公司企業(yè)的管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的公司企業(yè)的管理制度,希望對大家有所幫助。
公司企業(yè)的管理制度1
第一章、總則
第一條、為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章、作息安排
第一條、工作時間每周一至周六上午8:30—12:00下午2:00—6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條、周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章、考勤制度
第一條、公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條、超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條、提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條、請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條、請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條、連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條、請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條、因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章、室內(nèi)規(guī)范
第一條、辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條、客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條、客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條、辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條、辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條、上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條、禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條、辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章、值日規(guī)定
第一條、公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條、當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條、垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章、行政規(guī)定
第一條、一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條、下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條、直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條、公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
第五條、副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條、總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章、會議規(guī)定
第一條、領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條、辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條、部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章、安全規(guī)定
第一條、公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條、員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條、公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條、禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條、員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條、公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章、印信管理
第一條、財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條、公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條、業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條、簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條、空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章、檔案管理
第一條、辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條、檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條、檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章、財務(wù)規(guī)定
第一條、公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條、一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條、財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章、用人制度
第一條、公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條、新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條、所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條、新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條、公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條、員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章、培訓(xùn)辦法
第一條、公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的.綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條、所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。
第十四章、機構(gòu)設(shè)置
第一條、公司主要部門機構(gòu)圖
第二條、公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條、各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章、業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條、市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條、人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
第三條、業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條、拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條、基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條、每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條、上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條、本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條、形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實守信。
第十條、日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條、業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條、業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條、業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條、業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條、業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章、獎罰制度
第一條、遲到、早退每次罰款10元。
第二條、曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條、每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條、當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條、違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條、處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條、公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條、優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條、每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十七章、補充說明
第一條、本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施,辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條、公司每一位員工有權(quán)隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條、各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條、本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條、總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。
公司企業(yè)的管理制度2
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責(zé)是:
。1)負責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。
(2)負責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號。
。3)負責(zé)主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
。4)負責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
。5)負責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計劃,并組織實施。
。6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責(zé)是:
。1)負責(zé)組織實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。
。2)負責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
。3)負責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。全國公務(wù)員共同天地
。4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進等項目,都應(yīng)在試運前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試,否則不應(yīng)投入運行。
。2)規(guī)程制度修訂時,應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。
。3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到“符合實際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。
(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。
。5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的`修改補充意見,經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行,每三年進行一次復(fù)審,視情況分別予以確認,修編或廢止。
。6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
1、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;
2、制造廠家的設(shè)備資料;
3、本公司及兄弟單位的先進經(jīng)驗;
4、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓(xùn);
5、推廣應(yīng)用的新技術(shù);
6、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;
7、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
。1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。
。2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責(zé)組織,歸口職能部門負責(zé)修編具體工作。
。3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責(zé)提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。
。4)管理制度每年10月份進行一次審查,每2—3年進行一次復(fù)審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
。1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達能力較強的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。
。2)將初稿送交歸口部門,由部門負責(zé)人進行初審。
。3)由分管的副總工程師負責(zé)復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執(zhí)行。
四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放
1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標準要求。
2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號有序,由檔案室負責(zé)管理,承辦部門具體發(fā)放。
3、人員調(diào)離本公司時,應(yīng)及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個級別,即國家頒布,部、省公司頒布,各級地方政府機關(guān)頒布,本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級頒發(fā)而結(jié)合本公司實際編修的規(guī)章制度,執(zhí)行中允許代替上級頒發(fā)的規(guī)章制度,但在執(zhí)行中遇到問題與上級規(guī)定有沖突時,以上級規(guī)定為準。
2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布,即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī),全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。
3、每個生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,定期參加各類人員的學(xué)習(xí)和考試,并達到合格。
六、檢查與考核
1、對違反現(xiàn)場規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象,每個工作人員都要提出意見,使其糾正。對堅持違章作業(yè)的人員,應(yīng)停止其工作,并在經(jīng)濟責(zé)任制考核,全國公務(wù)員共同天地中予以經(jīng)濟處罰。
2、對違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴格考核,接受教訓(xùn),制訂防范措施,做到“三不放過”。
3、對自覺執(zhí)行規(guī)章制度,為安全生產(chǎn)等各項工作做出貢獻的部門和個人,要給予表揚和獎勵。
4、本公司所列管理事項應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi),與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤考核獎懲,實行逐級考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,由行政部按規(guī)定進行檢查考核。
七、本制度由行政部負責(zé)檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。
公司企業(yè)的管理制度3
為進一步規(guī)范公司各類接待工作,有效控制接待費用,以“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對口接待、統(tǒng)一安排”為原則,使接待工作有所遵循,切實可行,特定本制度。歡迎大家閱讀!更多相關(guān)信息請關(guān)注相關(guān)欄目!
一、適用范圍
錦輝集團各子公司、及所屬部門在日常工作中為開展各類
業(yè)務(wù)經(jīng)營和其他各項活動所必需的接送、食宿、購票、會議和陪同參觀等方面的安排和工作;公司各級接待費用的申請、審核和批準。
二、接待部門
。ㄒ唬└髯庸揪C合部為負責(zé)接待事務(wù)的管理部門,并負責(zé)做好用餐、住宿、會議室使用等記錄;
。ǘ┯龅街卮蠼哟ぷ骱突顒,可由主要接待部門協(xié)調(diào)各部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。
三、接待事務(wù)分類
。ㄒ唬┕珓(wù)接待
公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶、外賓、政府部門及上級機關(guān)負責(zé)人等;
。ǘI(yè)務(wù)接待
公司普通客戶、地方機關(guān)工作人員及與公司有往來的相關(guān)人員等;
。ㄈ﹥(nèi)部接待
各子公司到其他公司辦事或來公司學(xué)習(xí)交流人員等。
四、接待標準及要求
(一)餐飲接待標準及要求
1、公務(wù)接待與業(yè)務(wù)接待工作餐飲安排在公司VIP餐廳或市內(nèi)其他飯店進行;
2、內(nèi)部接待工作安排在公司食堂(工作餐);
3、公務(wù)接待100—200元/人;業(yè)務(wù)接待50—100元/人;內(nèi)部接待30元/人;
4、公務(wù)接待陪同人員一般為董事長及副總以上級別領(lǐng)導(dǎo);業(yè)務(wù)接待陪同人員一般為副總以下級別人員;內(nèi)部接待由對口接待部門的領(lǐng)導(dǎo)或員工陪同;陪同人數(shù)不得超過客人的1、5倍,費用按各個接待標準的情況算。
。ǘ┳∷藿哟龢藴始耙
1、公務(wù)接待
地方三星級以上賓館或住宿費每晚200元/人以上賓館;
2、業(yè)務(wù)接待及內(nèi)部接待
公司內(nèi)部客房或住宿費每晚200元/人以下賓館。
。ㄈ⿻h接待標準及要求
1、根據(jù)參會人員的人數(shù)安排相應(yīng)的會議室,5—10人安排在公司內(nèi)部小會議室,10人以上安排在公司內(nèi)部大會議室;
2、會議接待由對口接待公司的綜合部人員進行接待,內(nèi)容包括:會議室的環(huán)境衛(wèi)生、會議用品材料的準備、音響設(shè)備、茶水、瓜果、點心等。
(四)其他接待標準及要求
1、部分接待需要安排被接待人員的往返車船費,根據(jù)情況來預(yù)訂飛機票或車票等;
2、部分接待需要給來訪人員饋贈紀念品,根據(jù)情況來選擇合適的禮品。
五、接待流程
。ㄒ唬┎惋嫿哟妥∷藿哟
1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請?zhí)顚憽豆窘哟暾埍怼罚蓪诮哟块T領(lǐng)導(dǎo)、綜合部及董事長簽字審批后,方可安排餐飲接待或住宿接待的準備工作;
2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司接待申請表》的,可打電話到綜合部說明情況,事后補填;
。ǘ⿻h接待
1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請?zhí)顚憽豆緯h室使用申請表》,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,方可安排會議接待準備工作;
2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司會議室使用申請表》的,可打電話到綜合部說明情況,事后補填。
六、接待審批流程
。ㄒ唬└鞑块T必須在接待后一個星期內(nèi)將接待費用匯總后由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、董事長審批后,交由財務(wù)部報銷,過期不予報銷;
(二)參與接待的對口部門需提供接待時所花費事項的發(fā)票、菜單及明細小票等。
七、注意事項
(一)接待中涉及重要事務(wù)、會議和文電等,需要注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內(nèi)外有別,嚴守本公司商業(yè)機密;
。ǘ┙哟幸龊枚Y儀工作。接待人員必須著裝整齊規(guī)范,行為舉止大方,對待客人要態(tài)度熱情服務(wù)周到;
。ㄈ┙哟^程中如出現(xiàn)虛假填報預(yù)算及其他損害公司形象及利益的行為,視情節(jié)輕重給予處罰并通報批評;
。ㄋ模┪唇(jīng)批準而超出標準的接待費用,由對口接待人員或部門自負。
八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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