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小微企業(yè)安全管理制度（精選10篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的小微企業(yè)安全管理制度（精選10篇），歡迎大家分享。
小微企業(yè)安全管理制度 1
1、建立健全本單位食品安全管理制度，并裝裱上墻張貼在相應(yīng)功能區(qū);建立本單位食品安全管理組織機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的'食品安全管理員，對(duì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施內(nèi)部檢查管理并記錄，落實(shí)責(zé)任到人和員工獎(jiǎng)罰制度管理，積極預(yù)防和控制食品安全事件，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門的監(jiān)管意見(jiàn)和整改要求。
2、食品安全管理員須認(rèn)真按照職責(zé)要求，組織貫徹落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)、員工健康管理、索證索票、餐具清洗消毒、綜合檢查、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)食品安全管理制度，并進(jìn)行相關(guān)記錄，備查。
3、制訂定期或不定期食品安全檢查計(jì)劃，采用全面檢查、抽查與自查形式相結(jié)合，實(shí)行層層監(jiān)管，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。
4、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知改進(jìn)，并做好食品安全檢查記錄備查。
5、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員每天開(kāi)展崗位或部門自查，指導(dǎo)、督促、檢查員工進(jìn)行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。
6、食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對(duì)各餐飲部位進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)檢查各部門的自查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見(jiàn)，做好檢查記錄。
小微企業(yè)安全管理制度 2
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現(xiàn)代安全管理，特制訂本制度：
一、公司在編制各種計(jì)劃和年度計(jì)劃時(shí)，把安全工作列入頭等議事日程。根據(jù)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策，法規(guī)和上級(jí)部門的指示和要求，根據(jù)本單位的.具體情況，提出全公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)數(shù)值。內(nèi)容包括本公司的工傷事故頻率，死亡率和重傷率的數(shù)值及職業(yè)病危害區(qū)域的合格率，安全技術(shù)措施費(fèi)用等；
二、公司與下屬項(xiàng)目部和施工隊(duì)簽訂承包合同或下達(dá)工作計(jì)劃時(shí)，一并將公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制分解到各單位，作為公司對(duì)各單位考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)；
三、各單位在與班組或個(gè)人簽訂合同或下達(dá)任務(wù)時(shí)也應(yīng)將安全目標(biāo)責(zé)任制一并列入，作為考核內(nèi)容之一；
四、公司工作實(shí)行安全一票否決，凡發(fā)生重大傷亡事故和超過(guò)安全生產(chǎn)目標(biāo)值的單位和個(gè)人，一律取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)資格；
五、公司每月組織一次大的安全檢查，檢查時(shí)一并對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析和總結(jié)；
六、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密掛勾。
小微企業(yè)安全管理制度 3
一、工傷事故及其分類
1、根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》，凡在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒稱為傷亡事故。
2、工傷事故按傷害情況分為重大事故、輕傷、重傷和死亡四類。具體劃分按GB6411—86《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
二、工傷事故的報(bào)告
1、工傷事故發(fā)生后，負(fù)傷者或現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告班組、項(xiàng)目部或公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)科。
2、項(xiàng)目部或公司負(fù)責(zé)人在接到重傷、死亡以上事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)主管部門和其他相關(guān)職能部門。
3、應(yīng)盡可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故的擴(kuò)大。
4、如特殊情況需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行損壞時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)作標(biāo)記或記錄。
三、事故調(diào)查和分析
1、輕傷和重傷事故，由公司經(jīng)理或主管安全的副經(jīng)理組織安全、技術(shù)、生產(chǎn)等部門及工會(huì)成員組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。
2、凡由上級(jí)機(jī)關(guān)插手的事故，公司按要求盡最大努力積極協(xié)助調(diào)查。
3、凡調(diào)查涉及到的單位和個(gè)人，必須如實(shí)向有關(guān)人員回答有關(guān)的提問(wèn)，提供有關(guān)的'證據(jù)和證詞。不準(zhǔn)弄虛作假，隱瞞事故真相。
4、由本公司處理的工傷事故的調(diào)查必須查清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失等。
5、召開(kāi)事故分析會(huì)，確定事故處理的意見(jiàn)防范措施的建議。
6、寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告。
四、事故處理和結(jié)案歸檔
1、由本公司處理的工傷事故，必須在事故調(diào)查組寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告后由公司召集專門會(huì)議研究處理。
2、事故處理結(jié)果應(yīng)向全公司干部職工公開(kāi)宣布。并將整個(gè)事故處理情況寫(xiě)出書(shū)面材料，向有關(guān)部門報(bào)告。
3、事故處理必須公正合理、不遷就、不避讓、做到事故“三不放過(guò)”。
4、對(duì)本公司處理不服的，可向上級(jí)有關(guān)部門提出異議和起訴。
5、事故處理結(jié)案后，由公司安全科負(fù)責(zé)將各有關(guān)材料收集整理，存檔建卡。
6、必須要辦理工傷審批手續(xù)的，由公司負(fù)責(zé)辦理。
小微企業(yè)安全管理制度 4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。
2、按照《安全生產(chǎn)法》的.要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。
4、各工種必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，并經(jīng)交通管理部門考核合格后方可獨(dú)立操作。
5、企業(yè)實(shí)行總經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制，生產(chǎn)安全由安全小組負(fù)責(zé)，必須設(shè)立專職安全員，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督安全規(guī)章制度執(zhí)行情況。
6、嚴(yán)禁將危險(xiǎn)物品帶入維修現(xiàn)場(chǎng)，要害設(shè)備、由穿戴防護(hù)用品的專人保養(yǎng)和管理，并經(jīng)常進(jìn)行檢查和維修。
7、維修人員不得穿拖鞋進(jìn)入車間，不得酒后操作、打鬧和聊天。
8、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。
9、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。
10、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。
11、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。
12、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，查明原因妥善處理。
13、堅(jiān)持安全檢查和自查。
安全檢查內(nèi)容：檢查安全負(fù)責(zé)人員安全工作實(shí)施情況；檢查員工安全執(zhí)行情況；安全制度落實(shí)情況；安全隱患整改情況；安全教育情況。
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一、總則
為了認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)管理，使安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)并構(gòu)建安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高施工安全生產(chǎn)的管理水平，特制定本規(guī)定。
二、目標(biāo)措施
（一）目標(biāo)
杜絕重大因工責(zé)任安全事故和因公傷亡事故，降低安全負(fù)傷頻率，確保職工年負(fù)傷頻率控制在1‰以內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)更多的省、市級(jí)安全生產(chǎn)文明工地。
（二）措施
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全生產(chǎn)保證網(wǎng)絡(luò)體系，按規(guī)定配備專兼職安全員，采取行之有效的安全措施，標(biāo)本兼治，扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)和文明施工。
2、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)。經(jīng)常組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，搞好新工人和日常員工的安全教育和培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為杜絕違章作業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)隊(duì)伍和特殊工種的教育和培訓(xùn)，不斷提高特種作業(yè)人員的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，杜絕違章作業(yè)和無(wú)證上崗。進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)，用多種手段普及安全生產(chǎn)的`知識(shí)。
3、項(xiàng)目部每周組織一次項(xiàng)目有關(guān)人員對(duì)工地的安全生產(chǎn)檢查，公司堅(jiān)持每月的安全生產(chǎn)月檢制度。對(duì)檢查出的隱患或不安全因素，以隱患通知單的形式下達(dá)到項(xiàng)目部進(jìn)行限期整改，對(duì)拒絕整改或整改不及時(shí)者，按規(guī)章制度條例進(jìn)行處罰，對(duì)安全生產(chǎn)管理好的單位和個(gè)人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、架體搭設(shè)機(jī)械設(shè)備、文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)安全防護(hù)用品的使用，嚴(yán)格按照公司的要求實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)、采購(gòu)，并嚴(yán)格執(zhí)行收貨驗(yàn)收制度。
5、繼續(xù)做好意外傷害保險(xiǎn)工作，為從事危險(xiǎn)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)施工人員辦理意外傷害保險(xiǎn)，維護(hù)職工合法權(quán)益，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
6、加強(qiáng)安全資料管理。安全資料是施工安全監(jiān)督、管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是對(duì)工程安全生產(chǎn)全過(guò)程管理的真實(shí)記錄，它包括安全生產(chǎn)責(zé)任制，目標(biāo)管理、施工組織設(shè)計(jì)、分部（分項(xiàng)）安全技術(shù)交底、安全教育、安全檢查、班前安全活動(dòng)、特種作業(yè)持證上崗、工傷事故處理、安全標(biāo)志、安全防護(hù)用品管理、各類設(shè)備、臨時(shí)設(shè)施驗(yàn)收檢測(cè)記錄及文明施工。
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第一條
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，結(jié)合本廠實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條
安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針。
第三條
木材加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合以下安全生產(chǎn)規(guī)定：
3.1作業(yè)場(chǎng)所保持整潔，原材料（新西蘭松板材，建筑木方）、半成品、成品碼放穩(wěn)固，堆放高度不能超過(guò)2米，并設(shè)置圍欄（可用木樁）加固，廢料廢物及時(shí)清除。
3.2廠區(qū)道路平坦、安全通道暢通，拐彎，交叉口和險(xiǎn)要作業(yè)地段設(shè)置明顯交通標(biāo)志和安全警示標(biāo)志。
3.3廠房和生產(chǎn)車間，物料堆放處必須在明眼處懸掛安全生產(chǎn)警示標(biāo)志，安全生產(chǎn)守則，安全操作規(guī)程。
3.4機(jī)械和工作臺(tái)等設(shè)備、設(shè)施的布置，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，便于從業(yè)人員安全操作。
第四條
木材加工經(jīng)營(yíng)單位的用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下安全生產(chǎn)規(guī)定：
4.1機(jī)械的安裝使用、修理和改造，必須符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，禁止超溫、超壓、超速、超負(fù)荷，超期限和帶故障運(yùn)行。
4.2各種機(jī)械的外露傳動(dòng)、轉(zhuǎn)動(dòng)和施壓等部位，應(yīng)當(dāng)有安全防護(hù)裝置，并保持良好狀態(tài)。
第五條
木材加工經(jīng)營(yíng)必須符合以下消防要求及標(biāo)準(zhǔn)：
5.1天那水、膠水、粘合劑等化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)獨(dú)立存放，廠房?jī)?nèi)存放化學(xué)危險(xiǎn)品的數(shù)量不應(yīng)超過(guò)該廠房一天的消耗量。
5.2廠房?jī)?nèi)和原料成品堆放處應(yīng)設(shè)置疏散通道，寬度2米以上。
第六條
木材經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的.安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
第七條
木材經(jīng)營(yíng)單位必須如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，防范措施以及事故應(yīng)急措施。
第八條
木材經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合同家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并教育、督促?gòu)臉I(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。
第九條
木材經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)自身安全生產(chǎn)條件進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，并報(bào)告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第十條
木材經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生安全事故后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施、組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員和財(cái)產(chǎn)損失，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)卣桶踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)單位。
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為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現(xiàn)代安全管理，特制訂本制度：
安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密掛勾，為了進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，特制定本制度。
一、本制度適用于公司及各項(xiàng)目部。
二、 每次例會(huì)各科室和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員必須參加，無(wú)故不參加者，將根據(jù)公司有關(guān)制度給予罰款，并納入年終單位評(píng)先評(píng)優(yōu)考核指標(biāo)。
三、會(huì)議內(nèi)容
1、由公司安全經(jīng)理主持會(huì)議，宣讀當(dāng)次會(huì)議的主要內(nèi)容。
2、傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)文件及會(huì)議精神。
3、針對(duì)生產(chǎn)狀況，學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)程和安全技術(shù)等。
4、各科室和項(xiàng)目部介紹本月的'安全生產(chǎn)情況及事故情況，每次大型活動(dòng)后交流經(jīng)驗(yàn)。
5、布置下月安全工作及安全活動(dòng)內(nèi)容。
四、發(fā)放有關(guān)文件及材料：建筑施工安全有關(guān)文件、技術(shù)刊物、安全簡(jiǎn)報(bào)、各類報(bào)表等。
五、每月30日上午8：00時(shí)為安全生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間。例會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)如有臨時(shí)變動(dòng)，由公司安全科負(fù)責(zé)提前通知。
小微企業(yè)安全管理制度 8
一、為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保證勞動(dòng)者在過(guò)程中的安全與健康，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，特制定本規(guī)定。
二、企業(yè)必須認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，為各項(xiàng)工作創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)者提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)用品，實(shí)現(xiàn)安全及文明生產(chǎn)。
三、企業(yè)要采取一切可能的措施，全面加強(qiáng)安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作。
四、企業(yè)除貫徹、執(zhí)行本規(guī)定外，還必同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門和地方政府制定的職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
五、企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。企業(yè)安全工作實(shí)行各級(jí)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，做到“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
六、安全生產(chǎn)人人有責(zé)，勞動(dòng)者必須認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)，做到恪守職守、各負(fù)其責(zé)。
七、廠長(zhǎng)（經(jīng)理）對(duì)企業(yè)的`安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
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1、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高施工人員素質(zhì)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕違章行為。
3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，排查并消除安全隱患，時(shí)刻敲響警鐘。
4、專職安全員深入一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、做好安全防護(hù)措施，確保人員生命安全及物資設(shè)備不受損失。
6、強(qiáng)調(diào)消防安全，配備滅火器材，嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)防火災(zāi)事故。
7、設(shè)備保管專人負(fù)責(zé)，持證上崗，嚴(yán)禁酒駕及無(wú)證操作。
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一、公司全體員工必須遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和決定，公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，提高工作效率，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
二、樹(shù)立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。
三、工作時(shí)間
上午8:00-11:30下午：13:00-4:30全體員工需按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無(wú)故曠工。有事需請(qǐng)假，外出辦公者需向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。辦公時(shí)間不得從事和本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活，看和工作無(wú)關(guān)的`書(shū)籍書(shū)刊網(wǎng)頁(yè)。
四、接電話。接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ)；客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。
五、保持工作場(chǎng)所，設(shè)施，及個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生。
六、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)的完成工作任務(wù)。盡心、盡責(zé)，真誠(chéng)合作，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合并展開(kāi)工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對(duì)他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理。
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