【推薦】值班管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的值班管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
值班管理制度1
1、目的
為加強公司的日常管理,協(xié)助督促各部門做好各工作,及時匯報處理突發(fā)事件,特設(shè)本制度。
2、范圍
輪值時間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員,具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進(jìn)、陳軍、宋燈吉。
3、值班要求
3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀(jì)的執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,協(xié)助各部門工作,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的'執(zhí)行狀況(至少一次),并做詳細(xì)記錄,有權(quán)合理化推薦。
3、3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理的應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。
3、4輪值人員務(wù)必認(rèn)真履行職責(zé),若出現(xiàn)玩忽職守,在當(dāng)值期間出現(xiàn)問題,后果或者影響嚴(yán)重者,公司將追求其連帶職責(zé)。
3、5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、6輪值人員須態(tài)度和藹,注意言行舉止,做到禮貌值班。
3、7輪值人員須詳細(xì)填寫值班記錄,規(guī)范記載值班狀況。
3、8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當(dāng)值時,可自行協(xié)商調(diào)班,同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報批評。
值班管理制度2
第一條、總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);
客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;
客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應(yīng)事先做好清潔工作,并主動給參加會議的.人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
值班管理制度3
第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
5、企業(yè)交辦的各項事宜。
第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下:
1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2、例假日:日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示上司辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的.可即時處理。
2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。
3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)上司。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使企業(yè)減少損失者,企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本企業(yè)員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。
值班管理制度4
1、目的
保證值班時間內(nèi)商戶的訴求及時發(fā)生的問題與現(xiàn)場情況得到妥善、及時的處理。
2、適用范圍
適用于各物業(yè)工作人員的值班。
3、職責(zé)
(1)物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)理負(fù)責(zé)決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。
(2)物業(yè)各值班人員負(fù)責(zé)按輪換值班,處理或報告物業(yè)現(xiàn)場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題,重大問題要及時上報現(xiàn)場物業(yè)管理經(jīng)理。
4、程序
(1)物業(yè)現(xiàn)場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經(jīng)理備案。
(2)在值班安排表需修改時,由物業(yè)現(xiàn)場隊長隨時提出并報管理部經(jīng)理備案。
(3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場隊長和水電工、清潔工及現(xiàn)場協(xié)管人員。
(4)值班人員按下列規(guī)定值班:
、俅嘁曂I习,代班員須堅守崗位,不得擅離。
、谥蛋鄷r發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題,要即解決,疑難問題現(xiàn)場管理人員應(yīng)報告現(xiàn)場管理經(jīng)理決定處理措施,重大問題現(xiàn)場管理經(jīng)理應(yīng)及時報告公司以理決定。
、蹖χ蛋嗲闆r要逐項認(rèn)真記錄,填寫值班記錄表記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的過程,處理結(jié)果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員,一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時,應(yīng)先安撫商戶的`情緒,再及時報現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)來及時處理;
④有事不能值班,物業(yè)現(xiàn)場隊長須向現(xiàn)場管理經(jīng)理說明并得到批準(zhǔn);現(xiàn)場管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由現(xiàn)場管理經(jīng)理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。
、藿话嗳藛T應(yīng)共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班,值班人員不得離崗。
、哂鈺r接班或不接班的,按遲到或曠工處理。
值班管理制度5
為確保公司員工在節(jié)假日加班生產(chǎn)過程中的安全與健康,防止工傷事故,特制定此規(guī)定:
1、節(jié)、假日加班期間,必須視同平日正常生產(chǎn)工作一樣,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司有關(guān)的安全生產(chǎn)制度。
2、節(jié)、假日期間,各加班單位在15人以上時必須配備中層干部帶班,負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn)、防火工作。
3、各單位對加班的生產(chǎn)班組、維修或臨時組成的班組必須指定班組安全員,在15人以上加班時應(yīng)有一名專職安全員進(jìn)行巡檢工作。
4、加班前,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對全體加班人員進(jìn)行安全教育,提出安全生產(chǎn)的具體要求,學(xué)習(xí)有針對性的'安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度。
5、班上嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程,如非司機開吊車、鏟車、電瓶車。非電、汽焊工、電工等進(jìn)行電汽焊、電氣修理作業(yè)。
6、在巡視檢查過程中,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重點檢查高空電氣作業(yè)、臨時作業(yè)、多人配合作業(yè)的作業(yè)點。凡發(fā)現(xiàn)職工飲酒后上班,工作精神不振等現(xiàn)象,應(yīng)令其停止工作。
7、加班單位必須在加班前二天將加班期間具體安全措施、加班人員名單報送資產(chǎn)運營部備案。
值班管理制度6
公司值班管理制度
值班工作是溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達(dá),對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
1.值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時,應(yīng)找人替代,不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2.要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來文來電、重要來訪,嚴(yán)格做到事事有登記,件件有著落。
3.要認(rèn)真接好電話,并做好記錄和辦理工作。
4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生,確保清潔。
5.辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時,要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
2.對各類重要電話,要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄,并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
3.節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時,要分清來文來電的緊急程度,不需立刻辦理的,上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的,要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
1.值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切,聽話、說話準(zhǔn)確,記錄完后要認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整,用詞準(zhǔn)確。
2.值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。
3.信息傳達(dá)要做到資料清楚,范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里,不能隨意擴大或縮小傳遞的.范圍。
4.值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
5.值班人員由于其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時要把當(dāng)天未處理完的事項詳細(xì)記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元,情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
1.值班人員不堅守崗位,脫崗、漏崗。
2.值班人員接到來文來電后,不及時準(zhǔn)確傳遞,造成貽誤工作的。
3.值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
4.值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5.值班人員和接班人員不按時交接班。
6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。
值班管理制度7
為進(jìn)一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進(jìn)行,特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負(fù)責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的`事項。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進(jìn)行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
值班管理制度8
一、目的
為進(jìn)一步加強公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理和基礎(chǔ)管理,增強各級值班人員的工作責(zé)任心,有效控制和督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動,及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。
三、職責(zé)
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理,生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)核查《值班人員簽到表》,考核值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行落實。
四、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
1、《安全生產(chǎn)法》
2、《危險化學(xué)品安全管理條例》
3、《突發(fā)事件應(yīng)對法》
4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》
5、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員,并做好管理,節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。
2、值班人員除認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》
中有關(guān)規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定,嚴(yán)格履行崗位安全職責(zé),確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。
六、規(guī)定內(nèi)容
1、本規(guī)定嚴(yán)格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則落實值班責(zé)任,公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,行使同級主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)組織責(zé)任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班期間的各項具體事務(wù)。
2、值班人員由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,對公司各分點進(jìn)行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作,督促夜班輪班工作人員忠守職責(zé),對存在的問題及時進(jìn)行處理。
3、值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄屬工作范圍內(nèi)的穩(wěn)定正常生產(chǎn),維護勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律,應(yīng)具備能獨立解決工作轄屬內(nèi)問題和應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力;接獲重要情況應(yīng)在第一時間采取措施妥善處置,并按照相關(guān)制度要求及時上報主要領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)相關(guān)信息的上傳下達(dá);認(rèn)真完成值班期間各項工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案,熟悉相關(guān)應(yīng)急處置程序,對出現(xiàn)的.問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負(fù)責(zé)人匯報等,認(rèn)真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間,要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。
5、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令,并立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責(zé)情況,做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位,嚴(yán)禁酒后上崗,不得遲到或他人代簽到,玩忽職守者將從嚴(yán)處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時,應(yīng)親自向本單位負(fù)責(zé)人請假,由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通,當(dāng)接到本單位值班人員按照有關(guān)制度要求上報的安全問題后,視情節(jié)輕重緩急應(yīng)及時采取措施,以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
11、值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
12、值班人員除巡檢外,應(yīng)在本單位休息,凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警后,根據(jù)事故大小啟動相應(yīng)級別事故應(yīng)急救援預(yù)案,本級值班人員指揮協(xié)調(diào),調(diào)度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區(qū),要深入現(xiàn)場,組織定期、不定期安全檢查,確保設(shè)備、安全裝置、防護設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,當(dāng)時無力整改的要采取有效防范措施,及時向安全環(huán)保部書面報告,并填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護器材和急救器具的檢查維護工作,使其經(jīng)常保持完好和正常運行。
16、組織開展值班期間外來人員(外來施工人員)安全培訓(xùn)工作,組織落實施工期間的各項安全措施,督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目,要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風(fēng)險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。
18、值班期間各級值班人員負(fù)責(zé)辦理審批本轄區(qū)內(nèi)的各類票證(動火、登高、受限空間作業(yè)等),并制定各類作業(yè)活動的風(fēng)險辨識,現(xiàn)場落實安全措施。
19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀(jì)活動,違者按有關(guān)規(guī)定考核。
20、值班人員在值班期間外出時(離開工作崗位),必須明確專人代行職權(quán)。
值班管理制度9
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實行24小時值班制度,消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表;
三、消防控制室工作人員每班不得少于2人,其中一名為領(lǐng)班,負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置;
四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓(xùn)合格后某酒店員工培訓(xùn)手冊持證上崗,單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》,市場調(diào)查統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況;
五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員要按時上崗,并堅守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時進(jìn)行娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班;
七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志;
八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材;
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的.設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生;
十、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動設(shè)備;
十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備運行無關(guān)的雜物;
十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動用明火;
值班管理制度10
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的'辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
(三)分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
。ㄒ唬┈F(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報警系統(tǒng),確認(rèn)無異常狀況方可離開。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應(yīng)提來源置意見,必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告,或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無論電話值班還是現(xiàn)場值班,值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
值班管理制度11
為了提高值班人的思想素質(zhì),著重管理,嚴(yán)格要求,改正以前的不良風(fēng)氣,做到有法可以,有章可循,嚴(yán)禁小偷進(jìn)入工地偷盜工地材物,結(jié)合公司的實際狀況,特制定以下規(guī)定:
一、簽到制度:所有看夜值班人員實行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準(zhǔn)時上班曠工處罰:無故曠工值班,進(jìn)行扣除一天工資金的處罰。
二、簽到,過時一律不準(zhǔn)補簽,并以罰款50元的`處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰,無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工,脫崗一小時扣除當(dāng)天看夜工,超過二小時作曠工處罰。
四、睡崗處罰:晚上23點至凌晨2點時間內(nèi)睡崗,一次扣工4小時,其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺,扣除10的看夜工。
五、不負(fù)責(zé)任、嚴(yán)重失職處罰:發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰,一月出現(xiàn)3交次,直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰:準(zhǔn)假后自行商量替班,不予處理,如無人替班,扣除當(dāng)天工資。
七、值班期間不準(zhǔn)打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當(dāng)天值班人員,扣除其當(dāng)夜工資金,半小時找不到,扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結(jié)派,破壞團結(jié),造成人心渙散情節(jié)嚴(yán)惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資,并開除出公司,不再錄用。
十、值班時私自調(diào)崗,發(fā)現(xiàn)無當(dāng)時的值班工,以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令,不聽指揮,無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)的,發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二、監(jiān)守自盜者進(jìn)行5000元以上的罰款。
獎勵制度
能模范帶頭、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨、團結(jié)同事、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者,進(jìn)行物質(zhì)和現(xiàn)金的獎勵。
值班管理制度12
一、總則
1.為了加強公司的日常生產(chǎn)管理,強化生產(chǎn)值班管理機制,落實值班人員的工作職責(zé),解決生產(chǎn)中的突發(fā)事件,保障公司正常的生產(chǎn)秩序,特制定本管理制度。
2.生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一管理,主要負(fù)責(zé)值班人員的安排與調(diào)配,并負(fù)責(zé)各值班記錄的檢查,值班人員的考勤等,保障生產(chǎn)的正常運行。
3.本制度適用于公司所有生產(chǎn)值班人員。
二、值班模式及人員組成
1.值班時間
值班時間為:周一至周五:19:00——次日8:00
周末、節(jié)假日:全天24小時
2.值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有:總經(jīng)理,生產(chǎn)副總,生產(chǎn)技術(shù)部部長及部長助理,質(zhì)檢處負(fù)責(zé)人;分廠值班主要有:各分廠、車間主要負(fù)責(zé)人;崗位值班主要是指電工和鉗工值班。
公司可以根據(jù)管理需要,安排1名公司領(lǐng)導(dǎo)人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執(zhí)行。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)值班由公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排,生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負(fù)責(zé)安排。
三、值班人員的職責(zé)和權(quán)限
1.公司值班領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;
2)負(fù)責(zé)處理公司的緊急事件;
3)負(fù)責(zé)對崗位存在的問題進(jìn)行抽查;
4)負(fù)責(zé)值班期間公司的安全保障和治安管理工作;
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的生產(chǎn)情況,主要包括:機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、崗位員工值班情況、員工勞動紀(jì)律情況;
6)負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫值班記錄;
7)負(fù)責(zé)處理好值班期間公司緊急情況下的車輛使用;
8)公司交辦的其它事務(wù)。
2.公司值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
1)處理公司突發(fā)事件的權(quán)力;
2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運行情況的權(quán)力;
3)緊急情況下調(diào)用公司車輛及其它物資的權(quán)力;
4)公司賦予的其它權(quán)力。
3.分廠值班的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督,協(xié)調(diào)值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項工作,處理好生產(chǎn)、安全等方面出現(xiàn)的異常情況(如臨時停工、臨時搶修、搶險、火警等)。遇有重大問題,及時請示公司領(lǐng)導(dǎo);
2)負(fù)責(zé)巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況,及時作好相關(guān)記錄;
3)負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理;
4)負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)事件,值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質(zhì)量以及設(shè)備等事故,負(fù)責(zé)及時到現(xiàn)場組織有關(guān)人員處理,并負(fù)責(zé)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
5)負(fù)責(zé)查崗,重點檢查勞動紀(jì)律、著裝情況、設(shè)備狀況、工藝紀(jì)律和巡檢制度執(zhí)行情況等。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)備、安全等重大問題,及時匯報并協(xié)助處理;
6)負(fù)責(zé)做好值班期間的值班記錄,對值班期間發(fā)生的問題及時處理,并將處理結(jié)果詳細(xì)記錄在案;
7)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的考勤管理;
8)負(fù)責(zé)認(rèn)真檢查員工的工作完成情況,并記錄考核;
9)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
4.分廠值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
1)在發(fā)生緊急情況時,有召集部(室)、車間主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員現(xiàn)場處理的權(quán)力;
2)有直接安排員工的工作的權(quán)力;
3)有對突發(fā)事件先進(jìn)行處理后匯報的權(quán)力;
4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動紀(jì)律的權(quán)力;
5)有對不服從管理的`員工作提出處理意見的權(quán)力;
6)公司賦予的其它權(quán)力。
5.電、鉗工值班的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)設(shè)備的巡檢和維護工作,并及時做好相關(guān)記錄;
2)發(fā)現(xiàn)崗位員工違章作業(yè)或不按要求對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)的行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3)發(fā)生設(shè)備故障及時參與處理;
4)負(fù)責(zé)對現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行檢查和處臵;
5)公司領(lǐng)交辦的其它事務(wù)。
6.電、鉗工值班的權(quán)力
1)有對崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對各設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)的行為予以制止的權(quán)力;
2)有對發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報的權(quán)力;
3)有對發(fā)生設(shè)備故障立及進(jìn)行排除的權(quán)力;
4)公司賦予的其它權(quán)力。
四、值班規(guī)定
1.值班人員在值班期間,各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、部室、車間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理工作的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各分廠、部室、車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的日常管理工作。
2.每天下午下班之前,各分廠、部室、車間應(yīng)將當(dāng)天晚上值班工作中的要求和注意事項寫于交班記錄上,并與當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理溝通。各值班領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真閱讀交班記錄,如遇不清楚的,應(yīng)及時詢問。
3.值班期間,各值班人員應(yīng)遵守公司相關(guān)紀(jì)律,穿戴好工作服和其它勞動保護用品。
4.在值班期間,各分廠、部室、車間員工的作息時間由各分廠、部室、車間管理人員安排(包括員工的換班、換休和加班等),若上班人員有變化的,應(yīng)提前通知值班經(jīng)理。
5.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫好值班記錄,對生產(chǎn)設(shè)備運行情況以及在生產(chǎn)運行中存在的主要問題都必須記錄清楚、詳細(xì)。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方式和處理時間、處理人等都應(yīng)有詳細(xì)的記錄,各值班記錄應(yīng)妥善保管,以存檔備查。
6.值班經(jīng)理在值班期間,有權(quán)直接安排其它員工的工作,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題,應(yīng)先詢問中控人員或其它專業(yè)人員,不得違章指揮。對不服從管理的員工,有權(quán)提出處理意見。
7.值班人員實行值班簽到制度,所有值班人員,包括電鉗工、鏟車司機必須到調(diào)度監(jiān)控室進(jìn)行簽到,簽到時間公司另行規(guī)定,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
8.值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理,在自己值班期間,應(yīng)認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),管理好員工的勞動紀(jì)律、安生、設(shè)備運行情況等。對發(fā)現(xiàn)的“三違”人員要及時根據(jù)公司相關(guān)制度提出處罰意見。值班期間經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為的,值班經(jīng)理負(fù)連帶考核責(zé)任。考核違紀(jì)責(zé)任人的50%。
9.公司實行值班巡查制度,公司值班領(lǐng)導(dǎo),要求每4小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次,值班經(jīng)理及其它崗位值班人員,每2小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次,并將巡檢情況記錄在案,在記錄本上確認(rèn)簽字。
10.不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關(guān)人員,手機應(yīng)保持24小時開機,以便聯(lián)系工作,不得出現(xiàn)無人接聽或關(guān)機等情況。
11.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司所指定的地方食宿;值班人員因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代為值班,請假或請其它員工代為值班的,并按規(guī)定履行相關(guān)審批手續(xù),出差時亦同,代為值班者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
五、考核
1.值班人員違反規(guī)定的按以下情況予以考核:
1)不按規(guī)定時間值班或值班期間擅自外出或離崗的,按公司《勞動紀(jì)律管理制度》的相關(guān)規(guī)定處罰;
2)值班人員未按規(guī)定到調(diào)度值班室簽到的,罰款20元;
3)值班人員未對生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行巡檢的,罰款50元;
4)值班人員未填寫值班記錄或填寫不認(rèn)真的,罰款50元;
5)管理人員疏忽大意,未安全人員值班,導(dǎo)致無人值班的,罰款100元;
6)值班人員對廠區(qū)巡檢不認(rèn)真,應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題或隱患未及時發(fā)現(xiàn)的,罰款100元;
7)值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機或其它相關(guān)人員,手機關(guān)機,無法聯(lián)系工作的,罰款50元;連續(xù)兩次出現(xiàn)的,罰款100元或取消3個月的電話費補助(享受電話費補助的);
8)值班人員不進(jìn)行工作交接的,罰款50元;
9)值班經(jīng)理在值班期間,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題,不詢問其它專業(yè)人員,進(jìn)行違章指揮的,罰款500元。
10)值班記錄保管不完善,造成記錄損壞或丟失的,罰款50元/本;
11)值班人員對員工的違紀(jì)行為不過問、不制止、不糾正、不處罰的,罰款50元。
2.在值班期間,工作表現(xiàn)突出,或遇緊急情況處理及時、方法妥當(dāng),公司根據(jù)情況給予獎勵。
六、附則
本制度經(jīng)批準(zhǔn)公布之日起執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)部管理、監(jiān)督執(zhí)行。
值班管理制度13
1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的`工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時,主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負(fù)責(zé)人加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行,請各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!
值班管理制度14
為了及時、科學(xué)、有效地應(yīng)對校門內(nèi)外突然發(fā)生的各種安全事件,做到在最短的時間內(nèi),以最有效的方法控制住事態(tài)、妥善地加以處理。
1、“五個一律”落實情況(未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校,校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校門,師生進(jìn)入校門一律核驗身份和檢測體溫,對發(fā)燒咳嗽者一律實行醫(yī)學(xué)隔離觀察,不服從管理者一律嚴(yán)肅處理)置,將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
2、當(dāng)學(xué)校大門內(nèi)外發(fā)生尋釁滋事、打架斗毆、綁架劫持、兇殺恐怖、交通事故、火災(zāi)等突發(fā)事件時,保衛(wèi)、保安、在場教職工應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制局面,同時向公安、交警、消防、救護等相關(guān)部門報警、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、到達(dá)現(xiàn)場后要迅速了解突發(fā)事件的原因,要沉著、冷靜、果斷加以處置,控制住事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,報警時應(yīng)講明事件發(fā)生地點、犯罪嫌疑人的.人數(shù)、現(xiàn)場簡要情況等。
4、所有值班保衛(wèi)、安保人員都應(yīng)參與處置,相互配合、科學(xué)應(yīng)對,維護好現(xiàn)場秩序,為警方的后續(xù)處置保護好現(xiàn)場。遇有人員受傷、遇難應(yīng)立即進(jìn)行救護。
4、必要時劃定警戒線,阻止圍觀群眾進(jìn)入現(xiàn)場,防止犯罪嫌疑人脫逃,當(dāng)嫌疑人扣有人質(zhì)時,一定要待警方人員到達(dá)后再做處置。
6、當(dāng)警方、消防部門到達(dá)后,應(yīng)積極協(xié)助處置;當(dāng)急救車輛、人員到達(dá)時應(yīng)疏導(dǎo)交通、協(xié)助救護。
7、對報警人、當(dāng)事人、知情者做好現(xiàn)場訪問工作,盡可能多地了解現(xiàn)場情況,采集主要證據(jù)提供給警方。
8、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后,保衛(wèi)、保安人員應(yīng)立即恢復(fù)正常工作,就突發(fā)事件的起因、過程、結(jié)果、后續(xù)處置等做詳細(xì)的記錄,以便備案和上報。
值班管理制度15
第一條、本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:臨時發(fā)生事件及各項必要措施。指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。公司交辦的各項事宜。
第二條、本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。例假日:日班上午8時起至下午5時止。夜班下午五時半起至次日上午8時30分止。
第三條、員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條、值班員工應(yīng)將值班時所處理的.事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條、值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條、值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條、值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
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