檔案信息管理制度（通用10篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度起到的作用越來越大，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的檔案信息管理制度（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。
檔案信息管理制度 1
一、遵守保密規(guī)定，嚴格控制不應公開的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計算機不得與公共信息網(wǎng)絡聯(lián)接，確需聯(lián)接時，必須通過安全保密審查。
三、加強對檔案信息網(wǎng)絡傳輸?shù)墓芾恚_保網(wǎng)絡和使用過程的信息安全。
四、確定專人負責計算機系統(tǒng)的管理工作，并設置計算機操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計算機系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時更新版本，做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計算機外送修理時，應將有關數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或將硬盤摘除，并做好計算機修理情況登記。
七、應采取有效措施，保證檔案數(shù)據(jù)庫和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少復制兩套，并異地保存。
八、信息載體（如硬盤等）損壞，必須拆除后放入待鑒定室專門保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤每滿4年應進行一次抽樣機讀檢驗，抽樣率不低于10%，如發(fā)現(xiàn)問題應及時采取恢復措施。
十、具有永久保存價值的.文本和圖形形式的電子文件，必須同時制成紙質文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應加強對歸檔電子文件鑒定銷毀的管理。對于屬于保密范圍的歸檔電子文件，連同存儲載體一起銷毀，并在網(wǎng)絡上徹底刪除；對于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進行邏輯刪除。
十二、以上各條請本單位全體干部職工互相監(jiān)督，共同遵守。對違反本制度的，按國家有關規(guī)定處理。
檔案信息管理制度 2
第一條為加強檔案信息管理，充分發(fā)揮檔案信息的作用，有效保存和應用檔案信息，制定本制度。
第二條本制度所稱檔案信息是指工程建設活動中形成的各種技術的、商務的、綜合的具有保存價值的文件、批件、標書、紀要、圖紙、照片圖片、測繪數(shù)據(jù)、視頻、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規(guī)劃建設管理部負責工程類檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應用及管理工作。
第四條調度員、測繪員、施工管理員、監(jiān)理工程師、招標單位、設計單位、施工單位和公司運行管理部門是檔案信息資料的來源，負責相關資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應按要求分類編碼保存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當?shù)耐L。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關資料應在歸檔的.同時向生產(chǎn)運行相關部門及時提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時，由規(guī)劃建設管理部進行現(xiàn)場測繪，及時繪制改造后的圖紙并向相關部門提供。涉及調度地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的，應同步更新。
第八條檔案資料的借閱執(zhí)行綜合檔案相關條款。
第九條檔案信息需要同時向綜合管理部歸檔的，應按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類檔案資料應移交綜合管理部檔案室統(tǒng)一保存，需要留存?zhèn)溆玫目闪魪陀〖?/p>
第十一條未盡事宜執(zhí)行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從20XX年X月X日起執(zhí)行。
檔案信息管理制度 3
一、根據(jù)《檔案法》規(guī)定，按醫(yī)療設備的管理等級，確定建立醫(yī)療設備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規(guī)定的'項目內(nèi)容認真填寫，做到字跡端正、完整、清晰并分類編號登記。資料收集應真實、完整。案卷目錄應與案卷內(nèi)容一致。
三、完善技術檔案借用手續(xù)。大型精密儀器的原始技術檔案，非經(jīng)批準不得外借。醫(yī)療設備使用說明書復印件或副本交使用科室。
四、技術檔案要按規(guī)定的保存時間保管，銷毀檔案、資料要經(jīng)過批準。
五、及時做好動態(tài)檔案信息的補充更新工作。
六、保證信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，定期備份數(shù)據(jù)。
七、檔案管理人員工作變動時，要按程序辦理檔案移交手續(xù)。
檔案信息管理制度 4
1）負責對項目設計文件、技術資料、各種文件、報告的收發(fā)，發(fā)現(xiàn)缺少及時提出，督促有關方及時補辦，按統(tǒng)一的編目系統(tǒng)進行編號分類整理，確保文件資料的完整、及時、準確、有效。
2）負責收集整理工地所有由管理方招集的'會議紀要，整理后交項目經(jīng)理審查，打印后及時分發(fā)給有關專業(yè)人員或有關單位，并做好簽發(fā)記錄。
3）督促施工方做好工程技術資料和其他資料的整理工作。
4）負責文件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)。
5）負責現(xiàn)場辦公用品（包括復印機、復印紙、稿紙等）和勞保用品（包括電風扇、安全帽等）的保管和使用。
6）協(xié)助項目經(jīng)理負責現(xiàn)場項目部的生活后勤工作。
7）協(xié)助項目經(jīng)理做好工程竣工資料的審核，提出意見。
檔案信息管理制度 5
1、項目部配置檔案信息員，由工程管理部技術員兼任，負責工程檔案、信息的收集和整理工作。
2、檔案信息員必需收集各部門需要歸檔的資料，依照檔案管理相關文件要求審查收集的資料是否符合文件要求，對不符合者退回整改處理。
3、檔案信息員對收集來的'資料依照檔案管理相關文件要求進行整理，收集整理工程竣工資料，在項目總工領導下完成竣工資料移交工作。
4、檔案信息員負責做好對內(nèi)信息傳達工作，并將內(nèi)部反饋看法適時上達。
5、檔案信息員負責做好對外信息發(fā)布工作，對本單位適時報送《工程簡報》《工程周報》《質量月報》《安全月報》等報表，對業(yè)主項目部、監(jiān)理項目部適時報送《工程月報》《日報》等報表。
6、適時聯(lián)系各物資供貨單位，按規(guī)定要求審查各單位供應物資質量保證文件，對不合格文件適時退回，并要求供應合格文件。
檔案信息管理制度 6
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協(xié)助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的.收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關系是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關系維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；
5.1.2客戶關系維護管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調查；
c)顧客滿意度調查等。
5.1.3相關業(yè)務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進行保管。
6、售后服務管理
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調查表〉，滿意度調查的內(nèi)容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；
c)公司對反饋回來的調查表進行匯總、分類，并進行統(tǒng)計分析，編制“顧客滿意度調查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關部門；
d)當顧客滿意度未能達到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1相關業(yè)務部門是客戶投訴的接收部門；
7.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業(yè)務部門組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業(yè)務部門負責組織處理，處理結果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
8、相關/支持性文件
8.1《市場信息管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
檔案信息管理制度 7
一、為加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范駕駛人的檔案管理，避免因檔案遺失或隱私泄漏，給企業(yè)和員工帶來的風險，有效的保護和利用檔案，提高科學管理水平，特制定本規(guī)定。
二、客運駕駛人檔案是企業(yè)管理檔案重要組成部分，是公司勞動、組織、人事等部門在招聘、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作過程中形成的有關駕駛人個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是全面的考察員工的依據(jù)，是公司檔案的`組成部分。
三、公司安全科為每位駕駛人建立檔案，記錄其在應聘及入職后的個人基本情況及考核、獎懲、職位、薪資變動情況，以下資料納入公司人事檔案范圍內(nèi)：
1、應聘簡歷及面試評價表；
2、身份證、學歷證書、戶口本復印件；
3、入職登記表；
4、體檢表；
5、勞動合同；
6、崗位變動記錄；
7、獎懲記錄；
8、保險繳納記錄；
9、與公司簽訂的其它合同、協(xié)議；
10、駕駛證、從業(yè)資格證、事故證明。
四、客運駕駛人信息檔案管理要求
1、安全科負責駕駛人檔案的建立及維護工作，自駕駛人入職第一天起為其建立檔案，按部門編號統(tǒng)一管理，并登記《檔案存放登記表》，建立《員工檔案目錄》，以便查詢（客運駕駛人信息檔案實行一人一檔制度）。
2、辭職、辭退駕駛人的檔案從原部門提出，單獨保管。
3、信息檔案要嚴格按照《檔案管理法》嚴格管理，不得隨意轉借、涂改，要建立存檔、銷毀記錄，確保檔案完整、準確。
五、檔案查詢權限：檔案涉及個人及家庭信息等資料，檔案管理人員應嚴格做好保密工作，不得隨意翻閱、泄露員工檔案內(nèi)容。
檔案信息管理制度 8
一、幼兒園應有專人負責檔案管理，檔案資料主要包括：
1、上級文件類;
2、各項工作計劃;
3、各項規(guī)章制度(崗位負責制度、學習會議制度、衛(wèi)生保健制度、教研制度、安全保衛(wèi)制度、作息制度、伙食管理制度、財務保管制度、考勤制度、獎罰制度、交接班制度、家長聯(lián)系制度等);
4、各項工作檢查記錄;
5、各種會議記錄;
6、園內(nèi)大事記錄;
7、各種學習材料;
8、上報的各種文字材料底稿及各種統(tǒng)計報表;
9、保教人員業(yè)務檔案;
10、各班工作總結及園務總結;
11、工作人員花名冊、幼兒花名冊;
12、教師幼兒作品精選。
二、檔案資料等反映出本園各階段的管理情況和發(fā)展請寬，能為本園發(fā)展和上級檢查、指導、評估等提供必要的依據(jù)。
三、檔案資料能為保教人員進行保教教育工作提供方便。
四、資料室要有防火、防盜設備。
五、檔案收集制度
1、定期由教研組長(主班教師)將各類計劃、總結、教研活動、教案、經(jīng)驗、聽課記錄及反思等資料收集好交園長處。
2、定期由后勤負責人將園舍房屋、線路、水管、下水道走向、新建、修建或檢查后的記錄資料收集好交園長處。
3、園長半年一次交款收集的資料經(jīng)整理閱看后交資料室歸檔。
4、資料室及時將各類業(yè)務資料做好登記并分門別類裝入檔案袋(或檔案盒)保管好。
5、重視檔案的儲存工作，注意保密。
六、歸檔制度
1、資料室及時做好歸檔工作，不遺失，不損壞。
2、嚴格執(zhí)行檔案查閱制度，除園長外一律不外借，如特殊情況，有關人員須得到園長批準方可查閱，閱后要及時歸還。
3、檔案按年度(學年度)排列整齊，裝訂做到分類準確，排列有序，裝訂整齊。
七、查閱制度
1、凡查閱檔案須做好登記手續(xù)，查閱后直接面交保管人員。
2、查閱檔案時不得任意涂改、損壞、遺失。
3、查閱人員只能按指定資料查閱，不得帶出，本園檔案僅供本園使用，如外單位需查閱，須經(jīng)組織同意。
八、保管制度
資料保管必須切實做好防盜、防潮、防蟲、防霉等保護工作，確保資料完好無損。各類資料均應按有關規(guī)定進行分類管理，園舍資料屬長期保存資料，不得隨意銷毀。幼兒園檔案管理員崗位職責
1、負責全園各類檔案資料的整理和裝訂工作，做到分類清楚、內(nèi)容充分、裝訂規(guī)范。
2、每學期開學后一月內(nèi)完成檔案裝訂，并對內(nèi)容做到心中有數(shù)，能隨時為領導提供所需資料.
3、隨時記錄幼兒園的有關大事。
4、注意收集教職工的'有關信息及發(fā)表的文章等。
5、收集整理科研課題相關資料進行歸檔。
6、完成領導臨時交辦的各項工作。
檔案信息管理制度 9
第一章總則
第一條為加強全省檔案信息化建設過程中的保密管理，確保國家檔案信息資源的安全和國家利益不受侵害，根據(jù)《中華人民共和國擋案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《江蘇省檔案管理條例》和國家其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的檔案信息化建設，亦稱檔案信息化系統(tǒng)工程建設，是指檔案網(wǎng)絡建設、檔案管理綜合應用系統(tǒng)建設、檔案館庫智能化軟硬件系統(tǒng)建設，以及各種載體檔案的數(shù)字化工程建設等。
第三條接入電子政務內(nèi)網(wǎng)的檔案管理應用網(wǎng)絡，按照《江蘇省電子政務內(nèi)網(wǎng)保密管理暫行規(guī)定》進行管理。依托當?shù)仉娮诱⻊諆?nèi)網(wǎng)，接收黨政機關等單位電子檔案信息數(shù)據(jù)的計算機網(wǎng)絡。其安全保密解決方案及安全保密產(chǎn)品的選用，按照有關保密管理規(guī)定執(zhí)行。
第四條檔案信息化建設保密管理，實行控制源頭、集中管理、分級負責、突出重點、協(xié)調促進的原則。
第五條省檔案行政管理部門負責全省檔案信息化建設的保密管理工作，市、縣(市、區(qū))檔案行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化建設的保密管理工作。省保密工作部門負責全省檔案信息化建設保密管理工作的監(jiān)督、指導和檢查，市、縣(市、區(qū))保密工作部門負責本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化建設保密管理工作的監(jiān)督、指導和檢查。檔案信息化建設單位，在其職責范圍內(nèi)負責本單位檔案信息化建設保密工作，并接受同級檔案行政管理部門的管理。
第六條本辦法適用于全省各級黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位檔案信息化建設的保密管理工作。
第二章系統(tǒng)工程建設
第七條檔案信息化系統(tǒng)工程建設的規(guī)劃和設計，應當同步規(guī)劃并落實相應的.安全保密措施。檔案信息化系統(tǒng)工程建設中各類軟、硬件系統(tǒng)的研制、開發(fā)和安裝，必須符合保密管理要求，做到防泄密、防竊密。涉及保密的檔案信息化系統(tǒng)工程所采取的安全保密措施應與所處理信息的密級管理要求相一致，并按其最高密級的防護要求進行防護。
第八條承擔檔案信息化系統(tǒng)工程建設的系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開發(fā)、服務咨詢及工程監(jiān)理等單位，必須通過檔案行政管理部門和保密工作部門的保密審查。檔案信息化系統(tǒng)工程一般不得交由境外機構或人員承建。
涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統(tǒng)的承建單位，必須具有《涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質證書》。
第九條檔案信息化系統(tǒng)工程建設的保密管理實行審核備案制度。檔案信息化工程建設單位在確定檔案信息化工程建設項目后、決定招標前，應向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統(tǒng)工程建設項目審核備案表(甲表)》(見表一)，通過審核，才可實施檔案信息化系統(tǒng)工程；未通過審核的，應按規(guī)定調整后再報審核。招標或信息化系統(tǒng)工程建設開工后，10日內(nèi)，向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統(tǒng)工程建設項目審核備案表(乙表)》(見表二)。
第十條縣(市、區(qū))檔案行政管理部門對本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化系統(tǒng)工程建設項目進行初審，初審合格后報省轄市檔案行政管理部門審核備案；省轄市檔案行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)檔案信息化系統(tǒng)工程建設項目的審核備案，重大項目報省檔案行政管理部門審核備案；省檔案行政管理部門負責省轄市檔案行政管理部門及省級各部門、單位檔案信息化系統(tǒng)工程建設項目的審核備案。
第十一條全省各級國家綜合檔案館館藏檔案的批量數(shù)字化工程報省檔案行政管理部門審核備案。
第十二條涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統(tǒng)，應報經(jīng)省轄市以上保密工作部門審批通過后，才能運行國家秘密信息。
第三章檔案信息保密
第十三條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統(tǒng)，應當采用身份鑒別、訪問控制、加密存儲和傳輸、審計跟蹤、防電磁泄漏等安全保密措旋，加強管理。對其系統(tǒng)的訪問應當采用權限管理機制，不得越權操作。未采取安全保密技術防范措施的數(shù)據(jù)庫不得聯(lián)入局域網(wǎng)、公共信息網(wǎng)等網(wǎng)絡。
第十四條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與電子政務外網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡相聯(lián)接。
第十五條符合政務公開規(guī)定的已公開的現(xiàn)行文件等檔案信息應盡早上網(wǎng)，有關辦法按國家規(guī)定執(zhí)行。中共中央文件不得自行上網(wǎng)。
第十六條凡以提供網(wǎng)上信息服務為目的而采集的檔案信息，除在其它新聞媒體上已公開的，組織者在上網(wǎng)前，應當征得檔案信息提供單位或個人的同意；凡對網(wǎng)上信息進行擴充或更新，應當執(zhí)行上網(wǎng)信息保密審查制度。
第十七條凡在檔案網(wǎng)站上開設電子公告系統(tǒng)、聊天室和網(wǎng)絡新聞組等，應由單位保密工作機構審批，明確相關保密要求和責任。任何單位和個人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室和網(wǎng)絡新聞組等、談論和傳播涉及保密和不開放檔案的內(nèi)容及信息。
第十八條不得在公共信息網(wǎng)絡上利用電子郵件傳遞、轉發(fā)或抄送涉及保密和不開放檔案的內(nèi)容及信息。
第十九條涉及保密和不開放檔案信息資源載體的復制，即用掃描、復印、翻拍、手工抄錄或印刷等方法仿制原稿，必須執(zhí)行有關保密規(guī)定，履行相關審批手續(xù)。
第四章保密管理制度
第二十條在公共信息網(wǎng)或與公共信息網(wǎng)相聯(lián)的網(wǎng)絡上檔案信息，堅持“誰上網(wǎng)誰負責”的原則。
凡向公共信息網(wǎng)提供或檔案信息，必須通過單位保密工作機構書面審查批準。
第二十一條各級國家綜合檔案館上網(wǎng)公開檔案目錄或全文信息，必須按照有關信息上網(wǎng)保密規(guī)定，建立健全上網(wǎng)信息保密審查制度，做到由本館鑒定機構按有關規(guī)定逐條鑒定、審閱簽字。
第二十二條檔案信息化建設保密管理實行單位領導責任制。各單位應將檔案信息化建設保密管理工作列為單位保密工作的重要內(nèi)容，明確檔案信息化建設保密管理工作的主管領導。
單位網(wǎng)絡安全管理人員和檔案管理人員負責本單位檔案信息化建設各項保密措施的落實及日常管理。
第二十三條檔案信息化建設單位應根據(jù)系統(tǒng)所處理的信息涉密等級及其重要程度制訂相應的管理制度，落實保密措施，并依照有關保密和檔案工作的要求和標準，對檔案信息化建設保密管理工作情況進行年度檢查，確保國家秘密的安全。
第二十四條檔案信息化建設單位的保密管理人員應經(jīng)過嚴格審查，并保持相對穩(wěn)定。檔案行政管理部門和保密工作部門應定期組織有關培訓和考核。
第二十五條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)檔案信息泄密情況，應及時采取補救措施，并按有關規(guī)定及時向同級檔案行政管理部門和保密工作部門報告。
第二十六條違反本辦法規(guī)定的，由檔案行政管理部門和保密工作部門責令限期改正；拒不改正的，責令停止實施檔案信息化系統(tǒng)工程建設并向社會公布，同時對相關領導和責任人給予通報批評或建議給予行政處分；造成嚴重后果，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
檔案信息管理制度 10
第一條為了規(guī)范合同的簽訂和管理，維護公司及用戶合法權益，保障用戶資料及檔案信息的安全，制定本制度。
第二條本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。
第三條用戶合同具體包括:天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業(yè)用戶供氣合同及大用戶照付不議合同，可根據(jù)業(yè)務調整情況增減合同類別。
第四條符合正常業(yè)務流程的零散居民用戶安裝合同由業(yè)務人員與用戶簽訂即可，對于商業(yè)用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應由市場部經(jīng)理審核簽字，分批付款的安裝合同由經(jīng)營副總簽字審批；供氣合同由業(yè)務人員直接辦理，未結清安裝費用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字；照付不議合同由經(jīng)營副總草擬，總經(jīng)理審核簽訂。
第五條合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫，主要條款必須清晰完整，權責要明確。集體用戶必須有聯(lián)系人姓名和電話，有工期要求的要經(jīng)過規(guī)劃建設部測算后予以明確；分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟，大型用戶涉及產(chǎn)權歸屬爭議的由經(jīng)營副總審核確定。
第六條天然氣安裝合同要嚴格按照物價部門確定的標準及預算部門測定的金額進行收費，業(yè)務人員不得違反公司規(guī)定擅自調整收費標準，不得多收或少收任何款項，嚴禁任何有損公司利益和聲譽的行為。
第七條業(yè)務人員要嚴格按照規(guī)劃建設管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續(xù)，簽訂供氣合同。
第八條用戶開戶后，要及時完善表務信息、地址信息、燃氣具信息等，并打印用戶信息。
第九條照付不議合同適用于上游天然氣供應商和年用氣規(guī)模在300萬立方米或日用氣規(guī)模在1萬立方米以上（含）的`工業(yè)用戶、大型商業(yè)用戶（集中采暖鍋爐、大型中央空調）等，照付不議合同由市場部、財務部提供相關信息和數(shù)據(jù)，由經(jīng)營副總經(jīng)理草擬，總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條業(yè)務人員應定期將履行完畢或不再履行的合同及有關資料（包括有關的信函、圖表、批件、預算及通知單等）按編號整理，交檔案管理人員存檔，用戶檔案的建立要全面、及時、準確，不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。
第十一條各類用戶資料的查詢要履行必要的手續(xù)，嚴禁泄漏公司和用戶信息，具體規(guī)定由部門制定。
第十二條計算機上的用戶信息由業(yè)務人員填寫備份，后臺管理由綜合管理部網(wǎng)絡管理員負責，要嚴格設置分級管理和查詢使用權限，保障信息安全，保全公司利益。
第十三條本制度從20xx十月一日起執(zhí)行。
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