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藥房查對(duì)制度（精選10篇）
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編精心整理的藥房查對(duì)制度，歡迎大家分享。
藥房查對(duì)制度 1
一、查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；
二、查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；
三、查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法、用量；
四、查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；
五、發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者的`姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量；
六、發(fā)出的藥品應(yīng)按藥品說(shuō)明書(shū)或處方醫(yī)囑，向患者或其家屬進(jìn)行相應(yīng)的用藥指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等；
七、查對(duì)藥品有無(wú)變色、變質(zhì)、變昏濁，是否偽劣過(guò)期。
藥房查對(duì)制度 2
在臨床診療過(guò)程中，須嚴(yán)格確認(rèn)患者身份，履行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、性別、年齡三項(xiàng)核對(duì)患者身份，禁止僅以房間或床號(hào)作為識(shí)別的唯一依據(jù)。確認(rèn)患者身份時(shí)應(yīng)讓患者或其近親屬陳述患者姓名。對(duì)意識(shí)不清、語(yǔ)言交流障礙等原因無(wú)法向醫(yī)務(wù)人員陳述自己姓名的患者，讓患者陪同人員陳述患者姓名。為無(wú)名患者進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)，須雙人核對(duì)，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的治療。
�。ㄒ唬�、醫(yī)囑查對(duì)
1、醫(yī)師開(kāi)具醫(yī)囑、處方或進(jìn)行診療時(shí)，應(yīng)查對(duì)患者姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門(mén)診號(hào)）等信息。
2、執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，值班護(hù)士必須認(rèn)真閱讀醫(yī)囑內(nèi)容，對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑須與醫(yī)師確認(rèn)，無(wú)誤后打印藥房查對(duì)制度)各種執(zhí)行卡。
3、處理醫(yī)囑，應(yīng)做到班班查對(duì)。
4、處理醫(yī)囑者及查對(duì)者，均應(yīng)簽全名。臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行者，要記錄執(zhí)行時(shí)間。
5、所有醫(yī)囑須經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行，特殊醫(yī)囑須有第二人核對(duì)后方可執(zhí)行。
6、搶救患者時(shí)，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復(fù)誦一遍，確認(rèn)后執(zhí)行，并保留用過(guò)的空安瓶，搶救完畢，醫(yī)師要及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑并簽名。安瓶保留至搶救結(jié)束，經(jīng)兩人核實(shí)后方可棄去。
�。ǘ�、服藥、注射、處置查對(duì)
1、服藥、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查九對(duì)”制度。三查：
操作前查、操作中查、操作后查；九對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法、有效期及過(guò)敏史。
2、備藥前要檢查藥品質(zhì)量，注意水劑、片劑有無(wú)變質(zhì)；安瓶、針劑有無(wú)裂痕，注意有效期和批號(hào)，溶液有無(wú)沉淀、渾濁、絮狀物等（須在振動(dòng)后觀察）。如質(zhì)量不符合要求、有疑問(wèn)、標(biāo)簽不清者，一律不得使用。
3、擺藥后必須經(jīng)第二人核對(duì)后方可執(zhí)行。
4、口服藥應(yīng)協(xié)助患者服用后，方可離開(kāi)。
5、致過(guò)敏藥物，如青霉素、頭孢類(lèi)等，給藥前必須詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，檢查皮試結(jié)果，皮試陰性方可應(yīng)用；如皮試陽(yáng)性，禁止應(yīng)用，并在病歷牌、腕帶予以標(biāo)識(shí)。對(duì)于存在個(gè)體差異，易引起過(guò)敏反應(yīng)的藥物，也必須在用藥前詢問(wèn)患者有無(wú)過(guò)敏史。例如：磺胺類(lèi)藥物等。使用毒麻、高危藥品時(shí)，要經(jīng)過(guò)雙人核對(duì)，用后保留安瓶。
6、多種藥物同時(shí)應(yīng)用時(shí)，必須注意藥物配伍禁忌。
7、發(fā)藥、注射時(shí)，如患者提出疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)查對(duì)，無(wú)誤方可執(zhí)行。
�。ㄈ⑤斞閷�(duì)
1、血樣采集查對(duì)
（1）采血前須確認(rèn)患者信息，將專(zhuān)用標(biāo)簽貼于試管。
�。�2）醫(yī)護(hù)人員持貼好標(biāo)簽的試管，當(dāng)面核對(duì)患者床號(hào)、姓名、性別、年齡、住院號(hào)、血型和診斷等信息。
2、輸血查對(duì)
（1）輸血前，檢查采血日期，血袋有無(wú)外滲，血液外觀質(zhì)量，確認(rèn)無(wú)溶血、凝血塊，無(wú)變質(zhì)后方可使用。
（2）輸血時(shí)，由兩名醫(yī)護(hù)人員（攜帶病歷及輸血記錄單）共同到病人床旁確認(rèn)受血者，并核對(duì)患者床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、血液成分、血量，核對(duì)供血者編號(hào)、血液成分、與病人的交叉相容試驗(yàn)結(jié)果等。
�。�3）輸血后，再次核對(duì)醫(yī)囑及輸血信息，將輸血記錄單（交叉配血報(bào)告單）貼在病歷中，并將血袋送回輸血科（血庫(kù)），至少保存24小時(shí)。
（四）、門(mén)診治療前查對(duì)
1、拔牙前，要仔細(xì)查對(duì)牙位，區(qū)分左右，鑒別乳牙和恒牙，避免拔錯(cuò)牙。
2、其他科室在治療前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)牙位，避免治錯(cuò)牙。
�。ㄎ澹�、手術(shù)查對(duì)
1、接手術(shù)患者時(shí)，手術(shù)室人員與病區(qū)責(zé)任護(hù)士要查對(duì)科別、病區(qū)、床號(hào)、姓名、性別、住院號(hào)、年齡、診斷、手術(shù)名稱(chēng)、手術(shù)部位及其標(biāo)志、術(shù)前用藥、所帶的術(shù)中用藥、病歷與資料及術(shù)前準(zhǔn)備完成情況等，填寫(xiě)手術(shù)患者交接記錄單。
2、手術(shù)前遵照《手術(shù)安全核查制度》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行醫(yī)師、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士的三方查對(duì)。
3、查對(duì)無(wú)菌包外信息、包內(nèi)滅菌指示卡的`滅菌情況及手術(shù)器械是否符合要求。對(duì)使用各種手術(shù)體內(nèi)植入物之前，應(yīng)對(duì)其標(biāo)示內(nèi)容與
有效期進(jìn)行逐一核查。使用后將包外信息卡及植入物標(biāo)簽粘貼于《手術(shù)清點(diǎn)記錄單》上。
4、凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)時(shí)，術(shù)前與縫合前必須由器械和巡回護(hù)士雙人清點(diǎn)紗布?jí)K、紗布?jí)|、紗（棉）球、器械、縫針、線軸數(shù)目等；術(shù)前清點(diǎn)結(jié)束，巡回護(hù)士必須復(fù)述一遍，確保清點(diǎn)物品數(shù)目的準(zhǔn)確性。術(shù)中臨時(shí)增加或減少的物品，以同樣方法清點(diǎn)、記錄。術(shù)畢，再清點(diǎn)復(fù)核一次，并簽字。清點(diǎn)物品數(shù)目不符時(shí)，不得關(guān)閉體腔或交接班。
5、凡病情需要填入體內(nèi)的紗布、紗條或內(nèi)植物等應(yīng)詳細(xì)記錄在《手術(shù)清點(diǎn)記錄單》上，手術(shù)醫(yī)師確認(rèn)簽字，以便取出時(shí)核對(duì)。
6、手術(shù)取下的標(biāo)本，器械護(hù)士與手術(shù)者核對(duì)后，術(shù)者在病理標(biāo)本登記表上簽字后專(zhuān)人送檢。
�。⒐⿷�(yīng)室查對(duì)
1、回收后的器械物品：雙人查對(duì)名稱(chēng)、數(shù)量、初步處理情況及完好程度。
2、清洗消毒時(shí)：查對(duì)消毒液的有效濃度及配制時(shí)間、浸泡消毒時(shí)間。
3、包裝時(shí)：查對(duì)器械敷料的名稱(chēng)、數(shù)量、質(zhì)量、干燥度。
4、滅菌前：查對(duì)器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求，裝載方法是否正確；滅菌方法的選擇是否準(zhǔn)確；滅菌器各種儀表、程序控制是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、滅菌后：查試驗(yàn)包化學(xué)指示卡是否變色、有無(wú)濕包。植入物
及器械是否每次滅菌時(shí)進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測(cè)。
6、發(fā)放各類(lèi)滅菌物品時(shí)：查對(duì)名稱(chēng)、數(shù)量、外觀質(zhì)量、滅菌標(biāo)識(shí)等。
7、隨時(shí)檢查供應(yīng)室備用的各種無(wú)菌包是否在有效期內(nèi)及保存條件是否符合要求。
8、一次性使用無(wú)菌物品：要查對(duì)檢測(cè)合格報(bào)告、有效期、包裝的完好性。
�。ㄆ撸�、藥房查對(duì)
1、配方前，查對(duì)科別、床號(hào)、住院號(hào)、姓名、性別、年齡、處方日期。
2、配方時(shí)，查對(duì)處方的內(nèi)容、藥物劑量、含量、配伍禁忌。
3、發(fā)藥時(shí)，實(shí)行“四查、一交代”：即查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、含量、用法與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)藥品包裝是否完好、有無(wú)變質(zhì)。安瓶針劑有無(wú)裂痕、各種標(biāo)志是否清楚、是否超過(guò)有效期；查對(duì)姓名年齡；交待用法及注意事項(xiàng)。
（八）、檢驗(yàn)科
1、采取標(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
2、收集標(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、姓名、性別、條碼、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
3、檢驗(yàn)時(shí)，查對(duì)試劑、項(xiàng)目，化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符。
4、檢驗(yàn)后，查對(duì)目的、結(jié)果。
藥房查對(duì)制度 3
一、使用藥品，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)一注意”。四查：查藥品名稱(chēng)、劑量、標(biāo)簽、有效期；十對(duì)：對(duì)姓名、性別、年齡、科別或病室、臨床診斷、開(kāi)具日期、規(guī)格、用法、用量、地址、用法、醫(yī)師簽名；二注意：給藥前注意詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史，注意藥品不良反應(yīng)。
二、在發(fā)藥時(shí)應(yīng)呼叫病人姓名，講清藥品的名稱(chēng)、數(shù)量、用法及用量，如病人提出疑問(wèn)應(yīng)重新查對(duì)清楚。
三、處方必須寫(xiě)明科別、患者姓名、性別、年齡、病歷號(hào)、地址或電話、疾病名稱(chēng)/癥狀、日期、藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用法用量及注意事項(xiàng)。
四、使用毒麻藥品、限劇時(shí)，要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)，給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌，要嚴(yán)格遵守麻醉、精神藥，毒藥、放射性藥的管理制度和規(guī)定。
五、凡輸液病人的.液體內(nèi)所加藥物必須在輸液袋上注明所加藥物名稱(chēng)、劑量及注意事頂?shù)取?/p>
藥房查對(duì)制度 4
一、收方后詳細(xì)審查處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。
二、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再進(jìn)行調(diào)配。
三、調(diào)配處方時(shí)要認(rèn)真檢查戥秤，堅(jiān)持查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、中藥方劑需先煎、后下、沖服、烊化等，特殊用法的藥品必須單包注明以保證中藥湯劑質(zhì)量。
五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法，注意事項(xiàng)。
六、補(bǔ)充藥斗藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)。
七、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。非藥房人員不得人內(nèi)。
藥房查對(duì)制度 5
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期、變質(zhì)藥品。
三、負(fù)責(zé)處方的'審方、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”，處方調(diào)配無(wú)出門(mén)差錯(cuò)及事故。
四、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作，落實(shí)交接班制度。
五、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，調(diào)劑人員不得調(diào)劑。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知處方醫(yī)師，并應(yīng)當(dāng)記錄，按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告。
六、負(fù)責(zé)門(mén)診用藥咨詢工作。
七、負(fù)責(zé)門(mén)診用藥不良反應(yīng)的上報(bào)工作。
藥房查對(duì)制度 6
1、由具有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、實(shí)際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗(yàn)的藥師以上職稱(chēng)人員擔(dān)任，遵守和執(zhí)行本部門(mén)的工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。在部門(mén)負(fù)責(zé)人的'領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細(xì)閱讀、認(rèn)真審查，對(duì)處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無(wú)涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項(xiàng)審核；手工處方的還應(yīng)核對(duì)收費(fèi)處錄入是否正確。對(duì)不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問(wèn)的處方，應(yīng)請(qǐng)?zhí)幏结t(yī)師再次確認(rèn)，簽字后方可調(diào)配，嚴(yán)禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時(shí)，核對(duì)處方和藥品的一致性，查處方，對(duì)科別、姓名、年齡，查藥品，對(duì)劑型、規(guī)格、數(shù)量，查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量，查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。
4、確認(rèn)調(diào)配無(wú)誤后，發(fā)藥給病人，向病人交待藥品用法用量及注意事項(xiàng)等，態(tài)度和藹、耐心；如遇理解有困難者，請(qǐng)咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復(fù)核率100％，差錯(cuò)小于1/萬(wàn)。
5、參加藥學(xué)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；做好實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。
藥房查對(duì)制度 7
一、藥劑師收方后應(yīng)對(duì)處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
三、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類(lèi)保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過(guò)期失效，蟲(chóng)蛀霉?fàn)�變質(zhì)。
四、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥房管理制度。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的.質(zhì)量。
五、配方所用醫(yī)療用毒性中藥飲片和二類(lèi)藥品按特殊管理藥品管理制度執(zhí)行。
六、每一天配方前務(wù)必校對(duì)衡器，配方完畢整理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，持續(xù)柜櫥內(nèi)外清潔，無(wú)雜。
七、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。
八、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
九、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)持續(xù)清潔，并按固定地點(diǎn)放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
十、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。
藥房查對(duì)制度 8
為加強(qiáng)藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯(cuò)配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ)；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。
四、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔，夏季至少要隔兩天洗一 次，冬季每周至少洗兩次，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持較好的個(gè)人衛(wèi)生。
五、應(yīng)按時(shí)上下班，夏季早7時(shí)30分上班，晚10時(shí)30分下班，冬季早7時(shí)40分上班，晚10時(shí)下班，不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請(qǐng)假；上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事、不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志，有顧客時(shí)不接打手機(jī)，晚上下班時(shí)要鎖好門(mén)窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。
六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類(lèi)將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無(wú)積塵，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。
七、按時(shí)參加開(kāi)會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷(xiāo)售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄；近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷(xiāo)，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
八、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛(ài)，互相幫助，互相勉勵(lì)，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(zhǎng)道短。
十、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷(xiāo)售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。
十一、預(yù)定每周二、周五報(bào)計(jì)劃進(jìn)貨，其它時(shí)間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時(shí)核對(duì)藥品數(shù)量是否符合，批號(hào)是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計(jì)是否正確，當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時(shí)正確錄入電腦，價(jià)格偏高的.品種作好記號(hào)，店與店之間的調(diào)貨及時(shí)做好記錄。
十二、做好積分，贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。
十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
藥房查對(duì)制度 9
為加強(qiáng)員工宿舍管理，保證員工宿舍的安全、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，特制定此制度。
1、凡在我院?jiǎn)T工宿舍居住的員工必須是本我院內(nèi)部員工，入住前須辦理入住登記手續(xù)，由我院統(tǒng)一安排床位。
2、入住員工宿舍的員工必須辦理好暫住證，并妥善保管，以便治安檢查需要。
3、住宿員工不得擅自留非我院?jiǎn)T工住宿，員工家屬來(lái)訪，需過(guò)夜者，提前向宿舍管理部門(mén)申請(qǐng)并出示相關(guān)證件，由我院統(tǒng)一安排，但不超過(guò)1一個(gè)月的期限。
4、我院為員工提供被褥、枕頭、毛毯，員工需繳納100元押金并保留好收據(jù)，員工退還宿舍時(shí)，我院憑收據(jù)退還押金。
5、為方便員工，我院把每一宿舍樓101房間設(shè)為管理區(qū)，并安排兩名管理員。管理員負(fù)責(zé)檢查各個(gè)宿舍的安全狀況和衛(wèi)生狀況。
6、宿舍鑰匙由室長(zhǎng)管理，任何人不得私自配置鑰匙。如有遺失情況，應(yīng)報(bào)告管理員重新配置，配置費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
7、宿舍內(nèi)個(gè)人貴重物品，應(yīng)各自妥善保管。任何人未經(jīng)別人同意，不得擅自動(dòng)用別人的物品。
8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線，改裝電路，嚴(yán)禁使用功率大的電器。
9、我院每月免費(fèi)配給各宿舍一定量的電，超過(guò)規(guī)定度數(shù)的電費(fèi)由宿舍內(nèi)成員負(fù)擔(dān)。
10、室長(zhǎng)根據(jù)宿舍的具體情況安排好值日，員工應(yīng)積極的.保持好宿舍衛(wèi)生，不亂扔亂放。
11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒行為，嚴(yán)禁非法不軌行為的發(fā)生；嚴(yán)禁往窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂。
12、宿舍內(nèi)要保持安靜，不得大聲的喧嘩、打鬧或亂竄寢室，影響他人休息。
13、員工離職、退休、免職、開(kāi)除、解雇的，應(yīng)與離職之日起，3天內(nèi)，搬遷宿舍，不得借故拖延。
14、凡員工存在以下行為者，取消其住宿資格：不服從管理員管理的，在宿舍酗酒、賭博、斗毆的，蓄意破壞公共設(shè)施的，擅自在宿舍留宿他人的，經(jīng)常在宿舍喧鬧，影響他人休息的，無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常夜不歸宿的及其他嚴(yán)重違反宿舍管理規(guī)定的行為。
15、對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，罰款20～200元，對(duì)屢教不改者，可另行給予紀(jì)律處分或移交公安機(jī)關(guān)。
藥房查對(duì)制度 10
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋?zhuān)?xì)心調(diào)配，對(duì)病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時(shí)間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無(wú)故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時(shí)衣帽整齊，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對(duì)”（查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對(duì)藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。），核實(shí)無(wú)誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與處方者聯(lián)系，問(wèn)清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無(wú)簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱(chēng)、用法、用量。
四、普通藥品定期盤(pán)存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤(pán)點(diǎn)，并逐日統(tǒng)計(jì)消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。發(fā)出的.片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類(lèi)存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時(shí)應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。
八、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
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