合伙企業(yè)管理規(guī)章制度范本（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來越多人會(huì)去使用制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的合伙企業(yè)管理規(guī)章制度范本（精選14篇），歡迎閱讀與收藏。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇1
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會(huì)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級上報(bào)：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第十五條 遵守職業(yè)道德，自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)
員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。
二、 指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。
四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
一、 站姿：會(huì)見客戶站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時(shí)要說：“您好 單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說：“再見”。
五、 對方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。
六、 接聽電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時(shí)間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇2
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊�，尤其發(fā)生爭議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換，遇有爭議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示，絕對不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。
十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議情況報(bào)請公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場銷售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇3
一、公司宗旨：以人為本，誠信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：應(yīng)用好市場運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報(bào)的最大化。
（2）要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
�。�3）樹立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來，滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
（1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
�。�2）負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
�。�3）負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
�。�4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
（5）參與貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
�。�6）禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有問必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
�。�7）要對工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
（1）聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作。
�。�2）堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
�。�3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
（4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
�。�5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。
�。�6）業(yè)務(wù)員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。
�。�7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
（1）制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門的安排，熱愛本職工作，熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
�。�2）制單員對貨物進(jìn)入我公司就開始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
�。�3）驗(yàn)證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時(shí)傳遞，妥善保管。
�。�4）貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉庫保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
�。�5）對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時(shí)將物品入庫的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
（6）制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無損的完成物流運(yùn)輸。
4、跟單員的職責(zé)：
�。�1）跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
（2）跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
�。�3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
�。�4）承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
�。�5）承運(yùn)貨物的司機(jī)回來后，協(xié)調(diào)回單管理員，對照裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。
5、回單管理員的工作職責(zé)
（1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個(gè)財(cái)務(wù)部門的管理和安排，建立回單管理檔案。
（2）加強(qiáng)回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進(jìn)行分類保管和處理。
（3）回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
（4）對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本單位查詢。
�。�5）對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財(cái)務(wù)管理部門工作職責(zé)
（1）財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。
�。�2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。
�。�3）財(cái)務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。
（4）財(cái)務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
�。�5）會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)給公司經(jīng)營管理者，做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。
�。�6）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)可靠，對內(nèi)對外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必須一致。
�。�7）會(huì)計(jì)結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7、配送司機(jī)管理
�。�1）司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
�。�2）每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。
（3）司機(jī)對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
�。�4）司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
�。�5）車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。
�。�6）車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
�。�7）司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
�。�8）司機(jī)必須擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過程中通信暢通。
�。浮Ｑb卸工工作要求
�。�1）調(diào)度室根據(jù)每天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
�。�3）裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
�。�4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
�。�5）裝卸工對裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報(bào)銷）。
9、帶車員工作要求
�。�1）帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。
�。�2）帶車前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
�。�3）帶車前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。
�。�4）配合好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。
�。�5）帶車者如果遇到特殊情況，需要開支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必須先請示公司，否則不予以報(bào)銷和認(rèn)可。
�。�6）帶車者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車者承擔(dān)。
�。�7）帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C(jī)交代清楚。
�。�8）帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇4
一、企業(yè)管理制度
我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個(gè)社會(huì)層面的制度。而一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個(gè)組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個(gè)人對每個(gè)人的戰(zhàn)爭，每個(gè)人都想維護(hù)自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會(huì)共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)�？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶�(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來通過規(guī)制個(gè)體行為，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點(diǎn)，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準(zhǔn)則，從而使社會(huì)和群體逐漸進(jìn)步，以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個(gè)社會(huì)、集體就會(huì)混亂、無序。
二、管理制度的作用
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策;
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài);
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來;
2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化;
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;
9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。
三、發(fā)揮管理制度作用的途徑
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先，逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確，能夠反映經(jīng)營管理活動(dòng)的真實(shí)面貌;根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款;要明確、翔實(shí)，便于理解;要以發(fā)揮激勵(lì)作用為目的;要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識(shí)。
(二)要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動(dòng)而不斷完善、更新，以推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇5
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時(shí)接受財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對公司的實(shí)物、款項(xiàng)、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，督促建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)清查制度。
四、認(rèn)真作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，以達(dá)到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實(shí)、資料完整。
五、提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。
六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會(huì)計(jì)信息。
七、建立嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進(jìn)行。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇6
1、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實(shí)行跟蹤考核。
3、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎(jiǎng)金的核定工作。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報(bào)和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇7
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度，以全局利益為出發(fā)點(diǎn)，抓好安全、穩(wěn)產(chǎn)，促進(jìn)系統(tǒng)長周期安全運(yùn)行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮，搞好安全生產(chǎn)，促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運(yùn)行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度，指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中，有權(quán)減量，無權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時(shí)，要組織解決，并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會(huì)，將生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)主要精神傳達(dá)給員工，并作好當(dāng)班生產(chǎn)的安全注意事項(xiàng)安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開停車及設(shè)備的停機(jī)檢修，倒機(jī)開車。
7、確保安全第一，加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系，對生產(chǎn)運(yùn)行中有疑難問題，有權(quán)通知有關(guān)車間，部門協(xié)同處理。對當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會(huì)，并拿出事故處理意見。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇8
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計(jì)劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任落實(shí)到人，加強(qiáng)各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財(cái)務(wù)部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況，并制定和實(shí)施相應(yīng)的對策；處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報(bào)表必須準(zhǔn)確及時(shí)。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)，建立設(shè)備臺(tái)賬；編制公司設(shè)備維修計(jì)劃；負(fù)責(zé)編寫設(shè)備的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)對設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運(yùn)工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負(fù)責(zé)對庫房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放，并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的維護(hù)情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇9
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā)；
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用；
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開具介紹信；
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送，報(bào)刊的征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排；
8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作；
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇10
第一章 管理總則
第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條 禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十四條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十五條 公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十六條 維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
第一條 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。
第二條 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
第三條 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
第四條 愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。
第五條 努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第六條 積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第三章 辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品 購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第四章 財(cái)務(wù)管理制度
一、總則
一、為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，保證投資者和債權(quán)人合法權(quán)益，特制定本制度。
二、公司實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理原則。公司設(shè)置財(cái)務(wù)部，屬于公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下的內(nèi)部經(jīng)營管理職能機(jī)構(gòu)。
三、公司財(cái)務(wù)部門的職能是：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)管理法規(guī)制度。
�。ǘ┙�、健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
�。ㄈ┓e極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄋ模﹨栃泄�(jié)約，合理使用資金。
�。ㄎ澹┖侠砗怂愎臼杖牒统杀荆皶r(shí)完成需要上交的管理費(fèi)用。
�。⿲τ嘘P(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅收、銀行部門了解、檢查財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。
（七）完成公司交給的其他任務(wù)。
四、公司部門和職員必須遵守法律法規(guī)，按照本制度規(guī)定辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，任何人不得無故對會(huì)計(jì)人員打擊報(bào)復(fù)，以保障會(huì)計(jì)人員不受侵犯。
二、會(huì)計(jì)工作崗位職責(zé)
1、主辦會(huì)計(jì)的工作職責(zé)
�。ㄒ唬┮勒諊蚁嚓P(guān)法律與法規(guī)建立會(huì)計(jì)帳冊，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息。
（二）設(shè)置和登記總帳，各種明細(xì)分類帳，對公司的全部的經(jīng)營活動(dòng)，財(cái)產(chǎn)物資如實(shí)進(jìn)行全面記錄、反映和監(jiān)督。
�。ㄈ└鞣N費(fèi)用支付、往來款項(xiàng)進(jìn)行審查、核對總分類賬、明細(xì)賬、工程項(xiàng)目、在建工程等的帳薄處理，做到帳證相符、帳帳相符。
�。ㄋ模┹o助出納辦理銀行結(jié)算，幫助出納做好每月記帳憑證，核對現(xiàn)金銀行帳，以保證日清月結(jié)。
（五）編制固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，參與資產(chǎn)材料的盤點(diǎn)工作。
（六）不得因個(gè)人工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失。
�。ㄆ撸┙⑼鶃砜铐�(xiàng)清算制度，辦理往來帳結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)往來明細(xì)結(jié)算。
�。ò耍┴�(fù)責(zé)公司各類發(fā)票的領(lǐng)購與保管工作。
（九）負(fù)責(zé)公司證照的年檢。
�。ㄊ⿲徍藭�(huì)計(jì)憑證的合法性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性。
�。ㄊ唬┴�(fù)責(zé)對成本、費(fèi)用、收入及結(jié)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)帳冊的登記與處理。
�。ㄊ┌磮�(bào)表名稱、內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)送部門、編制要求，及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)各類報(bào)表。
�。ㄊ⿲�(huì)計(jì)資料及有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，按月進(jìn)行整理、裝訂，做到齊全、完整、美觀、易查。
（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、出納會(huì)計(jì)工作職責(zé)
�。ㄒ唬�(zhǔn)確及時(shí)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
�。ǘ╇S時(shí)掌握現(xiàn)金、銀行存款及收支情況。
�。ㄈ┑怯洭F(xiàn)金和銀行存款日記帳。做到帳帳相符，銀行存款日記帳每月與銀行對帳單相核對，并編制余額調(diào)節(jié)表。
�。ㄋ模┍９軒齑娆F(xiàn)金，確保其安全和完整無缺。如有短缺負(fù)責(zé)賠償。
�。ㄎ澹┍９芸瞻资論�(jù)和空白支票，不得遺失。
（六）按會(huì)計(jì)工作規(guī)范要求認(rèn)真整理和裝訂會(huì)計(jì)憑證的附件。
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)審核過的工資獎(jiǎng)金及有關(guān)費(fèi)用的發(fā)放。
（八）參與庫存材料的清查盤點(diǎn)。
�。ň牛┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三 、財(cái)務(wù)工作管理制度
1、會(huì)計(jì)年度自1月1日至12月31日止。
2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
3、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。
4、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)定期接受上級主管部門財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
5、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由主辦會(huì)計(jì)編制并上報(bào)1次。
6、財(cái)務(wù)工作人員對本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。
7、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼管稽核和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，交接過程由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)交。
四、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度
1、報(bào)銷付款及借款等相關(guān)業(yè)務(wù)程序
公司員工因公出差等原因借款或報(bào)銷，由各部門負(fù)責(zé)人報(bào)銷審簽后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部審核，并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。
審批程序（簽字） 費(fèi)用當(dāng)事人→經(jīng)理審核→會(huì)計(jì)審核確認(rèn)→總經(jīng)理審批
2、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷規(guī)定
�。�1）辦公室用品根據(jù)計(jì)劃統(tǒng)一采購、驗(yàn)收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報(bào)銷。
（2）各部門因特殊需要應(yīng)該把采購計(jì)劃向崔總申報(bào)，崔總批準(zhǔn)后方可購買。
3、生產(chǎn)部門、業(yè)務(wù)部門差旅費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用的報(bào)銷規(guī)定
�。�1）票據(jù)的要求：
1、費(fèi)用報(bào)銷盡可能用正規(guī)的發(fā)票，在不能取得正規(guī)發(fā)票的情況下，用蓋有單位財(cái)務(wù)章的收據(jù)代替
2、票據(jù)必須整齊，不能肆意涂抹。
3、票據(jù)以實(shí)際發(fā)生取得為基本原則，禁止以湊數(shù)為目的，用日照當(dāng)?shù)匕l(fā)票頂替外地發(fā)票，用非出差地發(fā)票頂替出差地發(fā)票等。
4、在不能取得任何票據(jù)的情況下，必須寫清楚說明，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)以后方可報(bào)銷
�。�2）報(bào)銷明細(xì)情況說明的書寫要求
1、報(bào)銷明細(xì)說明是為了具體描述費(fèi)用發(fā)生的原因或者費(fèi)用發(fā)生的用途，在說明時(shí)
盡可能言簡意賅。
2、為了方便審核，報(bào)銷明細(xì)說明的內(nèi)容順序盡可能與后面的粘貼票據(jù)進(jìn)行呼應(yīng)
�。�3）報(bào)銷時(shí)間的規(guī)定
月初1-3號(hào)；月中15-16號(hào)；月底27號(hào)此三期為報(bào)銷期，逾期者本月不予報(bào)銷，可在下月內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)，若下月仍不報(bào)則以后都不予報(bào)銷。
五、現(xiàn)金管理制度
一、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。
�。ㄒ唬┞毠すべY、津貼、獎(jiǎng)金；
�。ǘ﹤�(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；
�。ㄈ┏霾钊藛T必須攜帶的差旅費(fèi)；
�。ㄋ模﹪邑�(cái)經(jīng)法規(guī)規(guī)定的其他開支。
符合本規(guī)定的，憑發(fā)票工資單差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)辦人簽字，經(jīng)理簽字，會(huì)計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
二、除上述條款規(guī)定外，財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng)，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳支付；確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。
三、公司職工因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經(jīng)會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用，借款一個(gè)月之內(nèi)必須結(jié)清，不結(jié)清者不予借款，特殊情況需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、工資由出納依據(jù)經(jīng)過董事長批準(zhǔn)的職工工資表進(jìn)行發(fā)放，全體員工必須及時(shí)領(lǐng)取工資，過期不領(lǐng)者放下月（特殊情況者除外），不得代領(lǐng)，冒領(lǐng)。財(cái)務(wù)人員及時(shí)填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。
六、銀行存款管理
一、嚴(yán)禁將銀行帳戶出借、出租，出納員要定期與銀行對帳，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)查清原因，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查存款余額，月末出納員要做好銀行存款余額調(diào)節(jié)表并交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，保證帳帳相符。
二、出納員應(yīng)妥善保管如空白支票，嚴(yán)防丟失，萬一丟失及時(shí)向總經(jīng)理反映，以便采取補(bǔ)償措施。
三、嚴(yán)格控制借用空白轉(zhuǎn)帳支票，因此而發(fā)生的多付貨款或因支票丟失而造成的經(jīng)濟(jì)損失由借用人去追回或賠償。
四、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算辦法和紀(jì)律，按序號(hào)簽發(fā)支票。不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，正確填寫票據(jù)和結(jié)算憑證，因差錯(cuò)而影響生產(chǎn)、工作或造成經(jīng)濟(jì)損失的，要追查有關(guān)人員責(zé)任。
五、支票付款必須經(jīng)過公司財(cái)務(wù)專用章和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽章方為有效。銀行印簽章必須由兩人分別掌管，不得由1個(gè)人包辦。
六、根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定，對各種銀行票據(jù)加強(qiáng)管理，健全票據(jù)登記保管制度，做好相應(yīng)財(cái)務(wù)處理。
七、票據(jù)管理制度
為了加強(qiáng)公司票據(jù)管理，明確管理及使用范圍，預(yù)防票據(jù)遺失、填制錯(cuò)漏，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。
一、公司發(fā)票、收據(jù)由財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，按有關(guān)規(guī)定登記領(lǐng)購、填制、保管、回收、繳銷。
二、銀行結(jié)算有關(guān)票據(jù)由財(cái)務(wù)部門出納負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定登記領(lǐng)購、填制、保管、回收、建立支票領(lǐng)用登記本。對填寫錯(cuò)誤銀行支票，必須加蓋“作廢”戳記與存根一并保存并按銀行有關(guān)規(guī)定繳銷。
三、公司庫存物資入、發(fā)貨單由物資供應(yīng)部專人負(fù)責(zé)領(lǐng)購、登記、填制、保管，庫管員依據(jù)入、發(fā)貨單的“保管聯(lián)”登記庫存物資的明細(xì)帳妥善保管存根聯(lián)，以便備查。
四、發(fā)票填制必須按稅務(wù)等有關(guān)部門規(guī)定及發(fā)票內(nèi)容詳細(xì)填列。如填寫錯(cuò)誤應(yīng)將發(fā)票一式幾聯(lián)同時(shí)作廢，以便審查。
八、會(huì)計(jì)檔案管理制度
一、會(huì)計(jì)檔案性質(zhì)
�。ㄒ唬⿻�(huì)計(jì)檔案是由會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算資料組成，是一種專業(yè)檔案；
�。ǘ⿻�(huì)計(jì)檔案既是單位檔案之一，又是國家檔案組成部分，應(yīng)由本單位的檔案部門實(shí)行集中統(tǒng)一管理。
二、會(huì)計(jì)檔案的分類和整理
�。ㄒ唬⿻�(huì)計(jì)檔案的分類
會(huì)計(jì)檔案分為憑證、帳簿、報(bào)表和其他四大類。
（二）會(huì)計(jì)檔案的整理
1、會(huì)計(jì)憑證的整理立卷。每月月初將上月的記賬憑證，連同所附原始憑證、憑證匯總表、按照編號(hào)順序，加具封面、封底，裝訂成冊。裝訂時(shí)，以上邊和左邊整齊為準(zhǔn)，右邊和下邊要求折疊整齊，用線在左上角裝訂，并用紙包封裝訂角，在封面上注明單位名稱、年度、月份，并注明共幾冊、第幾冊，起訖編好。
2、會(huì)計(jì)帳簿的整理立卷。按照帳簿的種類以年度分類，一本為一卷。各種帳簿都要加封面，封面上注明單位名稱、帳簿名稱、所屬年度，由經(jīng)管人簽名蓋章。訂本式帳簿，應(yīng)從第1頁到最后1頁順序編定頁碼號(hào)，不得跳頁、缺號(hào)�？偡诸悗げ緫{證內(nèi)應(yīng)加“目錄表”，“目錄表”上應(yīng)注明每個(gè)賬戶和頁次，使用活頁帳簿的，年終結(jié)帳后，
另加“目錄表”去掉空白帳頁，裝訂成冊，裝訂后按賬面順序編定頁碼號(hào)。在封面上應(yīng)注明帳簿名稱。
3、會(huì)計(jì)報(bào)表的整理立卷。年報(bào)與季、月報(bào)裝訂立卷，一本為一卷。
三、會(huì)計(jì)檔案的保管
（一）會(huì)計(jì)檔案的保管期限見 “會(huì)計(jì)檔案保管期限表”（見附件）。各種會(huì)計(jì)檔案的保管期限，從會(huì)計(jì)年度終了后第1天起算，如有特殊需要，可以適當(dāng)延長保管年限。
�。ǘ⿻�(huì)計(jì)檔案的保管要求
1、為了保護(hù)檔案并使案卷規(guī)范化，必須將那些規(guī)格不等的憑征，帳簿報(bào)表資料分別裝盒，達(dá)到形式統(tǒng)一，美觀整齊的要求。
2、會(huì)計(jì)檔案必須進(jìn)行科學(xué)管理，做到排列上架，存放有序，并要編制系統(tǒng)完整的案卷目錄和檢索工具，以便于查找和利用。
3、保管會(huì)計(jì)檔案嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度，必須備有防火、防盜、防蟲、防蛀、防潮等設(shè)施。
第五章 人事管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
第二條 公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。
第三條 公司對員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
第四條 公司勞動(dòng)人事部，負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第二節(jié) 編制及定編
第五條 公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。
第六條 公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條 因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要，企業(yè)需要增加用工的，必須按第八十二條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實(shí)施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。
第八條 勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計(jì)劃及方案，供總經(jīng)理參考。
第三節(jié) 員工的聘（雇）用
第九條 各職能部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無才無德的堅(jiān)決不聘，有才無德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
第十條 公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
第十一條 公司聘用的員工，一律由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
第十二條 各級員工的聘任程序如下：
1.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人等高級職員，部門主任，由總經(jīng)理提請董事會(huì)聘任；
2.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部聘任。
上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。
經(jīng)核定錄用人員應(yīng)按規(guī)定日期到人力資源部辦理下列手續(xù)：①一寸近期免冠彩色照片3張；②填寫《員工檔案登記表》；③交驗(yàn)個(gè)人身份證、畢業(yè)證以及其他相關(guān)證件（如職稱證、資格證）原件及復(fù)印件；④辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保（最高學(xué)歷證件）。
第十三條 各職能部門確需增加員工的，按如下原則辦理。
1.先在本部門或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整；
2.內(nèi)部無法調(diào)整的，由用人部門提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由勞動(dòng)人事部進(jìn)行招聘。
第十四條 新聘（雇）員工，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)勞動(dòng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。
第十五條 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)。
員工試用期間，由勞動(dòng)人事部會(huì)同用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
試用期間的工資，按擬定的工資80%發(fā)放。
第十六條 員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)勞動(dòng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同。
第四節(jié) 工資、獎(jiǎng)金及待遇
第十七條 公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第十八條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第十九條 員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，按期編制公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利方案；由勞動(dòng)人事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。
第二十條 公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條 公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會(huì)保險(xiǎn)。員工享有相應(yīng)的福利待遇。
第二十二條 公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第二十三條 員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
第二十四條 員工享有醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。員工本人的醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定國家相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。
第五節(jié) 辭職、辭退、開除
第二十五條 公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第二十六條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告，到勞動(dòng)人事部辦理辭職手續(xù)。
用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。
第二十七條 員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工。
第二十八條 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見，批準(zhǔn)后由勞動(dòng)人事部辦理辭職手續(xù)。
第二十九條 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三十條 員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第三十一條 公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)，對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到勞動(dòng)人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動(dòng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
第三十二條 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到勞動(dòng)人事部辦理終止合同手續(xù)。
第三十三條 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
第三十四條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第六章 行政管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
第二節(jié) 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第二條 公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第三條 所有員工對辦公用呂必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
第四條 購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第三節(jié) 電話使用規(guī)定
第五條 電話為辦公配備，禁止員工為私事?lián)艽螂娫挕?/p>
第六條 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長途電話，降低費(fèi)用。
第四節(jié) 車輛使用管理規(guī)定
第七條 公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，各部門公務(wù)用車，由部門領(lǐng)導(dǎo)先向辦公室報(bào)告，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間、辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
第八條 車輛駕駛專人專車，專車專管。
第九條 車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點(diǎn)停放，并采取必要的防盜措施。
第十條 車輛如需送廠修理，須事前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十一條 司機(jī)必須憑主管部門的派車通知出車，否則按私事用車處理。
第十二條 使用車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由司機(jī)本人負(fù)責(zé)辦理。否則，由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負(fù)責(zé)。
第七章 衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
第八章 工作過失責(zé)任追究辦法
一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。
四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：
1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的；
2、不予受理、許可不告知理由的；
3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的；
4、超越權(quán)限實(shí)施許可的；
5、對涉及不同部門的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的；
6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的；
7、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的；
8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的；
9、在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的；
10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。
七、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。
八、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。 審核人不報(bào)請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。
十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。
十一、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。
十二、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。
十三、對工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
�。ㄒ唬┣楣�(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
1、所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
3、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報(bào)批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。
7、超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元。
8、未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。
9、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元。
11、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料外泄、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。
12、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款500元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
13、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。
14、未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元。
（二）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
�。ㄈ┣楣�(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：
1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的；
2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的；
3、對投訴人、舉報(bào)人打擊、報(bào)復(fù)、陷害的；
4、拒不糾正過失行為的；
5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體研究處理。
第九章 考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；2天以內(nèi)的（含2天），報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
六、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工半天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工2天處理。
八、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
九、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第四條、第五條、第六條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
十、公司實(shí)行的作息時(shí)間為：上午 7:30-12:00 下午13:30-17:30 若需調(diào)整作息時(shí)間，則由行政部另行通知。
十一、公司考勤記錄實(shí)行指紋考勤，員工每天上班前、下班后兩次考勤，無論任何情況均需考勤。
第十章 保密制度
第一條 為保守公司秘密，維護(hù)公司發(fā)展和利益，制定本制度。
第二條 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
第十一章 倉庫制度
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證貨品的完好無損,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。
一、防火
1、所有進(jìn)入倉庫人員，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰100元。
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2、每個(gè)倉庫最少配備一臺(tái)干粉滅火器和1個(gè)水桶。所有滅火器材，要求擺放地點(diǎn)固定且容易找到，對于違規(guī)擺放滅火器材的保管員，每人每次處罰50元。
3、每個(gè)倉庫配備的滅火器材主要供本倉庫備用，必須存放在本倉庫內(nèi)，滅火器不得對外借出，更不得隨意與其他倉庫或部門調(diào)換。
4、一旦公司出現(xiàn)火情，任何保管員都不需請示領(lǐng)導(dǎo)、都必須攜帶自己的滅火器積極參與滅火救援。救援結(jié)束后，必須將滅火器帶回倉庫，并認(rèn)真檢查，滅火器需要補(bǔ)充藥液或需要維修的必須立即報(bào)請倉庫主管，倉庫主管也必須主動(dòng)檢查、維護(hù)滅火器。
5、倉庫主管每月必須組織全體保管員學(xué)習(xí)防火知識(shí)，對新入職保管員進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)，讓所有人員懂得出現(xiàn)火情時(shí)如何盡快找到滅火器，如何使用滅火器，如何救火，如何自救。違規(guī)一次，處罰倉庫主管50元。
6、倉庫人員要有極強(qiáng)的防火意識(shí)，要樹立“預(yù)防為主”的思想，特別是倉庫主管，要時(shí)常巡視倉庫每一個(gè)角落，及時(shí)排查火災(zāi)隱患，督促倉庫防火措施落實(shí)。
7、一旦發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)組織現(xiàn)場滅火，同時(shí)應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)撥打消防隊(duì)電話119
二、防水防潮濕
1、保管員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注自己倉庫的屋頂、墻壁、窗戶、大門、排氣口等部位是否存在漏雨、進(jìn)水隱患，應(yīng)特別檢查倉庫墻壁和地面是否潮濕。發(fā)現(xiàn)隱患，必須立即報(bào)告?zhèn)}庫主管，要求維修或防護(hù)。
2、每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗以防止雨水。
3、嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品進(jìn)入倉庫貨品區(qū)。
三、防盜
1、所有倉庫，必須人走落鎖，即使是在上班期間短暫離開倉庫，大門也必須落鎖，嚴(yán)禁大門敞開而無人值守。每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗。違者每人每次處罰30元。
2、倉庫大門鑰匙，必須專人專管，即由倉庫主管或倉庫主管指定人員管理。嚴(yán)禁隨意代管，嚴(yán)禁復(fù)制鑰匙，嚴(yán)禁把鑰匙隨意分發(fā)或隨意擺放在桌面。放假超過7天時(shí)，由倉庫主管負(fù)責(zé)把所有倉庫大門粘貼加蓋公司公章的封條。
3、為分清責(zé)任，成品倉庫必須嚴(yán)格按照交接班的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，成品庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)入成品倉庫須知》之一切規(guī)定。
4、盜竊行為認(rèn)定：未辦理出庫（即出庫單）手續(xù)而被帶出倉庫大門，即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為，按盜竊物品價(jià)值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。
四、安全用電與節(jié)能
1、只有公司專業(yè)電工才可對倉庫電路、電器進(jìn)行安裝、改建、維修、更換、調(diào)試，所有倉庫保管員不得實(shí)施以上操作。
2、電工和倉庫管理人員之外的任何人，不得隨意操作倉庫電器。
3、保管員不得隨意在倉庫臨時(shí)插裝大功率用電器，比如取暖電器、燒水器等，嚴(yán)防用電火災(zāi)隱患。
4、節(jié)約用電是每個(gè)員工的基本義務(wù)。嚴(yán)禁浪費(fèi)電能。
五、倉庫環(huán)境衛(wèi)生
1、每天打掃倉庫衛(wèi)生，經(jīng)常保持地面、墻壁、門窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。
2、經(jīng)常清理倉庫內(nèi)的廢品雜物，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老鼠等四害隱患。
3、經(jīng)常整理倉庫物資，及時(shí)歸類歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫存放，分區(qū)管理，分類擺放，”。既要防止貨位浪費(fèi)，同時(shí)注意預(yù)留消防通道。
一、貨品入庫操作流程：
�。�1）保管員接收供應(yīng)商貨品，應(yīng)按規(guī)定分類堆放在指定區(qū)域→（2）保管員對所到貨品進(jìn)行盤點(diǎn)（兩人進(jìn)行），盤點(diǎn)表數(shù)與供應(yīng)商到貨單核對，核對無誤后，保管員在盤點(diǎn)表和到貨單上簽字認(rèn)可（如有出入，上報(bào)倉庫主管）→（3）保管員將簽字后的盤點(diǎn)表和到貨單交由會(huì)計(jì)，由會(huì)計(jì)登記電腦入庫單→（4）入庫
注意事項(xiàng)：必須貫徹“入庫四個(gè)堅(jiān)持”
1)堅(jiān)持按入庫流程操作：必須按流程的先后順序操作，。嚴(yán)禁違規(guī)操作。
2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作入庫：在入庫過程中，2個(gè)入庫保管員必須同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施入庫操作。當(dāng)只有1人時(shí)，必須拒絕入庫作業(yè)，同時(shí)必須請示倉庫主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅(jiān)持入庫復(fù)核：保管員在倉庫內(nèi)，指揮成品卸車打垛，隨手統(tǒng)計(jì)其卸車數(shù)量。
4)堅(jiān)持入庫對賬：收貨結(jié)束后，分別匯總自己的入庫數(shù)量。只有二人的入庫數(shù)據(jù)完全一致并與實(shí)際庫存一致后，才允許制作入庫單并記賬。
二、成品出庫操作流程：
�。�1）接到一份“發(fā)貨出庫單”→（2）審核出庫單內(nèi)容（與實(shí)際貨品數(shù)量進(jìn)行核對，所有責(zé)任人簽名、）→（3）（發(fā)貨保管1）指揮貨品出庫，回倉庫后將出庫單交由倉庫主管
注意事項(xiàng)：必須貫徹“出庫四個(gè)堅(jiān)持”
1)堅(jiān)持按出庫流程操作：必須按流程的先后順序操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作；
2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作出庫：在整個(gè)發(fā)貨出庫過程中，2個(gè)發(fā)貨員必須同時(shí)現(xiàn)場負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施發(fā)貨操作。當(dāng)只有1人時(shí)，必須拒絕出庫作業(yè)，同時(shí)必須電話請示倉庫主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅(jiān)持出庫對賬：物流單與保管員基數(shù)核對。
4）堅(jiān)持出庫對賬
一、倉庫管理工作的任務(wù)。
(1) 做好出庫和入庫的相關(guān)賬目。
(2) 做好保管工作。
(3) 做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出損失。
(4) 保障各商場所需貨物的供給。
(5) 做到日事日清
二、倉庫的配貨制度
第一條 根據(jù)倉庫主管下發(fā)的客戶訂單進(jìn)行配貨。
第二條 倉庫配貨人員須根據(jù)客戶訂單的大小進(jìn)行合理分配。
第三條 貨品出庫完后及時(shí)清理現(xiàn)場,需更改堆放位置的貨品要及時(shí)更改位置。要做到整齊清潔。
第四條 做到合理利用庫房的有限空間，使庫房整潔。
第五條 出完庫后把出庫單存根交予會(huì)計(jì)及時(shí)登賬。
三、客戶退貨
第一條 接收退貨人員要檢查包裝是否完好,包裝如有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后,數(shù)量準(zhǔn)確方可收貨。
第二條 退貨要及時(shí)退掉,如無客戶退貨單，不可開箱清點(diǎn)數(shù)字。清點(diǎn)數(shù)字如和退貨單有出入時(shí)，及時(shí)跟客戶反饋,并跟蹤及時(shí)解決。
第三條、退貨單核對無誤后交予統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)登帳。
敬告：當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入倉庫貨品區(qū)時(shí)，請務(wù)必認(rèn)真閱讀《進(jìn)入倉庫貨品區(qū)須知》之規(guī)定。凡進(jìn)入成品倉庫者，或違規(guī)被處罰者，均視為已經(jīng)閱讀并接受《進(jìn)入倉庫貨品區(qū)須知》之一切規(guī)定。
一、原則上，任何人員未經(jīng)倉庫管理人員允許，不得擅自進(jìn)入倉庫貨品區(qū)。違者每人每次處罰50元。
二、所有進(jìn)入倉庫貨品區(qū)人員，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品，嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品，嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品，非倉庫管理人員嚴(yán)禁隨意開關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。
三、盜竊行為認(rèn)定：成品未辦理出庫手續(xù)（即出庫單）而被帶出倉庫大門，即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為，按盜竊物品價(jià)值的2倍但最低罰金不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。
四、未經(jīng)倉庫管理人員允許時(shí)，任何人不得揭開封箱條，不得撕開包裝箱（袋），不得觸摸搬動(dòng)成品箱子（袋），，不得私帶私藏貨品。違者以盜竊行為論處。
五、入庫人員，在入庫或者配貨結(jié)束后，不得在倉庫貨品區(qū)內(nèi)閑坐休息。違者每人每次處罰50元。
六、倉庫管理人員對可能違規(guī)的人員及行為應(yīng)立即制止；對已經(jīng)違規(guī)的人員立即處罰，對不聽勸阻故意違規(guī)、惡意違規(guī)的人員，可以加倍處罰。
所有處罰以現(xiàn)金收繳送達(dá)財(cái)務(wù)部。凡有拒交罰金的，倉庫管理人員應(yīng)立即報(bào)告行政辦公室主任，請保衛(wèi)人員協(xié)助收繳罰金。
倉庫管理人員對以上違規(guī)行為不予制止的，或違規(guī)后不予處罰的，以瀆職行為論處，并對倉庫管理人員每人每次處罰20元。
一、成品倉庫盤點(diǎn)制度：
1、周盤點(diǎn)：即統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)（或與主管一起）對倉庫貨品區(qū)盤點(diǎn)一次；
2、月盤點(diǎn)：即每月末工作結(jié)束，由相關(guān)人員對倉庫貨品區(qū)進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、盤點(diǎn)表：所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，必須制作成盤點(diǎn)表。
對于周盤點(diǎn)表和月盤點(diǎn)表，會(huì)計(jì)不僅要核對會(huì)計(jì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與倉庫自盤數(shù)據(jù)是否有差異，還有核對所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部明細(xì)賬是否有差異。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)差異時(shí)，必須立即復(fù)查盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并查找原因，必須將詳細(xì)情況向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。嚴(yán)禁隱瞞差異。
二、貨品驗(yàn)收入庫的補(bǔ)充規(guī)定：
1)保管員驗(yàn)收貨品時(shí)，要對入庫貨品的數(shù)量負(fù)責(zé)。
2)必須在收到“隨貨單”后，保管員才可以進(jìn)行驗(yàn)收入庫操作。也就是說，沒有“隨貨單”的貨品，保管員必須拒絕驗(yàn)收入庫。也可上報(bào)倉庫主管，由倉庫主管驗(yàn)收。
“隨貨單”包括正式的和臨時(shí)的兩種樣式，由保管員收執(zhí)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。正式“隨貨單”應(yīng)該是供應(yīng)商提供的，要求顯示名稱、規(guī)格、數(shù)量……臨時(shí)“隨貨單”由供應(yīng)部主管填寫，要求顯示材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱
三、安全補(bǔ)充規(guī)定：
1)在堆放樓上貨品時(shí)、要確定梯子放穩(wěn)后才能上下
2)下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患后方可下班。
第十二章 合同管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
第二條 公司各部門及下屬公司、企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。
第三條 經(jīng)濟(jì)合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好經(jīng)濟(jì)合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)合同的簽訂及管理
第四條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
第五條 簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。包括：對方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮對方的條件和實(shí)際能力，防止上當(dāng)受騙，防止簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同，確保所簽合同有效、有利。
第六條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
第七條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，如涉及公司內(nèi)部其他單位的，應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一平衡，然后簽約。
第八條 經(jīng)濟(jì)合同采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。
第九條 合同對方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1.部首部分，注意寫明供需雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。
2.正文部分，注意：產(chǎn)品名稱應(yīng)具體詳細(xì)；數(shù)量要明確計(jì)量單位、計(jì)量方法、正負(fù)尾差等；運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確；交（提）貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)明確；價(jià)金必須執(zhí)行現(xiàn)行的國家定價(jià)或國家指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)；違約責(zé)任有法定違約金的按規(guī)定寫明，法律沒規(guī)定或規(guī)定不具體的，應(yīng)具體寫明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法。
3.結(jié)尾部分：雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；注明合同有效期限。
第十條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除合同履行地在我主所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在區(qū)、縣人民法院管轄。
第十一條 簽訂購貨合同應(yīng)以現(xiàn)款為主，不準(zhǔn)賒銷；確需賒銷或代銷的，由總經(jīng)理審批。
第十二條 任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀 取私利，違者依法嚴(yán)懲。
第十三條 經(jīng)濟(jì)合同的正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
第十四條 合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
第十五條 合同原件交由財(cái)務(wù)部專人統(tǒng)一管理，按年收集，統(tǒng)計(jì)繳納印花稅。合同管理要建立合同檔案。每一份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳等），均應(yīng)妥善保管。
第十三章 車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。
六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
八、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
九、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。
十、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。
十一、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十二、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：
（1）無照駕駛；
（2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；
（3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
�。�4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
第十四章 差旅費(fèi)管理制度
根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日。
3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。
第十五章 安全保衛(wèi)制度
第一條 為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條 安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，指派專人負(fù)責(zé)，對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決。
第三條 經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)。
第四條 企業(yè)所有的固定資產(chǎn)應(yīng)接保險(xiǎn)要求購買保險(xiǎn)，確保固定資產(chǎn)安全。
第十六章 晉升制度
第一節(jié) 總則
第一條 為鼓勵(lì)員積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能，特制定本制度。
第二條 本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第三條 公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，公平對待。
第二節(jié) 分則
第四條 凡具備下列條件之一者，都予晉升工資一級；
1.忠于公司，在公司效力滿1年且表現(xiàn)良好者；
2.積極做好本職工作，突出受到公司表彰者；
3.對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者；
4.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈，經(jīng)營管理有方者；
5.有其他突出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者，可給予晉升二級；同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者，可給予提升行政職務(wù)一級。
第五條 晉升程序如下：
1.員工推薦、本人自薦或單位提名；
2.人事部審核；
3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 晉升手續(xù)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)辦理。
第十七章 獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，制訂本制度。
第二條 對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第五條 本公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1.大會(huì)表揚(yáng)；
2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；
3.晉升提級。
第六條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1.遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；
2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；
4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5.全年無缺勤，積極做好本職工作；
6.維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8.其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第七條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1.員工推薦、本人自薦或單位提名；
2.勞動(dòng)人事部審核；
3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
第八條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；
2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；
5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的'；
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；
11.有其他違章違紀(jì)行為，董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第九條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：
1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%；
2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十條 對員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。
第十一條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。
第十八章 加班管理制度
一、目的：
為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度
二、適用：
適用于本公司全體員工
三、責(zé)任：
各部門主管、經(jīng)理
四、程序內(nèi)容：
公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)（工作日）加班補(bǔ)貼或者（假日）加班費(fèi)。
五、加班申請及記錄
1. 工作日加班者,員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
2. 周末加班者, 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇11
一、公司規(guī)章制度的員工守則
1、遵守公司紀(jì)律，嚴(yán)守公司秘密。
2、按時(shí)上下班，不曠工遲到早退。
3、服從公司管理，按時(shí)完成任務(wù)。
4、老實(shí)做人，用心做事，做好本職工作。
二、店員管理制度
（一）工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場內(nèi)吃零食、玩游戲，不準(zhǔn)離崗、串崗，不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事；不準(zhǔn)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩。
2、注意個(gè)人及公司形象，不得在營業(yè)場所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走，不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上，不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語，提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧，不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所，不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營業(yè)員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場管理?xiàng)l例執(zhí)行。
5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙，要委婉地加以制止。
6、注重個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺(tái)及玻璃無指印、無灰塵，地面無積水、紙屑，商品整潔、無灰塵、無印跡，雨天時(shí)還須及時(shí)對腳印進(jìn)行拖洗；不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛護(hù)場內(nèi)商品，不得故意損壞商品，或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場所。
8、營業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作，店內(nèi)如還有客人，不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。
（二）禮儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
A、工作時(shí)間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場的胸牌。制服要保持平整、干凈（穿制服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落，有無破損），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落.
B、保持頭發(fā)整齊清潔，長發(fā)及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應(yīng)配帶金屬制品的發(fā)飾。
C、表情開朗，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則，著近膚色無花紋的絲襪，黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油。
E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂播放器（MP3、CD、收音機(jī)等）。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)
A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。
B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
C、鞠躬：立正姿勢，保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語：顧客進(jìn)店時(shí)，說“歡迎光臨，顧客出店時(shí)，說“歡迎下次光臨”。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇12
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。
6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈。整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。
三、拾遺
1、在任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇13
一、總則
第一條進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工參政議政的積極性，暢通車間職工建言獻(xiàn)策渠道，保證職工意見、建議能夠得到及時(shí)有效地收集、處理和反饋，特制定本制度。
第二條本制度適用于車間所有在崗職工。
第三條職工意見建議的收集處理反饋應(yīng)堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、有效”的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)
第四條車間成立職工意見建議收集處理反饋領(lǐng)導(dǎo)小組，主任、書記任組長，班子各副職為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)職工反饋意見、建議的收集、處理、反饋等工作。
第五條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在車間辦公室，工會(huì)主席為辦公室主任，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)權(quán)范圍內(nèi)日常事務(wù)的處理工作。
三、意見建議的收集
第六條職工所提意見、建議可直接電話向車間管服人員進(jìn)行反映，管服人員得到信息后，及時(shí)向辦公室反饋，以便于及時(shí)登記。
第七條職工所提意見建議還可通過以下二種途徑間接反映：①車間在一樓走廊內(nèi)設(shè)立征求意見建議箱，職工所提意見、建議可以書面形式投入意見箱。②車間設(shè)立職工意見建議電子郵箱，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人做好信息的收集整理工作。
第八條職工個(gè)人反映問題時(shí)，要以事實(shí)為依據(jù)，且原則上不得越級直接向段上進(jìn)行反映。確需向段上進(jìn)行反映時(shí)，在征得車間許可的前提下，一定要注意方式方法，且不得干擾段上的正常工作開展。
四、意見建議的處理
第九條每日17:00前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室把當(dāng)天收集的職工意見和建議按類別報(bào)送組長批閱，組長批復(fù)后，車間辦送交負(fù)責(zé)部門落實(shí)。
第十條承辦部門接到批閱意見后，要及時(shí)處理解決，解決后，將解決情況及時(shí)反饋至辦公室，經(jīng)組長審閱后由辦公室向職工及時(shí)反饋。對一時(shí)不能夠解決時(shí)，承辦部門必須及時(shí)向組長匯報(bào)，由車間向職工做好解釋工作。
五、意見建議的反饋
第十一條對署名真實(shí)姓名的職工提出的意見和建議的處理結(jié)果，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人直接反饋給本人，并進(jìn)一步聽取意見。對不署真實(shí)姓名的職工群眾提出的意見和建議，只作處理，不再反饋。
第十二條對署有真實(shí)姓名，但處理結(jié)果30日內(nèi)未反饋給本人的，職工可直接向車間主任、書記匯報(bào)。
第十三條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立《職工意見建議收集處理反饋登記表》（見附表）臺(tái)帳，跟蹤記錄職工意見建議的收集、處理和反饋情況，以備查驗(yàn)。
六、獎(jiǎng)懲
第十四條嚴(yán)禁任何人、任何部門對職工提出的意見建議推諉扯皮、置之不理。如有發(fā)現(xiàn)，車間將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
第十五條嚴(yán)禁任何人、任何部門對所提合理性意見、建議的職工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。如若發(fā)現(xiàn)，車間定將嚴(yán)懲不貸。
第十六條承辦部門接到領(lǐng)導(dǎo)簽批意見后，規(guī)定時(shí)限沒有處理結(jié)果且說不清原因者，每拖延一天給部門負(fù)責(zé)人考核一次。
第十七條職工提出的意見和建議，有利于段安全生產(chǎn)管理或有利于提升段經(jīng)濟(jì)效益的，一經(jīng)采用，車間將根據(jù)其意見、建議的價(jià)值酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。
合伙企業(yè)管理規(guī)章制度 篇14
一、考勤管理制度
1、目的：
加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2.考勤范圍：
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.考勤方法：
3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
4.考勤打卡時(shí)間：
4.1冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30
夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00
5.有關(guān)規(guī)定：
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;
5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天
扣月工資(含計(jì)件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續(xù)
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。5.2.2請假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。
5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣�？h、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。
5.3.4探親報(bào)銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。
5.4婚假：
法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
5.5喪假：
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
5.6產(chǎn)假：
女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;
5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
二、績效考核
第一節(jié)績效考核基本分析
一、績效考核范疇
績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。
績效考核的分類:按照績效考核性質(zhì)劃分;按照績效考核主體劃分;按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時(shí)間長度劃分。
二、績效考核內(nèi)容
英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。
我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個(gè)方面。
在績效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。
三、績效考核的原則
(一)公平公正原則
(二)客觀準(zhǔn)確原則
(三)敏感性原則
(四)一致性原則
(五)立體性原則
(六)可行性原則
(七)公開性原則
(八)及時(shí)反饋原則
(九)多樣化原則
(十)動(dòng)態(tài)性原則
第二節(jié)績效管理流程
一、制訂考核計(jì)劃
1.明確考核的目的和對象。
2.選擇考核內(nèi)容和方法。
3.確定考核時(shí)間
二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
三、選拔考核人員
在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素。
通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。
在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通�？紤]的各種考核人選。
四、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。
生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。
五、做出分析評價(jià)
(一)確定單項(xiàng)的等級和分值
(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合
(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合
六、考核結(jié)果反饋
(一)考核結(jié)果反饋的意義
(二)考核結(jié)果反饋面談
1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面
2.提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、
七、考核結(jié)果運(yùn)用
考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。
第三節(jié)常用的考核方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義
簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡單排序法的操作
首先，擬定考核的項(xiàng)目。
第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。
第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
(一)強(qiáng)制分配法的含義
強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。
(二)強(qiáng)制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。
該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)
1.目標(biāo)管理的含義
目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。
目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟
1.確定工作職責(zé)范圍
2.確定具體的目標(biāo)值
3.審閱確定目標(biāo)
4.實(shí)施目標(biāo)
5.小結(jié)
6.考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含義
360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法
首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。
然后，對被考核者的各方面做出評價(jià)。
在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
第四節(jié)績效管理操作
一、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。
(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。
二、考核申訴的處理
(一)考核申訴產(chǎn)生的原因
(二)處理考核申訴的要點(diǎn)
包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。
三、完善績效考核的措施
(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)
(二)合理選擇考核方法
(三)由了解情況者進(jìn)行考核
(四)培訓(xùn)考核工作人員
(五)以事實(shí)材料為依據(jù)
(六)公開考核過程和考核結(jié)果
(七)進(jìn)行考核面談
(八)設(shè)置考核申訴程序
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