公司管理制度

時間：2023-07-15 09:14:59 制度我要投稿

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[優(yōu)秀]公司管理制度

　　在生活中，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的公司管理制度，希望能夠幫助到大家。

[優(yōu)秀]公司管理制度

公司管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為保護貸款公司、客戶的合法權益，規(guī)范貸款公司的行為，加強監(jiān)督管理，保障貸款公司穩(wěn)健運行，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條貸款公司是指經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依據(jù)有關法律、法規(guī)批準，由境內商業(yè)銀行或農村合作銀行在農村地區(qū)設立的專門為縣域農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展提供貸款服務的非銀行業(yè)金融機構。

　　貸款公司是由境內商業(yè)銀行或農村合作銀行全額出資的有限責任公司。

　　第三條貸款公司是獨立的企業(yè)法人，享有由投資形成的全部法人財產權，依法享有民事權利，并以全部法人財產獨立承擔民事責任。

　　貸款公司的投資人依法享有資產收益、重大決策和選擇管理者等權利。

　　第四條貸款公司以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則，自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。

　　第五條貸款公司依法開展業(yè)務，不受任何單位和個人的干涉。

　　第六條貸款公司應遵守國家法律、行政法規(guī)，執(zhí)行國家金融方針和政策，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的監(jiān)督管理。

　　第二章機構的設立

　　第七條貸款公司的名稱由行政區(qū)劃、字號、行業(yè)、組織形式依次組成，其中行政區(qū)劃指縣級行政區(qū)劃的名稱或地名。

　　第八條設立貸款公司應當符合下列條件：

　　(一)有符合規(guī)定的章程;

　　(二)注冊資本不低于50萬元人民幣，為實收貨幣資本，由投資人一次足額繳納;

　　(三)有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務工作經(jīng)驗的高級管理人員;

　　(四)有具備相應專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的工作人員;

　　(五)有必需的組織機構和管理制度;

　　(六)有符合要求的營業(yè)場所、安全防范措施和與業(yè)務有關的其他設施;

　　(七)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他條件。

　　第九條設立貸款公司，其投資人應符合下列條件：

　　(一)投資人為境內商業(yè)銀行或農村合作銀行;

　　(二)資產規(guī)模不低于50億元人民幣;

　　(三)公司治理良好，內部控制健全有效;

　　(四)主要審慎監(jiān)管指標符合監(jiān)管要求;

　　(五)銀監(jiān)會規(guī)定的其他審慎性條件。

　　第十條設立貸款公司應當經(jīng)籌建和開業(yè)兩個階段。

　　第十一條籌建貸款公司，申請人應提交下列文件、材料：

　　(一)籌建申請書;

　　(二)可行性研究報告;

　　(三)籌建方案;

　　(四)籌建人員名單及簡歷;

　　(五)非貸款公司設立地的投資人應提供最近兩年資產負債表和損益表以及該投資人注冊地銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的書面意見;

　　(六)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他材料。

　　第十二條貸款公司的籌建期最長為自批準決定之日起6個月�；I建期內達到開業(yè)條件的，申請人可提交開業(yè)申請。

　　貸款公司申請開業(yè)，申請人應當提交下列文件、材料：

　　(一)開業(yè)申請書;

　　(二)籌建工作報告;

　　(三)章程草案;

　　(四)法定驗資機構出具的`驗資報告;

　　(五)擬任高級管理人員的備案材料;

　　(六)營業(yè)場所所有權或使用權的證明材料;

　　(七)公安、消防部門對營業(yè)場所出具的安全、消防設施合格證明;

　　(八)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他資料。

　　第十三條貸款公司的籌建申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理，銀監(jiān)局審查并決定。銀監(jiān)局自收到完整申請材料或自受理之日起4個月內作出批準或不予批準的書面決定。

　　貸款公司的開業(yè)申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定。銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個月內作出核準或不予核準的決定。

　　第十四條貸款公司可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在縣域內設立分公司。分公司的設立需經(jīng)籌建和開業(yè)兩個階段。

　　貸款公司分公司的籌建方案，應事先報監(jiān)管辦事處備案。未設監(jiān)管辦事處的，向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。貸款公司在分公司籌建方案備案后即可開展籌建工作。分公司的開業(yè)申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定，銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個月內作出核準或不予核準的決定。

　　第十五條經(jīng)核準開業(yè)的貸款公司及其分公司，由決定機關頒發(fā)金融許可證，并憑金融許可證向工商行政管理部門辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照。

　　第三章組織機構和經(jīng)營管理

　　第十六條貸款公司可不設立董事會、監(jiān)事會，但必須建立健全經(jīng)營管理機制和監(jiān)督機制。投資人可委派監(jiān)督人員，也可聘請外部機構履行監(jiān)督職能。

　　第十七條貸款公司的經(jīng)營管理層由投資人自行決定，報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。

　　第十八條貸款公司章程由投資人制定和修改，報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局審查并核準。

　　第十九條貸款公司董事會負責制訂經(jīng)營方針和業(yè)務發(fā)展計劃，未設董事會的，由經(jīng)營管理層制訂，并經(jīng)投資人決定后組織實施。

　　第二十條經(jīng)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準，貸款公司可經(jīng)營下列業(yè)務：

　　(一)辦理各項貸款;

　　(二)辦理票據(jù)貼現(xiàn);

　　(三)辦理資產轉讓;

　　(四)辦理貸款項下的結算;

　　(五)經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他資產業(yè)務。貸款公司不得吸收公眾存款。

　　第二十一條貸款公司的營運資金為實收資本和向投資人的借款。

　　第二十二條貸款公司開展業(yè)務，必須堅持為農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務的經(jīng)營宗旨，貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展。

　　第二十三條貸款公司發(fā)放貸款應當堅持小額、分散的原則，提高貸款覆蓋面，防止貸款過度集中。貸款公司對同一借款人的貸款余額不得超過資本凈額的10%;對單一集團企業(yè)客戶的授信余額不得超過資本凈額的15%。

　　第二十四條貸款公司應當加強貸款風險管理，建立科學的授權授信制度、信貸管理流程和內部控制體系，增強風險的識別和管理能力，提高貸款質量。

　　第二十五條貸款公司應按照國家有關規(guī)定，建立審慎、規(guī)范的資產分類制度和資本補充、約束機制，準確劃分資產質量，充分計提呆賬準備，真實反映經(jīng)營成果，確保資本充足率在任何時點不低于8%，資產損失準備充足率不低于100%。

　　第二十六條貸款公司應建立健全內部審計制度，對內部控制執(zhí)行情況進行檢查、評價，并對內部控制的薄弱環(huán)節(jié)進行糾正和完善，確保依法合規(guī)經(jīng)營。

　　第二十七條貸款公司執(zhí)行國家統(tǒng)一的金融企業(yè)財務會計制度，按照國家有關規(guī)定，建立健全貸款公司的財務、會計制度。

　　第二十八條貸款公司應當真實記錄并全面反映其業(yè)務活動和財務狀況，編制年度財務會計報告，并由投資人聘請具有資質的會計師事務所進行審計。審計報告須報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。

　　第二十九條貸款公司應當按規(guī)定向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局報送會計報告、統(tǒng)計報表及其他資料，并對報告、資料的真實性、準確性、完整性負責。

　　第三十條貸款公司應當建立信息披露制度，及時披露年度經(jīng)營情況、重大事項等信息。

　　第四章監(jiān)督管理

　　第三十一條貸款公司開展業(yè)務，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構監(jiān)督管理，與投資人實施并表監(jiān)管。

　　第三十二條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依據(jù)法律、法規(guī)對貸款公司的資本充足率、不良貸款率、風險管理、內部控制、風險集中、關聯(lián)交易等實施持續(xù)、動態(tài)監(jiān)管。

　　第三十三條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構根據(jù)貸款公司資本充足狀況和資產質量狀況，適時采取下列監(jiān)管措施：

　　(一)對資本充足率大于8%，且不良貸款率在5%以下的，可適當減少檢查頻率，支持其穩(wěn)健發(fā)展;

　　(二)對資本充足率低于8%、大于4%，或不良貸款率在5%以上的，要加大非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查力度，并督促其限期補充資本、改善資產質量;

　　(三)對資本充足率降至4%以下，或不良貸款率高于15%的，適時采取責令其調整高級管理人員、停辦所有業(yè)務、限期重組等措施;

　　(四)對限期內不能實現(xiàn)有效重組、資本充足率降至2%以下的，應責令投資人適時接管或由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構予以撤銷。

　　第三十四條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依據(jù)有關法律、法規(guī)對貸款公司的資本充足狀況、資產質量以及內部控制的有效性進行檢查、評價，督促其完善資本補充機制、貸款管理制度及內部控制，加強風險管理

　　第三十五條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權要求投資人加強對貸款公司的監(jiān)督檢查，定期對其資產質量進行審計，對其貸款授權授信制度、信貸管理流程和內部控制體系進行評估，有權根據(jù)貸款公司的運行情況要求投資人追加補充資本，確保貸款公司穩(wěn)健運行。

　　第三十六條貸款公司違反本規(guī)定的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權采取風險提示、約見談話、監(jiān)管質詢、責令停辦業(yè)務等措施，督促其及時進行整改，防范資產風險。

　　第三十七條貸款公司及其工作人員在業(yè)務經(jīng)營和管理過程中，有違反國家法律法規(guī)行為的，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依照《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及有關法律、行政法規(guī)實施處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十八條貸款公司及其工作人員對銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的處罰決定不服的，可依法提請行政復議或向人民法院提起行政訴訟。

　　第五章機構變更與終止

　　第三十九條貸款公司有下列變更事項之一的，需經(jīng)銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準：

　　(一)變更名稱;

　　(二)變更注冊資本;

　　(三)變更住所;

　　(四)修改章程;

　　(五)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他變更事項。

　　第四十條貸款公司有下列情形之一的，應當申請解散：

　　(一)章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);

　　(二)股東決定解散;

　　(三)因分立、合并需要解散。

　　第四十一條貸款公司解散的，由其投資人按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國公司法》及有關行政法規(guī)的規(guī)定實施。

　　第四十二條貸款公司因解散、被撤銷而終止的，應當向發(fā)證機關繳回金融許可證，并及時到工商行政管理部門辦理注銷登記，并予以公告。

　　第六章附則

　　第四十三條本規(guī)定所稱農村地區(qū)，是指中西部、東北和海南省縣(市)及縣(市)以下地區(qū)，以及其他省(區(qū)、市)的國定貧困縣和省定貧困縣及縣以下地區(qū)。

　　第四十四條外資金融機構在農村地區(qū)設立貸款公司，參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十五條本規(guī)定未盡事宜，按照《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國公司法》等法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十六條本規(guī)定由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會負責解釋。

公司管理制度2

　　為加強公司財務管理，根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

　　第一條財會人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務工作做好。

　　第二條財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。

　　第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。

　　第四條財會人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項，應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經(jīng)理。

　　第五條建立穩(wěn)定的'財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。

　　第六條一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。

　　第七條正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

　　第八條嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

　　第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

公司管理制度3

　　一、制定考勤管理制度的目的

　　建立和完善員工的各項考勤制度，通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計，為所員工月、年度績效考核提供依據(jù)，引導員工考勤行為與公司目標保持一致，保證公司、所整體目標的實現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。

　　二、考勤管理的原則

　　考勤管理應當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。

　　三、考勤管理制度適用范圍

　　本制度適應監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的其他所部員工。

　　四、考勤管理制度內容

　　（一）作息制度和工作制

　　依據(jù)公司相關文件精神，作息時間安排如下：

　�。�1）所一般實行每天8小時標準工作日制度。

　　（2）每周周日為公休日，

　�。�3）其他工作時間制度：根據(jù)項目實際情況所需，調整工作時間及安排加班。

　�。�4）法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間結合本項目實際情況酌情按排。

　�。�5）所屬各項目（含主辦項目）的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記，由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報文員登記。除此之外，加班的起止時間必須在考勤表中注明。

　　每周由一名項目負責人對所屬各項目（含主辦項目）進行抽查（每周抽查不得少于二至三個項目，每季度必須確保所有在建項目抽查一次）。

　　各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。

　　各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進行匯總。

　　所屬人員（含所主辦項目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項目總監(jiān)或項目負責人直接批準，請假時間超過2天（含2天），需書面報所長批準。請假未被批準的，人員不能離崗，否則按曠工處理。

　　請假者，手機必須開機，以保證公司、所能隨時聯(lián)系上。

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　　所屬人員（含合作項目人員）如無特殊原由，周例會必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項目，參建人員應參加主辦所周例會），確屬無法參加的，應向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席，記入當月績效，缺席達到10次的記入當年績效。

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　　周報、月報的編制也列入到本制度。

　　所屬各項目（含主辦項目）必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。

　　月報，必須每月按時編制，每月25日至次月2日為上交月報時間。

　　對周、月報逾期未交的項目部，記為缺勤。周報缺勤記入當月績效，月報缺勤記入當年年終績效。

　　各項目部可根據(jù)所監(jiān)項目的實際情況適當調整周、月報的編制時間，并報文員備案，未審請調整的.項目一律按上述時間安排執(zhí)行。

　　所可根據(jù)項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間，時間安排依照項目情況確定，由文員登記備案。

　�。ㄋ模⿲W習簽到制

　　將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。

　　每次學習前，由所擬定出參加學習的人員名單，由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。

　　五、獎懲制度

　�。ㄒ唬┻t到、早退

　　以上下班時間為標準，以公司制式考勤表時間為依據(jù)，超過上班時間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個月累計遲到、早退3次，扣除當月全勤獎。

　�。ǘ⿻绻�

　�。�1）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。

　　（2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項目負責人的連帶責任。

　　（3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個月的工資，所部視情節(jié)輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。

　　（三）缺席

　　對無故不參加所周例會、學習的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個月周例會、學習累計達3次，扣除當月全勤獎。

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　�。�1）周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計達2次，扣除當月全勤獎。

　�。�2）月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計達3次，年終績效獎扣10%。

公司管理制度4

　　根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負責制，下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下：

　　一、各部門工作職責

　　1、總經(jīng)理職責

　　1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。

　　1.2召集主持開總經(jīng)理會議。

　　1.3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。

　　1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。

　　1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標。

　　1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。

　　1.7監(jiān)督、檢查財務人員對公司財務管理制度的執(zhí)行情況。

　　1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。

　　1.9公司制度規(guī)定的其它職權。

　　2、市場開拓部的工作職責

　　2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責

　　2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標，制定市場發(fā)展，業(yè)務拓展，售后服務的規(guī)劃和招商計劃。

　　2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。

　　2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。

　　2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。

　　2.1.4整體把握市場發(fā)展動向，總結在市場運作中出現(xiàn)的問題，調整經(jīng)營策略。

　　2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責。

　　2.2市場開拓部業(yè)務經(jīng)理工作職責

　　2.2.1營業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。

　　2.2.2市場資料的調查與反映。

　　2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措施。

　　2.2.4客戶資料的建立與運用。

　　2.2.5新客戶的開發(fā)。

　　2.2.6收帳及帳款的異常處理。

　　2.2.7新產品資料的報告。

　　2.2.8對市場開拓部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。

　　3、市場售后服務部工作職責

　　3.1市場售后服務部經(jīng)理工作職責

　　3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

　　3.1.2負責對客戶的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工的培訓。

　　3.1.3負責講師團的組建工作。

　　3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監(jiān)督和管理。

　　3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的'合作關系。

　　3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標并分配。

　　3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務部。

　　3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。

　　3.1.9負責制定和實施經(jīng)銷商促銷輔導計劃。

　　3.2品牌主管工作職責

　　3.2.1負責計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作;

　　3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌;

　　3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;

　　3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓工作。

　　3.3客服部工作職責

　　3.3.1以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。

　　3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。

　　3.3.3熟悉業(yè)務運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。

　　3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。

　　3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。

　　3.3.6定期向上級匯報工作情況。

　　3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。

　　3.3.8負責客戶各種配送及返點。

　　3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。

　　3.3.10負責各種會議申請及回復。

　　3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務狀況。

　　3.3美導老師工作職責

　　3.3.1擬定工作計劃，交售后服務部經(jīng)理批準后執(zhí)行

　　3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態(tài)培訓等。

　　3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。

　　3.3.4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調整經(jīng)營對策。

　　3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關系。

　　3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務工作跟進、優(yōu)質。

　　3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優(yōu)質高效的售后服務。

　　3.3.8對售后服務部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。

　　4、后勤部工作職責

　　4.1后勤部主管職責

　　4.1.1人力資源管理：負責員工招聘培訓，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。

　　4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)

　　4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協(xié)調、安排;

　　4.2行政人員工作職責

　　4.2.1負責公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。

　　4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務人員負責安排。

　　4.2.3做好電話話務工作，及時向各部門傳達電話內容及信件的收發(fā)。

　　4.2.4負責公司專業(yè)書籍的借閱。

　　4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。

　　4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。

公司管理制度5

　　1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件，及時返回貨款；

　　2、負責對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶填寫相關資料并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；

　　4、快遞員工作職責還需要對客戶的關系進行維護，以及客戶咨詢的'處理和意見的反饋；

　　5、快遞公司領導交辦的其他工作；

　　6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶；

　　7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力；

公司管理制度6

　　第一章總則

　　第一條目的：為維護公司安全，規(guī)范人員、車輛、物品出入的管理，特訂定本規(guī)定。

　　第二條適用范圍：人員、車輛、物品出入廠門時，應遵守本規(guī)定，由門衛(wèi)負責管理。

　　第二章人員出入管理

　　第三條本公司員工出入廠門時應遵循以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┥舷掳鄳┲品�，出入廠門必須打卡。

　�。ǘ┎块T經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員，及因工作需要經(jīng)常出入廠人員經(jīng)批準，可以隨時出入廠（門衛(wèi)處放置人名清單）。

　�。ㄈ┢胀▎T工上班時間因公外出，須持外出通知單（或出門證）出門。

　�。ㄋ模﹩T工于上班時間請假出廠時，應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出廠。

　�。ㄎ澹⿵S內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠。

　　第四條其他企業(yè)人員出入廠門時應遵循以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┣⒐藛T須于門衛(wèi)處出示相關身份證明，辦理入廠登記手續(xù)，發(fā)給來客出入公司登記單，并聯(lián)絡有關單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。公事完畢，公司接待人員須在來客出入公司登記單上簽字，由來賓交還門衛(wèi)處。具體流程詳見行政系統(tǒng)流程管理中的出入公司管理流程。

　�。ǘ﹨f(xié)作廠商長期派駐工廠人員，憑公司發(fā)給之識別證進出工廠。

　　（三）政府機關、客戶、人民團體或本廠區(qū)人員親友如有必要入廠參觀時，由經(jīng)辦人或申請人填具參觀申請登記單，經(jīng)核準后通知各有關部門并派員引導參觀。入廠時門衛(wèi)應在參觀申請登記單簽注入廠時間，參觀完畢出廠時簽注出廠時間。

　�。ㄋ模┍竟静块T經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員陪同賓客參觀，事前可免辦申請手續(xù)，但應于當日內補填參觀申請登記單，由門衛(wèi)簽注入出廠時間。

　�。ㄎ澹﹨⒂^時間以日常上班時間為限，若遇到休假日，須事先來函核準或經(jīng)當日值班負責人核準。

　　第五條公司員工親屬或朋友來訪，門衛(wèi)應要求其出示相關身份證件，并負責聯(lián)絡該員工進行接待。

　　第三章車輛出入管理

　　第六條外部廠商車輛出入廠門時應遵循以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┙回涇囕v應填寫車輛出入證，并注明車號、隨車人數(shù)、裝運品名、事由、入廠范圍等事項，經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。卸貨后空車出廠，車輛出入證須經(jīng)洽辦人簽章，并于出廠時交還門衛(wèi)。

　�。ǘ┨徇\本公司各種貨品車輛，入廠時須填寫車輛出入證，經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。裝貨出廠時，須交還經(jīng)洽辦人簽章的'車輛出入證并出示送貨單或物品出門證等證明，經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。

　�。ㄈ┓沁\貨車輛入廠必須在門衛(wèi)處領取停車證，憑此證在廠區(qū)內指定區(qū)域行車、泊車，車輛出廠時必須返還停車證，否則，不允許出廠。

　　第七條本公司車輛出入廠門時憑車輛出入證不需進行登記，但裝運各種貨品出廠時，也應出示送貨單或物品出門證等證明，并經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。

　　第八條本公司員工的自行車不得進入廠門，全部停放在公司門外的車庫中。公司內部使用的自行車一般情況下不得出廠門，僅限公司廠區(qū)內使用。對于在廠區(qū)內住宿的外地員工，經(jīng)部門相應主管批準后可以將公司自行車騎出廠外，但必須進行登記，自行車如果在廠區(qū)外發(fā)生故障，由該員工負責修理費用。

　　第九條公司內部使用的自行車不可騎入車間，只能在規(guī)定區(qū)域存放，以免發(fā)生安全事故。

　　第四章物品出入管理

　　第十條一般情況下，物品出廠均應憑核準的送貨單、出門證等證明經(jīng)門衛(wèi)核對無誤后放行。放行物品的分類（如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等）及授權核準人員由公司相關部門制訂列表送門衛(wèi)執(zhí)行。

　　第十一條各協(xié)作廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記，于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后才可放行。其他有關物品出入的管理參見保安人員執(zhí)勤準則。

　　第五章附則

　　第十二條出入廠管理如有異常情形，門衛(wèi)應即填報異常情況報告單（見附件），報告相關主管領導。

　　第十三條本準則如有未盡事宜，可隨時以命令補充或修正。

　　第十四條本準則由安保部制訂并負責解釋，經(jīng)分管副總審核，總經(jīng)理批準后自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。

　　第十五條本辦法實施之日起，既有的類似規(guī)章制度自行終止。

　　值班門衛(wèi)意見：xxxxx簽名：xxx時間：20xx年xx月xx日

　　安保部負責人意見：xxxxx簽名：xxx時間：20xx年xx月xx日

　　分管領導意見（必要時）：xxxx簽名：xxx時間：20xx年xx月xx日

公司管理制度7

　　一、工作場所內不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

　　二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退；

　　三、員工必須服從上級管理人員領導，不得怠慢工作；

　　四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好；

　　五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風貌；

　　六、當日的`工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；

　　七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　八、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查；

　　九、熱愛本職工作，積極學習業(yè)務知識。

　　十、同事間要團結互助、相互協(xié)作，相互支持。

公司管理制度8

　　一、公司組織架構

　　二，工作職責及崗位說明書

　　（一）總經(jīng)理的主要職責與工作任務：

　　1、領導執(zhí)行、實施董事的各項決議；對各項決議的實施過程進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

　　2、根據(jù)董事長會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施。

　　3、建立良好的溝通渠道：定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、及其他重大事宜；

　　4、主持公司日常經(jīng)營工作：負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業(yè)務文件、負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報、負責辦理由董事會授權的其它重要事項。

　　5、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作：領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出；領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

　　權力和責任：

　　權力：

　　對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權

　　對董事經(jīng)營目標的建議權

　　對副總經(jīng)理、財務的人事任免建議權及其它員工的人事任免權

　　對公司各項工作的監(jiān)控權

　　對下級之間工作爭議的裁決權

　　對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權

　　董事會預算內的財務審批權

　　責任：

　　對公司年度經(jīng)營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任

　　對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負領導責任

　　對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負責

　　對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責

　　對所簽署的合同、協(xié)議負責

　　公司違法經(jīng)營所應承擔的相應責任

　　考核指標：

　　營業(yè)額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況、預算控制、關鍵人員流失率、計劃與執(zhí)行能力。

　　（二）業(yè)務主管的主要職責與工作任務：

　　1、根據(jù)市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級進行市場分析、制定銷售預測和業(yè)務開展計劃；

　　2、協(xié)助上級制定部門銷售任務指標、計劃與策略、確保部門業(yè)務的有效拓展；

　　3、全面負責公司產品的'銷售，制定該業(yè)務的階段性目標和總體控制計劃，確保業(yè)務目標實現(xiàn)；

　　4、協(xié)助上級做好客戶的開發(fā)與維護，保證與客戶保持長期友好的合作關系；

　　5、制定定期銷售分析報告，保證公司對主營業(yè)務所需采購的信息來源；

　　6、公司及競爭對手促銷活動的調查、分析、銷售預測及銷售信息的反饋；

　　7、共同協(xié)調、相關企業(yè)及主管部門各種關系；

　　8、公司各類銷售數(shù)據(jù)分析、基礎資料收集整理工作。

　　9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要開發(fā)潛在客戶；

　　考核指標：

　　銷售額，業(yè)務計劃達成率，客戶投訴滿意率，客戶滿意度，實際回款率，新客戶實現(xiàn)率。

　　特種設備管理制度大全

　　1、設備進場前實行檢驗制度：每臺設備進場均需提供本臺設備出廠合格證（在有效期內）或檢測、檢驗證明，各工區(qū)必須組織有經(jīng)驗的管理人員對進場設備進行檢查并認真填寫“進場機械設備驗收記錄”，對不滿足使用、有安全隱患的設備堅決給予清退出場。

　　2、實行設備登記制度：對每臺進場設備均登記并做好臺賬。調配設備做好折舊記錄，租賃設備做好租金支付記錄。

　　3、實行操作人員崗前培訓制度：設備進場對其操作人員進行設備安全施工的培訓工作，主要是安全操作，機械保養(yǎng)、故障識別、施工現(xiàn)場的互相協(xié)調、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機械操作等，培訓后頒發(fā)培訓合格上崗證，不合格的操作人員堅決給予清退。

　　4、特種設備管理制度：如起重設備、鍋爐等，須經(jīng)過常州、無錫兩地特種設備檢驗研究院安檢合格后方可使用。

　　5、制定設備操作規(guī)程，完全按操作規(guī)程使用設備。每臺設備均在明顯位置設立此設備的操作規(guī)程，挖機、鏟車等可掛在駕駛室內，便于司機學習掌握。并定期對操作人員檢查對不熟悉操作規(guī)程的操作人員培訓。

　　6、實行執(zhí)證上崗制度：所有大型設備的操作人員均執(zhí)證上崗，上崗證必須是國家權威部門頒發(fā)的、在有效期內的證件，同時操作證上的機械和實際的操作的機械應相符。

　　7、實行維修保養(yǎng)制度：每一臺設備的操作人員詳細填寫《設備維修保養(yǎng)記錄》和《司機交接班記錄》將設備的管理責任到人，增強設備管理的可追溯性，避免了由于相互推委造成的安全事故。

　　8、實行機械設備施工前安全檢查制度：根據(jù)機械設備隱含或表現(xiàn)出的異常磨損、裂痕、變形、斷裂等情況，聯(lián)系機械設備的結構、工作原理判斷出設備的安全隱患，及時給予正確、有效的處理，使其更趨合理有效并可安全施工。

　　9、既有線施工設備實行加固措施。加固方式采用￠16鋼絲繩做為纜風繩，纜風繩一端加固在設備頂距離地面2/3處，一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1。5米深，地錨混凝土塊或方木等按標準尺寸加工，保證地錨可靠性。

　　10、既有線施工設備移位實施方式：當設備移動時松開固定在地錨上的纜風繩，松開纜風繩一米后固定，設備可移動一米，如此類推（此項根據(jù)現(xiàn)場實際情況而定，但不可無纜風繩固定而移動設備）。設備移動到指定位置后在重新進行加固纜風繩。設備移位應有工區(qū)副職以上領導在場，并做好記錄。

　　11、每臺大型機械設備工區(qū)必須和操作人員簽訂“設備包保責任狀”。對設備維修保養(yǎng)、安全使用等落實到個人。

　　12、每臺大型機械設備均噴涂字樣及標識，并做好設備編號，便于管理。

　　交接班制度

　　1、交接班制度是機械設備安全生產的重要環(huán)節(jié)，必須嚴肅認真，一絲不茍。

　　2、接班人員應提前十五分鐘進入施工現(xiàn)場，了解工作內容及工作環(huán)境，并對設備進行檢查，認真查閱運行日志，詢問當班人員設備的運行情況。

　　3、交班者應主動向接班者介紹設備運行情況，必須實事求是，不得隱瞞，否則發(fā)生事故由交班者承擔。

　　4、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應由交班者處理，如接班者愿意接受處理，可由接班者接班后繼續(xù)處理，一時處理不好的應在交接班記錄本上作詳細說明并報告上級相關領導。

　　5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內的設備。

　　6、在開、停機和處理事故以及倒閘操作時不得進行交接班，接班者應主動離開現(xiàn)場，如交班者邀請接班人員幫助處理事故和操作，在接班者愿意下可以協(xié)助交班者處理。

　　7、交班者在交班前應對機械設備進行維護，運行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗。

　　8、交班者應在雙方簽字后離開作業(yè)現(xiàn)場。

　　9、機械動力設備履歷書、機械設備司機手冊、司機交接班記錄必須及時如實填寫。

　　定期檢查制度

　　1、工區(qū)日常檢查：工區(qū)現(xiàn)場旁站員、專職安全員、物資設備部、工區(qū)總工程師、工區(qū)長根據(jù)安全管理責任體系分工，對本項目施工過程中設備實施日常檢查考核。

　　2、根據(jù)工區(qū)自身情況，組織定期檢查和重點抽查，并進行考核。幫助整改設備存在的安全問題，提升工區(qū)設備管理能力。

　　3、工區(qū)日常檢查：

　�。�1）工區(qū)施工現(xiàn)場旁站人員每天跟班作業(yè)，對現(xiàn)場施工設備實施24小時不間斷檢查，檢查及整改結果記入當班旁站員記錄。

　�。�2）工區(qū)專職安全員、每天對本工區(qū)施工現(xiàn)場機械設備進行不定時隨機檢查，檢查及整改情況記入安全質量檢查整改記錄本。

　　（3）物資設備部每周至少全面檢查一次，檢查情況記入設備檢查記錄。

　�。�4）工區(qū)長每半月必須組織本工區(qū)各作業(yè)班設備安全管理進行一次檢查考核評比，按檢查考核結果實施工區(qū)獎罰規(guī)定。

　　4、安全檢查整改的要求

　　（1）每次機械設備檢查考核后要召開總結會議，會議上公布檢查總結和檢查發(fā)現(xiàn)問題，參加人員要簽到。

　�。�2）在機械設備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例，要及時給予表揚獎勵，總結推廣，以點帶面。

　�。�3）對查出的事故苗頭或隱患，要立即整改，一時整改不了的要填發(fā)《設備安全監(jiān)察通知書》或《安全監(jiān)察指令書》，做到邊查邊改，做好跟蹤驗證。

　�。�4）如果各級安全監(jiān)察人員在檢查中該說未說，該改未改，工作不細致、不全面，今后凡發(fā)生事故，均要追究到個人。

　　5、項目部每周不少于三次，對施工現(xiàn)場設備進行抽查，對抽查發(fā)現(xiàn)的問題，以文件形式發(fā)到郵箱，并督促工區(qū)整改，并根據(jù)整改情況復檢。

　　6、項目部每晚夜間巡查，對設備的安全性能進行抽查。

公司管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長效的管理機制，使企業(yè)內部管理實現(xiàn)科學化、規(guī)范化，同時督促和指導全體員工遵章守紀，保障集團公司各項工作有序進行，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，并結合集團公司實際，特制定本制度。

　　第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關條款，同時享有本制度所規(guī)定的`權益。

　　第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關指導原則，結合本單位、部門實際情況制定相關管理細則，報集團公司審核批準后生效。

　　第二章人力資源管理

　�。ㄒ唬┤肆︐Y源規(guī)劃、編制與定員制度

　�。ǘ┱衅钢贫�

　�。ㄈ﹦趧雍贤c勞務派遣制度

　�。ㄋ模┡嘤栔贫�

　�。ㄎ澹﹦趧蛹o律、休假與考勤管理制度

　�。┛冃Э己酥贫�

　　（七）薪酬分配制度

　�。ò耍┍ｋU、福利與保護制度

　�。ň牛┤藛T流動制度

　　（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等）

　　人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，預測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學合理的人力資源規(guī)劃。

　　第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內容應包括：人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等，報公司批準后實施。

　　第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實行定崗、定員、定編管理，在保證生產經(jīng)營正常運行的前提下控制人力成本。

　　第四條機構設置、調整或撤銷，由人力資源部提出方案，報經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會批準后實施。

　　第五條員工定崗定位信息實行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報表》報送董事長和總經(jīng)理。

公司管理制度10

　　一、保潔員基本條件

　　1、思想素質好，遵紀守法，工作認真負責。

　　2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強度的體力勞動。

　　3、沒有從事其他工作，確保有足夠的'時間開展保潔工作。

　　4、農村低保戶、特困戶、（計生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先安排。

　　二、保潔員工作范圍及工作職責

　　1、衛(wèi)生保潔員負責包干區(qū)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負責村內主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保駱無垃圾、無積水、無堆積物，渠道暢通無淤塞；負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。

　　2、負責村主干路責任區(qū)內農戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村會安排入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑，嚴禁亂燒亂倒。

　　3、負責責任區(qū)內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。

　　4、責任區(qū)內垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

　　5、保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個人負責賠償。

　　6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領導請假，并自己安排好替工人員。

　　7、保潔員在工作中要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。

　　三、管理制度

　　1、對擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責任和權益。合約一式兩份，保潔員、村會各執(zhí)一份。

　　2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會的村務公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透明，便于接受群眾監(jiān)督。

　　3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好，決不允許彈。

　　4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實到位的，停發(fā)保潔員的補貼。

　　5、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　　（1）工作不負責任，無故不協(xié)助垃圾裝車的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的'；

　�。�3）不接受村民正當監(jiān)督，經(jīng)常與農戶發(fā)生矛盾的。

　　四、獎懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當給予獎勵。

　　2、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問題嚴重的扣20元。

　　3、保潔員應堅持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

　　4、嚴格按照操作規(guī)巢全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。

公司管理制度11

　　1.目的：

　　為了加強保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

　　2.崗位職責明細：

　　2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。

　　2.2.堅守崗位，収現(xiàn)問題及時處理、匯報。

　　2.3.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。

　　2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。

　　2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。

　　2.7.上班是提前20分鐘到崗，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活勱，及時収現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。

　　2.8.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司戒公安機關報告。支持、協(xié)劣相關安全人員履行工作職責。

　　2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00，未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。

　　2.10.會所內禁止飼養(yǎng)寵物，禁止客戶帶寵物出入會所。

　　2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者，視同外來人員。

　　2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關，關閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入，晚上9點準時關閉內部門禁系統(tǒng)，無關人員丌得進入會所。

　　2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈，留小燈，10點關閉招牌燈。

　　2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。

　　2.15.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者應立即報告相關領導。

　　2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。

　　2.17.規(guī)定好巡查路線，每天19:40-20:00檢查一次，23點檢查一次，凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。

　　2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應急速通報有關部門。

　　2.19.日闈災害急報有關人事行政部，夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.

　　3.意外處理

　　3.1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領導。

　　3.2.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊叏公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　3.3.對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的収展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

　　3.3.1.會所収生打斗，應迅速予以制止，及時匯報公司領導。

　　3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅散圍觀人員。

　　3.3.3.注意立場要保持公正，千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。

　　3.3.4.若為下班時闈，應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)劣。

　　3.3.5.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。

　　3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時，應立即報警，聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于叏證。

　　4.行為準則

　　4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00，収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴重時給予開除處理。

　　4.2.值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　　4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位，開除處理。

　　4.4.収現(xiàn)未按崗位職責明細工作造成損失的，按獎罰管理制度執(zhí)行。

　　4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

　　4.6..對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心。

　　4.7.同事之闈的'協(xié)作力、包容、配合、團結。

　　4.8.對本職工作負責：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。

　　4.9.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。

　　4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。

　　4.11.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。

　　4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。

　　4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。

　　5.保安員嚴格禁止下列行為：

　　5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。

　　5.2.扣押、沒收他人證件、財物。

　　5.3.阻礙依法執(zhí)行公務。

　　5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。

　　5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。

　　5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。

　　5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。

　　5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

　　5.11.暴行犯上，不服從指揮。

　　本制度由辦公室負責解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。

　　本制度自20××年7月18日起施行。

公司管理制度12

各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關企業(yè)：

　　用人單位規(guī)章制度是保證生產經(jīng)營秩序的各種適用于單位內部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關勞動關系的建立、運行的規(guī)則，既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利，也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為。

　　《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，引導企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎管理工作，提高企業(yè)管理水平，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，我局轉發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20xx年。該企業(yè)制定的.《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面，對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會討論通過后，公布實施。

　　鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺，企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進行討論，聽取意見，進行修改，然后經(jīng)職工代表大會討論協(xié)商確定。

　　《工作規(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過以下三種辦法告知職工，一是在新進員工崗前培訓時，由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進行了公示�！尔}城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務，很值得我們學習借鑒。

　　二〇XX年三月三十日