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公司管理制度考核

時間:2023-01-12 10:14:14 制度 我要投稿

公司管理制度考核

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的公司管理制度考核,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司管理制度考核

公司管理制度考核1

  1.目的

  通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

  4.術語

  5.程序

  5.1培訓要求分類

  5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓內(nèi)容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

  5.3考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質(zhì)量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業(yè)資格培訓證書》

公司管理制度考核2

  一、目的

  本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。

  二、適用范圍

  本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。

  三、考核依據(jù)和原則

  以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。

  四、考核辦法及程序

  1、考核分為自評、初評、復評、審核。

  2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或?qū)T工績效考核的意見和建議。

  3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組。考核者應在評核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。

  4、復評:由再上一級領導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。

  5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。

  6、公司領導層可根據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

  7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。

  8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當月經(jīng)營指標完成情況確定。

  五、考核程序

  自評

  初核

  物業(yè)公司績效考核細則范本xx中士1997xx新浪博客

  復核

  普通員工

  員工自評

  直接主管

  項目經(jīng)理

  主管級員工

  員工自評

  項目經(jīng)理

  副總經(jīng)理/總監(jiān)

  總部人員

  員工自評

  本部門經(jīng)理

  總經(jīng)理

  經(jīng)理級員工

  員工自評

  總經(jīng)理

  六、績效考核的時間要求

  1、各項目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

  2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。

公司管理制度考核3

  一、績效考核的功能

  1、績效考評是一種控制手段,是制定人事決策的依據(jù),通過考評結(jié)果,決定獎懲、升降、淘汰,達到調(diào)整控制的目的。

  2、績效考評是進行薪酬管理的重要依據(jù),可用績效考評結(jié)果調(diào)整薪酬,激勵員工達到提高工作績效的目的。

  3、績效考評可以確定培訓需求,考評中不足之處正需要培訓工作補充,經(jīng)過培訓提高后再通過績效考評檢驗培訓計劃與措施的實際效果。

  4、績效考評可以發(fā)現(xiàn)人才,整合現(xiàn)有人員,為員工提供上升空間。

  5、績效考評可以促進溝通,通過考評結(jié)果反饋,可以促進上下級之間的溝通,可以提高工作績效。

  二、績效考核的步驟

  1、定義績效:讓員工明白自己的目標,這是績效考核的基礎。

  2、考評績效:定義業(yè)績之后,應判定考評方案,包括考核內(nèi)容、考評方法、考評程序、考評結(jié)果的統(tǒng)計處理。

  3、反饋績效:向員工本人反饋對其工作績效的考評結(jié)果,使為了讓員工了解自己的工作情況。客觀合理的考評結(jié)果可以真實的說明員工達到組織所期望的標準程度,可成為有針對性的培訓要求。

  三、考核制度

 。1)目的:

  為了提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)的活力,調(diào)動員工工作積極性,特制定考核制度。

 。2)適應范圍:

  公司全體人員

 。3)考核方法:

  自上而下、自下而上全面考核,即360度考核。也就是說:不僅上級進行考核,同級和下級也要對其進行考核。

  員工的考核,主要采取上級主管考核及員工互評的綜合評定方法。每季度一次,每季度的1—5日為集中考核日,對上一季度進行考評,并以此為基礎,給出年度綜合評判。

  員工要進行個人自我評價,總結(jié)季度述職報告。人力資源部將綜合后做出評價。

 。4)考核結(jié)果公布:

  季度績效考核結(jié)束后,由直接上級安排對下屬的績效考核面談,面談時間應在績效考核后一周內(nèi)由上級主管安排,并將面談結(jié)果報人力資源部備案。

  考核表格:(后附表)

  四、獎懲制度

 。1)目的:鼓勵員工奮發(fā)向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違規(guī)失職行為,保證順利達成工作目標。

  (2)適用范圍:公司全體員工。

 。3)獎勵制度:

  公司對在各自的崗位上努力工作,表現(xiàn)突出者,設定了下列獎勵:獎勵辦法:

 。1)提前轉(zhuǎn)正。(適合于試用期員工)

 。2)職務晉升或晉級。

  (3)獎金或獎品。

 。4)獲獎證書及通報表揚。

  懲罰制度:

 。1)職務降級或開除

  (2)現(xiàn)金處罰

  (3)不予轉(zhuǎn)正(適合于試用期員工)

  人事考核對被考核人員的分類如下。

 。ㄒ唬〦(Extra臨時工階層)——臨時工。

 。ǘ㎎(Junior作業(yè)層)——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級職工。

 。ㄈ㏒(Senior中間管理層)——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ級職工。

  (四)M(Management經(jīng)營決策層)——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ級職工。

  第九條考核的等級

 。ㄒ唬㏒——出色、不可挑剔(超群級)。

 。ǘ〢——滿意、不負眾望(優(yōu)秀級)。

  (三)B——稱職、令人安心(較好級)。

 。ㄋ模〤——有問題、需要注意(較差級)。

  (五)D——危險、勉強維持(很差級)。

  第十條人事考核表

  人事考核表,按上述人員分類,分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營決策層人事考核表》。

  四、考核的實施

  第十一條實施期與考核期

 。ㄒ唬┤耸驴己说膶嵤┢谝荒甏,月和月。

 。ǘ┛己擞^察期如下:

  1、與月的實施期相對應的考核觀察期,從月日起至第二年的月底,為期個月。

  2、與月的實施期相對應的考核觀察期,從月日起至月日,為期個月。

  第十二條考核者

  (一)人事考核按職務等級進行,原則上進行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。

  (二)一次、二次考核的擔當者,即考核人員,原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄈ┰诳己似陂g,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務,則考核者所擔當?shù)目己斯ぷ鳎M行到被調(diào)離日為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)推進下去。

  (四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進行考核時,由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。

 。ㄎ澹┮蚨慰己苏呷鼻诨蚱渌蚨荒芾^續(xù)進行考核時,則二次考核可以因此而省去。

 。┰诼殑占墑e層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。

 。ㄆ撸┮蛞淮巍⒍慰己苏叨既鼻诨蚱渌蚨荒芾^續(xù)進行考核時,則由總務部長對此作出決定

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公司管理制度考核4

  一、考核范圍

  各分公司及各生產(chǎn)車間。

  二、考核辦法

  主要考核生產(chǎn)經(jīng)營過程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率。以財務部制訂的目標成本作為成本結(jié)轉(zhuǎn)的依據(jù),新產(chǎn)品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的,按照技術部門出具的工時定額、材料定額,銷售部門出具的發(fā)貨清單及運輸派工單進行結(jié)算。具體辦法如下:

 。ㄒ唬⿲x分公司的考核辦法

  對機械制造分公司主要考核利潤率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率。

  1、利潤率為25%,每升降1%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。

  2、資金周轉(zhuǎn)率為0.46,根據(jù)分公司的資金占用情況,計算資金周轉(zhuǎn)率。每升降0、05獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。

  3、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 。ǘ⿲﹁T工車間的考核

  主要考核成品合格率和黑砂內(nèi)廢鐵管理情況。

  1、成品合格率為75%,月末根據(jù)當月零工隊結(jié)算工資的入爐料噸數(shù)、鑄件入庫噸數(shù),計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。

  2、黑砂內(nèi)廢鐵管理情況:要求清砂、清銹及車間倒出的黑砂內(nèi)不能混有面包鐵、機鐵(小機鐵除外),公司將不定期進行檢查,視情況進行獎罰。

 。ㄈ⿲﹀懝ぼ囬g的考核

  主要考核板材利用率和輔料小時成本。

  1、板材利用率為85%,根據(jù)當月倉庫提供的領料數(shù)、廢鋼退庫數(shù)及車間內(nèi)未退庫的備用下角料,計算材料利用率。每升降1%獎罰車間100元,由車間分解到責任人。

  2、輔料小時成本為元,按每月節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。

  (四)、對加工一、二車間、安裝車間及機修車間的考核

  主要考核利潤率。加工一車間利潤率為1%、二車間利潤率為0,安裝車間利潤率為0.5%、機修車間利潤率為2%。按會計報表上提供的盈虧數(shù),與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 。ㄎ澹⿲x分公司的考核

  對汽車部件制造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉(zhuǎn)率和貨款回收率、運費收入比率。

  1、利潤率為7.5%,每升降0l5%獎罰分公司1000元,由分公司分解到責任人。

  2、材料利用率為68%,根據(jù)財務提供的當月領料數(shù)和下角料數(shù),計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元,由分公司分解到責任人。

  3、資金周轉(zhuǎn)率為3.6,根據(jù)分公司的資金占用情況,計算資金周轉(zhuǎn)率。每升降0.1獎罰分公司500元,由分公司分解到責任人。

  4、貨款回收率為100%,每升降1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

  5、沖壓產(chǎn)品運費收入比率1%,收割機產(chǎn)品運費收入比率2%,按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元,由分公司分解到責任人。

 。⿲_壓一車間的考核

  主要考核萬元產(chǎn)值輔料消耗情況。萬元產(chǎn)值輔料消耗定額為83元,按每月節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。

 。ㄆ撸、對沖壓二車間的考核

  主要考核輔料消耗情況。根據(jù)每月輔料消耗節(jié)超情況進行獎罰,由車間分解到責任人。

  三、其它事項

  1、各單位必須如實提供數(shù)據(jù),堅決杜絕人為的調(diào)整現(xiàn)象,公司將不定期進行抽查,以核對賬實是否相符,發(fā)現(xiàn)作假現(xiàn)象,加倍處罰,情節(jié)嚴重者調(diào)離工作崗位。

  2、由于工資在車間制造費用中占很大比重,在工資發(fā)放不及時的情況下,允許車間合理運用預提和待攤進行調(diào)整,到年底匯算結(jié)清。

  3、計算材料利用率時,各車間的領料數(shù)應等于入庫零件的材料重量和下角料重量之和。

  4、本辦法由公司財務部負責解釋,自20xx年8月起執(zhí)行。

公司管理制度考核5

  一、作息時間

  1、公司實行每周單休

  工作時間為上午八點整到晚六點,日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內(nèi)吸煙以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛(wèi)生。

  2、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內(nèi)到達制定地點。

  二、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資,每月超過2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過3次以上的,本月遲到都以50元一次計算。

  2、早退:指提前離開工作崗位下班,早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)過同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫肛一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  三、請假制度

  1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。

  3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計不得超過15天,超過天數(shù)按曠工處理,事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別。

  5、喪假:給假3天需要有效證明。

  四、批準權限

  1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  五、外出

  1、員工上班直接在外公干的,提前請示,待返回公司時必須進行登記,并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出,如沒有得到相關負責人確認而外出的,視為曠工。

  2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

  六、出差

  1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理知會辦公室以便聯(lián)絡!冻霾钌暾埍怼愤M行備案。

  七、班制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。

  八、本制度解釋權歸本公司所有。

公司管理制度考核6

  第1條績效考核目的

  1、績效考核是在一定期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

  2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的`薪酬調(diào)整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

  第2條績效考核作用

  1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。

  2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

  3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

  4、了解員工對培訓工作的需要。

  5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎信息。

  第3條績效考核原則

  1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

  2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

  3、饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

  4、時限性原則,即績效考核映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

  第4條績效考核時間安排

  績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

  1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

  2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

  3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

  第5條考核小組組成

  1、組長由總經(jīng)理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

  2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔任,負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

  3、執(zhí)行組長(負責日常業(yè)務的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

  4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

  5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

  第6條考核小組職能

  1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。

  2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結(jié)果。

  3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時提出建議并糾偏。

  4、負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

  5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

公司管理制度考核7

  一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章、守法的自覺性,特制定本制度。

  二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

  根據(jù)有關規(guī)定,部分公司領導經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規(guī)定處罰。

  三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。

  工作日:星期一~星期六

  工作時間:上午8:00~12:00

  下午14:00~18:00

  公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,具體以通知為準。

  四、假期管理

  (一)各類假別

  1.因公出差

  凡屬于下列情況之一者均屬公差

  (1)因公司技術、業(yè)務出差;

  (2)經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;

  (3)經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。

  2.法定休假

  (1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。

  3.病假

  (1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;

  (2)經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。

  4.事假

  因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;

  五、請假審批權限

  公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準則按曠工論。

  六、假期管理及假期工資核算

  (一)各級人員請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.

  (二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。

  七、考勤管理

  (一)部門經(jīng)理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。

  (二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

  (三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在上注明出差的事因、地點,報其主管領導簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。

  (四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。

  (五)每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。

  (六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫,如下午出去者下午上班之前必須打卡。

  (七)考勤主管林麗英每月負責發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

  (八)公司于每月20日之前在辦公樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

公司管理制度考核8

  目的

  對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進,并據(jù)此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作。

  適用范圍

  公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。

  規(guī)范

  3.1總則

  3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。

  3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。

  3.1.3員工績效考核采用KPI考核方式。

  3.1.4部門經(jīng)理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經(jīng)理績效考核每年一次。

  3.1.5績效管理工作由人事行政部負責,各部門協(xié)助執(zhí)行。

  3.1.6績效考核結(jié)果存入個人檔案。

  3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。

  3.2考核范圍

  3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。

  3.2.2在績效考核期內(nèi),有下列行為之一的,取消其績效考核資格:

  a有曠工行為的;

  b事假累計超過(含)5日的;

  c病假累計超過(含)10日的;

  d參加公司培訓后,經(jīng)考核,成績低于70分的;

  e在工作中出現(xiàn)重過失的;

  f提出離職的。

  3.2.3部門經(jīng)理績效考核由人事行政部負責組織。

  3.2.4總監(jiān)以上人員績效考核由集團公司進行。

  3.3考核方式

  3.3.1各崗位采用KPI績效考核方式。

  3.3.2 KPI績效考核

  3.3.2.1關鍵績效指標的五個方面及評分權重:

  a個人素質(zhì)10%

  b工作態(tài)度10%

  c專業(yè)知識10%

  d工作能力20%

  e工作業(yè)績50%

  3.3.2.2 KPI考核由被考核人部門經(jīng)理考核、直接主管考核與自我考核組成。

  3.4考核程序

  3.4.1績效考核準備

  人事行政部準備好各崗位績效考核表格。

  3.4.2績效考核開始

  各考核人根據(jù)表格內(nèi)容要求給予被考核人相應的評分。

  3.4.3考核評分結(jié)束后,人事行政部收集考核表,統(tǒng)計考核分數(shù)。

  3.4.4最終考核結(jié)果由人事行政部批準后有效。

  3.4.5績效考核結(jié)果生效后,任何人不得改動。

  3.5績效考核結(jié)果劃分

  員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的比例分為A、B、C、D四個等級。

  3.6績效考核結(jié)果應用

  3.6.1考核結(jié)果作為員工績效獎金發(fā)放、培訓發(fā)展、工作調(diào)配、薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。

  3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲:

  A等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的120%~130%;

  B等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%~110%;

  C等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%;

  D等:被考核人該考核期內(nèi)無績效獎金。

  3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規(guī)定執(zhí)行:

  制造部季度績效獎金依據(jù)季度生產(chǎn)量決定,其它各部門績效獎金由發(fā)貨量決定。

  3.6.4培訓發(fā)展:考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。

  3.6.5工作調(diào)配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發(fā)展機會。

  3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據(jù)。

  3.6.7調(diào)薪:在一個考核年度內(nèi),績效考核成績連續(xù)三次為“A”等的,崗位工資提高一級。

  3.6.8在一個考核年度內(nèi),有二次績效考核成績?yōu)椤癉”等的,下崗培訓或調(diào)崗;有三次考核成績?yōu)椤癉”等的,公司將予以辭退。

  3.7績效考核時間

  3.7.1部門經(jīng)理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內(nèi)結(jié)束。

  3.7.2部門經(jīng)理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內(nèi)結(jié)束。

  3.8績效饋

  3.8.1績效饋不僅是對被考核人公布考核結(jié)果,更重要的是給被考核人指出其優(yōu)點和缺點,并助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。

  3.8.2績效饋在績效考核結(jié)束后一星期內(nèi)進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。

  3.9績效考核仲裁

  3.9.1被考核人對績效考核結(jié)果有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的一星期內(nèi)向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。

  3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后,在五個工作日內(nèi)組織績效考核仲裁員會進行仲裁。

  3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構,由5名員組成,構成如下:

  a人事行政部經(jīng)理

  b被考核人所在部門經(jīng)理

  c被考核人本部門工作協(xié)作人員

  d其它部門與被考核人有工作關系的協(xié)作人員

  e被考核人直接下級或同級別的員工

  3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。

  其他

  4.1本制度所規(guī)定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經(jīng)理批準。

  4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。

公司管理制度考核9

  為順利完成公司年度經(jīng)營目標,充分調(diào)動銷售人員積極性,規(guī)范銷售管理,特制定如下公司銷售考核辦法。

  一、公司對銷售部門人員實行收入與業(yè)績考核掛鉤的考核制度,公司對銷售人員的考核分兩類:銷售業(yè)績考核和市場拓展業(yè)績考核。

  二、銷售業(yè)績考核指銷售毛利考核,本處銷售毛利=項目銷售收入—項目采購成本—項目銷售費用(所有費用和用戶折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計算,并按回款情況進行考核;市場拓展業(yè)績指銷售人員按所負責的行業(yè)進行市場培育、日常用戶拜訪和信息收集等用戶拓展業(yè)績。此項考核由銷售主管制定銷售人員日常用戶拜訪活動與書面匯報要求。

  三、項目銷售費用的控制。項目銷售人員控制的費用額度為項目金額的0。5%(按項目進銷差價為20%進行折算直接按差價5%計算),公司銷售負責人控制的費用額度為項目金額的0。5%。在以上費用范圍內(nèi),相應人員可自行安排費用的發(fā)生,超出費用額度,先請示后發(fā)生。用戶折扣報西區(qū)公司負責人批準后執(zhí)行。

  四、銷售人員收入實行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放,50%實行與業(yè)績考核掛鉤。考核內(nèi)容中銷售業(yè)績考核占80%,市場拓展業(yè)績考核占20%。市場拓展業(yè)績考核由銷售部門主管和公司銷售負責人共同考核。市場拓展業(yè)績考核部分按12個月平均考核,銷售業(yè)績考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均發(fā)放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后發(fā)放。

  五、公司按如下檔次確定公司銷售人員的貢獻與收入關系。

  A類:銷售毛利》=300萬,年薪24萬手機費:800元/月交通費:600元/月

  A1200萬,

  B類:銷售毛利》=150萬,年薪15萬手機費:600元/月交通費:500元/月

  C類:銷售毛利》=100萬,年薪10萬手機費:500元/月交通費:400元/月

  D類:銷售毛利》=50萬,年薪5萬手機費:350元/月交通費:300元/月

  E類:銷售毛利》=25萬,年薪2。5萬手機費:200元/月交通費:150元/月

  注:E類為考察類

  公司銷售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開拓情況,向公司銷售負責人提出自己的年薪檔次和理由,由銷售負責人批準后實施。

  六、銷售人員年薪檔次也實行季度考核,季度考核未完成相應利潤目標的,年薪及費用檔次相應下降,某季度累計完成相應利潤目標的,可同時補發(fā)年薪和相應手機費和交通費費用。利潤目標超過年初確定數(shù)的,年底按超額毛利部分的10%獎勵銷售人員,不再增補費用。銷售考核未完成D類目標的,公司對相應銷售人員進行能力考察一個季度,可享受E類待遇,一個季度后業(yè)績無好轉(zhuǎn)的,公司有權決定改變其工作或勸退。手機費和交通費實行按月憑票報銷,節(jié)約50%歸己,超支從當月工資扣除。

  七、公司允許銷售人員配合打單,利潤分配自行商定,(書面交上級主管公司備案?)

  八、銷售主管年薪考核部分包括個人業(yè)績、部門業(yè)績、市場拓展業(yè)績?nèi)糠郑壤秊?:2:1。部門業(yè)績按部門銷售考核總額進行比例考核,季度完成部門銷售考核總額80%以上的,可全額拿到考核部分,超出部分,按超額比例計提,未完成部分,按缺額比例倒扣。

公司管理制度考核10

  第一章、總則

  第一條、依據(jù)《員工績效管理制度》制定本辦法。

  第二條、強化員工以責任結(jié)果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

  第三條、各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

  第四條、本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。

  第二章、指導思想

  第五條、員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

  第六條、考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

  第三章、績效管理的操作方法

  第七條、員工績效管理

  按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

  第八條、績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(PBC)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

  第九條、個人績效承諾來源包括:

  1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標的貢獻。

  2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

  3、來源于本職位應負責任。

  4、創(chuàng)新性目標或計劃。

  5、個人績效改進計劃。

  第十條、個人績效

  承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯(lián)和有時限的原則。

  第十一條、部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門KPI指標的實現(xiàn)、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

  第十二條、各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

  第十三條、績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結(jié)果及相關的關鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。

  第十四條、各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。

  第十五條、每月結(jié)束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。

  第十六條、考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結(jié)果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。

  第十七條、被考核者必須進行對考核結(jié)果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。

  第十八條、被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

  第十九條、對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結(jié)果。

  第四章、考核結(jié)果及其應用

  第二十一條、員工PBC考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。

  第二十三條、主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資x30%x當月績效結(jié)果對應的百分比

  第二十四條、基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:基層員工月績效工資=本人職位工資x20%x當月績效結(jié)果對應的百分比

  第二十五條、員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為D、全年累計4個D、年度考核結(jié)果為D的,直接淘汰。

  第五章、附則

  第二十六條、本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。

  第二十七條、各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。

  第二十八條、本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

公司管理制度考核11

  為提高站的管理水平,實現(xiàn)公司下達生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃目標,促進班組規(guī)范化、精細化管理,增強組員凝聚力,班組榮譽感,危機感和責任意識,提高班組長的能動帶頭作用,班組解決問題能力,體現(xiàn)從量到效益的轉(zhuǎn)變,按效取酬的原則,結(jié)合本站的具體情況,特制定本細則。

  一、考核原則:

  1、客觀公正、實事求是的原則。根據(jù)考核條件和標準,實事求是、客觀公正對被考核班組作出恰如其分的評價;

  2、注重工作實績原則。在對被考核班組進行全面考核的基礎上,以完成工作實際效益為主;

  3、民主公開原則?己私Y(jié)果及時通知考核班組;

  4、全面考核,綜合評定。采用工長檢查,考核領導小組評定相結(jié)合。

  二、考核范圍

  站內(nèi)所有班組,共五個班組,分別是試驗室班、配合班、修理班、裝載機班、機操班。

  三、考核內(nèi)容

  1、安全管理

  2、文明生產(chǎn)

  3、專業(yè)管理

  4、質(zhì)量成本

  5、精神文明建設

  考核滿分共100分,考核按《第三攪拌站班組考核內(nèi)容及評分標準》執(zhí)行。

  四、考核方法、程序

  1、考核評定執(zhí)行按月評定,月底結(jié)算。

  2、成立考核領導小組

  組長:余治剛

  副組長:吳鑫、張勇

  成員:何治安、蔣技、曾先偉、劉學林、何躍平

  3、工長每天對班組工作情況進行檢查,并記錄,月底匯總,評定考核成績。

  4、考核領導小組,根據(jù)工作效益,進行綜合評定。

  5、班組長對組員進行考核,并上報考核領導小組。

  五、考核獎金分配辦法

  1、考核第一名獎勵單價提高1%元,倒數(shù)第一名單價降低1%;

  2、班組長負責分配組員的考核獎金,并上報考核領導小組審核;

  3、違反站內(nèi)規(guī)定,對班組進行罰款,記錄并上報考核領導小組;班組長進行內(nèi)部調(diào)查處理,上報考核領導小組。

  4、考核領導小組對班組長上報的優(yōu)秀組員進行綜合評定和審核,擇優(yōu)進行表彰獎勵。

  5、班組長根據(jù)《第三攪拌站班組考核內(nèi)容及評分標準》自己分配組員收入,并上報考核領導小組。

  六、本辦法自20xx年4月1日執(zhí)行,相關事宜由第三攪拌站考核領導小組解釋。

公司管理制度考核12

  近年來,中牟縣人民按照“探索符合工作規(guī)律的管理模式,實現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規(guī)章、制度,并在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統(tǒng)領全局、值周院領導督查、考評職能部門日常監(jiān)管相結(jié)合的規(guī)范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。

  一、完善制度,建立符合實際的工作規(guī)范

  20xx年初,中牟就把規(guī)范化制度建設作為全年工作的著力點和支撐點,先后到3個實地考察,并參考全國10余個經(jīng)驗,多次召開黨組會、院務會,廣泛征求意見,9易其稿,歷經(jīng)8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》,工作規(guī)范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執(zhí)行工作、司法政務、督察、考評等內(nèi)容。

  在整個績效考核工作中,科學的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規(guī)定了各部門的工作任務和指標,違規(guī)章、制度和未完成任務相應的處罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。

  今年1月,結(jié)合本院績效考核工作一年來的運行情況,對考核辦法又進行了修訂。新的'績效考核辦法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調(diào)撤率等,使績效考核工作更加科學化、規(guī)范化。

  二、狠抓落實,確保制度落到實處

  (一)注重經(jīng)常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平時。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調(diào)管理全院整體工作,對全院的機關管理、庭審規(guī)范等進行監(jiān)督檢查,并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門向院考核辦報送監(jiān)評的工作事項。院考核辦根據(jù)值周領導的報告和職能部門的監(jiān)評報告,編發(fā)當月的工作通報,內(nèi)容包括案件辦理情況、司法政務管理情況、宣傳調(diào)研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報,依照考評辦法進行考核,把各部門的工作情況量化成分值排列公布。去年以來,共填寫值周報告54期,各類檢查表格700余份,編發(fā)績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。

  (二)注重考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,直接由院長領導并對院長負責,具體辦理日?己斯ぷ魇乱恕6敲鞔_考核辦的職責。考核辦按照考評辦法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)現(xiàn)的違我院規(guī)章、制度的行為及時發(fā)出通報,確?己斯ぷ髀涞綄嵦。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執(zhí)行都要及時輸入電腦,對沒有及時錄入案件信息的發(fā)出通報。同時,審執(zhí)結(jié)的案件均達到三統(tǒng)一,即研究室的統(tǒng)計報表中有數(shù)字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。

  (三)注重考評結(jié)果的應用。一是將考評結(jié)果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結(jié)果來定的。對沒有完成考核任務的部門,在評先中采取一票否決,并從其部門經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結(jié)果與各部門辦公經(jīng)費掛鉤,體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務庭辦結(jié)一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經(jīng)費中增加50元。三是將考核結(jié)果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放辦法,根據(jù)每月的月通報上的扣分情況,扣除相應的文明獎數(shù)額。

  三、幾點體會

  (一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中,我面定每個班子成員都承擔有管理職責,每周輪流值班監(jiān)管,在非值周期間發(fā)現(xiàn)違規(guī)定的情況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。

  (二)充分發(fā)揮職能部門的管理作用。本院設立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責,他們每月要在職責范圍內(nèi)對全院各部門的工作完成情況寫出監(jiān)評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預警情況、超審限案件情況等,研究室要報收結(jié)案情況、調(diào)研、宣傳等情況,法警隊要報每天車輛停放情況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。

  (三)管理重在平時,重在實效,F(xiàn)在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平時,避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章、制度的行為,考核辦都能夠及時發(fā)現(xiàn)掌握情況,隨時發(fā)出通報批評,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。

  (四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注重人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關心干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等,為干警干事創(chuàng)業(yè)提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為干警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進行體檢、外出學習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實為干警的切身利益著想,為干警辦實事辦好事。

  完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,把績效考核工作落到實處堅定不移地貫徹落實市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規(guī)范化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。

公司管理制度考核13

  一、績效考核的一般理論

  (一)什么是績效考核

  所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動?冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。

  (二)績效考核的目的

  1.對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);

  2,組織對員工的績效考評的饋;

  (四)績效考核系統(tǒng)設計

  組織的績效考核系統(tǒng)設計需要解決的問題:

  1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來考核。

  2.考核什么?考核的內(nèi)容包括實際工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三種。組織中的考核往往以實際工作業(yè)績的考核為主,這是因為組織的命系于成員的實際貢獻,系于最終的經(jīng)濟成果?己酥形ㄓ谐晒强梢灾苯雍饬康,比成果(貢獻)詩平的,至少是可以接受的。在專業(yè)分工細致的今天,相當部分組織成員的業(yè)績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內(nèi)容。能力是業(yè)績產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù),成果≠貢獻,知識經(jīng)濟時代尤其如此,企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng)新能力,學習能力。而不良的工作態(tài)度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績效差往往不是因為能力,而是源于態(tài)度,有必要對工作態(tài)度進行直接調(diào)控。

  3,怎樣進行評價?在在績效考核系統(tǒng)的設計中考核結(jié)果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據(jù)工作績效的要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結(jié)果相互立;相對的評價方式是通過將員工與同事進行對比,考核結(jié)果表現(xiàn)出員工在一群同事中的相對位置。

  4,考核方法是什么?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業(yè)績效管理情況的調(diào)查表明,中國企業(yè)中最普遍使用目標管理法和關鍵績效指標法來考核績效。

  5,考核結(jié)果如何應用?考核結(jié)果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務晉升、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃等活動相聯(lián)系。

  二、海爾績效考核體系

  海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現(xiàn)海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績效考核體系建設上做了不少的創(chuàng)新。

  海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果,日清日高。周考核是每周根據(jù)剛性指標完成結(jié)果進行優(yōu)劣評價。月度考核是每月根據(jù)業(yè)績考核排序。年度考核,動態(tài)記分考核機制,考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵和負激勵,樹立“今天贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。

  三、海爾SBU績效考核

  SBU經(jīng)營機制是將員工的工作經(jīng)營化,數(shù)字化的體現(xiàn),將各經(jīng)營效果的量化指標與績效考評標準掛鉤,實現(xiàn)了標準透明,考核公開的公平激勵政策。如:每個SBU可以實時通過共享的信息系統(tǒng)查詢自己的經(jīng)營效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創(chuàng)新經(jīng)營,而且還能建立起一種科學性的考核模式。

  SBU經(jīng)營機制下的考核模式,充分體現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經(jīng)營機制打破了那種傳統(tǒng)“多勞多得”的分配機制,形成一種績效考核機制,按照經(jīng)營效果兌現(xiàn)報酬,實現(xiàn)企業(yè)與員工市與場咬合的關系,企業(yè)賺錢,員工才能賺錢,企業(yè)虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業(yè)齊心協(xié)力,共擔風險,使企業(yè)營運風險最小化。

  考核制度詩司治理理中最難的一項,要,要想改進經(jīng)營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過機制去推動管理,提高經(jīng)營。應該說在目前的人力資源管理中,SBU經(jīng)營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式,在海爾已經(jīng)充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。

公司管理制度考核14

  不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。

  1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標準:

  1.1每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。

  1.2按公司制度要求對公司人員進行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

  1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

  1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。

  1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

  1.6未經(jīng)領導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

  1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區(qū),違者扣0.5分/次。

  1.8保安室內(nèi)禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。

  2、工作態(tài)度紀律及考評標準:

  2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。

  2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

  2.3積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

  2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

  2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

  2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。

  3、工作質(zhì)量要求及考評標準:

  3.1進出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

  3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達標,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。

  3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達標或訴扣0.5分/次。

  3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。

  3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領導匯報特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。

  3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。

  3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應,并向領導匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

  3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

  3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.17每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

  3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。

  3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

  3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

  3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

  3.22做好相關表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

  3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關人員扣1分/次。

  3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

  3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

  3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。

  3.28嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。

  4、員工流失率及考評標準:

  4.1保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。

  4.2以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5/次。

  4.3編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關表格事項,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  4.4監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。

  4.5每月定期對消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

  4.6定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

  4.7定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。

公司管理制度考核15

  一、績效考核目的

  1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。

  2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。

  3、鼓勵先進,促進發(fā)展。

  二、績效考核范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、績效考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。

  四、績效考核內(nèi)容和指標

  績效考核的內(nèi)容

  1、服務類

  旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應時間、客戶流失率)

  訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

  其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類

  公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。

  考核指標數(shù)據(jù)來源

  1、相關績效軟件實時監(jiān)控。

  2、對客服組進行抽訪問。

  考核指標

  網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

  五、績效考核的實施

  1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內(nèi)容如下表所示。

  考核者權重考核重點

  被考核人本人30%工作任務完成情況

  店長70%"工作績效、工作能力工作協(xié)作性、服務性"

  2、績效考核指標

  六、績效考核結(jié)果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。

  3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗?冃Э己朔桨钢饕蛻舴⻊詹扛鲘徫籏PI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。

公司管理制度考核16

  一、績效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;

  2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

  3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

  4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;

  5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則:

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。

  2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

  (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

  中層干部:

  定量考核70%,定性考核30%。

  生產(chǎn)崗位:

  生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%

  非生產(chǎn)時期:

  定量30%,定性70%

  其他崗位:

  定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a.中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

  b.其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作。

  定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。

  三、組織領導

  公司成立總經(jīng)理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

  組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

  工作職責:

  1、組長負責主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

  2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。

  3、負責各部門“定量考核”的評價。

  4、負責安排各部門下周工作重點。

  四、考核標準

  根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。

  定量考核標準說明:

  (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

  (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

  (3)考核會時各部門負責人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

  (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

  (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現(xiàn)辦公設備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

  a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性

  c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善

  e解決問題的能力f責任意識、個人品格

公司管理制度考核17

  一、總則

  1.1目的

  制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。

  1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。

  1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

  1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。

  1.5薪酬與績效的關系

  1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

  2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結(jié)果相關;

  3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關。

  1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

  二、員工薪酬制度

  2.1薪酬體系

  1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

  2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

  3、結(jié)構工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

  4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

  5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

  2.2薪酬組成

  員工薪酬由以下幾部分組成:

  基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

  基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資)。

  考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。

  補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

  福利:根據(jù)項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等

  其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

  項目收益獎:根據(jù)年度項目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數(shù),由項目部領導確定發(fā)放

  提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放

  非物質(zhì)獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

  內(nèi)部方案

  2.3薪酬計算與發(fā)放

  每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

  全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵

  基本工資:另附基本工資表

  季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。

  福利與補貼:見附表。

  其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定

  提成:根據(jù)銷售部提成制度計算

  年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

  項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則

  三、考核辦法

  3.1考核內(nèi)容

  績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

  參考內(nèi)容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

  3.2具體實施辦法

  由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

  員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。

  每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領導簽字確認。

  綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。

  年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分

  3.3考核分值確定

  采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。

  員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

  考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。

  有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。

  1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

  2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;

  3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

  4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

  5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;

  6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;

  7、其他經(jīng)討論確定事項。

公司管理制度考核18

  為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定并實施相應的管理制度。

  1.總則

  1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。

  1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,并報人事部備案。

  1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。

  2.考勤員職責

  2.1按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情況;

  2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;

  2.3妥善保管各種休假憑證;

  2.4及時匯總考勤結(jié)果,并做出報告;

  3.考勤記載符號

  出勤:∨事假:×

  病假:○曠工:◎

  婚假:+喪假:±

  產(chǎn)假、探親假:□

  工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。

  4.各部門應在28日前將當月考勤匯總報財務部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。

  5.事假

  5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續(xù)假手續(xù)。

  5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

  5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時帶薪事假日數(shù)可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。

  6.病假

  6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領導批準,也可給予病假。

  6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。

  7.工傷

  7.1因公負傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。

  8.婚假

  員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。

  9.喪假

  員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。

  10.產(chǎn)假、計劃生育假

  10.1產(chǎn)假一般為57日,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算,假期工資照發(fā)。

  10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計劃生育假記錄考勤。

  10.3女員工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

  10.4各種節(jié)育、絕育手術按醫(yī)務部門的休假證明準假。

  10.5配偶在本地工作,行絕育手術后需護理,可持絕育手術證明享受3日的計劃生育假。

  10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。

  11.探親假

  11.1享受探親假的條件如下:

  11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

  11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;

  11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟關系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;

  11.1.4領取結(jié)婚證書的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;

  11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

  11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

  11.2.1各種學校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

  11.2.2員工在培訓期內(nèi)不享受探親待遇,培訓期滿后,方可享受探親待遇。

  11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。

  11.2.4家居遠郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。

  11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續(xù)滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。

  11.3員工探親假期

  11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。

  11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

  11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時間是結(jié)婚第二年;

  11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間,員工探親時公司根據(jù)實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。

  11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。

  11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。

  11.4探親假管理

  11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領導批準并報人事部審核,財務部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;

  11.4.2各部門應根據(jù)工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。

  12.加班倒休

  12.1充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應經(jīng)公司領導批準。

  12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。

  12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。

  12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。

  12.5員工有特殊事務,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應加強存休的記錄管理。

  13.曠工

  13.1凡下列情況均以曠工論處:

  13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

  13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;

  13.1.3不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;

  13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;

  13.1.5其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。

  13.2曠工扣發(fā)相應工資。

  14.本辦法未盡事宜按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

  15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司管理制度考核19

  一、績效考核的目的

  為了進一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調(diào)動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。

  二、績效考核制度

  (一)工資及崗位績效工資構成

  1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構

  (1)基本工資

  (2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

  (3)全勤獎(50元)

  1)工作業(yè)績崗位績效工資構成

  2)工作能力

  3)工作態(tài)度

  2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務提成

  3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

  (1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放

  (2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

  (二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

  1、工作業(yè)績得分

  (1)店長:工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

  (2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

  3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

  4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務提成獎金

  (三)獎懲辦法公司實行目標管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得績效工資。

  1、月考核獎勵與懲罰

  ▲獎勵:月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

  ▲懲罰:月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%例:某店長、營業(yè)員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70×70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

  2、季度考核與懲罰

  ▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長

  (1)店長季度考核達標:評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。

  1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上,評為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110%70×120%+40+30=154×2=30870×110%+20+30=1272)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120%70×130%+60+30=181×2=36270×120%+40+30=154注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。

  (2)店長季度考核不達標,下調(diào)績效工資獎金1)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當于2個月完成85%,一個月完成90%70×85%+27=86.5×2=17370×90%+29=922)季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73%70×80%+26=82×2=16470×73%+25=763)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算

  營業(yè)員獎勵

  (1)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上,評為優(yōu)秀營業(yè)員,崗位績效工資加100元。

  (2)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到516分以上,評為特級營業(yè)員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。懲罰

  (1)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,即-100為900元

  (2)1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,即-200為800元

  (3)不足240分營業(yè)員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。

  3、年終獎考核達標獎勵

  (1)店長

  1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元

  4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元

  (2)營業(yè)員

  1)年終考核達到4個優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀:獎勵1500元4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元三、績效考核辦法

  (一)績效考核程序分二級考核

  1、經(jīng)理考核各店店長

  2、各店店長考核所屬員工

  (二)績效考核原則公開、公正、公平、客觀原則。

  (三)考核時間

  1、月考核

  1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下月初三個工作日將店長考核表送財務。

  2、季度考核

  1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會審。

  3、年終考核直接兌現(xiàn)現(xiàn)金

  三、考核內(nèi)容

  (1)考核三方面內(nèi)容

  1、工作業(yè)績考核

  2、工作能力考核

  3、工作態(tài)度考核

  (2)分值分配三方面考核按百分制打分1)店長(100分)

 、俟ぷ鳂I(yè)績考核70分其中業(yè)務知識、專業(yè)技術50分

  ②管理能力考核20分其中計劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。

  ③工作態(tài)度考核10分其中工作責任心5分;關心企業(yè)主動提出合理化建議5分。

  2)營業(yè)員(100分)

  ①工作業(yè)績考核70分學習掌握運用專業(yè)知識、專業(yè)技術能力50分

 、诠ぷ髂芰己15分工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。

 、酃ぷ鲬B(tài)度考核15分工作責任心10分;關心企業(yè)主動提出合理化建議5分。

  四、績效考核評分標準

  工作業(yè)績考核工作業(yè)績考核標準分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計劃為目標計算得分。工作業(yè)績應得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值獎勵分值:銷售比計劃超5%--10%加10分銷售比計劃超10%--20%加20分銷售比計劃超20—30%加30分銷售比計劃超30%以上加40分.

公司管理制度考核20

  第一章、總則

  第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

  績效管理與績效考核的宗旨在于:

  1、考察員工的工作績效;

  2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

  3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;

  4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;

  5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

  第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。

  第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。

  第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面支持。

  第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

  第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

  第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權力。

  第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

  1、員工的業(yè)績就受理者的業(yè)績;

  2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

  3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,受理者不可推卸的責任;

  4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

  第二章、

  第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:

  第二條:制定績效目標:

  1、根據(jù)當月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考核周期)工作目標;

  2、部門負責人的考核內(nèi)容包括:

  2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;(此項權重為40%)

  2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

  2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

  2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

  2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

  2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項權重為5%)

  2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

  2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

  2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

  3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設定考核內(nèi)容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認并經(jīng)上級主管領導批準后實施.

  4、各部門考核表見附后。

  第三條:建立工作期望:

  1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現(xiàn)有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標準進行溝通;

  2、溝通的基本內(nèi)容包括:

  2.1.期望員工達到的業(yè)績標準;

  2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;

  2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;

  2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和助;

  2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;

  2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。

  3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績。

  第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。

  第五條:各級主管領導在考核時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

  第六條:在考核結(jié)束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:

  1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;

  2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下月(或考核周期)的績效改進目標;

  3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標

  第七條:考核的結(jié)果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

  第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務部門按核準后的考核結(jié)果執(zhí)行。

  第九條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

  第十條:任何員工對自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。

  第三章、考核結(jié)果的應用

  第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結(jié)果。

  第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

  a級績效工資:優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上

  b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分

  c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分

  d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下

  注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

  考核結(jié)果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

  第三條:不良事故。當月發(fā)生重責任事故一起,造成經(jīng)濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經(jīng)濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經(jīng)濟損失在10005000元的,否決總分10分。

  第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關性表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、月度績效工資的確認;

  2、年度獎金的分配;

  3、晉職資格的確認;

  4、培訓資格的確認;

  5、其他資格的確認。

  第五條:月度考核成績的關系為:

  1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

  2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;

  3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

  4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

  5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

  第六條:年度獎金的關系為:

  1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

  2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;

  3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

  第七條:晉職資格的關系為:

  1、年度考核不稱職者,免晉職;

  2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

  3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;

  第八條:培訓資格的確認:

  1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排;

  2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單的職業(yè)培訓計劃。

  3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓條件,見相關管理制度。

  第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正?己撕笤賹φ找(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。

  第四章、附則

  第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。

  第二條:本規(guī)定的解釋權在人事管理部門。

  第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。

公司管理制度考核21

  一、目的

  為了規(guī)范餐廳人員的績效考核管理,提高餐廳服務質(zhì)量,保證各項工作計劃的完成,特制定此方案。

  二、原則

  (一)定性與定量相結(jié)合原則

  盡量采用量化指標,同時結(jié)合客人評價、上級主管評估。

  (二)公平、公正原則

  盡量做到相對公平,保證公正

  (三)公開原則

  考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

  三、考核辦法

 、俑鞑蛷d均以百分制進行考核

 、趯嵤┠繕斯芾,各種考核目標均以年終考核,各類指標分解到月,逐月考核,年終總決算。

 、劢(jīng)濟指標以實際完成為準,其他指標按本餐廳實際情況,結(jié)合不定期檢查考核情況對目標管理進行考核

  ④設立考核考評小組,由餐廳經(jīng)理牽頭,負責目標管理考核。

  四、考核目標

  (一)總分考核

  總考核分為100分。

  (二)各項目標及目標值說明

  1.經(jīng)濟目標

  經(jīng)濟目標占35分,如下表所示。

  考核指標指標說明/計算公式績效目標值分值得分營業(yè)收入考核期內(nèi)營業(yè)收入總數(shù)達到xx萬元以上,其中:

  1月xx萬元2月xx萬元3月xx萬元

  4月xx萬元5月xx萬元6月xx萬元

  7月xx萬元8月xx萬元9月xx萬元

  10月xx萬元11月xx萬元12月xx萬元20利潤率(餐飲銷售凈利潤/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤率達到xx%以上152.餐品質(zhì)量目標

  餐品質(zhì)量目標占15分

 、倜坎榈揭粋不合格產(chǎn)品,扣0.1分

  ②顧客投訴一次,扣2分

  3.服務質(zhì)量目標

  服務質(zhì)量目標占15分

  ①顧客投訴一次,扣2分

  ②檢查發(fā)現(xiàn)一次服務質(zhì)量差,扣1分

 、勖吭旅吭u上一個優(yōu)秀服務員,加2分,每評上一個星級股服務員,加5分

  4.財產(chǎn)管理目標

  財產(chǎn)管理目標占10分

 、僭O備設施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分

  ②餐具遺失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分

  5.安全目標

  安全目標占10分

 、侔l(fā)生重大安全事故的,扣10分

 、诎l(fā)現(xiàn)一般安全事故的,扣2分

 、郯l(fā)現(xiàn)輕微安全事故的,扣0.5分

  ④上級安全檢查不合格的,每次扣1分

  6.衛(wèi)生目標

  衛(wèi)生目標占15分

 、侔l(fā)生重大衛(wèi)生責任事故的,扣15分

 、诎l(fā)生一般食品衛(wèi)生責任事故的,扣3分

 、郯l(fā)生輕微責任事故的,扣1分

 、苌霞墮z查衛(wèi)生不合格的,每次扣1分。

  五、考核結(jié)果處理方法

 、倏偪己朔诌_到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責任人10元、主管10元、領班10元。

  ②經(jīng)濟目標考核達到100%為合格;超額完成經(jīng)濟目標達到10000元的,給予經(jīng)營管理成員獎勵300元,其中經(jīng)理50%,主管30%、領班20%。

 、蹖Φ谝回熑稳说目己藨Y(jié)合其崗位目標考核細則同時給予考評。

  ④經(jīng)營管理成員均參與考核,并同獎同罰。

公司管理制度考核22

  第一條、工作績效考核

  目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

  第二條、績效考核原則。

  1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

  2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

  3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

  4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開始進人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

  (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

 。ǘ┢綍r考核

  1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。

  (三)年終考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度

  自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

 。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類。

  人事考核能夠分為兩種:

  1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

  2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

 。ǘ┤耸驴己藙毡匕盐盏臐摿。

  人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

  2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

  個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

  在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

  4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

 。1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

 。2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

 。3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結(jié)果的運用。

  為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。

  2、調(diào)動調(diào)配。

  管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應思考事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。

  3、晉升。

  在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。

  第九條、考核結(jié)果的反饋

  部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

 。ㄒ唬┛己吮淼谋9。

  1、保管者。

  考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

 。ǘ┍碣Y料的查閱。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

 。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,務必經(jīng)過考核者培訓。

 。ǘ┡嘤柊ǎ

  1、理解考核制度的結(jié)構;

  2、確認考核規(guī)定;

  3、理解考核資料與項目;

  4、統(tǒng)一考核的基準。

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