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辦公室管理制度

時(shí)間:2022-03-22 20:51:51 制度 我要投稿

辦公室管理制度集錦15篇

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的辦公室管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

辦公室管理制度集錦15篇

辦公室管理制度1

  為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,制定本制度。

  一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。

  二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

  三、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。

  四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

  五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見.

  六、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

  七、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  八、學(xué)校電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

  九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。

  十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽、不問、不傳。

  十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。

辦公室管理制度2

  1. 總則

  1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循,建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。

  2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。

  2.環(huán)境衛(wèi)生管理

  1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個(gè)集體的人員素質(zhì)狀況,保持環(huán)境整潔是公司每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動成果,共同創(chuàng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。

  員工負(fù)責(zé)搞好個(gè)人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

  2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下:

  A.辦公桌椅干凈無污點(diǎn)(包括表面、背面、腿),辦公用品擺放要有序,杯壺?cái)[放整齊。

  B.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時(shí)擦洗,做到干凈無浮塵。

  C.墻壁應(yīng)干凈,墻角應(yīng)無灰塵,未經(jīng)許可,任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。

  D.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊,保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。

  E.地面應(yīng)天天拖洗,保持干凈,垃圾應(yīng)倒在指定地點(diǎn)。

  3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理:

  A.衛(wèi)生間:

  a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。

  b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。

  c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。

  d)使用衛(wèi)生間后,及時(shí)沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)

  e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。

  B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作,作到無積垢、無異味、干凈清潔;

  C.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處,并定期將其清除出公司區(qū)。

  D.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)清潔工作。

  4)行政部門指定專人每天9:30分對公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,衛(wèi)生間一天檢查2次以上,相關(guān)人員應(yīng)配合檢查,辦公室檢查人員有權(quán)對違規(guī)行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),第一次由辦公室下發(fā)"限期整改通知單",如不見好轉(zhuǎn),直接進(jìn)行通報(bào)批評。若連續(xù)被通報(bào)批評2次以上,記入當(dāng)月考核記錄,并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵(lì)。

  5)每天各區(qū)值日人員需在9:10以前將衛(wèi)生清理干凈,9:30分準(zhǔn)時(shí)工作。

  6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對公司負(fù)責(zé),需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生,如監(jiān)督不到位,衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),除對當(dāng)天值日人員通報(bào)批評外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。

  相關(guān)說明:

  1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下,將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。

  2、建立現(xiàn)場環(huán)境保障流程:

  1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。

  2.實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,與公司其他制度統(tǒng)一納入考核,考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎(jiǎng)金。

辦公室管理制度3

  第1條為規(guī)范辦公室的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。

  第2條遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班。

  第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話,必須簡短,勿在辦公室內(nèi)接電話。

  第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;不得玩手機(jī);不得看與工作無關(guān)的視頻。

  第5條員工上班時(shí),必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生,愛護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第6條上班時(shí)間內(nèi),辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第7條愛黨愛國,尊老愛幼。紳士風(fēng)度,用語文明,禮貌相待;淑女氣質(zhì),態(tài)度和藹、待人熱情。

  第8條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備;發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。

  第9條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機(jī)密。

  第10條積極樂觀,勿混混度日;不斷進(jìn)步,愿君早日成功。

辦公室管理制度4

  一、為保持良好的工作秩序、加強(qiáng)考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的實(shí)際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)為公司晉升等提供科學(xué)依據(jù)。

  二、上班時(shí)間為8:00——12:00

  13:30——18:00

  三、程序內(nèi)容

  1、員工每天上下班時(shí)需打卡簽到。

  2、因外出工作不能按時(shí)打卡者,因提前告知總經(jīng)理并到財(cái)務(wù)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。

  3、因指紋簽到機(jī)出現(xiàn)故障而不能正?记冢赊k公室財(cái)務(wù)人員登記上下班時(shí)間。

  4、員工連續(xù)三天缺勤,未告知總經(jīng)理原因,未辦理請假手續(xù)者,視為員工自行離職。

  四、遲到細(xì)則:遲到2分鐘一次扣2元

  遲到10分鐘以上,扣20元。

  遲到一小時(shí)以上,扣30元。

  1、未經(jīng)請假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司總經(jīng)理原因,缺勤半天以上即視為曠工。

  2、員工在上班時(shí)間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)者,按曠工處理。

  3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。

  4、以上考勤由財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格登記。

  五、請假的相關(guān)規(guī)定制度:

  1、事假須提前一天辦妥請假手續(xù),由本人在“事假單”說明的實(shí)際情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請假?圪Y標(biāo)準(zhǔn)為全天工資。

  2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,月累計(jì)不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當(dāng)月、日工資為準(zhǔn)。

  六、病假的相關(guān)的規(guī)定制度:

  病假個(gè)人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個(gè)工作日后移交財(cái)務(wù)?圪Y標(biāo)準(zhǔn)為事假一半。

  七、月底由財(cái)務(wù)出具個(gè)人考勤表交總經(jīng)理審批。

  八、其他:

  1、本制度解釋權(quán)歸公司。本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守。

  得源潔具

  x年5月1日

  得源請假單

  —————————————

  得源加班申請單

  —————————————

  得源補(bǔ)休單

  建議:

  5月1日起,每個(gè)員工發(fā)放2雙手套,以后員工需要手套以舊手套從雪蓮組長換新手套。

  5月1日起,每周一洗地員工包括清掃廠門口通道,由王淑華負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。

  5月更換全廠所有的移動插座,所有損壞插頭。

  5月份工作計(jì)劃:

  1、生產(chǎn)止水閥14040個(gè)+4680個(gè)=18720個(gè)20日前交貨

  2、生產(chǎn)銅芯止水閥8600個(gè)20日前交貨

  3、 L29 604套

  4、 L20 500套

  5、貨柜(1200套S082、3000套S081、1500套LS081、1500套S08T(C)、

  5000套S08T(W)

辦公室管理制度5

  第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。

  第二條各辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。

  第三條負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。

  第四條 下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。

  第五條輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:

  1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);

  2、每天早上淋花;

  3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門;

  4、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。

  第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。

辦公室管理制度6

  1、工作期間不得遲到、早退,對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。

  2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

  3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護(hù)公司形象。

  4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。

  5、工作時(shí)間離崗(超過15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

  6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對部門負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見《罰則》。

  7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,

  8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。

  打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅(jiān)決辭退。

  破壞公司財(cái)物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。

辦公室管理制度7

  儀容儀表

  1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;

  2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著色必須是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);

  4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;

  5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

  6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

  工作紀(jì)律

  上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

  保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;

  保持辦公室的安靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊,屢犯不改者給予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

  對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;

  不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

  不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴(yán)重者作開除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

  不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

  當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;

  員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

  16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲到處理;

  2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;

  3、上班前,仔細(xì)閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間,做到高價(jià)售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

  7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;

  8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者給予簽單處理;

  9、結(jié)束通話時(shí),要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不可以擲電話,要輕拿輕放;

  10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,給予簽單處理;

  11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。

辦公室管理制度8

  教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、辦公:

  (1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人請假,辦公時(shí)間不請假或不準(zhǔn)假而外出,作早退或曠工處理。

 。2)上班期間認(rèn)真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)摚悦庥绊懰斯ぷ,不做與工作無關(guān)的事情。

 。3)營造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說粗俗的話語,學(xué)生及客人在場時(shí)尤其注意。對來客來賓有禮貌,熱情接待。

  (4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。

  二、衛(wèi)生:

 。1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

 。2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。

 。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛(wèi)生,打好開水。

  (4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。

  三、財(cái)產(chǎn):

 。1)愛護(hù)節(jié)約用電。

  (2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調(diào))就不開,視氣候情況而定。

  (3)期初、期末與總務(wù)處核對財(cái)產(chǎn)使用情況。

  四、安全:

  (1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。

 。2)放學(xué)或集會時(shí),最后一個(gè)離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào),關(guān)鎖好門窗。

辦公室管理制度9

  一是繼續(xù)執(zhí)行點(diǎn)名考勤制。要求嚴(yán)格落實(shí)縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度,做到不早退、不遲到,上班認(rèn)真工作,不做與工作無關(guān)的事,做到有事請假。

  二是實(shí)施工作述職制。實(shí)行半年工作述職,述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況,下一步工作打算等,考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。

  三是實(shí)施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作,要求辦公室每位工作人員在包點(diǎn)學(xué)校針對自己工作,有針對性的進(jìn)行工作調(diào)研。

  四是落實(shí)層層負(fù)責(zé)制。每名人員身上均有任務(wù),落實(shí)過程嚴(yán)格執(zhí)行層層負(fù)責(zé)制,下級對上級負(fù)責(zé)。

  五是實(shí)施工作調(diào)度制。實(shí)施一周一調(diào)度。要求各責(zé)任人匯報(bào)書面日常工作開展情況,包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等,時(shí)間固定在每周五上午8:30。

  六、實(shí)施工作計(jì)劃制。堅(jiān)持各責(zé)任人每月上報(bào)本月工作總結(jié),下月工作計(jì)劃,上報(bào)時(shí)間為月底最后一天前。

  七是執(zhí)行各項(xiàng)工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針,誰的工作誰負(fù)責(zé),做到“事事有人管、人人得干事”,并且以干好為原則。

辦公室管理制度10

  1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時(shí)催還。

  2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請柬、文件時(shí),必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。

  3、按時(shí)到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境。

  4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。

  5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見到老師要尊敬稱呼。

  6、接聽電話時(shí),主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報(bào),并作好記錄。

  7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

  8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

  9、如辦公室沒開門則及時(shí)與xx聯(lián)系。

  10、熟悉本部門工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。

  11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行,請各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!

辦公室管理制度11

  第一條總則

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  第二條文件收發(fā)規(guī)定

  1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);

  2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送;

  3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復(fù)印、蓋章;

  4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;

  5、外來文件由辦公室簽收;

  6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。

  第三條儀表、語言、行為規(guī)范

  1、員工著裝應(yīng)大方得體;

  2、與人交流時(shí)應(yīng)語氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;

  3、接聽電話應(yīng)及時(shí),重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;

  4、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  5、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;

  6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修。

  第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規(guī)定

  1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;

  2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報(bào)各部門負(fù)責(zé)人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;

  3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷;

  第五條會議制度

  1、做好會議記錄,并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類存檔;

  2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò)工作;

  3、會后做好傳達(dá)、整理工作。

  第六條考勤制度

  1、必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意;

  2、嚴(yán)格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》)。

辦公室管理制度12

  第一條為規(guī)范本辦規(guī)范性文件制定工作,提高規(guī)范性文件的質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國立法法》、《廣西壯族自治區(qū)規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱規(guī)范性文件,是指由本辦制定、頒布的,涉及不特定的公民、法人或者其他組織的權(quán)利、義務(wù),在一定時(shí)期內(nèi)反復(fù)適用,在全市具有普遍約束力的文件。

  第三條制定規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:

  (一)以憲法、法律、法規(guī)為依據(jù);

  (二)原則性與靈活性相結(jié)合;

  (三)針對性與廣泛性相結(jié)合;

  (四)穩(wěn)定性與適時(shí)修改、廢止相結(jié)合;

  (五)與其他規(guī)范性文件協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

  (六)具有前瞻性和可操作性。

  第四條規(guī)范性文件的起草工作由業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé),綜合科負(fù)責(zé)制定規(guī)范性文件的立項(xiàng)、協(xié)調(diào)、審查、提請審議及報(bào)送備案等工作。

  第五條規(guī)范性文件的制定應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)計(jì)劃性,應(yīng)根據(jù)人民防空改革發(fā)展的需要和人民防空法規(guī)建設(shè)的實(shí)際情況確定中長期的規(guī)劃。

  第六條每年年底前,辦機(jī)關(guān)各科室應(yīng)向綜合科提交下一年度的規(guī)范性文件制定計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)列明規(guī)范性文件的名稱、主要內(nèi)容、擬提交審議時(shí)間、起草責(zé)任人及提交單位。

  綜合科根據(jù)規(guī)范性文件制定的規(guī)劃和全辦工作安排,在綜合各科室意見的基礎(chǔ)上,于年初提出當(dāng)年規(guī)范性文件制定工作方案,報(bào)主任辦公會議審定。

  根據(jù)全區(qū)人防建設(shè)與管理的實(shí)際需要,經(jīng)主任辦公會議研究確定,年中可對規(guī)范性文件制定計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,并可視情增減規(guī)范性文件。

  第七條制定規(guī)范性文件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:目的和依據(jù)、適用范圍、主管部門、權(quán)利義務(wù)關(guān)系、相關(guān)責(zé)任措施、施行日期等。

  第八條規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、概念明確、文字簡練規(guī)范。

  第九條規(guī)范性文件形成初稿后,負(fù)責(zé)起草的科室應(yīng)當(dāng)充分征求本業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)工作相關(guān)對象的意見。

  負(fù)責(zé)起草的科室根據(jù)征求意見的.情況,對規(guī)范性文件初稿進(jìn)行修改,形成初審稿,送交綜合科。對有關(guān)單位提出的意見未采納的,應(yīng)當(dāng)在初審稿送交綜合科時(shí),將主要不同意見一并提出,并說明不予采納的理由。

  規(guī)范性文件初審稿應(yīng)在計(jì)劃提交辦公會議審議前至少60日送交綜合科。送交的材料應(yīng)當(dāng)包括文件草案及起草說明、匯總的主要意見及采納情況(附電子文檔)。起草說明應(yīng)當(dāng)包括制定目的和依據(jù)、起草過程、需要說明的問題等內(nèi)容。

  第十條對符合本辦法第七、八、九條規(guī)定的規(guī)范性文件(初審稿),綜合科應(yīng)當(dāng)及時(shí)審查。審查時(shí),對于規(guī)范性文件草案中涉及的重大問題,可根據(jù)需要組織調(diào)研、征求意見,必要時(shí)可組織論證。

  在審查中發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的,由綜合科牽頭,組織起草的科室進(jìn)行修改:

  (一)不符合本辦法第九條規(guī)定的程序要求的;

  (二)意見分歧大,需作較大調(diào)整的;

  (三)內(nèi)容與法律、法規(guī)、規(guī)章相矛盾的;

  (四)條文內(nèi)容不明確,適用性、可操作性差的。

  綜合科審查通過后,形成送審稿提交主任辦公會議審議。

  第十一條規(guī)范性文件須經(jīng)主任辦公會議審議通過。

  主任辦公會議審議規(guī)范性文件時(shí),由綜合科負(fù)責(zé)匯報(bào)文件制定相關(guān)情況,有關(guān)科室就文件涉及的專業(yè)問題予以說明。

  第十二條規(guī)范性文件經(jīng)主任辦公會議審議通過后,由綜合科按照公文辦理程序送分管副主任簽批后,報(bào)主任簽發(fā)。

  第十三條規(guī)范性文件頒布后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布。

  綜合科應(yīng)當(dāng)自規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內(nèi)將該規(guī)范性文件報(bào)市政府法制辦備案。

  第十四條對各縣(市、區(qū))人民防空主管部門在執(zhí)行上級規(guī)范性文件時(shí)遇到具體問題的請示,需要由本辦批復(fù)的,由業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)批復(fù)的起草,綜合科負(fù)責(zé)批復(fù)的法律審核。請示的問題涉及多個(gè)業(yè)務(wù)科的,應(yīng)當(dāng)由有關(guān)科室會簽。

  對所請示的問題,解釋權(quán)屬上級的,由業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)向上級請示,按照上級的復(fù)函精神予以回復(fù)。

  第十五條綜合科應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)科室對規(guī)范性文件的實(shí)施情況進(jìn)行評估,認(rèn)為規(guī)范性文件不應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出予以修改或廢止的建議。

  第十六條規(guī)范性文件有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修訂:

  (一)因政策調(diào)整或者現(xiàn)實(shí)的需要,有必要增減內(nèi)容的;

  (二)因有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的修正或者廢止而應(yīng)做相應(yīng)修正的;

  (三)規(guī)定的主管機(jī)關(guān)或者執(zhí)行機(jī)關(guān)發(fā)生變更的;

  (四)同一事項(xiàng)在兩個(gè)以上規(guī)范性文件中規(guī)定不相一致的;

  (五)其他需要修訂的情形。

  規(guī)范性文件的修改程序與規(guī)范性文件制定程序相同。

  第十七條規(guī)范性文件有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以廢止:

  (一)規(guī)定的事項(xiàng)已經(jīng)執(zhí)行完畢,或者因情況變更,不必繼續(xù)施行的;

  (二)因有關(guān)法律、行政法規(guī)的廢止或者修正,沒有法律依據(jù)的;

  (三)同一事項(xiàng)有新規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定,并發(fā)布施行的。

  第十八條規(guī)范性文件的匯編工作,由綜合科負(fù)責(zé)組織,有關(guān)處室配合實(shí)施。

  第十九條本辦制定的其他業(yè)務(wù)工作規(guī)范和制度由業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)起草、征求意見和提交主任辦公會議審議。綜合科于年初和年末對當(dāng)年其他業(yè)務(wù)工作規(guī)范和制度的制定計(jì)劃及實(shí)際出臺情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其他業(yè)務(wù)工作規(guī)范和制度提交審議前可由綜合科參照本辦法規(guī)定進(jìn)行審查。

  第二十條本辦負(fù)責(zé)起草涉及人防工作的地方性法規(guī)草案、市政府規(guī)章草案以及由市政府、市政府辦公室頒布的規(guī)范性文件草案,參照本辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度13

  1.目的

  為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

  2.適用范圍

  本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。

  3.管理規(guī)定

  3.1.考勤規(guī)定

  3.1.1打卡時(shí)間:周一至周六

  上午8:00---11:30

  下午13:00---17:30

  3.1.2打卡制度

  3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。

  3.1.2.2打卡次數(shù):一日四次,即早上上班和下班各打卡一次,下午上班下班各打卡一次。

  3.1.2.3打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;

  3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時(shí)到行政人事助理處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請表》,由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況,月底由行政人事助理據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由行政人事助理進(jìn)行管理。

  3.2.1行政人事助理負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月5日前匯總交財(cái)務(wù)部。

  3.2.3倒休

  3.2.3.1員工倒休需提前申請,并以不影響部門工作為前提下當(dāng)月完成,跨月作廢且以往年度的不再做繼續(xù)累計(jì)。倒休需填寫《倒休申請表》,由行政人事助理確認(rèn)簽字后,部門經(jīng)理簽批。

  3.2.3.2員工自行倒休的按曠工處理。

  3.2各類假期規(guī)定

  3.2.1病假

  3.2.1.1員工休病假需提供一級以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(市醫(yī)保定點(diǎn))開據(jù)的病假條或診斷證明;連續(xù)休病假三天以上的,須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。

  3.2.1.2員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00前通過電話向部門經(jīng)理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。

  3.2.1.3員工休病假期間的工資,當(dāng)月病假累計(jì)3日內(nèi)的,扣發(fā)日工資的50%,超過3日以上,在7日以內(nèi)的,扣發(fā)日工資的70%。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執(zhí)行醫(yī)療期工資,醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

  3.2.2事假

  3.2.2.1因私事而不能正常出勤的,須請事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,按曠工處理。

  3.2.2.2休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》,員工休事假三天以上的,需提前三天申請。

  3.2.2.3休事假每天扣除日工資的100%

  3.2.3有薪節(jié)假日

  3.2.3.1公司規(guī)定安排的休息日。

  3.2.3.2臨時(shí)休假:臨時(shí)休假指因特別情況,由公司統(tǒng)一臨時(shí)通知休息或提前結(jié)束工作時(shí)間。

  3.2.4婚假

  3.2.4.1符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假。

  3.2.4.2婚假需提前兩周提出書面申請,出具結(jié)婚證,部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事助理備案并一次性連續(xù)休完;

  3.2.4.4婚假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。

  3.2.5喪假

  3.2.5.1凡與公司簽定了正式合同的員工,其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假3天。

  3.2.5.2員工請喪假要求提供相關(guān)證明,應(yīng)在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用,申請喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請。

  3.2.5.3喪假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。

  3.2.6產(chǎn)假與哺乳假

  3.2.6.1女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;產(chǎn)后休假75天。

  3.2.6.2產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放,產(chǎn)假期滿,需增加假期的按事假辦法執(zhí)行,基本工資為該員工月工資40%。

  3.2.6.3有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計(jì)算),每天給予1小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間)。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每天哺乳時(shí)間增加1小時(shí)。

  3.2.6.4男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續(xù)2天陪產(chǎn)假。

  3.2.6.5產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。

  3.2.6.6產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均須將休假起止日期報(bào)行政人事助理備案。

  3.2.7工傷假

  員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報(bào)告表》。

  經(jīng)行政人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后,休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。

  3.2.8公司特殊假

  公司針對一周無單雙休的員工,每個(gè)月給予2天有薪事假。此假僅針對員工家庭有特殊事情方可有效

  3.2.8.1員工請?zhí)厥饧俦仨毺崆耙惶焯岢錾暾垼耀@部門經(jīng)理簽批后方可生效,否則按事假處理。

  3.2.8.2特殊假當(dāng)月內(nèi)有效,對員工未休的有薪事假,不以其他方式補(bǔ)償。

  3.2.9公司年假

  公司為保障員工的休息權(quán),特在法定年假的基礎(chǔ)上,增設(shè)公司年假。

  年假為公司給予員工的福利。

  3.2.9.1員工累計(jì)工作(從本考勤制度生效之日起計(jì)算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……),5年及5年以上年休假為5天。

  3.2.9.2年休假當(dāng)年內(nèi)有效,對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),不以其他方式補(bǔ)償。

  3.2.9.3凡年休假者須提前提出書面申請,說明休假時(shí)間和工作交接情況,經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn))。

  3.2.9.4病事假累計(jì)超過一個(gè)月或工傷假超過半年的員工,當(dāng)年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工,取消當(dāng)年的休假;受各類察看處分的員工,察看期間不享受年休假;對個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工,各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇。

  3.3請假制度

  3.3.1員工請假,均應(yīng)提前提交《請假申請單》。

  3.3.2員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00通過電話向部門經(jīng)理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。

  3.3.3請假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動離職處理。

辦公室管理制度14

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示。

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的要求,協(xié)助安全主管部門協(xié)調(diào)各部門間工作。

  3、協(xié)助安全部門收集、報(bào)告安全生產(chǎn)信息。

  4、負(fù)責(zé)安全保密和商業(yè)秘密的管理工作。

  5、負(fù)責(zé)加氣站事務(wù)管理及人員調(diào)配工作。

  6、負(fù)責(zé)公司社會治安綜合治理有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  7、負(fù)責(zé)催辦公司領(lǐng)導(dǎo)給部門布置的任務(wù)并檢查執(zhí)行情況。

  8、負(fù)責(zé)督促檢查加氣站文件的批發(fā)、登記、傳閱、呈報(bào)、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。

辦公室管理制度15

  為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  一、日常管理制度

  1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

  2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。

  3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。

  4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。

  5、進(jìn)辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。

  11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。

  12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

  二、辦公室工作人員工作守則:

  1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

  2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;

  3.接洽來訪人員的禮儀守則:

  1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;

  2)來客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;

  3)待客人時(shí)應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù);

  4)登記來客信息;

  三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料

  A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。

  B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。

  C、禁止帶出公司范圍

  等級分類:A、絕密公司核心資料

  B、僅次由A級公司資料

  C、公司普通資料

  屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  四、物品管理制度

  1.要及時(shí)登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;

  2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。

  3.各部應(yīng)在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。

  4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。

  五:辦公室值班、簽到制度

  一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。

  二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請,并在申請書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。

  三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。

  四、每次交接班時(shí),上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對其實(shí)施必要的處罰。

  五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。

  以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋

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