快遞公司管理制度 (5篇)
在生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的快遞公司管理制度 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
快遞公司管理制度 1
1.總則: 為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化運作優(yōu)勢,提高信息傳遞、處理效率,確保安全;節(jié)約公司的快遞成本,規(guī)范快遞物品 的收發(fā)管理,避免造成公司資料的丟失及浪費。
2.適用范圍:本公司所有員工均屬之
3.定義: 3.1 快遞物品:指員工因工作需要,向外部寄送文件,資料, 配件,樣品以及其他貨品等。 (銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)
4. 組織與職責(zé):
4.1:值班門衛(wèi):負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。
4.2:物流部: 負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。
4.3:各部門: 遞。
4.4:各部門負(fù)責(zé)對本部門的快遞費進行管控。
5.流程圖:(略)
6 .執(zhí)行說明:
6.1 快遞的簽收與發(fā)送 寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快
6.1.1 快遞的接收
6.1.1.1 值班門衛(wèi)收到文件,資料,貨物等快遞物品時,要及 時通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。
6.1.1.2 物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收, 以備查驗核對。
6.1.1.3 除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,電話通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門 人員應(yīng)代收。 6.1.2 快遞的寄發(fā)
6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物 品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進行登記,經(jīng)部 門負(fù)責(zé)人審批后交物流部, 由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。 各 ( 需求部門于每日 16:30 前送至物流部)
6.1.2.2 未經(jīng)登記或需快遞物品無部門負(fù)責(zé)人審批的, 物流部可 拒接受理,對于不合格的件退回發(fā)件人。
6.1.2.3 快遞公司的選擇: 選擇的原則是合理、 負(fù)責(zé)任、 低成本; 寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價比高 的快遞公司,以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快 遞。
6.1.2.4 各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細(xì)注明 收件人姓名,地址,所寄物品名稱,以及快遞承運單位及快遞單 號,以備查驗核對,如資料登記不清或不完整者,物流部有權(quán)要 求當(dāng)事人將資料完善,對于無故拒不按要求填寫,且物流要求無效者,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品,并將情況報備部門負(fù)責(zé)人處理。
6.1.2.5 填寫快遞單: 用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資 料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等) 。
7. 寄件相關(guān)規(guī)定:
7.1.1 物件分類: A 類:緊急件;B 類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或 物品等) 類:普通件(如資料、文件、普通配件等) 類: ;C ;D 普通信函、賀卡等。
7.1.2 快遞公司選擇參照表 序 號 1 2 寄 件 類 選擇快遞公司 型 A B 發(fā)順豐快遞 發(fā) EMS 或順豐快 遞 3 4 C D 發(fā)一般的快遞公司 郵政(發(fā)平信)
。ㄎ锪鞑繉⑻峁└骺爝f公司的優(yōu)勢特點及價格,供參考選 擇)
7.1.3 普通物品、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞 公司(非順豐快遞) ,若是特急件貴重配件或物品,方可選順豐 快遞等郵寄方式。
7.1.4 嚴(yán)禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的 10 倍處 罰。
7.1.5 為便于寄回公司物品損壞時的索賠,外派人員必須選擇有 資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
7.1.6 寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知發(fā) 出之日起將不再支付快遞公司到付付款, 公司任何人不得選擇到 付付款方式,否則造成的耽誤損失由經(jīng)辦人承擔(dān)。
7.1.7 如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含退換、返修儀器及試 劑)產(chǎn)生的費用,動用到物流部備用金的,將歸各業(yè)務(wù)部門費用 核算。
8.執(zhí)行時間: 凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《郵件快遞收發(fā)管理制度》從下發(fā)之日起執(zhí)行。
快遞公司管理制度 2
1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時收送快件,及時返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力;
快遞公司管理制度 3
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確?蛻艏皶r無誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時返回;
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、維護客戶關(guān)系,及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見;
5、擴大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量,開拓新市場,發(fā)展新客戶;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
快遞公司管理制度 4
公司費用報銷制度
1、目的
為了加強公司財務(wù)管理,強化費用控制。
2、適用范圍
公司員工費用報銷管理。
3、職責(zé)
3.1客服部負(fù)責(zé)制度的制定;
3.2各部門負(fù)責(zé)按照制度執(zhí)行。
4、內(nèi)容
4.1費用報銷審批權(quán)限:
4.1.1公司的費用開支均由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,財務(wù)核實,但最終批核權(quán)由總 經(jīng)理審批。
4.1.2如遇總經(jīng)理外出,又急需于支付時,可按下列情況處理:
費用在300元以下的,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,財務(wù)可予以先行報銷;
費用在300元以上的,先由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報告,再由總經(jīng)理口頭(電話)或書面(傳真、E-mail)指示財務(wù)人員先行處理。
以上兩種情況,財務(wù)部出納必須待總經(jīng)理回來時,再將有關(guān)單據(jù)交給補簽。
4.1.3具審批權(quán)限的人員,不得簽涉及自己的費用,其費用由其上級主管負(fù)責(zé)簽 批。
4.1.4所有的費用開支必須先獲享有審批權(quán)人同意,才能實施。不得“先斬后奏”。
4.2費用報銷流程:
4.2.1當(dāng)費用發(fā)生后,受款人必須在三天內(nèi)填寫有關(guān)的報銷憑證,并辦妥本部門的審批手續(xù),再送往財務(wù)審核,超出三天的.費用不予報銷,責(zé)任自負(fù)。
4.2.2.財務(wù)部必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)地審查有關(guān)的報銷憑證及原始單據(jù),重點要審查其內(nèi)容是否真實合理,計算是否正確無誤,手續(xù)是否完備無缺,有無違反公司規(guī)定和作弊嫌疑。如有異議時,財務(wù)應(yīng)當(dāng)拒絕受理,并退回當(dāng)事人重新辦理。情節(jié)嚴(yán)重的,必須立即報至其部門經(jīng)理及總經(jīng)理。
4.2.3由部門經(jīng)理審批無誤后,經(jīng)財務(wù)審核無誤的單據(jù),應(yīng)由財務(wù)送給總經(jīng)理審批。
4.2.4財務(wù)在收到經(jīng)獲總經(jīng)理批核的單據(jù)時,應(yīng)在一天內(nèi),足額地支付有關(guān)款項給受款人,并在費用報銷單上簽收。
4.2.5受款人到財務(wù)處領(lǐng)取款項,在收款時,應(yīng)當(dāng)面點清款項。
4.3借款:
4.3.1當(dāng)事人因公辦理涉及到費用需借款,必須填寫借款申請單。
4.3.2借款時寫清借款的理由或用途,當(dāng)日借款金額在300元(含)以內(nèi)的經(jīng)部門經(jīng)理審核。借款金額超過300元時,除完成以上程序外,還須上報至總經(jīng)理報準(zhǔn)后方可支付。
4.3.3借款人在辦妥相應(yīng)的事項后,應(yīng)及時辦理報銷手續(xù),盡快與財務(wù)結(jié)算清楚。
4.3.4、借款人在財務(wù)處已有借款沒有還清時,財務(wù)有權(quán)拒付二次借款。
4.3.5當(dāng)借款人不及時結(jié)清借款之項目時,財務(wù)有權(quán)從薪資中抵扣。
4.4重點費用有關(guān)規(guī)定:
4.4.1工資:
4.4.1.1每月15日為職員薪資發(fā)放日。
4.4.1.2薪資計算周期,每月1日至最后一日為一個月周期,每月25日后入職當(dāng)月不發(fā)放薪資,計入下一個月薪資內(nèi)。
4.4.1.3客服部在每月5日前,將上月各部門員工的“考勤情況”、“門票領(lǐng)取情況“上報財務(wù)。
4.4.1.4財務(wù)在每月13日前,將所有員工的工資計算完畢,并交總經(jīng)理簽批。
4.4.2交際應(yīng)酬費:
4.4.2.1一般人員不能以任何理由請客送禮,確因需請客送禮,應(yīng)當(dāng)掌握分寸,發(fā)生金額在100元以下,事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意。如發(fā)生額在200元以上/餐次的,必須先獲總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
4.4.2.2一次的金額應(yīng)控制在人均50元以內(nèi),如發(fā)生額在500元以上的,必須有證明人簽字。
4.4.2.3一次發(fā)生的交際費,必須如實填寫清楚所應(yīng)酬的項目方可報支。
4.4.2.4市內(nèi)交通費:
。1)因公事外出的車費可實報實銷;但必須注明起止地和事由。
。2)交通工具均以公交車、專線、小巴、BRT為主;
4.4.2.5出租車費一般不予報銷,但特殊原因需打出租車時,應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。
4.5費用報銷的有關(guān)規(guī)定:
4.5.1每次報銷費用,必須在事項結(jié)束起3日內(nèi),特殊情況一周內(nèi)完成,過期財務(wù)可不予報銷。
4.5.2有關(guān)費用必須按相關(guān)“費用報銷憑證”準(zhǔn)確、如實地填寫,具體要求如下:
4.5.2.1報銷憑證一律使用鋼筆或水筆填寫:
4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字書寫,字體要清楚。
4.5.2.3所屬部門按受款人所在部門的名稱填寫:
4.5.2.4填報日期按填寫當(dāng)日的日期填寫:
4.5.2.5附件張數(shù)按所附單據(jù)數(shù)量填寫:
4.5.2.6大、小寫金額必須填寫一致,不得涂改:
4.5.2.7發(fā)票、收據(jù)必須分開填寫有關(guān)“費用報銷憑證”;
4.5.2.8凡涉及購物或非本人事項的報銷,必須有本部門同事作驗收或證明人的簽名;
4.5.3如填報未符合上述要求,財務(wù)部有權(quán)要求經(jīng)辦人重新填報。
4.5.4所有費用報銷,必須憑“發(fā)票”或“收據(jù)”為原始憑證,如確實無法取得原始票據(jù)的,須以“支付證明單”代替,并必須注明未能取得票據(jù)的原因。
4.5.5如遇有票據(jù)丟失的,將視同沒有發(fā)生費用,相關(guān)的損失由票據(jù)丟失人承擔(dān)。
4.5.6所有票據(jù)必須真實,如發(fā)現(xiàn)作弊時,財務(wù)將按票面金額的兩倍處罰當(dāng)事人。
4.6關(guān)于辦公用品的采購及維修:
4.6.1各部門所需辦公用品必須于每月3日前上報客服部文員,由客服部進行審核匯總,上報總經(jīng)理審批。
4.6.2客服部根據(jù)審批采購計劃,填寫“借款單”,到財務(wù)借備用金采購。
4.6.3所采購的物品必須統(tǒng)一保管,領(lǐng)用物品時填寫領(lǐng)用表。
4.6.4辦公設(shè)備的維修,要求事先申請到客服部備案,由客服部負(fù)責(zé),請專人維修及購置維修所需物件,各部門無權(quán)自行處理。
5、其它
5.1本規(guī)定由客服部制訂并歸口管理;
5.2本規(guī)定將會根據(jù)公司實際情況隨時修訂;
5.3本規(guī)定自簽發(fā)之日起實施。
廈門博贊教育服務(wù)有限公司20xx年12月3日
快遞公司管理制度 5
為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容,歡迎參閱。
1、目的
為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確,防止快遞丟失,降低運行風(fēng)險,公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個人需要,接收或寄出的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件:指員工因個人需求,接收或寄出的快遞物品。
4、職責(zé)與權(quán)責(zé)
4.1人事行政部:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)對本部門的快遞費用進行管控。
4.3全體員工:根據(jù)實際工作需求進行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收執(zhí)行說明
5.1快遞到達時由人事行政部前臺進行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺不承擔(dān)驗收責(zé)任。
5.2快遞到達后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取,周六、周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。
5.3無法確定具體接收人的快遞件,外包裝無破損,由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進行全員通知認(rèn)領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。
5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說明
6.1員工根據(jù)工作需要,每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實確保在運輸過程中安全可靠)。
6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話等)。
6.5每天2次發(fā)件,上午10點寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。
6.6行政前臺負(fù)責(zé)留存快遞底單,并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致,并進行記錄總數(shù)。
6.7月底結(jié)算快遞費用,行政前臺負(fù)責(zé)核對總費用清單,將費用分?jǐn)傊粮鞑块T,核對無誤后進行付款流程確認(rèn)后由財務(wù)部進行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。
7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管(保管期為二年),便于對賬和查詢。
8、補充說明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
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