企業(yè)規(guī)章制度管理小故事優(yōu)秀
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的企業(yè)規(guī)章制度管理小故事優(yōu)秀,歡迎大家分享。
企業(yè)規(guī)章制度管理小故事優(yōu)秀1
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范公司管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
三、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第一章,行政管理規(guī)章
第一節(jié),辦公制度
一、樹立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規(guī)范,衣著得體,干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。
二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準。
三、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動,上班時間不得干私活,看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。
四:接電話,接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。
五、保持辦公場所,設(shè)施,倉庫及個人的衛(wèi)生。
六、工作期間應勤于業(yè)務(wù),積極主動完成工作任務(wù)。
七、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
第二節(jié),公司人員職責
一、部門經(jīng)理職責
1、各部門經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行自己的職責。
2、各部門經(jīng)理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃,并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。
3、對本部門的工作,開展經(jīng)常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作,各盡其責。
4、服從公司管理,不得利用職權(quán),從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。
5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動
6、進行本部門的管理,正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。
7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新
8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作
二、文員職責
堅守工作崗位,嚴守商業(yè)秘密,保持良好的精神風貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。
1、處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門別類進行歸類。
2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,由業(yè)務(wù)員,工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的.客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。
4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。
5、電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務(wù)電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復。
6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格,匯報表格進行設(shè)計。
7、員工開每日例會,對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。
8、負責辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。
三、會計、出納職責
1、建全公司財務(wù)帳目,如實記錄經(jīng)營結(jié)果。2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。
3、制備完整詳實的業(yè)務(wù)資料,不準弄虛作假做虛假記錄。
4、當日帳目當日結(jié)清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。
5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報,及時采取補救措施,避免造成損失。
6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事。
四、保管員職責
1、做好貨物出入庫管理,建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。
2、負責保管實物的收發(fā)工作,不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進入庫房。
3、做好實物入庫的驗收和發(fā)貨,及時清點、準確盤存。先收先發(fā)。
4、庫房保管員應做到實物存放合理化,庫容清潔化。
5、搞好儲存實物維護保養(yǎng)工作,采取相應的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法,不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。
6、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續(xù),否則有權(quán)拒絕7、及時核對帳目,接受監(jiān)督和檢查。
企業(yè)規(guī)章制度管理小故事優(yōu)秀2
肯德基的特殊顧客
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家,達9900多個。然而,肯德基國際公司在萬里之外,又怎樣能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢
一次,上?系禄邢薰臼盏搅3份總公司寄來的鑒定書,對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評分,分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌,這三個分數(shù)是怎樣評定的原先,肯德基國際公司雇傭、培訓一批人,讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進行檢查評分。
這些“特殊顧客”來無影,去無蹤,這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時時感到某種壓力,絲毫不敢疏忽。
很多企業(yè),員工與老板經(jīng)常打游擊戰(zhàn)。當老板在的時候,就裝模做樣,表現(xiàn)賣力,似乎是位再稱職但是的員工了;而等老板前腳剛走,底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。很多老板,會在這個時候殺個回馬槍,嘿嘿,剛好逮個正著。但是,這樣也不是個長期辦法,老板也沒有這么多精力去跟員工玩游擊戰(zhàn),主要還是制度的確立。如果建立了一套完善的制度,讓員工意識到,無論任何時候,都須一如既往地認真工作,那么,底下的'員工就不會鉆空子翹懶了。
人做一次自我檢查容易,難就難在時時進行自我反省,時時給自己一點壓力,一點提醒。公司管理者就需要充當這個提醒者,時時給他們一點壓力,一點動力,以持續(xù)員工不懈的進取心。
經(jīng)理的最大考驗不在于經(jīng)理的工作成效,而在于經(jīng)理不在時員工的工作時效。
企業(yè)規(guī)章制度管理小故事優(yōu)秀3
惠普的敞開式辦公室?
美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨特的“周游式管理辦法”,鼓勵部門負責人深入基層,直接接觸廣大職工。
為此目的,惠普公司的辦公室布局采用美國少見的.“敞開式大房間”,即全體人員都在一間敞廳中辦公,各部門之間只有矮屏分隔,除少量會議室、會客室外,無論哪級領(lǐng)導都不設(shè)單獨的辦公室,同時不稱頭銜,即使對董事長也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣,創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。
單打獨斗、個人英雄的閉門造車工作方式在現(xiàn)今社會是越來越不可取了,反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認同。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡,促進相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。
不要在工作中人為地設(shè)置屏礙分隔,敞開辦公室的門,制造平等的氣氛,同時也敞開了彼此合作與心靈溝通的門。
對一個企業(yè)而言,最重要的一點是營造一個快樂,進步的環(huán)境:在管理的架構(gòu)和同事之間,能夠上下公開、自由自在、誠實地溝通。
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