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房地產(chǎn)公司辦公管理制度

時(shí)間:2022-11-18 13:43:27 制度 我要投稿

房地產(chǎn)公司辦公管理制度

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)公司辦公管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度

房地產(chǎn)公司辦公管理制度1

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)公司辦公用品管理,控制費(fèi)用開支,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于對(duì)辦公日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。

  第二章 辦公用品采購(gòu)

  第三條 辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。

  1、集中采購(gòu)由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。

  2、集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙等紙張;計(jì)算機(jī)消耗的磁盤;打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨等。

  3、實(shí)行定期計(jì)劃批量采購(gòu)供應(yīng)。即:每月15日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用品計(jì)劃,由行政管理部統(tǒng)一采購(gòu)。

  4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。

  5、各部門或班組若臨時(shí)急需采購(gòu)辦公用品,由部門或班組專人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因,經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后,交行政管理部批準(zhǔn)同意后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。

  6、必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者應(yīng)約量庫(kù)存。

  7、結(jié)算辦法。公司辦公室根據(jù)各單位辦公用品領(lǐng)用數(shù)量及單價(jià),編制明細(xì)表經(jīng)確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)劃轉(zhuǎn)。

  第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用

  第四條 各部門領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺(tái)賬登記。

  第五條 接到各部門的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對(duì),并做好登記。然后再填寫一份《辦公用品分發(fā)通知書》交發(fā)送室。

  第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。

  第七條 用品分發(fā)后應(yīng)做好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同《辦公用品分發(fā)通知書》轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書》連同分發(fā)物品一起返回各部門。

  第四章 辦公用品管理

  第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政管理部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。

  第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。

  第十條 部門使用的辦公用品由部門指定專人保管維護(hù)。

  第十一條 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在《報(bào)廢處理冊(cè)》上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng),并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處理報(bào)廢注銷手續(xù)。

  第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報(bào)告,由行政管理部安排修理,如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。

  第十三條 公司對(duì)辦公用品的使用情況,實(shí)行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負(fù)責(zé)。

  第五章 附則

  第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度2

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)公司辦公用品管理,控制費(fèi)用開支,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于對(duì)辦公日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。

  第二章 辦公用品采購(gòu)

  第三條 辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。

  1、集中采購(gòu)由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。

  2、集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙等紙張;計(jì)算機(jī)消耗的磁盤;打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨等。

  3、實(shí)行定期計(jì)劃批量采購(gòu)供應(yīng)。即:每月15日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用品計(jì)劃,由行政管理部統(tǒng)一采購(gòu)。

  4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。

  5、各部門或班組若臨時(shí)急需采購(gòu)辦公用品,由部門或班組專人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因,經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后,交行政管理部批準(zhǔn)同意后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。

  6、必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者應(yīng)約量庫(kù)存。

  7、結(jié)算辦法。公司辦公室根據(jù)各單位辦公用品領(lǐng)用數(shù)量及單價(jià),編制明細(xì)表經(jīng)確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)劃轉(zhuǎn)。

  第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用

  第四條 各部門領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺(tái)賬登記。

  第五條 接到各部門的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對(duì),并做好登記。然后再填寫一份《辦公用品分發(fā)通知書》交發(fā)送室。

  第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。

  第七條 用品分發(fā)后應(yīng)做好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同《辦公用品分發(fā)通知書》轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書》連同分發(fā)物品一起返回各部門。

  第四章 辦公用品管理

  第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政管理部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。

  第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。

  第十條 部門使用的辦公用品由部門指定專人保管維護(hù)。

  第十一條 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在《報(bào)廢處理冊(cè)》上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng),并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處理報(bào)廢注銷手續(xù)。

  第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報(bào)告,由行政管理部安排修理,如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。

  第十三條 公司對(duì)辦公用品的使用情況,實(shí)行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負(fù)責(zé)。

  第五章 附則

  第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度3

  1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。

  2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。

  3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。

  4.0辦公室盡量使用普通話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。

  5.0稱呼:下級(jí)對(duì)上級(jí)在職務(wù)前冠姓;上級(jí)對(duì)下級(jí)或同事之間,稱呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。

  6.0接聽電話時(shí),使用普通話,語調(diào)友善,堅(jiān)持使用”您好,xx公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。

  7.0對(duì)待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。

  8.0必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。

  9.0不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

  10.0不得參與樓宇買賣或租賃事務(wù),若提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司詢問。

  11.0不準(zhǔn)損壞公司名譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

  12.0不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益的事情。

  13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。

  14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財(cái)物,對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。

  15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,堅(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。

  16.0必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。

  17.0公司實(shí)行上下班打卡制度。

  18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。

  20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理;愛護(hù)公物,若有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī)處理。

  21.0查閱與工作有關(guān)的報(bào)紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可方可查閱;辦公時(shí)間內(nèi),禁止看報(bào)、串崗、聊天。

  22.0禁止在辦公時(shí)間內(nèi)做私事,或從事與公司無關(guān)的一切活動(dòng)。

  23.0禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。

  24.0辦公時(shí)間嚴(yán)禁私人會(huì)客,特殊情況可在接待區(qū)會(huì)見,但時(shí)間不得超過10分鐘。

  25.0禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)。

  26.0不得參與外單位與本公司的競(jìng)爭(zhēng)行為,一經(jīng)查證,立即開除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。

  27.0不論何時(shí)辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂活動(dòng)(公司正式組織開展的活動(dòng)除外)。

  28.0外來訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺(tái)接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠(chéng),具有良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。

  29.0恪盡職守,認(rèn)真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好本職工作。

  30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  31.0對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承擔(dān)屬于自己的失和責(zé)任。遇到問題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。

  32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內(nèi)外的工作都應(yīng)主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。

  33.0本著“客戶至上、服務(wù)第一”的基本原則,認(rèn)真對(duì)待客戶反映的問題,并及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當(dāng)之處應(yīng)耐心給予解釋。

  34.0隨時(shí)巡視、檢查工作或設(shè)施的運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。

  35.0互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問題的能力。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度4

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)公司辦公用品管理,控制費(fèi)用開支,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于對(duì)辦公日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。

  第二章 辦公用品采購(gòu)

  第三條 辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。

  1、集中采購(gòu)由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。

  2、集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙等紙張;計(jì)算機(jī)消耗的磁盤;打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨等。

  3、實(shí)行定期計(jì)劃批量采購(gòu)供應(yīng)。即:每月15日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用品計(jì)劃,由行政管理部統(tǒng)一采購(gòu)。

  4、特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。

  5、各部門或班組若臨時(shí)急需采購(gòu)辦公用品,由部門或班組專人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因,經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后,交行政管理部批準(zhǔn)同意后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。

  6、必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者應(yīng)約量庫(kù)存。

  7、結(jié)算辦法。公司辦公室根據(jù)各單位辦公用品領(lǐng)用數(shù)量及單價(jià),編制明細(xì)表經(jīng)確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)劃轉(zhuǎn)。

  第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用

  第四條 各部門領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺(tái)賬登記。

  第五條 接到各部門的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對(duì),并做好登記。然后再填寫一份《辦公用品分發(fā)通知書》交發(fā)送室。

  第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。

  第七條 用品分發(fā)后應(yīng)做好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同《辦公用品分發(fā)通知書》轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書》連同分發(fā)物品一起返回各部門。

  第四章 辦公用品管理

  第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政管理部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。

  第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。

  第十條 部門使用的辦公用品由部門指定專人保管維護(hù)。

  第十一條 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在《報(bào)廢處理冊(cè)》上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng),并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處理報(bào)廢注銷手續(xù)。

  第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報(bào)告,由行政管理部安排修理,如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。

  第十三條 公司對(duì)辦公用品的`使用情況,實(shí)行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負(fù)責(zé)。

  第五章 附則

  第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度5

  (一)目的

  為規(guī)范辦公用品的管理,特制訂本制度。

  (二)辦公用品種類

  本制度稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種:

  1、消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、打印油、原子筆、書釘?shù)取?/p>

  2、管理消耗品:簽字筆、白板筆、熒光筆、涂改液、電池等。

  3、管理品:剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、大型機(jī)、大型削筆器、算盤、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥、打印臺(tái)等。

  工程部專用辦公用具:圈尺、靠尺、米尺、小鐵錘、計(jì)算器等。

  (三)辦公用品的管理辦法

  1、辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種!皞(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用用品如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)、打碼機(jī)及工程部專用辦公具。

  2、消耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定。

  3、領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如碳素筆每月發(fā)放一支),并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放時(shí)間。

  4、管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。

  5、管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu)。

  6、辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每周日前由各部門提出“辦公用品申請(qǐng)單”,交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。

  7、辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。

  8、印刷品(如信紙、信封、表格、手冊(cè)……)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度6

  辦公設(shè)備的使用

  1、傳真機(jī):使用方法如下:

  動(dòng)作1:稿件正面朝下擺放;

  動(dòng)作2:選擇“掛機(jī)”鍵后,撥對(duì)方號(hào)碼;

  動(dòng)作3:聽到對(duì)方信號(hào)后,按“開始/啟動(dòng)”鍵,即可;

  動(dòng)作4:若對(duì)方不是自動(dòng)傳真,聽到通話音后,請(qǐng)用聽筒。重復(fù)動(dòng)作用3即可。

  如有問題,請(qǐng)與行政后勤部聯(lián)系。

  2、 復(fù)印機(jī):原稿朝下擺放;復(fù)印份數(shù)選擇數(shù)字鍵;操作盤右下角大方塊鍵(start),開始復(fù)印。

  復(fù)印機(jī)使用注意事項(xiàng):

  切勿在送紙盤里放置物品;

  不要讓回形針織類的金屬物件掉進(jìn)機(jī)器里;

  如遇停電情況,請(qǐng)立即關(guān)閉電源;

  聽到機(jī)器有異常的聲音、機(jī)器外殼過熱、機(jī)器部分被損傷、機(jī)器內(nèi)部進(jìn)水等,請(qǐng)立即與行政后勤部聯(lián)系。

  環(huán)境與衛(wèi)生

  為保持公司擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:

  1、下班前請(qǐng)清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。

  2、請(qǐng)愛護(hù)自己使用的機(jī)器、座位及其它辦公用具。

  3、與其他員工友好相處、禮貌待人。

  4、避免浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)或其他資源。

  5、使用筆記本電腦的員工,每天結(jié)束工作時(shí)必須將電腦鎖入柜中。若因個(gè)人原因造成機(jī)器或零件的丟失,將由員工個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

  電話禮儀

  所有員工應(yīng)規(guī)范電話禮儀及留言,參考如下:

  接聽電話時(shí)請(qǐng)清楚的報(bào)出您的部門和名字:“你好,xx部xx”或“你好,zz房地產(chǎn)xx部xx”。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度7

  1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。

  2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。

  3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。

  4.0辦公室盡量使用普通話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。

  5.0稱呼:下級(jí)對(duì)上級(jí)在職務(wù)前冠姓;上級(jí)對(duì)下級(jí)或同事之間,稱呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。

  6.0接聽電話時(shí),使用普通話,語調(diào)友善,堅(jiān)持使用”您好,____公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。

  7.0對(duì)待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。

  8.0必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。

  9.0不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

  10.0不得參與樓宇買賣或租賃事務(wù),若提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司詢問。

  11.0不準(zhǔn)損壞公司名譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

  12.0不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益的事情。

  13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。

  14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財(cái)物,對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。

  15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,堅(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。

  16.0必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。

  17.0公司實(shí)行上下班打卡制度。

  18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。

  20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理;愛護(hù)公物,若有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī)處理。

  21.0查閱與工作有關(guān)的報(bào)紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可方可查閱;辦公時(shí)間內(nèi),禁止看報(bào)、串崗、聊天。

  22.0禁止在辦公時(shí)間內(nèi)做私事,或從事與公司無關(guān)的一切活動(dòng)。

  23.0禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。

  24.0辦公時(shí)間嚴(yán)禁私人會(huì)客,特殊情況可在接待區(qū)會(huì)見,但時(shí)間不得超過10分鐘。

  25.0禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)。

  26.0不得參與外單位與本公司的競(jìng)爭(zhēng)行為,一經(jīng)查證,立即開除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。

  27.0不論何時(shí)辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂活動(dòng)(公司正式組織開展的活動(dòng)除外)。

  28.0外來訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺(tái)接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠(chéng),具有良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。

  29.0恪盡職守,認(rèn)真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好本職工作。

  30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  31.0對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承擔(dān)屬于自己的失和責(zé)任。遇到問題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。

  32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內(nèi)外的工作都應(yīng)主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。

  33.0本著“客戶至上、服務(wù)第一”的基本原則,認(rèn)真對(duì)待客戶反映的問題,并及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當(dāng)之處應(yīng)耐心給予解釋。

  34.0隨時(shí)巡視、檢查工作或設(shè)施的運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。

  35.0互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問題的能力。

房地產(chǎn)公司辦公管理制度8

  1.0為了加強(qiáng)公司辦公用品的管理,嚴(yán)格庫(kù)房的管理程序,特制定本制度。

  2.0辦公用品的采購(gòu)程序

  2.1每月26日―27日各部門上報(bào)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門經(jīng)理審核,庫(kù)房、辦公室核對(duì)后,總經(jīng)理審批,然后由采購(gòu)部門統(tǒng)一購(gòu)買。

  2.2申購(gòu)單原件留申購(gòu)部門,復(fù)印件一式三份,一份交采購(gòu)部門,一份交庫(kù)房作為采購(gòu)物品辦理入庫(kù)依據(jù),一份交財(cái)務(wù)部門作為報(bào)銷依據(jù)。

  2.3總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫領(lǐng)用單,若庫(kù)房沒有,由辦公室負(fù)責(zé)填寫申采購(gòu)部門采買。審批程序同一項(xiàng),申購(gòu)單份數(shù)同二項(xiàng)。

  2.4臨時(shí)需購(gòu)買物品,應(yīng)由申購(gòu)部門填寫申購(gòu)單,審批程序同一項(xiàng),申購(gòu)單份數(shù)

  3.0辦公用品的入庫(kù)程序

  3.1購(gòu)回的物品,采購(gòu)人員憑發(fā)票將物品交于部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收品質(zhì)是否合格,庫(kù)房驗(yàn)收數(shù)量、價(jià)格是否與發(fā)票相符。

  3.2驗(yàn)收合格后,庫(kù)房開入庫(kù)單(一式三聯(lián)),一聯(lián)存根,二聯(lián)會(huì)計(jì)聯(lián)交采購(gòu)人員,三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)保管。入庫(kù)單應(yīng)有采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人簽字。采購(gòu)人員憑原始發(fā)票及會(huì)計(jì)聯(lián)到財(cái)務(wù)中心報(bào)銷。

  4.0辦公用品的領(lǐng)用程序

  4.1各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫“辦公用品領(lǐng)用單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字,辦公室審批后,方可領(lǐng)取。

  4.2庫(kù)房憑手續(xù)齊全的領(lǐng)用單開出庫(kù)單,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),第二聯(lián)交于財(cái)務(wù)記帳。

  5.0辦公用品管理措施

  5.1每月25日盤點(diǎn)庫(kù)存,核對(duì)帳實(shí)。庫(kù)房填制盤點(diǎn)表,與會(huì)計(jì)帳物料用品余額核對(duì),若有不符,應(yīng)及時(shí)查明原因,并予以說明。

  5.2辦公室每月末根據(jù)庫(kù)存余額,對(duì)余額為零的常用辦公品作適量的補(bǔ)充。

  5.3新到管理人員辦公用品配備:簽字筆(一支)、圓珠筆(一支)、鉛筆(一支)、文件夾(一個(gè))、筆記本(一本)、名片夾。計(jì)算器(按照崗位性質(zhì)配備),公用辦公用品比如:釘書機(jī)等按部門統(tǒng)一領(lǐng)取。

  5.4周三上午為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間。

  5.5每部門指定專人領(lǐng)用,其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。

  5.6簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領(lǐng)一次,一次只領(lǐng)用一只,且以舊換新。

  5.7若辦公用筆丟失,自行負(fù)責(zé),不得從辦公室補(bǔ)領(lǐng)。

  5.8庫(kù)房必須給每人建立“辦公用品個(gè)人使用卡”一式二份,領(lǐng)用辦公用品時(shí),同時(shí)登記卡片;離職時(shí)憑使用卡辦理交接手續(xù)。

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