值班管理制度

時間：2023-01-10 12:38:16 制度我要投稿

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值班管理制度(15篇)

　　在不斷進步的社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的值班管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

值班管理制度(15篇)

值班管理制度1

　　第四人民醫(yī)院總值班管理制度

　　為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。

　　一、值班地點

　　招待所xx室。

　　二、值班時間

　　周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;

　　周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00

　　三、任務(wù)和要求

　　1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。

　　2、認(rèn)真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　3、加強急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。

　　4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準(zhǔn)脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。

　　5、值班人員要認(rèn)真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。

　　6、值班人員要嚴(yán)格遵守總值班宿舍管理規(guī)定

　　7、本制度從公布之日起執(zhí)行。

值班管理制度2

　　一、安全管理權(quán)力:

　　1、在日常安全管理工作中,有權(quán)拒絕任何人違章指揮,制止違章作業(yè)。

　　2、當(dāng)工作范圍內(nèi)的設(shè)備發(fā)生故障、安全保護設(shè)施失控,有權(quán)立即責(zé)令停止使用,進行處理。

　　3、有權(quán)檢查入井設(shè)備、設(shè)施,杜絕失爆設(shè)備、設(shè)施、礦燈入井。

　　4、有權(quán)拒絕使用沒有經(jīng)過安全檢驗并取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志的產(chǎn)品,拒絕使用淘汰設(shè)備和不合格的勞動防護用品(有措施或批除外)。

　　5、為了安全,有權(quán)調(diào)整當(dāng)班勞動力組合,維護正常安全工作秩序。

　　二、安全管理職責(zé):

　　1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,對本班安全生產(chǎn)組織與管理全面負責(zé),是當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者,對主任負責(zé)。

　　2、認(rèn)真組織開進班安全會,交待清楚安全注意事項,了解清現(xiàn)場存在的問題及隱患,落實處理方法與措施,由于現(xiàn)場情況不清,又未開進班安全會,盲目安排、指揮而發(fā)生事故負重要責(zé)任。

　　3、督促檢查各崗位必須按操作規(guī)程進行操作,擺正安全與生產(chǎn)任務(wù)、效益的關(guān)系,不違章指揮,由于違章指揮而發(fā)生事故,負重要責(zé)任,造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪,追究刑事責(zé)任。

　　4、強化現(xiàn)場管理,全面檢查所轄區(qū)域的設(shè)備運行情況,安全設(shè)施完好及使用情況,各種安全保護是否失靈,人員是否按崗位配員到位,并按規(guī)定作業(yè)。若檢查、督促、整改、落實不力,發(fā)生主提升系統(tǒng)8大保護失靈、斷繩、打晃車、等而發(fā)生事故,負重要責(zé)任,造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪,追究刑事責(zé)任。

　　5、認(rèn)真搞好一班三匯報和手上交接班,嚴(yán)格執(zhí)行車間值班制度,堅持安全管理“三不走”的管理原則,若離開現(xiàn)場后發(fā)生事故負主要管理責(zé)任。

　　6、督促員工熟悉避災(zāi)路線和防突水撤人信號,教會員工使用自救器、滅火器,增強抗災(zāi)自救能力。

　　7、發(fā)生事故后,應(yīng)迅速組織搶救,保護好現(xiàn)場,配合事故調(diào)查處理,落實防范措施。

值班管理制度3

　　1、項目中心實行全天候值班，24小時為住戶提供服務(wù)。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。

　　2、中午值班時間為11：30—14：00，由一名主管及兩名水電維修工負責(zé)。

　　3、夜間值班一名水電維修工負責(zé)。

　　4、值班主管負責(zé)夜間和中午事務(wù)的全面管理，并做好值班記錄，填寫《主管值班日記》；事務(wù)助理在值班期間負責(zé)接聽電話和填寫《夜間（中午）值班登記表》；水電維修工負責(zé)水電維修。

　　5、夜間值班期間，值班主管負責(zé)對夜間各值班崗位的檢查與監(jiān)督，每晚于21：00、1：00、4：00開始對各崗位檢查三次，并填寫《值班主管夜間查崗記錄表》。

　　6、夜間（中午）值班期間如遇不能及時處理的投訴、委托、維修問題（非應(yīng)急情況），則應(yīng)在第二天8：30—14：30由事務(wù)助理根據(jù)《管理中心夜間（中午）值班登記表》所登記的情況，填寫《夜間（中午）遺留問題登記表》，并交相應(yīng)責(zé)任部門處理，具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間（中午）遺留問題處理規(guī)程執(zhí)行。

值班管理制度4

　　公司值班管理制度

　　值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達，對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。

　　一、值班形式

　　值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

　　二、值班人員職責(zé)

　　1．值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。

　　2．要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。

　　3．要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。

　　4．持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。

　　5．辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、重要文電辦理程序

　　1．文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送到達部門或人員。

　　2．對各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。

　　3．節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時，要分清來文來電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時按上述程序辦理；需要急辦的事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。

　　四、值班工作要求

　　1．值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切，聽話、說話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對，確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。

　　2．值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。

　　3．信息傳達要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里，不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。

　　4．值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

　　5．值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　6．每一天下班前進行交接班。交接時要把當(dāng)天未處理完的事項詳細記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。

　　五、考核辦法

　　出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。

　　1．值班人員不堅守崗位，脫崗、漏崗。

　　2．值班人員接到來文來電后，不及時準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。

　　3．值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

　　4．值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。

　　5．值班人員和接班人員不按時交接班。

　　6．值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。

　　7．領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。

值班管理制度5

　　為了保障學(xué)校正常的教學(xué)、科研秩序，維護學(xué)校良好的育人環(huán)境，根據(jù)上級要求，結(jié)合我校實際，特制定本制度。

　　一、在法定節(jié)日和寒暑假期間，安排中層干部和部分教師及保安白天值班，晚上由門衛(wèi)值班，負責(zé)節(jié)日期間校內(nèi)外接待及工作處理。

　　二、正常上課期間每天安排學(xué)校保安及門衛(wèi)值班。采用白天和夜晚分管制。

　　三、值班人員職責(zé)：

　　（1）值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強責(zé)任感，保持警惕，按時上崗，不得擅自離崗。

　　（2）值班人員值班期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求，做到勤巡視，勤檢查。

　�。�3）值班期間值班人員不得做與本職工作無關(guān)的事情，不得將無關(guān)的人員帶入崗位。

　�。�4）值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須迅速采取有效措施予以處理，重大問題要及時向分管校領(lǐng)導(dǎo)報告，并詳細做好記錄。

　　（5）值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄，做好交接班手續(xù)。

　　幼兒園值班巡查管理制度5

　　一、為確保幼兒園內(nèi)部安全，建立由園長帶班的值班、巡查制度，白天值班、巡查由保安人員負責(zé)，晚上值班巡查由護校隊負責(zé)。

　　二、值班、巡查人員要堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗，有事要請假，替班人員要履行值班、巡查人員職責(zé)。

　　三、值班人員應(yīng)切實維護幼兒園內(nèi)部秩序，確保幼兒園安全，具體履行以下職責(zé)。

　　1．檢查、督促幼兒園內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施的落實。

　　2．發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患及時督促、落實整頓，重大隱患及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。

　　3．維護幼兒園內(nèi)部治安秩序，積極協(xié)調(diào)各類糾紛、制止發(fā)生在幼兒園內(nèi)部的違法行為，對難以制止的違法行為以及發(fā)生的涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)立即報警，并采取措施保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)開展偵查、處置工作。

　　4．檢查內(nèi)部治安防范設(shè)施運行是否正常，并做好日常維護和建設(shè)工作。

　　5．如發(fā)生突發(fā)治安事件，應(yīng)按照預(yù)案進行先期處置，同時立即報告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。

　　6．完成幼兒園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　四、值班、巡查人員要保持警惕，加強戒備，防止壞人襲擊、破壞。

　　五、做好值班、巡查記錄，做好交接班手續(xù)。

值班管理制度6

　　1.圖書管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守中華人民共和國《消防法》和我校防火安全相關(guān)規(guī)定，提高對安全工作重要性的認(rèn)識和防范意識。

　　2.對圖書館管理的范圍要經(jīng)常進行檢查，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中。實行消防巡查制度，每周自查一次，全館每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)火險隱患要及時報告學(xué)校相關(guān)管理部門。

　　3.圖書管理員不準(zhǔn)在館內(nèi)吸煙和使用明火，并有責(zé)任制止借閱學(xué)生的違章行為。

　　4.圖書管理員必須熟知必要的消防安全知識，能發(fā)現(xiàn)火險隱患，會報火警，會使用滅火器材，會組織學(xué)生疏散。

　　5.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火種入館，館內(nèi)嚴(yán)禁使用電熱器設(shè)備。

　　6.消防疏散通道必須暢通，嚴(yán)禁在通道旁堆放任何物品。

　　7.妥當(dāng)保管消防設(shè)施，滅火器要存放于醒目位置。

　　8.嚴(yán)禁在電器附近堆放可燃物品，隨時清理廢紙等可燃物品。

　　9.嚴(yán)格執(zhí)行安全用電制度，不準(zhǔn)隨便亂拉電線，嚴(yán)禁超負荷用電。下班前必須關(guān)好門窗并切斷電源才能離開。

　　10.寒暑假及法定節(jié)假日要作好安全防范工作，消除隱患，堵塞漏洞，防止事故發(fā)生。

值班管理制度7

　　一、工作職責(zé)

　　1.值班人員嚴(yán)格執(zhí)行定期巡檢制度，記錄運行參數(shù)，做到完整、真實、準(zhǔn)確。

　　2.監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。

　　3.每天依據(jù)巡檢單定時巡檢設(shè)備，確保設(shè)備運行安全、穩(wěn)定、及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。

　　4.嚴(yán)格依照操作規(guī)范操作設(shè)備，做到安全、穩(wěn)定、高效運行，杜絕誤操作，亂操作。

　　5.合理使用備品備件，妥善保管，值班班長及時反饋補足。

　　6.值班人員做好報修電話記錄，及時解決報修。

　　7.交接班工作內(nèi)容詳實，重要事情要現(xiàn)場確認(rèn)，每班必須做好交接班記錄并簽名。

　　8.當(dāng)班未處理完緊迫工作，必要時要與交接班人員共同處理解決完成。

　　9.妥善保管工具、鑰匙，認(rèn)真交接做好物品借用記錄。

　　二、異常通報

　　遇到緊急事故（系統(tǒng)異常停機等重大異常，影響安全生產(chǎn)和安全），緊急處理，并第一時間通報事故負責(zé)人及主管，確保通報及時順暢，將異常造成的損失降至最低。

　　三、值班紀(jì)律

　　1.值班室電話為辦公電話，嚴(yán)禁濫用公司資源撥打，接聽私人電話。

　　2.善用公司資源，嚴(yán)禁在值班室玩電腦游戲，看電腦，聽音樂及其他與工作無關(guān)的事。

　　3.夜班人員必須保證充足的睡眠，不得睡覺。

　　4.值班室門不得反鎖，也不得關(guān)閉日光燈。

　　四、環(huán)境保持

　　值班室保持環(huán)境整潔，做好6S工作。

　　請落實執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)工作失職，違紀(jì)違規(guī)，一律按照員工手冊進行處理！

值班管理制度8

　　1目的

　　為了進一步加強企業(yè)內(nèi)部治安管理，保證企業(yè)生產(chǎn)安全和財產(chǎn)安全，提升公司領(lǐng)導(dǎo)干部值班管理，正確、有效處理突發(fā)事件。

　　2范圍

　　適用于公司的節(jié)假日、特殊時期等值班管理。

　　3責(zé)任

　　公司中層以上干部都有參加值班的責(zé)任

　　4程序

　　4.1管理內(nèi)容

　　4.1.1干部值班是指公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人在節(jié)假日、特殊時期或特殊工作狀況下的值班工作。

　　4.1.2人事部是公司干部值班的歸口管理部門，對值班人員的值班紀(jì)律執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核；統(tǒng)一安排值班時間表，注明值班人員聯(lián)系電話。

　　4.1.3值班人員應(yīng)堅持崗位，克盡責(zé)守，工作要認(rèn)真負責(zé)，不得擅自離崗和睡崗，要堅持原則，按章辦事，認(rèn)真做好值班記錄（附件1）。

　　4.1.4明辨是非，提高警惕，遇到復(fù)雜情況，要分清真假正確處理。要仔細巡邏，巡邏次數(shù)不得少于4次，發(fā)現(xiàn)可疑線索要及時報告有關(guān)部門對現(xiàn)行違法分子要敢于和善于斗爭。

　　4.1.5要了解業(yè)務(wù)，熟悉本公司生產(chǎn)品種和原輔料的基本化學(xué)化學(xué)性質(zhì)及處理方法，要了解有關(guān)制度和辦理程序，熟悉門窗通道，消防設(shè)施和要害及重要部位。

　　4.1.6外來施工隊伍的物品及職員個人購買的舊材料及借物不得拿出公司。值班人員的應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班時間。

　　4.1.7要害部位：配電房、鍋爐房、危險品倉庫（劇毒品倉庫）。

　　4.1.8重要部位：成品（原料）倉庫、財務(wù)科、冷凍間、精烘包車間、檢測中心、辦公樓。

　　4.1.9值班人員要按巡查頻次規(guī)定，對要害部位和重要部位進行巡查，做好記錄。

　　4.1.10值班干部負責(zé)處理和協(xié)調(diào)值班期間發(fā)生的緊急問題，并根據(jù)職責(zé)分工，及時與主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門溝通情況。

　　4.2消防方面

　　4.2.1熟悉本公司常用消防器材并會正確使用。

　　4.3突發(fā)性事件處理方法

　　4.3.1火警：首先看清情況后報警，若不能自行撲救，應(yīng)及時向?qū)I(yè)消防隊報警，電話：119。

　　4.3.2治安方面發(fā)生問題，應(yīng)及時向公安、派出所報警。

　　干巷派出所電話：57200110，金山區(qū)公安分局：67240800

　　4.3.3一旦發(fā)生重大的突發(fā)性事件，除向有關(guān)部門報警外，還應(yīng)向廠部、EHS等部門負責(zé)人聯(lián)系，及時應(yīng)向總經(jīng)理迅速報告，并按程序要求迅速啟動公司應(yīng)急預(yù)案。

　　4.4附件

　　4.4.1行政值班記錄

　　5其他

　　5.1本制度由上海萬代制藥有限公司EHS部負責(zé)修訂和解釋。

　　5.2本制度自20xx年8月1日起實施。

值班管理制度9

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　公司依據(jù)情況，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　三、管理要點、內(nèi)容和規(guī)定

　　（一）、門衛(wèi)值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時間：每天24小時值班。

　　值班要點：

　　1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作；

　　2、防止公司財物失竊；

　　3、及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；

　　4、監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

　　5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。

　　6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

　　值班規(guī)定：

　　1、遵守值班紀(jì)律，有事須先請假。

　　2、值班時堅守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。

　　3、加強巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強重點部位的`監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機室、車庫等。

　　4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

　　5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。

　　6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生（辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等）整潔。及時清理垃圾。

　　7、每日按時整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

　　8、做好各部（科室）郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準(zhǔn)。

　　9、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

　　10、做好綠化工作，按時加強院內(nèi)及機關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。

　�。ǘ�、周末值班。

　　目的：維護公司周末工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　值班時間：周末上午8：00起至下午6：30（可隨辦公時間的變更而變更）。

　　值班要點：

　　1、接待來客；

　　2、處理未完成工作；

　　3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

　　4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；

　　5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；

　　6、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班表。并在機關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　�。ㄈ㈩I(lǐng)導(dǎo)值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

　　以節(jié)假日為值班時間。

　　（四）周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。

　　3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

　　4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報警。

　　（五）、接聽值班電話應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。

　　2、使用文明語言，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。

　　4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

　　6、除緊急情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。

　　四、附則

　　1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

　　2、根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點。

　　3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。

　　5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

值班管理制度10

　　保安部辦公室值班管理制度

　　一)辦公室值班管理制度

　　1、值班期間,要堅守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成

　　2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責(zé)無特殊情況不得外借

　　3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人

　　4、當(dāng)接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告

　　5、嚴(yán)禁外部人員進入部門辦公室嚴(yán)禁撥打私人電話值班電話不得外借

　　6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧

　　7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚

　　二)保安部巡邏管理制度

　　1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度

　　2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)

　　3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認(rèn)真張貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。

　　4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當(dāng)班領(lǐng)班。

　　5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。

　　6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。

值班管理制度11

　　高級中學(xué)值班工作安全管理規(guī)定

　　(一)、值班人員應(yīng)熟悉學(xué)校各重要部位所在的位置,以確保發(fā)生情況及時應(yīng)對。

　　(二)、值班人員應(yīng)確保于當(dāng)日7:30至次日7:30,在監(jiān)控室通過熒屏監(jiān)控全校安全情況,不得擅離崗位,在崗時不得關(guān)燈,下班后關(guān)好燈及門窗。

　　(三)、關(guān)注'110'紅外報警器布防。有特殊情況與相關(guān)科室人員聯(lián)系后及時做撤防處理,待人員離開防區(qū)后及時布防,并做好記錄。

　　(四)、值班人員在當(dāng)班日內(nèi)無論有無情況都應(yīng)做好每天的值班記錄并及時反饋。

　　(五)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有刑事、治安案件或火災(zāi)等突發(fā)事件,應(yīng)立即報警,并同時向?qū)W校有關(guān)部門負責(zé)人報告。

　　(六)、做好室內(nèi)及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。

　　(七)、嚴(yán)守保安紀(jì)律,保護相關(guān)密碼。

值班管理制度12

　　1、酒店每日值班分為經(jīng)理值班、保安值班，經(jīng)理值班名單每月1日前下發(fā)各部門。

　　2、酒店值班由部門經(jīng)理擔(dān)任，代表酒店總經(jīng)理行使職權(quán)，負責(zé)督查各部門對酒店消防安全管理制度的執(zhí)行情況，督查保安值班巡邏情況。

　　3、酒店值班經(jīng)理負責(zé)處理各部門的不安全因素，遇火災(zāi)事故必須報告值班總經(jīng)理，并按火警火災(zāi)處置程序組織指揮和撲救，迅速疏散賓客，使火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、消控中心每天二十四小時保證二人值班，做好必要的值班記錄。

　　5、發(fā)生火災(zāi)時，消控中心必須按火警、火災(zāi)處置程序正確及時處理。

　　6、值班巡查人員負責(zé)對酒店內(nèi)的違章情況，火險隱患進行糾正和處理，發(fā)現(xiàn)不能糾正的火險必須立即向酒店總值班報告。

　　7、值班巡查人員每2小時按巡查指定路線巡查，并認(rèn)真作好巡查記錄。

值班管理制度13

　　一、學(xué)校正門應(yīng)二十四小時有保安值班，嚴(yán)格把好進出校園關(guān)；要加強巡邏，密切監(jiān)控校園內(nèi)教學(xué)樓、宿舍、行政辦公樓、圍欄等情況，嚴(yán)禁閑雜人員逗留或破壞。學(xué)生不在指定區(qū)域上課或活動的一律由當(dāng)班巡邏保安移交學(xué)校行政及時處理。

　　二、做好交接班記錄、每日值班記錄、辦公校車出入記錄等檔案工作。

　　三、教職員工、學(xué)生、校外人員出入按以下規(guī)定管理：

　　1、教師及學(xué)校員工憑工作證出入，但23：30以前必須回校。

　　2、本校上課的學(xué)生沒有帶校卡要核實清楚再放行進入學(xué)校。非放學(xué)、放假時間學(xué)生要出校門，必須有學(xué)部科長、主任或班主任批準(zhǔn)持學(xué)校正規(guī)放行條才可出校門。

　　3、周一至周五中午、晚上放學(xué)期間，所有學(xué)生必須憑走讀卡（走讀卡為黃色，非走讀卡為藍色）出校，其余學(xué)生按照學(xué)校的要求操作。放學(xué)時，一律不準(zhǔn)家長騎車進入學(xué)校。

　　4、住校學(xué)生在放假期間憑學(xué)生證經(jīng)保安登記核實后出入（周日晚七點后禁止出校）。

　　5、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、行政辦公樓、西門等地點要根據(jù)學(xué)校作息時間表及相關(guān)要求按時開門、鎖門。教學(xué)樓、西門早晨、中午由白班巡邏保安開、關(guān)門、值班，下午放學(xué)由夜班值守上半夜的保安開、關(guān)門、值班，學(xué)生宿舍上課期間由白班保安開、關(guān)門，晚上查寢后由夜班巡邏保安鎖門，行政樓由夜班巡邏保安開、鎖門。教學(xué)樓、行政樓、學(xué)生宿舍鎖門前應(yīng)先檢查是否有師生在樓內(nèi)、水電是否關(guān)好。

　　6、夜班保安輪流值守門、巡邏，值守門的保安在午夜一點輪換巡邏保安在校內(nèi)巡邏，由值守上半夜的保安值守門，兩人互相監(jiān)督，不得睡覺，若有當(dāng)班睡覺現(xiàn)象，則對當(dāng)班另一人處以每次20元罰款。負責(zé)前半夜巡邏的保安要主動配合學(xué)部值班教師檢查宿舍，處理偶發(fā)事件等。

　　7、校外車輛及人員要進入校園，必須憑學(xué)校核發(fā)的出入證。其它車輛確需進入學(xué)校的必須先與被聯(lián)系人確認(rèn)后履行登記手續(xù)，發(fā)給臨時出入證方可準(zhǔn)許進校，在指定的地點和時間活動，離校時交回臨時出入證。上午或下午放學(xué)期間，除學(xué)校車輛外，其余車輛不準(zhǔn)進入校園。

　　四、運出學(xué)校的物品必須有學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的放行條經(jīng)查驗相符后方可放行。學(xué)校保潔員出售廢品限于紙質(zhì)及廢棄飲水瓶，建筑、裝修、金屬廢品由學(xué)校統(tǒng)一回收存放、處理。

　　五、保安上班時要著統(tǒng)一服裝，佩戴正式工作證，講普通話，做到文明值班，禮貌服務(wù)。當(dāng)班期間不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位，不得私自放校外人員或?qū)W生出入。

　　六、接聽電話要耐心細致，接待來賓要熱情周到。

　　七、保安分兩班上班：早班：08：0020：00，晚班：20：0008：00每個月15日早晚班值班人員對換一次。

　　八、違以上制度的，每次酌情扣款5200元，情節(jié)嚴(yán)重者辭退或交司法機關(guān)處理。

　　十、以上條例從即日起施行。

值班管理制度14

　　一、實行領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。

　　二、值班人員按值班順序，24小時不空崗。

　　三、值班人員在值班期間要堅守崗位，不擅自離崗，確保安全。

　　四、值班人員負責(zé)幼兒園常規(guī)性檢查工作，并認(rèn)真填寫值班日志。

　　五、值班人員要經(jīng)常巡查幼兒園內(nèi)的安全穩(wěn)定情況，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。對出現(xiàn)的重問題要及時報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、值班人員特別要加強夜間巡視工作，確保學(xué)校財產(chǎn)不受損失。

　　七、值班工作實行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

　　八、值班人員要24小時開機，督導(dǎo)值班保安人員加強巡邏，保證通訊聯(lián)系暢通。

值班管理制度15

　　1.主題內(nèi)容及適用范圍

　　1.1為了規(guī)范xx單位值班人員值班期間的工作，使值班人員在工作期間在崗盡責(zé)。切實保證安全生產(chǎn)，根據(jù)鋁業(yè)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx單位生產(chǎn)的實際情況，特制定本制度。

　　1.2本制度適應(yīng)于兆豐鋁業(yè)公司xx單位。

　　2值班長工作制度

　　2.1按集團公司及鋁業(yè)公司的要求：xx單位值班長由副總師以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

　　2.2 值班長必須24小時堅守工作崗位，協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)活動。每天的值班時間為當(dāng)日的8點至次日的8點。參加0點班運行班前會。

　　2.3 值班長值班期間必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得擅離崗位。值班期間嚴(yán)禁飲酒，如有特殊情況需要換班時必須親自聯(lián)系同級別領(lǐng)導(dǎo)替崗，并通知值長室記錄備案。

　　2.4值班長值班期間，全面掌握當(dāng)日安全生產(chǎn)動態(tài)。協(xié)調(diào)解決當(dāng)日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，確保日常生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。值班期間應(yīng)接收各車間值班員的安全生產(chǎn)情況匯報，每晚19：00—19：30向鋁業(yè)公司值班長匯報xx單位的安全生產(chǎn)情況;

　　匯報內(nèi)容包括：生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、各級干部上崗及作業(yè)現(xiàn)場跟班情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作的落實及人身安全及重大事故和突發(fā)事件等情況。

　　2.5 值班長指揮生產(chǎn)必須遵循《安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》和有關(guān)規(guī)章制度，堅持原則，實事求是，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各類問題，在有突發(fā)事件時，要組織和協(xié)調(diào)各車間相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行處理，并負責(zé)督促相關(guān)車間對事故進行分析，拿出處理意見。

　　2.6 值班長須參加每天下午的生產(chǎn)會，在周六周日和節(jié)假日主持碰頭會和生產(chǎn)會，值班期間負責(zé)貫徹落實上級部門和公司領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的指示精神，并檢查落實情況。

　　2.7 值班期間要經(jīng)常詢問安全生產(chǎn)情況，發(fā)生重大事故要親臨現(xiàn)場，組織和協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織處理問題。

　　2.8 根據(jù)安全生產(chǎn)需要統(tǒng)籌安排廠區(qū)范圍內(nèi)的各類人員、車輛、物資，積極應(yīng)對和處理好各類突發(fā)事件。所屬各車間必須無條件服從。

　　3 值班長工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　3.1 值班長要全面掌握xx單位的安全生產(chǎn)情況。

　　3.2 值班長要全面掌握xx單位當(dāng)日的生產(chǎn)動態(tài)情況(包括：生產(chǎn)任務(wù)完成情況、主要生產(chǎn)系統(tǒng)運行情況。)

　　3.3值班長要掌握當(dāng)日發(fā)生的各類生產(chǎn)(設(shè)備)事故情況(包括：影響生產(chǎn)時間及產(chǎn)量、事故原因、組織過程及結(jié)果、分析及處理情況)。

　　3.4 值班長要掌握領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和工作的落實辦理情況，并于當(dāng)日19.：30前向鋁業(yè)公司值班長匯報公司當(dāng)日安全生產(chǎn)情況。

　　3.5 遇有重大事故及突發(fā)事件發(fā)生，值班長要立即在第一時間趕赴現(xiàn)場進行組織處理。并根據(jù)情況向廠主要領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

　　3.6 值班長在值班期間應(yīng)對xx單位所轄區(qū)域進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促有關(guān)車間處理并做好記錄。

　　3.7 值班本設(shè)在主控室值長處，每天早會時，值班人員要主動簽字，當(dāng)日值班長值班結(jié)束時，應(yīng)主動向次日值班長交代當(dāng)日的工作要點及注意事項。

　　4值班員工作制度

　　4.1 根據(jù)xx單位機構(gòu)組織情況，值班員共設(shè)4名，其中包括：車間部室三名，汽車司機一名;值班員由熟悉本車間安全生產(chǎn)情況的車間管理人員擔(dān)任。重點負責(zé)本車間生產(chǎn)組織、突發(fā)事故處理等工作，對重點崗位進行走動管理，加強對4點、0點的走動巡查，參加班前會，安排當(dāng)班生產(chǎn)情況，并在班前會議記錄本簽字。

　　4.2 值班員值班時間執(zhí)行24小時值班制度，為當(dāng)日的8點至次日的8點。

　　4.3 值班員必須全面掌握當(dāng)日的安全生產(chǎn)動態(tài)情況。各值班員每天向廠值班長匯報安全生產(chǎn)情況。協(xié)助值班長對本單位的安全生產(chǎn)問題組織處理。

　　4.4 值班員應(yīng)協(xié)助值班長解決當(dāng)日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。

　　4.5 值班期間必須嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，不得擅離崗位。發(fā)生事故要聽從當(dāng)班值長的調(diào)度，需要到現(xiàn)場時應(yīng)立即到達，對影響生產(chǎn)的問題要及時協(xié)調(diào)處理，并要配合相關(guān)車間認(rèn)真分析，妥善處理。

　　4.6 掌握各自車間當(dāng)日生產(chǎn)檢修崗位的現(xiàn)場運行情況，對各自的運行檢修工作崗位進行巡查。

　　4.7 在值班期間值班司機和車輛須服從值長調(diào)度。綜合工作部須將排定的司機值班表報值長室備案。

　　5檢查與考核

　　5.1 本制度由生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)檢查和監(jiān)督。

　　5.2 值班人員未經(jīng)許可有擅自調(diào)換值班時間的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要考核調(diào)換雙方值班人員各40元。

　　5.3 值班時間內(nèi)值班人員未按規(guī)定進行崗位巡檢的。每少一次考核值班人員10元。

　　5.4 當(dāng)在發(fā)生事故時，值班人員未及時趕赴現(xiàn)場的，按照重大操作領(lǐng)導(dǎo)干部上崗規(guī)定進行考核。

　　5.5 發(fā)現(xiàn)值班人員在值班期間飲酒、參與賭博等行為的，考核200元。

　　5.6 值班司機未經(jīng)許可擅自出車的，考核值班司機50元。

　　5.7墻材廠要根據(jù)此規(guī)定好制定本廠的值班管理規(guī)定安排值班人員。

　　附加說明：

　　本標(biāo)準(zhǔn)由值長室起草。