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軟件管理制度（精選11篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的軟件管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件管理制度 篇1
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。
2、應(yīng)增強保護正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識，必須嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預(yù)算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應(yīng)嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購軟件應(yīng)當對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當嚴格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應(yīng)由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務(wù)部門出具書面意見后，嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)當停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應(yīng)當每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍，應(yīng)當納入本單位資產(chǎn)管理體系，確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應(yīng)配合財務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。
二、單位應(yīng)增強保護知識產(chǎn)權(quán)意識，積極執(zhí)行軟件正版化的`規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
五、及時與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應(yīng)當每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。
軟件管理制度 篇2
軟件開發(fā)管理是指根據(jù)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，對信息系統(tǒng)的開發(fā)進行管理。具體包括組織、規(guī)劃、需求、分析、設(shè)計、編程、測試和投產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
本制度適用于公司公司軟件開發(fā)項目。
項目立項
信息系統(tǒng)研發(fā)前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定負責(zé)人。
項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督工作。項目工作小組由業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員組成，具體負責(zé)整個項目的開發(fā)工作。
項目工作小組人員應(yīng)具備與項目要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)知識，小組負責(zé)人需具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力,保證信息系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量和進度。
業(yè)務(wù)部門根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在充分進行市場調(diào)查、產(chǎn)品效益分析的基礎(chǔ)上制定信息系統(tǒng)研發(fā)項目可行性報告。
系統(tǒng)開發(fā)
公司業(yè)務(wù)部門編寫項目需求說明書，提出業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)需求。
信息技術(shù)部和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)組織人員對項目需求進行評審，意見統(tǒng)一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風(fēng)險報告”，加蓋相關(guān)部門簽章歸檔。
公司信息技術(shù)部根據(jù)項目需求編制項目功能說明書。
公司信息技術(shù)部依據(jù)項目功能說明書分別編寫項目總體技術(shù)框架、項目設(shè)計說明書，設(shè)計和編碼應(yīng)符合項目功能說明書的要求。評審?fù)ㄟ^后加蓋部門簽章歸檔。
公司業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)職責(zé)范圍分別編寫操作說明書、技術(shù)應(yīng)急方案、業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃、投產(chǎn)計劃、應(yīng)急回退計劃，并進行演練。
在編碼階段，軟件開發(fā)人員應(yīng)有良好的編寫習(xí)慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。
測試
公司應(yīng)建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應(yīng)包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應(yīng)性測試。測試不得直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
公司信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果修補系統(tǒng)的功能和缺陷，提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量。
由業(yè)務(wù)部門組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。
項目驗收應(yīng)出具由相關(guān)負責(zé)人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產(chǎn)使用。
項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩(wěn)妥的實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的上線實施，對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'軟件上線由版本控制員實施，沒有業(yè)務(wù)部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。
文檔管理
開發(fā)過程中所涉及的各種文檔資料應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門、人員的簽字確認并歸檔保存。
由項目小組編寫“數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔”并和業(yè)務(wù)人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對操作人員的培訓(xùn)工作。
軟件產(chǎn)品穩(wěn)定后，項目開發(fā)小組向信息技術(shù)部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設(shè)計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據(jù)。
軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術(shù)部資料管理員提交修改文檔。
信息技術(shù)部文檔管理員要負責(zé)做好軟件源碼和文檔的版本控制。
軟件管理制度 篇3
1、電子軟件資料室是學(xué)校教育教學(xué)資源保藏的重要場所。學(xué)校確定專人負責(zé)管理，管理人員須具備較高的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、學(xué)校軟件資料室的所有資料和設(shè)備，須定位存放、分類編號、逐一登記入賬，做到賬據(jù)齊全、賬物相符。每學(xué)期末，學(xué)校組織一次軟件和資料的.賬、物核查。
3、教學(xué)軟件、資料和技術(shù)文檔須及時整理歸檔。及時辦理軟件和資料報廢審批手續(xù)。報廢須由管理員提出申請，由學(xué)校組織2名以上技術(shù)人員鑒定、簽字，并由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。
4、建立“軟件資料出借登記簿”，教師使用軟件和資料，須辦理出借登記手續(xù)，并及時歸還。軟件資料進出需嚴格檢驗，損壞要賠償。重要文檔、軟件和技術(shù)資料僅限于在軟件資料室內(nèi)借閱，不得攜出室外。
5、電子資料室須備有必要的硬件設(shè)備、維修保養(yǎng)工具和有關(guān)工具軟件。做好維護和保養(yǎng)工作；雨季和假期要定時維護；重要文檔和軟件須有備份。
6、違反操作規(guī)程或因責(zé)任原因人為造成資料及設(shè)備損壞的，要查明原因，追究責(zé)任，嚴肅處理。
7、管理人員變動，須辦理移交手續(xù)，由學(xué)校組織人員，嚴格賬物核查、交接工作。
軟件管理制度 篇4
1、中心資產(chǎn)管理實行中心及機房和倉庫雙重管理制度。
2、中心建立資產(chǎn)總帳、總卡，由中心副主任（護士長）負責(zé)，各機房建立分帳、分卡，由機房管理員負責(zé)，資產(chǎn)管理員做到中心和機房帳帳相對，卡卡相對，機房管理員做到帳、卡、物相對照。
3、機房管理員和中心副主任（護士長）對每臺設(shè)備建立卡片登記制度，每次該設(shè)備維修或變更后，機房管理員和中心副主任（護士長）都要分別在該設(shè)備的卡片上予以登記，并附上維修報告單、設(shè)備報廢單等，以備以后對機房進行資產(chǎn)核查。
4、倉庫管理員和中心副主任（護士長）要分別建立倉庫出入帳，每季對照出庫單和入庫單對倉庫進行一次盤點，報盤點報告兩份，報中心主管領(lǐng)導(dǎo)核實并簽字，分別由倉庫保管員和資產(chǎn)管理員留存，以備核查。
軟件管理制度 篇5
一、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源必須設(shè)專人負責(zé)管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關(guān)政策規(guī)定，不脫離服務(wù)于信息化教學(xué)的原則。
二、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設(shè)備登記薄、軟件資源登記�。�、“三冊”（網(wǎng)絡(luò)信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領(lǐng)取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發(fā)、自購或自制的相關(guān)設(shè)備及信息軟件資料，必須按統(tǒng)一規(guī)定編號分類入帳、入柜科學(xué)規(guī)范管理，做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資料必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，辦理使（借）用手續(xù)，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。
四、對所使用的網(wǎng)絡(luò)傳輸、音像接收制作設(shè)備必須認真了解其規(guī)格、性能、作用、基本結(jié)構(gòu)和操作使用方法，做到按規(guī)程使用操作，延長設(shè)備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。
五、對設(shè)備、軟件信息資料的一般故障應(yīng)及時排除和補救，保證設(shè)備、軟件信息資料的正常使用，提高設(shè)備、軟件信息資料的使用效益，更好的.為教學(xué)服務(wù)。
六、要經(jīng)常保持網(wǎng)絡(luò)信息軟件資料室內(nèi)及設(shè)備、資料整潔衛(wèi)生，并經(jīng)常做好設(shè)備、資料的整理和定期保養(yǎng)工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及軟件資料必須用于教學(xué)，為提高信息化教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，嚴禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網(wǎng)上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關(guān)設(shè)備、資料必須照價賠償。
軟件管理制度 篇6
為切實增強廣大干部尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長效機制，特制訂本管理制度。
第一條
適用范圍 本制度適用于單位全體干部。
第二條
職責(zé)部門 單位成立軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)在辦公室)，負責(zé)全面管理和監(jiān)督本制度的貫徹和落實情況。具體負責(zé)軟件正版化工作的組織和日常維護。
第三條
軟件正版化工作重點范圍 操作系統(tǒng)、公辦軟件、安全軟件等。
第四條
各科室負責(zé)人作為第一責(zé)任人，保證本科室軟件使用正版化。
第五條
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制度軟件資產(chǎn)管理制度。指定人員擔(dān)任正版軟件資產(chǎn)管理員崗位，負責(zé)正版軟件的登記造冊等工作。
第六條
根據(jù)需求制定正版軟件采購計劃，并將軟件采購費用納入年度預(yù)算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。
第七條
加強軟件資產(chǎn)管理。規(guī)范正版軟件采購，購買計算機辦公設(shè)備必須符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件的要求，更新計算機操作系統(tǒng)軟件必須使用正版產(chǎn)品。
第八條
要建立規(guī)范的正版軟件管理臺帳，對各類正版軟件進行登記。內(nèi)容包括：軟件名稱、版本、授權(quán)、安裝與使用情況。同時對有關(guān)的資料(如軟件介質(zhì)、說明書等)進行妥善保存。
第九條
要加強軟件正版化培訓(xùn)工作，進一步提高工作人員操作、使用軟件的'能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務(wù)于工會各項工作。
第十條
防止任何可能侵犯軟件知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險應(yīng)注意：
1、電腦內(nèi)已安裝未授權(quán)的軟件，應(yīng)立即移除。
2、對以團體身份獲得使用權(quán)的軟件，需確保已安裝的軟件數(shù)目沒有超過已購置的軟件許可數(shù)目。
3、購買新的電腦時，已預(yù)裝相關(guān)軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當?shù)氖跈?quán)。
4、加強版權(quán)意識，不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權(quán)糾紛的，由軟件提供人承擔(dān)一切后果，未取得版權(quán)擁有人的明確批準，不得復(fù)制及更改軟件。
第十一條
單位干部不得從事下列行為：
1、擅自復(fù)制和銷售計算機軟件產(chǎn)品的復(fù)制品。
2、在購買計算機等設(shè)備時，要求或允許銷售商安裝非正版軟件。
3、超越授權(quán)使用許可的要求擴大安裝范圍。
4、未經(jīng)授權(quán)把計算機軟件放在網(wǎng)上代他人下載。
5、明知未經(jīng)授權(quán)的計算機軟件而從網(wǎng)上下載。
6、故意規(guī)避或破壞軟件著作權(quán)人為保護其著作權(quán)而采用的技術(shù)措施。
7、故意刪除或改變計算機軟件權(quán)力管理信息。
第十二條
對于使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經(jīng)查出，除追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任外，還將追究相關(guān)科室負責(zé)人的行政責(zé)任。
第十三條
本管理制度由單位軟件正版化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公負責(zé)解釋說明。
第十四條
本管理制度自印發(fā)發(fā)之日起施行。
軟件管理制度 篇7
第一節(jié)總則
第一條為規(guī)范自有軟件研發(fā)以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發(fā)與管理，分公司參照執(zhí)行。
第二條本制度中軟件開發(fā)指新系統(tǒng)開發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)重改造。
第三條本制度中自行開發(fā)是指主要依賴公司自身的管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)力量進行系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、集成和相關(guān)的技術(shù)支持工作，一般僅向外購置有關(guān)的硬件設(shè)備和支撐軟件平臺;合作開發(fā)詩司與專業(yè)IT公司(合作商)共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項目實施和技術(shù)支持工作，一般形式詩司負責(zé)提供業(yè)務(wù)框架，合作商提供技術(shù)框架，雙方組成開發(fā)團隊進行項目實施，IT系統(tǒng)的日常支持由IT技術(shù)中心和合作商共同承擔(dān)，IT技術(shù)中心負責(zé)內(nèi)部(一級)支持，合作商負責(zé)外部(二級)支持;外包開發(fā)是指將IT應(yīng)用項目的設(shè)計、開發(fā)、集成、培訓(xùn)等任務(wù)承包給某家專業(yè)公司(可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等)，由該公司(承包商)負責(zé)應(yīng)用項目的實施。
第四條
軟件開發(fā)遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監(jiān)控、配置管理、合作開發(fā)管理和結(jié)項管理。軟件工程涉及需求管理、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶接受測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移。
第五條
除特別指定，本制度中項目組包括業(yè)務(wù)組(或需求提出組)、IT組(可能包括網(wǎng)絡(luò)管理員和合作開發(fā)商)。
第二節(jié)立項管理
第六條
提出開發(fā)需求的信息技術(shù)部門參與公司層面立項，進行立項的技術(shù)可行性分析，編寫《立項分析報告》(附件一)，開展前期籌備工作�！读㈨椃治鰣蟾妗窇�(yīng)明確項目的范圍和邊界。第七條應(yīng)用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。第七條應(yīng)用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。
第八條
《立項分析報告》得到批準后，成立項目組(如果是外包開發(fā)，則成立外包商項目組;如果是合作開發(fā)，則與外包商共同成立合作開發(fā)項目組，以下統(tǒng)稱“項目組”)，項目組應(yīng)包括業(yè)務(wù)組(由公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成)和IT組(自行開發(fā)為辦公室網(wǎng)絡(luò)管理員;外包開發(fā)為外包商成員;合作開發(fā)為網(wǎng)絡(luò)管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責(zé)監(jiān)督項目的進度，進行項目管理工作，確保開發(fā)能及時完成并能滿足業(yè)務(wù)需要。項目組人員的選擇應(yīng)滿足項目對業(yè)務(wù)及技術(shù)要求，項目組人員應(yīng)有足夠的業(yè)務(wù)和IT技術(shù)方面的專業(yè)知蝕勝任項目各方面的工作。
第三節(jié)需求分析
第九條
立項后業(yè)務(wù)組對用戶需求進行匯總整理，出具《業(yè)務(wù)需求說明書》(附件二)，并確保《業(yè)務(wù)需求說明書》中包含了所有的業(yè)務(wù)需求。經(jīng)系統(tǒng)使用部門審批確認，作為業(yè)務(wù)需求基線。
第十條
IT組在獲得《業(yè)務(wù)需求說明書》后，提出技術(shù)需求和解決方案，并對系統(tǒng)進行定義，出具《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》(附件三)�！断到y(tǒng)需求規(guī)格說明書》需詳細列出業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的.要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關(guān)鍵指標(KPI)等)。《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》需要由業(yè)務(wù)組提交給相關(guān)業(yè)務(wù)流程負責(zé)人確認。
第十一條對于合作開發(fā)的項目，當業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更時，業(yè)務(wù)組應(yīng)提交《需求變更申請》(附件四)，IT組組長審批后交給合作開發(fā)商實施。
第十二條項目組應(yīng)對需求變更影響到的文檔及時更新。 、
第四節(jié)項目計劃和監(jiān)控
第十三條軟件開發(fā)采用項目形式進行管理。項目經(jīng)理負責(zé)整個項目的.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
第十四條需求分析過程中，項目經(jīng)理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五)，包括具體任務(wù)描述和項目進度表等。
第十五條在項目的各個階段，業(yè)務(wù)組組長和IT組組長需配合項目經(jīng)理制定階段性項目計劃。業(yè)務(wù)組組長和IT組組長需配合項目經(jīng)理對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保項目按計劃完成。
第十六條項目計劃需要變更時，項目經(jīng)理填寫《項目計劃變更說明》(附件六)，并提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，通過審批后，交給業(yè)務(wù)組組長和IT組組長執(zhí)行。
第四節(jié)系統(tǒng)設(shè)計
第十七條系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)分為概要設(shè)計和詳細設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。
第十八條在系統(tǒng)設(shè)計階段中，用戶應(yīng)充分參與，確保系統(tǒng)設(shè)計能滿足系統(tǒng)需求。
第十九條項目組進行詳細設(shè)計，出具《設(shè)計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)�！对O(shè)計說明書》中需要定義系統(tǒng)輸入輸出說明和接口設(shè)計說明。公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對概要設(shè)計進行評審，出具《設(shè)計評審報告》(附件九)。業(yè)務(wù)組組長和IT組組長應(yīng)參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設(shè)計評審均以《業(yè)務(wù)需求說明書》和《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》為依據(jù)，確保系統(tǒng)設(shè)計滿足全部需求。
第二十一條對已確認通過的系統(tǒng)設(shè)計進行修改需獲得管理部門、業(yè)務(wù)組組長和IT組組長的審批后方可進行。
第二十二條
對系統(tǒng)設(shè)計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。
第五節(jié)系統(tǒng)實現(xiàn)
第二十三條項目組根據(jù)《設(shè)計說明書》制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃，并提交項目經(jīng)理對計劃可行性進行審批。
第二十四條系統(tǒng)實現(xiàn)包括程序編碼、單元測試和集成測試。
第二十五條項目組保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境立，為各環(huán)境建立問權(quán)限控制機制，并明確項目成員的職責(zé)分工。對開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境在物理或邏輯方面應(yīng)該做到隔離;如果環(huán)境的分隔是通過邏輯形式實現(xiàn)的，應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。項目組對已授權(quán)問生產(chǎn)環(huán)境的人員進行詳細記錄，并對該記錄進行定期檢查，確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才能問到生產(chǎn)環(huán)境。
第二十六條項目組進行單元測試和集成測試，測試人員簽字確認測試結(jié)果。
第七節(jié)系統(tǒng)測試和用戶測試
第二十七條項目組制定《系統(tǒng)/用戶測試計劃》(附件十)，并提交項目經(jīng)理對計劃可行性進行審批。
第二十八條《系統(tǒng)/用戶測試計劃》必須定義測試標準，并明確各種測試的測試步驟和需要的系統(tǒng)設(shè)置要求。
第二十九條項目組向數(shù)據(jù)擁有部門申請獲取測試用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用權(quán)，對獲取的數(shù)據(jù)進行嚴格的問控制，確保只有相關(guān)項目人員才能問及使用。
第三十條項目組負責(zé)測試數(shù)據(jù)準備，測試用數(shù)據(jù)要足夠模擬生產(chǎn)環(huán)境中的實際數(shù)據(jù)。
對已評定為敏感信息的數(shù)據(jù)進行敏感性處理和保護。
第三十一條IT組或合作開發(fā)商建立測試環(huán)境進行系統(tǒng)測試。在系統(tǒng)測試中對新系統(tǒng)內(nèi)
部各模塊之間的接口和與其他系統(tǒng)的接口進行充分測試。出具《系統(tǒng)測試報告》(附件十一)，測試人員簽字確認測試結(jié)果。
第三十二條系統(tǒng)測試通過后，IT組配合業(yè)務(wù)組建立用戶測試環(huán)境，業(yè)務(wù)組根據(jù)用戶測試
用例進行用戶測試，出具《用戶測試報告》(附件十一)，業(yè)務(wù)組組長和IT組組長應(yīng)在用戶測試報告中簽字確認。
第三十三條項目組完成系統(tǒng)助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。
凡涉及應(yīng)用系統(tǒng)的變更，應(yīng)對系統(tǒng)助文檔及時更新。
第八節(jié)試運行
第三十四條系統(tǒng)主要使用部門根據(jù)項目規(guī)模及影響決定試運行策略。第三十五條項目組制定《試運行計劃》(附件十二)，并制定試運行驗收指標，上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。《試運行計劃》中應(yīng)包含問題應(yīng)對機制，明確問題溝通渠道和職責(zé)分工。
第三十六條項目組聯(lián)合試運行單位進行相關(guān)系統(tǒng)部署工作，準備培訓(xùn)資料，對相關(guān)用戶和信息技術(shù)人員進行培訓(xùn)。用戶培訓(xùn)的完成度應(yīng)為實施后評估的指標之一。
第三十七條項目組根據(jù)《試運行計劃》進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前，檢查
系統(tǒng)環(huán)境，確保運行環(huán)境能滿足新應(yīng)用系統(tǒng)的需要。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時必須詳細記錄原系統(tǒng)中的重要參數(shù)、設(shè)置等系統(tǒng)信息，并填寫試運行報告相關(guān)內(nèi)容。系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)置的轉(zhuǎn)換工作作為系統(tǒng)上線的驗收的評估指標之一。
第三十八條數(shù)據(jù)遷移前，應(yīng)制定詳細的《數(shù)據(jù)遷移計劃》(附件十三)，《數(shù)據(jù)遷移計劃》中應(yīng)包含遷移方案、測試方案、數(shù)據(jù)定義，新舊數(shù)據(jù)對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數(shù)據(jù)遷移計劃需經(jīng)項目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。
第三十九條數(shù)據(jù)遷移后，項目組對數(shù)據(jù)遷移的完整性和準確性作出檢查，出具《數(shù)據(jù)遷移報告》(附件十四)，其中包括數(shù)據(jù)來源、轉(zhuǎn)換前狀態(tài)、轉(zhuǎn)換后狀態(tài)，數(shù)據(jù)遷移負責(zé)人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內(nèi)容。各相關(guān)部門驗收轉(zhuǎn)換結(jié)果后在該報告上簽字確認。
第四十條系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移由試運行單位業(yè)務(wù)部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同監(jiān)督并進行驗收。
第四十一條系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移驗收通過后，正式啟動試運行。在試運行過程中，試
運行單位辦公室把系統(tǒng)運行情況(系統(tǒng)資源使用，應(yīng)速度等)記錄到試運行報告中。必要時，項目組應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行情況對應(yīng)用系統(tǒng)進行優(yōu)化。
第四十二條試運行達到試運行計劃規(guī)定的終止條件時，項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應(yīng)由項目組和試運行單位簽字確認，并提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱試運行結(jié)果，決定試運行結(jié)束或延期。
第九節(jié)系統(tǒng)驗收
第四十三條系統(tǒng)主要使用部門及信息技術(shù)部門聯(lián)合組成立系統(tǒng)驗收小組，也可授權(quán)原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術(shù)需求層面對系統(tǒng)進行綜合評估。
第四十四條驗收小組應(yīng)根據(jù)驗收情況整理形成《系統(tǒng)驗收報告》(附件十六)提交系統(tǒng)主要使用部門和信息技術(shù)部門審閱。
第四十五條系統(tǒng)主要使用部門和信息技術(shù)部門負責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)測試、試運行情況簽署驗收意見。
第十節(jié)系統(tǒng)上線
第四十六條系統(tǒng)上線應(yīng)遵循穩(wěn)妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下，系統(tǒng)上線包含數(shù)據(jù)遷移工作。第四十八條項目組制定《系統(tǒng)上線計劃》(附件十七)，上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。
第四十九條《系統(tǒng)上線計劃》內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：
1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務(wù)器資源); 2、上線工作時間表;
3、上線操作步驟以及問題處理步驟;
4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執(zhí)行狀態(tài)的審閱、進度安排等); 5、數(shù)據(jù)遷移的需求和實施計劃;
6、完整可行的應(yīng)急預(yù)案和“回退”計劃;
7、用戶培訓(xùn)計劃(包括：培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)考核等) 8、總公司下發(fā)的系統(tǒng)標準參數(shù)配置。
第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態(tài)監(jiān)控，出現(xiàn)問題時應(yīng)及時處理，對
重問題應(yīng)啟動緊急預(yù)案。
第五十一條在完成上線后要填寫《系統(tǒng)驗收評估報告》(附件十八)，上報總公司項目
組匯總整理�！断到y(tǒng)驗收評估報告》內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)準確性、系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性、接口問題、權(quán)限問題、業(yè)務(wù)操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。
第五十二條上線單位管理層要對《系統(tǒng)驗收評估報告》進行審批簽字。
第五十三條公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準結(jié)項后，業(yè)務(wù)組和IT組將整理的文檔提交各自部門統(tǒng)一管理。
第十一節(jié)合作開發(fā)管理
第五十四條合作開發(fā)商的選擇應(yīng)遵循公司相關(guān)規(guī)定，合作商資質(zhì)認定參見第三方管理制度。
第五十五條合作開發(fā)商必須遵循公司《軟件開發(fā)管理制度》。
第五十六條項目經(jīng)理同合作開發(fā)商明確規(guī)定項目變更的范圍和處理方式，重點關(guān)注需求和設(shè)計變更。
第五十七條項目經(jīng)理負責(zé)監(jiān)控合作開發(fā)商的項目管理及軟件開發(fā)活動。合作開發(fā)商應(yīng)
按計劃定期向項目經(jīng)理報告進展狀態(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重問題時，合作開發(fā)商需及時向項目經(jīng)理匯報。
第五十八條IT組組長派專人監(jiān)控合作開發(fā)商的質(zhì)量保證過程。
第五十九條項目組同合作開發(fā)商商定驗收的標準和方法。
第六十條以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。
軟件管理制度 篇8
一、招聘
1、用人部門根據(jù)實際工作需要填報“用工”申請表，向人資申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學(xué)歷等）。
2、由人資根據(jù)公司用工需求擬定招聘計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理批準。
3、行政辦經(jīng)“人才市場”、“招聘網(wǎng)站”收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料后再進行初步篩選，根據(jù)情況組織筆試和面試，經(jīng)初選合格后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理批準。辦理試用手續(xù)。
5、員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據(jù)國家勞動和社會保障部的相關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)老保險”等手續(xù)。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)目的
1.通過培訓(xùn)，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。
上崗培訓(xùn)
1.上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
部門職能與工作目標；
部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；
崗位應(yīng)知應(yīng)會；
起草：馬亞州審核：批準：簽發(fā)：20xx年6月6日
操作技能和工作程序；
員工日常行為規(guī)范、公司管理制度、本部門規(guī)章制度；
3.上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施。
4.上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。
在崗培訓(xùn)
1.在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照培訓(xùn)計劃實施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
2.在崗培訓(xùn)由各部門組織實施，人資配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。
3.在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。
4.對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人事行政辦安排，組織實施。
5.管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
6.培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。
待崗培訓(xùn)
1.待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人資會同有關(guān)部門進行培訓(xùn)。
2.待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工日常行為規(guī)范、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。
3.待崗培訓(xùn)期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。
多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；
員工不能勝任本職工作，部門認為應(yīng)待崗培訓(xùn)；
三、任免：
一般員工的任免由人資審核，報總經(jīng)理批準。管理人員的.任免由總經(jīng)理直接批準。
四、員工調(diào)動：
1、公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動，由用人部門提出擬調(diào)人員申請，人資征求雙方負責(zé)人意見后，報總經(jīng)理批準。
2、公司各部門需增加人員，須向人資提出用工申請，由人資負責(zé)調(diào)配或招聘。
五、離職
1、試用人員離職應(yīng)提前三日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到人資辦理辭退手續(xù)；正式員工離職應(yīng)提前一個月寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到人資辦理辭退手續(xù)。
2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應(yīng)向人事行政辦說明辭退原因。
3、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前一個月向公司提出書面辭職報告，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，報總經(jīng)理批準。由人事行政辦予以辦理辭職手續(xù)。
4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：廠服、文件及相關(guān)業(yè)務(wù)資料等）。員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
軟件管理制度 篇9
為加強對公司軟件研發(fā)部門工作管理，縮短開發(fā)周期，提高軟件開發(fā)質(zhì)量，降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率，特制定軟件研發(fā)部管理制度。
第一章、總則
為保證日常工作正常有序的進行，讓開發(fā)中各個環(huán)節(jié)更緊湊，更可控，需要盡可能實現(xiàn)軟件研發(fā)部項目管理的正規(guī)化，工作過程的流程化，以便提高軟件質(zhì)量和開發(fā)效率，達到項目能按質(zhì)按量按期交付的目標。
1、軟件開發(fā)總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。
2、項目管理涉及項目立項、項目計劃和監(jiān)控、配置管理。
3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護。
第二章、階段成果
根據(jù)軟件工程的過程理論并結(jié)合公司目前的實際情況，制定以下工作流程，并規(guī)定了各個重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。
1、立項：市場需求分析（或者合同）、項目立項申請表、項目風(fēng)險分析清單。
2、需求分析：軟件需求報告或設(shè)計方案、需求規(guī)格說明書。
3、總體設(shè)計：概要設(shè)計說明書或功能模塊描述。
4、詳細設(shè)計：詳細設(shè)計說明書，包括軟件接口說明、單元測試計劃。
5、軟件實現(xiàn)：軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋
6、產(chǎn)品測試：測試報告
7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說明書、使用手冊
8、產(chǎn)品維護：問題反饋記錄
9、項目總結(jié)：提交客戶方的項目總結(jié)和公司項目匯報的PPT。
第三章、崗位設(shè)置
根據(jù)公司目前的開發(fā)過程主要分為分析、開發(fā)、測試三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫，系統(tǒng)總體設(shè)計的編寫；開發(fā)階段完成設(shè)計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統(tǒng)的測試，測試文檔及其他材料。通過逐漸的調(diào)整崗位，明確工作職責(zé)，逐步實現(xiàn)項目經(jīng)理，需求分析工程師，高級軟件開發(fā)工程師，軟件開發(fā)工程師，測試工程師的`崗位設(shè)置。
軟件研發(fā)項目管理制度
第四章、項目立項
1、需求分析工程師進行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認軟件的應(yīng)用需求。
2、成立項目評審會，開發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理和指定人員必須參加。對項目進行可行性研究，編寫項目建議書，評估項目的難度和工作量，形成可行性研究報告。
3、根據(jù)項目配置的優(yōu)劣成立項目開發(fā)組，制定軟件開發(fā)計劃，確定項目經(jīng)理，由部門和項目經(jīng)理共同來確定具體項目配置，知識技能要求，團隊成員及團隊的角色。
第五章、項目計劃與監(jiān)控
1、以項目為單位，項目經(jīng)理負責(zé)整個項目的計劃、組織和控制。
2、在整個項目過程中，項目經(jīng)理定期檢查項目進度和完成情況，調(diào)整人員分工和安排。
3、項目計劃需要變更時，需要明確變更內(nèi)容并及時匯報。項目經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時調(diào)整計劃。
第六章、需求分析
1、對用戶提出的需求進行分析匯總，梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳細的功能定義。
2、做出簡單的界面原型，與客戶進行有效的溝通， 編寫需求詳細說明書。
3、根據(jù)現(xiàn)有條件進行估計，制定項目進度，制定詳細的軟件開發(fā)計劃。
第七章、總體設(shè)計
1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開發(fā)架構(gòu)，文件命名規(guī)范，編碼規(guī)范�？砂窜浖枨髣澐殖勺酉到y(tǒng)，也可直接定義目標系統(tǒng)的功能模塊及各個功能模塊的關(guān)系。
3、確定軟件模塊結(jié)構(gòu)，給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，并完成系統(tǒng)概要設(shè)計說明書。
4、完成數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，并編寫數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書。
5、完成的文檔需提交公司進行歸檔管理。
第八章、詳細設(shè)計
1、調(diào)整前一步設(shè)計的不足，確認各模塊之間的詳細接口信息。
2、設(shè)計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說明等。
3、確定模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。
4、匯總并提交所有相關(guān)文檔，審核確認質(zhì)量和進度。
第九章、軟件實現(xiàn)
1、項目組根據(jù)概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃
2、有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨立。選擇軟件工具，明確項目成員的職責(zé)分工，按照編碼規(guī)范和詳細設(shè)計實現(xiàn)軟件功能。
3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計一致，符合編碼規(guī)范。
4、開發(fā)人員需要軟件實現(xiàn)過程中編寫軟件功能說明，源代碼說明。軟件功能說明文檔應(yīng)說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現(xiàn)過程。源代碼說明應(yīng)說明項目編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。
5、項目組進行單元測試和集成測試。開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
6、匯總并提交所有相關(guān)文檔，提交公司備案，形成項目知識庫。
第十章、軟件測試
1、根據(jù)單據(jù)測試和集成測試兩個過程，制定測試計劃。按階段設(shè)計測試實例，并將測試結(jié)果記錄，未通過的的反饋給開發(fā)人員調(diào)整。
2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。
第十一章、用戶培訓(xùn)
1、準備用戶培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)手冊
2、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點，向用戶進行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及提供軟件操作手冊。
3、保留培訓(xùn)簽到表，用戶意見等存檔。
第十二章、系統(tǒng)上線
1、 制定上線計劃，確定上線工作時間表，部署的環(huán)境。
2、上線操作步驟以及問題處理步驟；
3、根據(jù)軟件特點、客戶需求進行軟件部署，并記錄軟件部署和運行結(jié)果；
4、項目組根據(jù)系統(tǒng)運行請款對系統(tǒng)進行優(yōu)化，記錄系統(tǒng)的運行情況、系統(tǒng)問題和處理后的版本。
第十三章、系統(tǒng)驗收
1、驗收工作準備，按要求整理項目成果物，打印裝訂成冊，并提交客戶方。
2、系統(tǒng)主要使用部門及信息技術(shù)部門聯(lián)合成立項目驗收小組，從需求功能及技術(shù)需求層面對系統(tǒng)進行綜合評估和項目成果物的審核，根據(jù)驗收情況形成系統(tǒng)驗收報告
3、應(yīng)用部門及信息技術(shù)部門負責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運行情況簽署驗收意見。
第十四章、產(chǎn)品維護
1、調(diào)出項目主要開發(fā)人員，按照合同要求安排維護人員對系統(tǒng)進行技術(shù)支持。
2、系統(tǒng)需求變更或調(diào)整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統(tǒng)進行維護。
第章十五、源碼和文檔
1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。
2、按項目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項目負責(zé)人每天對代碼進行檢查，開發(fā)總監(jiān)或部門經(jīng)理定期進行抽查。
3、文檔分為項目文檔和個人文檔，文檔上傳前進行歸類和匯總。
第十六章、質(zhì)量檢查
1、項目負責(zé)人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進展；
2、工作抽查制度：不定期的進行抽檢，并將檢查對象、檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反饋給被抽檢人。
3、內(nèi)部審核制度：針對業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(功能界面、數(shù)據(jù)庫)或疑難問題組織評審會，提出意見或解決方案。
第十七章、文檔規(guī)范
1、需按照軟件實施的階段落實成果物，參照《軟件過程提交成果表》。
2、如果客戶有特殊要求，請按照客戶要求的規(guī)范完成。并將最終的問題提交公司歸檔備份。
第十八章、軟件變更
為規(guī)范軟件變更與維護管理，特制定本制度。本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完畢并正式上線，移交給客戶方之后的運行支持及系統(tǒng)變更工作。
1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計報表生成。
2、需求部門提出系統(tǒng)變更需求，項目經(jīng)理同開發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫性做判斷，確定其優(yōu)先級和影響程度，并進行相應(yīng)處理，同時將變更需求整理成系統(tǒng)變更申請表。
3、系統(tǒng)變更實現(xiàn)過程按照軟件開發(fā)過程規(guī)定進行，遵循軟件開發(fā)過程統(tǒng)一的編碼標準和版本控制，并經(jīng)過測試通過才能完成部署和上線。
4、在系統(tǒng)變更完成后，開發(fā)人員需將系統(tǒng)變更表的執(zhí)行結(jié)果提交給項目經(jīng)理，測試人員確認執(zhí)行結(jié)果后，項目經(jīng)理與需求提出方確認簽字后，提交至公司進行歸檔管理。
軟件管理制度 篇10
一、為創(chuàng)造一個文明、優(yōu)美、整潔、有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域（辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、）的'環(huán)境衛(wèi)生管理。
三、公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理：
一、公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責(zé)衛(wèi)生與潔工作；須保持整潔、干凈。
二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應(yīng)保持整潔、干凈；與工作無關(guān)的物品盡量不要擺放在辦公桌上。
三、上班后要將個人桌面、顯示器表面擦拭干凈。下班后個人的文件要整理、擺放整齊；座椅要歸位。
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理：
一、辦公室地面每日輪值人員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
二、當日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞，當垃圾蔞內(nèi)垃圾超過三分之二時應(yīng)及時清理。
三、公共走廊、樓梯、衛(wèi)生間每日輪值人員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
四、衛(wèi)生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔，衛(wèi)生間紙簍要每日清倒。
五、衛(wèi)生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。如有損壞要及時上報。
六、特殊崗位人員（如食堂/倉庫）應(yīng)保持好自己工作管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔，物品擺放有序，無廢棄物等。定期檢查整理，如整理倉庫時，若工作量較大，需要人手時，應(yīng)及時提出。
七、及時做好盆景的澆灌，魚缸換水及相關(guān)設(shè)備的清洗工作。
八、本文未涉及或新增及其他事項按照領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行。
軟件管理制度 篇11
為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)的管理維護，確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運行，結(jié)合公司實際，制定本制度。制度包括信息機房管理、服務(wù)器管理、信息系統(tǒng)應(yīng)用管理、信息系統(tǒng)變更管理、信息系統(tǒng)應(yīng)用控制。
一、信息機房管理
1、硬件配備及巡檢
1.1、各單位信息機房按規(guī)定配備防靜電地板、UPS、恒溫設(shè)備、溫濕度感應(yīng)器、消防設(shè)備、防鼠設(shè)施等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。
1.2、各單位機房管理人員應(yīng)定期（如每月或每季度）對機房硬件設(shè)備設(shè)施進行巡檢，以保證其有效性。
1.3、各單位機房應(yīng)建立相關(guān)的出入登記、設(shè)備機歷登記、設(shè)備巡檢、重大故障等記錄，并認真填寫。
2、出入管理
2.1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)信息中心批準，并認真填寫登記表后方可進入。
2.2、進入機房人員應(yīng)遵守機房管理制度，更換專用工作鞋。
2.3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
3、安全管理
3.1、操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
3.2、未經(jīng)批準，不得在機房設(shè)備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置；
3.3、軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，必須按規(guī)定詳細記入相關(guān)記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。
3.4、機房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數(shù)據(jù)。
3.5、機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
3.6、嚴禁在機房計算機設(shè)備上做與工作無關(guān)的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設(shè)備（如U盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。
3.7、機房嚴禁亂拉接電源，應(yīng)不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防器材、煙霧報警、恒溫設(shè)備進行檢查，保障機房安全。
4、操作管理
4.1、機房的工作人員不得擅自脫崗，遇特殊情況離開時，需經(jīng)機房負責(zé)人同意方可離開。
4.2、機房工作人員在有公務(wù)離開崗位時，必須關(guān)閉顯示器；離開崗位1小時以上，必須關(guān)閉主機及供電電源。
4.3、每周對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每季度進行一次大清掃，對機器設(shè)備檢查與除塵。
4.4、嚴格做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
5、運行管理
5.1、機房的各類計算機設(shè)備，未經(jīng)負責(zé)人批準，不得隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
5.2、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負責(zé)人書面批準后方可進行；必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
5.3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門等送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
5.4、部門負責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的`落實，并作為人員考核之依據(jù)。
二、服務(wù)器管理
1、服務(wù)器管理
1.1、服務(wù)器、路由器和交換機以及通信設(shè)備是信息網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置在機房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務(wù)器機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責(zé)管理和維護除系統(tǒng)維修和維護時間外，要保障服務(wù)器24小時正常運行。
1.2、不得在服務(wù)器上使用不安全的軟件、U盤和移動存貯設(shè)備，使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測。
1.3、不得利用服務(wù)器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務(wù)器零部件，嚴禁更換服務(wù)器配套設(shè)備。
1.4、不得擅自刪除、移動、更改服務(wù)器數(shù)據(jù)；不得故意破壞服務(wù)器系統(tǒng)；不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時間。
1.5、定期進行服務(wù)器系統(tǒng)掃描，及時關(guān)閉可疑的端口與服務(wù)，經(jīng)常查看服務(wù)器運行日志，檢查服務(wù)器磁盤空間（或其它存儲設(shè)備)的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常運行情況并做好記錄。
1.6、管理員對服務(wù)器管理員賬戶與口令應(yīng)嚴格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對系統(tǒng)的非法入侵。
1.7、對服務(wù)器數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時處理服務(wù)器軟硬軟件系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種錯誤，對所有工作中出現(xiàn)的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現(xiàn)象、處理方法和結(jié)果。
1.9、雙休日、節(jié)假日，要安排專人在機房值班，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄處理。
2、服務(wù)器病毒防范制度
2.1、服務(wù)器管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2.2、未經(jīng)上級管理人員許可，不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。
2.3、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
2.4、及時關(guān)注IT行業(yè)病毒防治情況和提示，根據(jù)行業(yè)提示調(diào)節(jié)服務(wù)器安全參數(shù)，避免服務(wù)器被侵襲。
2.5、建立病毒防護體系。在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝、運行等操作前，檢測文件是否感染病毒，發(fā)現(xiàn)病毒自動清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實施靜態(tài)殺毒，對服務(wù)器統(tǒng)一殺毒處理。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時，應(yīng)立即向單位負責(zé)人報告，同時向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數(shù)據(jù)備份與檢查
3.1、服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)做好不同介質(zhì)存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。
3.2、每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時重新備份。
3.3、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管，保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防盜等設(shè)施。
3.4、建立雙備份制度，對重要資料除在服務(wù)器貯存外，還應(yīng)拷貝到其他介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統(tǒng)應(yīng)用管理
1、應(yīng)用管理
1.1、系統(tǒng)投入使用前，依據(jù)公司的信息應(yīng)用系統(tǒng)管理原則，結(jié)合該應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求和技術(shù)特性，信息中心組織系統(tǒng)使用部門共同制定該系統(tǒng)的應(yīng)用方案。
1.2、系統(tǒng)出現(xiàn)問題時由資產(chǎn)歸屬單位自行負責(zé)管理、維修和維護；出現(xiàn)自身無法解決的問題時，將異�，F(xiàn)象、發(fā)生時間和可能的原因作詳細記錄，并立即提交給信息中心，由專業(yè)人員對異常情況進行分析和處理。
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