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醫(yī)療行政管理制度（精選10篇）
在生活中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編精心整理的醫(yī)療行政管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)療行政管理制度 1
為加強(qiáng)醫(yī)療行政管理,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定和我辦具體情況,特制定本制度。
一、醫(yī)療行政管理主要負(fù)責(zé)離退休干部的疾病預(yù)防和醫(yī)療保健工作。各工作處醫(yī)務(wù)室業(yè)務(wù)上接受行政醫(yī)療處指導(dǎo),行政工作由所屬工作處領(lǐng)導(dǎo)。
二、醫(yī)療行政管理以貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)公費(fèi)醫(yī)療的各項(xiàng)政策、規(guī)定為原則,結(jié)合我辦實(shí)際情況制定具體實(shí)施辦法并檢查督促落實(shí)。
三、醫(yī)療行政管理的'主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)辦理“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記”及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審定等相關(guān)手續(xù)。
2、組織醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按照市、區(qū)公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)把審核關(guān)。
4、協(xié)調(diào)與合同醫(yī)院的關(guān)系,協(xié)助各工作處解決住院難等問(wèn)題。
5、做好年度健康體檢工作。由行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)、各工作處具體組織老干部進(jìn)行年度健康體檢。
(1)每年年初,各工作處將參加體檢的一般干部人數(shù)及保健干部的姓名、性別、病歷號(hào)制表交行政醫(yī)療處。
(2)行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與各相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定各批次體檢時(shí)間與地點(diǎn),通知各處室;并根據(jù)各工作處室的要求(乘車(chē)人數(shù)、發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、帶車(chē)人等)安排體檢用車(chē)。
(3)各工作處(室)負(fù)責(zé)組織本處(室)人員參加體檢;對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知本人復(fù)查或治療,并把追訪(fǎng)結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(4)各工作處負(fù)責(zé)醫(yī)療的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行病種統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)措施,交行政醫(yī)療處。
(5)行政醫(yī)療處匯總?cè)k體檢結(jié)果,報(bào)告辦領(lǐng)導(dǎo)。
6、藥品管理
(1)根據(jù)北京市公療《目錄》規(guī)定購(gòu)藥。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品的購(gòu)入。
(2)藥品存放要注意防火、防丟失、防霉變等。庫(kù)存藥品要經(jīng)常檢查并做必要的調(diào)整。如有過(guò)期、變質(zhì)藥品要及時(shí)清理,交藥監(jiān)局處理,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(3)藥品庫(kù)存額原則上以?xún)蓚�(gè)月藥品消耗量為限。
(4)年終(12月20日前)盤(pán)庫(kù),盤(pán)庫(kù)結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(5)進(jìn)藥:行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與藥批公司聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)藥。每月進(jìn)藥一次。各醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)查對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、有效期,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(6)結(jié)帳:各醫(yī)務(wù)室核準(zhǔn)藥品與藥費(fèi)金額無(wú)誤后報(bào)行政醫(yī)療處。醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人與藥批核對(duì)后,與行政醫(yī)療處處長(zhǎng)共同簽字,報(bào)辦主任審批,財(cái)務(wù)處結(jié)帳。
(7)月報(bào)表:每月25日由各工作處醫(yī)務(wù)室做藥品消耗統(tǒng)計(jì),月報(bào)表交行政醫(yī)療處,處方交財(cái)務(wù)處。行政醫(yī)療處匯總?cè)k藥品消耗,將月報(bào)表交財(cái)務(wù)處。
7、住院報(bào)告登記制度
(1)離退休人員住院,各工作處要詳細(xì)記錄住院者姓名、性別、年齡、原職務(wù)、診斷、所住醫(yī)院等情況,并及時(shí)通知行政醫(yī)療處。
(2)副局長(zhǎng)以上離退休干部住院,行政醫(yī)療處接到通知后及時(shí)上報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)。
(3)每月25日各工作處室匯總本處上月26日至本月25日離退休人員住院情況,將住院報(bào)表交行政醫(yī)療處。
(4)年終由行政醫(yī)療處匯總?cè)k住院情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)療行政管理制度 2
一、行政會(huì)議制度
(一)院長(zhǎng)辦公會(huì)議:
1、由院長(zhǎng)主持,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、會(huì)議內(nèi)容:
�、俜治鲠t(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢(shì),討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問(wèn)題,總結(jié)前一階段工作情況。
�、谘杏戓t(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。
③討論和研究機(jī)構(gòu)改革及人員配備及對(duì)員工的獎(jiǎng)懲及獎(jiǎng)金分配。
④講評(píng)職能科室的工作情況。
⑤研究醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開(kāi)支計(jì)劃。
⑥其他需要解決的重大問(wèn)題。
3、議事原則:
①貫徹民主集中制原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,重要問(wèn)題需經(jīng)到會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn),在充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,集中多數(shù)人意見(jiàn),重要決策必須要經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后決策。
②提交辦公會(huì)討論的`問(wèn)題,重點(diǎn)是要提出解決問(wèn)題的措施和辦法。
③參加會(huì)議人員要按時(shí)到會(huì),要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,不得隨意泄露會(huì)議討論內(nèi)容或會(huì)議決定的需要保密的事項(xiàng)。
�、茉恨k主任認(rèn)真做好會(huì)議記錄,對(duì)一些重大決定必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助院長(zhǎng)了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項(xiàng),并將執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
(二)院周會(huì):
院周會(huì)由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持,各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床(醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)參加。院辦負(fù)責(zé)記錄并做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每周召開(kāi)一次。
1、傳達(dá)上級(jí)指示和文件精神,通報(bào)院辦公會(huì)議決定,布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、總結(jié)上周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量,重危病人搶救治療情況,管理制度落實(shí)情況,服務(wù)態(tài)度等情況。
3、聽(tīng)取科負(fù)責(zé)人的匯報(bào),研究解決醫(yī)療、服務(wù)等有關(guān)問(wèn)題,布置下周任務(wù)。
(三)科早會(huì):
由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持,全科醫(yī)護(hù)人員參加。每早上班后即召開(kāi),一般不超過(guò)十五分鐘,
1、聽(tīng)取值班人員匯報(bào),進(jìn)行交接班。
2、傳達(dá)上級(jí)指示和有關(guān)文件精神。
3、對(duì)本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并落實(shí)整改措施。
二、醫(yī)務(wù)科工作制度
(一)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作計(jì)劃,具體組織實(shí)施,定期分析和研究工作中的問(wèn)題和對(duì)策,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
(二)定期檢查醫(yī)療工作制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況,做好科室間的協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)療工作貫性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案,建立目標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,經(jīng)院辦公會(huì)研究批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
(四)保證醫(yī)療安全,做好醫(yī)療事故和差錯(cuò)的防范工作,及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查,組織討論提出處理意見(jiàn)。
(五)幫助科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會(huì)診工作。
(六)組織對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度
(一)建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
(二)制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案,主要內(nèi)容包括:醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
(三)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀(guān)念,積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,定期檢測(cè),分析各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),針對(duì)問(wèn)題,提出對(duì)策,改進(jìn)工作。
(五)建立、健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,定期通報(bào)質(zhì)量管理情況。
(六)醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應(yīng)與科室評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合。
四、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理
(一)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,并實(shí)施審計(jì)、監(jiān)督。日常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)年度計(jì)劃和重大開(kāi)支須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。
(二)實(shí)行醫(yī)療成本核算,準(zhǔn)確計(jì)算,合理分配,有效使用各種經(jīng)費(fèi)。
(三)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和規(guī)章制度,一切醫(yī)療收費(fèi)均按當(dāng)?shù)匾?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
醫(yī)療行政管理制度 3
一、學(xué)習(xí)制度
1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)，集體學(xué)習(xí)活動(dòng)要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時(shí)，個(gè)人自學(xué)不少于4小時(shí)，單位要有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)紀(jì)錄，個(gè)人要有讀書(shū)筆記，每季度撰寫(xiě)一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、以考促學(xué)，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
二、勤政制度
1、為了嚴(yán)肅紀(jì)律，提高工作效率，醫(yī)護(hù)工作人員必須按時(shí)上下班，增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會(huì)客，不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，互相監(jiān)督。
2、遵守會(huì)議紀(jì)律，有事及早請(qǐng)假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、嚴(yán)格實(shí)行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)。
4、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，按程序請(qǐng)銷(xiāo)假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請(qǐng)病、事假，按程序，兩天以上由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn);科主任請(qǐng)假須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
5、醫(yī)院工作人員要樹(shù)立高度的集體榮譽(yù)感，每位同志都要自覺(jué)參加集體活動(dòng)，凡應(yīng)參加而未參加的一般人員需向科主任請(qǐng)假，科主任則需向院長(zhǎng)請(qǐng)假。
6、長(zhǎng)期因病、因事不能工作(因病滿(mǎn)六個(gè)月、因事累計(jì)兩個(gè)月)，由院辦考核，并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務(wù)制度
1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過(guò)肩。
2、科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目，無(wú)亂貼、亂掛、亂畫(huà)現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不與病人爭(zhēng)吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持首接首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)化服務(wù)流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度
1、單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開(kāi)崗位。
五、院領(lǐng)導(dǎo)干部巡視檢查制度
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿(mǎn)意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，研究落實(shí)具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
4、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診，危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
六、請(qǐng)示報(bào)告制度
凡有下列情況，必須及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告：
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類(lèi)傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救病員時(shí)。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支報(bào)批時(shí)。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)。
9、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受來(lái)院進(jìn)修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度
1、把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少開(kāi)會(huì)四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計(jì)劃地植草、種樹(shù)，美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國(guó)家規(guī)定，對(duì)“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、質(zhì)量管理制度
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織，配備專(zhuān)(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的'實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期、逐級(jí)上報(bào)。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評(píng)審。
九、社會(huì)監(jiān)督制度
1、醫(yī)院要設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話(huà)和意見(jiàn)箱，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽(tīng)取和了解所在地區(qū)群眾的意見(jiàn)。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見(jiàn)卡”，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。
4、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì)，征求意見(jiàn)。
5、醫(yī)院須實(shí)施下列公開(kāi)制度：
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號(hào)、科室、職稱(chēng)或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開(kāi)張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法;
(3)公開(kāi)主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種;
(4)對(duì)出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5)公開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)科、時(shí)間、掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開(kāi)重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
(7)定期進(jìn)行院務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局，積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠(chéng)信行醫(yī)，不弄虛作假，不開(kāi)虛假醫(yī)療證明。自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況，建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無(wú)視行政規(guī)章及法律者，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
醫(yī)療行政管理制度 4
1、為貫徹20xx年醫(yī)院實(shí)施的全面預(yù)算管理的精神,進(jìn)一步規(guī)范單位接待行為,嚴(yán)格控制接待費(fèi)支出,制止鋪張浪費(fèi),特制訂以下管理辦法。
2、本辦法適用于全院所有行政部門(mén)、醫(yī)技部門(mén)、臨床科室。
3、本辦法所稱(chēng)公務(wù)接待費(fèi),是指各部門(mén)確因公務(wù)接待需要而合理開(kāi)支的.費(fèi)用,主要檢查接待費(fèi)、看望病人支出、其他接待費(fèi)等。
4、接待原則上實(shí)行定點(diǎn)接待制度。東西院各設(shè)一點(diǎn),所有接待原則上必須是定點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。
5、審批程序
1)各部門(mén)接待堅(jiān)持分管院領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行先審批、后接待的程序。
2)接待承辦單位經(jīng)辦人填寫(xiě)《xx學(xué)院附屬醫(yī)院/臨床醫(yī)學(xué)院接待審批單》(樣式附后,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《審批單》),經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)審批后,憑《審批單》到接待定點(diǎn)單位安排購(gòu)買(mǎi)。如遇特殊情況,需先接待消費(fèi),必須在消費(fèi)時(shí)電話(huà)通知院辦和本部門(mén)主管院領(lǐng)導(dǎo),并且在接待發(fā)生后第二天內(nèi)來(lái)院辦補(bǔ)辦審批手續(xù)�！秾徟鷨巍芬皇絻陕�(lián),一聯(lián)留院辦存檔,一聯(lián)由接待單位消費(fèi)發(fā)生時(shí)交予定點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。
3)接待工作完成后,接待點(diǎn)應(yīng)及時(shí)匯總費(fèi)用開(kāi)支,原則上每月結(jié)算一次并憑《審批單》、發(fā)票(簡(jiǎn)稱(chēng)兩單)到院辦進(jìn)行審核,由院辦專(zhuān)人負(fù)責(zé)打出各科消費(fèi)明細(xì)單,并匯總,數(shù)字核對(duì)無(wú)誤后,報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)辦理接待費(fèi)結(jié)算,財(cái)政部門(mén)在單位接待費(fèi)預(yù)算總額內(nèi)實(shí)行集中支付。兩單不齊全時(shí),財(cái)務(wù)不予報(bào)銷(xiāo);在非定點(diǎn)接待單位發(fā)生的費(fèi)用,原則上不予報(bào)銷(xiāo)。
6、各部門(mén)接待費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行總量控制,在年度接待費(fèi)預(yù)算總額之內(nèi)開(kāi)支,列入招待費(fèi)科目,不得列入其他費(fèi)用支出項(xiàng)目,并在部門(mén)決算中真實(shí)、全額反映。與公務(wù)接待無(wú)關(guān)的費(fèi)用不得在接待費(fèi)中列支。接待費(fèi)用支出嚴(yán)格按歸口管理的原則,除全院性接待工作歸院辦負(fù)責(zé)外,其他各部門(mén)接待費(fèi)支出均納入接待部門(mén)的預(yù)算支出內(nèi)。
7、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。
醫(yī)療行政管理制度 5
實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，按照市委、市政府及計(jì)劃生育部門(mén)的有關(guān)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院計(jì)劃生育管理工作，結(jié)合我院實(shí)際情況，特作如下規(guī)定:
一、晚婚晚育
1、女滿(mǎn)23周歲，男滿(mǎn)25周歲登記結(jié)婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者，按國(guó)家規(guī)定的休婚假18天，婚假3天內(nèi)不扣工資及績(jī)效，3天以上按實(shí)際休假天數(shù)扣績(jī)效工資。
2、已婚職工女滿(mǎn)24周歲，男滿(mǎn)26周歲生育第一胎者為晚育，符合晚育條件的職工應(yīng)將結(jié)婚證、戶(hù)口簿原件交到醫(yī)院辦公室計(jì)劃生育管理人員查驗(yàn)，并留復(fù)印件留存方可辦理《生殖保健服務(wù)證》。
3、晚育者除國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假90天外，還增加產(chǎn)假30天，并給予男方護(hù)理假10天。難產(chǎn)、雙生另增15天，產(chǎn)假期間工資照發(fā)，按實(shí)際休假天數(shù)扣績(jī)效工資。
4、有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，單位在規(guī)定勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間，每次30分鐘。
二、一對(duì)夫妻生育一個(gè)子女
國(guó)家工作人員、事業(yè)單位和各類(lèi)企業(yè)職工接受節(jié)育手術(shù)的，憑計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)的證明，可按下列規(guī)定休假，假期工資、獎(jiǎng)金照發(fā)，福利待遇不變:
1、放置宮內(nèi)節(jié)育器的，休假3日，7日內(nèi)不安排重體力勞動(dòng);
2、取宮內(nèi)節(jié)育器的，休假1日;
3、結(jié)扎輸精管的，休假7日;
4、結(jié)扎輸卵管的，休假21日;
5、懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的，休假25日;懷孕3個(gè)月以上施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的，休假42日;
6、生育一個(gè)子女后不再生育，經(jīng)夫妻雙方申請(qǐng)，可發(fā)給《獨(dú)生子女光榮證》，憑證享受獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)待;
7、自領(lǐng)證之月起，每月發(fā)給兒童保健費(fèi)(獨(dú)生子女費(fèi))8元，發(fā)至其獨(dú)生子女滿(mǎn)14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的，兒童保健費(fèi)由雙方單位各發(fā)50%。
8、根據(jù)贛市五院【2010】29號(hào)文規(guī)定并結(jié)合醫(yī)保政策，在本院工作滿(mǎn)一年的女職工生育計(jì)劃內(nèi)一孩，可享受生育補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及申報(bào)程序按文件執(zhí)行。
三、生育第二胎
有下列情況之一的.，由夫妻雙方申請(qǐng)，經(jīng)區(qū)縣以上計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)，照顧再生育一個(gè)子女:
1、雙方均為獨(dú)生子女，只生育一個(gè)子女的;
2、雙方均為少數(shù)民族，只生育一個(gè)子女的;
3、再婚夫妻，一方未生育過(guò)，另一方只生育一個(gè)子女的;
4、婚后不育，夫妻雙方均滿(mǎn)30周歲，依法收養(yǎng)一個(gè)子女的;
5、第一個(gè)子女為殘疾兒，不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力，醫(yī)學(xué)上認(rèn)為可以再生育的;
6、二等乙級(jí)以上的殘疾軍人，五級(jí)以上的因公(工)致殘人員，只生育一個(gè)子女的。
四、優(yōu)生和節(jié)育措施
1、經(jīng)指定的區(qū)、縣級(jí)以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診，夫妻一方患有醫(yī)學(xué)認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)生育的疾病，禁止生育，已懷孕的，必須終止妊娠，引產(chǎn)休假1個(gè)月。
2、在確定懷孕3個(gè)月內(nèi)辦理《生殖保健服務(wù)證》，即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見(jiàn)后方可辦理。未辦證的育齡夫妻，應(yīng)當(dāng)采取可靠的避孕節(jié)育措施，禁止計(jì)劃外生育，計(jì)劃生育等有關(guān)部門(mén)應(yīng)提供安全、有效的避孕藥具。
3、已婚育齡女職工，應(yīng)采取長(zhǎng)效節(jié)育措施，要求一胎上環(huán)，給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產(chǎn)后因避孕失敗，首次人流，休假7天，按公假處理，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。第二次人流作病假處理，手術(shù)費(fèi)及藥費(fèi)自理(均憑醫(yī)院診斷書(shū)辦理)。
4、生育一胎后42天放環(huán)，超過(guò)42天不宜放環(huán)的要有市計(jì)劃生育服務(wù)站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明，并采取適宜的避孕措施。
5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無(wú)單位、配偶也無(wú)工作單位、戶(hù)口在本院)，每年進(jìn)行一次環(huán)孕檢，必須按規(guī)定時(shí)間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計(jì)生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>
五、對(duì)調(diào)入人員的規(guī)定
調(diào)人我院的已婚男、女育齡職工，其中已生育一孩并已領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的同志必須攜帶計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲決定及其執(zhí)行情況等證明，到院辦公室(計(jì)生辦)備案。
六、對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假人員的規(guī)定
對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)效節(jié)育措施、簽訂一份計(jì)劃生育管理合同。請(qǐng)長(zhǎng)假、停薪留職的男職工需簽訂計(jì)劃生育管理合同。
七、對(duì)單位出租房、店面人員的規(guī)定
總務(wù)科負(fù)責(zé)管理承租店面人員的計(jì)劃生育管理工作，按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢，簽訂計(jì)劃生育合同。
八、對(duì)辭職職工的規(guī)定
辦理辭職手續(xù)時(shí)，一并到醫(yī)院辦公室(計(jì)生辦)辦理計(jì)劃生育關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
醫(yī)療行政管理制度 6
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長(zhǎng)輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話(huà)，承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長(zhǎng)行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車(chē)輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
（一）日常巡查
1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問(wèn)的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
�。ǘ┩对V處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)妥善解決處理，以免造成不良影響。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
�。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的.工作效率，積極為臨床一線(xiàn)人員和患者排憂(yōu)解難。
�。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話(huà)暢通，赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話(huà)。
（五）認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書(shū)面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
�。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場(chǎng)組織處理。
�。ㄆ撸┊�(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。
醫(yī)療行政管理制度 7
印章具有法律性、權(quán)威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護(hù)也承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。為了加強(qiáng)對(duì)印鑒的管理,特作如下規(guī)定:
1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。
2、公章保管使用必須指定責(zé)任人,由敢于堅(jiān)持原則的.專(zhuān)人管理。
3、堅(jiān)持誰(shuí)蓋章誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)禁違反原則用印。
4、堅(jiān)持蓋哪一級(jí)規(guī)章,由哪一級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時(shí)上報(bào)院辦,并采取相應(yīng)措施。
醫(yī)療行政管理制度 8
1、院務(wù)會(huì)：由院長(zhǎng)主持，全體院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。每二周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排工作。
2、院周會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科主任（負(fù)責(zé)人）、護(hù)士長(zhǎng)及各科負(fù)責(zé)人參加。每二周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。
3、科主任會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4、科周會(huì)：由科室正、副主任主持，病房、門(mén)診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長(zhǎng)參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排本周工作。
5、科務(wù)會(huì)：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。
6、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長(zhǎng)主持，各科室、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加。每二周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。
7、門(mén)診例會(huì)：由醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部正、副主任主持，所有在門(mén)診工作的各科負(fù)責(zé)人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的'服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門(mén)、急診管理等有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科工作。
8、晨會(huì)：由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開(kāi)，進(jìn)行交接班，聽(tīng)取值班人員匯報(bào)，解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題，布置當(dāng)日工作。
9、住院患者座談會(huì)：由病房護(hù)士長(zhǎng)或指定專(zhuān)人召開(kāi)，患者代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽(tīng)取并征求住院病員及家屬的意見(jiàn)，相互溝通，增進(jìn)了解和信任，改進(jìn)工作。
10、醫(yī)、護(hù)、技聯(lián)席會(huì)議：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)主持，相關(guān)職能管理與醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)對(duì)診療服務(wù)流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)調(diào)的意見(jiàn)與措施
醫(yī)療行政管理制度 9
一、用車(chē)范圍
1、接送患者。
2、邀請(qǐng)?jiān)和馊藛T講學(xué)、會(huì)診、檢查指導(dǎo)工作。
3、院領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)。
4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開(kāi)會(huì)或其他特殊情況可酌情派車(chē)。
5、外事活動(dòng)。
6、離退休職工特殊情況用車(chē)。
二、車(chē)輛的管理
1、車(chē)輛實(shí)行定人定車(chē)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)派車(chē)，其它情況必須向院辦申請(qǐng)。
2、司機(jī)出車(chē)必須經(jīng)派車(chē)通知或派車(chē)單，無(wú)派車(chē)通知均作為私自出車(chē)。八小時(shí)以?xún)?nèi)以派車(chē)單為準(zhǔn)，按派車(chē)時(shí)間先后安排出車(chē)，如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時(shí)以外可以電話(huà)派車(chē)，第二天補(bǔ)填派車(chē)單。
3、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，駕駛員不得隨意送修。二級(jí)保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件，必修經(jīng)鑒定，院辦同意后到指定修理點(diǎn)修理。如車(chē)輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修，司機(jī)應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明維修部位、費(fèi)用，由辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。
4、司機(jī)必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)出車(chē)，不能按規(guī)定出車(chē)影響工作或造成不良影響的每次扣20元績(jī)效工資。無(wú)故拒絕執(zhí)行任務(wù)，每次扣50元。再次拒絕出車(chē)的，收繳車(chē)鑰匙并進(jìn)行相應(yīng)處罰。
5、下班后車(chē)輛停放在門(mén)診住院大樓前，不得隨意停放，否則由此產(chǎn)生的`后果均由個(gè)人承擔(dān)。醫(yī)院正門(mén)口不宜停車(chē)，以免影響人員出入。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)的私自用車(chē)，每發(fā)現(xiàn)一次扣除績(jī)效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車(chē)，將在院內(nèi)通報(bào)批評(píng)。私自出車(chē)所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個(gè)人承擔(dān)。損壞車(chē)輛視情況分別給予批評(píng)、罰款、通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)等處分。
7、特殊情況下的出車(chē)，事后要向院辦公室報(bào)告，否則均作為私自出車(chē)。
8、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保安全用車(chē)，違規(guī)造成的罰款不予報(bào)銷(xiāo)。特殊情況下由院長(zhǎng)批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
9、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、出車(chē)費(fèi)當(dāng)月報(bào)銷(xiāo)。
10、每次加油應(yīng)當(dāng)做好記錄工作，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括加油所有涉及到的時(shí)間、加油量、費(fèi)用、起止里程數(shù)等。加油情況一個(gè)月報(bào)一次到醫(yī)院辦公室。
11、司機(jī)出車(chē)應(yīng)做好出車(chē)記錄。遵守司機(jī)工作紀(jì)律及用車(chē)管理規(guī)定，值班時(shí)間內(nèi)八小時(shí)外不能離開(kāi)贛州市區(qū)。非值班時(shí)間如需離開(kāi)贛州市，需報(bào)告直接上級(jí)。
12、車(chē)輛不使用時(shí)，備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
醫(yī)療行政管理制度 10
第一章總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀(guān)念，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。
第二條考勤制度是加強(qiáng)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條醫(yī)院的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第四條各科室主管對(duì)本部門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條醫(yī)院考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第七條工作時(shí)間
1、5月-9月上午上班時(shí)間為8:00-11:30;下午上班時(shí)間為14：00-17:30。
10月-4月上午上班時(shí)間為8:00-11:30;下午上班時(shí)間為13：30-17:00。
第八條遲到、早退
1、上班10分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班10分鐘以前離開(kāi)，視為早退。
2、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條請(qǐng)銷(xiāo)假
1、科以下人員請(qǐng)假1-3天的由科主任或護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)，4-7天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(含連休5-7天)，7天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)(含連休7天以上);各護(hù)士長(zhǎng)、科主任、組長(zhǎng)請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)(含非節(jié)假連休3天以上)。所有請(qǐng)假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)打考勤卡，應(yīng)及時(shí)報(bào)人力資源部備案，注明原因。
第十條病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，月累計(jì)超過(guò)兩個(gè)工作日者，必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日向所在科室領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)月累計(jì)病假日工資按本人工資的60%計(jì)發(fā)，扣績(jī)效工資。當(dāng)月累計(jì)病假達(dá)15天及以上的，按當(dāng)?shù)厝嗣裾_定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)，扣當(dāng)月績(jī)效工資。連續(xù)病假超過(guò)兩個(gè)月者試為自動(dòng)辭職。
4、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十一條事假
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱(chēng)為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的`緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))，如實(shí)說(shuō)明原因，(按第九條原則)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休，但必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條積休假
1、員工在醫(yī)院工作滿(mǎn)一年，享受一年一次累積積休7天假。工作每增加一年累積假期增加一日，但最長(zhǎng)積期不超過(guò)14天。
2、積休假需一次休完，年度未休積休假不得累計(jì)到第二年。累計(jì)時(shí)段為7月1日至次年6月30日。
第十三條婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí)，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計(jì)15天。
第十四條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí)，給予98天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加15天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕4個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)的給予15天妊娠假，懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的給予42天妊娠假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為7天。
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