淘寶電商倉(cāng)庫(kù)的管理制度
在當(dāng)下社會(huì),各種制度頻頻出現(xiàn),制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的淘寶電商倉(cāng)庫(kù)的管理制度,歡迎閱讀與收藏。
淘寶電商倉(cāng)庫(kù)的管理制度1
1.服裝入庫(kù)存,應(yīng)先入待檢區(qū),未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫(kù),更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫(kù)使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù),根據(jù)入庫(kù)單核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對(duì)的,需在監(jiān)控下完成。入庫(kù)后管理員需在入庫(kù)單上簽字并留底。入庫(kù)時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫(kù),入庫(kù)必須要有原始入庫(kù)單據(jù)。
2.進(jìn)行入庫(kù)掃碼時(shí)要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫(kù)單核對(duì)是否一致,如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地,擺放不靠墻,平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。
3.服裝擺放的原則是:在擺放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過(guò)目見(jiàn)數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明整齊。管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫存儲(chǔ)卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時(shí),管理員填寫存儲(chǔ)卡后需簽字。
4.發(fā)貨堅(jiān)持:一盤底,二核對(duì),三發(fā)料,四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號(hào)發(fā)貨,對(duì)貪圖方便,違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評(píng);造成物資帳物不準(zhǔn)、錯(cuò)發(fā)、缺發(fā)、等差錯(cuò),保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。
5.配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取,揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對(duì)配貨人所撿取貨物明細(xì)進(jìn)行核對(duì)并掃碼,無(wú)誤方可裝包,并放一聯(lián)出庫(kù)單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉(cāng)庫(kù)主管。
6.發(fā)料掃碼時(shí)嚴(yán)格按照要求掃碼,掃碼完畢再次與揀貨單單核對(duì)是否一致。如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包,打包完后對(duì)快遞單進(jìn)行掃碼,并做好和貨運(yùn)公司的交接。出庫(kù)一定要有出庫(kù)單據(jù)。
7.原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完;日事日畢。上班進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)前先大概觀察一下倉(cāng)庫(kù)是否有異常(例如門窗等是否完好如常),如有異常須及時(shí)查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。
8.倉(cāng)庫(kù)成衣退貨:退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后,數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋,并跟蹤解決。沒(méi)有問(wèn)題需換包裝的,換完包裝整理上架。次品退貨需維修的,及時(shí)交予生產(chǎn)部維修,不能維修的入次品倉(cāng),并上報(bào)給營(yíng)銷主管。
淘寶電商倉(cāng)庫(kù)的管理制度2
1,貨物請(qǐng)購(gòu)
及時(shí)根據(jù)庫(kù)存貨物的儲(chǔ)備量情況向采購(gòu)人員(小路)報(bào)告。
2,貨物跟蹤及驗(yàn)收
1)及時(shí)跟蹤所訂貨物到貨情況;
2)到貨時(shí)根據(jù)采購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)貨;
3)貨物如有差錯(cuò),及時(shí)通知采購(gòu)員(小路),并積極聯(lián)系處理;
4)所有驗(yàn)收的貨物,一律需要入庫(kù),做好庫(kù)存表。
3,貨物保管
1)貨物堆放整齊、美觀、按類擺放,并標(biāo)明進(jìn)貨日期,按規(guī)定留有通道、貨物卡;
2)掌握商品保存方法,落實(shí)防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存貨物完好無(wú)損;
4,貨物盤點(diǎn)
1)倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期和不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量,并與電腦中記錄的數(shù)量核對(duì),查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,暫定每月大盤一次;,
2)對(duì)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)電腦化管理,所有商品的.入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)直接通過(guò)電腦完成。
5,平常發(fā)貨
進(jìn)倉(cāng)分單 將打印好的訂單分類:衣服和配件;單個(gè)數(shù)量和多個(gè)數(shù)量
按單配貨 配貨員根據(jù)訂單配貨
按單核查 核單員核查(貨物款號(hào),數(shù)量,顏色,尺碼,有無(wú)贈(zèng)品等)
打包帖單 打包審核后的訂單(注意節(jié)儉材料)
稱重碼放 將打包好的貨物稱重后按類碼放(分3類碼放:?jiǎn)蝹(gè)配件,單套衣服,多個(gè)貨物)
(發(fā)貨流程打印出來(lái)張貼到倉(cāng)庫(kù)顯眼位置)
6,倉(cāng)庫(kù)工作一些注意事項(xiàng)
(一)倉(cāng)庫(kù)工作常見(jiàn)錯(cuò)誤(漏洞)
1,贈(zèng)送東西漏發(fā)
胸墊,背包,發(fā)圈,小禮物等贈(zèng)送的東西
例如:訂單上寫的贈(zèng)送一付胸墊沒(méi)有給顧客發(fā)。
2,多個(gè)(類)貨物少發(fā)
多個(gè)數(shù)量商品只發(fā)了一個(gè)
多類商品只發(fā)了一類
例如:有一次訂單打印12條腰鏈只發(fā)了1條;有一次顧客要的1個(gè)鋪巾和1個(gè)墊子,只發(fā)了1個(gè)墊子。
3,發(fā)錯(cuò)貨
衣服發(fā)錯(cuò)顏色,尺碼,款式;
墊子發(fā)錯(cuò)顏色;
完全發(fā)錯(cuò)貨;
例如:有一次顧客要的是長(zhǎng)袖三件套發(fā)成短袖三件套;有一次鋪巾發(fā)成瑜伽墊;
4,庫(kù)存不準(zhǔn)
庫(kù)存表和倉(cāng)庫(kù)實(shí)物不符
例如:有一次庫(kù)存表里DPW017 338幣腰鏈黑色庫(kù)存表里有7個(gè),但是倉(cāng)庫(kù)實(shí)際數(shù)量為2;(對(duì)此需要根據(jù)需要及時(shí)盤點(diǎn)貨物)
(二)減少出錯(cuò)率的方法
1,對(duì)貨物熟悉;
2,打印的訂單不清楚的需要及時(shí)拿給打單人員弄清;
3,包貨按嚴(yán)格的流程來(lái) 分單 配貨 核單 打包;
4,適時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物;
(三)貨物庫(kù)存報(bào)警
實(shí)時(shí)關(guān)注常發(fā)貨物的數(shù)量,發(fā)現(xiàn)少了立即上報(bào)上級(jí)并及時(shí)精準(zhǔn)庫(kù)存。
如:菩媞8mm純色瑜伽墊深紫色少于150時(shí);
菩媞6mm印花少于100時(shí)
菩媞普通黑色網(wǎng)包少于2000個(gè)時(shí);
菩媞雙人黑色網(wǎng)包少于200個(gè)時(shí);
來(lái)爾普通網(wǎng)包黑色網(wǎng)包少于1000個(gè)時(shí);
胸墊少于500副時(shí)上報(bào);
快遞袋少于1000時(shí)上報(bào);
其他不常發(fā)配件數(shù)量少時(shí)應(yīng)立即精準(zhǔn)庫(kù)存并上報(bào);
(四)開(kāi)源節(jié)流
1,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司材料,最大限度降低成本;
2,非倉(cāng)庫(kù)人員(有事除外)嚴(yán)禁逗留倉(cāng)庫(kù);
3,未經(jīng)允許不得私自借,用,拿公司貨物。
(五)其他
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作分工;倉(cāng)庫(kù)員工團(tuán)結(jié)互助和諧相處。
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