公司培訓制度15篇
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家收集的公司培訓制度,歡迎閱讀與收藏。
公司培訓制度1
第一章總則
第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經營規(guī)劃及公司經營狀況;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的.各項行政管理和業(yè)務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進的學術科技成果。
品德修養(yǎng)培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;
二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關的先進學術成果;
四、專業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經總經理批準后實施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實施
制定培訓計劃及實施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源
第二步
進行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進行有針對性的再培訓
公司培訓制度2
一、培訓機構的建立
為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產中起到一定的作用,廠成立培訓領導小組
組長:廠長
成員:廠副職及各單位負責人
領導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術科,具體由培訓管理員及各車間培訓負責人負責。
二、新員工的教育培訓
。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤枴敝贫龋喝霃S(廠級)培訓、崗前(車間級)培訓和崗上(班組級)培訓。
(二)新進廠的員工必須先進行入廠培訓,時間為10天,由廠技術科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:
1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念、管理模式、規(guī)章制度以及廠的發(fā)展簡史、組織結構、生產工藝、產品結構等情況。
2、講解安全生產的概念、意義、任務、內容和其重要性,使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。
3、介紹我廠的安全情況,包括我廠生產特點、設備分布情況(重點介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產的管理體系和安全生產規(guī)章制度。
4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及企業(yè)內設置的各種警告標志和信號裝置等。
5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。
6、講解廠安全規(guī)程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。
7、有關火工品管理及消防方面的有關知識。
(三)新工人廠級培訓合格分到車間后,車間要對其進行不少于8天的培訓,車間主任負第一責任。主要內容包括:
1、介紹車間的概況。如車間生產的`產品、工藝流程及其特點,車間人員結構、安全生產組織狀況及活動情況。
2、介紹車間危險區(qū)域、有毒、有害工種情況,車間勞動保護方面的規(guī)章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項,車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。
3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析,介紹車間文明生產方面的具體做法和要求。
4、根據車間的特點介紹安全技術基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術參數、操作規(guī)程、常見故障及維護。
5、介紹車間防火知識,包括防火的方針,車間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點,滅火器的性能、使用方法,車間消防組織情況,遇到火險如何處理等。
6、組織新工人學習車間安全生產制度和具體工種的安全規(guī)程,并教育新工人聽從指揮,安全生產。
。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長負責,并要由有經驗的工人帶領實習,時間不少于1個月的時間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:
1、本班組的生產特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況、消防設施等。重點介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責任,重點講思想上應時刻重視安全生產,自覺遵守安全操作規(guī)程,不違章作業(yè);愛護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現了事故隱患,應及時報告領導,采取措施。
3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產的要求。
4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術熟練、富有經驗的老工人進行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點講安全操作要領,說明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴重后果。
三、轉崗安全教育
轉換新工作崗位,主要指員工在車間內或廠內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進行車間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員,必須經過廠培訓部門對特殊工種進行安全技術培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。
。ㄒ唬┸囬g內部轉換工種,車間要對其進行不少于5天的崗位培訓。
。ǘ┸囬g之間的調動,由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓。
。ㄈ┡R時性的替崗,班組長要交待清楚操作要領,注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關要求。
四、全員在崗培訓
。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續(xù)教訓和復訓,提高其各方面技能。
。ǘ┤珡S在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠級和車間級培訓內容。
。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學矛盾的具體情況,安排好培訓工作。
。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時與培訓管理員聯系。
。ㄎ澹┢渌笤斠姟杜嘤柊喙芾碇贫取。
五、要求
。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈螅拍芊峙涞较乱患墕挝,廠部由技術科負責,車間由車間主任負責。
。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩,入廠培訓的教材由培訓管理員負責,把相關內容分配給相關人員,各相關人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責,具體工作分配到個人。
。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗洠锌己。沒有培訓記錄視為沒有培訓。
(四)各級培訓要注重實效,力戒形式。
(五)員工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓和學習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關條款進行處罰。
。ò耍﹩T工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠有關規(guī)定進行處罰。如未對員工進行培訓,導致員工技術水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。
。ň牛┮蟾骷壟嘤柋仨毷褂媒y一專用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時間、授課內容、聽課人數、缺勤人數的情況,并要有聽課員工簽字。
(十)廠將定期或不定期對各單位的培訓、學習情況進行檢查。
公司培訓制度3
1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負責人等、各級專兼職安全生產管理人員必須經過培訓并考核合格,持證上崗。
2、擔負各級危險作業(yè)生產許可審批和監(jiān)護的人員(如:動火審批、監(jiān)護;涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護;可燃性氣體測爆、測氧;密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護等)都必須經培訓并取得審批、監(jiān)護資格證書后方可任職。
3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員,包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業(yè)、企業(yè)內機動車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍作業(yè)、;废嚓P作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設作業(yè)等,應按照規(guī)定,必須經培訓考核合格,取得相關培訓機構頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后,方可上崗,并按期復訓。
4、新進入公司的`從業(yè)人員上崗前必須經三級安全教育(公司級、部門級、班組級),經各級考核合格才能安排上崗,同時各級教育必修進行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數超過3個月后返崗的,應接受轉崗和復崗二、三級安全教育,由用工部門負責實施。
6、凡采用新工藝、新技術、新材料、新設備和生產新產品時,應對參與生產管理和作業(yè)人員進行相應新施工工藝安全操作規(guī)程,風險辨識和應急防范措施的安全教育。
7、外協服務工作人員,須由相關部門指定專人負責相應的安全教育;臨時參觀、學習和指導的人員,須經接待部門進行相關安全教育;船東、船檢人員,由總經辦負責組織,由安環(huán)部定期進行安全教育。
8、生產班組在每日班前會、每周安全學習時應對全體組員進行作業(yè)前日常安全教育,開展危險預知指出活動,由班組長在布置當天生產工作任務的同時進行安全交底,并明確分工及安全負責人,檢查個人勞動防護用品(具)佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應有相應的臺帳記錄。
公司培訓制度4
為了貫徹“安全第一,預防為主”的方針,保證公司員工在電力生產中的人身和設備安全,保證國家和公司的財產免遭損失,特制定本規(guī)定。
一、安全生產工作規(guī)定
第1條公司各部門應依照國家、行業(yè)及國家電力公司有關法律、法規(guī)、標準、規(guī)定,進行研究、部署安全生產工作,使安全生產工作制度化、規(guī)范化、標準化。
第2條公司每月組織一次大的安全生產工作學習會議,對安全生產目標完成情況進行分析和總結。
二、安全生產工作目標和職責
第3條安全生產目標:
1、不發(fā)生人身死亡事故;
2、不發(fā)生重大設備事故;
3、不發(fā)生重大火災事故。
第4條積極做好安全生產工作,自覺接受有關部門的監(jiān)督管理,把安全工作的責任切切實實地落實到每一位員工的身上。同時,公司安全生產工作職責應做到責任分擔,并實行下級對上級的安全生產逐級負責制。
第5條定期組織公司員工開展安全知識、消防知識的教育培訓活動,提高公司員工的安全意識和安全業(yè)務技能。使每位員工做到能夠果斷、正確的處置各處突發(fā)事件。
三、安全監(jiān)督管理工作
第6條公司成立安全監(jiān)督機構,并配置及裝備,必須滿足安全監(jiān)督工作的'實際需要。安全監(jiān)督人員應選擇責任心強,堅持原則,熟悉本專業(yè)技術的人員擔任。第7條加強基礎管理,認真做好標準的培訓和執(zhí)行工作,完善安全生產監(jiān)督體系。
第8條加強技術管理,無違章操作,確保作業(yè)安全。
四、安全生產工作獎懲規(guī)定
第9條每年在公司評選出在工作崗位上帶頭遵守安全生產規(guī)章制度并做出突出貢獻的工作人員,對每人給予獎勵;
第10條每年在公司汽車隊駕駛員中,對安全駕駛行車的駕駛員,評選出2名優(yōu)秀駕駛員,對每人給予獎勵。
第11條對發(fā)現重大設備缺陷或隱患并及時報告的有功人員,根據情況給予200-1000元獎勵。
第12條技術人員在作業(yè)前不戴安全帽、系安全帶及安全繩等個人防護用品,罰款50-100元/次。若造成事故的,其需承擔20-30%的經濟責任。
第13條作業(yè)人員不聽從指令而違規(guī)作業(yè)者,處以500-1000元罰款。
第14條擅自違規(guī)操作造成事故的,當事人應承擔50-100%的經濟責任。
第15條非上班時間違規(guī)操作發(fā)生事故的,損失一律由當事人自己承擔,并處以50-200元罰款,情節(jié)嚴重的給予開除處分。
第16條凡發(fā)生交通事故的司機,負同等責任以上的正式的職工給予開除或給予經濟處罰;臨時工一律予以辭退。
第17條在作業(yè)中發(fā)生設備或機械設備損壞的,對事故責任人和責任領導按事故性質和損失金額大小對照有關條款給予行政和經濟處罰,對事故部門或個人按直接損失的100%罰款。
第18條凡發(fā)生以上事故隱瞞不報者按相關規(guī)定加倍處罰。
五、消防防火責任制度及環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第19條認真做好對員工的安全教育工作,提高安全防火意識,遵守安全操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。
第20條辦公室、宿舍、倉庫及易燃易爆等場所不準使用明火、電爐和高用量電熱器,不準在場內吸煙。
第21條施工現場必須嚴格遵守用電消防安全管理規(guī)定,防止電氣失火。
第22條下班后應切斷電源閘刀。有專人負責,經常檢查工作場所的防火安全,對不安全隱患必須立即采取措施整改。
第23條加強各種滅火器材的管理,做到全面有效。
第24條全體人員排出輪流值班表,負責打掃辦公室、職工宿舍。應天天打掃,保持整潔衛(wèi)生,做到窗明地凈,文具報告擺放整齊。
第25條各部門可根據本制度制訂具體實施措施。
第26條本制度由公司安全生產領導小組辦公室負責解釋。
第27條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司培訓制度5
各位同事們:
大家好!我們今天說一說企業(yè)制度建設這個問題,具體說一說如何規(guī)范企業(yè)制度。
一、深刻認識制度在企業(yè)中的作用
我們知道:水之所以能流動,是因為有落差,員工之所以會行動是因為有獎罰,而企業(yè)所有的獎罰,都是建立在一定規(guī)則之上的,都是以規(guī)則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上,都不能隨心所欲,想獎勵你多少就是多少,想如何罰你就如何罰你,都必須按照游戲規(guī)則去執(zhí)行獎罰,否則,一個企業(yè)就會亂了套。
平時,我們談到企業(yè)管理,說得最多的,就是執(zhí)行力的問題,而往往忽略或忽視了制度本身的問題。一個企業(yè),戰(zhàn)略、流程、制度等游戲規(guī)則執(zhí)行不到位的時候,我們常常見到老板和高層總是抱怨說:企業(yè)戰(zhàn)略、流程、制度都沒問題啊,流程和制度都是最先進、最合理的啊,問題僅僅出在下面的人執(zhí)行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執(zhí)行力的過錯全部推卸到基層管理者或員工頭上,讓這些基層具體執(zhí)行者成為“冤大頭”,可能從來沒有認真思考過為什么員工執(zhí)行不力,究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問題。而實際上呢?通過觀察,我們往往可以發(fā)現:企業(yè)執(zhí)行不力,執(zhí)行不到位,表面上確實是員工的過錯,是員工沒有做到位,但仔細觀察、仔細分析、仔細比較,我們就可以發(fā)現,是企業(yè)的管理制度出了一些問題,是客觀原因導致了基層人員不能、也不可能執(zhí)行到位。于是,有些老板或高層著急了,為了提高企業(yè)執(zhí)行力,便針對性地請來一些專家、教授、培訓師專門講解執(zhí)行力的課程,可是講來講去,折騰了一回又一回,銀子花了不少,企業(yè)的問題還是不能解決,因為這些老板或高層從內心深處根本不愿意通過審視制度本身,去改變企業(yè)的制度,讓制度向著更合法、合理、合情的方向去規(guī)范和發(fā)展,也不愿意自己帶頭去遵守這些制度,總以為自己是可以凌駕于這些內部制度之上的特殊人物,革命只想從員工身上革起,只想革別人的命,回避革自己的命,只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以,企業(yè)始終不能首先從制度上進行調整,不能從老板或高層先做起,而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒有任何借口”地執(zhí)行,這是不講道理或者說是蠻橫無理的想法和做法。
“己所不欲,勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎,離開了這一點,首先跳過自己,單方面要求別人去執(zhí)行,就不可能執(zhí)行下去,即使勉強在形式上執(zhí)行下去了,也是起不到任何實際作用的。久而久之,就出現了制度與員工的行為相背離的現象,這種現象,我們可以用一個自身的例子表述:就像我們年輕時對長輩說的那句話:你不能用50年代的行為標準,去要求我們80年代的年輕人啊!
我們知道,作為一個正常人,趨利避害是人的本能。大家想一想,一個企業(yè)沒有好的管理機制、激勵機制,員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個員工多做了沒有獎勵,少做了沒有懲罰,做多做少一個樣,換成我們自己,我們也會在內心里問一問:我為什么要多做呢?我做少一點,自己沒那么辛苦,工資也不少一分啊。
如果一個員工做對了沒有表揚,做錯了沒有批評,他們做對做錯一個樣,做多做少一個樣,做與不做一個樣,那么,我們的員工就會多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就會覺得自己“賺”了一天!
也許有的老板和企業(yè)高層管理者會認為現在的員工自私、無情,反過來,我們換位思考,要是換成你自己,在這種情景下,你們會怎樣做?我想,大家也會如此!因為自私是人的本性,你做老板或高層的,就沒有自私?作為職業(yè)人士,身在職場,我個人的目標很清晰:保證企業(yè)內部所有股東利益最大化,而這個最大化的結果,也會給我們職業(yè)人士帶來自己利益的最大化,說透了,這也是一種變相的自私,做老板的,辦企業(yè)的目標很清晰:為了多賺錢!這本身沒錯,可是,員工想多賺錢就有錯?你說員工沒有責任感,可是他盡心盡力,盡職盡責做了,做好了,你給予他什么回報?這就引申出一個公平與激勵的問題。
也許有的老板或公司高層管理者會說:我給了他很高的報酬!這事本身也不錯,但是請大家注意,中國人有一個很傳統的劣習:不患寡,只患不均!我們可以看到,歷史上多次的農民起義,打出的旗號本上都是“等貴賤,均貧富”之類的口號,而這類貴賤與貧富的調節(jié),除了暴力革命這種極端的方式以外,用得最多的應該是通過制度來調節(jié)。在企業(yè)里面也是如此,員工感覺你給予的報酬太低了,不能體現他的個人價值,他會選擇離開,同樣,如果你給予員工的報酬不公平,也會打擊員工工作的積極性,有的.員工也會因不公而選擇離開。如果一個優(yōu)秀員工拿到的工資與一個平庸的員工拿到的工資一樣高,那么,這就是對優(yōu)秀員工的打擊,這就是制度或者說游戲規(guī)則出了問題。
以前,有些特殊背景的員工,做的事遠遠沒有其他員工多,能力比起其他員工更是相差幾個檔次,好處卻一點也不比別的員工少,這只是因為他們與生俱來有著強硬的背景。而作為職業(yè)人士,我們很多時候并不能改變這種游戲規(guī)則之外的不公平,這類特殊人物,在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書之類的職位。面對這種情況,我個人會勸導那些感覺不公平的員工:
第一,人家的特殊身份是不能改變的,因此,我們不要盲目比較,要明白“人比人,氣死人”的道理。
第二,我們自己感覺我做這份工,拿這么多工資,自己滿意就行了,知足常樂。做老板的,他就是把整個企業(yè)給了某個人,與我們有什么關系?我們自己又沒受到什么損失,想那么多做什么?
當然,這只是對員工的一種被動的勸解和安慰,說得難聽一點,是一種無可奈何的“依鬼打鬼”做法,也只能讓員工暫時消消氣,心里稍稍舒服一點,實質上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平,最后還是要回到制度層面上,通過合理的制度來調節(jié)和解決這個問題。
現在說一個制度解決問題的案例:說是有一個企業(yè),在幾年前的一天晚上,九點多鐘,他們鄰居工廠發(fā)生火災,火借風勢飄向他們工廠。當時,公司沒有一名員工在加班,但很多員工看到工廠方向的火光,從不同方向、不同地點迅速跑回工廠,拿出消防設備,在工廠門口“嚴防死守”,直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天,企業(yè)人力資源部門登記名單,凡是參與前一天晚上行動的員工,只要到過工廠的,登記簽名,登記完了,馬上拿來現金,按名單每人發(fā)給現金100元,這就是制度的體現:他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條:“給予為了維護企業(yè)利益,在危急時刻挺身而出,作出貢獻的員工重獎!边@是制度本身的條款,企業(yè)職能管理部門的職責,就是依據當時的具體情形,界定條款中不能一一明確列舉的,什么是“危急時刻”、什么是“作出貢獻”這個性質,并判定也不能一一明確量化的“重獎”,究竟應當獎勵多少才合適?也就是判定這個“度”的問題,這件事,除了企業(yè)文化的因素以外,重要的就是制度的作用。
企業(yè)要想員工跑得快,有一個比較好的主張是重獎重罰,重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用,重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說:好員工一個月發(fā)一萬元獎金也不算多,差員工一個月給一千元工資也多了,因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng)造財富,差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話有些極端,這位老板也不一定說得出就能做得到,但至少說明他明白了這個道理,明白了制度的作用。所以,企業(yè)必須有一個公平的衡量機制,通過這個游戲規(guī)則,全面地、系統地考核每個員工的付出和回報是否合情、合理、合法,然后,進行相應的調整。只有不斷地獎勵好員工,他們才會越做越好,越做越有動力,同樣,只有不斷地懲戒壞員工,他們才會越來越害怕,越來越檢點自己的行為。這樣,才能通過激勵在先、懲戒在后的方式,提高員工的向上動力,約束員工的“越線”行為,這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規(guī)則。
作為企業(yè)管理者的目標,就是通過好的制度讓差的員工變好,讓好的員工變得更好!反之,如果企業(yè)沒有一個好的管理制度,即使老板和高層天天講執(zhí)行力,也無法激勵員工努力工作,這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣,不會有什么實際作用的!
人們常說:世上沒有懶惰的員工,只是你沒有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網絡上“偷菜”的人,為什么半夜睡覺了也會爬起來偷菜?騰訊并沒有給他們發(fā)工資啊,這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿足!同樣,要想我們的員工有激情,我們必須先了解員工的需求,并設法最大限度地滿足他們,而滿足他們,就需要通過一定的形式,制定一些具體的規(guī)則,這些規(guī)則,就是我們天天琢磨的“制度”,這些規(guī)則建立的過程,就是企業(yè)制度形成的過程。
二、企業(yè)制度的幾個構成部分
企業(yè)的管理制度,比較有共性的,包括八個部分:
第一個部分:目的。制定這個制度,是為了提倡什么,規(guī)范什么,這是制定這個制度的指導思想,是必須明確的。
第二個部分:適用范圍。這個制度適用于全公司還是某幾個部門,還是某類特定人員,這也是需要明確的范圍,不明確這一點,就會出現張冠李戴、亂套亂用的現象。
第三個部分:相關名詞定義。這是對制度中出現的名詞,對其含義的明確“量化性”的界定,這點很重要。比如,我們經常用到的“遲到”這個詞,你是界定“超過規(guī)定上班時間一分鐘以上為遲到”,還是界定“超過規(guī)定上班時間五分鐘以上為遲到”,這就明確定義了它的“度”。
第四個部分:權責。這是對所有將來要利用這個制度進行管理的相關人員賦予一定權限和職責,明確這一點,就避免了向下侵權和向上越權的行為,讓大家都知道:誰該做什么,誰該對什么事情負什么責,誰該簽字在哪個框框內,有了什么事情該找誰,事情到了哪個環(huán)節(jié)又該找誰等。
第五個部分:流程。規(guī)定了做事的先后順序,一環(huán)套一環(huán),一步接一步,先做哪一步,后做哪一步,從哪里開頭,到哪里結束,這個流程最好是用圖示,讓大家可以直觀地看到。
第六個部分:內容:這是一個制度最詳細的部分,如同法律條文一樣詳細,主要是根據流程具體闡述各種可能出現的情況下,如何處理相關問題,相當于指導原則或“量刑標準”,比如超額完成任務達到多少,如何獎勵,打人罵人之類的過錯如何處罰等細節(jié)條款。
第七個部分:審批權、解釋權以及執(zhí)行日期、與原有制度的銜接。審批權:說明這個制度由誰審批方為有效;解釋權:說明如果出現了不清楚的地方,由誰來解釋才是有效的解釋;執(zhí)行日期:明確從什么時間開始執(zhí)行;與原有制度的銜接:說明在同一問題上,現有制度與原有制度或規(guī)定如果在實際運用中出現沖突,是按原有制度執(zhí)行,還是按現有制度執(zhí)行的問題。
第八個部分:附則。相當于一個清冊,列出與本制度相關聯的文件和制度、表單、圖樣等,作為本制度的附件,以便于實際運用于具體工作之中。
公司培訓制度6
一)全員安全教育
1、新工人上崗前,都必須經過公司、項目部和班組三級安全教育。使參加施工的所有人員都熟知和遵守施工現場的.安全管理制度和本崗位的安全技術操作規(guī)程,從而自覺做到反"三違"(違章操作、違章指揮、違犯勞動紀律)和"三不傷害"(不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害),杜絕各類事故發(fā)生,確保生產安全。
2、所有新工人(包合同工、臨時工、實習生、農民工等)通過三級安全教育,經公司統一考試合格后,方可上崗操作,不合格者必須補課、補考、直至合格為止。同時認真填寫好"三級安全教育登記表"以存檔備查。
3、為了確保全員安全教育率達100%,必須做到進場一批教育一批,進場一個教育一個,一個不漏。
4、根據工程進度,不同施工工藝、不同季節(jié)開展"五抓緊"安全教育活動。即:工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊教育;工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊教育;施工條件好時,容易麻痹,要抓緊教育;季節(jié)氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊教育;節(jié)假日前后,職工思想不穩(wěn)定,要抓緊教育。
5、采取利用黑板報、宣傳欄、現場觀察圖片屏等多種方式開展經常性的安全宣傳教育活動,使安全教育工作經;⒅贫然,使安全生產警鐘長鳴。
二)安全管理人員和特種作業(yè)人員都必須經過培訓,考試合格后持證上崗,茨證率達95%以上。
1、為了提高各級安全管理人員的業(yè)務水平,所有安全管理人員都要積極參加行業(yè)主管部門舉辦的安全技術培訓,持證上崗。通過專業(yè)培訓,使其了解在安全生產過程中所承擔的主要責任,嚴格履行自己的職責,切實作到不違章指揮,并能嚴厲制止違章作業(yè),切實做到在生產和安全發(fā)生矛盾時,生產必須服從安全。真正把安全管理工作落實到各個環(huán)節(jié)中去。
2、電工、焊工、起重工、架子工等特種作業(yè)人員必須經行業(yè)主管部門的專業(yè)安全技術培訓、考試合格后,持證上崗。杜絕無證操作。
3、今后,凡新工人未經過三級安全教育即上崗獨立操作,安全管理及特種作業(yè)人員無證上崗,一經發(fā)現按違章指揮追究項目部經理責任,由此而產生的不良后果,將由項目部經理承擔全部責任。
公司培訓制度7
一、員工訓練的基本原則
所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練并分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工訓練一些非;镜母拍睢
然后,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責ojt(onthejobtraining=工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上,這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進員工的方法。
這并不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。
(一)舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,訓練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1、首先分為能力和人際關系
對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
2、再細分為知識、技術、態(tài)度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術、態(tài)度等綜合表現出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
3、將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。
首先關于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4、技術的熟練度
這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下,關于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5、態(tài)度的總結
無論知識、技術多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。
。ǘ┕ぷ鞣矫娴挠柧
檢查完舊員工的能力、素質之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1、對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。
2、忘了基本方法,我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。
所以如果發(fā)現不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。
3、對改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領導人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說:"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。
4、時間管理不徹底
工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。
所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。
。ㄈ┤穗H關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關系對每個人都是非常重要的。
1、業(yè)務員基本的條件
為了維持團體的和諧,工作場所人際關系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。
這就是所謂的業(yè)務員的基本禮節(jié),在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經記住最基本的禮節(jié),并且確實遵守著,如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2、合作、協調的能力
合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協調的`話,就無法順利達到公司的目標。
因此,上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協調的能力。對缺乏協調性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協調的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。
如果發(fā)現在合作、協調上發(fā)生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復,有效地合作、協調。
3、對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應該的。
如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話,當然新進員工也會跟著學,因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導。
4、同事之間的態(tài)度問題
公司同事和學校同學或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。
。ㄋ模┲笇逻M員工方法的訓練
新進員工分配到工作部門之后,有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執(zhí)行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:
1、首先要了解最近年輕人的特質、特征
首先要教舊員工如何去發(fā)現現代年輕人的特質、特征。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動甚于重視工作。應該好好理解這種特質、特征、即時加以指導使他們能夠改正。
2、教育內容
舊員工指導新進員工時,清楚的教育內容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什么。
因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類,將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式紀錄并送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。
3、教育方式
確定教導內容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說明工作內容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。
當然隨著教育內容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚、很正確地學習知識、技術的話,就是教育的方法不好,必須調整。
4、教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有:(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導法,(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優(yōu)點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。
二、培訓準備工作要點
。ㄒ唬┙虒W計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優(yōu)點。
1、對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2、在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
。ǘ└鞑块T主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2、總務經理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、
就職合同。
3、業(yè)務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。
4、生產經理:公司的生產管理、研究開發(fā)體制、關于質量管理、生產部門的概要。
5、教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術等。
。ㄈ┙虒W計劃的制作順序
決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1、確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2、決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產管理"代替"生產管理體制的概要"。
3、檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4、決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5、選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7、時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
。ㄋ模┙虒W計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2、時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3、強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4、內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線。
6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
。ㄎ澹┲v義資料的整理
完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學效果,希望能照此原則來整理。
1、資料的種類
資料分類的方法:有按照目的來區(qū)分,也有用顏色來區(qū)分的,目的是為了更容易區(qū)別。
(1)整理資料
又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業(yè)資料。是假設性案例或思考問題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當作習題。
(3)資訊資料
又稱情報資料?恐v課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2、講義資料制作的原則
資料的制作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學中使用呢?還是教學后當參考資料呢?按照使用方法來決定內容的量與組合。
(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫,越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說明的時候才分發(fā)。
(6)附上裝訂夾,使大家便于保管。
三、新進員工指導方法
(一)如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
。ǘ┬逻M人員面臨的問題
1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2、對新工作是否有能力做好而感到不安。
3、對于新工作的意外事件感到膽怯。
4、不熟悉的噪音使他分心。
5、對新工作有力不從心的感覺。
6、不熟悉公司法令規(guī)章。
7、對新工作環(huán)境陌生。
8、他不知道所遇的上司屬那一類型。
9、害怕新工作將來的困難很大。
。ㄈ┯焉频臍g迎
主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
。ㄋ模┙榻B同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。
當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協助其更快地進入狀態(tài)。
。ㄎ澹┦剐逻M人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。
這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
(六)與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
。ㄆ撸┰敿氄f明公司政策和法規(guī)
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
(八)以下政策需仔細說明
1、發(fā)薪方法。
2、升遷政策。
3、安全法規(guī)。
4、休假規(guī)章。
5、員工福利措施。
6、工作時間及輪值規(guī)則。
7、曠工處分辦法。
8、冤屈申訴的程序。
9、勞資協議。
10、解雇的規(guī)定。
11、在職雇員行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
。ň牛┤绾谓忉尮菊
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
(十)給予安全訓練
1、配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經由測試,檢查人員對"安全"的了解程度。
2、有效的安全訓練可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務費用的支出。
(6)對建立公司信譽極有幫助。
(十一)解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題:
1、何時發(fā)放薪金。
2、上下班時間。
3、何時加班,加班工作能賺多少錢?
4、發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5、額外的紅利如何。
6、薪水調整情況如何。
7、薪金在何處領取。
8、如何才能增加工資所得。
9、人事部門負責處理的事務為何。
10、休假、請假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。
(十二)升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容:
1、對新進人員解釋,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。
2、很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3、使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。
4、提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。
5、很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6、升遷之門對好員工是永遠開著的。
四、訓練中心管理辦法
(一)凡經訓練中心(以下簡稱本中心)召訓的新進及在職員工均應遵守本管理辦法。
(二)本公司員工接獲召訓通知時,應準時報到。逾時以曠職論。因公而持有證明者不在此限。
(三)受訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須提出其單位主管的證明,否則以曠職論。
(四)上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理。因公持有證明者不在此限。
1、遲到、早退達四次者,以曠職半天論。
2、遲到、早退達四次以上八次以下者,以曠職一天論。
(五)受訓期間以在本中心膳宿為原則,但因情況特殊經本中心核準者不在此限。
(六)受訓學員晚上十時以前應歸宿,未按時歸宿者,以曠職半天論。
(七)本中心環(huán)境應隨時保持整潔,并由公推的班長指派值日員負責維持。
(八)本中心寢室內嚴禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。
(九)上課時間禁止會客或接聽電話,但緊急事故除外。
會客時定為:
1、中午:12時至14時
2、下午:17時至20時
(十)本辦法由訓練中心依實際需要制定。
五、教育訓練委員會組織規(guī)程
第一條為加強員工教育訓練,提高員工技術水準及工作技能,以應業(yè)務的實際需要及配合職業(yè)訓練條例的實施特設公司教育訓練委員會。(以下簡稱本會)
第二條本會的任務如下:
1、綜合制定本公司員工教育訓練方針及課程計劃。
2、綜合審議本公司員工教育訓練活動的實施情況,評價訓練效果。
3、有關技術人員訓練、技術生訓練,建教合作訓練的計劃事項。
4、其他有關本公司教育訓練活動事項。
第三條本會設主任委員、委員6至10人,任期均為二年,由人事部簽請總經理聘任。
第四條本會置執(zhí)行秘書一人,承主任委員之命,處理本會決議事項,由主任委員指派一人兼任,并置輔導員4至5人,協助本會議決事項的執(zhí)行,由主任委員指派。
第五條本會開會時,以主任委員為主席,必要時得由主任委員邀請有關人員列席。
第六條本會每年5月、11月各召開會議一次,必要時得召開臨時會議。
第七條本會委員、執(zhí)行秘書、輔導員均為無給職。
第八條本會議決事項經呈總經理核準后由人事部教育科執(zhí)行。
第九條本規(guī)程經經營會議通過后,公布施行,修改時亦同。
公司培訓制度8
第一章總則
第一條目的為適應企業(yè)發(fā)展需要,規(guī)范有序地開展培訓管理工作,根據相關規(guī)定,結合公司實際,特制定本制度。
第二條適用范圍
本辦法適用于X公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。
第三條基本原則
(一)以人為本,促進企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。
(二)全面發(fā)展,注重能力。
(三)全員培訓,重點培養(yǎng)。
(四)鼓勵自學,推進學習型企業(yè)發(fā)展。
(五)把握需求,注重實效。
(六)聯系實際,學以致用。
(七)與時俱進,不斷創(chuàng)新。
第二章培訓管理體制
第四條培訓工作實行統籌規(guī)劃、分級管理、分層負責。形成公司人力資源部和其他用人單位的二級培訓管理體系。在人力資源部的指導和協助下,用人單位按照人員管理權限組織實施本單位的培訓工作。
第五條公司人力資源部培訓管理職責:
(一)負責公司培訓體系的整體規(guī)劃與調整;
(二)負責制訂公司培訓管理制度;
(三)負責組織培訓需求調查,編制公司年度培訓計劃;
(四)負責公司各級經理及后備人員、專家及后備人才、內訓師等公司重點培訓項目的實施; (五)負責管理公司培訓師資、培訓經費、課程體系、網上教育系統、培訓管理系統、公司主辦培訓的培訓檔案及培訓場地設施等培訓資源;
(六)負責協調用人單位培訓管理工作。
第六條用人單位培訓管理職責:
(一)根據公司年度培訓計劃,制訂本用人單位年度培訓計劃,并報公司人力資源部;
(二)貫徹落實公司制定的培訓管理各項規(guī)章制度;
(三)推薦或編寫專業(yè)教材;
(四)負責本單位培訓資料的整理,并反饋人力資源部。
第三章培訓需求
培訓需求包括公司需求、用人單位需求、個人需求三個層次。培訓需求調查由公司人力資源部牽頭,各用人單位配合,通過多維度訪談、調查及分析,予以匯總。
(一)公司需求:人力資源部分析公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、年度工作重點,確定公司年度培訓重點;
(二)單位需求:各用人單位根據上一年度績效完成情況及下一年度工作重點,提出本用人單位培訓需求,報公司人力資源部審核;
(三)個人需求:員工個人根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點和職業(yè)生涯發(fā)展、績效考核情況進行分析,提出培訓需求。
第四章培訓計劃
第八條公司人力資源部根據培訓需求分析及年度培訓經費預算,制定公司年度培訓計劃,并提交公司總經理辦公會,審議通過后下發(fā)公司各用人單位,由人力資源部協助制定本用人單位年度培訓計劃;
第九條公司各專業(yè)培訓計劃的執(zhí)行情況列入用人單位績效考核,人力資源用人單位以及其他用人單位須對用人單位所在員工培訓計劃的執(zhí)行情況進行績效考核;
第十條各用人單位應積極組織在崗人員參加各類培訓,使在崗人員的能力得到持續(xù)、系統提升。
年度累計平均培訓學習時限達到40小時以上。
第五章培訓實施與協議
第十一條培訓實施具體包括:選擇師資、場地、教材、設備、組織學員、現場管理等內容。
第十二條培訓實施形式要多元化,可通過培訓班、學術講座、業(yè)務研討、崗位輪換、導師輔導培養(yǎng)、參觀考察、網上學習、外派培訓等形式進行。根據培訓內容和人員特點,綜合運用講授、研討、案例、模擬、體驗項目實施等培訓方式,確保培訓效果。
第十三條大力推廣網上教育,加強網上教育培訓管理,為在崗人員提供個性化、系統化的培訓,促進自學。
第十四條根據工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要,公司可安排在崗人員參加外派培訓。
第十五條參加由公司支付的培訓金額(單項培訓)在2萬元以上(含2萬元)的外派培訓,接受培訓者應在培訓前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務期限協議,培訓結束后在協議規(guī)定的期限內為公司服務。員工接受培訓后在公司的服務年限原則如下:
培訓費在2萬元以上(含2萬元),5萬元以下的,最低服務年限為3年;
培訓費在5萬元以上(含5萬元),10萬元以下的,最低服務年限為5年;
培訓費在10萬元以上(含10萬元),最低服務年限為8年;
若未滿服務年限,擅自調離公司的,按照以下方式計算補償金額:補償金額=公司支付培訓費×(約定服務年限-約定后實際服務年限)/約定服務年限
第十六條培訓所需的外聘師資,由人力資源部履行相關程序后,簽訂合同執(zhí)行。
第十七條培訓主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓實施流程及培訓紀律要求加強培訓過程管理。
第十八條培訓主辦單位、用人單位憑培訓合同、培訓通知、培訓學員簽到表、培訓評估表、發(fā)票發(fā)起報賬,及時收集整理培訓相關資料并提交本單位人力資源部統一管理。
第六章培訓評估
第十九條建立培訓效果四級評估機制:
(一)授課效果評估:即學員對培訓項目的主觀感受和滿意程度。由培訓主辦用人單位在培訓結束后實施,評估結果匯總后提交人力資源部存檔,同時評估結果作為供應商付款依據;
(二)學習效果評估:主要是考核培訓者對培訓課程的掌握程度。由培訓主辦單位在培訓結束后組織相應考核?己私Y果匯總后提交人力資源部;
(三)行為效果評估:評估學員培訓后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織,其他用人單位配合實施。對公司重點培訓項目開展行為效果評估,評估在培訓結束三個月后實施,由學員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進行比對評估,結果提交人力資源部存檔;
(四)工作績效評估:主要評估培訓項目引起的業(yè)務結果的變化。由人力資源部牽頭組織,其他用人單位配合實施。對公司重點培訓項目開展工作績效評估,由學員所在用人單位對其績效結果進行比對評估,結果提交人力資源部存檔。
第七章培訓經費管理
第二十條各用人單位在制定年度培訓計劃時,需同時提出各培訓項目費用預算,由人力資源部會同財務部審核,按照公司審批的培訓項目將預算列入各用人單位預算管理。
第二十一條各用人單位因業(yè)務發(fā)展需要,需增加計劃外培訓或已列入培訓計劃但超出預算的培訓項目,應向公司人力資源部提出申請,并提供經費預算,按照公司預算審批流程審批后實施。
第二十二條在崗人員經批準外出參加培訓學習,須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓學習證明書”,按照公司差旅費管理辦法執(zhí)行。
第八章學歷(學位)教育
第二十三條在職學歷(學位)教育包括碩士和博士研究生兩個層次。申報學歷(學位)應高于現有學歷(學位)。
第二十五條學歷(學位)教育嚴格遵循“專業(yè)對口,學以致用,工作需要,業(yè)余學習為主”的原則。
第二十六條在崗人員的學歷(學位)教育,包括公派學習和自主學習兩種方式。公派學習指公司根據人才培養(yǎng)需要,選派人員參加的學歷(學位)教育;自主學習指根據本人及工作需要,自主要求參加的'學歷(學位)教育。公司鼓勵在崗人員參加在崗不脫產的自主學歷(學位)教育。
第二十七條學歷(學位)教育管理流程
(一)公派學習管理流程:
1、申報流程:原則上采用符合條件在崗人員自愿報名、填寫《學歷(學位)教育審批表》、用人單位推薦、公司人力資源部組織篩選,報公司領導審批;
2、備案及檔案管理流程:經批準后,參加學歷(學位)教育考試并被錄取的,須持錄取通知書到人力資源部備案;取得畢業(yè)證書(學位證書)后,應到人力資源部進行學歷(學位)審核登記并存檔。
3、報銷流程:參加公派學習的在崗人員憑審批材料及學費、教材費發(fā)票到本單位財務部辦理報銷手續(xù)。
(二)自主學習管理流程:由本人提出書面申請并填寫《學歷(學位)教育審批表》,報人力資源部備案?荚嚭箜殞浫⊥ㄖ獣⑷〉卯厴I(yè)證書(學位證書)后,應持畢業(yè)證書(學位證書)及相關學籍檔案到人力資源部進行學歷(學位)審核登記。人力資源部應將其學籍檔案存入個人檔案。
第二十八條自主參加不脫產學習占用工作時間的,按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行;自主參加脫產學習的,公司與其解除勞動合同關系;取得學歷(學位)后,參加公司外部招聘的,同等條件下優(yōu)先錄用。
第二十九條公派學習的學費、教材費等由公司統一支付,差旅費按照公司差旅費管理辦法中相關規(guī)定執(zhí)行。自主學習的學費、教材費、差旅費等由個人支付。
第三十條公派學習期間,由直接主管和公司領導參照校方提供的學習成績、學習表現進行績效評估,績效評估結果納入所在用人單位的績效等級分布比例。
第三十一條為鼓勵在崗人員在做好本職工作的前提下參加學歷(學位)教育,對自費學習,在崗人員學習期間每年度績效評估等級均為良好及以上的,公司設立一次性獎學金。獎學金標準如下:
第三十二條自費學習在獲得國家教育部承認的畢業(yè)證書(學位證書)后,憑《學歷(學位)教育審批表》及相關材料到人力資源部辦理一次性獎學金領取手續(xù)。
第三十三條在崗人員參加學歷(學位)教育,在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(學位證書)的,由本人提出申請,經審批后,可享受本規(guī)定的獎勵待遇。
第三十四條公司公派或個人申請經公司批準接受學歷(學位)教育的在崗人員,有下列情形之一者,不能享受公司公派學習待遇或一次性獎學金待遇:
(一)學習期間違法亂紀,受到行政或黨紀處分的;
(二)學習期間因工作失誤,給公司造成重大經濟損失的;
(三)在公司年度考核中,被評為不合格等次的;
(四)違反公司獎懲制度受到記過以上處分的;
第九章附則
第三十五條本辦法由公司人力資源部負責解釋。
第三十六條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,與本辦法不符的,按本辦法執(zhí)行。
公司培訓制度9
1、本制度適用于本單位以及各分包單位。
2、安全教育培訓分領導層教育培訓、項目負責人教育培訓、安全管理及監(jiān)督人員教育培訓、管理人員教育培訓、操作人員教育培訓、新入廠員工安全教育培訓、特種作業(yè)人員培訓、經常性的宣傳教育、安全活動教育等。
3、安全教育培訓的內容:
(1)國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)及有關規(guī)程、規(guī)范和標準;
(2)安全生產管理知識、安全生產技術、安全操作技能; (3)危險源辨識評價與預防措施、重大事故應急救援; (4)生產安全事故報告調查處理;
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;
(6)典型事故案例分析;
(7)其他有關安全方面的內容。
4、安全教育培訓經費由本單位安全生產資金計劃中安全培訓費列支,?顚S。
5、各種類型的安全教育培訓
(1)項目部負責人、專兼職安全管理人員參加公司組織的.安全生產考核培訓,并且必須取得安全生產考核證書。 (2)項目部管理和專業(yè)技術人員由項目部安全管理部門組織開展安全生產法律法規(guī)、安全管理知識、安全技術知識方面的安全培訓,保留培訓記錄。
(3)操作人員的安全教育培訓由項目部或班組自行組織培訓,培訓內容包括國家安全方面法律法規(guī)、公司安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、換季安全教育等,并保留培訓記錄。
(4)特種作業(yè)人員的安全教育培訓
a、凡從事電氣、焊接、起重機械、廠內機動車駕駛等特種作業(yè)人員必須經專門的安全技術培訓,取得有關部門頒發(fā)的安全操作證方可上崗作業(yè)。
b、新從事特種作業(yè)人員由項目部申報,經公司安全、勞資管理部門審核后,外送相關部門培訓取證。已取得特種作業(yè)操作證人員,在規(guī)定有效期前,參加相關部門的復審培訓。
c、分包單位的特種作業(yè)人員必須取得有關部門頒發(fā)的特種操作證后方可進入現場施工,否則按無證違章操作嚴肅處理,出現后果由分包單位自己負責。
(5)新進場員工實行“二級安全教育”,考核合格后方可上崗作業(yè)。
a、項目部安全管理部門組織其進行現場規(guī)章制度和遵章守紀教育,主要內容是:
(a)項目部施工特點及施工生產安全基本知識; (b)項目部安全生產制度、規(guī)定及安全注意事項; (c)緊急情況安全處置和安全疏散知識;
(d)勞動防護用品發(fā)放標準及防護用具、用品使用的基本知識; (e)崗位安全操作規(guī)程和機械設備安全操作規(guī)程; (f)明確生產任務,各種設備的特點、危險點源分布情況及必須遵守的安全事項。
b、班組長組織其進行安全教育:
(a)班組作業(yè)特點及崗位安全操作規(guī)程和機械設備安全操作規(guī)程; (b)班組安全活動制度及紀律;
(c)施工現場應注意的事項,預防事故發(fā)生的措施,及事故發(fā)生后應采取的應急措施;
(d)使用生產工具(設備的性能,用途和構造,使用的基本方法); (e)勞保用品的正確使用與保管,愛護和保管生產工具(設備)和施工現場各種防護設施,安全標志。
(6)經常性的安全教育
把安全教育培訓工作列入日程,經常、及時、深入地宣傳貫徹國家關于安全生產的法律法規(guī)和上級部門有關安全生產的指示和規(guī)定,對員工進行安全思想和安全知識教育。開展的經常性安全教育可采取以下形式:組織有針對性的安全培訓班,召開安全生產會議,開展安全月活動、安全日活動,班前班后會,張貼安全生產宣傳畫、安全標語及安全標志等。
6、項目部兩級安全教育,對教育內容要進行考核,造冊登記。班組教育由班組長主持進行,由班組安全員及指定技術熟練、經驗豐富人員講解。
7、脫離操作崗位6個月以上重返崗位的、調換工種或調動工作崗位的在上崗前必須經過崗位安全教育,并經考核合格后方可上崗。 8、新工藝、新技術、新設備、新材料投產前主管部門編制出安全操作規(guī)程,對崗位和有關人員進行專門教育,經考試合格后方可獨立操作。
9、對違反安全規(guī)章制度而發(fā)生事故的員工進行糾正違章教育,嚴格按照“四不放過”的原則進行教育。
10、分包單位進入施工現場,在開工前由分包單位負責人組織,由項目部安全管理部門對分包隊伍全體人員進行安全教育,經考核合格后方可進場施工,并保存教育培訓記錄備案。 11、建立安全教育培訓檔案,對各種安全教育培訓情況進行登記。
公司培訓制度10
一、目的及范圍
第一條本公司為提高在職人員素質,改進知識和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條人力資源部教育培訓的權責:
1.舉辦全公司共同性培訓課程;
2.擬定、呈報全公司年度、月份培訓課程;
3.制定、修改全公司培訓制度;
4.上報全公司在職教育培訓的實施成果和改善方案;
5.編撰、指定共同性培訓教材;
6.審議培訓計劃;
7.檢查、考核培訓的實施情況;
8.審查、辦理全公司派外培訓人員;
9.研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案;
10.擬定各項培訓計劃費用。
第四條各部門的權責:
1.匯總呈報全年度培訓計劃;
2.制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范;
3.確定講師的人選;
4.舉辦內部專業(yè)培訓課程及上報有關實施成果;
5.編撰專業(yè)培訓教材;
6.檢查本部門專業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規(guī)范
第五條人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范,為實施培訓提供依據,其內容包括:
1.各部門的工作職務分類;
2.各職務類別的培訓課程及總時數;
3.各培訓課程的教材大綱。
第六條各部門組織機構、職能改變后,或因技術升級導致生產條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時,人力資源部門應根據實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條各部門根據培訓規(guī)范和實際需要,填寫在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。
第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經理審核、簽發(fā)。
第九條各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內,填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后,通知有關部門和人員。
第十條臨時性的培訓課程,亦需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。
五、培訓的實施
第十一條培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的`全部事宜:如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條如有輔助材料,講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時發(fā)給學員。
第十三條各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
第十四條人力資源部應定期召開檢查會,以評估各項培訓課程的實施成果,并予以記錄,送交有關單位參考以利改進。
第十五條各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監(jiān)考,試卷應分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。
第十六條各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
第十七條培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個人完整的培訓資料保存。
第十九條主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表,會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
第二十條如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經審核簽發(fā)后支付。
第二十一條各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓實施情況。
七、培訓的評估
第二十三條每期培訓結束后,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓提供參考。
第二十四條為評估各部門培訓成效,各單位主管應填寫培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產及銷售績效的變動,分析、評估培訓成效,之后做成書面報告,經上報審核后分送各部門及有關人員,為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條各部門為適應工作、升遷等需要,推薦有關人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經理核準后,依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十六條外派受訓人員返回后,應將有關資料,包括教材、考試成績、結業(yè)證書等送人力資源部存檔,并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。
第二十七條外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會,自任講師,向有關人員授課。
第二十八條凡參加外派培訓人員,均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。
九、附則
第二十九條本公司教材講義編撰費用及講師小時費用標準根據具體情況訂定。
第三十條凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。如下班后培訓超過1個小時或上下午均有培訓時,應由主辦單位負責提供學員餐費。
第三十一條人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。
第三十二條本辦法呈總經理審核批準后頒布實施,修改時亦同。
公司培訓制度11
培訓的目的
1、塑造一個良好的企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;
2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關系;
3、及時補充和合理配置人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;
4、用事業(yè)凝聚人才,用機會造就人才,用機制激勵人才。
員工培訓制度
一、培訓宗旨
1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與公司發(fā)展的目標緊密結合,圍繞公司發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素質,增強公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規(guī)劃,培訓工作與各店、各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓部門負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、各店組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。
3、培訓部門根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓部門組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部,建立公司培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍訓、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。試崗時間7天(收銀員10天)。
1、軍訓時間1天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
(3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗,對于不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(各店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。
采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術人員的培訓
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程技術人員、安全保衛(wèi)人員等,目的`是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各店、各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求,進行崗前資格培訓,辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經轉崗培訓,辦理相關手續(xù)后方能上崗。
培訓目的
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競xxxx勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司培訓制度12
培訓目的
1、培訓能增加員工對企業(yè)的歸屬感和仆人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)制造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參與過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿足,87%的員工情愿連續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的熟悉,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增加企業(yè)向心力和分散力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)實行自己培訓和托付培訓的方法。這樣做簡單將培訓融入企業(yè)文化,由于企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學習把握科技學問和技能,而且會增加仆人翁意識、質量意識、創(chuàng)新意識。從而培育大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技學問,自覺創(chuàng)造制造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將健壯成長,企業(yè)科技開發(fā)力量會明顯增加。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.
3、培訓能提高員工綜合素養(yǎng),提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)盈利力量。美國權威機構監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司 從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員供應每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素養(yǎng)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)省操作為公司制造了40億美元的財寶。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明白培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增加競xxxx勢,培育企業(yè)的后備力氣,保持企業(yè)永繼經營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來糊涂地熟悉到培訓是企業(yè)進展不行忽視的'“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項討論資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:
5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發(fā)達國家在推動技術創(chuàng)新中,不但留意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注意以提高人的素養(yǎng)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產品,制造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司培訓制度13
建設集團公司教育培訓管理制度
1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結合,集團公司通過教育培訓,培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協作精神,發(fā)揮人才潛質,建立學習型企業(yè)組織,實現員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。
2 .集團公司實行全員、全過程培訓,員工邊工作邊學習,堅持學用結合、學用一致的教育培訓原則。
3 .培訓需求
( l )部門需求
每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓需求申報表,各部門依據本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓計劃,報總經理審批。計劃內的培訓按照計劃落實,計劃外的培訓,部門可填寫申請經主管副總經理審核后,報總經理審批后實施,人力資源部存檔。
( 2 )個人需求(外部培訓)
由于工作需要,須進一步提升個人能力的,個人填寫培訓報表,經部門主管領導審核后,報總經理審批。
( 3 )年終培訓
由集團公司人力資源部及主管領導共同組織年終培訓學習,在每年的12 月中旬制訂出年終培訓方案,報總經理審批。
4 .員工教育培訓管理體系
( l )新員工教育培訓:
l )新員工教育培訓對象是新錄用人員;
2 )新員工教育培訓內容:
a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;
b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。
3 )新員工教育培訓要求:
了解集團公司經營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內容、知識、標準和程序。
( 2 )普通員工教育培訓:
l )普通員工教育培訓對象是集團公司機關和所屬企業(yè)生產普通員工;
2 )普通員工教育培訓內容:
a .企業(yè)經營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;
b .企業(yè)管理制度;
c .崗位業(yè)務知識技能;
d .交流溝通技巧、團隊協作精神。
3 )普通員工教育培訓要求:
a .正確理解集團公司經營理念、方針、價值觀;
b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務程序,達到標準;
c .具備本職崗位的專業(yè)技能;
d .利用現有條件,主動改進工作,提高工作效率。
( 3 )后勤基層管理員工教育培訓:
l )基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術人員;
2 )基層管理員工教育培訓內容:
a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;
b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;
c.管理范圍內工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;
d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;
e .崗位要求的專業(yè)素質與技術。
3 )基層管理員工教育培訓要求
a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;
b .熟知制度規(guī)定標準、程序,指導檢查管理范圍內工作;
c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。
( 4 )中層管理員工教育培訓:
l )中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關部門正副經理和所屬企業(yè)經理及科室負責人或同等管理職務級別的管理人員;
2 )中層管理員工教育培訓內容:
a .現代企業(yè)經營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務制度和考核制度;
b .職業(yè)道德教育;
c .領導藝術、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;
d .專業(yè)職能培訓。
3 )中層管理員工教育培訓要求:
a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;
b .承擔和完成部門職責和對部門管理任務,具有管理、分析、解決問題能力,指導、培訓基層管理人員。
( 5 )高層管理員工教育培訓:
l )高層管理員工教育培訓對象是總經理、副總經理及三總師等職務級別管理人員;
2 )高層管理員工教育培訓內容:
a .現代企業(yè)經營法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定;
b .企業(yè)機制、組織機構、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;
c .現代科學決策方法培訓;
d .領導藝術、方法、技巧;
e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。
3 )高層管理人員教育培訓要求:
a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;
b .全面提高企業(yè)管理素質,提升企業(yè)管理平臺;
c .具有全局經營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。
5 .本集團公司員工內部教育培訓分為定期與不定期兩種。
( l )定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時間進行的教育培訓。不定期教育培訓:依據集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓;
( 2 )教育培訓時間:普通員工應滿80h /年;基層及中層管理人員應滿120 h/年;高級管理人員應滿巧150h /年;
( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。
6 .教育培訓的方式:根據不同教育培訓需要、目的對象、內容采用不同教育培訓方式。
( 1 )課堂教授法;
( 2 )問題討論會;
( 3 )案例或專題研討會;
( 4 )現場行為示范和模擬訓練法;
( 5 )企業(yè)實際參觀學習。
7 .員工個別教育培訓管理:主要指員工參加國家有關部委、教育機構、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學習。
( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內);
( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓的界定。
l )專業(yè)技術類人員參加對口專業(yè)的教育培訓;
2 )中高層管理人員參加經營管理和與本職工作相關的教育培訓;
3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓;
4 )員工提高學歷,參加科研院所、大專院校教育培訓;
5 )中高層人員參觀國內外企業(yè)交流學習。
( 3 )應參加的教育培訓。
l )生產技術中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學習;
2 )經營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學習,一次參觀學習。
8 .外出教育培訓辦理程序:
( l )專業(yè)性、參觀學習、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓,由部門或個人提出申請,人力資源部,經總經理或企業(yè)經理審批執(zhí)行;
( 2 )企業(yè)經理、集團公司高層管理人員教育培訓個人提出申請報總經理審批執(zhí)行;
( 3 )在職提高學歷的,由個人申請報總經理審批后人力資源部存檔。
9 .由集團公司組織或審批報銷費用而取得的各種證書交公司統一保管。
10 .教育培訓效果評估:
( l )短期教育培訓效果以總結報告形式報人力資源部,在集團公司內部培訓時擔任教育培訓任務;
( 2 )取得提高學歷獲取的學歷證書,以檢查學習成績?yōu)橹鳌?/p>
11 .員工培訓檔案管理
( l )員工培訓檔案包括培訓計劃,原始記錄,培訓內容、成績等資料;
公司教育培訓管理規(guī)定
企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭。公司始終貫徹落實“人才強企”戰(zhàn)略,堅持倡導“在學習中成長,在創(chuàng)新中發(fā)展”的核心理念,不斷加強員工教育培訓管理力度。通過各種形式的教育培訓,努力培養(yǎng)造就一批經營管理人才、專業(yè)技術人才和高級技能人才隊伍,為公司快速發(fā)展提供更加有力的智力支持和人才保障,將蕪湖新興建設成為員工教育培訓制度健全;學習氛圍濃厚;專業(yè)技能人才競相涌現;企業(yè)競爭力不斷增強的國際一流企業(yè)。
一、培訓計劃的制定
每年九月份著手編制明年的培訓計劃。培訓計劃的主要內容為蕪湖新興鑄管有限責任公司年度職工培訓工作的具體內容、時間安排、原則要求、管理考核和費用預算等。編制本計劃的目的在于合理利用公司及社會培訓資源,加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司年度經營目標和公司戰(zhàn)略目標的實現。
二、培訓計劃編制的依據
◇年度公司經營目標預算和發(fā)展戰(zhàn)略;
◇公司現有人力資源狀況分析及公司對員工教育培訓工作的要求;
◇新開工項目員工崗位技能的應知應會及新品種、新技術的開發(fā)與應用;
◇各單位年度培訓需求計劃。
三、培訓工作的原則和方針
培訓原則 :堅持實用性、有效性、針對性原則。
培訓方針:
◇服務于企業(yè)生產經營需要;
◇服務于公司人力資源的培訓和開發(fā);
◇服務于公司職工素質和工作績效的.提高;
◇服務于公司整體戰(zhàn)略的需要
◇服務于公司科技創(chuàng)新的需要。
四、培訓工作的保障措施
1、組織保障
為保障培訓工作在組織實施過程中的有效性,公司培訓工作的最高負責人為總經理,日常職能管理部門為勞動人事部。各部門明確本單位培訓組織機構及人員。勞動人事部在總經理的直接領導下,代表公司具體推進、落實公司的各項培訓管理工作。
2、制度保障
◇各單位培訓組長是本單位培訓工作的第一責任人,對培訓計劃的執(zhí)行及結果負總責;對培訓實施過程中涉及到的人、財、物等資源負有組織、協調的責任。
◇培訓干事是各單位培訓工作的組織和聯絡人,具體推進本單位培訓計劃的落實,在培訓領導授權范圍內可以具體協調本單位的各項資源以開展相關培訓工作;對本單位考評員負有管理責任。
◇考評員及兼職教師是培訓工作中的“裁判”及“教練”,是直接關系到培訓質量的關鍵人員?荚u員及兼職教師從事考評、授課期間除正常享受各項待遇外,還另外享受課酬津貼。考評員不得無正當理由拒絕履行考評工作,否則按不服從正當指揮加以考核。
◇勞動人事部對培訓計劃的實施負有監(jiān)督、檢查和指導職責,在權限范圍內有權對各單位的培訓工作提出考核及改進建議。
五、培訓管理控制與考核
1、培訓管理控制
◇公司級的培訓項目作為一級受控項目,各相關單位應保質保量按時完成,建立培訓文檔記錄一式二份;
◇二級培訓項目作為各單位受控項目,各自組織實施,建立本部門的培訓文檔,勞動人事部負責監(jiān)督培訓實施情況,不定期抽查培訓記錄。
◇計劃外培訓是指:不在年度培訓計劃內的培訓項目,但根據生產經營需要,急需外聘教師來公司進行培訓,或選派人員外出接受培訓的,需填寫《部門教育培訓審批表》,報總經理審批,經勞人部備案后實施。
◇公司安排員工脫產外出學習專業(yè)技術半年以上或學歷教育的,按照《勞動合同法》的有關規(guī)定,員工必須與公司簽訂《培訓服務協議》,若違反協議公司有權按約定予以處罰。
◇各生產單位每半年對本單位的培訓工作進行小結,并將小結報勞動人事部。對沒有按照計劃完成培訓項目的單位,按半年度給予相應的考核。勞動人事部每季度末對公司級培訓項目檢查考核。 ◇確保培訓計劃完成率95%以上;員工參培率95%以上;培訓計劃項目更改率低于5%。
2、培訓考核
對沒有按照年度培訓計劃完成的單位:
一級受控項目半年度未按時完成的,每有一項,考核部門1000元,分管領導300元;
二級受控培訓項目半年度未完成的,每有一項,考核部門500元,分管領導200元。
清華遠程教育課時半年度未按規(guī)定完成課時的,考核50元/課時。
公司培訓制度14
一、培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的`技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材:
<員工手冊>
六、培訓內容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用。
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀:參觀公司各部門。
7、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、行政人事部根據新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫<新員工入職培訓反饋意見表>,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫<新員工入職培訓記錄表>報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
公司培訓制度15
1.0目的
為加強對員工培訓工作的規(guī)范管理,提高公司員工隊伍整體素質,結合我司員工的結構狀況及經
營特點,制定本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
3.0職責
3.1綜合事務部是員工培訓工作的歸口管理部門,負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施。
3.2各相關部門(單位)提供員工培訓需求計劃,并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓的,培訓完成后到綜合事務部辦理培訓總結登記手續(xù)。
4.0工作內容
4.1培訓目的、對象、種類、形式及方法
4.1.1培訓目的
為不斷提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展,適應市場競爭的需要,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,必須有計劃地組織員工進行各種培訓。
4.1.2培訓對象凡與公司簽訂勞動合同的員工,無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。
4.1.3培訓種類
包括崗前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓
a、崗前培訓:對新進員工和轉崗員工進行上崗前培訓,使其掌握必要的崗位知識和技能。
b、在職培訓:根據公司規(guī)模的擴大,技術和環(huán)境的變化,對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。
c、專業(yè)培訓:對公司現有專業(yè)技術人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術和管理才能的培訓。
4.1.4培訓形式
包括脫產、半脫產和不脫產業(yè)余培訓。
4.1.5培訓方法
主要包括以下幾種方法:
a、公司自身組織、聘請外部專家、學者或公司內部專業(yè)技術管理人員舉辦專題知識講座;
b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或學歷教育;
c、公司根據業(yè)務開展的需要,有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓班;
d、通過與高等院校和科研院所聯合辦學的形式,舉辦各類進修班或研究生班等;
e、有計劃地遴選業(yè)務骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。
4.2培訓的組織與管理
4.2.1培訓的計劃與落實
a、年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出,由人力資源部統一編制,報公司經營班子審批。
b、各部門應根據公司培訓計劃的安排與要求,負責本部門員工培訓工作的落實。
4.2.2新員工崗前培訓
新招聘生產崗位人員,一般必須經過培訓考試合格后才能安排上崗,不合格者實行一次性淘汰,作辭退處理。培訓期視工作需要,一般為56—240課時。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓
a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學習與接受培訓,但以不影響本職工作為原則。
b、凡在公司工作一年,符合報考條件,可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。
c、凡在公司工作滿兩年,符合報考條件,可報考在職或脫產研究生。
4.2.4統一培訓
上級部門要求組織參加統一安排的`培訓,須報人力資源部備案,其時間及費用由公司安排和負擔。
4.2.5外出培訓派往省外、國外有關單位和學校接受培訓的人員,必須是公司的業(yè)務骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件:
a、公司的業(yè)務骨干,或者是公司的中高層管理人員;
b、在公司工作滿一年或一年以上,且年終考評為優(yōu)秀;
c、具有大學?苹蛞陨蠈W歷且有一定外語基礎;
d、身體健康,作風正派。
4.2.6培訓審批程序
員工確需參加某種培訓時,須辦理有關手續(xù)并遵循以下程序:
a、個人書面申請→部門經理同意→綜合事務部審核→總經理批準→辦理報名手續(xù)。 b、申請書應詳細注明培訓內容(或報考專業(yè))、培訓時間、培訓費、脫產等情況,并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務部備案。
4.3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理
4.3.1培訓期間待遇
培訓期間的待遇按公司有關工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇,按照國家有關政策執(zhí)行。
4.3.2培訓假期及費用處理
培訓假期及費用,按如下情況分別處理:
a、員工參加職稱考試前培訓,應在業(yè)余時間學習,如占用工作時間,一律按事假處理,但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。
b、員工接受學歷教育,原則上應以業(yè)余學習為主,如確實需要脫產學習(離崗6個月以上)的,經總經理批準后,應與公司簽訂服務年限與補償協議,否則,應辦理辭職手續(xù)。
c、參加大學本科以下學歷教育的員工,其學習費用由受訓員工自理,部門副經理以上由總經理審批報銷。
d、攻讀研究生的員工,在取得畢業(yè)證和學位證后,公司給予報銷50%的學費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或學位證,其所用學費由受訓員工自理;
e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓,各類專業(yè)技術培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課,不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證,其費用由受訓員工自理。
4.4培訓結果的考核與反饋
4.4.1培訓作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資,必須考慮培訓成本與收益的關系,因此,員工培訓后必須進行考核或提交個學習總結。
4.4.2每一期培訓班結束或個人參加(一個星期以上的)學習期滿,要有考核成績或書面材料向綜合事務部匯報。
4.2.3員工培訓后的定崗,由綜合事務部和業(yè)務部門確定,報經營班子批準。
4.5最低服務年限與賠償費規(guī)定4.5.1凡由公司出資錄用和培訓的員工,都必須為公司服務一定的年限,具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協議)執(zhí)行:
培訓類別最低服務年限出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年
各類學歷進修五年
各類專業(yè)知識、業(yè)務技能和相關知識培訓,累計時間超過3個月者三年
各類專業(yè)知識、業(yè)務技能和相關知識培訓,累計時間在1—3個月者一年
4.5.2服務年限從培訓結束后上班的時間算起,接受多種培訓的應累計其服務年限。
4.5.3凡公司派往境外培訓的員工,出境前需與公司簽訂有關服務協議書。
4.5.4員工在一個勞動合同周期內,參加培訓的費用超過一萬元人民幣,服務年限按每超過三千
元增加一年累計。培訓費指綜合費用。
4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務期限未滿,雙方協議后不再續(xù)簽勞動合同的,員工須按服務年限協議書中規(guī)定,賠償培訓費用后,方可離開公司。如本人提出辭職,或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退,必須按協議規(guī)定賠償培訓費。個人賠償培訓費額度,按以下公式計算:
個人賠償額=公司實付培訓費總額×(1-已服務年限/應服務年限)。
5.0附則
5.1本辦法由綜合事務部負責解釋、修訂。
5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關規(guī)定相抵觸的,則以國家規(guī)定為準;如有與公司以前相關規(guī)定相抵觸的,則以本辦法規(guī)定為準。
5.3本辦法自發(fā)布之日起實施。
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