公司獎(jiǎng)懲制度最新
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的公司獎(jiǎng)懲制度最新，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎(jiǎng)懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。
第二條本實(shí)施細(xì)則對(duì)營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。
第五條零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎(jiǎng)懲及其它部門(mén)人員的`獎(jiǎng)懲辦法悉依《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為：
（一）嘉獎(jiǎng)；
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第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：
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（三）記大過(guò)；
（四）解職；
（五）解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核：
�。ㄒ唬┤甓壤塾�(jì)三次記功=一次大功；
�。ǘ┤甓壤塾�(jì)三次記過(guò)=一次大過(guò)
�。ㄈ┕^(guò)相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告，一次記功抵一次記過(guò)，一次大功抵一次大過(guò)。
（四）全年度累計(jì)三次大過(guò)解雇。
（五）考評(píng)辦法。
1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。
5、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分
6、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分
第三章?tīng)I(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第九條提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上，再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者，再記大功一次。
第十一條提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。
第十三條開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。
第十四條達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%（含）—50（不含），記功一次。超越年度目標(biāo)50%（含）以上者，記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。
第四章?tīng)I(yíng)業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié)，對(duì)公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競(jìng)爭(zhēng)廠商有業(yè)務(wù)往來(lái)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過(guò)一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作，無(wú)故不向直接上級(jí)回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過(guò)一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過(guò)一次。全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過(guò)一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過(guò)一次。第二十六條不服從上司指揮者：
（一）言語(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。
�。ǘ┎蛔裾丈纤臼姑惺抡�，記大過(guò)一次。
第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過(guò)一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表，應(yīng)繳而未繳者每次記過(guò)一次。
第五章維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的，記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷活動(dòng)或上門(mén)修車活動(dòng)中，工作努力，成績(jī)突出，為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者，記功一次。
第三十二條完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。
超越年度工時(shí)定額20%（含）—50%（不含），記功一次。超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者，記過(guò)一次。
全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者，記過(guò)一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。第三十八條不服從上司指揮者：
�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。
�。ǘ┫麡O怠工者，記過(guò)一次。
�。ㄈ┚懿环䦶墓ぷ靼才耪撸洿筮^(guò)一次。
第三十九條動(dòng)用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過(guò)一次。
第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次。
第七章附則
第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。
第四十三條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
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1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。（獎(jiǎng)100元）
2、保安人員見(jiàn)義勇為維護(hù)公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，服從工作成績(jī)顯著者。（獎(jiǎng)100元）
3、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。（獎(jiǎng)100元）
4、凡在值勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無(wú)違紀(jì)違章行為和其他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)圓滿完成者。（獎(jiǎng)30——50）
班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。（獎(jiǎng)30——60元）
5、保安人員必須提前15分鐘交接班（包括當(dāng)班記錄）不準(zhǔn)遲到、早退，每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。（班長(zhǎng)20元）
6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝，不許留長(zhǎng)發(fā)，胡須、穿拖鞋、衣冠不整，沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。（班長(zhǎng)20元）
7、當(dāng)班期間不準(zhǔn)睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書(shū)等與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。（班長(zhǎng)20元）
8、外來(lái)客人辦事一律在門(mén)衛(wèi)登記，門(mén)衛(wèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意或相關(guān)人員到場(chǎng)后，方可指引客人去向，發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報(bào)的罰款10元。（班長(zhǎng)20元）
9、對(duì)出入車輛、人員和物資必須認(rèn)真檢查，憑出門(mén)證放行，并認(rèn)真核對(duì)票物是否相符，不準(zhǔn)私放公物出廠，否則，因不負(fù)責(zé)任造成物品流失，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，直至開(kāi)除出廠。（班長(zhǎng)200元）
10、熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況，確保不出現(xiàn)被盜案件，發(fā)現(xiàn)一次被盜案件，當(dāng)班保安罰款100元，視情節(jié)輕重給予開(kāi)除出廠。（班長(zhǎng)200元）
11、執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度，不準(zhǔn)吵架甚至打架，不準(zhǔn)監(jiān)守自盜，發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當(dāng)月工資，開(kāi)除出廠情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)處理。
12、巡邏人員每?jī)尚r(shí)巡邏一次，節(jié)假日，夜間每1小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元
13、當(dāng)班保安人員，每天做好當(dāng)班工作和巡視記錄，每少一班扣罰10元
14、崗人上員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)懈擔(dān)不準(zhǔn)酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。
發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。（班長(zhǎng)20元）
15、加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)員工和對(duì)外來(lái)客人交通工具的停放管理，按照公司指定位置整齊停放，發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元
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一、凡有下列表現(xiàn)之一者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行崗位責(zé)任制，聽(tīng)從指揮，服從安排，工作熱情，遵守公司制度，當(dāng)月未發(fā)生任何事故，公司給予表?yè)P(yáng)。
2、當(dāng)公司的公共財(cái)產(chǎn)及人身安全受到威脅時(shí)，能靈活采取有效措施，起到了免受損失的效果，得到公司認(rèn)可和書(shū)面表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
3、巡邏時(shí)能主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)秩序，有效保護(hù)廠內(nèi)環(huán)境，制止破壞廠內(nèi)秩序的人和事，當(dāng)場(chǎng)抓獲破壞者，獎(jiǎng)勵(lì)貳拾元。
4、在巡邏中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人蹤跡，并采取有效措施當(dāng)場(chǎng)抓獲嫌疑人（有作案現(xiàn)場(chǎng)，繳獲贓物，作案工具）。獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并及時(shí)報(bào)警，避免了重大事故的發(fā)生，論功績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元至伍佰元不等。
6、在處理求助或突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)到位，現(xiàn)場(chǎng)處理得當(dāng)，有突發(fā)表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
二、凡有下列情形之一者，公司予以處罰：
1、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令，不聽(tīng)從指揮者，予以除名。
2、當(dāng)公司人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，視而不見(jiàn)，臨陣逃脫者，予以除名。
3、在執(zhí)勤中利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜者，予以除名。
4、執(zhí)勤時(shí)精神不振，睡崗或脫崗者，第一次罰款壹拾元，第二次罰款貳拾元，第三次予以除名。
5、巡邏時(shí)對(duì)破壞工廠秩序的行為不制止，不處理，每次罰款貳拾元。
6、未按規(guī)定巡邏和巡查記錄不全，每次罰款伍元。
7、值班人員未對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的車輛、摩托車、來(lái)訪者和物品等，未進(jìn)行盤(pán)查和車牌登記者，每次罰款壹拾元。
8、未著裝上崗或衣整不齊，罰款伍元。
9、巡邏時(shí)圍觀打牌，打麻將或去打電游者，每次罰款貳拾元。
10、值班室禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，且嚴(yán)禁會(huì)客，如有違者，每次罰款壹拾元。交班時(shí)，值班未打掃衛(wèi)生，每次罰款伍元。
11、值班物品，機(jī)械等發(fā)生丟失或損壞，當(dāng)事人賠償。
12、辱罵和毆打同事，情況嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理，并賠償醫(yī)藥費(fèi)，處罰一個(gè)月工資作為受害人精神補(bǔ)償費(fèi)，并予以除名。
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隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開(kāi)創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、工齡獎(jiǎng)：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎(jiǎng)：?jiǎn)T工當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日（須完成中午開(kāi)餐后的工作）由班組長(zhǎng)同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。（每天不得超二人）
4、優(yōu)秀獎(jiǎng)：對(duì)食堂各項(xiàng)工作積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100—200元獎(jiǎng)金，每季度評(píng)審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎(jiǎng)：對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jī)?nèi)部存在的問(wèn)題等提供建議性的改善意見(jiàn)，有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這意見(jiàn)或建議，用書(shū)面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后，（包括如下內(nèi)容）
A舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問(wèn)題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
B對(duì)廚房運(yùn)作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。
C對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見(jiàn)，能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
D對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。
E對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報(bào)告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價(jià)值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
A、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時(shí)間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時(shí)間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25—40分。
2、請(qǐng)假：廚房員工請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi)，由食堂主管或人事管理人員批準(zhǔn)，報(bào)公司備案；一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)，請(qǐng)事假應(yīng)提前一天報(bào)批。
3、曠工：未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天，按自動(dòng)離職處理。
4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書(shū)面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無(wú)故離開(kāi)工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價(jià)賠償，按損失程度給予扣罰20—30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30—50分，并給予記過(guò)處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過(guò)處分。
6、爐灶等設(shè)施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施；廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施，下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門(mén)是否關(guān)好；定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，違者每項(xiàng)給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20—50分處罰，并給予嚴(yán)重警告處分。
7、廚房工作人員應(yīng)遵守廚房員工獎(jiǎng)罰制度，上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長(zhǎng)發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5—30分。
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