辦公室工作制度規(guī)章范本

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的辦公室工作制度規(guī)章范本，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作制度規(guī)章范本1

　　1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。

　　2、辦公室主任對辦公室管理負(fù)有直接的職責(zé)。

　　3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　4、檔案管理

　�。ㄕf明：寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、職責(zé)等）

　　5、印鑒管理

　�。ㄕf明：寫明印鑒的刻制、使用、保管等資料）

　　6、公文打印管理

　　（說明：寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等資料）

　　7、用品管理

　�。ㄕf明：寫明用品管理的原則、人員、程序等）

　　8、庫房管理

　　（說明：寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等）

　　9、報刊及郵發(fā)管理

　�。ㄕf明：寫明相關(guān)的要求）

　　10、辦公室接待事務(wù)管理

　�。ㄕf明：寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等資料）

　　11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)

　　（說明：寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等）

　　12、辦公室其他事務(wù)的管理

　　13、辦公室衛(wèi)生管理

　�。�1）辦公室負(fù)責(zé)堅(jiān)持全公司公共場所的.整潔、衛(wèi)生，定期打掃；

　�。�2）公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé)；

　�。�3）辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，堅(jiān)持良好的辦公條件。

　　14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位職責(zé)。

　　15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室工作制度規(guī)章范本2

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象；

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā)；

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方；

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢铮?/p>

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水；

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；

　　8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域；當(dāng)班期間佩戴工牌；

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章；

　　保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的`書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理；

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域；

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；

　　不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理；

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯；

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理；

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù)；

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到；

　　員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理；

　　當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài)；

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單；

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意；若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明；

　　遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理；

　　2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰；

　　3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息；

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房；

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策；

　　6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內(nèi)）、團(tuán)體五分鐘（最遲10分鐘內(nèi)）完成每一個預(yù)訂錄入；每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈�進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理；

　　9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放；

　　10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理；

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

辦公室工作制度規(guī)章范本3

　　基本制度

　　1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的`確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2、開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計(jì)劃。

　　4、各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員必須按時到辦公室。

　　2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

　　3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

　　4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室工作制度規(guī)章范本4

　　為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。

　　1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對教師辦公室進(jìn)行檢查評比，每兩周一次公布評選結(jié)果，每月一次對文明達(dá)標(biāo)的辦公室給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的辦公室在教師會議上點(diǎn)名批評。

　　2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

　　3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

　　4、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的`事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的擺放。

　　6、辦公室不開無人燈、無人扇。

　　7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。

　　8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。

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