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售樓銷售管理制度

時(shí)間:2023-01-29 19:11:57 制度 我要投稿

售樓銷售管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的售樓銷售管理制度,希望能夠幫助到大家。

售樓銷售管理制度

售樓銷售管理制度1

  一、目的:

  有效完成公司的銷售計(jì)劃,樹立公司良好形象。

  二、適用范圍:

  銷售部日常管理工作。

  三、責(zé)任:

  a銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);

  b規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則。

  四、內(nèi)容:

  1.銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,合理分配銷售定額;

  2.銷售代表通過接聽電話,面談,確認(rèn)需求,解決異議.締結(jié)合同;

  3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點(diǎn),了解競爭對手,統(tǒng)一銷售口徑。

  4.對于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計(jì)人員和工程管理人員對銷售代表進(jìn)行講解,指導(dǎo).培訓(xùn).協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。

  5.認(rèn)真.負(fù)責(zé)地填寫各類表格.《商品房認(rèn)購書》與《商品房買賣合同》

  6.銷售人員保證銷售指標(biāo)的完成,及房款的按時(shí)回收。

  7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對銷售部新招收錄用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和崗位培訓(xùn)。

  8.及時(shí)反映銷售過程中出現(xiàn)的問題,并在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)解決;

  9.老客戶帶來的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的.親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,同樣做到細(xì)心熱情。

  10.銷售人員按工作流程完成日常工作。

  五、獎(jiǎng)懲:

  1.發(fā)生撞單現(xiàn)象要避開客戶自行解決,如上報(bào)銷售經(jīng)理解決扣除每人底薪30%,仍未解決的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)扣除底薪50%;

  2.對惡意搶單,相互拆臺(tái)的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

  3.對銷售人員實(shí)行售房激勵(lì)金制度。

售樓銷售管理制度2

  一、目的:有效完成公司的銷售計(jì)劃,樹立公司良好形象。

  二、適用范圍:

  銷售部日常管理工作。

  三、責(zé)任:

  a銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);

  b規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則。

  四、內(nèi)容:

  1.銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,合理分配銷售定額;

  2.銷售代表通過接聽電話,面談,確認(rèn)需求,解決異議.締結(jié)合同;

  3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點(diǎn),了解競爭對手,統(tǒng)一銷售口徑。

  4.對于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計(jì)人員和工程管理人員對銷售代表進(jìn)行講解,指導(dǎo).培訓(xùn).協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。

  5.認(rèn)真.負(fù)責(zé)地填寫各類表格.《商品房認(rèn)購書》與《商品房買賣合同》

  6.銷售人員保證銷售指標(biāo)的完成,及房款的按時(shí)回收。

  7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對銷售部新招收錄用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和崗位培訓(xùn)。

  8.及時(shí)反映銷售過程中出現(xiàn)的'問題,并在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)解決;

  9.老客戶帶來的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,同樣做到細(xì)心熱情。

  10.銷售人員按工作流程完成日常工作。

  五、獎(jiǎng)懲:

  1.發(fā)生撞單現(xiàn)象要避開客戶自行解決,如上報(bào)銷售經(jīng)理解決扣除每人底薪30%,仍未解決的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)扣除底薪50%;

  2.對惡意搶單,相互拆臺(tái)的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;3.對銷售人員實(shí)行售房激勵(lì)金制度。

售樓銷售管理制度3

  為了動(dòng)態(tài)監(jiān)控案場銷售狀況、真實(shí)全面了解銷售進(jìn)度、清楚了解現(xiàn)場銷售質(zhì)量、及全面了解各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、詳實(shí)記錄客戶資料,建立客戶檔案,為公司對項(xiàng)目的.銷售戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)術(shù)調(diào)整提供事實(shí)依據(jù),特制定本報(bào)表、報(bào)告管理制度。

  一、報(bào)表制度

  實(shí)行日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)制度;

  所有現(xiàn)場人員根據(jù)各自職責(zé),分別認(rèn)真、詳實(shí)填寫各個(gè)崗位的報(bào)表;

  當(dāng)天的銷售結(jié)束后,及時(shí)整理、匯總當(dāng)天的銷售情況,如實(shí)銷售填寫報(bào)表;

  日報(bào)上報(bào)時(shí)間:次日早上9:30以前;周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報(bào)公司;

  周報(bào)上報(bào)時(shí)間:每周星期一9:30以前上報(bào)上一周銷售周報(bào);周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報(bào)公司;

  月報(bào)上報(bào)時(shí)間:每月2日9:30以前上報(bào)上一月銷售月報(bào);周末和法定節(jié)假日,在當(dāng)天上報(bào)公司;

  上報(bào)部門:日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)上報(bào)公司營銷策劃部。

  二、違規(guī)處罰

  篡改、假報(bào)銷售數(shù)據(jù),給予責(zé)任人200元/次罰款處罰;

  銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,一經(jīng)核實(shí),給予責(zé)任人200元/次罰款處罰;

  沒有及進(jìn)上報(bào)公司報(bào)表的,給予責(zé)任人510元/次罰款處罰;

  三、崗位報(bào)表項(xiàng)目

  銷售日報(bào)表

  房源日銷控表

  銷售情況周報(bào)表

  來人來電周報(bào)表

  銷售去化統(tǒng)計(jì)表

  累計(jì)銷售情況匯報(bào)表

  資金回款情況匯總表(財(cái)務(wù))

  四、上報(bào)內(nèi)容

  1、日報(bào)內(nèi)容

  日報(bào)表

  房源日銷控表

  資金日回報(bào)情況匯總表(財(cái)務(wù))

  2、周報(bào)內(nèi)容

  周報(bào)表

  周房源去化統(tǒng)計(jì)表

  一周來訪客戶分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表

  簽約情況匯總表

  一周資金回款情況匯總情(財(cái)務(wù))

  3、月報(bào)內(nèi)容

  一月銷售月報(bào)表

  一月房源去化統(tǒng)計(jì)表

  一月來訪客戶分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表

  一月簽約情況匯總表

  一月資金回款情況匯總表(財(cái)務(wù))

  五、銷售表格填寫制度

  銷售部人每天都要簽到,調(diào)休、請假都要在登記表上顯示。

  銷售部人員都要認(rèn)真填寫計(jì)劃表格,銷售人員早上填寫計(jì)劃后,上交給銷售助理,下班前要發(fā)回銷售人員填寫總結(jié),周計(jì)劃表在每周一填寫,周末發(fā)回填寫總結(jié)。

  銷售部經(jīng)理也要填寫日計(jì)劃、周計(jì)劃表。

  小訂單、認(rèn)購書簽過后交由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。

  來人登記表、來電登記表由接待人員填寫。

  小訂單、大訂明細(xì)表、銷售統(tǒng)計(jì)表、簽約明細(xì)表由銷售助理負(fù)責(zé)填寫,每發(fā)生一項(xiàng)業(yè)務(wù)后要及時(shí)填寫。

  每周銷售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報(bào)由銷售部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)分析之后認(rèn)真填寫。

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