銷售人員打卡管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的銷售人員打卡管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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1、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各地銷售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。
2、各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售人員的考勤工作，每月26日前（節(jié)假日順延）將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計(jì)表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司銷售計(jì)劃部，銷售計(jì)劃部每月27日將銷售公司所有人員的考勤結(jié)果和缺勤人員情況填寫考勤統(tǒng)計(jì)表匯總后（包括相關(guān)考勤憑證）報(bào)送公司人力資源部。
3、區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假須經(jīng)銷售計(jì)劃部部長審核，分管副總審批，報(bào)人力資源部備審；
4、由于銷售工作的流動(dòng)性及分散性，銷售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時(shí)按所在駐地的上、下班時(shí)間在簽到表上各簽到一次，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。
5、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)并匯報(bào)日程，銷售計(jì)劃部隨機(jī)抽查。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。
銷售人員打卡管理制度2
一、制定目的：
為加強(qiáng)銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)以制度化，特制定本規(guī)章。
二、適用范圍：
1、銷售部人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理;
2、權(quán)責(zé)單位：銷售部負(fù)責(zé)本法則的制定、修改 、廢止和起草工作。
三、管理規(guī)定：
1.1工作制度
A、工作時(shí)間：周一至周六 12月—4月(上午 8：30——12：30 下午13：30—17：30);5月—11月(上午 8：30——12：30 下午14：00—18：00);
B、業(yè)務(wù)外出的員工，可根據(jù)任務(wù)實(shí)際情況安排時(shí)間。
1.2打卡制度
A、公司實(shí)行上、下班IC打卡制度。全體銷售部門同事都必須自覺遵守工作時(shí)間;
B、打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次;
C、打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;
D、因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外出起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng)，如因特殊情況不能事先申請(qǐng)應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門綜合文員處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》，由營銷總監(jiān)簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，月底由部門綜合文員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進(jìn)行管理，每月5號(hào)前提交上月部門考勤表到財(cái)務(wù)部。
E、銷售人員因工作原因不能到公司報(bào)到，采用電話報(bào)勤，備案一天到走訪路徑。如出差外地，應(yīng)提前備案。(公司進(jìn)行查檢時(shí)要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報(bào)勤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)報(bào)勤或不及時(shí)報(bào)勤，公司將給予相應(yīng)處罰。)銷售人員應(yīng)保證工作時(shí)間內(nèi)電話暢通，發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)或停機(jī)2次沒有及時(shí)開通時(shí)，取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助。
F、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》，并于每周六10點(diǎn)前發(fā)至營銷總監(jiān)郵箱。
1.3加班管理
A、部門員工在公司規(guī)定的'休息日仍需照常工作的情況。因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班不作為加班，因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定時(shí)間內(nèi)完成時(shí)，可申請(qǐng)加班，加班的最終審批權(quán)為總經(jīng)理，否則為無效加班;
B、部門原則上不提倡加班，特殊情況需要加班的須按正常的出勤;
C、所有加班均按調(diào)休處理。
D、調(diào)休須事先申請(qǐng)獲批后方可休息，自行調(diào)休的按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的，按嚴(yán)重違紀(jì)處理，立即解除勞動(dòng)合同。
1.4各類假期規(guī)定
A、休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請(qǐng)假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：30前通過電話向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù)，否則按曠工處理;
B、請(qǐng)事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位、或請(qǐng)假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天(含)以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動(dòng)離職處理;
C、請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù)，電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動(dòng)離職處理。
1.5缺勤規(guī)定
A、在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)樂捐部門活動(dòng)基金10元，30分鐘以內(nèi)扣款20元，60分鐘以上按0.5天事假計(jì),超過60分鐘按礦工一天處理。
B、未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理。每曠工一天按個(gè)人日工資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)兩天或全年累計(jì)三天者，一概予以違紀(jì)辭退。
1.6說明
部門每位員工都須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng)，一經(jīng)查明，從嚴(yán)處理。
4 附則
本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸銷售部。
本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
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1、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各外勤的客服人員和銷售人員要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。
2、銷售助理負(fù)責(zé)考勤工作，每月30日前(節(jié)假日順延)將外勤人員的考勤簽到表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司人事行政部。
3、由于客服和銷售工作的流動(dòng)性及分散性，每日早上(9點(diǎn)以前)外勤人員以短信形式將本日工作計(jì)劃發(fā)至銷售助理，銷售助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，未短信考勤者，按缺勤處理。每月月底外勤人員回公司時(shí)，補(bǔ)簽月度考勤表，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。
4、銷售業(yè)務(wù)員每周五將下周工作計(jì)劃表發(fā)至銷售助理，如當(dāng)日工作與計(jì)劃不符，請(qǐng)短信考勤時(shí)告知銷售助理。銷售助理和人事行政部隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。
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一、總則
1、制定目的：為加強(qiáng)公司銷售管理，提升員工工作效率，達(dá)成銷售目標(biāo)，提 升經(jīng)營績效，特制定本制度。 2、適用范圍：凡本部門銷售人員，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體 制管理。
二、崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理
規(guī)定。
2. 熱愛本職工作，服從公司的工作安排。
3. 注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公 司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與 他人。
5. 廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān) 系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6. 必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款； 并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出，降低銷售成本。
8 .在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。
9. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。
10. 認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11. 認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，提請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
三、考勤細(xì)則
1、出勤
1.1 工作時(shí)間：每天 8 小時(shí)工作制。 公司作息時(shí)間：夏季：10:00—14:00，15:30—19:30 冬季：10:00—14:00，15:00—19:00。
1.2 簽到：全體部門員工按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)簽到，員工上、下班、午休時(shí)間 外出時(shí)必須本人親自考勤。
2、市場(chǎng)銷售人員電話考勤
2.1 銷售人員必須保證 24 小時(shí)通訊設(shè)備的開機(jī)暢通（含節(jié)假日） 。
2.2 銷售人員的通訊設(shè)備如更改號(hào)碼應(yīng)及時(shí)將新號(hào)碼報(bào)銷售部， 以便及時(shí)更 新，如不及時(shí)通知，影響電話查崗，視為曠工。
2.3 電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用當(dāng)?shù)毓潭娫捇貜?fù)，如被查人員在途中，必 須在 20 分鐘內(nèi)，用當(dāng)?shù)仉娫捇貜?fù)，特殊情況說明原因。
2.4 被查業(yè)務(wù)員必須本人親自回電，不得請(qǐng)經(jīng)銷商或別人代回電話，如若違 反，視為曠工。
2.5 被查人員應(yīng)熱情禮貌地配合查崗人員的工作。
2.6 查崗一次不在視為曠工，同時(shí)給予警告；第二次不合格，進(jìn)行現(xiàn)金處罰 200 元， 從當(dāng)月工資中扣除； 第三次查崗不合格， 取消當(dāng)月所有費(fèi)用并書面警告。 性質(zhì)嚴(yán)重者，調(diào)離銷售崗位。
2．請(qǐng)假
2.1 任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條” ，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假。 如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)立即電話告知部門經(jīng)理，說明緣由，在上班 當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
3．遲到、早退和曠工的處理
3.1 遲到、早退：遲到、早退者每次罰款 50 元，3 次以上者罰款 200 元， 每月累計(jì)遲到、早退者 3 次記曠工一天。
3.2 曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來上班者按曠工，曠工一次罰 200 元，累計(jì)曠 工 3 次以上者將給予處分。
3.3 病假： 員工生病須在上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)在康復(fù)上班前提供醫(yī)院 出具的診斷證明。
3.4 事假：事假前需提前一天通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，未經(jīng) 批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。
3.5 外出：工作中，因工作需要外出辦理業(yè)務(wù)，由當(dāng)事銷售人員在外出登記 表上記錄，并注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、辦理業(yè)務(wù)的公司名稱及電話。銷售人員外出 辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無關(guān)的私人事宜。
3.6 每日下班前 10 分鐘，銷售人員需向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。
4．公休
4.1 每周公休日 2 天。
5．考勤統(tǒng)計(jì)
5.1 每月考勤時(shí)間：本月 1 號(hào)至本月 31 號(hào) 。
5.2 對(duì)考勤的記錄辦法由本部門內(nèi)勤每月按本規(guī)定， 結(jié)合考勤系統(tǒng)的記錄來 制定月度考勤表，并報(bào)行政管理部。
6. 票據(jù)審查情況
銷售經(jīng)理須在每月末將當(dāng)月所有票據(jù)貼好寄回公司， 未貼票或票據(jù)混亂者一 律不予報(bào)銷， 公司將根據(jù)每人當(dāng)月每天報(bào)點(diǎn)時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)票據(jù)進(jìn)行審查，如有時(shí) 間或地點(diǎn)不符者取消當(dāng)天所有費(fèi)用，即當(dāng)天補(bǔ)貼和對(duì)應(yīng)票據(jù)；個(gè)人駕駛車輛的人 員， 公司每天給予銷售經(jīng)理的出差補(bǔ)貼，銷售經(jīng)理在月底必須將餐飲或住宿票 據(jù)一同寄回，無票據(jù)者不予報(bào)銷。報(bào)銷日期為每月三號(hào)十八號(hào)。
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