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值班管理制度

時(shí)間:2023-04-18 11:23:41 制度 我要投稿

【精】值班管理制度

  在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到制度,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的值班管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【精】值班管理制度

值班管理制度1

  遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽(tīng)從指揮,按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

  3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來(lái)訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問(wèn)題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi),且應(yīng)擺放整齊。

  4、嚴(yán)禁遲到、早退,上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡,如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎(jiǎng)懲制度》處理。

  5、上崗時(shí)舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,維護(hù)公司良好形象。

  6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。

  7、班組長(zhǎng)以身作則,不得以權(quán)謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改,如若整改不力將按次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行考核。

  8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。

  9、晝夜間的.的按規(guī)定進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時(shí),應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉,在巡邏過(guò)程中發(fā)生有安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

  10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項(xiàng)。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺(tái)賬。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

  11、嚴(yán)格遵守和落實(shí)公司其它各項(xiàng)管理制度。

值班管理制度2

  值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、管理落實(shí)。

  值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、管理落實(shí)。

  1、值班人員值班地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員務(wù)必監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理的.批準(zhǔn)。

  2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。

  3、遇有重大事項(xiàng)和異常狀況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。

  4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。

  5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

  6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要用心主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

  7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提來(lái)源理意見(jiàn)。

  8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

值班管理制度3

  為了切實(shí)加強(qiáng)校門(mén)口學(xué)生的安全管理工作,保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段在校門(mén)口的的人身安全,特制訂本制度。

  一、校門(mén)口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班,值日教師值班,門(mén)衛(wèi)跟班的管理方式,全體教師人人參與,輪流值班,每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。

  二、上學(xué)或放學(xué)時(shí)段要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行,嚴(yán)密防范不法分子對(duì)中學(xué)生的意外傷害,協(xié)助門(mén)衛(wèi)維持校門(mén)口秩序,對(duì)未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的.批評(píng)教育,及時(shí)公布通報(bào),并將結(jié)果納入班級(jí)周考核。

  三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況(每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗),如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。

  四、值班到崗時(shí)間:早上提前30分鐘到大門(mén)口值班;中午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時(shí)段在大門(mén)口值班;2:00以前由門(mén)衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門(mén)口學(xué)生安全,下午2:00至上課時(shí)間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門(mén)衛(wèi)在大門(mén)口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全;下午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至清校時(shí)間在大門(mén)口值班,同時(shí)離校時(shí)保證無(wú)學(xué)生無(wú)故在校園逗留。

  五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門(mén)衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害,學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重,依法追究法律責(zé)任。

值班管理制度4

  消防控制室管理及應(yīng)急程序

  (一)消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。

 。ǘ┫揽刂剖业娜粘9芾響(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)

  1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。

  2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(ga587)的有關(guān)要求。

  3、消防控制室管理及應(yīng)急程序

 。ㄒ唬┫揽刂剖冶仨殞(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。

 。ǘ┫揽刂剖业娜粘9芾響(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》火災(zāi)接警處警程序

  第一條員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立刻呼救,并利用電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕撥打"119"電話報(bào)警、報(bào)告消防控制室或單位值班人員,報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

  第二條設(shè)有消防控制室的單位,應(yīng)按下列要求進(jìn)行處置:

  一、消防控制室值班人員應(yīng)進(jìn)行工作分工。一名為值機(jī)人,負(fù)責(zé)值機(jī),進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作;另一名為傳達(dá)人,負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。

  二、在接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí),應(yīng)頭腦冷靜,保持鎮(zhèn)定,并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。

  三、接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后,應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的部位。報(bào)警控制器不具備智能顯示功能的,應(yīng)在報(bào)警地址編碼對(duì)照表中進(jìn)行核實(shí)。

  四、迅速通過(guò)電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具立刻通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器,迅速趕到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)情況,消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的.預(yù)備。

  五、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序:

 。ㄒ唬┭膊槿藛T或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后,應(yīng)立刻通過(guò)報(bào)警按鈕、電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認(rèn)火災(zāi)信息,同時(shí)組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工,按分工及時(shí)引導(dǎo)本樓層顧客、消費(fèi)者疏散,并實(shí)施撲救初起火災(zāi);

 。ǘ┫揽刂剖业闹蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)確認(rèn)信息時(shí),值機(jī)人立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),傳達(dá)人同時(shí)撥打"119"火警電話,說(shuō)明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況;

  (四)傳達(dá)人在報(bào)警后必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令,通知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員開(kāi)展疏散和自救工作,告知顧客、消費(fèi)者不要驚慌,在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)(卡拉ok所應(yīng)啟動(dòng)聲像報(bào)警系統(tǒng)),并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

  (五)值機(jī)人要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行,并及時(shí)做好記錄。

 。┗鹁幹猛戤吅,恢復(fù)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀態(tài)。

  六、消防控制室火警誤報(bào)處理程序:

 。ㄒ唬┭膊槿藛T或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為火警誤報(bào)時(shí),應(yīng)及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報(bào)的有關(guān)信息,并排除現(xiàn)場(chǎng)干擾因素;

 。ǘ┫揽刂剖抑蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)誤報(bào)信息時(shí),應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行復(fù)位,將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài),并在值班記錄中對(duì)誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄;

 。ㄋ模┫揽刂剖抑蛋嗳藛T應(yīng)及時(shí)將系統(tǒng)誤報(bào)的原因及處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  第三條未設(shè)置消防控制室的單位,值班人員確認(rèn)火災(zāi)后,立刻通過(guò)單位內(nèi)部

  電話、有線無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式,發(fā)出火災(zāi)信號(hào),啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,同時(shí)撥打"119"電話向消防隊(duì)報(bào)警;

  第四條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員,立刻按照預(yù)案分工,迅速展開(kāi)滅火和疏散救援。

  第六條發(fā)出火災(zāi)信號(hào)后,單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作,并及時(shí)采取如下措施:

  一、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場(chǎng),向消防隊(duì)報(bào)警,向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況,將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工;

  二、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi);

  三、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散;

  四、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員;

  五、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng),維持火場(chǎng)秩序。

  消防控制室管理及應(yīng)急程序

  一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。

  二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(ga587)的有關(guān)要求。

  三、消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。

  四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足;確保消防泵出水管閥門(mén)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)常開(kāi);確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)(接通)位置。

  五、接到火災(zāi)警報(bào)后,消防控制室必須立刻以最快方式確認(rèn)。

  六、火災(zāi)確認(rèn)后,消防控制室必須立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打"119"火警電話報(bào)警。

  七、消防控制室必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。

  消防控制室管理制度

  一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。

  二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。

  三、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。 中國(guó)大學(xué)排名

  四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人,負(fù)責(zé)值機(jī),進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作;另一名為傳達(dá)人,負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。

  五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)核發(fā)的《自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證》,持證上崗,并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。

  六、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗,并做好交接班工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好各項(xiàng)記錄工作,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂(lè)活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班。

  七、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備查,發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。

  八、消防控制室值班人員要愛(ài)護(hù)消防控制室的設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。

  九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動(dòng)設(shè)備。

  十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志;消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可端直撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。

  十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品或雜物,嚴(yán)禁與消防控制

  室無(wú)關(guān)的電氣線路和管道穿過(guò)。

  十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。

  十三、對(duì)建筑消防設(shè)施要定期查、測(cè)試和保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。

  十四、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)了、停用消防設(shè)施。

  消防控制室值班人員職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)對(duì)各類消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用,不得擅離職守,做好查、操作等工作。

  二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設(shè)施的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸,挪用或停用,保證設(shè)備正常運(yùn)行。

  三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》等火災(zāi)事故緊急處置程序,能夠按照程序迅速開(kāi)展接處警工作。

  四、消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位,認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況,每日查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障,并填寫(xiě)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。

  五、宣傳貫徹消防法規(guī),遵守消防安全管理規(guī)章制度,以高度的責(zé)任感往完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。

  六、積極參與消防專業(yè)培訓(xùn),不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì);旧先坑薪y(tǒng)一樣式的,網(wǎng)上全部有,游泳館消防安全制度

  為確保游泳館開(kāi)放秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保泳客的人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損害,消防安全是必不可少的一項(xiàng)重要工作,特訂立以下制度:

  一、本館的消防安全工作由校安全保衛(wèi)小組負(fù)責(zé)。

  二、學(xué)校設(shè)專職消防設(shè)施管理員一名。

  三、館內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)保持完好,由專職消防設(shè)施管理員每周查一次,確保消防器材在一旦發(fā)生火警時(shí)能發(fā)揮效用。

  四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內(nèi)值班,隨時(shí)觀察煙火報(bào)警器監(jiān)控儀的工作情況,發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)處理。認(rèn)真做好值班記錄。

  五、各辦公室應(yīng)注意保護(hù)煙火報(bào)警器探頭,避免損壞。天天收工后應(yīng)關(guān)了電腦、飲水機(jī)等電源,任何人不準(zhǔn)使用電爐、熱得快、電熱杯等違規(guī)用電器。

  六、必須注意用電安全,不準(zhǔn)私拉亂接用電器具。

  七、違反上述規(guī)定者,按過(guò)失處理,造成后果者還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  一、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,每班值班人員不得少于2人,并明確一名人員負(fù)責(zé)。

  二、值班人員必須取得消防執(zhí)業(yè)資格持證上崗。

  三、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。

  二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)有認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。

  2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的對(duì)流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店,除采取控制外,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

值班管理制度5

  一、輪休期間,函授、職稱、助考、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)時(shí)間,按輪休假處理,不得續(xù)休。

  二、輪休期間,上崗人員生病,可將休假人員叫回,待病好后繼續(xù)輪休。

  三、休假人員在休假期間生病不再補(bǔ)休。

  四、輪休期間,上崗人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。

值班管理制度6

  為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。

  第一條:根據(jù)工作需要,廚師長(zhǎng)安排各崗位人員值班

  第二條:接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)時(shí)上班

  第三條:交班人員必須與接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫(xiě)交接日志,方可離崗

  第四條:接班人員就認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容

  第五條:值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代工作;工作時(shí)間不得擅離工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情

  第六條:值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的`及時(shí)供應(yīng)

  第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作

  第八條:值班人員下班時(shí)要填定寫(xiě)好交接班日志,及時(shí)關(guān)閉水、電、氣閥,鎖好柜、門(mén),交還鑰匙,在規(guī)定的時(shí)間離崗

  第九條:廚師長(zhǎng)抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)值人員有責(zé)任解釋清楚,并及時(shí)改進(jìn)

值班管理制度7

  為了加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)管和督察,確保學(xué)校及教育大局穩(wěn)定,特制定本制度。

  1、在“雙休日”、節(jié)假日前,保衛(wèi)處必須制定出帶、值班人員安排表,提出具體要求,通知到帶、值班人員本人,并上報(bào)教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等(雙休日不需報(bào))。

  2、帶、值班人員要按照帶、班制度及職責(zé)要求,按時(shí)交接班,完善交接手續(xù)。值班人員必須嚴(yán)守值班紀(jì)律,堅(jiān)持24小時(shí)吃住在校,堅(jiān)守工作崗位,做到及時(shí)接聽(tīng)電話,傳達(dá)信息,做好記錄,全面巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合,確保萬(wàn)無(wú)一失。帶班人員要到校在崗,領(lǐng)導(dǎo)和檢查值班情況,巡查校園,及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題,確保校園平安。若發(fā)生較大問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)并積極組織施救。

  3、帶、值班人員必須確保值班電話暢通有人接聽(tīng)。手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁把值班電話串在手機(jī)上,脫崗脫職。

  4、按責(zé)任歸屬追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。保衛(wèi)處沒(méi)有及時(shí)安排,通知帶、值班人員并上報(bào)帶、值班安排表,由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)帶、值班。帶、值班人員若沒(méi)有按帶、值班要求守崗,盡職盡責(zé),無(wú)人接聽(tīng)電話、離職不在崗、值班電話串在手機(jī)上、巡查記錄不及時(shí)不認(rèn)真不完善,被上級(jí)口頭通報(bào)者,扣當(dāng)月崗位考核10-20分,被上級(jí)文字通報(bào),本人要在教職工會(huì)上做檢討,并扣除當(dāng)月崗位考核20---50分;若發(fā)生較大不安全事故,在教職工會(huì)上做檢討,當(dāng)月崗位考核以0分計(jì)算,年中考核和晉職按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成違紀(jì)和違法的按有關(guān)法紀(jì)執(zhí)行。

值班管理制度8

  一、服從命令,聽(tīng)從指揮。認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保全園師生人身安全和園內(nèi)資產(chǎn)安全。一旦發(fā)生突發(fā)暴力事件,門(mén)衛(wèi)立即啟動(dòng)緊急報(bào)警按鈕,并撥打110報(bào)警電話。

  二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。幼兒入園、離園時(shí)間根據(jù)幼兒園規(guī)定執(zhí)行,按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。除幼兒入園、離園和教職工上班下班時(shí)間外,應(yīng)關(guān)閉大門(mén)。嚴(yán)禁幼兒擅自離園,防止幼兒走失。家長(zhǎng)憑學(xué)安卡接送幼兒。嚴(yán)格控制易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品和違反裝修管理規(guī)定的工具材料進(jìn)園。禁止一切社會(huì)閑雜人員和外來(lái)車輛進(jìn)入園內(nèi)。

  三、來(lái)訪者須憑有效證件登記,得到允許后方能入園。上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我園檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)處室聯(lián)系。不準(zhǔn)幼兒園離職、辭退人員在幼兒園范圍內(nèi)逗留。

  四、嚴(yán)防幼兒園財(cái)產(chǎn)流失,公物出門(mén)須經(jīng)園長(zhǎng)同意,接受檢查后方可放行。嚴(yán)禁值班人員酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。禁止非值班人員在值班室內(nèi)逗留、閑談、抽煙、吃零食和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  五、夜間值班時(shí),注意防火、防盜,須仔細(xì)檢查園內(nèi)各班級(jí)、各部門(mén)水電、門(mén)窗是否關(guān)好。聞到異味,聽(tīng)到可疑響聲、發(fā)現(xiàn)物品被動(dòng)或大型玩具有損壞等現(xiàn)象,要立即查明原因,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。掌握保安工作器械和消防設(shè)施器材的使用和保養(yǎng),注意報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控設(shè)備是否運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)告。

  六、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)外的環(huán)境和責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生。按規(guī)定開(kāi)關(guān)紫外線消毒燈。做好綠化的養(yǎng)護(hù)和信件、報(bào)刊等的.收發(fā)工作,重要信函應(yīng)及時(shí)通知或交送有關(guān)部門(mén)和人員。

  七、維持門(mén)前交通秩序,指揮車輛按規(guī)定停放。及時(shí)制止幼兒園門(mén)前占道、滋事、取鬧等行為。對(duì)不服從管理、危及幼兒園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的行為,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行二十四小時(shí)值班制度,遵守交接班的時(shí)間安排,認(rèn)真做好各班次的值班用品及遺留事情的交接工作。不允許擅自離崗、脫崗、空崗。因病因事請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),代班人員到位后方可休假。

  九、違反該制度將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。本制度的最終解釋權(quán)屬園長(zhǎng)室。

值班管理制度9

  一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度;

  二、消防控制室實(shí)行每日24小時(shí)值班制度。值班人員應(yīng)通過(guò)消防特有工種職業(yè)技能鑒定,持有初級(jí)及以上等級(jí)證。

  三、消防控制室值班每班工作時(shí)間為8小時(shí),每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位,在對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制設(shè)備進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)必須填寫(xiě)《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時(shí)認(rèn)真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。

  三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下,消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動(dòng)控制狀態(tài),嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的'可靠措施。

  四、消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后,必須立即以最快方式確認(rèn)。火災(zāi)確認(rèn)后,必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警,并立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人;

  確認(rèn)屬于誤報(bào)時(shí),查找誤報(bào)原因并填寫(xiě)《消防控制室值班記錄表》。

  五、消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;

  六、消防控制室工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班;

  七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志,消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具;

  八、嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無(wú)關(guān)的物品或雜物,應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求?刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新;

  九、嚴(yán)禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。

值班管理制度10

  目的

  為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確,特制定本規(guī)程。

  適用范圍

  適用于公司各個(gè)服務(wù)中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。

  職責(zé)

  1、保安部部長(zhǎng)及隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的'檢查。

  2、當(dāng)值監(jiān)控人員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

  操作程序

  1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;

  2、接班時(shí),接班人員須對(duì)報(bào)警中心的電話機(jī)、對(duì)講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行檢查,經(jīng)確認(rèn)(使用)運(yùn)行正常無(wú)故障后才能簽名;

  3、接班時(shí),接班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn);

  4、交班時(shí),交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行,嚴(yán)禁沾水擦拭;

  5、交班時(shí),交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;

  6、接班人員未到崗時(shí),交班人不準(zhǔn)下崗;

  7、接班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問(wèn)題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任;

  8、交接班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進(jìn)行統(tǒng)一保管,保存期1年以上;

  9、相關(guān)表格《監(jiān)控中心交接班記錄》

值班管理制度11

  值班制度

  一.總則

  為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。

  二.管理體制

  門(mén)衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。

  項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。

  信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。

  領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

  三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容

  (一).門(mén)衛(wèi)值班。

  目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

  值班要點(diǎn):

  1).保證通訊系統(tǒng)暢通;

  2).防止公司財(cái)物失竊;

  3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;

  4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

  5).接待來(lái)賓,保存郵件。

  (二).項(xiàng)目部值班。

  1).目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  2).

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。。

  3).值班要點(diǎn):

  巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;

  電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

  領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  (三).信息組值班。

  1).目的:確保公司信息傳送,對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

  2).

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

  3).值班要點(diǎn):

  接待下班后來(lái)客;

  處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;

  接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。

  按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

  (三).公司值班

  目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。

  一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

  值班要點(diǎn):

  1).處理未完成工作;

  2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。

  4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。

  5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

  四.值班規(guī)定

  1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。

  2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。

  3、在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

  4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意:

  1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。

  2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。

  3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

  4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。

  5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫(xiě)入值班記錄。

  6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。

值班管理制度12

  為了及時(shí)、科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)校門(mén)內(nèi)外突然發(fā)生的各種安全事件,做到在最短的時(shí)間內(nèi),以最有效的`方法控制住事態(tài)、妥善地加以處理。

  1、“五個(gè)一律”落實(shí)情況(未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校,校外無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校門(mén),師生進(jìn)入校門(mén)一律核驗(yàn)身份和檢測(cè)體溫,對(duì)發(fā)燒咳嗽者一律實(shí)行醫(yī)學(xué)隔離觀察,不服從管理者一律嚴(yán)肅處理)置,將人員、財(cái)產(chǎn)損失降到最低。

  2、當(dāng)學(xué)校大門(mén)內(nèi)外發(fā)生尋釁滋事、打架斗毆、綁架劫持、兇殺恐怖、交通事故、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí),保衛(wèi)、保安、在場(chǎng)教職工應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)控制局面,同時(shí)向公安、交警、消防、救護(hù)等相關(guān)部門(mén)報(bào)警、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后要迅速了解突發(fā)事件的原因,要沉著、冷靜、果斷加以處置,控制住事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,報(bào)警時(shí)應(yīng)講明事件發(fā)生地點(diǎn)、犯罪嫌疑人的人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要情況等。

  4、所有值班保衛(wèi)、安保人員都應(yīng)參與處置,相互配合、科學(xué)應(yīng)對(duì),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,為警方的后續(xù)處置保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。遇有人員受傷、遇難應(yīng)立即進(jìn)行救護(hù)。

  4、必要時(shí)劃定警戒線,阻止圍觀群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),防止犯罪嫌疑人脫逃,當(dāng)嫌疑人扣有人質(zhì)時(shí),一定要待警方人員到達(dá)后再做處置。

  6、當(dāng)警方、消防部門(mén)到達(dá)后,應(yīng)積極協(xié)助處置;當(dāng)急救車輛、人員到達(dá)時(shí)應(yīng)疏導(dǎo)交通、協(xié)助救護(hù)。

  7、對(duì)報(bào)警人、當(dāng)事人、知情者做好現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)工作,盡可能多地了解現(xiàn)場(chǎng)情況,采集主要證據(jù)提供給警方。

  8、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后,保衛(wèi)、保安人員應(yīng)立即恢復(fù)正常工作,就突發(fā)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、后續(xù)處置等做詳細(xì)的記錄,以便備案和上報(bào)。

值班管理制度13

  第一條 總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。

  第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

  第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開(kāi)空調(diào)機(jī)(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動(dòng)遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。

  第四條 總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。

  第五條 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。

  第六條 值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開(kāi)時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開(kāi)。

  第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的`工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。

值班管理制度14

  1.值班經(jīng)理工作制度

  1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)值班經(jīng)理的管理和控制。

  1.2值班經(jīng)理當(dāng)值期間行使對(duì)酒店的監(jiān)督檢查管理權(quán),并在值班本上做好值班記錄。

  1.3行政人事部負(fù)責(zé)值班經(jīng)理記錄本的收集并將其所反映的當(dāng)時(shí)未及時(shí)解決的`情況傳遞給相關(guān)部門(mén)落實(shí)。

  1.4各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)值班經(jīng)理所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)以及提出的需要預(yù)防的措施。

  1.5行政人事部負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí).

  2.值班時(shí)間安排

  2.1周一至周六的值班時(shí)間為19:00至次日10:00.

  2.2周日及節(jié)假日的值班時(shí)間為10:00至次日10:00

  2.3行政人事部負(fù)責(zé)“值班經(jīng)理值班表”發(fā)放.值班經(jīng)理根據(jù)值班表值班,不允許私自調(diào)班,如需調(diào)班提前半天送行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.值班內(nèi)容

  3.1值班人員有各部門(mén)經(jīng)理(助理)組成。

  3.2值班經(jīng)理不定時(shí)地對(duì)酒店前,后臺(tái)各崗位的禮儀禮貌、服務(wù)程序和工作情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)指出,并責(zé)令在崗人員進(jìn)行糾正。

  3.3發(fā)生重大問(wèn)題或突發(fā)事件,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),判明情況,聯(lián)系相關(guān)部門(mén),迅速采取有效措施處理,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  3.4認(rèn)真,妥善地處理當(dāng)值期間賓客投訴,員工服務(wù)中所遇到的問(wèn)題。

  3.5當(dāng)值經(jīng)理遇酒店重要(vip)客人抵達(dá)或用餐時(shí),須親臨大堂或餐廳監(jiān)督接待工作。

  3.6值班經(jīng)理應(yīng)在“值班經(jīng)理記錄本”上做好值班記錄,并同時(shí)做好3---4位征求賓客意見(jiàn)的征詢的填寫(xiě),于次日晨會(huì)后交與總經(jīng)理。

  3.7抽查當(dāng)天空房和維修房情況。

  3.8節(jié)假日期間,當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)將值班記錄交與下一值班經(jīng)理,并對(duì)工作情況進(jìn)行口頭交接。

  3.9值班經(jīng)理在凌晨2點(diǎn)過(guò)夜審,并詢問(wèn)調(diào)查同一級(jí)別酒店入住情況。

  3.10值班經(jīng)理次日早晨10:00到總經(jīng)理辦公室口頭回報(bào)值班情況。

  3.11值班經(jīng)理開(kāi)始值班時(shí)到消防監(jiān)控室簽到。

  4.值班經(jīng)理權(quán)限

  4.1值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)事件或臨時(shí)任務(wù)有權(quán)代表總經(jīng)理發(fā)出指令,接受指令的部門(mén)或人員必須配合并積極完成。

  4.2對(duì)當(dāng)值期間的賓客投訴,有權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

  4.3值班經(jīng)理在值班期間可以行使督查的權(quán)利,有權(quán)對(duì)酒店各部門(mén),各崗位進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢查,督導(dǎo),并提出糾正措施.

  4.4值班經(jīng)理需要調(diào)換值班時(shí)間,需提前報(bào)行政人事部,并通知總臺(tái)服務(wù)員、保安,行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí).

  5.值班經(jīng)理用房規(guī)定

  5.1值班經(jīng)理原則上使用客房為值班用房,當(dāng)客房入住率達(dá)到100%時(shí),由房務(wù)部安排在辦公室或會(huì)議室等場(chǎng)所加床。

  5.2值班經(jīng)理的用房時(shí)間為值班時(shí)間,當(dāng)天晚上24點(diǎn)以后才可拿房入住,次日上午10點(diǎn)以前退房。

  5.3值班經(jīng)理用房無(wú)故不得換房,應(yīng)盡可能保持房間的整潔,節(jié)約使用房間內(nèi)的易耗品。

  6、值班經(jīng)理處罰制度

  值班經(jīng)理按要求認(rèn)真填寫(xiě),對(duì)違反行政制度的將受到口頭警告,情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處罰。

值班管理制度15

  為加強(qiáng)對(duì)本站園區(qū)的`安全管理,及時(shí)完成國(guó)家賦予的監(jiān)測(cè)任務(wù),本站實(shí)行夜間值班和節(jié)假日部分人員加班制度。除女員工外,所有人員均有值班義務(wù)。

  一、辦公室提前制訂月值班表,并在內(nèi)網(wǎng)公示;重大節(jié)日值班表由辦公室負(fù)責(zé)上報(bào)“中心”,并通報(bào)xx市xx局;

  二、全體人員按值班表規(guī)定的時(shí)日履行值班義務(wù),無(wú)正當(dāng)理由不得推卸值班;

  三、員工如遇特殊情況而與值班時(shí)間相沖突時(shí),可自行換班,但事前須向辦公室報(bào)告。如無(wú)法換班,由辦公室另行安排;

  四、員工休假、外出學(xué)習(xí)、因公(私)離滬等期間,不再履行值班義務(wù),由辦公室安排其他人員值班;

  五、遇有重要公務(wù)活動(dòng)、緊急監(jiān)測(cè)任務(wù)、其它特急事務(wù)需要加班時(shí),由部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)人員加班申請(qǐng)表交辦公室,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。如事前無(wú)法辦妥上述手續(xù),須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意,可先行執(zhí)行,事后補(bǔ)辦手續(xù)。涉及站領(lǐng)導(dǎo)加班,則應(yīng)告知辦公室備案;

  六、辦公室月底以值班登記表、人員加班申請(qǐng)表及有關(guān)備案為依據(jù),及時(shí)對(duì)當(dāng)月值班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按“中心”的規(guī)定核定補(bǔ)貼或安排補(bǔ)休;

  七、值班期間,值班人員對(duì)監(jiān)測(cè)任務(wù)、行政事務(wù)、園區(qū)安全負(fù)責(zé),遇有緊急重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并相機(jī)處理;

  八、值班人員要嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,值班期間不得離開(kāi)園區(qū),個(gè)人移動(dòng)電話不得關(guān)機(jī);

  九、平日值班位置應(yīng)以辦公室為主,遇有監(jiān)測(cè)活動(dòng)應(yīng)以機(jī)房為主;

  十、值班人員于晚上19:00-20:00期間,應(yīng)對(duì)各類場(chǎng)所(特別是辦公室、機(jī)房)門(mén)窗、用電設(shè)備等進(jìn)行檢查;對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡視,督促安保人員鎖好北大門(mén);

  十一、值班人員于晚上23:00-1:00期間應(yīng)對(duì)安保人員履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查;

  十二、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做好工作交接。

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