培訓(xùn)管理制度(精選21篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)管理制度 1
一、完善培訓(xùn)機(jī)制
1、成立學(xué)校教師培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,主抓副校長(zhǎng)為直接責(zé)任人的管理機(jī)制,健全組織機(jī)構(gòu),明確組織分工。
2、建立完善教師培訓(xùn)制度、自學(xué)制度、考核評(píng)估細(xì)則。
3、明確培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行新課程理念培訓(xùn)、學(xué)科實(shí)踐培訓(xùn)、自學(xué)提高培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)人員管理
1、校領(lǐng)導(dǎo)每人有培訓(xùn)專題:有目的',有內(nèi)容,有輔導(dǎo)材料。
2、骨干教師有幫扶對(duì)象:有示范課,有幫扶教師上的匯報(bào)課。
3、教師有義務(wù)和權(quán)利參加培訓(xùn),不得以任何借口拒絕師資培訓(xùn)。
4、每位教師都要認(rèn)真參加培訓(xùn),每次培訓(xùn)出勤情況納入學(xué)校考勤統(tǒng)計(jì),按學(xué)?记谥贫冗M(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
三、培訓(xùn)過程管理
1、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、骨干教師幫扶對(duì)象。
2、探索培訓(xùn)模式:外派學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程及現(xiàn)代媒體收看、自學(xué)、座談交流會(huì)、小規(guī)模參與體驗(yàn)式實(shí)踐學(xué)習(xí)、專業(yè)互動(dòng)研究式實(shí)踐學(xué)習(xí)
四、培訓(xùn)結(jié)果管理
1、制訂教師培訓(xùn)評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的考核評(píng)估,學(xué)期末進(jìn)行總結(jié)。
2、進(jìn)一步完善與充實(shí)教師業(yè)務(wù)檔案,將評(píng)估考核結(jié)果作為教師工作的主要業(yè)績(jī)之一存檔。
培訓(xùn)管理制度 2
1、教科室對(duì)參加的培訓(xùn)人員,應(yīng)嚴(yán)格審查,非培訓(xùn)對(duì)象不得參加培訓(xùn)。
2、校長(zhǎng)辦公室管轄的旅館部,應(yīng)嚴(yán)格按照公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全,嚴(yán)格登記手續(xù),無合法有效身份證件者不得留宿。
3、服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)掌握住宿人員進(jìn)出情況,對(duì)形跡可疑的人員要做好控制工作,并及時(shí)和學(xué)校有關(guān)部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。
4、參加培訓(xùn)、臨時(shí)住宿人員的貴重物品、機(jī)密文件,服務(wù)臺(tái)應(yīng)提供代為保存服務(wù)。客人不得隨便將以上物品自行存放在客房?jī)?nèi),預(yù)防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、服務(wù)人員進(jìn)入客房打掃應(yīng)隨時(shí)關(guān)窗鎖門,非工作人員不準(zhǔn)帶入客房。房間內(nèi)接待來訪客人,晚上12時(shí)前必須離開。
6、培訓(xùn)的'講師和學(xué)員名冊(cè)、來客登記、每天住客情況,必須接受學(xué)校有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)的檢查,突擊檢查時(shí)工作人員應(yīng)主動(dòng)提供資料給予方便。
7、培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)發(fā)生案件、事故,學(xué)校應(yīng)主動(dòng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)警,積極配合保衛(wèi)、公安部門做好對(duì)案件、事故的調(diào)查工作。
8、校長(zhǎng)辦公室有責(zé)任對(duì)旅(賓)館加強(qiáng)安全管理,督促其做好防火、防盜、防事故工作。
培訓(xùn)管理制度 3
依據(jù)市教育局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)的若干意見》和永嘉教師進(jìn)修學(xué)校關(guān)于《中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》,特制定以下規(guī)定:
一、機(jī)構(gòu)設(shè)立
1、成立以校長(zhǎng)為第一負(fù)責(zé)人,校本培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé),相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
2、學(xué)?蒲刑幾鳛樾1九嘤(xùn)的組織機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作
3、學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。
4、校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
二、考勤制度
1、每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。
2、在校本培訓(xùn)期間,如有事需提前請(qǐng)假。
3、按要求做好培訓(xùn)記錄。
三、考核制度
1、校長(zhǎng)辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄,作為認(rèn)定學(xué)時(shí)依據(jù)。
2、教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊(cè)、學(xué)習(xí)心得、成果集以及其他作業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
3、每學(xué)年末進(jìn)行繼續(xù)教育校本培訓(xùn)先進(jìn)教師的.評(píng)選。
4、校本培訓(xùn)考核合格者按縣教育主管部門的規(guī)定認(rèn)定學(xué)時(shí)。
培訓(xùn)管理制度 4
1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)
2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
3、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。
5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的.領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。
7、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
8、了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、召開班前例會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)管理制度 5
1、參加校本培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù),全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施校本培訓(xùn)方案和年度培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃要有針對(duì)性、系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)效性。
3、校本培訓(xùn)組織者和實(shí)施者必須按照校本培訓(xùn)方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng),并記好筆記,每次有出勤統(tǒng)計(jì),有過程記載。每學(xué)年對(duì)教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果分合格、不合格兩個(gè)等次,無故不參加校本集中培訓(xùn)三次以上視作不合格。
4、校本培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評(píng)優(yōu),職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
5、教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣,切實(shí)可行,不搞形式,不走過場(chǎng)。對(duì)不同層次教師提出不同的培訓(xùn)要求,但都應(yīng)在原有基礎(chǔ)上提高。使教師由逐步實(shí)現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化,由勝任向骨干轉(zhuǎn)化,由骨干向知名轉(zhuǎn)化,由知名向?qū)<肄D(zhuǎn)化的奮斗目標(biāo)。
6、做好校本培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作?己艘獔(jiān)持嚴(yán)格、全面的`原則;總結(jié)中要肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施,保證培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
7、經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校積極籌措資金,加大投入,為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
8、后勤支持。后勤為培訓(xùn)服務(wù),主動(dòng)、及時(shí)提供物質(zhì)保障。
9、繼續(xù)教育成績(jī)領(lǐng)先者,在評(píng)選優(yōu)、晉職方面,同等條件下優(yōu)先。
10、對(duì)不完成繼續(xù)教育任務(wù)或校本培訓(xùn)任務(wù)者,年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀,更不得晉升高一級(jí)職稱。
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1、加強(qiáng)交通安全意識(shí),確保道路暢通、減少道路交通事故,保證人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,自覺遵守交通法律、法規(guī),維護(hù)交通秩序,是駕駛?cè)藨?yīng)盡的義務(wù)。駕駛員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《交通法》及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”群防群治綜合治理的方針,采取多種形式的交通安全教育,不斷提高廣大駕駛?cè)说慕煌ò踩庾R(shí)及法制觀念。車班每周組織駕駛員進(jìn)行一次交通安全學(xué)習(xí),以記錄為據(jù)。
3、車主、駕駛?cè)藛T要積極參加交安委組織安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)和安全教育,凡無故不參加者,一次不到檢查,二次不到進(jìn)行培訓(xùn)和考試,不及格者,責(zé)令其停止駕駛。
4、廠交安委每月召開一次交通安全例會(huì)。
5、對(duì)占戶駕駛?cè)耍灦ń煌ò踩?zé)任書,積極參加交安委組織的.各項(xiàng)安全活動(dòng)。
6、每個(gè)駕駛?cè)硕加辛x務(wù)協(xié)助交通管理部門,搞好交通安全管理工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,爭(zhēng)做文明太原人。
7、通過安全活動(dòng)不斷提高駕駛?cè)说慕煌ò踩刭|(zhì)和職業(yè)道德。
培訓(xùn)管理制度 7
1. 建立專門的培訓(xùn)部門或合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 設(shè)立培訓(xùn)檔案,記錄每位員工的'培訓(xùn)進(jìn)度和成績(jī),以便跟蹤管理。
3. 定期舉辦安全研討會(huì),邀請(qǐng)專家分享最新技術(shù)和安全規(guī)范。
4. 制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)和考試,對(duì)優(yōu)秀學(xué)員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 對(duì)未通過考核的員工,提供補(bǔ)訓(xùn)機(jī)會(huì),確保全員達(dá)到上崗要求。
6. 建立反饋機(jī)制,收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的意見,不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系。
通過上述方案的實(shí)施,特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理制度將為公司構(gòu)建一個(gè)安全、高效、合規(guī)的作業(yè)環(huán)境,保障員工權(quán)益,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
培訓(xùn)管理制度 8
第一章總則
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;
六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象
第八條:培訓(xùn)類別
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的.綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng),培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
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為加強(qiáng)企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機(jī)制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。
5、做到“四懂”,即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績(jī)匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率,評(píng)閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的,獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元,凡成績(jī)達(dá)95分以上的員工,將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理,限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考,期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%,補(bǔ)考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對(duì)及格低于80%的,處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評(píng)選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào),經(jīng)廠部審核,再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書外,還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
2員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度(一)總則
第一條目的
為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則,員工通過突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè),交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的'實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語等。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評(píng)估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?顚S,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度 10
第一條 目的和依據(jù)
1.1 目的
該制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。
1.2 依據(jù)
該制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展需要和員工培訓(xùn)需求來制定,同時(shí)也遵循人性化、科學(xué)化、客觀公正和可操作性強(qiáng)的原則。
第二條 內(nèi)部培訓(xùn)需求分析
2.1 員工需求調(diào)查
企業(yè)應(yīng)定期開展員工需求調(diào)查,了解他們?cè)趰徫宦氊?zé)、專業(yè)知識(shí)、技能技術(shù)等方面的培訓(xùn)需求,并將調(diào)查結(jié)果作為培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。
2.2 崗位職能分析
企業(yè)應(yīng)對(duì)各崗位的職責(zé)和職能進(jìn)行分析,確定各個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
2.3 培訓(xùn)計(jì)劃編制
企業(yè)根據(jù)員工需求和崗位職能分析的結(jié)果,編制培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。
第三條 培訓(xùn)組織與實(shí)施
第四條 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
4.1 培訓(xùn)部門設(shè)置
企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。
4.2 培訓(xùn)人員設(shè)置
培訓(xùn)部門應(yīng)配備具有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)人員,并且要定期參加培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),保持專業(yè)素質(zhì)。
第五條 培訓(xùn)策劃與實(shí)施
5.1 培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和資源情況,制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,并將計(jì)劃報(bào)送企業(yè)管理層審批。
5.2 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
每個(gè)培訓(xùn)課程應(yīng)設(shè)定明確的'培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。
5.3 培訓(xùn)資源準(zhǔn)備
培訓(xùn)部門應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備和教材等資源,確保培訓(xùn)的順利開展。
5.4 培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施,包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)安排、培訓(xùn)考核等。
第六條 培訓(xùn)考核與評(píng)估
第七條 培訓(xùn)考核
7.1 培訓(xùn)達(dá)效考核
企業(yè)應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行達(dá)效考核,評(píng)估其培訓(xùn)效果,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,方可獲得培訓(xùn)證書或相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7.2 培訓(xùn)成果考核
企業(yè)要定期對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行成果考核,評(píng)估其所學(xué)知識(shí)和技能在工作中的應(yīng)用情況。
第八條 培訓(xùn)記錄與檔案管理
第九條 培訓(xùn)記錄
9.1 培訓(xùn)記錄的建立
企業(yè)應(yīng)建立健全培訓(xùn)記錄制度,對(duì)每一次培訓(xùn)活動(dòng)的相關(guān)信息進(jìn)行記錄,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間等。
9.2 培訓(xùn)記錄的保存
培訓(xùn)部門應(yīng)將培訓(xùn)相關(guān)的記錄保存一定的時(shí)限,以備查閱和復(fù)核。
第十條 培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)
第十一條 培訓(xùn)評(píng)估
11.1 培訓(xùn)效果評(píng)估
企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
11.2 培訓(xùn)滿意度調(diào)查
企業(yè)應(yīng)定期開展培訓(xùn)滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的滿意程度和意見建議。
第十二條 改進(jìn)措施
企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估和滿意度調(diào)查的結(jié)果,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
第十三條 附則
第十四條 制度的解釋和修訂
該制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸企業(yè)管理層所有,并遵循相應(yīng)的程序和規(guī)定。
第十五條 生效日期
該制度自頒布之日起生效。
培訓(xùn)管理制度 11
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)提高。
(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化提議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情景實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲,對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之,對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析,包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等,掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。經(jīng)過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談,了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情景,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三:《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦經(jīng)過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃,不得隨意更改計(jì)劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情景和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情景、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)能夠簡(jiǎn)化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估:對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的`進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整,確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估:公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,經(jīng)過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識(shí)理解領(lǐng)會(huì)情景,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情景,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的?己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格者給予處罰,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情景錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情景,制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情景。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達(dá)100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng),人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天供給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報(bào)到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時(shí)理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jī)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情景,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評(píng)選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面,公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí),事先納入計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個(gè)人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報(bào)告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會(huì)代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí),由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情景和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情景,提出外出參觀考察申請(qǐng),交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請(qǐng)表》)
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部,資料包括:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》,并結(jié)合公司具體情景提出改善意見和措施。考察組織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會(huì)》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授,將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》),呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情景,連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情景。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情景以及需要,及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情景,評(píng)估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績(jī)效,并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù),主要崗位設(shè)置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對(duì)基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);確定題——主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題——適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題——只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開,考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng),連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參加培訓(xùn)時(shí)間未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別,藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情景認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī),包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序,本著"寬進(jìn)嚴(yán)出,培養(yǎng)激勵(lì)"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)",負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),并且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑;蛘?guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序:
(1)報(bào)名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意,個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料,包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)",申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分,滿分100分。
(4)實(shí)習(xí):凡是經(jīng)過初審的人員,實(shí)習(xí)期1個(gè)月。必須配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等:按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級(jí),參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng),確定為最低級(jí)別d、
(6)晉級(jí):培訓(xùn)師必須從最低級(jí)別d逐級(jí)考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級(jí),即升為c級(jí)。依此類推,同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后,發(fā)放,取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)管理制度 12
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
。1)加強(qiáng)人事管理,重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓(xùn)練,使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù),同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
。2)使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為(不定期訓(xùn)練)與(定期訓(xùn)練)兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃,會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班(普通員工)及高級(jí)班(主管以上干部),但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班,由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外,要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的.知識(shí)與技能,使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄,以作年終考績(jī)的資料,成績(jī)特優(yōu)的員工,可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí),除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外,應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條 除另有規(guī)定外,教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 培訓(xùn)期間,除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
培訓(xùn)管理制度 13
1、設(shè)立在線外出申請(qǐng)系統(tǒng),方便員工提交申請(qǐng),同時(shí)便于管理層審批和跟蹤。
2、定期開展外出管理制度培訓(xùn),確保所有員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,通過考勤記錄、工作報(bào)告等方式,監(jiān)控外出員工的工作狀態(tài)。
4、對(duì)于頻繁違反規(guī)定的.員工,進(jìn)行個(gè)別談話,了解原因并提出改正措施。
5、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予表?yè)P(yáng)和激勵(lì),形成良好示范,推動(dòng)制度的有效執(zhí)行。
以上制度旨在建立一個(gè)有序、高效的工作環(huán)境,希望每位員工都能理解和配合,共同維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作。
培訓(xùn)管理制度 14
1、目的
為了提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
2、適用范圍
凡本公司所有員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
3、權(quán)責(zé)劃分人事部門權(quán)責(zé)
。1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
。2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
。5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
。6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
(7)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
(8)追蹤考查培訓(xùn)效果;
4、各部門權(quán)責(zé)
。1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
。2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
。3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
。4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
。5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
5、培訓(xùn)管理總論
。1)凡本酒店員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù);
(2)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,把握自覺自愿、合理公平的原則。
。3)全酒店培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總6.培訓(xùn)體系
6、培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊
。1)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。
。2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
。3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
。4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
常規(guī)類科目:
公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,企業(yè)愿景,公司架構(gòu)及職能等)
公司制度(主要是人事管理制度,部門績(jī)效考核制度)
行業(yè)介紹與市場(chǎng)分析
專業(yè)技術(shù)類科目:
崗位設(shè)計(jì)與工作流程
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作技巧
管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練
7、內(nèi)部培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
(2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
。3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及酒店服務(wù)、管理、營(yíng)銷等多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
8、外部培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
。2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
。3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
。4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。
常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等
培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
。1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人事部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
。2)各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
9、培訓(xùn)實(shí)施
新員工入職培訓(xùn)
(1)新招人員的培訓(xùn)一般為每半個(gè)月進(jìn)行一次,每次2—4學(xué)時(shí),盡量安排在業(yè)余時(shí)間。
。2)應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
。3)每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
(4)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
。5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,
。6)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
10、內(nèi)部培訓(xùn)
。1)充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
。2)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。
。3)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
。4)根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
11、外部培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。
。2)參加培訓(xùn)人員的`選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
。3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
12 、出勤管理
。1)所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
(2)凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到;由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
。3)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。
13、培訓(xùn)評(píng)估
。1)對(duì)授課的評(píng)估,包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
。2)對(duì)學(xué)員的評(píng)估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
14、培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
。1)建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
。2)建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。
培訓(xùn)管理制度 15
1、總經(jīng)理下達(dá)外出培訓(xùn)指標(biāo)的,由人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商,確定培訓(xùn)人員的名單,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后外出培訓(xùn)。
2、部門或個(gè)人提出申請(qǐng)外出培訓(xùn)的
。1)外出培訓(xùn)申請(qǐng)報(bào)告交人力資源部按審批程序辦理。
。2)人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)單位的培訓(xùn)能力,經(jīng)確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。3)由人力資源部負(fù)責(zé)簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議。委托培訓(xùn)協(xié)議需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、員工的.學(xué)歷教育,其費(fèi)用由個(gè)人自理。
4、員工外出培訓(xùn)考核不合格或表現(xiàn)不好被招回者,其培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷,犯有錯(cuò)誤者,予以處理。
5、員工外出培訓(xùn)的考核成績(jī)應(yīng)填入員工培訓(xùn)考核表,相應(yīng)計(jì)入崗位提高培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
6、員工因外出培訓(xùn)需酒店承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的,人力資源部須與員工簽訂培訓(xùn)合同。在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi),員工離開酒店,按規(guī)定補(bǔ)償酒店培訓(xùn)費(fèi)用。
培訓(xùn)管理制度 16
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理工作,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提升員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
公司各層級(jí)員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。
三、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以與培訓(xùn)記錄的登記,培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容
1、培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個(gè)模塊。
2、培訓(xùn)形式
根據(jù)企業(yè)需求與公司實(shí)際情況,采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點(diǎn),在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。
。1)新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作崗位。
。2)畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,主要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。
。3)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識(shí)為重點(diǎn),提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點(diǎn)而定,重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識(shí)為主要內(nèi)容的更新、擴(kuò)展、深化知識(shí)的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓(xùn)流程
1、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定
各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
2、培訓(xùn)審批
各部門申請(qǐng)參加培訓(xùn)的員工,需報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的'員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)實(shí)施前,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表》,培訓(xùn)實(shí)施過程中,內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
公司人力資源部將不定期對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行效果檢查,受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交人力資源部存檔。
六、培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整
對(duì)還沒有開展需要進(jìn)行調(diào)整的培訓(xùn)項(xiàng)目、需要增加的培訓(xùn)項(xiàng)目和到期沒有組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)部門需要填寫《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整說明單》,說明調(diào)整原因;需要調(diào)整的具體安排。
七、培訓(xùn)費(fèi)用
1、培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2、員工報(bào)銷時(shí),填寫費(fèi)用報(bào)銷單,領(lǐng)導(dǎo)審批通過,經(jīng)人力資源部登記后到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn),培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費(fèi),經(jīng)考試合格,登記后公司報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。
八、其他
1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
培訓(xùn)管理制度 17
第一章總則
第一條為開發(fā)提高員工知識(shí)水平、工作能力、工作態(tài)度等綜合素質(zhì),通過形成人力資源優(yōu)勢(shì)提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為規(guī)范培訓(xùn)管理,特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司在職全體從業(yè)人員。
第三條教育培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則:
1、需求性和前瞻性原則。培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)開拓以及崗位工作任務(wù)對(duì)人力資源素質(zhì)要求,前瞻性地組織開展。
2、專業(yè)性和針對(duì)性原則。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工所擔(dān)任崗位工作、所需掌握的知識(shí)、技能、態(tài)度的不同分專業(yè)有針對(duì)性地開展。
第四條公司提倡團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)達(dá)成良好共識(shí),形成共同工作語言和行為規(guī)范,追求共同進(jìn)步。
第二章培訓(xùn)權(quán)責(zé)分工
第五條公司的教育培訓(xùn)管理職能部門為公司綜合服務(wù)部,各部門具有各自職能內(nèi)組織相應(yīng)培訓(xùn)的權(quán)責(zé)。
第六條公司綜合服務(wù)部的權(quán)責(zé):
1、制定、修改公司培訓(xùn)制度;
2、組織開展培訓(xùn)需求分析,擬訂并呈報(bào)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;
3、組織公司共同性培訓(xùn)課程的實(shí)施;
4、檢查、評(píng)估各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
5、建立、登記培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;
6、審查各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用;
7、搜集、發(fā)布培訓(xùn)信息;
8、簽訂培訓(xùn)合同、培訓(xùn)協(xié)議。
第七條各部門的權(quán)責(zé):
1、提出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、組織開展部門年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施的各項(xiàng)工作;
3、檢查、評(píng)估部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況,并根據(jù)情況對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃提出調(diào)整建議。
4、配合公司相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)組織。
第三章教育培訓(xùn)開發(fā)體系
第八條為全面開發(fā)員工綜合素質(zhì),公司將形成分層次的教育培訓(xùn)開發(fā)體系,倡導(dǎo)員工以自我教育和自我實(shí)現(xiàn)為目的的自我開發(fā),構(gòu)成公司整體的教育培訓(xùn)開發(fā)體系。
第九條分層次教育培訓(xùn)體系
1、新員工培訓(xùn)
根據(jù)先培訓(xùn)、后上崗的原則開展新員工教育培訓(xùn),主要有:
(1)入職培訓(xùn)
為使新進(jìn)員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求,使其具備最基本的知識(shí)、技能和素質(zhì),須對(duì)員工進(jìn)行入職教育,以樹立相應(yīng)的職業(yè)觀念和職業(yè)規(guī)范。
該培訓(xùn)由公司綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門集中開展,培訓(xùn)時(shí)間最少1天,培訓(xùn)內(nèi)容主要為:
、偃f向創(chuàng)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史;
、谌f向文化、職業(yè)道德與員工行為規(guī)范;
、酃緲I(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及職能職責(zé);
、芄矩(cái)務(wù)、行政、人事等基本管理制度;
⑤新老員工交流(視情安排)。
(2)崗前培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)并落實(shí)專人輔導(dǎo),主要介紹部門情況、崗位職責(zé)與工作任務(wù)、崗位目標(biāo)要求和操作規(guī)范,確保新員工盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作需要。試用期內(nèi),公司綜合服務(wù)部須跟蹤并檢查評(píng)價(jià)用人部門對(duì)新員工崗位培訓(xùn)效果。
2、在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)是教育培訓(xùn)開發(fā)的主體,主要針對(duì)員工在正式上崗之后的工作技能與績(jī)效情況,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要所安排開展的培訓(xùn),包括:
(1)工作技能完善性、提高性培訓(xùn),包括持續(xù)強(qiáng)化公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的培訓(xùn),以及各類專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的及時(shí)跟進(jìn)和更新培訓(xùn);
(2)非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、安全教育、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等各類培訓(xùn)。
3、提職、調(diào)職培訓(xùn)
(1)提職培訓(xùn)
員工從某一職位擬提任到另一職位,提任前需進(jìn)行提職培訓(xùn),使其掌握新任職務(wù)必須具備的知識(shí)與技巧,提職培訓(xùn)主要由所在提任部門負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人實(shí)施,綜合服務(wù)部配合提供崗位必備知識(shí)相關(guān)課程支持。
(2)調(diào)職培訓(xùn)
員工調(diào)動(dòng)工作前,須由調(diào)進(jìn)部門負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行一次調(diào)職培訓(xùn),使之對(duì)新的工作有一個(gè)基本的了解。
第十條自我開發(fā)教育培訓(xùn)
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間、在不影響本職工作前提下參加各種函授學(xué)習(xí)、資格考試等,并將員工這方面專業(yè)知識(shí)的掌握和提高作為內(nèi)部流動(dòng)和晉升的重要參考條件。
第十一條根據(jù)管理者就是培訓(xùn)者和能者為師原則,對(duì)于相應(yīng)課程開設(shè),公司提倡由管理者和優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施與總結(jié)評(píng)估
第十二條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要和人員素質(zhì)狀況,每年10月30日前填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃表,送交公司綜合服務(wù)部審核匯編呈報(bào)公司審批。
第十三條各部門按照下發(fā)的年度培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)組織實(shí)施,并與公司綜合服務(wù)部就培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)做好協(xié)調(diào)。
第十四條對(duì)于臨時(shí)性培訓(xùn),由綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出計(jì)劃呈報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十五條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),并負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)事宜:如講師落實(shí)、培訓(xùn)教室與教學(xué)工具準(zhǔn)備、教材印發(fā)、學(xué)員簽到、培訓(xùn)紀(jì)律維護(hù)等。
第十六條參加培訓(xùn)的學(xué)員必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者,須事前履行請(qǐng)假手續(xù)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總裁或授權(quán)委托人審批后報(bào)培訓(xùn)主辦部門備案。
第十七條培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn)效果評(píng)估與總結(jié)工作,包括學(xué)員意見調(diào)查表、知識(shí)測(cè)試。
培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),主辦部門負(fù)責(zé)評(píng)定出學(xué)員成績(jī),填寫好培訓(xùn)學(xué)員出勤情況表,收集整理由學(xué)員填寫的培訓(xùn)意見調(diào)查表、試卷答卷以及培訓(xùn)總結(jié)等材料送公司綜合服務(wù)部備案。
第十八條各部門如不能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),必須提前一周與公司綜合服務(wù)部說明原因,以便綜合服務(wù)部綜合協(xié)調(diào)安排。
第十九條公司綜合服務(wù)部根據(jù)備案的材料,定期檢查評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施效果,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參考。
第五章外派培訓(xùn)管理
第二十條培訓(xùn)是公司提供、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司將更多外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)給予工作表現(xiàn)優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)摿凸蚕砭竦膯T工。
第二十一條&nbs
p; 除公司指定的外出培訓(xùn)外,各部門員工為適應(yīng)工作、業(yè)務(wù)等需要,申請(qǐng)外派培訓(xùn)的,須填報(bào)培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意送交公司綜合服務(wù)部出具意見報(bào)公司審批后實(shí)施。
公司總裁、副總裁培訓(xùn)計(jì)劃和員工的出國(guó)培訓(xùn)、考察計(jì)劃須報(bào)公司董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二十二條受訓(xùn)員工須在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將有關(guān)資料(畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、培訓(xùn)總結(jié)/心得報(bào)告)交公司綜合服務(wù)部處理、存檔。
外派培訓(xùn)員工學(xué)成歸來后,有責(zé)任和義務(wù)向公司員工就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化培訓(xùn)。
第二十三條對(duì)于批準(zhǔn)的外派培訓(xùn),若由于個(gè)人原因?qū)е轮型就藢W(xué)、輟學(xué),或者培訓(xùn)結(jié)束后未能取得相應(yīng)的畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書的,培訓(xùn)費(fèi)一律自理,若已由公司代支的,須在回公司半個(gè)月內(nèi)繳還公司全部培訓(xùn)費(fèi)用。
凡為達(dá)到某種學(xué)歷、學(xué)位、職稱、資格報(bào)考學(xué)習(xí)的員工,未經(jīng)公司書面審批,學(xué)費(fèi)一律自理。
第二十四條公司為員工出資進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)利益獲得原則,雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議(附件1),作為公司與員工勞動(dòng)合同的附件。
除因工作需要由公司調(diào)動(dòng)或公司同意辭職、終止合同外,員工需在培訓(xùn)結(jié)束后在公司繼續(xù)服務(wù)至期滿后方允許辭職,否則由本人或接收單位償付培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)費(fèi)指與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用。
每期培訓(xùn)費(fèi)用(元)需服務(wù)年限違約賠償
*<30001違約金=培訓(xùn)費(fèi)×(約定年限-已服務(wù)年限)÷約定年限
3000≤*<60002
6000≤*<100003
10000≤*<200005
20000≤*<500008
*≥5000010
第二十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)員工脫產(chǎn)參加公司組織的`為期30天以上的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的第一個(gè)月全額享受崗位收入,從參加培訓(xùn)的第二個(gè)月起至結(jié)束,按員工基本工資序列表中基本工資的二倍發(fā)放。
第二十六條員工在職(業(yè)余)自發(fā)學(xué)習(xí)取得國(guó)家承認(rèn)大學(xué)本科以上畢業(yè)文憑,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、公司綜合服務(wù)部考核確認(rèn),報(bào)公司審批后按制度享受相應(yīng)待遇。
第二十七條凡因個(gè)人需要參加有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,須按規(guī)定辦理離職手續(xù)。學(xué)習(xí)結(jié)束后重新回公司工作的,原則上工齡可以予以前后合并計(jì)算。
第六章獎(jiǎng)懲辦法
第二十八條每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門必須依據(jù)學(xué)員人數(shù)、考試成績(jī)、出勤情況等評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員1至3名并予以100-300元獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十九條對(duì)曠課、遲到、早退等不遵守培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員,按如下規(guī)定進(jìn)行處罰:
1、遲到、早退(以20分鐘為限,超過20分鐘按曠課處理)一次罰款30元,曠課一次罰款100元;
2、不遵守培訓(xùn)紀(jì)律、不尊重講師、影響別人上課的,如:上課睡覺、經(jīng)常走動(dòng)、大聲喧嘩、交頭接耳、手機(jī)響鈴或接電話等,罰款30元;
3、全程無故不參加培訓(xùn),罰款200元。
第三十條凡無故不參加規(guī)定的培訓(xùn)考試,或考試不及格的,過后一律補(bǔ)考;凡違反規(guī)定,無故不參加補(bǔ)考,或者補(bǔ)考后仍不及格的,處以100元罰款。
第三十一條對(duì)違反上述第二十八、二十九條規(guī)定,公司綜合服務(wù)部有權(quán)根據(jù)其當(dāng)月違反情節(jié)的輕重程度對(duì)所在部門負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款,并將之納入該部門的月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
個(gè)人若連續(xù)處罰3次或全年累計(jì)處罰5次以上,綜合服務(wù)部有權(quán)提出責(zé)令調(diào)離相應(yīng)崗位,所在部門及個(gè)人不得評(píng)選公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀員工。
第三十二條上述各項(xiàng)獎(jiǎng)罰均由主辦部門在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將擬定人數(shù)、名單、獎(jiǎng)罰原因、數(shù)額等情況列清,送至公司綜合服務(wù)部,公司綜合服務(wù)部確認(rèn)后呈報(bào)公司審批執(zhí)行。
第三十三條員工培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)記錄將作為員工素質(zhì)考評(píng)、輪崗、提職等重要參考依據(jù)之一。
第七章教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
第三十四條培訓(xùn)作為人力資本一項(xiàng)投資活動(dòng),需要適當(dāng)投入保障,年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行預(yù)算,一般按當(dāng)年工資預(yù)算總額的2-5%確定。
第三十五條教育培訓(xùn)聘請(qǐng)公司或萬向以外員工授課的,授課金原則上以小時(shí)計(jì),中級(jí)或中級(jí)以下職稱人員授課金一般為每小時(shí)500至1000元,具有高級(jí)職稱或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的專家一般為每小時(shí)800元至1500元,具體根據(jù)講師的社會(huì)知名度、教學(xué)質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格水平確定,超過上述限額的,須報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)。
第三十六條教育培訓(xùn)聘請(qǐng)公司或萬向員工授課的,公司象征性適當(dāng)發(fā)放授課酬勞,一般按每小時(shí)50-200元計(jì),超過限額的,須經(jīng)公司分管副總裁批準(zhǔn)。
第三十七條為全面掌握培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生情況并統(tǒng)計(jì)分析,各主辦部門培訓(xùn)費(fèi)用造冊(cè)發(fā)放或外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷須經(jīng)公司綜合服務(wù)部(培訓(xùn)管理員)登記確認(rèn)后按流程審批。
第三十八條培訓(xùn)獎(jiǎng)罰列入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理。
第八章附則
第三十九條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度 18
一、制定目的
規(guī)范外出培訓(xùn)管理,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于新項(xiàng)目外出培訓(xùn)員工。
三、外出培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、管理
1、外出培訓(xùn)計(jì)劃由公司辦公室培訓(xùn)制定,根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)安排被培訓(xùn)人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓(xùn)組員。外出培訓(xùn)人員與公司簽訂,此協(xié)議一式兩份,培訓(xùn)人員和公司各執(zhí)一份。
2、培訓(xùn)費(fèi)用
包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)(注:自己負(fù)擔(dān),公司給一定補(bǔ)助)、交通費(fèi)等。由公司一次X預(yù)借報(bào)銷的方式,參加培訓(xùn)前,公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍內(nèi)的所需費(fèi)用;培訓(xùn)期間,若發(fā)生其他費(fèi)用,采取培訓(xùn)人員預(yù)先墊付,培訓(xùn)后憑X預(yù)以報(bào)銷。
3、管理規(guī)定
(1)培訓(xùn)人員紀(jì)律規(guī)則
、倥嘤(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所規(guī)定的報(bào)到、上課、測(cè)試等相應(yīng)培訓(xùn)管理事項(xiàng)。
、谂嘤(xùn)人員應(yīng)遵守領(lǐng)隊(duì)安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須按要求高標(biāo)準(zhǔn)的.完成,做到不準(zhǔn)打架斗毆,不頂撞領(lǐng)導(dǎo),不背后議論。
、凵蠉徠陂g統(tǒng)一著工裝,佩戴工作標(biāo)志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護(hù)公司形象。
、茉谏习嗥陂g必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)睡崗、串崗、脫崗。
、莅磿r(shí)上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。
⑥特殊情況需請(qǐng)假時(shí),必須寫請(qǐng)假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請(qǐng)假,外出嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時(shí)銷假。
、邍(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸X,嚴(yán)禁把火種帶入廠區(qū)。
、嘧袷貙(shí)習(xí)單位常規(guī),尊重實(shí)習(xí)單位工作人員,不與實(shí)習(xí)單位員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如有糾紛時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)隊(duì)。
、峤y(tǒng)一食宿,遵守實(shí)習(xí)單位食堂管理規(guī)定和宿舍管理規(guī)定,按時(shí)就餐,按時(shí)就寢,廠區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。
、飧邩(biāo)準(zhǔn)的完成公共區(qū)域的衛(wèi)生,領(lǐng)隊(duì)及相關(guān)人員定時(shí)對(duì)宿舍和公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比。
(2)培訓(xùn)人員安全制度
①進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。
、诠ぷ髌陂g嚴(yán)格遵守X作流程,按車間師傅指示不違規(guī)X作,并服從車間管理,尊重車間師傅。
、酃ぷ髌陂g發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取必要措施,并立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
、芘嘤(xùn)人員必須按照車間規(guī)章制度,規(guī)范行為,不得隨便動(dòng)用他人工具,消防器械,使用前必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
⑤休息時(shí)間培訓(xùn)人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后與同事結(jié)伴出行。
、尢厥馇闆r需請(qǐng)假時(shí),必須寫請(qǐng)假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請(qǐng)假,外出嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時(shí)銷假。
、吲嘤(xùn)人員應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)產(chǎn),以防丟失及經(jīng)濟(jì)糾紛。
(3)培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)任務(wù)
①培訓(xùn)人員須按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求快速準(zhǔn)確的掌握本崗位技術(shù)及X知識(shí)。
、谂嘤(xùn)人員積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加公司安排的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
③培訓(xùn)人員每人每日總結(jié)本日學(xué)習(xí)心得,按時(shí)上交班組長(zhǎng)。
、馨嘟M長(zhǎng)每天針對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),領(lǐng)隊(duì)每個(gè)星期要召開班組會(huì)議,總結(jié)上周學(xué)習(xí)情況,并安排下周工作任務(wù)。
、蓊I(lǐng)隊(duì)每周日前將學(xué)習(xí)總結(jié)及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
、夼嘤(xùn)結(jié)束,每個(gè)成員都要以書面寫自己的學(xué)習(xí)心得;每個(gè)組都要完成工作總結(jié);最后班組要完成總的工作總結(jié)。最終上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
、咄獬雠嘤(xùn)實(shí)習(xí)過程因特殊情況,此規(guī)定根據(jù)實(shí)際情況具體落實(shí)。
本制度自發(fā)行起即日生效,解釋權(quán)歸辦公室,未盡事宜根據(jù)處理。
培訓(xùn)管理制度 19
。ㄒ唬┕緢(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
。ǘ﹩T工教育和培訓(xùn)堅(jiān)持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則,公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國(guó)家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監(jiān)督工作,有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。
。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計(jì)劃報(bào)人事部門,人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計(jì)劃報(bào)公司審批后下達(dá)執(zhí)行。
各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計(jì)劃、授課計(jì)劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人事部門審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,辦班部門要寫出總結(jié),連同學(xué)員成績(jī)單等基礎(chǔ)資料一并報(bào)人事部門備案。
。ㄎ澹└鹘逃鄳(yīng)加強(qiáng)管理,建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的,解除勞動(dòng)合同。
。┤耸鹿芾聿块T負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地,負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護(hù)和更新,并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
(八)公派外出學(xué)習(xí)
1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級(jí)公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí),或公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。
2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排,填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報(bào)批手續(xù)。
3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個(gè)月以上或出國(guó)學(xué)習(xí)1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間視為正常出勤,學(xué)習(xí)期間占用非工作時(shí)間不計(jì)加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的`待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。
b.學(xué)習(xí)期間,享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。
c.學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求,表現(xiàn)優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績(jī)者視情況補(bǔ)發(fā)部分激勵(lì)工資。
d.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
6、外出學(xué)習(xí)人員,回公司后應(yīng)主動(dòng)向人事部門及本部門匯報(bào)學(xué)習(xí)成果,提交成績(jī)單或畢(結(jié))業(yè)證。實(shí)習(xí)的應(yīng)提交對(duì)方單位實(shí)習(xí)鑒定意見。
。ň牛﹤(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)
1、個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí),必須具備以下條件:
a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作)
b.所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。
c.出國(guó)自費(fèi)留學(xué)不在個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習(xí),由本人提出申請(qǐng),經(jīng)部門簽署意見后報(bào)人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b.外出學(xué)習(xí)時(shí)間不足2個(gè)月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習(xí)時(shí)間在2個(gè)月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排;
c.外出學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間,按事假處理,學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
d.個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí),學(xué)費(fèi)一律先由個(gè)人支付,學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報(bào)銷,凡不合格者不予報(bào)銷學(xué)費(fèi)。
e.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
。ㄊ┕緝(nèi)部交叉培訓(xùn)
1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報(bào)批手續(xù)。
2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn),因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的,由派出部門提出申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。
3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變,激勵(lì)工資由派出部門評(píng)定,培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實(shí)習(xí)
1、外單位人員來公司參觀實(shí)習(xí),應(yīng)提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。
2、人事部門與有關(guān)部門商議后報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作,及時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)(入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費(fèi)用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門與來人單位商議制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實(shí)習(xí)人員的安全保密教育。
培訓(xùn)管理制度 20
1.目的
為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保障培訓(xùn)管理制度的順利執(zhí)行。
2.適用范圍
均豪公司參加各級(jí)培訓(xùn)的所有員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部助理級(jí)別以上人員的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲工作。
3.2項(xiàng)目部行政管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目部范圍內(nèi)的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲工作。
4.術(shù)語
4.1培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)是指對(duì)培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行精神或物質(zhì)上的鼓勵(lì)而采取的各種激勵(lì)措施。
4.2培訓(xùn)懲處是指對(duì)公司培訓(xùn)造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。
5.程序
5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)的種類與標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1表彰:頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書或一次性獎(jiǎng)金,并通報(bào)表彰。
5.1.2嘉獎(jiǎng)
5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓(xùn)管理效果及參訓(xùn)情況評(píng)選,授予最佳管理者稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金并通報(bào)表彰。
5.1.2.2優(yōu)秀培訓(xùn)教師:公司按年度評(píng)選,授予優(yōu)秀培訓(xùn)教師稱號(hào),頒發(fā)公司特聘證書并實(shí)行課時(shí)補(bǔ)助制度。
5.2獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
5.2.1由公司行政人事部制定評(píng)選辦法和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審批后,下達(dá)至各項(xiàng)目部作為評(píng)選的依據(jù)。
5.2.2由公司行政人事部和項(xiàng)目行政管理部組織全體員工參加公開評(píng)選工作,當(dāng)場(chǎng)投票。
5.2.3公布名單,經(jīng)行政人事部審核,報(bào)行政總監(jiān)審批。
5.2.4由公司行政人事部和項(xiàng)目行政管理部頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,并通報(bào)表彰。
5.2.5凡獲得公司培訓(xùn)表彰的人員,其事跡記入個(gè)人檔案,作為今后考核與使用的參考依據(jù)。
5.3培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象及行為
5.3.1組織培訓(xùn)者
5.3.1.1計(jì)劃、組織、實(shí)施培訓(xùn)工作及時(shí)到位,具有實(shí)用性和創(chuàng)造性。
5.3.1.2各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)上報(bào)《月培訓(xùn)計(jì)劃》及《月培訓(xùn)實(shí)施表》。
5.3.1.3作為培訓(xùn)教師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),撰寫教案,備課詳盡,專業(yè)知識(shí)水平較高,所講內(nèi)容具有實(shí)用性。
5.3.2參加培訓(xùn)者
5.3.2.1積極參與公司及項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)。
5.3.2.2不遲到早退,自覺維護(hù)課堂紀(jì)律。
5.3.2.3學(xué)習(xí)態(tài)度積極,并能提出合理化建議和意見。
5.4培訓(xùn)懲處
5.4.1過失懲處對(duì)象及過失行為
5.4.1.1一類過失
5.4.1.1.1受訓(xùn)者
5.4.1.1.1.1培訓(xùn)無故遲到、早退或替他人簽到者。
5.4.1.1.1.2培訓(xùn)期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓(xùn)過程中接打手機(jī)、吸煙等對(duì)培訓(xùn)講師作出不禮貌的`行為。
5.4.1.1.1.3未經(jīng)許可擅帶外公司人員參加培訓(xùn)。
5.4.1.1.2項(xiàng)目部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不按公司規(guī)定及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施表。
5.4.1.2二類過失
5.4.1.2.1受訓(xùn)者
5.4.1.2.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程遲到或早退
5.4.1.2.1.2培訓(xùn)課程曠課。
5.4.1.2.1.3培訓(xùn)過程中睡覺。
5.4.1.2.1.4未參加或未按規(guī)定通過指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)及考核。
5.4.1.2.2培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)工作態(tài)度消極、抵觸,工作效率低下。
5.4.1.3三類過失
5.4.1.3.1受訓(xùn)者
5.4.1.3.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程曠課。
5.4.1.3.1.2故意損壞培訓(xùn)教具、培訓(xùn)設(shè)備。
5.4.1.3.1.3經(jīng)免薪培訓(xùn)及補(bǔ)考后,仍為達(dá)到指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求。
5.4.1.3.2培訓(xùn)組織者
5.4.1.3.2.1不能勝任培訓(xùn)工作,工作能力有限。
5.4.1.3.2.1外瀉公司內(nèi)部保密培訓(xùn)資料。
培訓(xùn)管理制度 21
一、培訓(xùn)政策
培訓(xùn)員工,幫助他們發(fā)展,讓他們促進(jìn)公司的發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
二、培訓(xùn)目的
1.培訓(xùn)目的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同而不同。
2.新員工:導(dǎo)入和定向引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件,傳授業(yè)務(wù)知識(shí)。
3.在職員工:改進(jìn)績(jī)效和挖掘潛力通過有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士傳授的新知識(shí)、新辦法、新規(guī)則提高員工的工作效率、崗位知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,挖掘員工潛在力量,增強(qiáng)員工成就感,進(jìn)而加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度。
4.管理人員:更新管理觀念,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高人員管理水平,以適應(yīng)組織和企業(yè)發(fā)展。
三、職責(zé)
1.培訓(xùn)部職責(zé)
1.1培訓(xùn)職責(zé)部門:公司人事行政部門
1.2主要職責(zé):
1.2.1負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制定、申請(qǐng)、評(píng)估及培訓(xùn)工作資料存檔工作
1.2.2負(fù)責(zé)課程調(diào)研、規(guī)劃、安排、資料的準(zhǔn)備和講師組織工作
1.2.3負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和培訓(xùn)后勤管理
1.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間有關(guān)規(guī)定制定及實(shí)施工作
1.2.5負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作
1.2.6負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建立、完善工作
1.2.7負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核工作
2.培訓(xùn)人員職責(zé)
2.1培訓(xùn)人員:公司全體員工
2.2主要職責(zé):
2.2.1按照培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃,參加公司安排培訓(xùn)
2.2.2配合培訓(xùn)部門工作人員,填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)自我評(píng)估表
2.2.3參加培訓(xùn)部門工作人員安排培訓(xùn)內(nèi)容考試
2.2.4遵守培訓(xùn)部門在培訓(xùn)期間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度
四、培訓(xùn)計(jì)劃制定和執(zhí)行
1.培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容
1.1培訓(xùn)目標(biāo):由本部門和培訓(xùn)部門協(xié)商制
1.2培訓(xùn)參見人員:培訓(xùn)部門制定
1.3培訓(xùn)課程:培訓(xùn)部門制定
1.4講師:培訓(xùn)部門聘請(qǐng),以聘請(qǐng)書為準(zhǔn)
1.5培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間:培訓(xùn)部門制定
1.6培訓(xùn)組織:培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)
1.7培訓(xùn)考核:部門負(fù)責(zé)
2.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行
2.1培訓(xùn)計(jì)劃提交總經(jīng)理,審批生效
2.2在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行中,可依據(jù)實(shí)際情況和需要,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃做調(diào)整,但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)
2.3在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行后,要及時(shí)檢查和評(píng)估,以便培訓(xùn)工作提高和改善
五、培訓(xùn)課程規(guī)劃
1.信息收集:各部門填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表
2.課程規(guī)劃
2.1根據(jù)部門崗位要求、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門要求、個(gè)人需求要求制定培訓(xùn)課程大綱,并根據(jù)公司的發(fā)展、崗位變化、員工培訓(xùn)需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和更新
2.2培訓(xùn)課程教材可以由講師指定或著由講師編寫,裝訂成冊(cè),方便下次使用
六、培訓(xùn)組織與實(shí)施
1.安排培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,擬定培訓(xùn)通知,經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)
2.落實(shí)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)時(shí)間、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備
3.做好培訓(xùn)人員的考勤、領(lǐng)用資料登記工作
4.引導(dǎo)員工培訓(xùn)
5.培訓(xùn)考核:理論考核+實(shí)踐考核
6.在培訓(xùn)后,參見培訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)自我評(píng)估表,講師評(píng)估表,培訓(xùn)部門填寫培訓(xùn)人員評(píng)估表
7.由培訓(xùn)部門匯總,整理,形成培訓(xùn)人員評(píng)估報(bào)告
8.培訓(xùn)部門總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),拿出改善意見,指導(dǎo)下次培訓(xùn)工作
七、培訓(xùn)方式與內(nèi)容
1.根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同而采取不同的培訓(xùn)方式
2.培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工、在職員工
3員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)(含入職培訓(xùn))、在崗培訓(xùn)(含轉(zhuǎn)崗培訓(xùn))和脫崗培訓(xùn)
3.1入職培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行的入職教育。通過對(duì)培訓(xùn)新員工使他們了解企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、人事行政規(guī)章制度、工作紀(jì)律、職業(yè)道德,使其盡快融入企業(yè)
3.2崗前培訓(xùn)是對(duì)員工進(jìn)行的崗位所需基本知識(shí)、技能等的培訓(xùn)。
3.3跟崗培訓(xùn)使針對(duì)崗位資格、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能更新進(jìn)行培訓(xùn)
3.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指員工工作崗位變動(dòng)后所接受的培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)新崗位的要求確定培訓(xùn)內(nèi)容,側(cè)重專業(yè)知識(shí),技能。
3.5托崗培訓(xùn)是指員工利用工作時(shí)間,脫離工作崗位,參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的長(zhǎng)期或短期培訓(xùn),側(cè)重于管理知識(shí)和技能培訓(xùn)
4.新員工培訓(xùn)
4.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)
4.2所有新入職員工必須參加培訓(xùn)
4.3培訓(xùn)合格后,上崗,培訓(xùn)考核成績(jī)記入員工檔案
4.4培訓(xùn)內(nèi)容
4.4.1公司簡(jiǎn)介:公司文化、歷史、經(jīng)營(yíng)理念、員工守則
4.4.2公司組織結(jié)構(gòu)
4.4.3公司人事行政制度
4.4.4 5s管理制度
4.4.5崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識(shí)
5.管理人員培訓(xùn)
5.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃
5.2管理人員培訓(xùn)方式
5.2.1選送到企業(yè)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門培訓(xùn)
5.2.2崗位輪換制,實(shí)行在崗培訓(xùn)
5.2.3派到上一級(jí)任代理工作,實(shí)行代職崗位培訓(xùn)
5.2.4實(shí)行跟崗培訓(xùn),由上級(jí)直接培訓(xùn),或自學(xué)形式培訓(xùn)
5.3培訓(xùn)結(jié)束,進(jìn)行培訓(xùn)考核,記入管理人員績(jī)效考核
6.培訓(xùn)時(shí)間規(guī)定
6.1新員工入職、崗前培訓(xùn)不低于30課時(shí)(5天)
6.2在職人員培訓(xùn)不少于104課時(shí)(每個(gè)星期2個(gè)課時(shí))
八、培訓(xùn)期間人員管理
1.參加培訓(xùn)人員考勤管理
1.1按照培訓(xùn)計(jì)劃安排出勤,如果遲到,早退,缺勤,根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理
1.2在培訓(xùn)期間有緊急情況需要請(qǐng)假,要到培訓(xùn)部門填寫請(qǐng)假單,經(jīng)主管許可,方可不參加培訓(xùn)
1.3培訓(xùn)期間沒有任何津貼
2.講師管理
2.1各類講師的聘請(qǐng)以內(nèi)外結(jié)合為原則,以培養(yǎng)發(fā)展自己的兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)。
2.2講師基本條件
2.2.1具備在本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.2.2至少在公司工作半年以上且有良好的工作成績(jī)和專業(yè)知識(shí)2.2.3良好的.語言表達(dá)能力,能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話2.2.4個(gè)性主動(dòng),善于溝通、指導(dǎo)
2.3公司管理人員作為公司規(guī)定的培訓(xùn)講師候選人,承擔(dān)起對(duì)新員工和下屬的培訓(xùn)工作,并作為績(jī)效考核的重要部分
2.4講師以聘書為準(zhǔn)。
2.5內(nèi)部講師每個(gè)月要有4個(gè)課時(shí)授課
2.6講師需要請(qǐng)假,事先通知培訓(xùn)部門,并安排好代替人員
3.培訓(xùn)部門人員管理
3.1培訓(xùn)部門人員分工明確,責(zé)任到人
九、培訓(xùn)期間物品管理
1.對(duì)于購(gòu)進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無誤后方可接受,培訓(xùn)設(shè)備由培訓(xùn)部門保管
2.教學(xué)用的錄像帶,光盤列出目錄,分別入庫(kù)保存3.借用培訓(xùn)設(shè)備和資料要詳細(xì)登記
4.歸還物品要仔細(xì)檢查,如有損壞按規(guī)定賠償
5.發(fā)放課程資料,產(chǎn)品宣傳手冊(cè)登記造冊(cè),培訓(xùn)結(jié)束按時(shí)歸還,不歸還的按規(guī)定處罰
十、培訓(xùn)考核
1、參加培訓(xùn)人員考核(100)
1.1出勤情況
1.2培訓(xùn)日志填寫情況
1.3培訓(xùn)考試成績(jī)
1.4培訓(xùn)自我評(píng)估表填寫情況
2、講師考核
2.1講師出勤情況
2.2培訓(xùn)部門和參加培訓(xùn)人員對(duì)講師評(píng)估表填寫情況
2.3講師資料準(zhǔn)備情況
3.培訓(xùn)部門人員考核
3.1.培訓(xùn)工作意見反饋表
3.2.上級(jí)部門對(duì)培訓(xùn)工作視察意見
3.3培訓(xùn)人員對(duì)講師的評(píng)估意見
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