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企業(yè)信用管理制度

時(shí)間:2023-03-25 12:36:09 制度 我要投稿

企業(yè)信用管理制度

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,需要使用制度的場合越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的企業(yè)信用管理制度,歡迎大家分享。

企業(yè)信用管理制度

企業(yè)信用管理制度1

  每一個(gè)企業(yè)都有多種管理制度,對于信用管理制度并不是每一個(gè)類型的企業(yè)都有的,企業(yè)信用管理制度包括哪些內(nèi)容呢以下是資料介紹:

  一、客戶資信管理制度

  客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來源,也是風(fēng)險(xiǎn)的最大來源。強(qiáng)化信用管理,企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作,尤其是在交易之前對客戶信用信息的收集調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評級,具有非常重要的作用,而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進(jìn)行。企業(yè)需要在五個(gè)方面強(qiáng)化客戶資信管理:

  客戶信息的搜集和資信調(diào)查

  客戶資信檔案的'建立與管理

  客戶信用分析管理

  客戶資信評級管理

  客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查

  二、客戶授信制度

  企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)主要是由于銷售部門或相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門在銷售業(yè)務(wù)管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大,銷售人員或者個(gè)別管理人員說了算,結(jié)果往往是被客戶牽著鼻子走。實(shí)踐證明,企業(yè)必須建立與客戶間直接的信用關(guān)系,實(shí)施直接管理,改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此,必須實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部授信制度,這方面的制度化管理應(yīng)包括4個(gè)方面:

  賒銷業(yè)務(wù)預(yù)算與報(bào)告制度

  客戶信用申請制度

  信用限額審核制度

  交易決策的信用審批制度

  三、應(yīng)收帳款監(jiān)控制度

  關(guān)于應(yīng)收賬款管理,許多企業(yè)已制訂了一些相應(yīng)的管理制度,但是我們在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),這些制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。改進(jìn)這方面的管理主要應(yīng)在如下幾個(gè)方面制度化:

  應(yīng)收賬款總量控制制度

  銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度

  貨款回收管理制度

  債權(quán)管理制度

企業(yè)信用管理制度2

  (一)合同簽訂管理

 。、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查,并收集整理相關(guān)資料,以備合同評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審。

  2、訂立合同的主體,必須是法人或者是取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。

 。、對外簽訂合同,應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán),任何人不得對外簽訂合同。

 。、除及時(shí)清結(jié)者外,合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的,應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由信用(合同)管理員統(tǒng)一購買或定制。

 。、各部門的`合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號。

 。、合同及其有關(guān)的書面材料,應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范,字跡清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語準(zhǔn)確。

 。、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)保或者對對方當(dāng)事人的履約能力沒有把握的合同,應(yīng)當(dāng)要求對方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。對方當(dāng)事人提供的保證人,必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進(jìn)行審查。

  8、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。

 。埂⒑炗喓贤,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

 。保、合同承辦人應(yīng)將合同的副本一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門備案,作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。

企業(yè)信用管理制度3

  1、法定代表人的主要職責(zé)

 。保┘訌(qiáng)信用管理工作,支持信用(合同)管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;

 。玻┦跈(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;

 。常⿲ζ髽I(yè)合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;

  4)定期了解合同的簽訂、履行情況。

  2、信用(合同)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)

 。保┙M織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評析會(huì);

 。玻┲贫ㄆ髽I(yè)信用政策、信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作的考核;

 。常┙y(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理企業(yè)合同專用章的使用;

  4)制止企業(yè)或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);

  5)日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;

 。叮┙(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;

 。罚﹨R總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);

 。福﹨f(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的`關(guān)系。

 。、信用(合同)管理員的主要職責(zé)

  1)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

  2)審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。

  3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

 。矗┑怯浐贤_帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

 。担┌l(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

 。叮﹨⒓訉贤m紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

 。罚┒ㄆ谙蛐庞茫ê贤┕芾碡(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。

  8)負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。

 。梗﹨⑴c商賬追收。

 。保埃┡浜嫌嘘P(guān)部門共同搞好信用管理工作。

 。础⒐╀N部門的主要職責(zé)

 。保┮婪ê炗、變更、解除本部門的合同。

 。玻﹪(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。

 。常⿲λ灪贤,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

 。矗┰诤贤男羞^程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)信用(合同)管理員通報(bào)。

 。担┍静块T合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。

  6)參加本部門合同糾紛的處理。

  7)配合企業(yè)信用(合同)管理機(jī)構(gòu)做好信用(合同)管理工作。

 。、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)

  1)加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。

  2)做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。

  3)解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。

 。矗┮婪ê炗啞⒆兏⒔鉀Q技術(shù)合同。

  5)本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。

  6)配合企業(yè)信用(合同)管理機(jī)構(gòu)做好信用(合同)管理工作。

企業(yè)信用管理制度4

  1、定期組織企業(yè)中層以上人員進(jìn)行合同法律法規(guī)學(xué)習(xí),每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃不少于一次,時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí)。并結(jié)合黨委、政府中心工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  2、企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭參加法律法規(guī)學(xué)習(xí)。信用(合同)專兼職管理人員需經(jīng)過合同法規(guī)培訓(xùn)和考核,取得合格證書。

  3、分管信用(合同)工作的負(fù)責(zé)人和信用(合同)管理有關(guān)人員要定期組織活動(dòng),結(jié)合工作中碰到的實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。

企業(yè)信用管理制度5

  第一條:法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度

  1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),制訂學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間安排計(jì)劃表,組織人員學(xué)習(xí),并做好每次學(xué)習(xí)記錄。

  2、董事長、總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。誠信管理人員、工程技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)人員及專職誠信管理員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核。

  3、公司分管誠信工作的負(fù)責(zé)人,部分分管誠信負(fù)責(zé)人及誠信管理員定期組織活動(dòng),結(jié)合誠信管理中碰到的實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。組織案例分析會(huì)等,并做好書面記錄。

  第二條:誠信體系建設(shè)工作方案

  一、誠信建設(shè)的指導(dǎo)思想:

  按照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求,開展誠信建設(shè)活動(dòng),建立良好的信用制度和誠實(shí)、守信的約束機(jī)制,提高企業(yè)誠信管理水平,增強(qiáng)企業(yè)防御市場風(fēng)險(xiǎn)和參與市場競爭的能力,為創(chuàng)造誠實(shí)、守信的社會(huì)氛圍和構(gòu)建和諧社會(huì)作出努力。

  二、開展企業(yè)誠信建設(shè)的主要內(nèi)容:

  1、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)建筑市場正常秩序,為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;

  2、遵守《建筑法》《招投標(biāo)法》和《合同法》,認(rèn)真執(zhí)行武漢市一系列有關(guān)建筑企業(yè)的行為規(guī)范,依法合理承攬工程任務(wù),不違法轉(zhuǎn)包和分包工程業(yè)務(wù);

  3、承接工程不盲目壓價(jià)或無理抬價(jià),工程預(yù)決算不弄虛作假,合理取費(fèi),據(jù)實(shí)決算;

  4、做到文明施工,注重環(huán)境保護(hù),抓好安全生產(chǎn),自覺維護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全;

  5、加強(qiáng)質(zhì)量管理,做到不擅自修改設(shè)計(jì)、不偷工減料、不無證上崗、不違規(guī)操作,保質(zhì)如期完成施工任務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行回訪保修制度;

  6、加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》;

  7、處理好企業(yè)的債權(quán)、債務(wù),依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權(quán);及時(shí)支付民工工資,及時(shí)償還拖欠的材料款及其他債務(wù),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中樹立良好的企業(yè)形象;

  9、嚴(yán)格用工制度,關(guān)心職工生活,加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)教育,提高全員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。如期發(fā)放職工工資,為員工辦妥失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各種保險(xiǎn),做好企業(yè)穩(wěn)定工作,確保社會(huì)穩(wěn)定;

  10、依法納稅,自覺維護(hù)國家利益。

  三、開展企業(yè)誠信建設(shè)的方法:

  1、宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)員工投入企業(yè)誠信建設(shè)活動(dòng)中來。通過各種會(huì)議、講座和培訓(xùn),在企業(yè)中廣泛宣傳依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,增強(qiáng)企業(yè)全體員工的誠信意識,提高守信和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

  2、建章建制,加強(qiáng)企業(yè)誠信管理,建立和完善一整套從工程投標(biāo)、施工管理、質(zhì)量管理、竣工驗(yàn)收、預(yù)決算管理、文明施工、安全生產(chǎn)、職工教育等制度,在企業(yè)內(nèi)部建立誠信管理體制,增強(qiáng)企業(yè)守信自覺性。

  3、建立企業(yè)內(nèi)部征信機(jī)制,收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個(gè)方面的信息,用文字和表格形式加以集中,便于及時(shí)反映和宣傳企業(yè),提高企業(yè)在社會(huì)中的形象和影響。

  4、教育企業(yè)內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)管理干部,充分重視企業(yè)誠信建設(shè),要認(rèn)識到誠信是生產(chǎn)力,良好的信譽(yù)是企業(yè)綜合素質(zhì)的`體現(xiàn),是企業(yè)進(jìn)入市場“通行證”,亦有利于提高企業(yè)的競爭力。

  5、建立誠信建設(shè)自評自查制度,定期檢查誠信建設(shè)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出存在的問題,及時(shí)改進(jìn),為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。

  四、組織保障:

 。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  成立誠信管理部,公司分管經(jīng)營副總為誠信管理部分管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。商議、決定、協(xié)調(diào)處理企業(yè)誠信體系建設(shè)中的重大事項(xiàng)。

 。ǘ┘{入財(cái)務(wù)預(yù)算

  在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,本著精打細(xì)算、逐步投入的原則,編制工作經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,納入財(cái)務(wù)預(yù)算,確保我企業(yè)誠信體系建設(shè)工作得以順利進(jìn)行。

  第三條:誠信管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度

  為了企業(yè)誠信工程建設(shè)方案的有效貫徹與執(zhí)行,經(jīng)研究決定成立誠信管理部,公司經(jīng)營副總?cè)f小啟為誠信管理部分管領(lǐng)導(dǎo),任命鄢志剛為誠信管理部負(fù)責(zé)人,杜少芳、盧群為專職誠信管理工作人員。

  一、誠信管理部職能

  1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)誠信管理人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。

  2、制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠信管理工作的考核。

  3、對客戶進(jìn)資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。

  4、處理好企業(yè)的債權(quán)、債務(wù),依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權(quán);及時(shí)支付民工工資,及時(shí)償還拖欠的材料款及其他債務(wù),。

  二、崗位責(zé)任制度

  1、法定代表人的主要職責(zé)

  (1)加強(qiáng)誠信管理工作,支持誠信管理部開展工作,解決誠信管理工作中的重大問題;

 。2)授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;

  (3)對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;

 。4)定期了解合同的簽訂、履行情況。

  2、誠信管理部負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):

 。1)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織誠信管理案例評析會(huì);

 。2)制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠信管理工作的考核;

  (3)統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;

  (4)匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)。

  (5)協(xié)調(diào)與經(jīng)營、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。

  3、誠信管理員的主要職責(zé):

  (1)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

  (2)審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。

 。3)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

 。4)登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

  (5)參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

 。6)定期向誠信管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)誠信管理情況。

 。7)配合有關(guān)部門共同搞好誠信管理工作。

  4、工程技術(shù)部的主要職責(zé)

  (1)參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作;

 。2)負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件、封標(biāo)、開標(biāo),填寫《投標(biāo)評審表》,收集保存評審記錄,對評審過程中提出的問題及時(shí)與顧客溝通。

 。3)負(fù)責(zé)評審工期的合理性、可行性;技術(shù)要點(diǎn)的合理性、可行性,施工技術(shù)措施實(shí)施的可行性;

 。4)負(fù)責(zé)評審顧客對質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證能力;

 。5)負(fù)責(zé)評審材料、施工機(jī)具供應(yīng)方式和保證能力;

 。6)負(fù)責(zé)評審工程設(shè)計(jì)變更條款和竣工結(jié)算方式。

  5、財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)

 。1)加強(qiáng)與工程技術(shù)部等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。

 。2)做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。

 。3)配合企業(yè)誠信管理機(jī)構(gòu)做好誠信管理工作。

  三、誠信管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)

  1、考核范圍:本公司誠信管理員。

  2、考評時(shí)間:

  公司每年年終組織一次考核評審活動(dòng),在對各有關(guān)部門誠信管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。

  3、考核內(nèi)容

  4、考核部門

  誠信管理部為公司誠信管理員的考核評審工作的管理機(jī)構(gòu)。

  5、獎(jiǎng)懲方法誠信管理員的獎(jiǎng)勵(lì)等級設(shè)三等:即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚(yáng);獲獎(jiǎng)?wù)咭跃癃?jiǎng)勵(lì)為主,并分別給矛適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。

  (1)獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上都中產(chǎn)生;

企業(yè)信用管理制度6

  為提高企業(yè)信用(合同)管理水平,爭創(chuàng)A(AA)級“重合同守信用”企業(yè),特制定如下信用(合同)管理制度:

  一、信用(合同)管理機(jī)構(gòu)及法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度

  企業(yè)設(shè)立信用(合同)管理機(jī)構(gòu),由 為分管負(fù)責(zé)人,組成人員有 、 等 人。

 。ㄒ唬、信用(合同)管理機(jī)構(gòu)的職能

  1. 宣傳合同法律法規(guī),培訓(xùn)信用(合同)管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。

  2. 制定企業(yè)信用政策、信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作的考核。

  3. 對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。

  4. 客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。

  5. 應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。

  6. 商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍,及時(shí)制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。

  7.利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。

  (二)、信用管理人員崗位責(zé)任制度

  1、法定代表人的主要職責(zé)

  加強(qiáng)信用管理工作,支持信用(合同)管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;

  授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;

  對企業(yè)合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;

  定期了解合同的簽訂、履行情況。

  2、信用(合同)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)

  組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評析會(huì);

  制定企業(yè)信用政策、信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作的考核;

  統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理企業(yè)合同專用章的使用;

  制止企業(yè)或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);

  日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;

  建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;

  匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);

  協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的`關(guān)系。

  3、信用(合同)管理員的主要職責(zé)

  協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

  審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。

  檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

  登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

  發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

  定期向信用(合同)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。

  負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。

  參與商賬追收。

  配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。

  4、供銷部門的主要職責(zé)

  依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

  嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。

  對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

  在合同履行過程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)信用(合同)管理員通報(bào)。

  本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。

  參加本部門合同糾紛的處理。

  配合企業(yè)信用(合同)管理機(jī)構(gòu)做好信用(合同)管理工作。

  5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)

企業(yè)信用管理制度7

 。薄⒎ǘù砣巳尕(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。

 。、在履行合同過程中,根據(jù)情況的變化,應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題,合同承辦人要及時(shí)處理,必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對方當(dāng)事人的.履約能力。

 。场⒔邮諛(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對不符合制度的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。

 。础⒑贤Y(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對合法有效的合同,財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。

 。、凡與合同有關(guān)的來往文書、電報(bào)、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。

  對我方當(dāng)事人的履約情況,除妥善保存有關(guān)收付憑證外,還要做好履約記錄。

  6、信用(合同)管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查合同履行情況,按時(shí)間順序及時(shí)建立合同簽訂與履行情況臺帳。

企業(yè)信用管理制度8

  為增強(qiáng)公司員工的信用觀念,提高信用意識,根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本制度。

  第一條要牢固樹立誠信經(jīng)營意識,建立公司信用文化,建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強(qiáng)內(nèi)部信用建設(shè)入手,通過加快公司改革步伐,增強(qiáng)內(nèi)部信用管理責(zé)任制;強(qiáng)化公司外部的資信管理,通過建立嚴(yán)格的信用約束機(jī)制,來規(guī)范公司信用,構(gòu)筑公司信用基礎(chǔ)。

  第二條抓好公司質(zhì)量信用建設(shè),逐步建立推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量保證體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),開展?fàn)巹?chuàng)名牌企業(yè)活動(dòng),全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設(shè)。

  第三條進(jìn)一步增強(qiáng)依法納稅的.意識,提高企業(yè)的納稅信用。

  第四條以增強(qiáng)信用意識為重點(diǎn),大力普及信用知識,宣傳以誠實(shí)守信為行為準(zhǔn)則的誠信理念和道德情操,倡導(dǎo)“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍,為公司的健全發(fā)展?fàn)I造和諧信任的環(huán)境,形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。

  第五條建立“四不”承諾公約,把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營守則。

  第六條建立公司內(nèi)部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強(qiáng)化事前管理——客戶資信控制,事中管理——合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理——應(yīng)收帳款及售后服務(wù)監(jiān)控,從而全過程地控制公司在經(jīng)營管理中面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。

  第七條會(huì)員信用的收集與記錄:從政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道、會(huì)員反饋等渠道,收集會(huì)員單位誠信信息,包括會(huì)員注冊信息,資格信息,商業(yè)信譽(yù)信息等,按行業(yè)分類記錄整理。

  第八條對于信用記錄良好的單位,我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè),幫助其宣傳并促成很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。

  第九條健全會(huì)計(jì)制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

  第十條要遵循誠實(shí)信用、公平競爭原則,依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),自覺接受工商行政管理等有關(guān)部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整,嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,不得帳外設(shè)帳,不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng),禁止一切弄虛作假的行為。建立財(cái)務(wù)預(yù)決算制度,嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。

  第十一條建立信用管理的內(nèi)部機(jī)制,使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié),使信用道德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。

  第十二條在全面推行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,做好合同示范文本的推廣。

  第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī),確?蛻魯(shù)據(jù)的安全性和可靠性,向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),信守服務(wù)承諾。

  本制度最終解釋權(quán)屬嵊州市信息港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有。

企業(yè)信用管理制度9

  一個(gè)健全的企業(yè)信用管理制度體系應(yīng)包括信用管理部門、信用管理職能、信用管理政策、客戶資信管理制度、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度等。

  1、信用管理部門一個(gè)良好的信用管理部門應(yīng)當(dāng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):信用管理部門在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績獎(jiǎng)懲而提供自己的意見;信用經(jīng)理在權(quán)責(zé)上能協(xié)調(diào)銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理在管理理念上的沖突,信用管理人員在業(yè)務(wù)上能提供專業(yè)化的觀點(diǎn)和方法,信用管理部門的操作能被企業(yè)各相關(guān)職能部門所接受。

  目前,國內(nèi)企業(yè)的信用管理工作大多分散在財(cái)務(wù)或銷售部門,或直接由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),或直接由銷售部門負(fù)責(zé),因而缺少明確的信用管理目標(biāo)和職能界定。為了強(qiáng)化信用管理工作,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況,設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門,從事專門的信用管理工作,并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和銷售部門之間的關(guān)系。信用管理部門應(yīng)由獨(dú)立的信用經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)設(shè)立一個(gè)由高層管理人員組成的信用監(jiān)控委員會(huì),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和考核信用經(jīng)理。此外,企業(yè)還應(yīng)相應(yīng)制定信用監(jiān)控委員會(huì)、信用經(jīng)理和信用管理人員的崗位責(zé)任制,以明確各自的職責(zé)。在實(shí)務(wù)中,可以考慮將信用管理部門設(shè)在銷售部門辦公,因?yàn)殇N售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切,這樣做有助于提高工作效率。

  2、信用管理職能設(shè)立了獨(dú)立的信用管理部門就要明確其管理職能。信用管理部門的基本職能一般包括以下幾個(gè)方面①客戶信息管理職能。即全面收集并定期更新客戶的經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄;建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫,并向企業(yè)相關(guān)管理人員以及財(cái)務(wù)和銷售等部門提供客戶信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。②客戶信用分析職能。即定期對客戶的資信狀況和信用額度做出科學(xué)的分析、評估和決策,③應(yīng)收賬款監(jiān)控職能。即以賬齡分析為基礎(chǔ),多角度分析欠款記錄跟蹤整體的欠款規(guī)模和各客戶的動(dòng)態(tài)欠款水平,并以此為據(jù)調(diào)控企業(yè)整體的信用政策。④拖欠賬款追收職能,即通過債務(wù)分析技術(shù)對逾期賬款進(jìn)行原因診斷和收款策略調(diào)整,以有效處理拖欠賬款。

  3、客戶資信管理制度客戶資信管理制度具體表現(xiàn)為客戶信用等級評估制度。客戶資信管理制度通過系統(tǒng)地建立客戶考核檔案,充分發(fā)揮信用管理人員的專業(yè)才能,使企業(yè)對客戶的信用管理逐步趨于科學(xué)化規(guī)范化,達(dá)到既從與客戶的交易中獲得最大收益,又將客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度的目的`。

  4、信用管理政策

  賒銷是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)為加強(qiáng)競爭擴(kuò)大銷售,開拓市場而選擇的一種商業(yè)信用,而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時(shí),一般需要考慮應(yīng)收賬款占用水平,市場競爭程度,產(chǎn)品銷售狀況、信用管理能力及客戶的信用等級。信用管理政策一般由三個(gè)要素構(gòu)成:①信用標(biāo)準(zhǔn)政策。信用標(biāo)準(zhǔn)即評價(jià)、證實(shí)和判斷客戶信用狀況的標(biāo)準(zhǔn),一般包括客戶的品質(zhì)、償債能力、財(cái)務(wù)能力、提供的擔(dān)保品和經(jīng)濟(jì)情況等五方面內(nèi)容。②信用條件政策,包括確定合理的信用期限政策和合理的現(xiàn)金折扣政策。③收賬政策。企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況制定寬嚴(yán)適度的收賬政策。

  5、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度很多企業(yè)對應(yīng)收賬款管理只注重事后的強(qiáng)行收賬,而缺少事前防范和事中控制。因此,企業(yè)必須建立一套行之有效的應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度,以科學(xué)手段防范交易風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賒銷管理,控制應(yīng)收賬款規(guī)模,加快資金周轉(zhuǎn),提高市場競爭力。

  應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度一般包括應(yīng)收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內(nèi)容。其中應(yīng)收賬款的考核管理是應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況對銷售人員制定一套應(yīng)收賬款考核指標(biāo),如平均收賬期、應(yīng)收賬款回收率、壞賬與銷售額的比率等,并對每項(xiàng)指標(biāo)制定一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定不同的獎(jiǎng)罰比率,進(jìn)而確定對各個(gè)銷售人員的獎(jiǎng)罰額度。

企業(yè)信用管理制度10

  第一章總則

  第一條為確!胺殴芊备母锔黜(xiàng)政策措施落地顯效,落實(shí)東興重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)先行先試政策,進(jìn)一步規(guī)范建筑市場秩序,推動(dòng)建筑行業(yè)信用體系建設(shè),建立信用激勵(lì)、失信懲戒的建筑市場機(jī)制,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)信用建設(shè)的指導(dǎo)意見》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑市場信用行為信息管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程等建筑活動(dòng)的建筑施工總承包、專業(yè)承包企業(yè)(以下簡稱建筑施工企業(yè))的信用行為記錄、考核、整合和應(yīng)用。

  第三條本辦法“防城港市建筑業(yè)企業(yè)信用行為評價(jià)系統(tǒng)” (以下簡稱“評價(jià)系統(tǒng)”)為采用政府采購招標(biāo)購買服務(wù),委托it企業(yè)按照本辦法開發(fā)信用行為評價(jià)系統(tǒng)軟件,建立和完善全市統(tǒng)一的建筑市場信用行為評價(jià)系統(tǒng)和信用檔案手冊。將采集、錄入、確認(rèn)的市場行為、現(xiàn)場行為、評優(yōu)創(chuàng)先等按照本辦法,公示期滿后,自動(dòng)綜合計(jì)算并生成企業(yè)信用行為評價(jià)得分,同時(shí)自動(dòng)鏈接到“防城港市工程招標(biāo)造價(jià)信息網(wǎng)(以下簡稱信息網(wǎng))公開發(fā)布。

  第四條信用行為評價(jià)管理工作實(shí)行統(tǒng)一管理、分級實(shí)施、互聯(lián)互通,應(yīng)當(dāng)做到公開、公正,保障信用行為信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性,遵循合法、客觀、公正和審慎的原則,依法保守國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

  第二章信用行為信息分類

  第五條信用行為信息分為基本信用行為信息、良好行為信息和不良行為信息三類。

 。ㄒ唬┗拘庞眯袨樾畔⒅饕ㄒ韵聝(nèi)容:

  1。企業(yè)基本信息。包括法人代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人或有關(guān)從業(yè)人員情況,資質(zhì)資格的類別、等級,安全生產(chǎn)許可,以及有效期等,按照“廣西建筑業(yè)企業(yè)誠信信息庫管理系統(tǒng)/廣西建筑市場監(jiān)管與誠信信息一體化平臺”的信息,本辦法不重復(fù)建設(shè)。

  2。建筑業(yè)產(chǎn)值信息,主要針對建筑施工企業(yè)在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬工程項(xiàng)目,對防城港市作出的建筑業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)。

 。ǘ┝己眯袨樾畔,是指建筑施工企業(yè)在本市工程建設(shè)活動(dòng)中遵守相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范和履行社會(huì)責(zé)任,獲得國家、自治區(qū)、防城港市各級建設(shè)行政主管部門(備案)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的行為。

 。ㄈ┎涣夹袨樾畔ⅲ侵附ㄖ┕て髽I(yè)在本市工程建設(shè)活動(dòng)中存在拖欠工程款、農(nóng)民工工資或者違反相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、管理文件等規(guī)定造成社會(huì)不良影響,受到縣級以上建設(shè)行政主管部門處罰或通報(bào)批評的行為。

  第三章信用行為信息采集

  第六條建筑業(yè)產(chǎn)值信息,主要針對建筑施工企業(yè)在防城港市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬工程項(xiàng)目的產(chǎn)值進(jìn)行加分,以統(tǒng)計(jì)部門意見為準(zhǔn),一年采集一次。

  第七條良好行為信息,按照“誰主張,誰舉證”的原則,由建筑施工企業(yè)自行采集。獲得國家、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門表彰的,應(yīng)在獲獎(jiǎng)后28天內(nèi)書面告知市建設(shè)行政主管部門并附相關(guān)證明材料,并對其報(bào)送材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。逾期不告知的,該良好行為不予計(jì)分。

  第八條不良行為信息,以縣級以上住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的通報(bào)或行政處理文書為依據(jù)。

  第九條建筑施工企業(yè)良好行為信息采集錄入起始時(shí)間為20xx年1月1日;不良行為信息采集錄入起始時(shí)間為本辦法施行之日。

  第四章信用行為信息公布

  第十條良好行為信息公布(公示)內(nèi)容包括良好行為、建筑施工企業(yè)名稱、授予文件文號、授予部門和授予時(shí)間;不良行為信息公布(公示)內(nèi)容包括不良行為、建筑施工企業(yè)名稱、處罰或處理文件文號、行政處罰或處理機(jī)關(guān)和執(zhí)行時(shí)間。

  信用行為信息記錄在建筑施工企業(yè)信用檔案手冊中,自信息確認(rèn)之日起,“評價(jià)系統(tǒng)”自動(dòng)鏈接到信息網(wǎng)進(jìn)行公示,即為公示期。公示期一般為3日,公示期內(nèi)該信用行為不參與信用行為評價(jià)計(jì)分。

  第五章信用行為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法

  第十一條建筑施工企業(yè)信用行為評價(jià)實(shí)行實(shí)時(shí)量化評分制,包括建筑施工企業(yè)基本信用分、良好行為信用分、不良行為信用分,分別匯總計(jì)算建筑施工企業(yè)信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分。

  信用行為的有效期自該行為信息參與評價(jià)綜合計(jì)分之日起開始計(jì)算,除特別注明外,有效期一年,即公布期限為1年。信用行為信息在公布期限內(nèi),參與實(shí)時(shí)評價(jià)計(jì)分;公布期限屆滿后轉(zhuǎn)入“評價(jià)系統(tǒng)”后臺長期保存,不參與信用實(shí)時(shí)評價(jià)計(jì)分。

  第十二條建筑施工企業(yè)基本信用分的范圍和加分標(biāo)準(zhǔn)

  基本信用分,鼓勵(lì)建筑企業(yè)申請加入防城港市建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)庫,就建筑業(yè)產(chǎn)值信息進(jìn)行加分,以統(tǒng)計(jì)部門意見為準(zhǔn),一年采集一次。

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值10億元以上的,加1分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值5億元——10億元(含本數(shù))的,加0。8分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值1億元——5億元(含本數(shù))的,加0。6分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值6000萬元——1億元(含本數(shù))的,加0。4分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值3000萬元——6000萬元(含本數(shù))的,加0。3分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值1000萬元——3000萬元(含本數(shù))的,加0。2分;

  年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬元——1000萬元(含本數(shù))的,加0。1分;

  未加入防城港市建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)庫或年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬元以下的,不加分不扣分。

  第十三條良好行為信用分的范圍和加分標(biāo)準(zhǔn)

  (一)積極響應(yīng)防城港市委、市政府的號召,履行社會(huì)責(zé)任,配合各級人民政府完成各項(xiàng)搶險(xiǎn)、救災(zāi)、扶貧等任務(wù),獲得市級建設(shè)行政主管部門通報(bào)表揚(yáng)的,每次通報(bào)表揚(yáng)加0。5分。

 。ǘ┰谖沂行姓䥇^(qū)域范圍內(nèi)承攬或參與建設(shè)活動(dòng)的工程項(xiàng)目,榮獲魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、國家或自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、最高質(zhì)量獎(jiǎng)、結(jié)構(gòu)杯、文明工地、標(biāo)準(zhǔn)化工地、綠色工地和主席質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)等表彰的,加1分。

  (三)在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬的工程項(xiàng)目,被縣(市區(qū))建設(shè)行政主管部門定為示范觀摩項(xiàng)目的,加0。2分;被市建設(shè)行政主管部門定為示范觀摩項(xiàng)目的,加0。3分;被自治區(qū)建設(shè)行政主管部門定為示范觀摩項(xiàng)目的,加0。5分。

 。ㄋ模┰谖沂行姓䥇^(qū)域范圍內(nèi)承攬或參與建設(shè)活動(dòng)的工程項(xiàng)目,在建設(shè)行政主管部門組織開展的行業(yè)檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)的,縣級通報(bào)表揚(yáng)每次加0。1分,市級通報(bào)表揚(yáng)每次加0。3分,自治區(qū)級通報(bào)表揚(yáng)每次加0。5分,國家級通報(bào)表揚(yáng)每次加0。6分。

  第十四條不良行為信用分的范圍和扣分標(biāo)準(zhǔn)

  (一)按照建筑施工企業(yè)上年度“廣西房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)”總扣分值直接提取計(jì)算,在防城港市動(dòng)態(tài)扣分值10分以上20分以下(含本數(shù))的扣0。2分,20分以上30分以下(含本數(shù))的扣0。4分,30分以上40分以下(含本數(shù))的扣0。6分,40分以上50分以下(含本數(shù))的扣1分,50分以上60分以下(含本數(shù))的扣1。5分,動(dòng)態(tài)扣分值60分以上的扣2分。

 。ǘ﹨⑴c或介入違法違章建筑建設(shè)(未申請或申請未獲得批準(zhǔn),未取得建設(shè)工程施工許可證的項(xiàng)目施工),每個(gè)項(xiàng)目扣0。3分。

 。ㄈ┪窗匆髤⒓咏ㄔO(shè)行政主管部門召開的安全生產(chǎn)例會(huì)、視頻會(huì)議、清欠協(xié)調(diào)會(huì)和項(xiàng)目約談會(huì)等會(huì)議,無故(未經(jīng)批準(zhǔn))缺席受到建設(shè)行政主管部門通報(bào)批評的,每人每次扣0。1分。

 。ㄋ模┪窗唇ㄔO(shè)行政主管部門或建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求報(bào)送有關(guān)安全生產(chǎn)、清欠、工程進(jìn)度等自查自檢報(bào)告、總結(jié)、數(shù)據(jù)或拒不服從監(jiān)督管理受到通報(bào)批評的,每次扣0。1分。

  (五)未按建設(shè)行政主管部門或建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求做好“揚(yáng)塵整治”,受到建設(shè)行政主管部門或建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)通報(bào)批評的,每次扣0。3分。

 。┰谌粘z查中被建設(shè)行政主管部門或建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)下達(dá)停工通知書的,每次扣0。1分;拒不停工整改或不按要求整改的,每次扣0。3分。

  (七)存在合同履約不到位、人員設(shè)備投入不足、履職不到位、質(zhì)量安全整改不到位被建設(shè)行政主管部門約談的,每被約談一次扣0。2分。

 。ò耍┎话匆(guī)定使用安全文明措施費(fèi)被建設(shè)行政主管部門通報(bào)批評的,每次通報(bào)批評扣0。2分。

 。ň牛┨峁┨摷俨牧限k理資質(zhì)申請、資質(zhì)變更、資質(zhì)核查、誠信庫審核等建設(shè)管理業(yè)務(wù)受到建設(shè)行政主管部門通報(bào)批評的,每次通報(bào)批評扣0。5分。

 。ㄊ┢髽I(yè)因串通投標(biāo)、向招標(biāo)人或評標(biāo)委員會(huì)成員等行賄謀取中標(biāo)、以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)、將中標(biāo)項(xiàng)目違法轉(zhuǎn)讓給他人、將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)給他人等行為被建設(shè)行政主管部門作出行政處罰或通報(bào)批評的,每次扣2分。

  (十一)同一項(xiàng)目因工程質(zhì)量、文明施工、工程質(zhì)量保修等各類問題遭到市民(業(yè)主)重復(fù)投訴,且在處理過程中推諉、扯皮或處理不力,被建設(shè)行政主管部門通報(bào)批評或被媒體曝光的,每個(gè)項(xiàng)目扣0。3分。

 。ㄊ┰谌粘J┕どa(chǎn)過程中,因施工導(dǎo)致市政配套管網(wǎng)及其他市政設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p壞被建設(shè)行政主管部門通報(bào)批評或被媒體曝光的,每次扣0。3分。

  (十三)企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故造成1人死亡的,扣1分;造成2人死亡質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,扣3分。一個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)發(fā)生兩起一般質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,第二起責(zé)任事故扣5分。發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任事故的,每次扣10分。

  (十四)企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)事故未按要求報(bào)告被通報(bào)批評的,每次扣1分。

 。ㄊ澹┰谌粘P袠I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中,未能妥善處理因工程款糾紛引發(fā)農(nóng)民工集聚討薪,有圍堵企業(yè)或項(xiàng)目現(xiàn)場行為并造成一定社會(huì)影響被通報(bào)批評的,扣0。3分;有圍堵市政道路、政府及相關(guān)部門的行為,并造成較大社會(huì)影響被通報(bào)批評的,扣0。5分;經(jīng)相關(guān)部門協(xié)調(diào),未能妥善處理并導(dǎo)致農(nóng)民工多次集聚討薪,影響惡劣被通報(bào)批評的,扣1分。

 。ㄊ┮蜻`法違規(guī)受到建設(shè)行政主管部門行政處罰,每次扣1分;未按時(shí)履行處罰決定的,每次再扣0。5分。

 。ㄊ撸┍桓鞒墙(xiàng)目業(yè)主誠信履約年度考評定為不合格的,扣0。5分。有具體考評辦法的,按具體考評辦法確定扣分分值。

  第十五條誠信評價(jià)等級

  年度綜合評價(jià),每年的1月至12月為一個(gè)評價(jià)周期!霸u價(jià)系統(tǒng)”根據(jù)評價(jià)周期內(nèi)的'信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分總和與項(xiàng)目數(shù)量計(jì)算算術(shù)平均值所得,按照平均值高低自動(dòng)形成建筑市場建筑施工企業(yè)誠信評價(jià)等級。分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級。

  優(yōu)秀:所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名前10%(含10%);

  良好:所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名在10%—50%(含50%);

  一般:所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名在50%—90%(含90%);

  較差:所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名后10%。

  第六章信用行為評價(jià)結(jié)果應(yīng)用

  第十六條信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分直接運(yùn)用到國有投資項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中,在招標(biāo)文件評標(biāo)評分辦法中加入企業(yè)信用行為得分。投標(biāo)人的企業(yè)信用行為得分以信息網(wǎng)公開發(fā)布的信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分直接進(jìn)行計(jì)取。

  (一)本市行政區(qū)域內(nèi)國有投資(含國有投資占主導(dǎo)或控股地位)必須依法進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目,在原招標(biāo)文件范本中評標(biāo)評分辦法構(gòu)成(技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)、企業(yè)信譽(yù))基礎(chǔ)上,增加企業(yè)信用行為得分(直接以信息網(wǎng)公開發(fā)布的開標(biāo)前1工作日的信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分作為投標(biāo)企業(yè)的信用行為得分進(jìn)行計(jì)。。投標(biāo)人匯總得分(滿分100分+企業(yè)信用行為得分)=該投標(biāo)人的技術(shù)標(biāo)得分+商務(wù)標(biāo)得分+企業(yè)信譽(yù)實(shí)力得分+企業(yè)信用行為得分。

  對首次進(jìn)入我市建筑市場或三年內(nèi)無新建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)信用行為信息的建筑施工企業(yè),企業(yè)信用行為得分暫按0分計(jì)入。

 。ǘ┢渌こ添(xiàng)目由招標(biāo)人決定是否參照執(zhí)行,并在招標(biāo)文件中予以明確。

  第十七條發(fā)包單位(建設(shè)單位、施工總承包單位等)在建設(shè)工程發(fā)包或業(yè)務(wù)委托環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)充分考慮建筑施工企業(yè)的年度綜合誠信評價(jià)等級和信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分,優(yōu)先選擇信用優(yōu)良企業(yè)。

  第七章監(jiān)督管理

  第十八條信用行為信息的采集、公布、評價(jià)工作,應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信原則,保證信用行為信息的合法性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性。建立建筑施工企業(yè)信用檔案手冊,如實(shí)提交有關(guān)材料,并對其報(bào)送材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  第十九條違反本辦法規(guī)定,各建設(shè)行政主管部門或委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不按時(shí)采集錄入信用行為信息的,市建設(shè)行政主管部門將予以全市通報(bào);造成嚴(yán)重信用行為信息缺失的,依法追究相關(guān)責(zé)任。

  第二十條各建設(shè)行政主管部門對在信用行為評價(jià)管理過程中玩忽職守、弄虛作假、隱瞞不報(bào)或徇私舞弊的責(zé)任單位和責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)依法予以行政處分或追究相關(guān)責(zé)任。

  建筑施工企業(yè)認(rèn)為各建設(shè)行政主管部門或委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的信用管理行為違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,可以向其上級部門投訴、舉報(bào)。

  第二十一條建筑施工企業(yè)對信用行為信息采集記錄內(nèi)容存在異議的,可以在公示期內(nèi)向該采集記錄的建設(shè)行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出異議申請,書面陳述申辯。以單位名義申訴的,必須加蓋公章;以個(gè)人名義申訴的,必須簽署真實(shí)姓名,并提供相關(guān)證明材料。建設(shè)行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到書面申請之日起3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

  申辯或異議處理期間,信用行為信息記錄不中斷參與信用行為評價(jià)計(jì)分。信用行為信息采集記錄經(jīng)核查確有錯(cuò)誤的,由該采集記錄的建設(shè)行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以撤銷或者糾正。

  第八章附則

  第二十二條本辦法由防城港市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

  第二十三條本辦法自20xx年1月1日起試行。

企業(yè)信用管理制度11

  1、合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報(bào)合同評審機(jī)構(gòu)審核,批準(zhǔn)后,盡快與對方簽訂變更或解除協(xié)議。

 。、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù),并立即以書面形式通知對方當(dāng)事人,同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施,減少損失。

 。、發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí),合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施,收集、保存對方當(dāng)事人不履行合同的.有關(guān)證據(jù),及時(shí)向信用(合同)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

 。、我方當(dāng)事人因故變更或解除合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知對方當(dāng)事人,說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復(fù)的期限,盡快與對方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。

企業(yè)信用管理制度12

  簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

  1、各有關(guān)部門的合同專用章由信用(合同)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請報(bào)告的審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。

 。病⒑贤瑢S谜碌目讨朴尚庞茫ê贤┕芾頇C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。任何部門不得擅自刻制合同專用章,凡需刻制合同專用章的部門,必須由申請部門提出書面申請報(bào)告,并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,同時(shí)按工作的實(shí)際需要和用途提供合同專用章刻制的`數(shù)量、要求和樣章草圖,交信用(合同)管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理。

 。场⒎渤钟泻贤瑢S谜碌牟块T,應(yīng)做到合法使用、專人保管。如遇工作需要,需攜帶外出,應(yīng)事先辦理借用手續(xù),用后立即歸還。

 。、合同專用章不得代用,混用。

 。怠⒎灿龊贤瑢S谜逻z失,應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并將本部門批示意見送信用(合同)管理機(jī)構(gòu)備案,在當(dāng)?shù)厥屑増?bào)紙上刊登遺失聲明,辦理相關(guān)證明材料。

 。丁⒎灿龊贤瑢S谜伦兏,需重新刻制,其申請程序與手續(xù)與新申請相同,原合同專用章交還信用(合同)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。

企業(yè)信用管理制度13

  摘要:我國處于市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,誠信的企業(yè)必然會(huì)贏得市場。因此在激烈的市場競爭中,企業(yè)要生存和發(fā)展,需要建立良好的信譽(yù)。因此企業(yè)信用管理工作的開展非常重要,管理體系的構(gòu)建是開展管理工作的基礎(chǔ)。管理層需要采取科學(xué)有效的措施開展管理活動(dòng),將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),主要探析建立企業(yè)信用管理體系的相關(guān)問題,供大家參考和借鑒。

  關(guān)鍵詞:企業(yè)信用;管理體系;降低風(fēng)險(xiǎn)

  0引言

  企業(yè)與企業(yè)之間的信用關(guān)系建立在信用的基礎(chǔ)上。在信用的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以申請向銀行借貸,可以獲得商品但不需要馬上繳費(fèi)。在我國市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)運(yùn)營過程中存在無法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)因素,主要包括交易風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的制約。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭更加激烈,因此信用成為市場最重要的取勝法寶之一。根據(jù)大量實(shí)踐證明,符合實(shí)際需要的信用管理制度的建立非常重要,能夠控制運(yùn)營和交易過程中的各種信用風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展。

  1企業(yè)信用管理概述

  企業(yè)信用的核心是企業(yè)。企業(yè)信用指的是企業(yè)和其他涉及利益的企業(yè)的信譽(yù)。企業(yè)的信用內(nèi)容主要包括商業(yè)信用,資金信用等。企業(yè)高層要意識到信用管理工作的重要性,建立必要的信用管理體系,形成企業(yè)獨(dú)特的文化和價(jià)值觀。企業(yè)信用管理的基礎(chǔ)是建立科學(xué)有效的政策,對各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,從而保證分險(xiǎn)得到有效控制,也就是企業(yè)采取科學(xué)有效的管理手段控制客戶的各項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)。信用管理和其他管理不同。企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目之一就是信用管理,企業(yè)應(yīng)該對此加強(qiáng)重視。根據(jù)市場的變化情況調(diào)節(jié)信用管理的方式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。例如對于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問題,采取科學(xué)信用管理手段可以達(dá)到良好的管理效果。企業(yè)以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為運(yùn)營目的。因此進(jìn)行科學(xué)合理的信用管理是非常重要的。信用管理要形成系統(tǒng)化的管理模式,需要全面系統(tǒng)性的策略完成信用管理工作,保證企業(yè)運(yùn)行和交易過程中風(fēng)險(xiǎn)的降低。

  2建立企業(yè)信用管理體系的措施

  上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應(yīng)該通過合理的渠道和手段建立信用管理體系,保證企業(yè)信用度和對客戶信用管理水平的提升,從而使其在市場競爭中擁有自身的優(yōu)勢。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。

 。1)加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)該按照自身的實(shí)際情況,通過抵押應(yīng)收賬款的方式進(jìn)行融資,保證拖欠資金成本的下降。同時(shí)企業(yè)可以加強(qiáng)對良好金融機(jī)構(gòu)資信條件的利用,可以采取應(yīng)收賬款讓售的方式進(jìn)行融資,這樣就會(huì)使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)下降。企業(yè)可以向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移無法預(yù)料的重大風(fēng)險(xiǎn)和損失。具體來說,可以采取產(chǎn)權(quán)滯緩轉(zhuǎn)移,訴訟,仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式,在符合法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)損失降到最小。此外,企業(yè)清收責(zé)任的明確是非常重要的。在此基礎(chǔ)上可以對員工實(shí)行的業(yè)績考核制度,建立對賬回執(zhí)制度,并落實(shí)好這一工作,將應(yīng)收賬款的管理力度加強(qiáng),避免企業(yè)出現(xiàn)壞賬等風(fēng)險(xiǎn)。

  (2)通過內(nèi)部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內(nèi)部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過程中需要執(zhí)行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項(xiàng)制度的核心是嚴(yán)格審查客戶賒銷條件,并對信用額度進(jìn)行控制。企業(yè)貿(mào)易往來中總會(huì)有一些新客戶和信用度不高的客戶。對于這些客戶可以通過條件銷售和擔(dān)保賒銷等策略,保證企業(yè)信用度的提升。

 。3)政府要不斷規(guī)范企業(yè)的信用管理體系。在市場競爭中,企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場中信用壟斷是不允許的。因此,政府相關(guān)部門,可以將信用作為市場上的商品,通過法律,政策等宏觀調(diào)控的方式進(jìn)行規(guī)范和管理,保證信用在市場上需求量的提升,從而保證信用在企業(yè)交易過程中發(fā)揮重要作用,不斷提升企業(yè)在市場上的占有率。此外,政府可以建立數(shù)據(jù)范圍,數(shù)據(jù)分類等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在加工,存儲(chǔ)和報(bào)告等環(huán)節(jié)都要建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)的組合利用和統(tǒng)一檢索平臺的構(gòu)建都是非常有利的。此外,這一標(biāo)準(zhǔn)的建立也能和國際化的管理體系保持一致。

 。4)建立健全對客戶資信的管理?蛻糍Y信管理制度實(shí)際上是一種評估制度,屬于對信用等級的科學(xué)評估?蛻糍Y信管理制度需要做好準(zhǔn)備工作,即收集客戶資料,并將這些信息整理成完整的檔案,作為開展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用,因此需要有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人員開展信用管理工作。管理過程要具有專業(yè)化和科學(xué)化的特點(diǎn)。企業(yè)與客戶交易的過程既要有最大化的收益,而且要最低限度的控制信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在評價(jià)企業(yè)的信用等級時(shí),需要按照相關(guān)流程進(jìn)行評價(jià)。具體可以按照以下流程進(jìn)行評價(jià)。

  第一,要做好評級準(zhǔn)備工作。信用管理部門要對客戶信息進(jìn)行收集,并按照實(shí)際情況對評級工作進(jìn)行布置。第二,對客戶的資信調(diào)查也是重要的工作環(huán)節(jié)。通過調(diào)查可以充分掌握業(yè)務(wù)開展,財(cái)務(wù),競爭等情況。第三,需要對客戶的信用級別情況進(jìn)行評價(jià)。在這項(xiàng)工作中需要工作人員加工各項(xiàng)資料,并劃分客戶的信用級別。第四,級別的審核也是重要工作內(nèi)容之一。工作人員可以根據(jù)規(guī)定權(quán)限審核信用評級結(jié)果。第五,加強(qiáng)對客戶的監(jiān)控和跟蹤。信用管理人員需要保持對客戶較高的'關(guān)注度。一旦發(fā)現(xiàn)客戶的情況發(fā)生變化,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信用級別的調(diào)整。第六,監(jiān)督檢查客戶的情況。評級工作是信用監(jiān)控委員會(huì)的重要環(huán)節(jié),管理人員對評級業(yè)務(wù)開展情況和評級結(jié)果要及時(shí)檢查,及時(shí)解決存在的問題。

  (5)建立信用管理組織機(jī)構(gòu)。健全的管理部門和組織機(jī)構(gòu)是建立信息管理體系的重要條件。組織機(jī)構(gòu)的建立可以充分發(fā)揮部門的作用。組織機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮需要每一個(gè)工作環(huán)節(jié)責(zé)任人的落實(shí)到位,F(xiàn)階段,我國企業(yè)信用管理組織機(jī)構(gòu)上的類型包括矩陣式,職能型,混合型等形式,企業(yè)高層對信用管理部門的設(shè)置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機(jī)構(gòu)的過程中需要遵循開放性和對立性的原則,根據(jù)管理部門運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)對各個(gè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,加強(qiáng)與其他各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和合作,保證信用管理工作的順利推行。

  (6)通過培訓(xùn)等方式提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員,他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)決定著企業(yè)信用的管理水平。現(xiàn)階段我國企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視,可以通過定期舉辦培訓(xùn)和講座等方式宣傳信用管理專業(yè)知識和操作技能,淘汰一些過時(shí)的管理理念和基礎(chǔ)知識,不斷更新管理人員的知識體系。此外,在講座和視頻宣傳中,要滲透信用管理工作的職業(yè)道德,在真正開展工作時(shí)能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

  3結(jié)語

  綜上所述,企業(yè)信用管理是在市場經(jīng)濟(jì)條件下催生出來的管理內(nèi)容。企業(yè)要發(fā)展和壯大,信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索,尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理,再從“企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控,內(nèi)部授信審批制度的建立、政府對信用管理體系的規(guī)范、客戶資信管理的健全,信用管理機(jī)構(gòu)的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過本文的研究對企業(yè)信用管理體系建設(shè)水平的提升有所幫助。

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企業(yè)信用管理制度14

  一、法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度

  二、信用管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度

  三、法人授權(quán)委托及合同簽訂前的評審制度

  四、合同簽訂、履行、變更和解除制度

  五、客戶授信與年審評價(jià)制度

  六、客戶信用檔案建立與管理制度

  七、應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度

  八、失信違法行為責(zé)任追究制度

  說明:

  樣本供企業(yè)制訂信用管理制度時(shí)參考,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況細(xì)化,但基本要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)具有。信用評估時(shí),要考核制度制訂和執(zhí)行的具體情況,并以此確定企業(yè)信用管理水平。企業(yè)上報(bào)《江蘇省企業(yè)信用評估信息表》的同時(shí),上報(bào)本公司制訂的制度。評估時(shí)要仔細(xì)檢查制度落實(shí)情況,并要求提供相應(yīng)的證明資料。

  法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度:

  一、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),制訂學(xué)法的內(nèi)容、時(shí)間安排計(jì)劃表,組織人員學(xué)習(xí),并做好每次學(xué)習(xí)記錄。

  二、廠長、經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。信用管理人員、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核,取得合格證書;專、兼職信用管理員還必須取得信用管理員培訓(xùn)合格證書。

  三、公司分管信用工作的負(fù)責(zé)人,部門分管信用負(fù)責(zé)人及信用管理員定期組織活動(dòng),結(jié)合信用管理中碰到的實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。組織研討會(huì),案例分析會(huì)等,并做好書面記錄。

  信用管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度:

  公司內(nèi)部設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu),公司副總為信用管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),任命信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人/經(jīng)理,有專職(或兼職)的信用管理工作人員。

  一、信用(合同)管理機(jī)構(gòu)職能:

  1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)信用管理人員

  和業(yè)務(wù)人員,依

  法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。

  2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實(shí)施信用管理

  工作的考核。

  3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。

  4、客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。

  5、應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。

  6、商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍,及時(shí)制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。 7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源,幫助銷售部門開拓市場。

  二、崗位責(zé)任制度:

  1、法定代表人的主要職責(zé):

  加強(qiáng)信用管理工作,支持信用管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;定期了解合同的簽訂、履行情況。

  2、信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):

  組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評析會(huì);制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法,組織實(shí)施信用管理工作的'考核;統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。

  3、信用管理員的主要職責(zé):

  協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。

  審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章。

  檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

  登記合同臺帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

  發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。

  參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

  定期向信用管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。

  負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。

  參與商賬追收。

  配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。

  4、供銷部門的主要職責(zé)

  依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

  嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同,重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。

  對所簽合同,認(rèn)真執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。

  在合同履行過程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)生問題及時(shí)向信用管理機(jī)構(gòu)信用管理員通報(bào)。

  本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。

  參加本部門合同糾紛的處理。

  配合企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)做好信用管理工作。

  5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)

  加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。

  做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析,提出處理建議。

  解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。

  依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。

  本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。

  配合企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)做好信用管理工作。

  三、信用管理員考核與獎(jiǎng)勵(lì)

  1、考核范圍:本公司專職或兼職信用管理員。

  2、考評時(shí)間:公司每年年終組織一次考核評審活動(dòng),在對各有關(guān)部門信用管理工作檢查基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。

  3、考核內(nèi)容:序號考核內(nèi)容應(yīng)得分

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