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醫(yī)務人員規(guī)范制度（精選13篇）
在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的醫(yī)務人員規(guī)范制度，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇1
根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護導則》、《放射性同位素與射線裝置防護和安全條例》、《中華人民共和國放射性污染防治法》、等法律、法規(guī)，結合實際，制訂本制度。
一、醫(yī)務人員的職業(yè)防護要求
1.建立工作人員的職業(yè)防護制度和相關措施,發(fā)現工作人員的醫(yī)院感染應及時報告醫(yī)院感染管理科和醫(yī)務處。一旦發(fā)生因消毒操作不當可能造成的人身傷害、放射損傷或事故立即報告本科室主任和醫(yī)務或醫(yī)院感染管理部門。
2.重點科室醫(yī)務人員應定期體檢，進行必要免疫接種。工作人員患傳染性疾病或感染性疾病期間應暫時離開直接觸病人和無菌物品的工作崗位。
進行消毒工作的相關人員應采取自我防護措施防止因消毒操作不當可能造成的人身傷害。
(1)熱力滅菌：干熱滅菌時應防止燃燒；壓力蒸汽滅菌應防止發(fā)生爆炸事故及可能對操作人員造成的灼傷事故。
(2)紫外線、微波消毒時應避免對人體的`直接照射。
(3)氣體化學消毒劑：應防止有毒有害消毒氣體的泄露,按照國家規(guī)定定期檢測消毒環(huán)境中該類氣體的濃度,確保在國家規(guī)定的安全范圍之內使用。對環(huán)氧乙烷滅菌及低溫等離子滅菌還應嚴防發(fā)生燃燒和爆炸事故及操作不當造成的傷害事故。
(4)液體化學消毒劑:應防止過敏和可能對皮膚、粘膜的損傷。
(5)使用和處理銳利器械和用具時應采取有效保護措施，避免人體的刺、割等傷害。
3.醫(yī)院應提供必要的防護設備。各類人員均應嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》，做好個人防護,嚴禁工作時間穿工作服進入食堂和外環(huán)境。
4.放射性防護要求：相關科室工作人員應該具備放射性防護有關知識，按照國家《放射性同位素與射線裝置防護和安全條例》、《中華人民共和國放射性污染防治法》等法律、法規(guī)要求做好醫(yī)務人員和患者的防護。一旦發(fā)生放射損傷或事故立即報告科室主任，按照醫(yī)院關于“放射事故醫(yī)學相關應急預案”要求進行處置。
5.生物安全防護要求：按照醫(yī)院關于生物安全管理制度、措施及相關規(guī)定執(zhí)行。
二、堅持按需防護的原則
1.基本防護基本要求：適用對象：在醫(yī)院從事診療工作的所有醫(yī)護技人員。配備防護用品：如：白大衣、工作褲、隔離衣、工作鞋、工作帽和醫(yī)用口罩等。
防護要求：按照標準預防的原則，認真洗手和手消毒。
2.加強防護基本要求：防護對象：進行接觸血液、體液、排泄物、分泌物等可視污染物操作的醫(yī)、護、技人員；進入傳染病區(qū)的醫(yī)、護、技及相關工作人員；可能接觸傳染性或感染性病的人醫(yī)務人員；進行各種有創(chuàng)操作的醫(yī)務人員等。
在基本防護的基礎上根據診療的危險程度，使用以下防護用品：
隔離衣：一般在進行有創(chuàng)操作或進入傳染病區(qū)時使用。
防護鏡：一般在進行可能被病人體液噴濺操作時或進入有特殊傳播途徑的傳染病區(qū)時使用。
外科口罩或N95口罩：一般在進行有創(chuàng)操作或進入呼吸道傳染病區(qū)時使用。
手套：一般在進行有創(chuàng)操作、醫(yī)務人員皮膚破損或接觸體液、血液可能污染時使用。
面罩：一般在有可能被病人體液、血液、分泌物噴濺面部時使用。
防護要求：醫(yī)務人員認真評估醫(yī)療活動的危險性，采取以上適當的防護措施，注意利器的安全使用與收集，有效防止傷害，堅持標準預防，認真洗手和手消毒。
3.嚴密防護基本要求：防護對象：給呼吸道傳染病病人進行有創(chuàng)操作如進行氣管插管、氣管理切開或吸痰時；或給不明原因死亡患者進行尸解時。
防護配備：在加強防護的基礎上,可使用全面型呼吸防護器；
防護要求：嚴格執(zhí)行所有防護程序,堅持標準預防，認真洗手和手消毒。盡可能使用一次性用品，用后及時按要求收集，嚴密防范利器傷害，用后規(guī)范收集。
三、對感染性疾病防護具體措施：
按照醫(yī)院下發(fā)的“預防感染性疾病造成院內感染的控制措施”的具體要求執(zhí)行。
四、醫(yī)務人員遭受銳器傷害后的報告處理：
根據衛(wèi)生部《血源性病原體職業(yè)接觸防護導則》的通知要求，對照醫(yī)院制定的關于“經血傳播性疾病職業(yè)暴露防護制度、處理原則、或措施流程”，當醫(yī)務人員在醫(yī)療操作、護理過程中遭受銳器傷害后，應及時報告醫(yī)務、護理部門、醫(yī)院感染管理科,并按照醫(yī)院相關規(guī)定的處理流程進行處理。
五、防護用品規(guī)范使用：
口罩、護目鏡、防護面罩、手套、隔離衣與防護服、鞋套、防水圍裙及帽子的使用和穿脫順序按照《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》要求執(zhí)行。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇2
為提高全院醫(yī)務人員的手衛(wèi)生依從性，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全和醫(yī)務人員的職業(yè)安全，根據《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》制定本制度。
1、手衛(wèi)生為洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。
2、醫(yī)務人員洗手時必須使用流動水設施洗手。
3、手術室、產房、介入診療室、重癥監(jiān)護病房、新生兒室、母嬰室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、消毒供應室等重點部門必須配備非手觸式水龍頭。
4、使用洗手液，配備一次性干手紙或干手器等干手物品;手術室干手巾應每人一用，用后清潔、滅菌。
5、洗手池池面應光滑無死角，每日清潔。
6、洗手池邊應配備“七步洗手圖”，并嚴格按照流程進行洗手;手術室應配備計時裝置、洗手流程及說明圖。
7、手消毒劑應取得衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件或衛(wèi)生安全評價報告并在有效期內使用。手消毒劑應注明開啟使用日期，開啟后使用時間不得超過30天。
8、當手部有血液或其他液體等肉眼可見的污染時，應用洗手液或流動水進行洗手。
9、當手部沒有可見污染時，宜使用速干手消毒劑消毒雙手。
10、下列情況應進行洗手或衛(wèi)生手消毒：
(1)當接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。
(2)接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。
(3)穿脫隔離衣前后，摘手套后。
(4)進行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。
(5)接觸患者及周圍物品后。
(6)處理藥物或配餐前。
11、當接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;直接為傳染病患者進行檢查、治療、護理或處理傳染患者污物之后，應先洗手，然后進行衛(wèi)生手消毒。
12、外科手消毒時，應先洗手，后消毒;不同患者手術之間、手套破損或手被污染時，重新進行衛(wèi)生手消毒。
13、醫(yī)務人員不得戴假指甲、戒指等飾物，要保持指甲和指甲周圍組織的'清潔。
14、手衛(wèi)生合格標準：
(1)衛(wèi)生手消毒，監(jiān)測的細菌菌落總數應≤10cfu/cm2
(2)外科手消毒，監(jiān)測的細菌菌落總數應≤5cfu/cm2
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇3
第一條為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預防醫(yī)院工作人員中出現職業(yè)危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。
第二條職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。
第三條醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。
第四條對職業(yè)危害的預防，醫(yī)院以貫徹落實職業(yè)病防治法為主進行預防。
第五條各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質下可能產生的執(zhí)業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。
第六條對工作中可能產生的`職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。
第七條各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。
第八條加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓，對員工進行有關知識培訓。
第九條醫(yī)院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現潛在問題，讓職工享受到有關的健康服務。
第十條要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養(yǎng)良好的工作習慣，凡違規(guī)操作，責任自負。
第十一條在發(fā)生職業(yè)病危害事件時，應在十二小時內及時向相關部門報告，加強信息溝通與傳遞。信息上報內容包括：職業(yè)病危害概況：發(fā)生時間、部位以及事件現場情況；事件的簡要經過；已經采取的措施等。在做好防護的前提下，按程序開展具體的事件應急處理工作。
第十二條事件發(fā)生后相關部門應及時調查事件的發(fā)生原因和事件性質，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調查處理工作。
第十三條對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇4
一、職業(yè)防護原則
1、基本防護
防護對象：在醫(yī)療機構中從事診療工作的所有醫(yī)、護、技人員。
著裝要求：工作服、工作帽、醫(yī)用口罩、工作鞋。凡接觸傳染病人時要加穿隔離衣。
2、加強防護：
防護對象：進行體液或可疑污染物操作的醫(yī)務人員；傳染病流行期的發(fā)熱門診，隔離病區(qū)等區(qū)域的工作人員；轉運確診或疑似為傳染病患者的醫(yī)務人員和司機。
著裝要求：在基本防護的基礎上，可按危險程度加用以下防護用品：隔離衣、外科口罩/N95口罩、鞋套、手套、防護眼罩、面罩等。
3、嚴密防護：
防護對象：進行有創(chuàng)操作，如給特殊病人進行氣管插管、切開吸痰等操作和作傳染病人尸解的醫(yī)務人員。
防護要求：在加強防護的基礎上全方位防護，應使用面罩、呼吸防護器。
二、基本預防控制措施
1、醫(yī)務人員要嚴格遵守操作規(guī)程，增強自我保護意識，掌握常見感染病的傳播途徑、隔離防護技術，減少職業(yè)危害。
2、遵照標準預防的原則，在接觸病原物質時，應當采取以下防護措施：
（1）在接觸病人血液、體液、分泌物、排泄物等時戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時進行手消毒。
�。�2）有可能發(fā)生血液、體液噴濺時，應戴防護眼鏡或防護面罩，穿隔離衣或防水圍裙等。
�。�3）進行侵襲性診療、護理操作過程中，要保證充足的光線，盡量減少創(chuàng)口出血，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
�。�4）處理針頭時不要太匆忙，手持針頭和利器時，不要讓銳器面對著他人，在為不合作的病人注射時，應取得他人的協(xié)作，使用的針頭不可再套回原針帽內，如果一定要套回，則采用單手復帽技術，不要將銳利器具直接傳遞給他人，使用后的銳器直接放入利器盒，不要折毀銳利器具等。
�。�5）醫(yī)務人員手部皮膚發(fā)生破損，在進行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時須戴雙層手套。
3、在標準預防的基礎上，根據疾病的主要傳播途徑，采取相應的`隔離措施，包括接觸隔離、空氣隔離和飛沫隔離。
4、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范。
5、對手術前及輸血前患者必須嚴格進行“感染篩查”。門診小手術等有創(chuàng)操作前，應遵循患者知情同意和自愿原則下做“感染篩查”，如病人不同意做，應在“告知單上”簽字，科室留存?zhèn)洳椤?/p>
6、檢驗科接收到患者的血液標本后，應于24小時內報告“感染篩查”結果。對于HIV抗體初篩實驗陽性的標本，檢驗科應立即報告醫(yī)院感染管理科和病人所在科室負責人，醫(yī)院感染管理科指導科室做好防護工作，同時相關人員要保護患者隱私。
三、發(fā)生血液傳播疾病職業(yè)暴露后的應急處理
1、用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜。
2、如有傷口，應當在傷口旁由近心端向遠心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進行沖洗，禁止進行傷口的局部擠壓。
3、受傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液，如：75%乙醇或者0。5%碘伏進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
4、發(fā)生艾滋病病毒的職業(yè)暴露后，醫(yī)務科及時組織院內相關學科專家依據衛(wèi)生部《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》對其暴露的級別和暴露源的病毒載量水平進行評估和確定，確定是否預防性用藥，如需用藥，制定具體的預防性用藥方案。
5、發(fā)生乙肝病毒、丙肝病毒、梅毒等血源性傳播疾病的職業(yè)暴露后處理和隨訪。
四、報告、體檢和隨訪
1、職業(yè)暴露發(fā)生后，當事人在應急處理后，應盡快報告科室負責人（科主任或護士長）；
2、職業(yè)暴露當事人填寫《盤錦市第二人民醫(yī)院職業(yè)暴露事件登記表》，由科室負責人簽字后送交醫(yī)院感染管理科。
3、依據衛(wèi)生部《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《血源性疾病職業(yè)暴露防護處置流程》，醫(yī)務處對發(fā)生職業(yè)暴露的當事人立即進行職業(yè)暴露評估并確定體檢項目和相關治療，體驗科協(xié)助實施體檢，預防保健科負責對發(fā)生職業(yè)暴露后的預防用藥品和高效價乙肝免疫球蛋白的藥品保障及隨訪。
五、使用化學消毒劑的防護：
保證良好的通風環(huán)境，使用化學消毒劑時戴手套、口罩，必要時穿防護衣，口罩和手套要定時更換，盡量選擇對空氣污染小的化學消毒劑，使用中的化學消毒劑容器加蓋，對化學消毒劑原液要正確貯存。
六、化學治療的防護：配藥室經常自然通風，必要時安裝排氣扇。
在配制化療藥及為病人進行化療藥物的穿刺注射時，應戴口罩、帽子及雙層手套，配制化療藥后的垃圾按藥物性醫(yī)療廢物處理，盛垃圾的容器要加蓋。操作中不慎將藥液濺到皮膚或眼睛，應立即使用生理鹽水徹底沖洗，如果藥液溢出到桌面，醫(yī)用紗布吸附藥液，再用清水沖洗被污染桌面。
醫(yī)務人員職業(yè)衛(wèi)生防護制度
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和操作規(guī)程，減少各種危險行為。
2、強化職業(yè)安全意識，建議醫(yī)務人員接種乙肝疫苗。
3、嚴格遵循標準預防的原則，熟練掌握和正確使用防護技術和用品。，
4、避免有可能造成醫(yī)務人員傷害的操作，正確處理意外刺傷事件：
5、正確處理病人使用后的設備、污染物品以及醫(yī)療廢物。
6、當出現職業(yè)暴露傷害時，應遵循暴露后的處理原則，按規(guī)定進行報告、登記、評估、預防性治療和定期隨訪。
7、發(fā)生銳器傷后積極采取補救措施：銳器傷后傷口緊急處理：
（1）捏住傷口近心端，以阻斷靜脈回流
（2）立即用流動水沖洗，向傷口部位方向持續(xù)推擠，擠出傷口部位的污血，注意不要一擠一松，避免將污血倒吸入血循環(huán)
（3）碘伏或酒精或碘酒消毒傷口
其他處理
病人HIV（+）
�。�1）發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后盡早服用雙汰芝，最好在4小時內實施，最遲不得超過24小時；即使超過24小時，也應當實施預防性用藥
�。�2）醫(yī)務人員抽血檢查Anti—HIV，并于暴露后4周、12周、6月定期追蹤檢查Anti—HIV
病人HbsAg（+）
�。�1）醫(yī)務人員HbsAg（+）或Anti—HBs（+）：不需要注射疫苗或HBIG
�。�2）醫(yī)務人員HbsAg（—）Anti—HBs（—）未注射疫苗：24小時內注射HBIG并一周后接受HBV疫苗注射
（3）醫(yī)務人員HbsAg（—）Anti—HBs（—）已完成疫苗注射未產生抗體：24小時內注射HBIG并補一劑疫苗
�。�4）醫(yī)務人員HbsAg（—）Anti—HBs（—）正接受疫苗注射未產生抗體：24小時內注射HBIG并繼續(xù)完成疫苗注射
�。�5）暴露后六個月、一年，追蹤HbsAg、Anti—HBs病人Anti—HCV（+）
�。�1）醫(yī)務人員Anti—HCV（+）：繼續(xù)追蹤肝功能
（2）醫(yī)務人員Anti—HCV（—）：注射干擾素3天，暴露后3個月、6個月、7個月、1年定期追蹤肝功、Anti—HCV
病人TP（+）：醫(yī)務人員預防注射長效青霉素，暴露后三個月追蹤TP
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇5
一、一級防護
�。ㄒ唬┻m用于發(fā)熱門（急）診的醫(yī)務人員。
�。ǘ┐┕ぷ鞣⒏綦x衣、戴工作帽和12層以上的棉紗口罩。
（三）每次接觸病人后立即進行手清洗和消毒。手消毒用0.3%-0.5%的碘伏消毒液或快速手消毒劑(洗必泰醇、新潔爾滅醇、75%的酒精)揉搓1-3分鐘。
二、二級防護
�。ㄒ唬┻m用于進入隔離留觀室和專門病區(qū)的醫(yī)務人員，接觸從病人身上采集標本、處理分泌物、排泄物、使用過的.物品和死亡病人尸體的工作人員，轉運病人的醫(yī)務人員和司機。
（二）進入隔離留觀室和專門病區(qū)必須戴12層以上的棉紗口罩，每4小時更換1次或感潮濕時更換；穿工作服、隔離衣、鞋套；戴手套、工作帽。
�。ㄈ┟看谓佑|病人后立即進行手清洗和消毒。手消毒用0.3%-0.5%碘伏消毒液或快速手消毒劑（洗必泰醇、新潔爾滅醇、75%的酒精等）搓揉1-3分鐘。
（四）對病人實施近距離操作時，戴防護眼鏡。
�。ㄎ澹┳⒁夂粑兰梆つさ姆雷o。
三、三級防護
（一）適用于為病人實施吸痰、氣管切開和氣管插管的醫(yī)務人員。
（二）除二級防護外，還應加戴全面性呼吸防護器。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇6
一、組織領導與職責
1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會，委員會由院領導、各黨小組長、院黨辦、政工科、醫(yī)務科、護理部、財務科等部門負責人組成，負責對全院醫(yī)德醫(yī)風建設和糾正行業(yè)不正之風工作統(tǒng)一領導，考核、監(jiān)督、管理。
2、考評委員會的主要職責有：
ａ、負責對全院醫(yī)德醫(yī)風情況進行調查研究和考核評價，
�。�、制定醫(yī)德醫(yī)風建設方面的目標、規(guī)劃、制度、規(guī)定等；
ｃ、對上級和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風建設方面的.工作任務進行監(jiān)督落實。
ｄ對全院醫(yī)德醫(yī)風教育，管理工作定期和不定期進行監(jiān)督檢查，對群眾舉報反映出來的問題進行查實，為醫(yī)院決定獎罰、懲處、表彰提供依據。
二、考核辦法：
1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會，按其職責要求，每季對全院各科室醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核，考核結果與得分情況與科室工資掛鉤。
2、醫(yī)德醫(yī)風建設考評小組，每季度對所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核，將各科室的考評情況報考評委員會，審核后將結果在醫(yī)院簡報上公布。
3、考評小組每季度對所屬職工院考評委員會每季度對各科室進行一次綜合考評。個人要認真做出自我總結評價，科室要認真寫出總結，綜合考評結果，科室總結，經院考評委員會審查后存入醫(yī)德醫(yī)風檔案。
4、院支部于年終對全院醫(yī)德醫(yī)風建設進行綜合年度考評，根據月考核、季度考評情況，對每個職工，每個科室做出綜合評價。評價結果作為職工個人晉職、晉級、科室評先、評優(yōu)、全院獎懲的主要依據，并實行一票否決。
5、在實際考核過程中，各科干部、職工必須全力支持考核工作，考核人員要實事求是，嚴肅認真，不得弄虛作假，無中生有，不得無理取鬧，要重事實，講原則，以理服人，要嚴格按照考核標準，防止人為因素，對借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風考核工作的，要視情節(jié)給予必要的組織、紀律處分。
6 、醫(yī)院對查實的醫(yī)德醫(yī)風違紀問題，采取雙重處罰制，即：除按照獎懲規(guī)定對個人進行處罰外，還要按醫(yī)德醫(yī)風考核辦法扣罰科室相應分數。
醫(yī)院對醫(yī)德醫(yī)風建設實行科室主要領導負責制。
三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督管理主要措施
1、院內醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
�。帷⑨t(yī)德醫(yī)風考核檔案
�。狻⒏骺圃O立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員
�。�、病人醫(yī)院工作滿意度調查表
ｄ、門診、病區(qū)設立意見箱和意見薄
�。濉⑥k公室設立舉報與投訴電話
�。妗⒉^(qū)工休座談會
g、院長接待日
2、院外醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
�。帷⑵刚堅和馍鐣O(jiān)督員進行日常監(jiān)督
�。狻⒚堪肽辏荒暾匍_一次院外監(jiān)督員坐談會
�。�、定期走訪有關單位征求意見
�。�、建立病人走訪及信函回饋制
�。�、歡迎新聞議論監(jiān)督
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇7
每年針對新畢業(yè)分配到我院的醫(yī)療專業(yè)、醫(yī)技專業(yè)、護理專業(yè)員工，開展崗前教育培訓，每個新員工均要按照規(guī)定接受崗前培訓，培訓內容由科教辦統(tǒng)一安排，主要以講座形式進行，經過培訓，考核合格后方可正式進入專科培訓程序。
一、培訓目的：
崗前培訓的目的是使每位新入院的職工能盡快適應醫(yī)院的'工作環(huán)境，幫助其了解醫(yī)院，熟悉崗位，明確自己的義務和責任，更快更好地勝任未來的工作。
二、培訓內容包括：
1、醫(yī)療工作特點及要求，醫(yī)院文化及背景介紹
2、醫(yī)德醫(yī)風教育
3、醫(yī)院人事制度介紹
4、醫(yī)療核心制度，醫(yī)療質量控制培訓
5、醫(yī)療物價及社保管理相關規(guī)定培訓
6、病歷書寫與病案管理制度培訓
7、醫(yī)務人員臨床科研管理，繼續(xù)教育制度規(guī)定教育
8、心肺復蘇培訓及考核
9、醫(yī)院感染控制知識培訓
10、傳染病防治法，傳染病報告制度培訓
11、優(yōu)質服務理念及優(yōu)質服務禮儀培訓
12、醫(yī)療糾紛預防與應答知識培訓
13、消防安全教育
14、野外拓展，加強合作精神與團體凝聚力
三、培訓要求：
1、加強組織紀律性，培訓上課不能無故遲到、曠課、早退；
2、認真學習，需要進行考核的培訓內容必需通過，不及格的人員進行補考，補考仍無法通過的，報人事部門按照規(guī)定處理。
3、對要求進行的優(yōu)質服務培訓和心肺復蘇培訓，必需認真參與，積極練習，達到醫(yī)院培訓要求。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇8
1、醫(yī)務人員準時上班，不能隨意換班，上班時穿整潔的工作服，上班期間不準玩電腦，聽音樂，少接打私人電話，服務態(tài)度熱情周到。
2、認真接待每一位就診人員，接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對)——醫(yī)囑(服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。
3、醫(yī)務人員值班期間應做好預防保健、常見病的防治工作，對診療范圍內的.服務項目應處理到位，不能擅自推脫，對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應及時向正規(guī)醫(yī)院轉診。
4、醫(yī)務人員對需要去醫(yī)院治療的患病學生，應做好詳細的登記如姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷，醫(yī)囑、聯系方式。同時告知其班主任或輔導員老師。
5、認真執(zhí)行傳染病防治制度，加強傳染病知識的學習，對發(fā)熱、腹瀉病人應進行傳染病篩查，對疑似傳染病，應送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。
6、靜脈給藥應嚴格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應耐心地做好解釋工作。
7、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度，無菌操作制度。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇9
一、日常急救培訓等工作
1、熟悉環(huán)境
科主任帶領新員工利用工作之余熟悉城市街道、居委會、小區(qū)、鄉(xiāng)村街道名稱（包括別名）等。
2、業(yè)務培訓
1）醫(yī)務科組織高年資的醫(yī)生或專業(yè)人員對主治醫(yī)以下的員工及新員工進行徒手心肺復蘇、喉罩管插管、除顫儀使用等進行培訓；
2）科室主任自行安排本科室醫(yī)生必須掌握的急癥項目培訓；
3、急救意識培訓：醫(yī)務科不定期組織參加值急診班的全體醫(yī)生進行急癥及意外傷害的討論，以增強急救意識。
4、急救設備保養(yǎng)：急診室由專人負責對心電圖機、除顫儀、呼吸機、吸痰器、洗胃機每周進行充電和檢查，對急救箱內藥品效期定時檢查更換；保持急救設備處于完好備用狀態(tài)。
二、院前急救考核：
重點考核主治醫(yī)師以下及剛入職的員工
1、環(huán)境熟悉程度：醫(yī)務科在新員工試用期、見習期滿后，對醫(yī)院及周邊環(huán)境的熟悉程度進行考核。
2、急救意識考核：醫(yī)務科撥打急救電話進行模擬急救現場，重點考核醫(yī)護人員急救意識、應答質量等。
3、反應速度考核：對醫(yī)生（護士）受理呼救后趕往患者所在地的時間進行量化考核。
4、攜帶藥品及器械：對醫(yī)務人員外出攜帶的`急救藥品和器械與病情關聯性進行考核。
5、急救質量考核：依據省市120指揮中心下發(fā)的質量考核標準進行急救質量考核。
三、院內急救考核
1、必考項目：徒手心肺復蘇、喉罩管插管、除顫儀的使用。
2、其他考核內容：《XXXX醫(yī)院常見急癥診治規(guī)范》
四、考核方法
1、院前急救考核
側重考核急救意識、反應速度、急救措施等方面，具體內容有：考核人員在院外撥打求救電話，考察醫(yī)務人員是否詢問地址、主要病情、是否留下打電話人的聯系方式，是否進行簡單指導；從接到電話到醫(yī)務人員到達現場所用時間，醫(yī)生到達以后對其采取的急救措施是否恰當，攜帶的急救藥品和器械是否得當等。
2、院內急救考核
1）考核內容：依據《XXXX醫(yī)院常見急癥診治規(guī)范》進行逐項考核；
2）考核對象：除科室主任之外的中級職稱以下的所有相關科室醫(yī)務人員；
3）考核時間：具體時間考核時間由科室安排；
4）考核人：分管的院領導、醫(yī)務科、科室主任為具體考核人。
五、獎懲
考核成績將記錄在《醫(yī)務人員技術檔案》中。對于成績優(yōu)秀者，作為職稱和崗級評定的參考；成績不合格者，三個月內須經重新培訓、考核，直至合格。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇10
基層醫(yī)療單位是衛(wèi)生公共場所，人流量較大，為做好醫(yī)務人員安全防范工作，確保正常的醫(yī)療秩序，制定如下制度：
一、加強對醫(yī)務人員的治安、安全宣傳教育，增強防范意識，樹立和養(yǎng)成防盜竊、防事故等行為規(guī)范。
二、門診辦公桌抽屜和柜櫥內不要存放現金和有價證券。拎包、手機、手提電腦等貴重物品要存放在設備完整的柜櫥中，不要隨便放在辦公桌上。
三、養(yǎng)成人離辦公室隨手鎖門的'習慣。
四、不亂拉電線、亂扔煙火和其他火種，防止發(fā)生火警。
五、遇到可疑人員，應主動詢問事由，有問題及時報告。
六、建立下班時檢查制度，做好“三清三關”工作，確保安全。（三清：清垃圾、清通道、清紙屑雜物。三關：關門、關窗、關電源）
七、加強職工的交通安全教育，應當遵守交通規(guī)則。
八、重視不安定因素的排摸工作，及時發(fā)現因各種矛盾引發(fā)的不安定因素，及時向領導和保衛(wèi)部門匯報。
九、遇突發(fā)事件，要及時處置，按照預案進行教育疏導，嚴防擴大事態(tài)。
十、各科室負責人為安全責任人，做好督促落實。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇11
為加強外出學術交流工作的管理，提高科研學術水平，降低成本，節(jié)約開支，提高效益，特制定以下規(guī)定：
一、參加學術活動類別
1、上級衛(wèi)生行政部門指令性業(yè)務會議。
2、中國科協(xié)下設的醫(yī)學會、醫(yī)院管理學會、醫(yī)師學會、護理學會的正式學會各專業(yè)委員會例行年會、換屆會（僅限于委員）。
3、醫(yī)院根據學科建設和專業(yè)發(fā)展安排的專題學習。
4、科室為開展新技術新項目必需的外出學習并已開展工作。
5、醫(yī)院認為有必要參加的.學術會議。
二、參會人員資格
1、我院在職、在崗人員。離退休人員不得參會。
2、主治醫(yī)師每年只準參加省內會議一次；高級職稱醫(yī)師每年準許參加省內外會議各一次。
3、五年內在醫(yī)療工作中出現嚴重醫(yī)療事故或連續(xù)出現丙級病例者，不得參加學術會議。
4、原則上只能參加本學科、本專業(yè)學術會議，不允許跨專業(yè)、跨學科參加學術會議。
5、重點學科或醫(yī)院認為應該參加的學術會議條件可適當放寬。
三、審批及報銷手續(xù)
1、外出學習人員首先征得科主任同意簽字后，交科教科提請院長辦公會研究。
2、會后，論文資料、會議資料等復印件及會議總結交科教科備案存檔，并將會議情況、學術動態(tài)等向所在科室傳達，有重要內容者可在院內舉行學術報告會。
3、傳達會議精神后，憑相關資料報銷會務費、住宿費、交通費。
四、相關的幾項規(guī)定
1、參會地點以北京、上海、南京、鄭州、西安、濟南、合肥等地為主，在其它旅游城市舉辦的學術會議，審批時要從嚴掌握。
2、交通費用以直線或就近路線乘坐汽車、火車（軟臥除外）費用。不得繞道。
3、住宿費用結算以會議通知日期為準，報銷金額以財務相關規(guī)定為準。
4、連續(xù)二次不參加我院全院性學術活動或科室舉行的學術活動，本年度不得參加任何院外學術活動。
5、申請人因故不能參加學術會議的，不得委托他人參會。否則，不予報銷費用。讓他人頂替參加院外學術會議的，原申請人及委托人三年內不得參加各類院外學術會議。
6、參加學術會議期間不得以任何名義接受藥商、器械商的饋贈吃請，不得購買任何藥品和器械。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇12
一、標準預防的概念：
針對醫(yī)院所有患者和醫(yī)務人員采取的一組預防感染措施。包括手衛(wèi)生，根據預期可能的暴露選用手套、隔離衣、口罩、護目鏡或防護面屏，以及安全注射。也包括穿戴合適的防護用品處理患者環(huán)境中污染的物品與醫(yī)療器械。
標準預防基于患者的血液、體液、分泌物(不包括汗液)、非完整皮膚和粘膜均可能含有感染性因子的原則。
二、標準預防的內容包括洗手、戴手套、使用面罩、護目鏡、口罩和隔離衣，具體措施為：
1.醫(yī)務人員進行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時進行手消毒。
2.在診療、護理操作過程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫(yī)務人員的面部時，醫(yī)務人員應當戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務人員的身體時，還應當穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
3.醫(yī)務人員手部皮膚發(fā)生破損，在進行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時必須戴雙層手套。
4.醫(yī)務人員進行侵襲性診療、護理操作過程中，要保證充足的光線，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
5.使用后的銳器應當直接放入耐刺、防滲漏的利器盒內，禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套；禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
6.醫(yī)務人員在臨床工作中使用合格的防護用品。
7.醫(yī)務人員若發(fā)生職業(yè)暴露后，嚴格按暴露的處理流程進行處理。
三、術語和定義
感染源：病原體自然生存、繁殖并排出的`宿主或場所。
傳播途徑：病原體從感染源傳播到易感者的途徑。
易感人群：對某種疾病或傳染病缺乏免疫力的人群。
空氣傳播：帶有病原微生物的微粒子(≤5μm)通過空氣流動導致的疾病傳播。
飛沫傳播：帶有病原微生物的飛沫核(5μm)，在空氣中短距離(lm內)移動到易感人群的口、鼻教膜或眼結膜等導致的傳播。
接觸傳播：病原體通過手、媒介物直接或間接接觸導致的傳播。
感染鏈：感染在醫(yī)院內傳播的三個環(huán)節(jié)，即感染源、傳播途徑和易感人群。
隔離：采用各種方法、技術，防止病原體從患者及攜帶者傳播給他人的措施。
終末消毒：傳染源離開疫源地后，對疫源地進行的一次徹底的消毒。如傳染病患者出院、轉院或死亡后，對病室進行的最后一次消毒。
醫(yī)務人員規(guī)范制度 篇13
一、根據衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》，要求如下：
1、工作人員上崗著裝符合要求（工作帽、工作服，必要時戴口罩、手套、隔離衣、專用防護鞋、防護鏡、防護面罩）。
2、銳利器具和針頭應小心處理，嚴格禁止針頭回套操作，以防刺傷。工作人員發(fā)生醫(yī)院感染事件以及銳器傷，應及時報告醫(yī)院感染管理科。
3、在進行消毒工作時工作人員應采取自我防護措施，防止因消毒操作不當可能造成的人身傷害。
4、凡新來醫(yī)院的醫(yī)、護、技人員，必須檢測肝功及乙肝五項，化驗結果全部陰性者接種乙肝疫苗。
5、從事醫(yī)療廢物收集、運送、儲存、處置等工作人員和管理人員，配備必須的防護用品，垃圾回收人員必須戴口罩帽子和膠皮手套，穿工作服，回收物品后和下班前要注意清潔雙手、沐浴。定期進行健康檢查；必要時對有關人員進行免疫，防止其健康受到損害。
6、各類人員均應嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，做好個人防護和公共環(huán)境的.保護，完成操作或離開工作區(qū)域時及時摘手套。嚴禁工作人員穿工作服進入食堂、宿舍和醫(yī)院外環(huán)境。
7、醫(yī)務人員對病人的排泄物、血液、體液無論是否被污染或接觸非完整皮膚和粘膜都必須采取防護措施。根據疾病的主要傳播途徑，采取相應的隔離措施，包括接觸傳播的隔離、空氣傳播的隔離和飛沫傳播的隔離。
二、醫(yī)院感染應按照標準防護實行分級防護的原則
1、基本防護（一級防護）
適用對象：
在醫(yī)院傳染病區(qū)、發(fā)熱門（急）診以外的從事診療工作的醫(yī)護技人員。
防護配備：
白大衣、工作褲、工作鞋、戴工作帽和外科口罩。
防護要求：
按照標準預防的原則。
2、加強防護（二級防護）
防護對象：
進行接觸血液、體液、排泄物、分泌物等可視污染物的操作時的醫(yī)、護、技人員；進入傳染病區(qū)的醫(yī)護技工作人員；傳染病流行期間的發(fā)熱門診等。
著裝要求：
在基本防護的基礎上根據診療危險程度，使用以下防護用品。隔離衣（進入傳染病區(qū)時）、防護鏡（進入傳染病區(qū)時，進行可能被體液噴濺操作時）、醫(yī)用防護口罩（進入傳染病區(qū)時）、手套（醫(yī)技人員皮膚破損或接觸體液、血液可能污染時）、面罩（有可能被體液、血液分泌物噴濺時）、鞋套（進入傳染病房或病區(qū)）。
3、嚴密防護（三級防護）
防護對象：
進行有創(chuàng)操作如給呼吸道傳染病病人進行氣管插管、切開吸痰時。
防護要求：
在加強防護的基礎上，可使用專用防護面罩。
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