公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的`格式嗎?以下是小編幫大家整理的公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度,歡迎閱讀與收藏。
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類
頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表揚(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件
。1)對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
。2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
。4)在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
。5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
。6)控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
。7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
。8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
。10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
1.甲類過失。
有下列行為者屬甲類過失:
。1)不按公司規(guī)定著裝。 (2NT>)儀表、儀容不整。
。3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
。4)不使用本崗位禮貌用語。
。5)不認(rèn)真填寫交接班記錄。
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。
。7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
。8)在當(dāng)值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財(cái)物。
。10)私自使用公司長途電話。
。11)無特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
(12)工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
。14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。15)1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。 有下列行為者屬乙類過失:
。1)委托他人或代他人打卡。
。2)當(dāng)班時(shí)間睡覺。
。3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。
。4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯、吵鬧。
。5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
。6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
。7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
。8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
。10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
。12)工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
。3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
。4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
。5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
。6)偷竊公司或用戶財(cái)物。
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。
。8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失。
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