辦公室規(guī)章制度制度

時間：2022-09-29 12:57:25 制度我要投稿

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辦公室規(guī)章制度制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室規(guī)章制度制度，希望對大家有所幫助。

辦公室規(guī)章制度制度

　　辦公室規(guī)章制度制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的'區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

　　8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

　　辦公室規(guī)章制度制度2

　　一、總則

　　辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

　　3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。

　　4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　6.出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

　　7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　8.嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　9.同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。

　　10.見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。

　　三、工作規(guī)范

　　1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2.禁止在上班時間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

　　3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

　　4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

　　5.嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

　　6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的.地方。

　　8.工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

　　10.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

　　11.工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

　　12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

　　13.空調(diào)：開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

　　14.水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　15.電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。

　　四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　　1.會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進(jìn)會議桌下面，保持橫面平行。

　　2.節(jié)約用紙：使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。

　　3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。

　　4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　5.地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

　　7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

　　9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

　　10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。

　　11.外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

　　12.門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。

　　辦公室規(guī)章制度制度3

　　為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

　　第一條：適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守

　　第二條：職責(zé)部門

　　行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。

　　第三條：水電使用規(guī)定

　　1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機(jī)造成的電力損耗。

　　2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時，提前五分鐘根據(jù)學(xué)員數(shù)量確定開啟電腦的.數(shù)量，不能有閑置的開啟的電腦，下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，及機(jī)房所有的插排開關(guān)，不能使電腦開著過夜。

　　3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場所總開關(guān)和室外的電燈開關(guān)。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。第四條：打印機(jī)使用規(guī)定

　　1.打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。

　　2.打印完畢務(wù)必按“OFF”鍵，使打印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

　　3.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要打印外，禁止打印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。

　　第五條：空調(diào)使用規(guī)定

　　1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)。

　　2.下班后，最后一個離開的員工，應(yīng)自覺關(guān)閉空調(diào)，以杜絕浪費(fèi)。

　　3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃；冬天在12℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。

　　4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確�？照{(diào)的使用效果。

　　5.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制，行政部指定工作人員負(fù)責(zé)管理。

　　6.不得隨意打開空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件，要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。

　　第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

　　1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

　　2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。每周周一至周日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區(qū)域，個人辦公區(qū)域文件整理，垃圾清掃等由自己負(fù)責(zé)。

　　3.公司規(guī)定每周五進(jìn)行大掃除，個人清理自己的辦公桌面，公共區(qū)域由全體員工具體負(fù)責(zé)。

　　第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.窗明潔凈，墻面清潔；

　　2.角落無積塵、蛛網(wǎng)；

　　3.燈具、電器、用具清潔；

　　4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等；

　　5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內(nèi)無雜物；

　　7.地面無痰跡、紙屑、煙頭；

　　8.個人儀表整潔、干凈。

　　第八條：員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

　　1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論；

　　2.有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生；