公司的主要管理制度(通用6篇)
在學習、工作、生活中,很多場合都離不了制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的公司的主要管理制度(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司的主要管理制度1
第一章總則
1、本制度是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。
2、公司全體員工應(yīng)認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應(yīng)倡導“品質(zhì)、高效、誠實”的企業(yè)文化。
5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。
一、公司管理制度大綱
(一)、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項管理規(guī)章制度及決議;
。ǘ、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、任何個人做無損公司形象、利益、聲譽和破壞公司發(fā)展的事情;
(三)、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì),不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和經(jīng)濟效益;
。ㄋ模⒐咎岢珕T工刻苦學習專業(yè)技術(shù)知識,努力提高其自身的思想素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍;
。ㄎ澹、公司鼓勵員工發(fā)揮聰明才智,為公司的發(fā)展提出合理化的建議;
。⒐緦嵭小皪徯街啤钡姆峙渲贫,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高,逐步提高員工的福利待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司實行崗位責任制,實行考勤、績效考核制度、評優(yōu)樹先,對做出貢獻者予以表彰、獎勵;
。ㄆ撸⒐境珜笳鎰(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行
節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團隊的凝聚力和向心力;
。ò耍、公司全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和公司各項規(guī)章管理制度的行為,都要予是追究。
二、員工守則
。ㄒ唬、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度;
。ǘ釔酃,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理;
。ㄈ、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作;
。ㄋ模、遵守社會公德,團結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象;
。ㄎ澹⒈J毓旧虡I(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益;
。、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作;
。ㄆ撸、恪守職責,不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告;
。ò耍、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利;
。ň牛、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露;
。ㄊ、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電;
。ㄊ唬、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重;
(十二)、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
第二章部門設(shè)置及崗位職責
一、行政人事部
(一)、辦公室主任崗位職責
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面主持行政人事部工作;
2、負責本部門的日常工作;協(xié)助領(lǐng)導做好與公司有關(guān)職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導參加有關(guān)公務(wù)接待;
3、負責上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作;
4、協(xié)助公司領(lǐng)導做好對各類人員的考核、制定公司工資分配方案;
5、協(xié)助公司領(lǐng)導制定各類規(guī)章制度,起草年度工作計劃、工作總結(jié)以及各類公文;
6、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議,做好會議的記錄、整理、存檔工作;
7、根據(jù)上級指示精神和具體情況,向公司領(lǐng)導提出各時期工作建議;
8、負責傳達總經(jīng)理對公司各部門的指示、通知,傳遞各部門給總經(jīng)理的報告、請示;
9、按公司領(lǐng)導的部署,檢查各部門對公司行政決議、決定、工作計劃的完成情況,并負責督辦落實;
10、負責辦理行政介紹信、證明信和其它函件等;
11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
。ǘ⑿姓韻徫宦氊
1、協(xié)助部門領(lǐng)導完成公司各種證照的申報、變更、年檢、注銷等工作;
2、協(xié)助部門負責人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作;
3、協(xié)助部門負責人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào),督查并落實。
公司的主要管理制度2
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項考勤制度,通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計,為所員工月、年度績效考核提供依據(jù),引導員工考勤行為與公司目標保持一致,保證公司、所整體目標的實現(xiàn),提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應(yīng)當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內(nèi)容
。ㄒ唬┳飨⒅贫群凸ぷ髦
依據(jù)公司相關(guān)文件精神,作息時間安排如下:
。1)所一般實行每天8小時標準工作日制度。
。2)每周周日為公休日,
。3)其他工作時間制度:根據(jù)項目實際情況所需,調(diào)整工作時間及安排加班。
。4)法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間結(jié)合本項目實際情況酌情按排。
。5)所屬各項目(含主辦項目)的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記,由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況,必須在加班后的次日報文員登記。除此之外,加班的起止時間必須在考勤表中注明。
每周由一名項目負責人對所屬各項目(含主辦項目)進行抽查(每周抽查不得少于二至三個項目,每季度必須確保所有在建項目抽查一次)。
各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。
各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記,有文員進行匯總。
所屬人員(含所主辦項目的其他合做所部的人員)請假,請假1天的由項目總監(jiān)或項目負責人直接批準,請假時間超過2天(含2天),需書面報所長批準。請假未被批準的,人員不能離崗,否則按曠工處理。
請假者,手機必須開機,以保證公司、所能隨時聯(lián)系上。
。ǘ┧芾龝灥街
所屬人員(含合作項目人員)如無特殊原由,周例會必須參加并簽到(參加非本所主辦的合作項目,參建人員應(yīng)參加主辦所周例會),確屬無法參加的,應(yīng)向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席,記入當月績效,缺席達到10次的記入當年績效。
。ㄈ┲軋、月報制度
周報、月報的編制也列入到本制度。
所屬各項目(含主辦項目)必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。
月報,必須每月按時編制,每月25日至次月2日為上交月報時間。
對周、月報逾期未交的項目部,記為缺勤。周報缺勤記入當月績效,月報缺勤記入當年年終績效。
各項目部可根據(jù)所監(jiān)項目的實際情況適當調(diào)整周、月報的編制時間,并報文員備案,未審請調(diào)整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間,時間安排依照項目情況確定,由文員登記備案。
。ㄋ模⿲W習簽到制
將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。
每次學習前,由所擬定出參加學習的人員名單,由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席,參加人員必須簽到,參加未簽到者一律視為缺席,記入月績效考核。
五、獎懲制度
(一)遲到、早退
以上下班時間為標準,以公司制式考勤表時間為依據(jù),超過上班時間十分鐘視為遲到,提前十分鐘下班視為早退,遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者,按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元,一個月累計遲到、早退3次,扣除當月全勤獎。
(二)曠工
。1)未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者,以曠工論處。
。2)偽造出勤記錄者,一旦查明以曠工論處,并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項目負責人的連帶責任。
。3)曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個月的工資,所部視情節(jié)輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。
。ㄈ┤毕
對無故不參加所周例會、學習的行為,視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元,一個月周例會、學習累計達3次,扣除當月全勤獎。
(四)缺勤
。1)周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元,月累計達2次,扣除當月全勤獎。
。2)月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元,年度累計達3次,年終績效獎扣10%。
公司的主要管理制度3
第一級客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設(shè)計合理,圖紙準確。
第三級設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個工地至少去三次。
第四級項目經(jīng)理與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步,項目經(jīng)理應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級工程部主管抽查
工程部主管對在施工程做必須比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。
第七級客服部電話回訪
客服人員透過電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質(zhì)檢員每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。
第八級客服部(售后)電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。
工作流程
一、介紹:
熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設(shè)計特點、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)、分級報價和付款方式。
二、溝通:
仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設(shè)計思路,與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設(shè)計意見。
三、客戶資源登記:
客戶咨詢時,及時對客戶姓名、房間基本狀況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、量房:
測量時,詳細詢問并記錄客戶的各項要求,針對自己較有把握處提出幾點推薦,切勿過多表達自己的想法,因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見,反對意見可留至第二次細談方案時,以引導方式談出,因為此時你已對方案思考較為成熟,提出的推薦客戶會認為有根有據(jù),很有分量;
五、簽約:
量房后開始設(shè)計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、到達客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額30%的首期款,簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至工程部,以便及時安排開工事宜。
六、開工:
合同簽訂三日后開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊,設(shè)計師、監(jiān)理、項目經(jīng)理和客戶在開工當日,同時到現(xiàn)場交底。
七、施工:
工程隊應(yīng)嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,公司將定期對在施工程進行評比,評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣,重獎重罰。
八、質(zhì)量檢查:
每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場禮貌狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
九、電話回訪:
每個在施工程,公司電話回訪員至少回訪3次,對于客戶反饋,認真記錄,并于當日轉(zhuǎn)至工程部。
十、投訴處理:
工程在施過程中,遇到客戶投訴時,投訴到部門時,應(yīng)由部門負責人及時處理,部門無法解決時,應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理。質(zhì)檢部填寫投訴承辦單一式兩份,職責人處理完后將承辦單交回質(zhì)檢部,質(zhì)檢部電話落實承辦狀況,并于每周例會向家裝經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時,接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)職責部門及質(zhì)檢部,職責部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理并反饋至職責部門。
十三、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
十四、接單后要用心配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
十五、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
十六、了解合肥所有小區(qū)銷售居住狀況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
十七、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
十八、極開展市場調(diào)研,分析目標市場、把握市場最新動態(tài)。
公司的主要管理制度4
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律,法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本制度。
第一章、綜述
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立"一盤棋"思想,禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),管理,經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習,深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,作風硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行"崗薪制"的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰,獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、財務(wù)管理制度
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管,會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬,算賬,報賬必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),近期報賬。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證,報表,賬目,款項,公章,實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》,《會計人員職權(quán)條例》,《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則,會計憑證和賬簿,內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查,成本清查等事項的規(guī)定。
八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責發(fā)生制,以人民幣為記賬本位幣。
九、一切會計憑證,賬簿,報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上,使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機,復(fù)印機,傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設(shè)備10年;
3、電子設(shè)備,運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
公司的主要管理制度5
一、總則
為保證空港服務(wù)公司正常的工作秩序,強化勞動管理,提高工作效率,特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本制度適用于空港服務(wù)公司及所屬公司。
三、工作時間
1、乘坐班車的職工,到崗和離崗的時間以班車為準;自行開車上、下班的人員,到崗時間為08:30、離崗時間為16:20(極端天氣情況下除外)。
2、實行不定時工作制的`員工,在完成工作任務(wù)的情況下,可報請空港服務(wù)公司備案,自行安排工作和休息的時間。
四、各類假期及規(guī)定
1、工齡假
職工工齡假原則上不允許跨年度使用,特殊情況由于工作需要,不能安排職工當年休假的,需上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準,次年補休。職工應(yīng)按年度順序使用工齡假,在上一年度工齡假休完的情況下,方可申請本年度休假,否則上一年度工齡假作廢。上一年度工齡假僅限一次性使用。當年休假兩周以內(nèi)的可分為兩次使用,三周的可分為三次使用!墩埣賹徟怼繁仨氃谡埣偈掠芍凶⒚魃弦荒昊虍斈旯g假,無特殊說明按當年工齡假上報。休假日期須嚴格按照《請假審批表》簽批時間執(zhí)行。
2、病假
職工病假結(jié)束后,應(yīng)于五個工作日內(nèi)將《請假審批表》及有效相關(guān)醫(yī)療證明報至綜合辦公室備案,除特殊情況外,否則按事假處理。
3、事假
。1)因個人原因不能正常出勤的,須請事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按違紀解除勞動合同處理。
(2)休事假須提前填寫《請假審批表》,并注明請假事由,職工休事假2天以上的,須提前2天(含)以上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準, 5天(含)以上須報請集團公司分管領(lǐng)導批準。職工遇有突發(fā)情況,無法填寫《請假審批表》的,在單位主管領(lǐng)導準假的情況下,于上班首日補填《請假審批表》。
(3)上班期間,各單位、部門負責人離開機場,須上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準,并在綜合辦公室備案;各單位工作人員離開機場時,須報請各單位、部門負責人批準,同時在空港綜合辦公室備案。
4、《請假審批表》不可涂改。
5、其它規(guī)定參照《吉林省民航機場集團公司考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。
五、考勤辦法
1、各部門、單位的負責人指定專人填寫考勤表,由本部門負責人批準后報至綜合辦公室審核,由公司總經(jīng)理審批通過后上報集團公司,考勤員對本單位考勤表的真實性負責。
2、每日下班前,各單位、部門向空港服務(wù)公司綜合辦公室發(fā)送次日在崗管理人員、行政辦公人員名單(電子版);每月30日前上報《考勤月報表》,由部門負責人審核后報至綜合辦公室。
3、綜合辦公室根據(jù)各單位、部門報送的名單對管理人員、行政辦公人員在崗情況以及各單位、部門普通職工的考勤情況進行抽查。
六、處罰辦法(10元/分,處罰總額度以不違反法律相關(guān)規(guī)定為限)
1、初次未按規(guī)定考勤的考勤員、部門負責人,每人扣2分/次,并在空港服務(wù)公司講評會上點名批評,立即進行整改。
2、再次出現(xiàn)以欺瞞方式,違反考勤管理規(guī)定的考勤員和部門負責人,每人扣5分/次,并根據(jù)情節(jié)要求所屬單位負責人在講評會上進行公開檢討。
3、考勤員未按規(guī)定時間上報考勤情況,致使集團公司人力資源部薪酬統(tǒng)計受到影響,部門考勤員、負責人每人扣5分/次。
4、未按規(guī)定填寫《請假審批表》,致使員工休假誤報,部門考勤員扣2分/次。
5、員工遲到、早退30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
6、員工在工作時間擅自脫離崗位30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
7、員工在值班期間睡崗扣2分/次,給公司造成損失的,視違紀程度給予處分。
8、與年度干部考核、工作目標考核相結(jié)合,作為對管理人員的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),并將處罰情況納入管理人員年底考核中。
9、遇有重大、有爭議問題,由總經(jīng)理辦公會議研究決定。
10、其他規(guī)定參照《吉林省民航機場集團公司獎懲規(guī)定》執(zhí)行。
公司的主要管理制度6
第一章總則
第一條為加強城市客運出租汽車管理,提高客運出租汽車服務(wù)質(zhì)量,保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶(以下簡稱經(jīng)營者)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本條例。
第二條本條例所稱的出租汽車,是指按照乘客和用戶意愿提供客運服務(wù)或者車輛租賃服務(wù)的客車?瓦\服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù),并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運車輛,并且按照時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運出租汽車的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運出租汽車的行政主管部門,其所屬的市客運出租汽車管理機構(gòu)負責本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理,依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負責本市城區(qū)客運出租汽車的治安管理。交通、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門應(yīng)當按照各自職責,協(xié)同實施本條例。
第五條客運出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當納入全市經(jīng)濟、社會發(fā)展計劃,并根據(jù)實際需要,對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門,應(yīng)當依據(jù)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展總體規(guī)劃和計劃,會同有關(guān)部門編制客運出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運出租汽車的數(shù)量、乘降點及停車場(站)的年度發(fā)展計劃,報市人民政府批準后執(zhí)行。
第六條客運出租汽車行業(yè)應(yīng)當實行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營、公平競爭、方便群眾的原則。客運出租汽車的營運定額和稅費標準,應(yīng)當按照國家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運出租汽車管理機構(gòu)及工作人員應(yīng)當依法管理,秉公辦事,依法維護經(jīng)營者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第二章經(jīng)營資質(zhì)管理
第八條本市客運出租汽車經(jīng)營權(quán)實行有償出讓和轉(zhuǎn)讓,取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán),并辦理有關(guān)手續(xù)后,方可從事客運出租汽車經(jīng)營活動。經(jīng)營者所取得的客運出租汽車經(jīng)營權(quán),在正式營運半年后,經(jīng)客運出租汽車管理機構(gòu)批準,方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營權(quán)使用期滿,由市人民政府無償收回。客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的企業(yè),應(yīng)當具備下列條件:
。ㄒ唬┯蟹弦(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運車輛和相應(yīng)的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車場地和經(jīng)營場所;
(三)有達到規(guī)定標準的管理人員和駕駛員;
。ㄋ模┯信c經(jīng)營方式相適應(yīng)的經(jīng)營管理制度;
。ㄎ澹┠塥毩⒊袚袷仑熑;
。┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。
第十條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的個體業(yè)戶,應(yīng)當具備下列條件:
。ㄒ唬┯蟹弦(guī)定要求的客運車輛和相應(yīng)的資金;
。ǘ┯蟹弦(guī)定要求的停車場地;
。ㄈ┯羞_到規(guī)定標準的駕駛員;
。ㄋ模┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。
第十一條客運出租汽車駕駛員,應(yīng)當具備下列條件:
。ㄒ唬┯斜臼谐W艏蛘邥鹤∽C;
。ǘ┚哂谐踔幸陨衔幕潭;
。ㄈ┯泄膊块T核發(fā)的機動車駕駛證,駕齡滿2年以上;
1、出租車司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則,安全駕車,遵守員工手冊,遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度
2、愛惜車輛,定期對車輛進行維護保養(yǎng),經(jīng)常檢查汽車的主要部件,確保車輛的正常運行。
3、出租車司機應(yīng)每天抽時間對車輛進行清洗、加油,保持車輛衛(wèi)生。
4、出租車停放時應(yīng)注意安全,司機離開車輛時,要鎖好車輛,以防車輛被盜。
5、出租車時間因為工作時間的特殊性,應(yīng)合理安排時間休息,嚴禁疲勞駕駛,酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說話應(yīng)文明大方,乘客談話時,除非乘客主動搭話,否則不準隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉,能滿足顧客的要求。
8、要勤勞工作,因為每個月出租車要扣除相應(yīng)的費用,還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
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