證、個人交待和處理結(jié)果。

  6、卷內(nèi)文件排列要正文在前,附件在后;印本在前、底稿在后;批復(fù)在前,請求在后。各類案卷均要填寫卷內(nèi)目錄。卷內(nèi)文件要編寫張次號。歸檔的文件材料字跡清楚,紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。不準(zhǔn)用鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫紙書寫,并拆除卷內(nèi)金屬物。

  7、案卷裝訂要整齊美觀。標(biāo)題一般應(yīng)有作者、問題、名稱,能反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,政治上無誤,文詞上簡明確切。封面要用毛筆正楷字填寫,字跡要工整清潔。

  8、文件材料歸檔后,檔案人員應(yīng)本著便于保管、方便利用的`原則對案卷進(jìn)行必要的加工整理、編目、登記和統(tǒng)記,做到排列有序,并按年代和保管期限編號。

  (四)、綜合檔案室要做到有專室、專柜、專(兼)職人員負(fù)責(zé),切實做好防火、防盜、防蟲蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。

 。ㄎ澹⒔栝喼贫

  1、外單位人員查閱本校檔案必須持組織介紹信。

  2、嚴(yán)守檔案材料機(jī)密,不準(zhǔn)隨便轉(zhuǎn)借檔案。未經(jīng)許可不得擅自摘錄和復(fù)制。

  3、愛護(hù)檔案,不得拆卷、涂改、撕毀、圈點(diǎn)、劃道、拆疊等。

  4、經(jīng)批準(zhǔn)摘錄的材料,要經(jīng)檔案室工作人員審查。證明性材料,必須校對無誤后蓋章。

  5、外借檔案必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并向檔案人員辦理借閱登記手續(xù)。借出時間,一般不得超過七天,超過時間另行辦理手續(xù)。

 。、檔案工作人員要熟悉檔案,了解需求,積極主動地做好檔案的提供利用工作。

  檔案室應(yīng)根據(jù)工作編制大事記、組織沿革、基本情況、數(shù)字匯集、專題概要及綜合檔案室簡介等有效的檢索工作和參考資料,為提供利用檔案創(chuàng)造條件。

 。ㄆ撸W(xué)校檔案的鑒定與銷毀。

  學(xué)校綜合檔案室應(yīng)按上級教育行政部門和檔案管理部門有關(guān)檔案鑒定的規(guī)定。認(rèn)真做好檔案的鑒定工作。對超過保管期限,失去保存價值的檔案,可提出銷毀意見,并填寫銷毀清冊,報本單位領(lǐng)導(dǎo)和上一級檔案管理部門審批后方可銷毀。銷毀時應(yīng)指定二人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字,防止失密。

  檔案管理制度 9

  1.0主要內(nèi)容及適用范圍

  規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容?蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。

  2.0檔案的管理機(jī)構(gòu)

  2.1文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。

  2.2各經(jīng)辦部門或個人視實際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。

  2.3檔案室主要職責(zé):

  2.3.1制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;

  2.3.2對企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

  2.3.3做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;

  2.3.4做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作;

  2.3.5提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。

  3.0檔案的種類

  3.1法規(guī)性文件。包括上級頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。

  3.2企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理辦公會及其相關(guān)行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等。

  3.3計劃性文件。包括企業(yè)總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、項目質(zhì)量計劃、營銷計劃、財務(wù)計劃等。

  3.4總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項性工作總結(jié)、調(diào)查報告等。

  3.5批示性文件。包括企業(yè)各類計劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。

  3.6憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報的、在日常活動中形成的原始記錄和憑證,如財產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。

  3.7證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。

  3.8匯報性文書資料。包括企業(yè)上報各級主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、匯報或發(fā)布的各類文書資料。

  3.9勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。

  3.10聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動或政治、文件娛樂活動中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。

  3.11題贈性資料。包括上級領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。

  3.12技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。

  4.0檔案管理的基本程序

  包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對獨(dú)立,但又相互制約。

  5.0檔案的收集。

  就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動中產(chǎn)生的有保存價值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。

  5.1立卷歸檔的'范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。

  5.2立卷歸檔的時間

  5.2.1凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。

  5.2.2對于某些專門文件,或駐地分散在外的個別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時間可根據(jù)實際情況適當(dāng)延長。

  5.3立卷歸檔的要求

  5.3.1各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。

  5.3.2移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。

  5.3.3歸檔的文件資料必須完整、真實、準(zhǔn)確,請示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起

  5.3.4立卷時應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項目填寫清楚,概括而簡潔地擬寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。

  5.3.5填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。

  5.3.6立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點(diǎn),保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動狀況和面貌。

  5.3.7立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。

  5.3.8立卷應(yīng)把上級文件與本公司文件(除請示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。

  5.3.9立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。

  5.3.10文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。

  5.3.11各種實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)、證書、牌匾、饋贈品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。

  5.3.12聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。

  6.0檔案的借閱

  6.1檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級檔案。

  6.2各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。

  6.3檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。

  6.4對珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對,與原稿無誤后,注明檔案編號,然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會有誤。

  6.5必要時,檔案室應(yīng)對所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。

  6.6檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時催還。

  6.7借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價值和數(shù)量報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。

  7.0檔案保密要求

  7.1檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強(qiáng)保密意識,雙方共同做好保密工作。

  7.2檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級他為絕密、機(jī)密、秘密三級。

  7.3有密級檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級檔案復(fù)制時,需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  7.4有密級檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  7.5對已到保密期限的檔案要請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對解密檔案作一般檔案管理,及時提供利用。

  7.6外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。

  7.7檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。

  7.8企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時,需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。

  8.0超期檔案的銷毀

  8.1對超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。

  8.2經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。

  8.3銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。

  9.0檔案的保管

  檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時,應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ)。

  檔案管理制度 10

  一、目的:

  為使公司管理體制的完善,非設(shè)備工程業(yè)務(wù)處理有所遵循,特制定本管理規(guī)章。

  二、適應(yīng)范圍

  適應(yīng)公司內(nèi)部各部門有非設(shè)備工程業(yè)務(wù)需求的單位和公司職員。(廠內(nèi)宿舍維修不在此管理范圍內(nèi))

  三、名詞解釋

  1、非設(shè)備工程業(yè)務(wù):

  指未能納入設(shè)備管理范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、工具器材等產(chǎn)生安裝、維護(hù)、制作的作業(yè)需求。

  2、安裝:

  非設(shè)備工程管理范圍內(nèi)產(chǎn)生有安裝開關(guān)、插座、水電氣源、門窗、網(wǎng)絡(luò)線、電話線、風(fēng)扇、空調(diào)、標(biāo)示牌等業(yè)務(wù)。

  3、維護(hù):

  非設(shè)備工程管理范圍內(nèi)產(chǎn)生有需求維修、保養(yǎng)的業(yè)務(wù)。

  4、制造:

  非設(shè)備工程管理范圍內(nèi)產(chǎn)生有制作(五金類、木材類、基礎(chǔ)設(shè)施類)箱、柜、桌、椅、臺、周轉(zhuǎn)車、鐵棚、防護(hù)欄等業(yè)務(wù)。

  四、細(xì)則:

  1、工務(wù)課為非設(shè)備工程管理歸口單位。

  2、各需求單位應(yīng)遵守本規(guī)章制度要求,按非設(shè)備工程管理流程及非設(shè)備工程業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單辦理業(yè)務(wù)。

  3、承辦單位應(yīng)對需求單位提出的.業(yè)務(wù)需求作審查工作,發(fā)現(xiàn)有違反安全管理要求、廠紀(jì)廠規(guī) 及其它管理制度的需求業(yè)務(wù)作意見反饋,需求部門要將改善方案呈報批示后再辦理業(yè)務(wù)。

  4、承辦單位審查無誤應(yīng)根據(jù)輕重緩急組織人員安排作業(yè),并遵守安全作業(yè)要求,完工確認(rèn)后認(rèn)真填寫聯(lián)絡(luò)單。

  5、安裝:

  5.1 對于安裝工時在1小時以內(nèi)及安裝材料費(fèi)用在約¥100元以下的非設(shè)備工程業(yè)務(wù)無需部門主管審核,單位主管確認(rèn)方可辦理業(yè)務(wù)。

  5.2 對于安裝工時1―8小時及安裝費(fèi)用在約¥100元―¥1000元的非設(shè)備工程業(yè)務(wù),要需求部門主管審核,方可辦理業(yè)務(wù)。

  5.3 對于安裝工時超出8H及安裝費(fèi)用大于約¥1000元的非設(shè)備工程業(yè)務(wù),需求部門主管審核及(副)總經(jīng)理核準(zhǔn),方可辦理業(yè)務(wù)。

  6、維護(hù):

  6.1 需求單位申請維護(hù)作業(yè)時,原則上需單位主管確認(rèn),部門審核方可辦理作業(yè)(特殊情況承辦單位可先執(zhí)行作業(yè))。

  7、 制造

  7.1 需求單位制造業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)可參考安裝業(yè)務(wù)要求辦理。

  五、附件:

  1、非設(shè)備工程管理流程

  2、非設(shè)備工程業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單

  檔案管理制度 11

  一、目的

  根據(jù)財政部、國家檔案局關(guān)于印發(fā)《會計檔案管理辦法》的通知的規(guī)定,為了加強(qiáng)公司財務(wù)會計檔案的科學(xué)管理,建立、健全會計檔案的管理制度,保證會計檔案妥善有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密,完善財務(wù)檔案管理工作,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度用于財務(wù)部檔案的管理。預(yù)算、計劃、制度等文件材料,執(zhí)行文書檔案管理規(guī)定,不適用本制度。

  三、管理職責(zé)

  財務(wù)部負(fù)責(zé)檔案的整理、編號、歸檔、調(diào)閱、借閱等,對財務(wù)會計檔案的安全、完整、保密負(fù)責(zé),對于應(yīng)當(dāng)入庫保管的資料應(yīng)及時入庫納入管理。

  四、會計檔案范圍

  包含會計憑證、會計賬簿、會計報告以及其他會計核算資料等四個部分。 1、會計憑證類:原始憑證,記帳憑證,匯總憑證,其他會計憑證; 2、會計賬簿類:總帳,明細(xì)帳,日記帳,固定資產(chǎn)卡片,輔助帳簿,其他會計帳簿;

  3、財務(wù)報告類:包括月度、季度、年度財務(wù)報告,會計報表、附表、附注及文字說明,其他財務(wù)報告;

  4、其他類:銀行存款余額調(diào)節(jié)表,銀行對帳單,其他應(yīng)當(dāng)保存的會計核算專業(yè)資料,會計檔案移交清冊,會計檔案保管清冊,會計檔案銷毀清冊,以及有關(guān)的電子數(shù)據(jù)和相應(yīng)軟件資料。

  五、會計檔案的管理

  1、會計檔案的整理立卷:會計年度終了后,對會計資料進(jìn)行整理立卷。會計檔案的整理一般采用“三統(tǒng)一”的辦法,即:分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、檔案形成統(tǒng)一、管理要求統(tǒng)一,并分門別類按各卷順序編號。

  1)、分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。一般將財務(wù)會計資料分成一類賬簿,二類憑證,三類報表,四類文字資料及其他;

  2)、檔案形成統(tǒng)一。案冊封面、檔案卡夾、存放柜和存放序列統(tǒng)一;

  3)、管理要求統(tǒng)一。建立財務(wù)會計資料檔案簿、會計資料檔案目錄;會計憑證裝訂成冊,報表和文字資料分類立卷,其他零星資料按年度排序匯編裝訂成冊。

  2、會計憑證的裝訂會計憑證每月裝訂一次,按年分月妥善保管歸檔。會計憑證裝訂前應(yīng)準(zhǔn)備的工作:

  1)、分類整理,按順序排列,檢查日數(shù)、編號是否齊全;

  2)、按憑證匯總?cè)掌跉w集確定裝訂成冊的本數(shù);

  3)、摘除憑證內(nèi)的金屬物,對大的張頁或附件要折疊成同記賬憑證大小,且要避開裝訂線,以翻閱保持?jǐn)?shù)字完整;

  4)、整理檢查憑證順序號,如有顛倒要重新排列,發(fā)現(xiàn)缺號要查明原因。檢查附件有否漏缺,如:領(lǐng)料單、入庫單是否隨附齊全; 5)、記賬憑證上有關(guān)人員的.印章是否齊全; 6)、會計憑證裝訂時的要求:

  a、裝訂時盡可能縮小所占部位,使記賬憑證及其附件保持盡可能大的顯露面,以便于事后查閱;

  b、憑證外面要加封面,封面紙用尚好的牛皮紙印制,封面規(guī)格略大于所附記賬憑證;

  C、裝訂憑證厚度一般為3厘米,裝訂牢固,美觀大方。

  7)、會計憑證裝訂后的注意事項:

  a、每本封面上填寫好憑證種類、起止號碼、憑證張數(shù)、會計主管人員和裝訂人員簽章;

  b、在封面上編好卷號,按編號順序入柜,并要在顯露處標(biāo)明憑證種類編號,以便于調(diào)閱。

  3、會計賬簿的裝訂各種會計賬簿年度結(jié)賬后,除跨年使用的賬簿外,賬簿應(yīng)按時整理立卷。賬簿裝訂的基本要求:

  1)、首先按賬簿啟用表的使用頁數(shù)核對各賬戶是否相符,賬頁數(shù)是否齊全,序號排列是否連續(xù);

  2)、然后按會計賬簿封面、賬簿啟用表、賬戶目錄、該賬簿按頁數(shù)順序排列的賬頁、會計賬簿裝訂封底的順序裝訂,活頁賬簿裝訂要求:

  a、保留已使用過的賬頁,將賬頁數(shù)填寫齊全,去除空白頁和撤掉賬夾,加上封面、封底,裝訂成冊;

  b、多欄式活頁賬、三欄式活頁賬、數(shù)量金額式活頁賬等不得混裝,應(yīng)按同類業(yè)務(wù)、同類賬頁裝訂在一起。

  3)、在賬本的封面上填寫好賬目的種類,編好卷號,會計主管人員和裝訂人(經(jīng)辦人)簽章;

  4)、賬簿裝訂后的其他要求:

  a、會計賬簿應(yīng)牢固、平整,不得有折角、缺角、錯頁、掉頁的現(xiàn)象;

  b、封面應(yīng)齊全、平整、并注明所屬年度及賬簿名稱、編號,編號為一年一編,編號順序為總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、分戶明細(xì)賬;

  c、會計賬簿按保管期限分別編制卷號,如總賬、各類明細(xì)賬、輔助賬全年按順序編制卷號。

  4、會計檔案的移交歸檔

  1)、每年形成的會計檔案,由財務(wù)部按照歸檔要求,負(fù)責(zé)整理立卷,裝訂成冊,編制會計檔案保管清冊。在會計年度終了后,可暫由本會計部門保管一年。期滿之后,由會計部門編制移交清冊,移交本單位檔案部門統(tǒng)一保管;

  2)、移交檔案部門保管的會計檔案原則上應(yīng)該保持原卷冊的封裝。個別需要拆封重新整理的,檔案部門應(yīng)當(dāng)會同財務(wù)部和經(jīng)辦人共同拆封整理,以分清責(zé)任。

  5、會計檔案的保管

  1)、會計檔案的保管期限分永久、定期兩類。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年、共5類(詳見附表一),保管期限從會計年度終了后的第一天算起;

  2)、會計檔案室的要求:應(yīng)選擇在干燥防水的地方,并遠(yuǎn)離易燃品堆放地,周圍應(yīng)備有防火器材;室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,以防蟲蛀、防鼠咬;保持通風(fēng)透光,并有適當(dāng)?shù)目臻g、通道和查閱的地方,并防止潮濕;

  3)、會計檔案應(yīng)放在專用的鐵皮檔案柜里,按順序碼放整齊,以便查找;

  4)、設(shè)置歸檔登記簿、檔案目錄登記簿、檔案借閱記簿,嚴(yán)防毀壞損失、散失和泄密;

  5)、使用電子計算機(jī)進(jìn)行會計核算的,應(yīng)當(dāng)保存打印出來的紙質(zhì)會計檔案,使用磁盤、光盤等磁性介質(zhì)保存會計檔案,應(yīng)報財政局備案。會計電算化檔案保管要注意防盜、防磁等安全措施。

  6、會計檔案的借閱

  1)、會計檔案為本公司所用,原則上不得借出。本公司人員需要檔案資料,在登記報批后由檔案管理人員陪同翻閱或者復(fù)印;

  2)、外部借閱會計檔案時,應(yīng)持有單位正式介紹信,經(jīng)會計主管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可辦理借閱手續(xù);由檔案部門建立健全會計檔案查閱、復(fù)制、登記制度;

  3)、借閱手續(xù):借閱人應(yīng)認(rèn)真填寫檔案借閱登記簿,將借閱人姓名、日期、數(shù)量、內(nèi)容、歸期等情況登記清楚;

  4)、借閱會計檔案人員不得在案卷中亂畫、標(biāo)記、拆散原卷冊,也不得涂改抽換、攜帶外出或復(fù)制原件(如有特殊情況,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能攜帶外出或復(fù)制原件)。

  7、會計檔案的銷毀保管期滿的會計檔案,可以按照以下程序進(jìn)行銷毀:

  1)、會計檔案保管期滿,需要銷毀時由檔案部門提出銷毀意見,會同財務(wù)部門共同鑒定,編制會計檔案銷毀清冊(注明名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應(yīng)保管期限、已保管期限、銷毀時間等內(nèi)容),經(jīng)公司總經(jīng)理審批簽署意見,報請上級主管單位批準(zhǔn)后方可予以銷毀;

  2)、銷毀會計檔案時,由檔案部門和財務(wù)部共同派員監(jiān)銷。在銷毀前清點(diǎn)所要銷毀的會計檔案;銷毀后,經(jīng)辦人應(yīng)在會計檔案銷毀清冊上簽名蓋章;注明“已銷毀”字樣和銷毀日期,以示負(fù)責(zé),同時將監(jiān)銷情況寫出書面報告一式兩份,一份報公司領(lǐng)導(dǎo),一份歸入檔案備查;

  3)、會計檔案保管期滿,但未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)原始憑證和涉及其他未了事項的原始憑證,不得銷毀,應(yīng)當(dāng)單獨(dú)抽出另行立卷,由檔案部門保管到未了事項完結(jié)時為止。單獨(dú)抽出立卷的會計檔案,應(yīng)當(dāng)在會計檔案銷毀清單和會計檔案保管清冊中列明;

  4)、在建設(shè)期間的會計檔案,不得銷毀。六、本制度解釋權(quán)歸本公司財務(wù)部。

  檔案管理制度 12

  實驗室工作檔案是實驗室發(fā)展、建設(shè)與管理的真實記錄,是實驗室工作的組成部分。為了加強(qiáng)對實驗室工作檔案的收集、整理等管理工作,有效地保護(hù)和利用檔案,提高實驗室管理水平,更好地為培養(yǎng)人才服務(wù),根據(jù)《檔案法》及上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實驗室管理工作的實際,特制定本制度:

  一、實驗室工作檔案的主要內(nèi)容

  1.實驗室建制的批文、實驗室設(shè)置申請論證報告,以及實驗室改造、變動與管理的.有關(guān)文件和資料;

  2.實驗室建設(shè)規(guī)劃、購置(年度)計劃及落實情況;

  3.實驗室工作人員基本情況、考核、培訓(xùn)等有關(guān)資料;

  4.教學(xué)科研儀器設(shè)備分戶明細(xì)帳、卡及低值品、材料、易耗品帳;

  5.實驗教學(xué)大綱、實驗講義、指導(dǎo)書、教材及參考資料等;

  6.實驗項目開出情況及有關(guān)設(shè)備配置、分組情況及材料;

  7.歷年實驗教學(xué)考試題目及學(xué)生實驗成績記錄;

  8.教學(xué)、科研、開發(fā)、社會服務(wù)實驗任務(wù)的有關(guān)資料;

  9.實驗教學(xué)、科研、技術(shù)開發(fā)研究成果,包括論文、鑒定、專利及獲獎情況等;

  10.實驗室歷年上報的各種統(tǒng)計報表;

  11.儀器設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料以及使用情況、維修記錄;大型精密貴重儀器的購置論證報告及技術(shù)驗收報告等;

  12.實驗室工作計劃、檢查落實情況及工作總結(jié)、工作日志等。

  二、實驗室工作檔案管理

  1.實驗室與設(shè)備管理處是實驗室工作檔案歸口管理部門,設(shè)檔案管理員,匯總、整理、立卷和歸檔各實驗室上報的材料。

  2.實驗室主任負(fù)責(zé)組織落實檔案的收集、整理、匯編及存檔工作,負(fù)責(zé)檔案的管理及監(jiān)督檢查工作。

  3.實驗室工作檔案,從實驗室建立之日起開始建檔,并逐年積累,嚴(yán)加管理;

  4.為了確保檔案的連續(xù)性和完整性,應(yīng)嚴(yán)格檔案借閱手續(xù),實驗室主任及有關(guān)人員工作變動時,必須及時辦理移交手續(xù);

  5.搞好實驗室檔案管理工作是十分重要的,對工作成績顯著者,予以表揚(yáng)及獎勵。

  檔案管理制度 13

  1、目的

  對客戶資料進(jìn)行有效管理,及時對顧客需求與信息進(jìn)行溝通,確保顧客滿意,客戶檔案管理制度。

  2、范圍

  適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。

  3、職責(zé)

  3.1營銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作;

  3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項顧客相關(guān)的工作。

  4、客戶檔案的管理

  4.1.1客戶信息資料的收集整理

  銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計,過程中收集客戶的資料,并匯總

  4.1.2客戶檔案的建立與管理

  a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案,客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  1.客戶聯(lián)系方式,包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等;

  2.客戶信用狀況描述;

  3.客戶以往交易記錄等。

  b)客戶檔案設(shè)專人管理,并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進(jìn)行及時更新;

  c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。

  5.1.3客戶檔案的使用與保密

  a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容,尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是,相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料;

  b)客戶檔案資料公司的重要保密資料,未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查閱及外傳,否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究,管理制度《客戶檔案管理制度》。

  5、客戶關(guān)系維護(hù)管理

  5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理;

  5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括:

  a)定期(節(jié)日或其他重要活動)與不定期(日常)的`客戶拜訪與溝通;

  b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查;

  c)顧客滿意度調(diào)查等。

  5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實施;

  5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄,并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。

  6、售后服務(wù)管理

  a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查;

  b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉,滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價格價格、公司評價等;

  c)公司對反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門;

  d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時,由辦公室組織,針對顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。

  7、客戶投訴管理

  7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門;

  7.2客戶對服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織,報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理,處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶;

  7.3客戶對服務(wù)過程中的不滿意投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理,處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶;

  8、相關(guān)/支持性文件

  8.1《市場信息管理制度》;

  8.2《保密管理制度》。

  檔案管理制度 14

  1目的和范圍

  為便于電梯的維護(hù)保養(yǎng),分析電梯故障原因,及時消除電梯事故隱患,了解電梯日常管理的進(jìn)展情況。規(guī)定了對電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。

  2職責(zé)

  電梯安全管理員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作,單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

  3安全技術(shù)檔案的管理制度

  3.1安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容:

  a) 《特種設(shè)備使用登記表》;

  b)設(shè)備及其零部件、安全保護(hù)裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件;

  c)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告;

  d)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄;

  e)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告,定期檢驗報告;

  f)設(shè)備運(yùn)行故障與事故記錄。

  日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄,定期檢驗報告,設(shè)備運(yùn)行故障記錄至少保存2年,其他資料應(yīng)當(dāng)長期保存。

  3.2安全管理員及檔案管理員應(yīng)認(rèn)真貫徹檔案工作的方針、政策,做好檔案、資料的`接收、登記、整理、保管、借閱等事宜,為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。

  3.3電梯安全管理員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員做好各種記錄,及時將各種記錄移送檔案部門保管。

  3.4電梯安全管理員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

  3.5有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯安全管理員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱,并按規(guī)定做好借閱登記手續(xù),按時歸還借閱資料。

  3.6電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊。

  3.7電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯安全管理員的允許才可進(jìn)行。

  檔案管理制度 15

  第一章

  第一條總則為加強(qiáng)公司文書檔案、聲像檔案資料的管理工作,保證文書檔案、聲像檔案的及時歸檔和妥善保管,特制度本規(guī)定。

  第二條行政助理負(fù)責(zé)檔案的歸檔監(jiān)督和日常管理工作。對檔案資料必須按年度立卷,各系統(tǒng)和部門在工作活動中形成的各種有保存價值的檔案資料,都要按本制度規(guī)定分別立卷歸檔。

  第三條堅持部門收集保管、定期、及時歸檔制度。各系統(tǒng)和部門負(fù)責(zé)人均應(yīng)制定專人負(fù)責(zé)收集保管本系統(tǒng)或本部門的檔案資料并監(jiān)督其及時歸檔。名單報總經(jīng)理辦公室檔案室備案,如需變動應(yīng)及時通知檔案管理人員。因工作變動或離職時應(yīng)將經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

  第四條利用好計算機(jī)記錄和管理,實現(xiàn)房地產(chǎn)檔案信息收集、整理、查詢、利用管理現(xiàn)代化,提高檔案的管理水平和利用質(zhì)量。利用已建立起來的房地產(chǎn)檔案信息庫,來進(jìn)行檔案的編目、標(biāo)引,建立自動檢索系統(tǒng),由計算機(jī)輔助進(jìn)行檔案的接收、整理、鑒定、庫房管理、借閱利用、統(tǒng)計等。編制完善的檢索工具和提高系統(tǒng)的安全防范,做好防病毒工作,抓好用戶權(quán)限管理。對電子檔案要定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)損失。

  第二章

  第一節(jié)

  第一條文書檔案立卷歸檔法文件資料的收集管理凡公司繕印的公文一律由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。

  第二條一項工作由幾個部門參與辦理在工作活動中形成的文件資料,由主辦部門收集保管。會議文件由會議召集部門收集整理后交總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。

  第三條公司員工外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級機(jī)關(guān)召開的會議等公務(wù)活動在核報差旅費(fèi)時,必須將有歸檔價值的文件資料向本部門檔案人員辦理交接手續(xù),檔案員簽字認(rèn)可后會計部才可交予核報差旅費(fèi)。

  第四條各系統(tǒng)部門檔案員的職責(zé):

 。ㄒ唬┝私獗静块T的.工作業(yè)務(wù),掌握本部門的文件資料的歸檔范圍,收集保管本部門的文件資料。

  (二)認(rèn)真執(zhí)行定期歸檔制度。對本部門承辦的文件資料平時收集歸卷,每月的10日前應(yīng)將歸檔文件資料歸檔完畢,并向總經(jīng)理辦公室檔案員辦好交接簽收手續(xù)。

 。ㄈ┏修k人員借用文件資料時,應(yīng)積極地做好服務(wù)工作,并辦理臨時借用文件資料登記手續(xù)。

  第二節(jié)歸檔范圍

  第五條重要會議資料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄、會議紀(jì)要、人事檔案、工程圖紙、技術(shù)資料、固定資產(chǎn)清單。

  第六條上級機(jī)關(guān)來的與公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件資料。

  第七條第八條公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往文書。公司的請示與上級機(jī)關(guān)的批復(fù);公司反映主要工作活動的報告、總結(jié)。

  第九條公司內(nèi)部的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、統(tǒng)計報表、重要工作記錄(表單)及工作簡報。

  第十條來人來訪及信訪工作資料。

  第十一條公司于有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件資料。

  第十二條公司管理人員任免的文件資料以及關(guān)于員工獎勵、處分的文件資料。

  第十三條公司的各種規(guī)章制度、實施細(xì)則、程序文件。

  第十四條公司的歷史沿革、大事記及反應(yīng)公司重要活動簡報、照片、錄音、錄像等。

  第十五條公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料。

  第三節(jié)

  第十六條平時歸卷各個部門都要建立健全平時歸卷制度。對處理完畢或批存的文件資料,由檔案管理員集中統(tǒng)一保管。

  第十七條各個部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù),編制平時文件資料歸卷使用的“案卷類目”“案卷類目”的。條款必須簡明確切,并標(biāo)上條款號。

  第十八條公文承辦人員應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件資料,收集齊全,加以整理,送本部門檔案員歸檔。

  第十九條總經(jīng)理辦公室檔案員應(yīng)及時將歸檔的文件資料,按照“案卷類目”,存放平時保存。文件卷內(nèi)“對號入座”,并在文件處理登記薄上。

  第四節(jié)

  第二十條立卷工作由相關(guān)部門檔案員配合,總經(jīng)理辦公室檔案員負(fù)責(zé)組卷、編目。

  第二十一條案卷質(zhì)量總的要求是:遵循文件形成的規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。

  第二十二條齊全完整。

  第二十三條在歸檔文件資料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、歸檔的文件種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)草稿與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開。文電應(yīng)合一立卷;絕密文件單獨(dú)立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文件有關(guān)密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。

  第二十四條不同年度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的請示與批復(fù),放在復(fù)文年立卷;沒有復(fù)文的,放在請示年立卷;跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷;跨難度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年,其他文件的立卷,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二十五條卷內(nèi)文件應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件資料應(yīng)依順序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;草稿在前,定稿在后;其他文件資料以其形成規(guī)律與特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。

  第二十六條永久、長期或短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

  第三章

  第一節(jié)

  第一條檔案查閱、借閱及批準(zhǔn)權(quán)限本公司內(nèi)部人員借閱檔案。本公司內(nèi)部人員借閱檔案。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可直接到檔案室借閱,檔案保管人員應(yīng)及時提供。第二條內(nèi)部各公司、各部門因工作需要查閱檔案時,必須經(jīng)本公司或部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)證明,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能查閱。

  第二節(jié)第一條外單位人員因公需要查閱檔案。外單位人員應(yīng)持有單位介紹信、查閱人身份證件,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報經(jīng)理批準(zhǔn),方能由檔案管理人員接待查閱。同時,檔案管理人員應(yīng)詳細(xì)登記查閱人的工作單位、查閱時間、檔案名稱及查閱理由。

  第二條檔案一般不得帶出室外。如有特殊情況,需要帶出室外復(fù)制或借出本公司的檔案,必須辦理借出手續(xù),經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),同時在《檔案借閱登記簿》上進(jìn)行登記,注明借閱用途、歸還時間。

  第四章特定政策

  第二條逾期未歸還檔案者按違紀(jì)處理。借閱者要愛護(hù)檔案,不準(zhǔn)在檔案上涂改、圈劃、折疊等。

  第三條檔案利用者必須嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密,借閱檔案不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,不得丟失,不得將檔案內(nèi)容向無關(guān)人員泄露。借閱和歸還檔案時,雙方要當(dāng)面點(diǎn)清。如發(fā)現(xiàn)損壞、遺失等情況,除積極追查補(bǔ)救外,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,并視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

  注:由立卷人填寫卷內(nèi)文件數(shù)及文件頁數(shù)等情況,案卷立好后發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題由有關(guān)檔案管理人員填寫并簽名標(biāo)注時間。

  立卷人:由組成本卷的負(fù)責(zé)者簽名。

  檢查人:由對案卷質(zhì)量進(jìn)行審核的責(zé)任者簽名。歸檔時交送《卷內(nèi)備考表》紙質(zhì)版一份,同時交送電子版。

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