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賓館安全管理制度

時(shí)間:2023-04-14 17:47:10 制度 我要投稿

賓館安全管理制度【推薦】

  在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的賓館安全管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

賓館安全管理制度【推薦】

賓館安全管理制度1

  消防安全規(guī)章人對單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé),實(shí)施和組織落實(shí)消防安全規(guī)章工作:

  1、擬定年度消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施日常消防安全規(guī)章工作。

  2、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促落實(shí)。

  3、擬定消防安全工作的資金投入和組織,保障方案。

  4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

  5、組織實(shí)施對本單位消防設(shè)施,滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

  6、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急、疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

  7、單位消防安全責(zé)任人托的其他消防安全規(guī)章工作。

  8、定期聽取職能部門的`匯報(bào),及時(shí)解決本單位消防安全工作中的問題并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  9、總結(jié)防火工作,火災(zāi)撲救情況,做出獎懲的提案和決定,對嚴(yán)重失職、肇事者,在查明原因、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上做出處理的提案和決定,必要時(shí)送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。

  10、承擔(dān)因工作失職而引起的火災(zāi)事故責(zé)任,直至法律刑事責(zé)任。

賓館安全管理制度2

  針對巡檢中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)做出合理處理,為保證安全無誤,隱患部位整改到位,制定以下規(guī)章制度:

  1.定期檢查,對檢查不合格部位及時(shí)下達(dá)隱患整改通知書,并由部門負(fù)責(zé)人簽字;

  2.對違消防安全規(guī)定的行為,應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場改正;

  3.對不能當(dāng)場改正的隱患應(yīng)由消防安全規(guī)章人員提出整改意見,根據(jù)整改意見在期限內(nèi)整改完畢,并由消防安全規(guī)章人員進(jìn)行驗(yàn)收;

  4.火災(zāi)隱患整改完畢后,應(yīng)將驗(yàn)收情況記錄存檔備查。

賓館安全管理制度3

  根據(jù)“61號令”要求,位安全暢通,防止火災(zāi)時(shí)的群死群傷現(xiàn)象的發(fā)生,針對設(shè)施的'維護(hù)制定以下的規(guī)章制度:

  1.嚴(yán)禁占用疏散通道;

  2.安全出口或疏散通道口嚴(yán)禁安裝柵欄等影響疏散的障礙物;

  3.嚴(yán)禁在營業(yè)期間將安全出口上鎖、遮擋;

  4.嚴(yán)禁以任何形式對安全出口及疏散標(biāo)志遮擋、覆蓋;

  5.對應(yīng)急燈定期檢修,保證完好有效。

  6.對設(shè)施出現(xiàn)問題應(yīng)在3天內(nèi)檢修,保障完整無損。

賓館安全管理制度4

  一、為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本規(guī)定。

  二、酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會,由總經(jīng)理任主任委員,副主任委員由人事經(jīng)理擔(dān)任,以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部,安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé),檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)職責(zé)人,各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)人。

  三、各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的`工作特點(diǎn),依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。

  四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度,須報(bào)酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。

  五、在發(fā)生安全事故時(shí),可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組,并按酒店制定的《安全管理工作程序和報(bào)告制度》進(jìn)行妥善處置。

  六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義:

  1、生產(chǎn)過程中的安全,是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況,即人不受傷害,物不受損失。

  2、事故及傷亡事故,是指造成死亡、疾病、傷害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

  3、工傷(包括職業(yè)傷害),是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

  4、危害,是指可能造成人員傷亡、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

  5、危險(xiǎn)源(危險(xiǎn)的根源),是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。

  6、安全生產(chǎn),是指為了使勞動過程在貼合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生,保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動。

  7、勞動安全管理,是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),采取各種手段,對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動。

  8、安全生產(chǎn)職責(zé)制,是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,將各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面就應(yīng)做的事情及應(yīng)負(fù)的職責(zé)加以明確規(guī)定的一種制度。

  七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度:

  1、缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的人員上崗操作、值班。

  2、有生理缺陷或生理?xiàng)l件不貼合要求的人員上崗操作、值班。

  3、上崗操作準(zhǔn)備不充分,與同伴聯(lián)系、配合不當(dāng)。

  4、操作姿勢不正確,用力過猛,速度過快,工作位置不當(dāng)。

  5、安全裝備設(shè)置錯(cuò)誤或失效。

  6、以身體代替工具,或以拋遞代替手傳等不安全動作。

  7、飲酒、服藥、過饑或過飽時(shí)作業(yè)。

  8、帶病、超負(fù)荷、超時(shí)、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

  9、未使用或錯(cuò)誤使用防護(hù)用品、工具或穿著不安全的服裝。

  10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

  八、不安全的環(huán)境:

  1、不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境,光源炫目或不足。

  2、溫度過高或過低,空氣不流通,濕度過大。

  3、不安全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。

  4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

  5、設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當(dāng)或儲存不善。

  6、出入口、通道狹窄或堵塞。

  7、地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

  8、缺乏護(hù)欄及圍蔽,上方及周圍有施工作業(yè)。

  9、設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場所。

  10、人員流動大、有機(jī)動車進(jìn)出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場所。

  九、健全酒店安全生產(chǎn)管理職責(zé)制。

  十、酒店勞動安全生產(chǎn)實(shí)行酒店、部門、班組三級管理。

  十一、酒店安全生產(chǎn)管理委員會的職責(zé):

  1、組織、指導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。

  2、教育各部門管理人員尊章守法,帶頭搞好安全生產(chǎn)。

  3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的狀況匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找有關(guān)人員研究解決。

  4、協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作,調(diào)查、布置、指導(dǎo)、檢查安全生產(chǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

  5、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查、通報(bào)各部門勞動安全管理的執(zhí)行狀況,對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調(diào)查分析,并提來源理意見和整改措施。

  十二、部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé):

  1、在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的狀況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。

  2、向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見,主要包括:針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。

  3、參與制定酒店和部門防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。

  4、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題,應(yīng)以書面形式及時(shí)向上級報(bào)告;一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場,參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

  5、對本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和教育工作。

  十三、主管(領(lǐng)班)安全生產(chǎn)職責(zé):

  1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度,對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負(fù)責(zé)。

  2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安全防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用品等,消除危險(xiǎn)隱患。

  3、督促本班組員工搞好禮貌生產(chǎn),持續(xù)工作地點(diǎn)的.衛(wèi)生整潔。

  4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查,隨時(shí)糾正違章作業(yè)。

  5、如遇傷亡事故應(yīng)立即報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場,參加調(diào)查,分析原因,提出改善措施和處理意見。

  十四、員工安全生產(chǎn)職責(zé):

  1、遵守勞動紀(jì)律,執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

  2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設(shè)備、設(shè)施和工具的安全整潔,不隨便拆除安全防護(hù)裝置,正確使用防護(hù)用品。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識,提高操作技術(shù)水平,關(guān)心安全生產(chǎn)狀況,向酒店和部門提出合理化推薦。

  4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門和酒店有關(guān)部門匯報(bào)。

  5、發(fā)生工傷事故,要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場和報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助調(diào)查工作。

  6、努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

  7、用心參加各種安全活動,牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識。

  8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),對個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

  十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī),以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料,建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)整理、保管。

  十六、各部門(公司)負(fù)責(zé)制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程,匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報(bào)表及分析資料,建立相關(guān)檔案,及時(shí)交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。

  十七、各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)人負(fù)責(zé)建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案,資料包括國家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程,以及收集各類安全事故的案例匯編等。

  十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時(shí)抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。各部門須將改善后的狀況以書面形式報(bào)至安全生產(chǎn)管理委員會,由小組檢查核實(shí)后才可終結(jié),并將有關(guān)狀況存檔。

  十九、員工在勞動安全方面的權(quán)利:

  1、享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)。

  2、對危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施有知情權(quán)。

  3、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)權(quán)。

  4、在緊急狀況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。

  5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權(quán)。

  二十、員工在勞動安全方面的義務(wù):

  1、理解培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)技能。

  2、遵章守規(guī),服從管理。

  3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護(hù)用品。

  4、根據(jù)實(shí)際工作狀況用心提出合理化推薦

  5、對他人違反安全作業(yè)的行為應(yīng)給予制止。

  6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)報(bào)告。

  二十一、勞動安全教育和培訓(xùn):

  1、酒店對勞動安全教育實(shí)行酒店、部門、班組三級培訓(xùn)制度。

  2、新入職員工務(wù)必理解由酒店人事培訓(xùn)部組織實(shí)施的有關(guān)勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓(xùn)的教育。

  3、新入職員工上崗前務(wù)必理解由部門組織實(shí)施的有關(guān)勞動安全教育及實(shí)際操作培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。

  4、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)對員工進(jìn)行日常工作安全培訓(xùn),經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動安全的執(zhí)行狀況,并根據(jù)員工實(shí)際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時(shí)給予糾正及教育。

  5、組織實(shí)施培訓(xùn)的部門務(wù)必制定相關(guān)表格,注明組織部門、日期、時(shí)間、具體資料,所有參加培訓(xùn)人員均須簽名確認(rèn)。

  二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負(fù)責(zé),定期刊出。

  二十三、特殊作業(yè)工種人員,如從事司機(jī)、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的,須持證上崗并定期參加相關(guān)部門舉辦的安全學(xué)習(xí)及審證。

  二十四、酒店按國家有關(guān)規(guī)定,根據(jù)實(shí)際需要選派人員參加注冊安全主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

  二十五、勞動防護(hù)用品的選取與發(fā)放管理:

  1、酒店根據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動保護(hù)用品,如安全帽、眼鏡、聽力護(hù)具、防護(hù)套、手套、防墜落護(hù)具、防護(hù)鞋等。

  2、勞動防護(hù)用品的選取、采購、保管、發(fā)放由人事培訓(xùn)部、供應(yīng)部、倉管部及使用部門負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)管理委員會組織進(jìn)行督促檢查。

  3、所選勞動防護(hù)用品務(wù)必保證質(zhì)量,各項(xiàng)指標(biāo)貼合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),穿戴舒適方便,不影響操作。

  4、勞動防護(hù)用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要,按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。

  5、勞動防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

  6、員工對領(lǐng)用的勞動保護(hù)用品務(wù)必妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查,對失去保護(hù)功能的勞動防護(hù)用品務(wù)必及時(shí)更換,不得繼續(xù)使用。

  7、凡專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,使用要求嚴(yán)格或急救備用的勞動防護(hù)用品,應(yīng)由使用部門安排專人負(fù)責(zé)保管;凡適合個(gè)人身體規(guī)格或隨班組使用的,宜分散個(gè)人使用保管。

  二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個(gè)人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予表揚(yáng)和獎勵。

  二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程,造成安全事故的部門、班組和個(gè)人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予批評和處罰。

賓館安全管理制度5

  賓館用火用電消防安全管理制度

  一、安裝和維修電器設(shè)備線路,必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作,安裝接電時(shí)需向用電管理部門申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后由電工負(fù)責(zé)施工。

  二、因工作需要必須架設(shè)臨時(shí)用電線路的,應(yīng)由使用部門用電管理部門提出申請,經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝,安裝的臨時(shí)電氣線路必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,保證安全用電,用后及時(shí)拆除。

  三、臨時(shí)電器線路使用期間,由使用部門監(jiān)督,電工負(fù)責(zé)維護(hù),操作人員停止使用時(shí)必須及時(shí)切斷電源,臨時(shí)電器線路限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù),否則由電工按期拆除。

  四、非電工人員嚴(yán)禁拆裝、挪移臨時(shí)電氣線路,否則造成事故的,由使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

  五、電器設(shè)備的操作人員,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修,工作結(jié)束后必須切斷電源,做到人走電斷。

  六、每季度對電氣線路進(jìn)行一次全面檢測、維修,并做好記錄。

  七、明火作業(yè)管理

  1、禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場所使用明火。

  2、因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的,動火部門和人員應(yīng)當(dāng)辦理《明火作業(yè)許可證》,許可中應(yīng)注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實(shí)施安全措施狀況、動火時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時(shí)間地點(diǎn)。

  2、明火作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人,將施工區(qū)和使用區(qū)進(jìn)行防火分隔,清除動火區(qū)域的'易燃、可燃物,配置消防器材,專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動火施工。

  3、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的特殊工種操作人員,必須持證上崗,并遵守消防安全規(guī)定,落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。

  4、每天作業(yè)完畢,應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場,熄滅余火和飛濺的火星,并及時(shí)切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

  5、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用明火的,保衛(wèi)部門應(yīng)責(zé)令其停止動火作業(yè)。

  八、客房內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電爐、電暖器等電熱設(shè)備,嚴(yán)禁使用蠟燭、酒精爐、液化氣罐等。

  九、賓館屬公共場所,嚴(yán)禁吸煙。

  十、合理開關(guān)照明燈具。

賓館安全管理制度6

  一、例會管理制度

  為做好每日工作布置和總,及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,

  特建立例會制度如下:每周經(jīng)理例會管理辦法

  目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會,提高會議效率。

  第一條、部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助理、各部門主管級人員參加。

  第二條、會議主要內(nèi)容為:

  a、總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

  b、各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

  c、由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評,提出下周工作的`要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。

  d、其它需要解決的問題。

  第三條、例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  第四條、嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。

  部門例會管理辦法

  第一條、部門例會每日上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開。

  第二條、例會每日1―2次。

  第三條、部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會布置重點(diǎn)會員接待工作。

  第四條、部門例會內(nèi)容及程序

  a、檢查考勤及在崗情況。

  b、檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

  c、檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。

  d、總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚(yáng)和批評。

  e、布置當(dāng)日工作。

 。1)客情報(bào)告及分析。

 。2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

 。3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。

  f、朗誦企業(yè)理念。

  二、考勤管理制度

  第一條、考勤記錄

  1、各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

  2、考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

  第二條、考勤類別

  1、遲到:凡超過上班時(shí)間5―30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5―30元。

  2、早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5―30元。

  3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

 。1)遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

 。2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

  (3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

  (4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

 。5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

 。6)不請假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

  (7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4、事假員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。準(zhǔn)假權(quán)限:

 。1)員工在8:00―17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、回家等)。

  (2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

 。3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

 。4)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  三、辦公用品管理辦法

  目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用特制定辦公用品管理辦法如下:

  第一條、辦公用品的范圍

  1、按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

  2、按須計(jì)劃類:打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

  3、集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

  第二條、辦公用品的采購根據(jù)各部門的申請,庫房結(jié)合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計(jì)審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第三條、辦公用品的發(fā)放

  1、員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

  2、每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

  3、部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

  4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費(fèi)。

  5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領(lǐng)用。

  四、員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

  第一條、公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服、

  第二條、公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

  第三條、凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

  第四條、員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

  第五條、員工離職市時(shí)須填寫離職單,將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

  第六條、員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

  五、員工食堂就餐管理制度

  第一條、員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

  第三條、就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

  第四條、員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

  第五條、就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

  第六條、如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  六、員工宿舍管理制度

  第一條、員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條、員工實(shí)行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條、在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條、不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

  第六條、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50―200元。

  第七條、宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

  第八條、男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

  第九條、未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20―50元罰款。

  第十條、不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。

  第十一條、值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

  七、員工洗浴管理規(guī)定

  第一條、員工淋浴時(shí)間為每周三,在康樂部淋浴室進(jìn)行。

  第二條、洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

  第三條、員工洗澡時(shí)自帶浴品。

  第四條、員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

  八、關(guān)于對講機(jī)的使用規(guī)定

  第一條、對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用、

  第二條、對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用、

  第三條、使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低、

  第四條、對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢、

  第五條、在工作交接時(shí),必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

  第六條、如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失,由使用人按價(jià)賠償。

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  一、為了確保飯店消防安全,保障賓客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)貫徹落實(shí)“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的重要指示和“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合本單位實(shí)際,制訂本消防安全管理制度。

  二、消防安全工作是飯店安全工作必不可少的重要組成部分,飯店的`消防安全工作在飯店防火委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,在職能部門(保安部)的具體指導(dǎo)下,實(shí)行各級行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的防火安全責(zé)任制。由飯店法人代表擔(dān)任消防安全責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)飯店防火安全委員會,履行法定職責(zé),積極開展本店的消防安全工作。營業(yè)總經(jīng)理為本店消防安全管理人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施飯店的消防安全管理。各部門經(jīng)理為各部門的消防安全責(zé)任人。各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全職責(zé),確定各級消防安全責(zé)任人。

  三、各級行政領(lǐng)導(dǎo)(消防安全責(zé)任人)必須把消防安全工作列入管理目標(biāo),與生產(chǎn)、工作、經(jīng)營同時(shí)計(jì)劃、布Z、檢查、考核和獎懲。建立和健全各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度,遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章,落實(shí)管理措施,履行消防安全職責(zé),保障飯店的消防安全。

  四、建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全由施工單位負(fù)責(zé),并接受飯店保安部的安全監(jiān)督。實(shí)行施工總承包的,由總承包單位負(fù)責(zé)。分包單位向總承包單位負(fù)責(zé),服從總承包單位對施工現(xiàn)場的消防安全管理。對建筑物進(jìn)行局部改建、擴(kuò)建和裝修的工程,飯店與施工單位在訂立的合同中明確各方對施工現(xiàn)場的消防安全責(zé)任。

  五、凡本店員工及外來人員,應(yīng)自覺遵守本制度的一切規(guī)定,接受消防、保安人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,凡違反本店規(guī)定的將受到批評教育或處分,直至追究法律責(zé)任。

  六、一旦發(fā)生火警,應(yīng)立即向“119”和消防中心、保安部、飯店領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警,并迅速全力撲救,及時(shí)疏散客人,F(xiàn)場人員必須服從飯店領(lǐng)導(dǎo)和消防人員的統(tǒng)一指揮。

  七、不能擅自移動、挪用和損壞消防器材。消防通道不得堵塞、不得堆放物品。路面不準(zhǔn)隨便開掘施工,以保持道路暢通。

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  1、消防安全教育培訓(xùn)制度

  一、新職工入廠,須進(jìn)行消防安全的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。

  二、對每名員工每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)教育,培訓(xùn)情況記錄存檔

  三、公司每個(gè)季度對全體職工進(jìn)行疏散演習(xí),對義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行滅火演習(xí)專門培訓(xùn),使每個(gè)隊(duì)員都能熟練使用滅火器材,

  四、公司的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。

  五、電焊在具有火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過消防培訓(xùn),持證上崗

  六、各車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各部門、各階段、各字的特點(diǎn)進(jìn)行針對行的教育。

  七、公司通過多種形式開展多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育

  2、防火巡查檢查制度

  一、建立逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實(shí)巡查檢查制度。

  二、公司安全部人員每日對公司進(jìn)行防火檢查。公司安全部、環(huán)安部每月對公司進(jìn)行防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

  三、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

  四、檢查部門應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知受檢部門,受檢部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按通知要求及時(shí)整改火災(zāi)隱患。

  五、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)公司規(guī)定給予處罰。

  3、安全疏散設(shè)施管理制度

  一、廠內(nèi)的車間、倉庫、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。

  二、所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應(yīng)的.應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志。

  三、上班時(shí)、生產(chǎn)車間、倉庫應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。

  四、車間、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品,不得堵塞通道。

  五、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。

  4、值班制度

  一、消防控制室堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。

  二、消防控制室的操作維護(hù)人員,應(yīng)經(jīng)消防安全專門培訓(xùn)合格后上崗。

  三、值班人員不得擅離崗位,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程操作。

  四、值班人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案及時(shí)處理,并報(bào)告有關(guān)部門。

  五、值班人員每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

  5、消防設(shè)施器材維護(hù)管理制度

  一、公司消防設(shè)施器材由安全部管理,定期檢查檢測消防設(shè)施器材。

  二、對消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。

  三、消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點(diǎn)存放、定人保養(yǎng)、定期檢查,并將檢查情況記錄存檔。

  四、對全公司職工進(jìn)行教育,要求員工愛護(hù)消防設(shè)施器材,對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲處。

  五、公司按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求,設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。

  6、火災(zāi)隱患整改制度

  一、公司保衛(wèi)科管理職能部門每月一次對各部門進(jìn)行防火檢查,對所發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式責(zé)令其限改,并督察整改到位。

  二、消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每月組織一次消防安全會議,討論檢查過程中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施,確保安全生產(chǎn)。

  三、公司各部門收到火災(zāi)隱患整改同時(shí)后,應(yīng)抓緊督促有關(guān)人員落實(shí)整改措施,一時(shí)無法整改的部門應(yīng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。

  四、火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)將整改情況記錄報(bào)送公司消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字,確認(rèn)后存檔備查。

  五、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患,公司負(fù)責(zé)整改的部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

  7、用火用電安全管理制度

  一、公司應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行用火用電的消防安全管理規(guī)定。

  二、用電安全管理:1嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

  2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由保全機(jī)修部門的持證電工負(fù)責(zé)。

  3、各車間下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,否則安全部將對責(zé)任人提出處分。

  8、義務(wù)消防隊(duì)的組織管理制度

  為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)及防火工作,提高公司自防自救能力,制定如下制度:

  一、建立健全義務(wù)消防隊(duì)的組織機(jī)構(gòu),適時(shí)更新、補(bǔ)充義務(wù)消防隊(duì)員。

  二、加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)、教育工作,提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。安全部負(fù)責(zé)隊(duì)員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練考核及指導(dǎo)。

  三、對車間、部門、班組等義務(wù)消防員,每季度組織一次消防知識的學(xué)習(xí)和滅火演練,并記錄培訓(xùn)檔案。

  四、義務(wù)消防隊(duì)員必須做到:熟悉防火與滅火的基本常識;熟悉公司內(nèi)消防通道、重點(diǎn)部位;熟悉掌握公司內(nèi)部自動滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施、器材的使用和保養(yǎng);熟悉報(bào)警和接警處理程序;熟悉應(yīng)急疏散的組織程序和措施;熟悉撲救初起火災(zāi)的程序;熟悉通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。

  9、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

  一、公司應(yīng)加強(qiáng)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的制定工作,每年應(yīng)對公司有關(guān)變更情況進(jìn)行全面修訂。

  二、公司應(yīng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案進(jìn)行演練,每年演練不少于二次。

  三、進(jìn)行消防演練時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識并事先告知演練范圍人員。

  四、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)(滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組);報(bào)警和接警處置程序;應(yīng)急疏散的組織程序和措施;撲救初起火災(zāi)的程序和措施。

  10、車間消防安全生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”

  一、不準(zhǔn)在車間內(nèi)吸煙,擅自進(jìn)行明火作業(yè)。

  二、不準(zhǔn)占用疏散通道。

  三、不準(zhǔn)在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

  四、不準(zhǔn)在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關(guān)閉。

  五、不準(zhǔn)隨便動用消防器材。

  六、非機(jī)修人員不準(zhǔn)擅自拆裝機(jī)器設(shè)備。

  七、不準(zhǔn)無證上崗操作危險(xiǎn)機(jī)臺。

  八、故障設(shè)備未修好前,不準(zhǔn)使用。

  九、上班時(shí)間不準(zhǔn)怠工、滋事、打架或擅離職守。

  十、不準(zhǔn)赤膀赤腳進(jìn)車間,不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)車間。

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  一、落實(shí)值班制度,經(jīng)理堅(jiān)持八小時(shí)輪流值班,做到二十四小時(shí)有專人負(fù)責(zé)。

  二、值班經(jīng)理,檢查督促上班人員崗位責(zé)任制情況,做到堅(jiān)持查崗,事事有記載,堅(jiān)持按崗位責(zé)任辦事,獎罰分明。

  三、堅(jiān)持查房制度,了解住客情況,掌握重點(diǎn),注意疑點(diǎn),交接―班定時(shí)查房。

  1)查房時(shí)間,住客人數(shù)。

  2)查房間安全設(shè)施。

  3)查是否違法犯罪活動。

  4)查火源隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保賓館旅客安全。

  四、當(dāng)班值班人員應(yīng)堅(jiān)持守崗位,提高警惕,勤巡視,勤檢查,積極協(xié)助住宿登記員,樓層服務(wù)員,保安員維護(hù)崗位秩序,做到本崗位工作有條有理。

賓館安全管理制度10

  1.增強(qiáng)安全消防意識,完善規(guī)章制度,明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé)。

  2.在日常工作中注意發(fā)現(xiàn)問題,對各類電器設(shè)備要經(jīng)常檢查,如遇電器及配電設(shè)施有發(fā)熱、異味等現(xiàn)象要立即報(bào)修,并及時(shí)關(guān)閉電源。

  3.對易燃物品要嚴(yán)格規(guī)章,嚴(yán)禁使用液體酒精,對天然氣爐灶及管線要經(jīng)常檢查、保養(yǎng),如出現(xiàn)漏氣、銹蝕現(xiàn)象要立即停用。

  4.加強(qiáng)安全、消防教育,下班之前一定要檢查水、電、氣等是否關(guān)閉,對倉庫等重點(diǎn)部位要重點(diǎn)看護(hù),并加強(qiáng)值班、巡視。

  5.建立安全防范檢查小組,定期或不定期對所轄部位進(jìn)行檢查,對查出的問題要及時(shí)通報(bào),并追究當(dāng)事人責(zé)任。

  6.要組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),每名員工應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

 。1)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;

  (2)單位內(nèi)部及本職崗位的'火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。

  (3)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;

 。4)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。

  (5)組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能。

賓館安全管理制度11

  消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):

  1、貫徹執(zhí)行消防法及部61號令,保障本單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況。

  2、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)章等活動統(tǒng)籌安排,批準(zhǔn)實(shí)施年度消防安全工作計(jì)劃。

  3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)驗(yàn)和組織保障。

  4、制定逐級消防安全責(zé)任,批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的.操作規(guī)程。

  5、組織防火檢查、督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重問題。

  6、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。

  7、對在消防工作中做出成績的集體和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎勵,對違章行為經(jīng)行批評教育或給予處分、罰款。

  8、負(fù)責(zé)向消防監(jiān)督部門匯報(bào)工作,接受安全消防監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

  9、承擔(dān)因工作失職而引起火災(zāi)事故的責(zé)任,直至法律刑事責(zé)任。

賓館安全管理制度12

  一、凡入住本店的賓客(包括鐘點(diǎn)房),均應(yīng)出示合法有效證件進(jìn)行登記,禁止一人登記、多人住宿或者代替入住的旅客登記。

  二、有效證件指身份證、駕駛證、戶口簿、軍官證(士官證)、警官證、學(xué)生證、護(hù)照、出入境證件等能證明本人身份的`證件。

  三、接待賓客的服務(wù)人員應(yīng)查驗(yàn)賓客的身份證件,對照片、年齡、口音等進(jìn)行核對,并如實(shí)進(jìn)行登記。房號、姓名、性別、詳細(xì)地址、身份證號碼、入住日期、離店日期等項(xiàng)目,務(wù)必登記齊全。住宿登記簿保存一年以上。

  四、發(fā)現(xiàn)身份與證件不符、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的犯罪嫌疑人,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。

  五、及時(shí)傳輸旅客信息。單獨(dú)裝機(jī)的旅館進(jìn)行登記適時(shí)傳輸,聯(lián)合裝機(jī)的旅館每日傳輸不少于3次,集中錄入的旅館每日向派出所報(bào)送登記簿。無客住宿時(shí)傳輸無客信息。

賓館安全管理制度13

  為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理,保護(hù)賓客、員工和公共財(cái)產(chǎn)安全,以預(yù)防為主,杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,減少火災(zāi)損失,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合賓館實(shí)際,特制訂本制度

  第一條總則

  1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策,完善賓館的消防管理制度。

  2、建立健全義務(wù)消防組織,有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練,配備和管理好消防設(shè)施與器材。

  3、建立防火檔案,確定重點(diǎn),制定措施。

  4、加強(qiáng)防火工作日常管理,建立健全動用明火請示審批手續(xù),對違反賓館消防規(guī)定的重大問題,要當(dāng)場制止,嚴(yán)肅追查職責(zé)者。

  5、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患,監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作。

  6、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材,進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和組織維修,持續(xù)消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。

  7、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育和對新員工的消防安全教育,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

  8、負(fù)責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練,組織撲救初起火災(zāi),引導(dǎo)客人及員工疏散,協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因,對直接職責(zé)者提來源理意見。

  第二條客房防火制度:

  1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi),以防著火。

  2、對房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時(shí)采取措施外,要立即通知有關(guān)部門檢修,并報(bào)安全主管。

  3、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。

  4、要及時(shí)清理房間的.可燃物品,如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等,減少起火隱患。

  5、服務(wù)員要堅(jiān)守崗位,提高警惕注意樓層有無起火因素,要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說),尤其對飲酒過量的客人要個(gè)性注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

  第三條賓館所有員工務(wù)必做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,一旦發(fā)生火情時(shí),應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動,并按上級指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財(cái)產(chǎn)安全。

  第四條消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方,不準(zhǔn)隨意搬動或亂堆亂放,消防設(shè)施器材周圍,消防通道,走廊要持續(xù)清潔,不準(zhǔn)堆放任何物品,確保通道的暢通。

  第五條各部門對轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛護(hù),持續(xù)清潔,除發(fā)生火災(zāi)外,任何人不準(zhǔn)擅自動用。

  第六條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測規(guī)定:

  1、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測由消防安全主管具體。

  2、自動報(bào)警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報(bào)警按鈕每月檢查一次(手動和自動分別檢查),消火栓每季試放一次。

  3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。

  4、滅火器到達(dá)使用期限時(shí),由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換

  第七條疏散和救護(hù):

  1、疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就務(wù)必明確分工,把職責(zé)落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

  2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),務(wù)必逐房清理,不讓一人遺漏。

  3、疏散中,前臺經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好電腦帶給的當(dāng)天客人狀況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人。

  5、在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門則務(wù)必堅(jiān)守崗位/照常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  6、賓館的每一名員工,務(wù)必掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面;要護(hù)送行動不便人員疏散。

  第八條所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進(jìn)行嚴(yán)格考核。

賓館安全管理制度14

  1.對重點(diǎn)防火部位應(yīng)當(dāng)經(jīng)行每日巡查,至少每兩小時(shí)一次。

  2.堅(jiān)持夜間防火巡查,保證日夜安全。

  3.對違章情況及時(shí)下達(dá)整改通知,并監(jiān)督執(zhí)行。

  4.發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)補(bǔ)救。

  5.對各種設(shè)施器材檢查,防止破損、失效。

  6.由專人負(fù)責(zé)檢查,保障巡查效果。

  7.認(rèn)真填寫巡查記錄,由巡查人員及其主管人員簽字,檢查內(nèi)容:

 。1)安全疏散通道,疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明和安全出口的.情況;

 。2)消防設(shè)施滅火器材配置是否在位、完整、有效;

 。3)消防安全重點(diǎn)部位的.人員在崗情況;

 。4)安全通道是否暢通;

  (5)有無違規(guī)操作電、氣設(shè)施;

 。6)易燃易爆物品的規(guī)章情況;

 。7)下達(dá)整改通知書后整改情況;

賓館安全管理制度15

  1.加強(qiáng)消防器材的規(guī)章、維修和保養(yǎng)工作,使其經(jīng)常保持完整好用,隨時(shí)處于完好狀態(tài),適應(yīng)補(bǔ)救火災(zāi)的.需要。

  2.消防器材裝備包括:滅火器材等消防器材裝備的規(guī)章、保養(yǎng)工作,必須列入消防工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。

  3.消防器材裝備是滅火戰(zhàn)斗的重要武器,不得用于非消防方面。對擅自將消防器材挪作他用的人,必須嚴(yán)肅處理。輕者批評教育,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,移交消防機(jī)構(gòu),追究法律責(zé)任。

  4.對消防器材裝備必須統(tǒng)一登記,落實(shí)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格規(guī)章。

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