人員管理制度(通用16篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的人員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員管理制度 篇1
第一章一般規(guī)定
第一條對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。
第三條銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。
第四條部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。
第五條銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷(xiāo)售人員對(duì)特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí),須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請(qǐng)表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。
第二章銷(xiāo)售人員職責(zé)
第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶(hù)禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶(hù)透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷(xiāo)售工作外,銷(xiāo)售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2.客戶(hù)對(duì)價(jià)格的反映;
3.用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量;
4.對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量;
5.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;
6.新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況;
(六)督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
(九)整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。
第三章工作計(jì)劃
第九條公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調(diào)查表”,供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。
第十條銷(xiāo)售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“一周銷(xiāo)售計(jì)劃表”“銷(xiāo)售計(jì)劃表”和“月銷(xiāo)售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶(hù)的狀況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶(hù)。
第十二條對(duì)于有期望有客戶(hù),應(yīng)填寫(xiě)“期望客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)卡”,以作為開(kāi)拓新客戶(hù)的依據(jù)。
第十三條銷(xiāo)售人員對(duì)所擁有的客戶(hù),應(yīng)按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級(jí)。
第十四條銷(xiāo)售人員應(yīng)填具“客戶(hù)目錄表”、“客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)表”、“客戶(hù)路序分類(lèi)表”和“客戶(hù)路序狀況明細(xì)卡”,以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。
第十五條各營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)“年度客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷(xiāo)售人員參考。
第四章客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
第十六條銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)一次,其訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶(hù)等級(jí)確定。
第十七條銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)卡,以免遺漏差錯(cuò)。
第十八條銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條銷(xiāo)售人員在巡回訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存狀況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條銷(xiāo)售人員對(duì)指定經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。
第二十一條銷(xiāo)售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。
第二十二條若遇客戶(hù)退貨,銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶(hù)賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十四條財(cái)會(huì)部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類(lèi)連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。
第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶(hù)分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專(zhuān)用“收款袋”中,以免丟失。
第二十七條銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況,填入“收款日?qǐng)?bào)表”和“日差日?qǐng)?bào)表”,并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門(mén)。
第二十八條銷(xiāo)售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”,交財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。
第六章業(yè)務(wù)報(bào)告
第二十九章銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表”,逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。
第三十章對(duì)于新開(kāi)拓客戶(hù),應(yīng)填制“新開(kāi)拓客戶(hù)報(bào)表”,以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶(hù)管理卡。
第七章附則
第三十一條銷(xiāo)售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。
第三十二條銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo),同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車(chē)記錄表”
人員管理制度 篇2
企業(yè)人力資源管理制度
第一章:總則
第一條:為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本制度。
第二條:堅(jiān)持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的工作進(jìn)取性。
第三條:建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿(mǎn)生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條:運(yùn)用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)主體雙方的合法權(quán)益,使勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過(guò)不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對(duì)各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章:人力資源規(guī)劃
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長(zhǎng)、中、短期規(guī)劃。
第八條:運(yùn)用定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)相結(jié)合的方法,向主管副礦長(zhǎng)提出全礦長(zhǎng)、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報(bào)礦長(zhǎng)最終審定。
第三章:?jiǎn)T工的招聘與錄用
第九條:根據(jù)礦長(zhǎng)審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對(duì)被錄用員工,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿(mǎn),按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第四章:干部管理規(guī)定
第十一條:加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照”年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開(kāi)選拔、平等競(jìng)爭(zhēng)原則;注重實(shí)績(jī)、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度
。ㄒ唬┕芾砣藛T與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),按照必須的程序、方法,對(duì)其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
。ǘ┕芾砣藛T與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。包括思想覺(jué)悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀(guān)念、事業(yè)心、文化理論知識(shí)、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
。ㄈ榱吮WC考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格、全面、公開(kāi)的原則。
第五章:管理人員與技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)聘制度
第十四條:職稱(chēng)的評(píng)聘必須堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級(jí)下達(dá)的設(shè)崗編制和實(shí)際工作需要,合理設(shè)置各級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度,建立平等合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開(kāi)政策口子,突破評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的進(jìn)取性。
第六章:領(lǐng)導(dǎo)干部的回避制度
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資晉升、住房等問(wèn)題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、職稱(chēng)評(píng)聘、獎(jiǎng)懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問(wèn)題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第七章:?jiǎn)T工檔案管理制度
第十七條:?jiǎn)T工檔案要實(shí)行專(zhuān)業(yè)保管,專(zhuān)職負(fù)責(zé)。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類(lèi)明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊(cè),編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第八章:?jiǎn)T工的培訓(xùn)
第二十二條:工人的培訓(xùn)
。ㄒ唬┍讳浻玫膯T工無(wú)論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過(guò)人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門(mén)組織的安全知識(shí)與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)考核合格后,由公司有關(guān)部門(mén)分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
。ǘ└鶕(jù)工作的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃、有組織、有步驟地對(duì)在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
第九章:?jiǎn)T工的調(diào)整與流動(dòng)
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專(zhuān)以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:?jiǎn)T工在礦內(nèi)部流動(dòng)時(shí),首先由本人寫(xiě)出申請(qǐng),調(diào)出調(diào)入雙方的隊(duì)、分線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),并經(jīng)礦務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動(dòng)。
第十章:?jiǎn)T工的解雇與辭職
第二十六條:?jiǎn)T工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動(dòng)法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定,對(duì)貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營(yíng)狀況不佳,需要實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),按照《勞動(dòng)法》、《公司法》、《工會(huì)法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
第二十七條:?jiǎn)T工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請(qǐng),所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn),可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。未經(jīng)批準(zhǔn),自行辭職的,不得享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償待遇。
第十一章:薪酬管理
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當(dāng)年我礦經(jīng)營(yíng)成果及預(yù)測(cè)工資增長(zhǎng)幅度,報(bào)公司人力資源部確定。實(shí)行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測(cè)評(píng)、勞動(dòng)成果大小、工作環(huán)境差異分別實(shí)行噸煤費(fèi)用工資、銷(xiāo)售額費(fèi)用結(jié)算、經(jīng)營(yíng)承包等不一樣形式進(jìn)行分配工資。詳見(jiàn)《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:?jiǎn)T工的基本工資制度
(一)經(jīng)營(yíng)者年薪制度
礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、三總師等實(shí)行年薪制。年薪由基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩部分組成;綐(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風(fēng)險(xiǎn)收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、職責(zé)大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定,最高為基薪的1。5倍。
。ǘ┮话銌T工的崗位技能工資制
在崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)一般員工實(shí)行以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)職責(zé)、勞動(dòng)條件為基本勞動(dòng)要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)厣钯M(fèi)用價(jià)格上漲的指數(shù)變化,作適當(dāng)調(diào)整。詳見(jiàn)《天安公司崗位技能工資制度試行辦法》。
第三十一條:其它工資問(wèn)題的處理規(guī)定
(一)被錄用新員工工資處理
經(jīng)過(guò)有關(guān)錄用程序,對(duì)于新錄用的員工根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要程度等具體情景而定:對(duì)于大中專(zhuān)畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿(mǎn)后,執(zhí)行定級(jí)工資。對(duì)于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)其軍齡的長(zhǎng)短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。新錄用員工的定級(jí)手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對(duì)我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
。ǘ﹩T工崗位變動(dòng)的工資處理
礦屬各單位因員工的正常流動(dòng)引起崗位(職位)變動(dòng)的,其工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。其技能工資標(biāo)準(zhǔn)的處理為:
。1)井上下員工崗位變動(dòng),由地面調(diào)到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級(jí),調(diào)到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級(jí);由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級(jí)。井下員工非因工負(fù)傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實(shí)際工作滿(mǎn)10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿(mǎn)5年不滿(mǎn)10年的,技能工資降低一級(jí),不滿(mǎn)5年的,技能工資降低兩級(jí)。井下輔助員工在井下實(shí)際工作滿(mǎn)15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿(mǎn)15年的,技能工資降低一級(jí)。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實(shí)際年限滿(mǎn)5年的,技能工資不變;不滿(mǎn)5年的,技能工資降低一級(jí)。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
。2)從事地面工作的員工變動(dòng)崗位的,其技能標(biāo)準(zhǔn)不作變動(dòng)。
(3)員工因工負(fù)傷(包括職業(yè)。┬枰獚徫蛔儎(dòng)的,按照勞部發(fā)[1996]266號(hào)文件規(guī)定處理。
。4)對(duì)所有變動(dòng)崗位的員工,都給予必須的學(xué)習(xí)熟練期,學(xué)習(xí)熟練期滿(mǎn)經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場(chǎng)重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補(bǔ))貼的管理
津(補(bǔ))貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點(diǎn)工資支付
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標(biāo)準(zhǔn)均以崗位工資加技能工資作為計(jì)算基數(shù);根據(jù)實(shí)際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)光以外工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),按照《勞動(dòng)法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號(hào))以及《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部關(guān)于(勞動(dòng)法)若干條文的說(shuō)明》(勞部發(fā)[1994]289號(hào))的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:?jiǎn)T工工資增長(zhǎng)機(jī)制
為維護(hù)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,充分發(fā)揮工資對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時(shí)期對(duì)員工檔案內(nèi)技能工資適當(dāng)調(diào)整。
第十二章:?jiǎn)T工的社會(huì)保障
第三十五條:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的各項(xiàng)社會(huì)保障政策,認(rèn)真貫徹職工工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個(gè)人,要按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十七條:對(duì)貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)審批。凡經(jīng)河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳確認(rèn)貼合退休者,自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第十三章:附則
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
人員管理制度 篇3
1.凡屬?lài)?guó)家規(guī)定的特種作業(yè)人員(如:電工、電氣焊工、登高架設(shè)工、塔吊起重工、信號(hào)工、急救人員、機(jī)械操作工等工種),必須按國(guó)家建設(shè)部規(guī)定要求持證上崗。
2.特種作業(yè)人員,除應(yīng)接受三級(jí)安全教育外,還應(yīng)接受特種作業(yè)人員的專(zhuān)門(mén)針對(duì)性的安全教育,嚴(yán)格安全技術(shù)操作規(guī)程,并經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考試合格后憑操作證方可上崗操作。
3.特種作業(yè)人員由企業(yè)每年進(jìn)行一次復(fù)審教育和參加體檢,由企業(yè)安全部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行考核,自發(fā)證之日起定期到發(fā)證機(jī)關(guān)進(jìn)行復(fù)審考核。
4.工種發(fā)生變化時(shí),應(yīng)經(jīng)企業(yè)安全有關(guān)部門(mén)同意,進(jìn)行備案,一般工種轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥夤しN時(shí),應(yīng)接受特殊工種安全技術(shù)教育,經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核合格后方可持證上崗。
5.特種作業(yè)人員必須要責(zé)任心強(qiáng),熟悉本工種業(yè)務(wù)技術(shù)和本工種安全知識(shí)和檢查標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程,不冒險(xiǎn)蠻干,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6.特種作業(yè)人員必須保存好自己的上崗證件,如有丟失及時(shí)匯報(bào)。
7.凡特種作業(yè)人員必須遵守以上管理制度及公司規(guī)章制度。
人員管理制度 篇4
為了使人員管理制度化,規(guī)范化。更能有效的約束員工的行為規(guī)范,充分的調(diào)動(dòng)人員的主觀(guān)能動(dòng)性,提升人員的自身的素質(zhì)。到達(dá)人人都能按章辦事,按制度行事。對(duì)員工的所作所為有章可循。特制定此制度。
一、所有人員必須在制定的規(guī)章制度的框架內(nèi)做事,不可超越規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定,不論是當(dāng)?shù)貑T工還是中方員工,都必須要遵守。否則按照制度對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、員工應(yīng)嚴(yán)格服從管理人員的工作安排,并能夠按照規(guī)定時(shí)光內(nèi)安全高效的完成下達(dá)的任務(wù)。如果拖延時(shí)光或不能夠在時(shí)光內(nèi)完成任務(wù),算誤工。在工作期間嚴(yán)格正規(guī)操作,杜絕違章、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律。凡在此期間違章、違反勞動(dòng)紀(jì)律、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、工作延誤問(wèn)題,將受到紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰?鄢鄳(yīng)比例的考核工資或工時(shí)。
三、在工作職責(zé)內(nèi)所有員工必須要盡職盡責(zé),不能夠產(chǎn)生依靠、等、靠的思想,對(duì)于在自我職責(zé)范圍內(nèi)的工作不能夠盡心盡力,或玩忽職守造成工作被動(dòng)或生產(chǎn)任務(wù)延誤。當(dāng)事人必要承擔(dān)全部職責(zé),在內(nèi)部寫(xiě)出檢查并直接影響當(dāng)月的考核工資或工作小時(shí)。
四、技術(shù)管理干部必須要起到技術(shù)帶頭作用,在技術(shù)上進(jìn)取主動(dòng)的解決問(wèn)題,必須要深入現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)難題,帶領(lǐng)維修人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。同時(shí)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修情景必須要做到心中有數(shù),對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況要了如指掌,如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人問(wèn)津或車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)不能夠及時(shí)出場(chǎng),技術(shù)員負(fù)主要職責(zé),算為失職行為。扣除當(dāng)月考核工資的20%。
五、管理干部必須要對(duì)每一天的工作作出計(jì)劃,進(jìn)行工作安排,對(duì)工作進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,因工作無(wú)計(jì)劃、無(wú)安排,無(wú)監(jiān)督,造成部門(mén)工作混亂、滯后,管理干部要主要職責(zé),算管理干部不負(fù)職責(zé),要對(duì)管理干部進(jìn)行警告,連續(xù)出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題,要對(duì)管理干部進(jìn)行處分或經(jīng)濟(jì)處罰。視情節(jié)扣除當(dāng)月考核工資的10-80%。
六、維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行管理人員下達(dá)的各項(xiàng)指令,要無(wú)條件、不折不扣的執(zhí)行,不得延誤,如果因無(wú)故延誤工作或不理解工作而造成工作不能按時(shí)完成影響到生產(chǎn),則有當(dāng)事人負(fù)全部職責(zé),算違令和不服從安排。要在部門(mén)內(nèi)做出檢查或理解處罰。
七、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人必須對(duì)全班人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。班組人員的安全、表現(xiàn)、效率、勞動(dòng)紀(jì)律全面負(fù)責(zé)監(jiān)督。班組的工作進(jìn)度,維修質(zhì)量,工作的安排,必須要督促,檢查。如發(fā)生安排工作不合理影響工作進(jìn)度,或班組人員拖延時(shí)光,視而不見(jiàn)導(dǎo)致工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后,則有現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人負(fù)主要職責(zé)。扣除當(dāng)月考核工資的30%?记诒仨氁鎸(shí),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假要嚴(yán)肅處理,如出現(xiàn)遺漏而造成人員工資損失,損失金額由現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人承擔(dān)損失。班組人員的勞動(dòng)紀(jì)律有班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。要做好班組人員倒休交接班制度,工作期間的人員的請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并嚴(yán)格照規(guī)定執(zhí)行。
八、被推選的當(dāng)?shù)匕嘟M管理人員,必須在遵守《班組長(zhǎng)崗位職責(zé)》前提下履行自我的權(quán)利和義務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指令,負(fù)責(zé)對(duì)本班組的工作安排,人員管理。要對(duì)本班組的工作進(jìn)度、維修質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、班組長(zhǎng)首先要起到帶頭模范作用,帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。如不能夠進(jìn)取主動(dòng)的帶動(dòng)本班組人員按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,班組長(zhǎng)負(fù)主要職責(zé),要對(duì)班組長(zhǎng)提出警告,并對(duì)其記錄簽字,直接影響班組長(zhǎng)的當(dāng)月工時(shí)。連續(xù)出現(xiàn)兩次此類(lèi)現(xiàn)象,直接扣除班組長(zhǎng)本月班組長(zhǎng)津貼。
3、如牽頭挑起班組人員無(wú)理取鬧或提出不合理的要求,造成生產(chǎn)停頓,直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù),扣除當(dāng)月班組長(zhǎng)津貼,并做出深刻檢查,嚴(yán)重者直接解除勞動(dòng)合同。
4、如出現(xiàn)本組內(nèi)部維修質(zhì)量,班組長(zhǎng)負(fù)班組管理職責(zé),輕者未造成損失的對(duì)班組長(zhǎng)提出批評(píng),并要求寫(xiě)出質(zhì)量保證書(shū)。對(duì)于造成損失的損失在50美元以?xún)?nèi)的扣除單月班組長(zhǎng)津貼;損失在50美元以上200美元以?xún)?nèi)的,扣除單月班組長(zhǎng)津貼并崗位工資降一級(jí)。
5、如損失更大直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù),扣除單月工資的20%,扣除津貼。情景嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
6、現(xiàn)場(chǎng)人員的安全或存在安全隱患未及時(shí)整改或糾正,班組長(zhǎng)負(fù)有安全管理職責(zé),初次提出批評(píng),限期整改。連續(xù)出現(xiàn)2次直接扣除班長(zhǎng)津貼,嚴(yán)重者撤銷(xiāo)班長(zhǎng)職務(wù)或解除勞動(dòng)合同。
人員管理制度 篇5
員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):
1、員工早上見(jiàn)面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。
7、工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,并向主管請(qǐng)假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。
10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)
13、退勤及就餐時(shí),請(qǐng)按指定員工通道出入。
14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。
15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎坏脤嬎瓗霠I(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
人員管理制度 篇6
一、項(xiàng)目主管工作職責(zé):
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實(shí)施。
2、根據(jù)校園各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見(jiàn)措施。
3、對(duì)公司和學(xué)校雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,聽(tīng)取學(xué)校的意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)改進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)召集各部門(mén)每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報(bào)。
5、進(jìn)行巡視,對(duì)保潔的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和學(xué)校匯報(bào)。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況,負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理本物業(yè)的相關(guān)投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細(xì)則1、保潔范圍:校領(lǐng)導(dǎo)室、會(huì)議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場(chǎng)等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求:
對(duì)上述范圍進(jìn)行清潔、保潔。不間斷巡掃,保持無(wú)果皮紙屑、無(wú)明顯痰跡、無(wú)污垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無(wú)尿垢、臭味、無(wú)垃圾堆放,無(wú)衛(wèi)生死角。
A、每天對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)室、會(huì)議室進(jìn)行保潔;
B、做好會(huì)議室會(huì)前會(huì)后清潔衛(wèi)生,并保潔;
C、樓道每天清掃,不定時(shí)進(jìn)行巡查,保持無(wú)可視垃圾,樓梯扶手每周清洗一次,確保校園干凈整潔;
D、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次,每周對(duì)衛(wèi)生間用藥劑進(jìn)行清洗一次,保持衛(wèi)生間清潔無(wú)異味;
E、對(duì)操場(chǎng)每日清掃,不定時(shí)保潔,每周沖洗一次;
F、保持各樓層走廊干凈整潔;
G、負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理,日產(chǎn)日清,將垃圾送到垃圾庫(kù)傾倒;
H、服從管理、服從安排,完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細(xì)則
。1)按時(shí)上下班制度
A、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元,10分鐘內(nèi)罰15元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資,30分鐘以上視為曠工一天,曠工一天扣罰三天工資。
B、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資,1小時(shí)以上按曠工處理,扣罰3天工資。
C、早退一次扣罰10元,早退30分鐘扣罰20元,1小時(shí)以上扣罰當(dāng)天工
。2)不假不到崗位處罰每次25元,并按曠工處理扣罰三天工資,連續(xù)3天(含3天)扣罰當(dāng)月工資,并辭退。
。3)上班偷工減料,不清掃到位留下死角,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
。4)辦公室組織檢查時(shí),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
(5)保潔服務(wù)時(shí)由于個(gè)人原因損壞物品、公共設(shè)施照價(jià)賠償,扣罰10元。
(6)對(duì)業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)人員的詢(xún)問(wèn)、不耐心、用臟話(huà)發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
。7)對(duì)客戶(hù)投訴,經(jīng)查實(shí)屬實(shí)者,按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
。8)向業(yè)主客戶(hù)索要小費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
。9)員工辭職須提前15天書(shū)面告知公司辦公室,經(jīng)同意后方能離崗,否則扣罰半月工資。
人員管理制度 篇7
第一章:總則
第一條:為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理,保障事業(yè)單位工作人員的合法權(quán)益,建設(shè)高素質(zhì)的事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍,促進(jìn)公共服務(wù)發(fā)展,制定本條例。
第二條:事業(yè)單位人事管理,堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則,全面準(zhǔn)確貫徹民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)方針。
國(guó)家對(duì)事業(yè)單位工作人員實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。
第三條:中央事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
縣級(jí)以上地方各級(jí)事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
事業(yè)單位主管部門(mén)具體負(fù)責(zé)所屬事業(yè)單位人事管理工作。
第四條:事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全人事管理制度。
事業(yè)單位制定或者修改人事管理制度,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式聽(tīng)取工作人員意見(jiàn)。
第二章:崗位設(shè)置
第五條:國(guó)家建立事業(yè)單位崗位管理制度,明確崗位類(lèi)別和等級(jí)。
第六條:事業(yè)單位根據(jù)職職責(zé)務(wù)和工作需要,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位。
崗位應(yīng)當(dāng)具有明確的名稱(chēng)、職職責(zé)務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件。
第七條:事業(yè)單位擬訂崗位設(shè)置方案,應(yīng)當(dāng)報(bào)人事綜合管理部門(mén)備案。
第三章:公開(kāi)招聘和競(jìng)聘上崗
第八條:事業(yè)單位新聘用工作人員,應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)公開(kāi)招聘。可是,國(guó)家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級(jí)任命、涉密崗位等人員除外。
第九條:事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員按照下列程序進(jìn)行:
。ㄒ唬┲贫ü_(kāi)招聘方案;
。ǘ┕颊衅笉徫、資格條件等招聘信息;
(三)審查應(yīng)聘人員資格條件;
(四)考試、考察;
。ㄎ澹w檢;
。┕緮M聘人員名單;
。ㄆ撸┯喠⑵赣煤贤,辦理聘用手續(xù)。
第十條:事業(yè)單位內(nèi)部產(chǎn)生崗位人選,需要競(jìng)聘上崗的,按照下列程序進(jìn)行:
。ㄒ唬┲贫ǜ(jìng)聘上崗方案;
。ǘ┰诒締挝还几(jìng)聘崗位、資格條件、聘期等信息;
。ㄈ⿲彶楦(jìng)聘人員資格條件;
。ㄋ模┛荚u(píng);
。ㄎ澹┰诒締挝还緮M聘人員名單;
。┺k理聘任手續(xù)。
第十一條:事業(yè)單位工作人員能夠按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交流。
第四章:聘用合同
第十二條:事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于3年。
第十三條:初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的,試用期為12個(gè)月。
第十四條:事業(yè)單位工作人員在本單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年且距法定退休年齡不足10年,提出訂立聘用至退休的合同的,事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)與其訂立聘用至退休的合同。
第十五條:事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日,或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日的,事業(yè)單位能夠解除聘用合同。
第十六條:事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不一樣意調(diào)整工作崗位,或者連續(xù)兩年年度考核不合格的,事業(yè)單位提前30日書(shū)面通知,能夠解除聘用合同。
第十七條:事業(yè)單位工作人員提前30日書(shū)面通知事業(yè)單位,能夠解除聘用合同?墒,雙方對(duì)解除聘用合同另有約定的除外。
第十八條:事業(yè)單位工作人員受到開(kāi)除處分的,解除聘用合同。
第十九條:自聘用合同依法解除、終止之日起,事業(yè)單位與被解除、終止聘用合同人員的人事關(guān)系終止。
第五章:考核和培訓(xùn)
第二十條:事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職職責(zé)務(wù),全面考核工作人員的表現(xiàn),重點(diǎn)考核工作績(jī)效?己藨(yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。
第二十一條:考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的結(jié)果能夠分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次,聘期考核的結(jié)果能夠分為合格和不合格等檔次。
第二十二條:考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。
第二十三條:事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)不一樣崗位的要求,編制工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作人員進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。
工作人員應(yīng)當(dāng)按照所在單位的要求,參加崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和為完成特定任務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
第二十四條:培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定列支。
第六章:獎(jiǎng)勵(lì)和處分
第二十五條:事業(yè)單位工作人員或者團(tuán)體有下列情形之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì):
。ㄒ唬╅L(zhǎng)期服務(wù)基層,愛(ài)崗敬業(yè),表現(xiàn)突出的;
(二)在執(zhí)行國(guó)家重要任務(wù)、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的;
(三)在工作中有重大發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新的;
。ㄋ模┰谂囵B(yǎng)人才、傳播先進(jìn)文化中作出突出貢獻(xiàn)的;
。ㄎ澹┯衅渌怀鲐暙I(xiàn)的。
第二十六條:獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則。
第二十七條:獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第二十八條:事業(yè)單位工作人員有下列行為之一的,給予處分:
。ㄒ唬⿹p害國(guó)家聲譽(yù)和利益的;
(二)失職瀆職的;
(三)利用工作之便謀取不正當(dāng)利益的;
。ㄋ模⿹]霍、浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)模?/p>
。ㄎ澹﹪(yán)重違反職業(yè)道德、社會(huì)公德的;
。┢渌麌(yán)重違反紀(jì)律的。
第二十九條:處分分為警告、記過(guò)、降低崗位等級(jí)或者撤職、開(kāi)除。
受處分的期間為:警告,6個(gè)月;記過(guò),12個(gè)月;降低崗位等級(jí)或者撤職,24個(gè)月。
第三十條:給予工作人員處分,應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、手續(xù)完備。
第三十一條:工作人員受開(kāi)除以外的處分,在受處分期間沒(méi)有再發(fā)生違紀(jì)行為的,處分期滿(mǎn)后,由處分決定單位解除處分并以書(shū)面形式通知本人。
第七章:工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)
第三十二條:國(guó)家建立激勵(lì)與約束相結(jié)合的事業(yè)單位工資制度。
事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼。
事業(yè)單位工資分配應(yīng)當(dāng)結(jié)合不一樣行業(yè)事業(yè)單位特點(diǎn),體現(xiàn)崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
第三十三條:國(guó)家建立事業(yè)單位工作人員工資的正常增長(zhǎng)機(jī)制。
事業(yè)單位工作人員的工資水平應(yīng)當(dāng)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會(huì)提高相適應(yīng)。
第三十四條:事業(yè)單位工作人員享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利待遇。
事業(yè)單位執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度和休假制度。
第三十五條:事業(yè)單位及其工作人員依法參加社會(huì)保險(xiǎn),工作人員依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第三十六條:事業(yè)單位工作人員貼合國(guó)家規(guī)定退休條件的,應(yīng)當(dāng)退休。
第八章:人事?tīng)?zhēng)議處理
第三十七條:事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事?tīng)?zhēng)議的,依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等有關(guān)規(guī)定處理。
第三十八條:事業(yè)單位工作人員對(duì)涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的,能夠按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核、提出申訴。
第三十九條:負(fù)有事業(yè)單位聘用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、人事?tīng)?zhēng)議處理等職責(zé)的人員履行職責(zé),有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)回避:
。ㄒ唬┡c本人有利害關(guān)系的;
。ǘ┡c本人近親屬有利害關(guān)系的;
。ㄈ┢渌赡苡绊懝男新氊(zé)的。
第四十條:對(duì)事業(yè)單位人事管理工作中的違法違紀(jì)行為,任何單位或者個(gè)人能夠向事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)、主管部門(mén)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào),有關(guān)部門(mén)和機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。
第九章:法律職責(zé)
第四十一條:事業(yè)單位違反本條例規(guī)定的,由縣級(jí)以上事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)或者主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期不改正的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接職責(zé)人員依法給予處分。
第四十二條:對(duì)事業(yè)單位工作人員的人事處理違反本條例規(guī)定給當(dāng)事人造成名譽(yù)損害的,應(yīng)當(dāng)賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響;造成經(jīng)濟(jì)損失的,依法給予賠償。
第四十三條:事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)和主管部門(mén)的工作人員在事業(yè)單位人事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé)。
第十章:附則
第四十四條:本條例自20xx年7月1日起施行。
人員管理制度 篇8
物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì),總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē),清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,每天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤,無(wú)遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi),廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級(jí)報(bào)告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲(chóng)繁殖,再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心,不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外,以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。
樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每天對(duì)樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,保持干凈,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門(mén)、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
七、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作。
人員管理制度 篇9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情景不能請(qǐng)假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情景下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)違者扣20元次
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺(jué)而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30次;
6、不許帶情緒上班如對(duì)自我的上級(jí)有不滿(mǎn)意的能夠越級(jí)投訴(但必須要有充分的理由和證據(jù))
7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà),在完成手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情景可申請(qǐng)按材料費(fèi)出價(jià)
9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
人員管理制度 篇10
1. 目的
為規(guī)范特種作業(yè)的管理,杜絕勞動(dòng)過(guò)程中容易發(fā)生的傷亡事故,保持公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行,特制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于本公司所有特種作業(yè)全過(guò)程的安全環(huán)境管理和控制。
3. 職責(zé)
3.1 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)程序的建立、維護(hù)和更新。
3.2 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)全廠(chǎng)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)和發(fā)證工作,并建立特種作業(yè)人員檔案,負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)全廠(chǎng)特種設(shè)備的年檢。
3.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所轄特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的管理。
3.4 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)全廠(chǎng)特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的安全管理、監(jiān)督。
4. 程序
4.1 特種作業(yè)的范圍
起重機(jī)械(含電梯)作業(yè);
企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛;
壓力容器操作;
高、低壓電工。
4.2 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的界定和檢查,特種作業(yè)人員基本條件。
4.2.1 年齡滿(mǎn)18歲,身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)疾病和生理缺陷。
4.2.2 具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格。
4.2.3 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的.其他條件。
4.3 特種作業(yè)人員的監(jiān)督與管理
4.3.1 特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4.3.2 安全主任必須建 立特種作業(yè)人員檔案。
4.3.3 有下列情形之一的,由公司應(yīng)收繳其特種作業(yè)操作證。
未按規(guī)定接受復(fù)審或復(fù)審不合格的;
違章操作造成嚴(yán)重后果或違章操作記錄達(dá)兩次以上的;
經(jīng)區(qū)級(jí)醫(yī)院確認(rèn)健康狀況不適宜繼續(xù)從事所規(guī)定的特種作業(yè);
離開(kāi)特種作業(yè)崗位達(dá)6個(gè)月以上的特種作業(yè)人員,應(yīng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考核,經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。
4.4 特種設(shè)備安全管理
4.4.1 特種設(shè)備必須經(jīng)市級(jí)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)合格,作業(yè)人員必須持有當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督部門(mén)考核簽發(fā)的特種作業(yè)操作證。
4.4.2 安全環(huán)保辦應(yīng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案,維修人員經(jīng)常檢查特種設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理,嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。
4.4.3 特種設(shè)備應(yīng)根據(jù)其檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)。
人員管理制度 篇11
一、目的:
保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。
二、范圍:
適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。
三、消防主管職責(zé)
(一)、領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu),貫徹執(zhí)行消防法則。
(二)、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作,并定期向當(dāng)?shù)毓、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告消防工作情況。
(三)、組織防火安全檢查,整改火險(xiǎn)隱患。
(四)、對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。
(五)、組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展消防工作。組織對(duì)消防設(shè)施器材的管理。
(六)、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。
(七)、組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。
(八)、調(diào)查火警事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
四、工作程序:
(一)、安全宣傳
1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例,找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際,編擬宣傳材料。
3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。
4、如有具體針對(duì)性的材料,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
5、具有典型意義的案件材料,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定,應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
(二)、安全檢查
1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。
2、每次檢查形成文字記錄。
3、實(shí)行統(tǒng)一登記、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專(zhuān)人管理制度。
4、消防器材由保安統(tǒng)一編號(hào)、定位、使用、保養(yǎng),每月檢查一次。
5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運(yùn)行,各報(bào)警探頭是否損壞,報(bào)警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。
6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運(yùn)行。
7、消防設(shè)施配備是否齊全。
8、消防標(biāo)識(shí)是否清晰完好。
(三)、消火栓的檢查
1、消火栓每月檢查一次,檢查是否有水,壓力是否正常。
2、栓體情況:消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遺失。
3、開(kāi)關(guān)情況:消火栓是否能快速打開(kāi),正常輸水。
4、標(biāo)識(shí)牌:是否遺失、干凈。
5、消火栓水壓能否達(dá)到要求,遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。
(四)、滅火器的檢查
1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴曬,不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。
2、滅火器器材周?chē)?米內(nèi)不得堆放雜物。
3、滅火器的瓶體、保險(xiǎn)銷(xiāo)是否完好無(wú)損,器材是否擦拭干凈,滅火器藥液是否減少、被動(dòng)用過(guò)。
4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。
5、壓力表指針是否在綠域(如在域要檢查原因,檢查后要及時(shí)灌裝)。
6、零部件是否完整(有無(wú)松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。
7、可見(jiàn)部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好,明顯腐蝕應(yīng)送專(zhuān)業(yè)部門(mén)維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。
8、鉛封是否完好(一經(jīng)開(kāi)啟,必須按規(guī)定再行充裝,重新鉛封)。
9、按時(shí)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
(五)、消防裝備檢查
1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好,水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉,設(shè)備是否正常。
2、消防拉梯:拉梯牢固程度如何,拉繩是否完好,是否能正常使用。
3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。
(六)、消火箱的檢查
1、每月逐個(gè)檢查一次。
2、栓外檢查:檢查栓門(mén)關(guān)閉是否良好,鎖、玻璃有無(wú)損壞,栓門(mén)封條是否完好。
3、隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的10%測(cè)試,按消火栓報(bào)警按鈕,監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報(bào)警顯示。
4、檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無(wú)脫落,栓內(nèi)水龍頭有無(wú)滲漏。
5、開(kāi)栓門(mén)取出水帶,仔細(xì)檢查有無(wú)破損,如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。
6、檢查水帶有無(wú)發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。
7、將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。
8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無(wú)缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。
9、檢查接口墊圈是否完好無(wú)缺,替換閥門(mén)老化的皮墊。
10、檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。
11、將箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后,鎖上栓門(mén),貼上封條。
(七)、施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查
1、有沒(méi)有配置足量、適用的滅火器材。
2、有沒(méi)有違章動(dòng)工的行為。
3、有沒(méi)有亂拉電線(xiàn)和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4、施工用的電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具,有沒(méi)有按照要求采用橡皮電纜線(xiàn)路。
5、有沒(méi)有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。
6、有沒(méi)有違反規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)生火、焚燒、抽煙等。
7、有沒(méi)有未經(jīng)許可,動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為,有沒(méi)有足夠的防火措施等。
(八)、安全通道的檢查
1、通道是否暢通、有無(wú)雜物堆放、車(chē)輛堵塞,是否有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
2、疏散標(biāo)志是否完好。
3、標(biāo)志是否完好、處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4、通道照明是否完好能正常照明。
五、檢查部位及檢查標(biāo)準(zhǔn)
(一)、每月末對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
(二)、節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天,對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
(三)、檢查工作由消防負(fù)責(zé)人組織。
(四)、檢查項(xiàng)目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定,門(mén)鎖是否完好。
(五)、檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通,煙感探測(cè)器、指示燈是否正常。
(六)、檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。
(七)、檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(八)、檢查防火通道是否暢通,疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。
(九)、檢查是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。
(十)、檢查防火設(shè)備能否正常使用。
(十一)、檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常,或其他違反消防安全規(guī)定的問(wèn)題,要立即查明原因,及時(shí)處理。
六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍主要包括
(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。
(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。
(三)、公司內(nèi)部各部門(mén)出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。
七、消防訓(xùn)練
(一)、按年度制訂出訓(xùn)練計(jì)劃,擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時(shí)間安排。
(二)、訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進(jìn)行。
(三)、參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主,適當(dāng)組織公司員工和部分業(yè)主參加。
(四)、做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括:
1、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員。
2、培訓(xùn)科目及組織者。
3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問(wèn)題。
4、培訓(xùn)者簽名。
5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。
(五)、培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。
2、熟悉使用常用滅火器材,水帶連接。
3、了解火警報(bào)警程序和處理程序。
4、開(kāi)展消防綜合演練。
八、消防演練
(一)目的
增強(qiáng)保安人員的消防意識(shí),提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力,能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑,提高搶險(xiǎn)和自救能力。
(二)、消防演練的頻度
消防演練至少每半年一次,特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。
(三)、參加消防演練的成員
1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負(fù)責(zé)人,區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)為防火總指揮。
2、其它保安人員為義務(wù)消防隊(duì)員。
(四)、演練的組織
1、公司所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由區(qū)域主管負(fù)責(zé)組織制定,并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)消防專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
3、確定演練方案、演練日期和時(shí)間后,提前一個(gè)月通知甲方。
4、演練人員名單匯總后,報(bào)公司備案存檔。
(五)、消防演習(xí)過(guò)程
1、后勤保障
安排公司保潔人員負(fù)責(zé)消防后勤保障,主要負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的場(chǎng)地清掃工作
2、人員疏散
在消防演習(xí)過(guò)程中組織安排人員有序進(jìn)行疏散,防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。
使人員在按規(guī)定時(shí)間內(nèi)轍離火場(chǎng)。
3、組織滅火、安全警戒
由保安人員負(fù)責(zé)組織滅火,并做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒工作。
4、物資搶救
對(duì)一些重要物資及危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救,以免造成更大的損失。對(duì)火場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行斷電,供水保障。
(六)、總結(jié)消防演習(xí)的效果
每次消防演習(xí)結(jié)束后,區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對(duì)演習(xí)的反饋意見(jiàn);將以上兩份總結(jié)書(shū)報(bào)區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。
九、火災(zāi)撲救
(一)、接到火警后,必須立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)趕赴火場(chǎng)撲救火災(zāi),同時(shí)了解何處、何物起火等基本情況。
(二)、按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求,并結(jié)合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,組織撲救。
(三)、及時(shí)向區(qū)域消防負(fù)責(zé)人匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警。
(四)、待公安消防部門(mén)到達(dá)后,指派專(zhuān)人帶路并引領(lǐng)取水。
(五)、及時(shí)組織保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救,搶救貴重物品,引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。
十、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安接到火警電話(huà)后:
(一)、立即組織最近崗位進(jìn)行查看,撲救。
(二)、情況嚴(yán)重及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話(huà),報(bào)告區(qū)域主管。
(三)、聯(lián)絡(luò)各崗位人員,組織進(jìn)行撲救。
(四)、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況,隨時(shí)報(bào)告。
十一、組織撲救
(一)、帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。
(二)、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。
(三)、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
(四)、堅(jiān)守火場(chǎng),控制火勢(shì),等待專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)的到達(dá)。
(五)、火情解除后,會(huì)同消防主管機(jī)關(guān),認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng),收集情況,查明事故原因。
(六)、組織有關(guān)部門(mén)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。
(七)、記錄火警(火險(xiǎn)、火災(zāi))全過(guò)程,存檔。
十二、消防報(bào)警信號(hào)處理程序
(一)、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到消防報(bào)警信號(hào)報(bào)警時(shí):
(二)、迅速查明報(bào)警位置,用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
(三)、核實(shí)保安即時(shí)報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)。
(四)、巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)呼叫后,要以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),要仔細(xì)觀(guān)察報(bào)警地點(diǎn)的每個(gè)角落,將現(xiàn)場(chǎng)情況準(zhǔn)確明白地回報(bào)消防監(jiān)控中心。
(五)、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)屬誤報(bào)的,即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)復(fù)位;若報(bào)警地點(diǎn)在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場(chǎng)所,進(jìn)入檢查時(shí),需向業(yè)主解釋清楚,致歉后方能離開(kāi)。
(六)、報(bào)警地點(diǎn)若在房間內(nèi)且已上鎖,監(jiān)控中心的保安在報(bào)告時(shí)應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管,若無(wú)鑰匙,且觀(guān)察到有明火或煙,有必要時(shí)必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖。
(七)、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。
人員管理制度 篇12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的提議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的提議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理;
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好進(jìn)取、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響十一、本公司形象,違者扣罰10元次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30次;
十一、辭職條件:
1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職,以便公司安排。
十二、休息時(shí)光
大工暫定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班時(shí)光超過(guò)半年可休息3天)
公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
人員管理制度 篇13
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員(包括廚師、洗碗工、采購(gòu)員、庫(kù)管員、管理員、餐廳領(lǐng)班等)均應(yīng)遵守本管理制度。
二、新參加或臨時(shí)參加工作的人員,應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。
五、食品安全管理員要及時(shí)對(duì)在本單位餐飲從業(yè)人員進(jìn)行登記造冊(cè),建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶(攜帶)或交主管部門(mén)統(tǒng)一保存,以備檢查。
六、食品安全管理員和部門(mén)經(jīng)理要隨時(shí)掌握從業(yè)人員的健康狀況,并對(duì)其健康證明進(jìn)行定期檢查。
七、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長(zhǎng)指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專(zhuān)間操作人員還應(yīng)戴口罩。
八、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,操作時(shí)應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品時(shí),手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。
九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手:1、處理食物前;2、上廁所后;3、處理生食物后;4、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;6、處理動(dòng)物或廢物后;7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;8、從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)(如處理貨項(xiàng)、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
十、專(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)應(yīng)再次更換專(zhuān)間內(nèi)專(zhuān)用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間內(nèi)操作無(wú)關(guān)的工作。
十一、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
十三、進(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)操作人員衛(wèi)生要求。
人員管理制度 篇14
一、各留宿單位自選一名宿舍負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本單位0住宿人員的管理及宿舍內(nèi)的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、治安防范等方案方面工作的管理,該負(fù)責(zé)人有義務(wù)協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)好宿舍區(qū)域的公共秩序,各單位負(fù)責(zé)人將此管理規(guī)定張貼于本宿舍內(nèi)并簽屬本人姓名和聯(lián)系電話(huà)。
二、各單位宿舍負(fù)責(zé)人每周向保安部報(bào)一次本單位有關(guān)人員的數(shù)量、宿舍衛(wèi)生、消防安全等方面的具體情況。
三、保持宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,使用物品擺放整齊。
四、禁止使用明火做飯,嚴(yán)禁使用電爐子等危險(xiǎn)物品。
五、禁止躺在床上吸煙,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、喝酒、大聲喧嘩。
六、禁止存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁私搭電線(xiàn)。
七、男女宿舍分開(kāi)管理,嚴(yán)禁出現(xiàn)混居及違法行為。如有發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司視情節(jié)處理。如情節(jié)嚴(yán)重,送司法機(jī)關(guān)處理。
八、如夜間留宿非本單位工作人員,必須向本單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后,到保安部備案后方可留宿。
九、保安部將不定時(shí)對(duì)各單位宿舍的安全、消防、衛(wèi)生、人員等進(jìn)行檢查,對(duì)違反者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
人員管理制度 篇15
薪酬管理體系在設(shè)計(jì)的時(shí)候,必須要從兩個(gè)角度考慮:一是業(yè)務(wù)人員,二是非業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)部門(mén)是賺錢(qián)的部門(mén),其余的部門(mén)都是成本。因此,業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計(jì)是員工激勵(lì)中非常重要的部分,那怎樣設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)人員的薪酬制度呢?
1.低底薪+高提成
“低”是指在本行業(yè)、本地區(qū)最低標(biāo)準(zhǔn)。“高”是指本地區(qū)、本行業(yè)最高。底薪很高,提成很低,他的焦點(diǎn)就在底薪部分。底薪很低,而提成很高,他焦點(diǎn)就是提成,他每天想的是:完成業(yè)績(jī)就有提成,完不成就沒(méi)有提成;完成得多,提成就高,完成得少,提成就少!皟(yōu)秀的人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴!笨傊,要讓業(yè)務(wù)人員的焦點(diǎn)集中在提成上。
2.階梯式升降
一成不變的工資提成制度不可能刺激業(yè)務(wù)人員拼命銷(xiāo)售。而要升降有序!吧本鸵霸蕉嘣礁摺保敖怠本鸵霸缴僭浇怠。此外,要制訂基本任務(wù)值。如以10萬(wàn)元為準(zhǔn),往上的開(kāi)始高,往下的開(kāi)始降。很多業(yè)務(wù)人員缺少目標(biāo),甚至根本沒(méi)有想過(guò)這個(gè)月要?jiǎng)?chuàng)造多少成果,結(jié)果一遇到點(diǎn)困難就放棄。有了基本任務(wù)值,等于就是幫這些人制定了一個(gè)目標(biāo)。
3.季度獎(jiǎng)金
無(wú)論普通業(yè)務(wù)人員,還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),都需要經(jīng)常給他們刺激,才能激勵(lì)他們更好的創(chuàng)造價(jià)值。季度獎(jiǎng)金就是一個(gè)很好刺激方法,每過(guò)三個(gè)月就讓他們沖刺一下。怎樣設(shè)置季度獎(jiǎng)金呢?一個(gè)季度是三個(gè)月,每個(gè)月都有固定的基本任務(wù)值,可以在三個(gè)月之后再設(shè)立一個(gè)基本任務(wù)值的超額部分。
假設(shè)基本任務(wù)值是5萬(wàn)元,超過(guò)10萬(wàn)元另有獎(jiǎng)勵(lì)的話(huà),當(dāng)業(yè)務(wù)人員做到6萬(wàn)元的時(shí)候,他會(huì)不會(huì)想辦法努力在剩余的時(shí)間完成另外的4萬(wàn)元?肯定會(huì),要不然他會(huì)覺(jué)得這6萬(wàn)元虧掉了。當(dāng)然,這個(gè)超額部分還是由你自己根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
4.領(lǐng)導(dǎo)級(jí)差獎(jiǎng)金
什么是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)差獎(jiǎng)金?假設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)20個(gè)業(yè)務(wù)人員,這個(gè)月做了50萬(wàn)元的業(yè)績(jī),給他500元的獎(jiǎng)金;如果做了100萬(wàn)元,給他1500元的獎(jiǎng)金;超過(guò)100萬(wàn)元以上的部分,每增加20萬(wàn)元再獎(jiǎng)勵(lì)他500元。通過(guò)這樣的獎(jiǎng)金模式,業(yè)務(wù)經(jīng)理才會(huì)拼命幫助業(yè)務(wù)人員做業(yè)績(jī),協(xié)助他成交,而且跟著業(yè)務(wù)人員一起跑,簽大單。
人員管理制度 篇16
為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,保證用人的規(guī)范、合法性,特制定本辦法。
第1條各部職責(zé)
1、業(yè)務(wù)外包部門(mén):根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(mén)(項(xiàng)目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。
2、人力資源部:負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;
3、財(cái)務(wù)部門(mén):接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;
4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門(mén)的外包需求。
第2條外包人員定義
外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí),需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù),由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。
第3條外包范圍
1、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、美工等非核心業(yè)務(wù);
2、集成項(xiàng)目實(shí)施;
3、公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。
第4條外包合作渠道要求
1、法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,并按時(shí)、足額發(fā)放工資,辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn),規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。
2、施工隊(duì):特殊情況下,需與無(wú)主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí),施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn)。
3、個(gè)人:因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求,可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。
4、無(wú)論與何種合作主體合作,用人部門(mén)(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的,可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。
5、特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無(wú)相關(guān)證件的不得雇用。
第5條外包發(fā)起的具體流程
1、軟件外包:軟件部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,合理安排人員,當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無(wú)法滿(mǎn)足項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需求時(shí),提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項(xiàng)目外包申請(qǐng)單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門(mén)。軟件部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談、考察,并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。
2、集成項(xiàng)目外包:系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。
3、其他臨時(shí)必外包:臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的,需經(jīng)部門(mén)主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過(guò)15天,費(fèi)用在3000元以上的,均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。
4、保密項(xiàng)目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。
第6條費(fèi)用結(jié)算
1、以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。
2、以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費(fèi)用時(shí),業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。
3、為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通解決方法,財(cái)務(wù)部門(mén)同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通直接辦理支付的,財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)予以拒絕。
4、所有的外包費(fèi)用,均需由業(yè)務(wù)外包部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)付款申請(qǐng),經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時(shí)雇工,需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫(xiě),列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據(jù)的,財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。
5、外包的相關(guān)費(fèi)用,計(jì)入相關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。
第7條日常管理
1、外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理;
2、業(yè)務(wù)外包部門(mén)或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;
3、業(yè)務(wù)外包部門(mén)需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。
4、業(yè)務(wù)外包部門(mén)對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿(mǎn)足公司相關(guān)要求時(shí),及時(shí)提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿(mǎn)足要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
第8條附則
本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。
【人員管理制度(通用16篇)】相關(guān)文章:
疫情隔離人員管理制度(通用10篇)03-17
疫情防控人員管理制度(通用5篇)02-18
外包人員管理制度03-02
人員借調(diào)管理制度03-13
涉密人員管理制度03-11
物業(yè)人員管理制度01-29
人員資質(zhì)管理制度整改02-28
廚房人員衛(wèi)生管理制度03-17
業(yè)務(wù)人員管理制度03-13
物流人員管理制度03-11