酒店地下車庫管理制度（通用6篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多場合都離不了制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的酒店地下車庫管理制度（通用6篇），歡迎大家分享。
酒店地下車庫管理制度1
為維護本酒店交通秩序，加強機動車輛停放管理，預(yù)防車輛交通事故和失竊事件發(fā)生，特制定本規(guī)定如下：
第一條：當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。
第二條：當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度，既：每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場收費保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費時，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開車場時，當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票：檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車：檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
第六條：外來車輛在酒店停車，收費參照物價局的收費標準給予收費。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負責(zé)提供免費車位，并負責(zé)保管及安全。
第八條：地面停車場由酒店保安部負責(zé)維護管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。
第九條：車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。
第十條：車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費用。否則，后果自負。
第十一條：停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車里。
第十二條：車輛在停車場若有交通違章，保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條：若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請仲裁機構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進入本地下停車場。 第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
第十六條：不得在停車場試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進入酒店車場時速不得超過5公里。 第十八條：不得損壞停車場設(shè)施，否則，照價賠償。
第十九條：嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍械、火藥等不安全物資的車輛進場。
第二十條：按時繳費，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
第二十二條：酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。 第二十三條：酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放，部門經(jīng)理級別的車輛免費停放在室外停車場，員工車輛按規(guī)定給予半價收費，均停放在室外停車場。 第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用，住店客人憑住宿卡免費停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費提供車位。 上述規(guī)定，請嚴格遵守執(zhí)行。
酒店地下車庫管理制度2
為了確保酒店停車場規(guī)范管理，使客人進出的車輛有序停放，并能夠?qū)ν７跑囕v進行有效的管理，特制定本流程。
一、停車場的管理規(guī)定
1、酒店停車場要按照一定的原則進行區(qū)域劃分，將停車場用醒目標線劃分好停車位，并標注好停車號。
2、停車場的周圍護欄、圍墻臺面以及飯店牌石的衛(wèi)生每周要打掃一次，保持整潔干凈。
3、停車場內(nèi)的地面每日早、中、晚要清潔一次，時刻保持地面整潔無雜物。
4、停車場內(nèi)嚴禁停放自行車、電動車，內(nèi)部員工的車輛擺放在指定區(qū)域內(nèi)。
5、停車場的出入口，院內(nèi)通道嚴禁停車，要保證道路的暢通。
6、前門保安人員要統(tǒng)一指揮進入飯店的車輛，引導(dǎo)客人分類整齊地停放車輛。
7、對進入飯店的車輛，前門保安人員要做好登記工作。
8、對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在飯店的停車場內(nèi)。
9、非開餐時間段禁止非用餐車輛以及非住房車輛停放。
二、停車場保安人員的工作標準
1、停車場保安人員要在規(guī)定的時間內(nèi)提前15分鐘到崗，換好工作服并佩戴整齊。
2、上崗前要認真檢查好儀容儀表，保證著裝整潔。
3、停車場內(nèi)嚴禁群集閑聊，不得睡覺、看報，不得吸煙，不得吃零食，不得隨意脫崗、串崗。
4、使用對講機時要禮貌用語。
5、看到車輛進入停車場時，停車場的保安人員應(yīng)采用標準手勢指揮車輛按導(dǎo)向線行駛，保證車輛停放整齊有序。
6、保安人員在停車場巡查時如發(fā)現(xiàn)車輛的車門、車窗未關(guān)好，要立即上報保安部主管，按要求進行及時處理。
7、客人停放好車輛下車時，停車場的保安人員要禮貌提醒客人關(guān)好門窗，攜帶好貴重物品。
8、對進入停車場的衣冠不整人員和形跡可疑人員，停車場保安人員應(yīng)及時勸其離開。
9、停車場保安人員發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)員工如有人員在停車場閑逛時，應(yīng)制止。
10、停車場保安人員應(yīng)認真做好待客出租車輛的管理工作，維持好停車場的秩序，要保證停車場的通道暢通。
11、停車場的保安人員對客人停放的車輛要做好看管工作，發(fā)現(xiàn)故意破壞車輛的行為時，停車場的保安人員應(yīng)立即加以制止，并立即上報主管部門，采取相應(yīng)的處理措施。
12、對飯店舉行大型宴會、婚宴或有旅游團隊的接待時，停車場的保安人員應(yīng)按照營銷部提出的車位要求提前預(yù)留好車位，以保證車輛的停放有序。
13、對重要的VIP客人抵離飯店時，停車場保安人員要提前疏通好車道，預(yù)留好停車位置，客人離店時，做好車輛的指揮工作。
14、當飯店停車場內(nèi)的車位停滿時，要提前擺出有車位的告示牌，并引導(dǎo)好客人將車輛停放至飯店已聯(lián)系好的周邊停車場內(nèi)進行停放，并告示客人可以到飯店內(nèi)報銷停車費，
15、當客人有問題要詢問時，停車場保安人員須耐心回答用餐客人的提問，對待每一位客人要禮貌熱情并主動熟練、快捷引導(dǎo)車輛停放，對非用餐客人則要禮貌表示飯店內(nèi)不提供外來車輛停放，并表示歉意。
16、客人在停車期間提出的要求和建議時，停車場保安人員要及時的給予回復(fù)，能處理的要及時處理，不能處理的要及時上報給主管部門進行解決。
17、對每一位進店用餐或住房客人的車輛要做好詳細的登記工作(登記時對客人車輛牌號、進店時間、離店時間等做好記錄)。
18、客人的車輛進店停放時，如有明顯的劃痕或其他的損壞現(xiàn)象要及時反饋給客人，以免發(fā)生扯皮現(xiàn)象。
三、停車流程
1、飯店內(nèi)部停車場
�、倏腿诉M店用餐或住店有車輛需要停放時，停車場保安人員要引導(dǎo)車輛進入停車場，指揮客人的車輛按照整齊有序的進行停放。
②如客人進店用餐或住房，保安人員根據(jù)停車場的收費標準要求，開具票據(jù)，對停放的車輛進行收費，收費標準為每輛車20元，并詳細的說明事由，收費后保安人員將發(fā)放飯店特制的停車證給客人，以便客人用餐后兌換停車費用。
�、劭腿藢⒏鶕�(jù)保安人員發(fā)放的停車牌，在當餐用餐或當日住房離店結(jié)賬時到收銀臺可抵換停車費用。
④保安人員將每日收費的.費用以及收銀臺收到的停車費用兌換牌與次日11點前上交財務(wù)部，并由財務(wù)部進行核對。
�、荼０膊棵咳盏耐＼嚺朴韶攧�(wù)部統(tǒng)一進行發(fā)放使用，財務(wù)部并做好相應(yīng)的登記工作。 特別說明：對軍車停放不按照以上的停車流程操作，軍車可直接進入飯店的停車場，但要服從停車場保安人員的統(tǒng)一停放指揮管理，對其他的車輛要嚴格按照以上的停車流程執(zhí)行。
2、外部停車場(家樂福停車場)
�、佼旓埖陜�(nèi)部的停車場車輛停滿時，保安人員要引導(dǎo)好客人將車輛停放至飯店周邊的'家樂福停車場。
�、谟貌涂腿藨{停車繳費小票交于包間的值臺服務(wù)員，住房客人的停車繳費小票交于總臺，由服務(wù)員及總臺人員到一樓預(yù)定處，換取飯店特制的停車費用報銷兌換卡，同時預(yù)訂員要做好車輛停車費用報銷兌換卡發(fā)放的登記工作。
③對用餐的客人在飯店以外的指定停車場停車費用兌換時只限當餐停車費用兌換(一般停車時間為2小時)，對住房的客人的車輛到飯店以外的指定停車場停車費用兌換時只給予停車
2小時時間的費用報銷，其余所產(chǎn)生的費用則由客人承擔。
④客人用餐或住房離店時，可以將停車報銷兌換卡與收銀處兌換現(xiàn)金。
�、菝咳胀聿褪帐薪Y(jié)束階段，由一樓預(yù)定處將發(fā)放有編號的停車報銷卡情況反饋給收銀臺核對并做好統(tǒng)計工作，于次日上午前上交財務(wù)，以便財務(wù)對收銀當日發(fā)放停車費用進行核對。
�、尥＼囐M用兌換卡的使用部門應(yīng)連號使用，如有作廢應(yīng)上交財務(wù)，不允許私自遺棄或損毀。
四、相關(guān)執(zhí)行工具
1、停車報銷兌換卡(小樣)
備注：①此表主要由收銀員對每日停車兌換費用的統(tǒng)計使用。
�、诖吮碛诖稳丈辖回攧�(wù)部進行審核。
酒店地下車庫管理制度3
1、停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員;
2、停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等;
3、機動車保管場的各種管理制度及收款標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行"三公開"制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準;
4、停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處;
5、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動;
6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃;
7、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因此制宜，盡可能劃位和編號;
8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號;
9、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管;
10、嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場泊車服務(wù)操作管理制度：
1、客人將車泊入車場后，由保安員引導(dǎo)車位;
2、泊入車位后引導(dǎo)客人將行駛證交予車場收銀處，并換回停車卡;
3、客人提車時保安員引導(dǎo)客人用停車卡換回行駛證交停車費。
酒店地下車庫管理制度4
1.所有在停車場進出或存放的機動車輛，其駕駛員均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護場內(nèi)的秩序。
2.地下停車場停放車輛管理采取一車一卡制，進時取車卡，出時交車卡。如無車卡，小區(qū)安管員有權(quán)不予放行。(車輛停放期間，車主若不遵守管理規(guī)定，發(fā)生的一切意外事故，責(zé)任自行承擔，后果自負)
3.車輛在駛?cè)胪＼噲鰰r應(yīng)該慢速行駛，5公里/小時以下，不得搶行或高速行使，下雨、下雪天更應(yīng)小心慢行。
4.入場停放的機動車輛，應(yīng)按停車卡指定車位停放，不得異區(qū)、異位停放,不得阻塞通道、車道及妨礙其他車輛停放，否則，本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當?shù)攸c，并由其車主承擔一切費用和責(zé)任。
5.送貨員提貨車輛在進入停車場時，必須提前通知門衛(wèi)保安人員，并遵守停車場的限高標志，貨車在載貨、卸貨時，駕駛員不得離開車輛，載貨、卸貨完畢后應(yīng)立即駛離卸貨區(qū)，以免阻礙交通。
6.停放在停車場的車輛必須鎖好門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品務(wù)必隨身攜帶, 本停車場不負保管責(zé)任，否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
7.嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入車場，否則，車主將承擔可能引起的一切責(zé)任。
8.車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時，車場管理人員有權(quán)對其進行管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則駕駛?cè)藛T須承擔由此引起的一切責(zé)任。
9.使用停車場的機動車輛及其使用人，應(yīng)對其引起的本停車場內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的損壞或損失負責(zé);并在指定的時間內(nèi)交付被損壞、損失物件的賠償費、維修費、安裝費及其他相關(guān)費用。
10. 本停車場只向使用停車場停車的機動車輛提供車位的使用權(quán)，因本小區(qū)、本停車場的`實際設(shè)施和狀況,為了避免和減少由于意外事故對車輛造成的損失,停放于停車場的車輛，車主須為車輛購買“車輛綜合保險”,如發(fā)生碰撞、劃傷等以外事故,由保險公司負責(zé)賠償。對未辦理“車輛綜合保險”的車輛,本車場不予停放保管。
11. 停車場使用人須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭告知的一切合法條例和規(guī)定，如速度限制、高度限制、嚴禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。
12. 停車場的停車位只供機動車輛停車使用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
13. 停車卡為一車一證制,只限指定車輛使用,不得轉(zhuǎn)借,涂改,偽造。否則,將收回停車卡，拒絕停放。
14. 入場車輛應(yīng)自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)洗車或修車,不得將車內(nèi)的垃圾廢物任意擺放,應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。
15. 租用固定泊位的車住應(yīng)與物業(yè)公司簽訂服務(wù)協(xié)議, 所有車輛均應(yīng)按照停車場現(xiàn)時有效的收費標準繳費，按照租賃合同上所填的日期計算，每月車位租金必須于5日以前繳納，如不按時繳納，我公司有權(quán)自動解除該協(xié)議，其優(yōu)先權(quán)將給予其他車輛。
酒店地下車庫管理制度5
為加強地下車庫管理，規(guī)范車輛停放。保持良好的停車秩序，保障地下車庫車位擁有人及全體業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法規(guī)制定本管理方法。
第一條 所有出入地下車庫的車輛，必須遵守本管理辦法，服從物業(yè)管理公司工作人員的管理，愛護車庫設(shè)施設(shè)備。
第二條 車輛憑門禁智能IC卡刷卡出入車庫，通過門禁道閘系統(tǒng)時應(yīng)關(guān)閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時。
第三條 業(yè)主在領(lǐng)取車輛門禁智能IC卡時，請?zhí)峁┸囕v完整信息，在使用過程中如車輛信息發(fā)生變化，請及時到物業(yè)管理中心辦理變更，以便在發(fā)生緊急情況時物業(yè)公司能夠及時聯(lián)系車主。
第四條 車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認購車庫內(nèi)，不得占用公共通道或他人車位。
第五條 地下車庫僅供停放業(yè)主車輛，業(yè)主不得隨意改變車位的用途，不能占用公共部位和公共設(shè)施停放車輛，嚴禁在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施，嚴禁在車位上擺放雜物或堆放物品。非機動車請停放于物管公司指定位置。
第六條 車輛進出車庫時要嚴格按車庫規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇?/p>
第七條 車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全，車主須妥善保管車鑰匙，車輛證件，門禁IC卡、車內(nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品。離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時開啟車輛防盜裝置.
第八條 人員及非機動車進入車庫時應(yīng)注意自身安全。
第九條 未成年兒童不得單獨進入地下車庫，家長應(yīng)承擔教育監(jiān)管責(zé)任，如因未成年兒童進入車庫而發(fā)生傷害及至他人車輛或公共設(shè)施設(shè)備損壞的，由家長承擔責(zé)任。
第十條 不按規(guī)定停車，物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。
第十一條 車庫車位設(shè)計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過2米。禁止超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。
第十二條 業(yè)主應(yīng)自覺保持車庫衛(wèi)生，防止漏油和嚴重污染車輛污染車庫。
第十三條 地下車庫禁止洗車、修車、學(xué)車、練車和試剎車，嚴禁無證駕駛。
第十四條 車庫內(nèi)不允許有危害公共衛(wèi)生的行為，禁止傾倒垃圾和有毒物品，嚴格控制噪聲。
第十五條 車庫內(nèi)嚴禁煙火，進入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害，放射性物品。
第十六條 由于不可抗逆因素造成車庫內(nèi)車輛損毀的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
酒店地下車庫管理制度6
一、所有在停車場進出或存放的機動車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場管理員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護車場內(nèi)的秩序;
二、入場車輛自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，本停車場有權(quán)禁止車容不整車輛入內(nèi)停放;
三、入場停放的機動車輛，應(yīng)按停車證或停車卡指定車位停放，不得異區(qū)、異位停放。否則，除對違規(guī)停放車輛加收雙倍停車費外，違規(guī)車輛司機必須對因此產(chǎn)生的一切后果承擔全部責(zé)任;
四、停放在停車場的車輛，必須鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品本停車場不負保管責(zé)任，車主停好車輛后，請勿在他人車輛旁逗留;
五、車輛進場、離場時，車場管理人員有權(quán)對車況進行管理，檢查。進場車輛司機必須配合履行相應(yīng)的驗車手續(xù)后方可離開，并不得以任何理由拒絕，否則，進場車輛司機須承擔由此引致的一切責(zé)任;
六、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入車場，嚴禁在車場內(nèi)加油、修車、洗車、試車、練車，嚴禁超過停車場限高規(guī)定的車輛以及漏油、漏水等病車進入停車場;
七、出場車輛司機發(fā)動車輛后，出現(xiàn)的任何事故均由司機本人承擔一切責(zé)任;
八、使用停車場的機動車輛及其使用人，應(yīng)對由其引起的本停車場內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的損壞或損失負責(zé);并在指定的時間內(nèi)繳付被損壞、損失的物件的賠償費、維修費、安裝費及其他相關(guān)費用;
九、停車場使用人員須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭告知的一切合法條例和規(guī)定，如速度限制、高度限制、嚴禁吸煙等;
十、停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為;
十一、小區(qū)停車場實行刷卡進出，停車卡如有遺失，須立即向中凱集團財務(wù)部報失并支付停車卡的工本費，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，中凱集團財務(wù)部有權(quán)收回停車卡，如事件行為有違法性質(zhì)，將送公安機關(guān)追究法律責(zé)任。
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