服裝管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編為大家收集的服裝管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝管理制度1
1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的.貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換!
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
服裝管理制度2
1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應(yīng)一律先經(jīng)試用(一個(gè)月),試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。
2、訂立勞動(dòng)契約時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。
3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。
4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列資料:
4—1、人事資料卡。
4—2、學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件、居民身份證的復(fù)印件。
5、員工有下列情形之一者,本公司得以民法有關(guān)規(guī)定訴訟賠償:
5—1、侵占或虧欠款(物)者。
5—2、不法毀損公物者。
5—3、擅自越權(quán)處理事務(wù),致工廠發(fā)生損害者。
5—4、對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。
6、因營運(yùn)需要及符合原則下,調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。
7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告,終止勞動(dòng)契約。
7—1、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
7—2、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
7—3、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當(dāng)工作可供安置時(shí)。
7—4、從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。
8、員工欲終止契約時(shí),依本規(guī)定預(yù)告本工廠,并辦理離職手續(xù)。
服裝管理制度3
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費(fèi)用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一配置,服裝所有權(quán)歸屬公司,保安員辦理入職手續(xù)時(shí)交納保證金500元(有本市有效擔(dān)保人的可在三個(gè)月內(nèi)交齊)。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務(wù)滿2年的,公司承擔(dān)服裝費(fèi)用,并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務(wù)未滿2年離職或除名的.,公司不完全承擔(dān)其服裝費(fèi)用。
2.5服裝折舊費(fèi)用計(jì)算
a、在公司服務(wù)3個(gè)月以內(nèi)(含3個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用30%;
b、在公司服務(wù)3—6個(gè)月(含6個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用25%;
c、在公司服務(wù)6—9個(gè)月(含9個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用20%;
e、在公司服務(wù)9—12個(gè)月(含12個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用15%;
f、在公司服務(wù)12—24個(gè)月(含24個(gè)月),扣除服裝總費(fèi)用10%。
2、6服裝折舊費(fèi)用計(jì)算說明
a、保安入職后配備新購服裝的,以其正式入職時(shí)間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的,以此套服裝使用時(shí)間起算。
c、特殊情況下協(xié)議解聘的,經(jīng)核實(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后不按以上條款執(zhí)行。
3、保管使用相關(guān)要求
3.1在服務(wù)期間,保安員自己所配備服裝,應(yīng)保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失,由保安員自行承擔(dān)制服更新費(fèi)用。
服裝管理制度4
第一條 為公平、公正、合理、具體化、量化對(duì)管理干部《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率等做出正確的考察和評(píng)價(jià),合理地對(duì)管理干部的工作行為進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督,提高管理干部素質(zhì),激發(fā)管理干部的潛能和工作熱情,并通過此給予管理干部相應(yīng)肯定和激勵(lì),特制定本考核暫行管理辦法。
第二條 考核的目的
1、通過對(duì)管理干部員工《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率的評(píng)價(jià),給予其相應(yīng)的激勵(lì);
2、通過對(duì)管理干部員工的表現(xiàn)、能力的評(píng)價(jià),以合理配置人力資源;
3、通過對(duì)管理干部員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià),以規(guī)劃其培訓(xùn)的方向和職業(yè)生涯;
4、通過對(duì)管理干部員工行為的考核監(jiān)督,保障組織有效運(yùn)行;
5、獲得的考核結(jié)果將作為人力資源變動(dòng)、工資調(diào)整的依據(jù)。
第三條 考核的原則
1、以公司核心價(jià)值和績效為導(dǎo)向的原則;
2、定性與定量相結(jié)合的原則;
3、公平、公開、公正的原則;
第四條 考核范圍:經(jīng)理以上管理干部。
第五條 考核薪酬范圍(績效獎(jiǎng)金):從總薪酬里分解出來,占總薪酬的40%。
第六條 考核方法:〔①附《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表;②《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表說明〕
采用:部門自評(píng)、人力資源行政部考評(píng)、主管副總考評(píng)、總經(jīng)辦考評(píng)、總經(jīng)理審批確認(rèn)的考核方法,考核權(quán)重如下。
《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核權(quán)重
崗位 部門自評(píng) 人力資源行政部考評(píng) 主管副總級(jí)考評(píng) 總經(jīng)辦考評(píng)
副經(jīng)理以上管理干部 10% 40% 30% 20%
第七條 考核參與者的職責(zé)
1、部門自評(píng)者:提出工作目標(biāo),定期檢查目標(biāo)完成情況;尋求完成目標(biāo)的資源支持;審視自己的行為表現(xiàn)是符合公司文化和價(jià)值觀;總結(jié)并作自我評(píng)價(jià);接受上級(jí)制定的績效改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施;對(duì)認(rèn)為不公正的`考核結(jié)果提出申訴。
2、主管副總級(jí):與主管部門負(fù)責(zé)人共同設(shè)定崗位工作目標(biāo);定期檢查目標(biāo)完成情況;給予部門員工工作指導(dǎo)、幫助和支持;掌握、記錄部門員工業(yè)績和表現(xiàn)情況;評(píng)價(jià)部門員工的績效并提出意見;與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋面談。
3、人力資源行政部門:制定管理干部月度考核制度,組織落實(shí)考核工作,監(jiān)督、檢查各部門的考核工作;提供考核培訓(xùn)與指導(dǎo);收集、整理、分析、記錄、兌現(xiàn)考核結(jié)果;接受員工考核申訴。
4、總經(jīng)辦:根據(jù)各部門工作內(nèi)容,對(duì)各部門工作內(nèi)各項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng),對(duì)管理干部的《月份工作計(jì)劃》工作進(jìn)行修正;給予指導(dǎo)和資源支持;定期檢查各部門目標(biāo)完成情況;評(píng)價(jià)各部門的目標(biāo)完成情況并提出意見;評(píng)價(jià)各部門負(fù)責(zé)人績效并提出意見;與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋及面談;
第八條 考核周期
公司經(jīng)理級(jí)以上管理干部采用月考核。
第九條 考核等級(jí)
月考核滿分為120分,不另設(shè)等級(jí)。
第十條 考核要求
考核不是目的,只是手段,關(guān)鍵在于通過考核提高管理干部的工作能力及綜合素質(zhì)。管理干部務(wù)必以積極認(rèn)真的心態(tài)面對(duì)、參與考核,努力使考核結(jié)果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考核中出現(xiàn)的現(xiàn)象:
1、暈輪效應(yīng)。因?yàn)楸豢己巳四骋环矫婧芎没蚝懿?導(dǎo)致對(duì)其他各方面也相應(yīng)評(píng)價(jià)得很好或很差。
2、類己傾向。對(duì)與自己興趣、性格等相同或相近評(píng)分較高,不同人員則較低。
3、平均主義。給每一個(gè)部門評(píng)分相同或相近,干好干壞一個(gè)樣,分?jǐn)?shù)出現(xiàn)居中趨勢(shì)。
4、個(gè)人偏見。固執(zhí)地認(rèn)為某一特征人員好或不好。
第十條 管理干部月考核考核程序
1、所有管理干部于次月二日前依據(jù)本人實(shí)際績效逐項(xiàng)對(duì)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表自評(píng)打分完畢后完畢呈報(bào)主管副總級(jí)上司考評(píng),并抄送人力資源行政部考評(píng),呈報(bào)總經(jīng)辦考評(píng)。次月二日前未提交的視為放棄當(dāng)月月考核獎(jiǎng)金。
2、所有管理干部沒有及時(shí)填寫《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表的,使其月考核不能順利進(jìn)行的,管理干部當(dāng)月沒有月考核獎(jiǎng)金。主管副總級(jí)上司沒有及時(shí)考評(píng)的,扣除主管副總級(jí)上司當(dāng)月工資 500元;由于相關(guān)考核管理人員沒有及時(shí)審批的,扣除考核人員當(dāng)月工資300元。
3、主管副總級(jí)次月四日前依據(jù)部門實(shí)際績效逐項(xiàng)對(duì)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表評(píng)比打分完畢遞交人力資源行政部門考評(píng),《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核表必須在次月六日前報(bào)總經(jīng)辦考評(píng),次月八日考評(píng)完畢,呈報(bào)總經(jīng)理審批。
4、考核時(shí)間:總經(jīng)辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》將考核結(jié)果匯總審核簽字,于次月二十日之前與工資一起發(fā)放月考核獎(jiǎng)金。
第十一條 考核結(jié)果
月考核結(jié)果將作為計(jì)發(fā)月考核獎(jiǎng)金的系數(shù)。
第十二條試用期管理干部。由所屬副總級(jí)上司對(duì)其進(jìn)行日?己。試用期滿,試用管理干部,應(yīng)提交試用期工作總結(jié),所屬副總級(jí)上司應(yīng)提交試用期考察報(bào)告,總經(jīng)辦進(jìn)行核實(shí),形成考核結(jié)論,作為公司正式聘任和薪酬定級(jí)的依據(jù)。
本制度由總經(jīng)辦制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
服裝管理制度5
第一條 為維護(hù)公司安全,并使出入公司的人員,物品的.管理有所遵循,特制定本辦法。
第二條 凡人員及物品出入公司大門悉遵守本辦法,由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)管理
第三條 本公司人員出入管理:
(一)本公司員工出入公司大門,應(yīng)穿著規(guī)定服裝,佩掛識(shí)別證于胸前,以資識(shí)別,并嚴(yán)禁赤足或穿拖鞋。
(二)員工出入公司大門,如攜有物品,應(yīng)自動(dòng)出示,接受檢查。
(三)員工上下班時(shí),應(yīng)排隊(duì)打卡,并不得代他人打卡,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)依人事管理規(guī)則處分。
(四)進(jìn)出公司在大門及在公司范圍以內(nèi),無論上下班時(shí)間一律佩帶識(shí)別證,未按規(guī)定佩掛者,依人事管理規(guī)則處分。
(五)工作時(shí)間內(nèi)出公司者:
1、公司員工臨時(shí)因公外出時(shí),應(yīng)填寫'出門單',經(jīng)部門主管簽字后交給前臺(tái)人員,前臺(tái)人員登記出公司時(shí)間。公畢返回公司時(shí),前臺(tái)人員在出門單上簽注入公司時(shí)間,并于第二日上午10時(shí)前交送人事部登記核對(duì)核對(duì)考勤記錄,如遇有異常情況應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。
2、因故請(qǐng)假出公司者,應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)后打卡出公司。
3、下班時(shí)間除公事外,禁止逗留或進(jìn)入公司內(nèi)。
第四條 公司外來人員出入管理:
(一)凡公司外人員來訪時(shí),應(yīng)先填寫'來賓登記表',由前臺(tái)人員電話聯(lián)絡(luò)后,以在會(huì)客室接見為原則。接見人需在'來賓登記單'上簽字證明。
(二)事畢出公司時(shí),來訪人員需交回有接洽人簽字的來賓登記表',前臺(tái)人員登記出公司時(shí)間,并收回'來賓登記表'。
(三)凡進(jìn)入公司公辦人員不得攜帶任何危險(xiǎn)品、照相機(jī)或描繪工具。
(四)公司物品出公司,要有各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的攜物外出放行證',前臺(tái)檢查完畢登記,并讓攜帶者簽字。
(五)本公司員工遺失'識(shí)別證',應(yīng)立即向人事單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),如有重領(lǐng)或原證找到而不立即交回致使他人蒙混出入公司者,一經(jīng)察覺無論使用人或借用人應(yīng)依本公司人事管理規(guī)則或法律辦理懲處。
(六)本規(guī)定如有修改另行通知。
服裝管理制度6
一、上下班必須打卡,上班須提前打卡,遲到、早退每分鐘罰款0。3元,每月累計(jì)超過20分鐘,每分鐘罰款0.6元,每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元,如代替別人打卡者罰款100元,舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元,并給予保密。
二、凡本人進(jìn)廠時(shí)須交出本人身份證,并與本廠負(fù)責(zé)人簽約工作時(shí)間,還需按滿1個(gè)月工資,其剩下每月底付清。如若未到期限自動(dòng)辭工者,本廠將按定庫存工資全部扣除。
三、注意安全,工作時(shí)間禁止吸煙,特別操機(jī)人員,工作時(shí)間禁止會(huì)客及與他人說話嘻戲,否則發(fā)生意外,我廠概不負(fù)責(zé)。
四、上班時(shí)間恕不會(huì)客,但不得帶非本廠人員進(jìn)入,有特殊者必須經(jīng)本廠管理人員同意方可,但不得超過10分鐘,違者按誤時(shí)間處理。
五、員工必須服從管理人員調(diào)配工序、安排生產(chǎn),不得頂撞管理人員,違者從嚴(yán)罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠并扣除所有工資。
六、員工必須做好衛(wèi)生工作,下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源,保持廠內(nèi)清潔。要愛護(hù)財(cái)產(chǎn),保護(hù)廠內(nèi)財(cái)物,不得搞破壞,不得擅自拿廠內(nèi)物品,違者當(dāng)小偷處罰,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。
七、遵已守法,遵守廠和村治保會(huì)規(guī)章制度,禁止與任何不良份子交接來往,否則被發(fā)現(xiàn),毫不留情,報(bào)送公安機(jī)關(guān)。
服裝管理制度7
第一章總則服裝廠管理制度
1.為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)則。
2.因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應(yīng)自覺遵守本規(guī)則(本規(guī)則所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。
3.本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。
4.合同期定為年,每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方,如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資按正常工資發(fā)放時(shí)間發(fā)放。
第二章廠規(guī)守則
1.員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章本廠的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工
2.各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3.員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。
4.員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本廠相同的經(jīng)營項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5.員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。
6.員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。
7.員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。
8.員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取放行證方可攜帶出廠。
9.員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。
10.上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。
11.講衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。
12.嚴(yán)禁代人打卡或簽咭。(除加通宵卡鐘打不到除外,可到辦公室簽咭
13.所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)機(jī)修工來修理或
2.主管,不能私自亂動(dòng)。
3.保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位,桌子等廠內(nèi)的.一切固定設(shè)施。
4.嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。
5.遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款。
6.遵紀(jì)守法,文明用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
7.嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。
8.管理人員之間應(yīng)互相幫助,通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排下
9.不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。
10.保持車臺(tái)整潔,每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。
11.所有工序均要清楚上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者,取消此扎工序的工資。如有自行涂改,故意制造亂飛,將作嚴(yán)肅處理。所有改飛均要管理人員的簽名。
第三章雇用、調(diào)動(dòng)
1.公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應(yīng)一律先經(jīng)試用(一個(gè)月),試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。
1.訂立勞動(dòng)契約時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。
2.未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。
3.新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列資料:
4-1.人事資料卡。
4-2.習(xí)經(jīng)歷證件、居民身份證的復(fù)印件。
4.員工有下列情形之一者,本公司得以民法有關(guān)規(guī)定訴訟賠償。
5-1.侵占或虧欠款(物)者。
5-2.不法毀損公物者。
5-3.擅自越權(quán)處理事務(wù),致工廠發(fā)生損害者。
5-4.對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。
6.因營運(yùn)需要及符合原則下,調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。
7.本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告,終止勞動(dòng)契約。
7-1.歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
7-2.虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
7-3.業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當(dāng)工作可供安置時(shí)。
7-4.從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。
1.員工欲終止契約時(shí),依本規(guī)定預(yù)告本工廠,并辦理離職手續(xù)。
第四章工作時(shí)間及休息
1.本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi),未經(jīng)組長允許不可擅自離開工作崗位。
2.工作時(shí)間:早上8:00到12:00
中午2:00到18:00
晚上19:00起至22:00(加班
3.遲到
2-1.上班時(shí)間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。
2-2.上班時(shí)間開始后十五分鐘以后遲到者工者,領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。
3.早退
3-1.下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。
3-2.下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。
4.請(qǐng)假
4-1.員工未經(jīng)請(qǐng)假或假滯未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會(huì)有口頭語警告,再犯者會(huì)依照廠規(guī)處罰。
第五章工資
1.本規(guī)則所稱工資,依(勞動(dòng)契約)規(guī)定辦理。
2.員工工資采取先勞動(dòng)后領(lǐng)工資,每月發(fā)給。
3.本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權(quán)提前或順延,但以不超過當(dāng)月為準(zhǔn)。
4.本廠員工之工資分為下列各項(xiàng):
4-1.本薪或底薪(視學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。
4-2.津貼。
4-3.職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。
4-4.全勤獎(jiǎng):(i)每月沒有遲到或早退,全月沒請(qǐng)假會(huì)發(fā)給$30.-全勤獎(jiǎng)(含公司規(guī)定加班時(shí))。
ii)而全年每月有全勤獎(jiǎng)?wù),年底有年終獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)則按全勤獎(jiǎng)總和。
4-5.工作獎(jiǎng)金:如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)給獎(jiǎng)金。標(biāo)準(zhǔn)則按每車位每月生產(chǎn)值,若生產(chǎn)于$700-$1000者,將按工資10%提成,而生產(chǎn)值于$1000以上者,將按工資15%提成作獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章請(qǐng)假
1.婚假:員工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者,并已在本廠服務(wù)三年以上者而請(qǐng)婚假,本廠會(huì)支付一周有薪假期。
2.公傷病假:經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會(huì)支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。
1.未住院者全年不得超過規(guī)定十日。
2.住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。
3.超過時(shí)效者:可辦停薪留職,但經(jīng)勞資部門特準(zhǔn)者不在此限。
4.喪假:員工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請(qǐng)喪假,可得有薪工資。
5.父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪給予喪假三日。
6.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事前親自以口頭或書面敘明請(qǐng)假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù),方可離開工作崗位,或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請(qǐng)假手續(xù)。
7.凡在本廠己有懷孕員工:本廠會(huì)提供90天產(chǎn)假期,并按勞工法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。
8.凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會(huì)提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。
9.在加班趕貨期間,員工若須請(qǐng)假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去,否則會(huì)按不同情況下處分。
第七章飯?zhí)、宿舍守則
1.講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴(yán)禁長明燈、長流水現(xiàn)象。
2.每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線,嚴(yán)禁明火,嚴(yán)禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。
3.由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動(dòng)。晚上12:00準(zhǔn)時(shí)作息,12:00后不得進(jìn)出廠門,作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。
4.三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。
1.工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進(jìn)宿舍,其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后,搬離宿舍。
2.各員工必須注意保管個(gè)人物品,由于個(gè)人不小心而被盜竊者工廠不會(huì)負(fù)責(zé)任.
3.注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。
4.廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。
服裝管理制度8
。1)監(jiān)察全店銷售工作。
。2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
。3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
。4)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
。6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
。7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
。8)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
。10)帶動(dòng)全體員工,有效提升銷售業(yè)績。
(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
。12)主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的'溝通橋梁。
。13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝管理制度9
一、開店三步驟
。ㄒ唬╅_店第一步基本準(zhǔn)備
1、開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。
2、簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時(shí)間要簽到,開門負(fù)責(zé)人為最后簽到者,凡在負(fù)責(zé)人簽到時(shí)間之后簽到的,均屬遲到。
3、開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí),并及時(shí)予以糾正。
4、精神狀態(tài)調(diào)整。上班時(shí)保持精神飽滿,收拾心情,不允許無精打采,或?qū)(gè)人情緒帶到工作崗位。
5、儀容儀表整理。
1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂,注意個(gè)人形象,不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。
2)夏天保持身體干爽,衣服干凈、整潔,注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。
3)不得留過長指甲,每天檢查指甲是否有破損,以防勾破衣服。
6、衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理,擦桌子,掃塵。
7、工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品,如膠袋、銷售小票、日?qǐng)?bào)表等是否充足。
。ǘ╅_店第二步店長或店務(wù)長組織早會(huì),明確目標(biāo)。
1、首先店長要以身作則,精神奕奕、笑臉迎人,除監(jiān)督所有店員做好以上工作外,自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對(duì)與感染員工。嚴(yán)禁帶著個(gè)人情緒和臉色面對(duì)員工,影響他人心情和情緒。
2、檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況,并作出指導(dǎo)和要求。
3、根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)、月度計(jì)劃和業(yè)績統(tǒng)計(jì)表的銷售情況,檢討問題,然后對(duì)所有店員進(jìn)行激勵(lì)、指導(dǎo)與安排。
。ㄈ╅_店第三步商品檢查與陳列
1、檢查所有商品的完好、整潔情況,發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理;發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整;發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起,并按照“商品管理辦法”處理。
2、檢查陳列情況,商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確,整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配,模特必須3天換一次。
3、檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好,確保不會(huì)損壞到商品與使用的.方便。
4、查看上日銷售日?qǐng)?bào)表或訂單,對(duì)之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。
二、營業(yè)守則
1、營業(yè)中不得隨便外出,除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外,均不得隨便外出。
2、銷售過程
1)無時(shí)無刻服務(wù)至上、以客為尊,耐心對(duì)待每位顧客,應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。
2)不得過分夸大商品的價(jià)值,或完全歪曲商品本身性質(zhì),錯(cuò)誤引導(dǎo)顧客購買。
3)不斷學(xué)習(xí)商品知識(shí),與銷售話術(shù),有問題積極提出,不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。
4)用心地了解顧客的需求,為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。
5)絕對(duì)不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為,更不與顧客爭吵、打架。
6)客人試過的衣服第一時(shí)間清點(diǎn)試穿衣服的件數(shù),小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟,以便及時(shí)作出追究。若沒問題,隨后應(yīng)及時(shí)歸位且擺放整齊。
7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導(dǎo)購做好銷售工作。
3、結(jié)賬
1)結(jié)賬時(shí)認(rèn)真查看鈔票真?zhèn),收?0或100元必須使用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔。如收到假鈔由當(dāng)天負(fù)責(zé)收款人承擔(dān)賠償責(zé)任。
2)結(jié)賬時(shí)須點(diǎn)清數(shù)目,盡量使用計(jì)算機(jī)計(jì)算、確認(rèn)找款數(shù)目,以防一時(shí)算錯(cuò)而找錯(cuò)錢,責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
3)在有系統(tǒng)的情況下,必須使用系統(tǒng)過機(jī)結(jié)賬,非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。非要手開銷售小票的,必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時(shí)間,并要求客戶簽名和留下電話等信息。
4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進(jìn)的情況,必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。
5)結(jié)賬完畢必須為客戶打包貨品,客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝,請(qǐng)慢走,再見!”或“謝謝,歡迎下次光臨,再見!”等。
6)結(jié)賬完畢,收銀負(fù)責(zé)人必須習(xí)慣撥出抽屜鑰匙并保管好,因疏忽導(dǎo)致財(cái)物損失自行負(fù)責(zé)。
4、凡有客人進(jìn)店,除因執(zhí)行其它工作不便站立情況,所有員工必須站立和說迎接語迎接,以示禮貌。
5、店內(nèi)有客人時(shí),非急事不接聽、不講私人電話。
6、不得在店內(nèi)聚集聊天,必須按照店長或領(lǐng)導(dǎo)的安排各就其位。有客人時(shí)更不得大聲喧嘩和吵鬧。
7、同事間應(yīng)和睦相處,嚴(yán)禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴(yán)重警告并于績效考核扣10分,打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。
8、同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,在任何時(shí)候應(yīng)相互尊重與幫助,嚴(yán)于律己,主動(dòng)溝通,寬以待人,熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
9、店長必須做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助、指導(dǎo)與培訓(xùn)工作,指揮與維護(hù)整個(gè)營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀(jì)律與安排工作,做到以身作則,樹立良好榜樣,堅(jiān)守自身崗位職責(zé)。
10、店長不得假公濟(jì)私、以權(quán)謀私,從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務(wù)與權(quán)力指使他人從事非職務(wù)范圍工作或活動(dòng)。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn),重則予以辭退,輕則撤消店長職位。
11、工作時(shí)間不得看電影、玩游戲,不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。
12、工作地方不允許帶寵物進(jìn)店,以免影響銷售,影響同事。
13、除更衣室或洗手間,不得在店面當(dāng)堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。
14、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。
15、服從上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo),或故意疏忽、拒絕上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)的命令或所分配的任務(wù)。
16、做好商品管理,陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴(yán)格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。
17、倉庫內(nèi)非公司人員不得進(jìn)入。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機(jī)或從事其它與工作無關(guān)的事情。
18、無時(shí)無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。
19、應(yīng)隨時(shí)維持店內(nèi)衛(wèi)生,垃圾、廢品要處理好,隨時(shí)保持店面、工作區(qū)和收銀臺(tái)的整潔。
20、嚴(yán)格遵守其它制度有關(guān)營業(yè)期間的規(guī)定。
三、其他行為守則
1、進(jìn)出洗手間、更衣室注意隨手關(guān)燈,非長時(shí)間使用的電器設(shè)備,如打印機(jī)、空調(diào)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟,節(jié)約用電。
2、夏天空調(diào)溫度不得低于25度,也不能高于____度。
3、私人物品應(yīng)集中堆放在指定位置,不得隨意放置。
4、盡忠職守,遵紀(jì)守法,不從事任何違法行為。
5、應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺維護(hù)公司、店鋪利益和聲譽(yù),不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽(yù)的行為。
7、阿姨休息的時(shí)候,上班同事每人補(bǔ)助8元/餐。盡量選擇叫外賣。
四、禮貌禮節(jié)
1、不管任何身份,對(duì)任何人,必須注意言行舉止,日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范,并均用真誠和標(biāo)準(zhǔn)禮儀致意、致謝。
2、對(duì)待、教導(dǎo)新員工、同事或下屬要認(rèn)真、有耐心、有責(zé)任心,不得出現(xiàn)不耐煩情緒,更不能出言不遜。
3、尊重上司、領(lǐng)導(dǎo),見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮,主動(dòng)問好。服從上司、領(lǐng)導(dǎo)的管理,不得對(duì)上司、領(lǐng)導(dǎo)出言不遜。
4、習(xí)慣使用文明用語。
見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請(qǐng)隨便看”;
客人離開時(shí)必須說:“謝謝!歡迎下次光臨,慢走,再見!”;
與同事相遇時(shí),應(yīng)招呼“你好”、招手或點(diǎn)頭示意;
要求別人幫助時(shí),應(yīng)說:“請(qǐng)你…”或“麻煩你…”;
表示歉意時(shí),應(yīng)說:“對(duì)不起”或“不好意思”;
得到他(她)人致謙或致謝時(shí),應(yīng)說:“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”;
得到別人幫助時(shí)應(yīng)說:“謝謝”或“不好意思,麻煩你了”。
五、關(guān)店三步驟
。ㄒ唬╆P(guān)店第一步基本準(zhǔn)備
1、當(dāng)天收款負(fù)責(zé)人整理當(dāng)天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等,然后逐一填寫到“銷售日?qǐng)?bào)表”內(nèi),特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的,或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的,應(yīng)在銷售日?qǐng)?bào)表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認(rèn)真、清楚地填寫和結(jié)算,最后清點(diǎn)現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符,多則上繳、少則由當(dāng)天收款人自行填補(bǔ)。
2、單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好,以便收款人或?qū)~人對(duì)數(shù)的方便。
3、將當(dāng)天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內(nèi),登記完后應(yīng)重復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、整理當(dāng)天的會(huì)員資料,根據(jù)公司的要求,將會(huì)員資料登記到相關(guān)表格內(nèi)。
(二)關(guān)店第二步店面維護(hù)與整理
1、除以上第一步工作外,不得在營業(yè)結(jié)束時(shí)間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。
2、整理店內(nèi)商品,將擺放錯(cuò)誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。
3、分工進(jìn)行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應(yīng)停止此項(xiàng)工作,直到客人離開方可繼續(xù)進(jìn)行。
。ㄈ╆P(guān)店第三步結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源
1、非特殊情況,當(dāng)天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前,任何人不得先下班。若結(jié)數(shù)人當(dāng)天因特別情況無法到店結(jié)數(shù)的,要提前通知店長或店鋪負(fù)責(zé)人先行結(jié)數(shù)關(guān)店,店長或店鋪負(fù)責(zé)人須安排一位證明人清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日?qǐng)?bào)表內(nèi)簽字確認(rèn)后,放入抽屜鎖好,由店長次日再與結(jié)數(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)數(shù)。
2、關(guān)店前,必須按順序,先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后,再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉,養(yǎng)成良好習(xí)慣,保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。
3、關(guān)門離開前必須再次確認(rèn)店鋪門鎖是否鎖上,
六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實(shí)際情況,由公司對(duì)其作出修定、公布。
七、本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。
服裝管理制度10
1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2、必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3、潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。
4、未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5、工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6、嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào)。
12、嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
13、工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
一、服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團(tuán)結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。
二、為了促進(jìn)店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1。5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,來一個(gè)團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
三、可以一開票的形式,每個(gè)員工設(shè)置一個(gè)自己的代號(hào),在開票的時(shí)候簽入自己的代號(hào),到月底可以按小票來算個(gè)人的提成
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。
當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測(cè)試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力,面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的.專業(yè)能力等
每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì)
身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對(duì)店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。
服裝管理制度11
為加強(qiáng)倉庫管理,特制定本規(guī)定:
1、 未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)入倉庫;
2、 不得在倉庫內(nèi)吸煙,做好防火、防潮、防盜、防塵工作,以確保貨物安全;
3、倉管員應(yīng)對(duì)倉庫的儲(chǔ)備情況熟悉掌握,如有儲(chǔ)備不足要及時(shí)報(bào)告給專職文員;
4、嚴(yán)格按配送公司劃分為合格品存放區(qū),不合格品存放區(qū);做到產(chǎn)品的有序擺放;
5、根據(jù)訂貨單以及對(duì)方的送貨單查驗(yàn)貨物,如有差異應(yīng)及時(shí)反映給專職文員,如無誤填寫入庫單;
6、貨物發(fā)放嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出;每星期檢查一次分庫庫存報(bào)表余額,以便調(diào)劑發(fā)貨;
7、根據(jù)文員的'發(fā)貨單,先開單、后發(fā)貨,仔細(xì)檢查所發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量、型號(hào)用專用膠帶打包并貼好貨運(yùn)面單;并填好發(fā)貨記錄單;
8、倉庫嚴(yán)格按單出庫,如有不符,倉庫與配送點(diǎn)核實(shí)后必須即時(shí)辦理補(bǔ)單、補(bǔ)貨手續(xù);
9、不論什么情況,配送點(diǎn)必須按總倉出庫單入庫,遇貨運(yùn)公司丟失貨物,倉庫應(yīng)及時(shí)與貨運(yùn)公司聯(lián)系,確認(rèn)后將所丟失的貨物另行出庫補(bǔ)給配送點(diǎn);
10、對(duì)各配送點(diǎn)的退貨要對(duì)單清點(diǎn),并分類入庫;退庫要求2人清點(diǎn),填好退庫單后交文員進(jìn)行跟蹤;
11、每天做好庫存日?qǐng)?bào)表后必須核對(duì)庫存,確保帳實(shí)相符;如有不符必須當(dāng)日查清;
12、報(bào)表準(zhǔn)確性由經(jīng)理核查;
13、每月26號(hào)盤點(diǎn)一次,由經(jīng)理安排專人進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn);
14、訂單要求每天發(fā)出,遇不發(fā)單時(shí)倉庫必須通知配送點(diǎn)。每星期六為盤點(diǎn)日;
15、如貨物丟失,按貨物零售價(jià)的70%由倉管員賠償;
16、單據(jù)、報(bào)表按月封箱保存半年;
服裝管理制度12
一、更新服裝及安全隊(duì)員服裝使用年限為:
。ㄒ唬┒痉b,每套使用年限為四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。
。ǘ┐呵锓b及大沿帽使用三年。
。ㄈ┫募局品按笱孛笔褂萌。
二、安全隊(duì)員自動(dòng)辭職或解除合同離隊(duì),無論服裝是否到使用年限,均應(yīng)交齊服裝和標(biāo)志,否則按規(guī)定付款。
三、服裝丟失或人為損壞,照原價(jià)按下列比例收取服裝費(fèi):
(一)新服裝未穿滿半年者,按原價(jià)的100%收費(fèi),半年以上至一年者按原價(jià)的80%收費(fèi),一年以上至二年者,按原價(jià)的'60%收費(fèi),二年至三年者按原價(jià)的40%,冬裝和大衣三年以上至四年,按原價(jià)的20%收費(fèi)。
。ǘ┌胄路b,按收回時(shí)作價(jià)和使用年限起算,仍按上述比例收費(fèi),凡穿滿年限的制服、大衣交回時(shí)丟失,均按原價(jià)的20%收費(fèi)。
。ㄈ┓惨蚬ㄈ鐡岆U(xiǎn)救災(zāi),制止打架斗毆,追捕罪犯等)損壞服裝,經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),確認(rèn)可免除賠償。
四、服裝的使用和保管
(一)服裝使用者應(yīng)愛惜所發(fā)服裝,平時(shí)應(yīng)保持服裝整潔,無論舊裝還是半新舊服裝上交時(shí)均應(yīng)洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費(fèi),大衣20元洗滌費(fèi)。
(二)服裝換季,由安全隊(duì)負(fù)責(zé)人確定時(shí)間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟失,由安全隊(duì)集中統(tǒng)一保管。
。ㄈ┓b由管理中心安全隊(duì)長負(fù)責(zé)發(fā)放和保管;
。ㄋ模┯砂踩(duì)對(duì)各管理中心隊(duì)長進(jìn)行監(jiān)督檢查,按照誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)的原則進(jìn)行管理;
(五)有損壞服裝的由各管理中心負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用,交安全隊(duì)統(tǒng)一管理;
。┬沦徺I的制服所發(fā)生的費(fèi)用由公司和使用者各自承擔(dān)一半;
。ㄆ撸┌踩(duì)員辭職或被辭退,公司收回其中一套制服,另一套歸使用者所有。
服裝管理制度13
1、倉管員要定期做好盤點(diǎn)工作。計(jì)算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量,掌握和明了庫存的實(shí)際情況,作為采購或進(jìn)貨的參考。物料經(jīng)盤點(diǎn)后,若發(fā)生實(shí)際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符,除追查差異的原因外,還要編制盤點(diǎn)損溢單,經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實(shí)際數(shù)字相符。
2、倉管員要做好物料出入庫。
3、倉庫管理的.工作職責(zé)是保存物料的儲(chǔ)存工作,及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的原料。對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)、收料、發(fā)料、存儲(chǔ)、入賬、盤點(diǎn),以及呆廢料的處理等內(nèi)容。物料倉庫主要指面料倉庫、輔料倉庫、機(jī)物料倉庫。
4、倉庫管理的收料工作在于檢查采購物料的數(shù)量和品質(zhì)。倉庫員檢驗(yàn)和清點(diǎn)送來物料的種類和合格品數(shù)量,填寫入庫單,發(fā)生數(shù)量不足和品質(zhì)不合格時(shí),通知供銷科補(bǔ)足或更換,每種物料存放在固的地方,便于清點(diǎn)和發(fā)料。物料入庫價(jià)格先按估價(jià)入庫,等發(fā)票來后再紅字沖銷。
5、倉庫管理的發(fā)料工作主要是為生產(chǎn)提供原輔料和機(jī)物料。使用部門填寫領(lǐng)料單后才能從倉庫領(lǐng)取物料。倉管員根據(jù)領(lǐng)料單所填數(shù)量分發(fā)物料。物料的出庫價(jià)格按照入庫價(jià)格的移動(dòng)加權(quán)平均計(jì)算得出。的日?qǐng)?bào)和月結(jié)存表,以供相關(guān)部門使用。
服裝管理制度14
一、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié),同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)職能。它的主要任務(wù)是:保管好庫存物資,做到賬物一致,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,降低費(fèi)用。
1. 服裝入庫存,應(yīng)先入待檢區(qū),未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫,更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù),根據(jù)入庫單核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對(duì)的,需在監(jiān)控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫,入庫必須要有原始入庫單據(jù)。
2. 進(jìn)行入庫掃碼時(shí)要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對(duì)是否一致,如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地,擺放不靠墻,平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。
3. 服裝擺放的原則是:在擺放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過目見數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明整齊。管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫存儲(chǔ)卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時(shí),管理員填寫存儲(chǔ)卡后需簽字。
4. 發(fā)貨堅(jiān)持:一盤底,二核對(duì),三發(fā)料,四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號(hào)發(fā)貨,對(duì)貪圖方便,違反發(fā)貨原則的`管理員要提出批評(píng);造成物資帳物不準(zhǔn)、錯(cuò)發(fā)、缺發(fā)、等差錯(cuò),保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。
5. 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取,揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對(duì)配貨人所撿取貨物明細(xì)進(jìn)行核對(duì)并掃碼,無誤方可裝包,并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。
6. 發(fā)料掃碼時(shí)嚴(yán)格按照要求掃碼,掃碼完畢再次與揀貨單單核對(duì)是否一致。如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包,打包完后對(duì)快遞單進(jìn)行掃碼,并做好和貨運(yùn)公司的交接。出庫一定要有出庫單據(jù)。
7. 原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完;日事日畢。上班進(jìn)入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常(例如門窗等是否完好如常),如有異常須及時(shí)查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。
8. 倉庫成衣退貨:退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后,數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋,并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的,換完包裝整理上架。次品退貨需維修的,及時(shí)交予生產(chǎn)部維修,不能維修的入次品倉,并上報(bào)給營銷主管。
服裝管理制度15
1、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版)(特殊性除外)
2、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況,隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。
3、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。
4、顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由店長統(tǒng)一處理。
7、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).
8、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天.
9、收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。
10、填寫報(bào)表,每賣出1件物品都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí),總結(jié)報(bào)表內(nèi)
當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及各自的總銷售額。
11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗及水源,杜絕隱患,確保店鋪一切安全。
12、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。
13、顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
14、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
15、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的.可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。
16、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).
17、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天.
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