国产激情久久久久影院小草_国产91高跟丝袜_99精品视频99_三级真人片在线观看

小區(qū)物業(yè)管理制度

時間:2021-04-18 17:59:43 制度 我要投稿

小區(qū)物業(yè)管理制度范本

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)管理制度范本,希望能夠幫助到大家。

小區(qū)物業(yè)管理制度范本

  小區(qū)物業(yè)管理制度1

  一、 目的:

  規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì)。

  二、 適用范圍:

  新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

  三、 職責:

  3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

  3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

  四、關(guān)于服裝、裝束

  4.1進公司必須穿好工作服;

  4.2工作服要干凈;

  4.3進公司須戴工作證;

  4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

  4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);

  4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

  4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

  4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

  五、關(guān)于上班時間

  5.1時間為上午8:30——12:00 下午2:00——18:00;

  5.2不得無故遲到、早退、外出;

  5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

  5.4嚴禁無故曠工;

  5.5上、下班必須簽到;

  5.6不許代別人簽到;

  5.7不得涂改簽到表。

  六、關(guān)于廠內(nèi)設備和備件

  6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;

  6.2注意整理整頓;

  6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

  6.4嚴禁對花園內(nèi)的設備亂涂、張貼;

  6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;

  6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;

  6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

  6.8設備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動機器。

  七、其它

  7.1服從上司的命令;

  7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡;

  7.3嚴禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

  7.4嚴禁在花園內(nèi)吸煙;

  7.5不準喧嘩、賭博;

  7.6不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

  物業(yè)管理公司規(guī)章制度

  1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;

  2、離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

  3、嚴禁在辦公室私用電話;

  4、除急事外不許接聽私人電話;

  5、未經(jīng)許可不準在公司內(nèi)演說集會;

  6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

  7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理;

  8、凡在被本公司開除的雇員,一律不準再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資;

  違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

  望各位雇員嚴格遵守。

  關(guān)于上班時間

  1、 無故早退或遲到,罰款5元,

  2、 無故曠工一天扣除2天工資;

  3、 曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;

  4、 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

  5、 發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;

  6、 擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

  (所罰款項存用于公司活動基金)

  關(guān)于花園內(nèi)設備和備件

  1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者,則警告并罰款5元;

  2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;

  3、凡盜竊本公司設備、備件等財物,立即開除并扣當月工資20%;

  4、凡故意損壞本公司設備等財物,按所購入價2倍賠償;

  5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

  6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。

  其它

  1、不服從上司的命令,按嚴重警告處理并罰款5—20元,屢次重犯則開除處理。

  2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害,則嚴重警告并罰款10元。

  3、在公共場所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元;

  4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;

  5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關(guān)處理;

  6、上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡 ,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。

  7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。

  8、內(nèi)部培訓時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。

  員工考勤和休假的規(guī)定

  為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進行,為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團聚的問題,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,特制定本規(guī)定。

  (一) 考勤

  1. 考勤內(nèi)容

 、 上班時間已到而未到崗者,即為遲到;

 、 未到下班時間而提前離崗者,即為早退;

  ③ 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,為擅離職守;

  ④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均為曠工。

  2. 考勤須知

 、 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應進行教育,數(shù)屢教不改的,給予適當?shù)募o律處分,如有造成嚴重后果的,應追究其責任。

  ② 對曠工者,應責成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發(fā)當月各項獎金,曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10,或一年內(nèi)累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴重,均應作除名處理。

  3. 請假辦法

 、 公假

  經(jīng)公司批準脫產(chǎn)參加會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假;經(jīng)公司指定或批準休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表,以及因公負傷人員在醫(yī)療期間,根據(jù)實際情況核給公假。

  ② 調(diào)遣假

  員工異地調(diào)動,因要處理個人瑣事給一天公假。

  如有非經(jīng)常性事務,需員工本人辦理或參加的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作安排及員工的需要,酌情處理,不計算假期。

  4. 因工作需要積累工時工休,一般應在當月補休,如確因工作一時不能安排補休的,經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當推遲,可保留至當年底,但必須在本年度休完。如確因工作不能補休的,應按有關(guān)規(guī)定給予補發(fā)加班費的形式予以補償。補償辦法:平日加班:工資÷26天1.5加班天數(shù);法定假日加班費:工資÷26天2加班天數(shù)計算。

  (二) 休假

  1. 員工休假必須服從組織安排,并按規(guī)定逐級審批,報人事部批準,主任一級由部門經(jīng)理安排休假,部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。

  2. 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的,不得擅自休假,否則按曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應委托別人或電話告假,回來上班后再補請假條。

  3. 婚假

  員工申請結(jié)婚,需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù),并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準,有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚條件:女滿25周歲,男滿28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行結(jié)婚)結(jié)婚的,根據(jù)在途往返時間核給路程假。

  4. 喪假

  員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及領(lǐng)先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過世,給予有薪假3天,員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實際路程所需時間給假。

  5. 產(chǎn)假、計劃生育假

  女員工產(chǎn)假按下列標準核給(發(fā)基本工資)

  6. 病假

 、 員工因病或非因工(公)負傷,經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作,可參考醫(yī)生建議,根據(jù)實際情況核給病假;

 、 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行。

  7. 事假

  員工因個人事務,必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及本人的實際需要酌情核給,請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。

  8. 探親假

 、 探親假是給予加入公司滿一年,在職期間沒有請過探親假、回家假等;

 、 員工需要回家探望父母,假期為15天,(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程,路程根據(jù)實際需要核給;

  ③ 探親假給予基本工資。(以提供路程票為準,否則以事假論)

 、 在本公司休過年假者,不再適用此條。

  9. 年假

 、 凡加入公司工作滿一年者,均有休年假規(guī)定。

 、 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者,當年不再享受年假,曠工累計兩日者,當年不再享受年假。

 、 受過各種公司處分、警告者,當年不再享受年假。

  10. 說明

  本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行過程中如有上級領(lǐng)導新的指示、規(guī)定再另行通知。

  員工辦公制度

  為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:

  一. 出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

  二. 請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經(jīng)理批準,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發(fā)15天工資。

  (1) 請事假扣發(fā)當天工資。

  (2) 請病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。

  (3) 曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發(fā)一天工資。

  (4) 請假一天以上請假者必須提前申請。

  (5) 上班時間內(nèi),必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。

  三. 堅守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

  四. 如損壞管理處及住戶財產(chǎn),視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。

  五. 管理處的工具、機器、設備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準外借。

  六. 上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設備聊天;業(yè)余時間應努力學習業(yè)務知識及相關(guān)知識。

  七. 不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。

  八. 嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

  九. 熱情、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規(guī)嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

  文明辦公制度

  一. 員工應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率。

  二. 員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

  三. 講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

  四. 各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

  五. 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。

  六. 愛護公共財物,節(jié)約用水用電。

  七. 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

  八. 辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

  九. 嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

  十. 以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟處罰。

  辦公室值班制度

  為及時處理突發(fā)事件,維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

  一. 值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應參加值班。

  二. 值班地點:公司客戶服務中心。

  三. 值班時間:星期一至星期日18:00—20:30。

  四. 值班人員應填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

  五. 值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告公司經(jīng)理,并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

  六. 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。

  七. 值班人同因事、因病無法參加值班的,應事先安排調(diào)班,并報辦公室。事先無法安排的,應找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。

  八. 國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。

  管理處接待來訪設訴工作制度

  為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

  一. 接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

  二. 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

  三. 對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調(diào)查、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。

  四. 責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結(jié)果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

  五. 全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

  用戶投訴處理制度

  一. 用戶投訴的接收

  1. 凡用戶對公司服務方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話、傳真或來人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。

  2. 管理處建立《客戶投訴登記表》,對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

  3. 管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見,填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號,并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

  二. 用戶意見的處理(必須滿足公司對用戶的承諾要求處理)

  1. 管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。

  (1) 由有關(guān)班組負責作出補救措施。

  (2) 作出補救措施的同時,還需采取糾正措施,近預定時間完成。

  2. 對重大問題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題,直接報經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。

  3. 對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。

  4. 在完成補救措施后,應將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負責與用戶聯(lián)系,報告處理結(jié)果,直到用戶滿意為止。

  小區(qū)物業(yè)管理制度2

  為建設和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。

  一、物業(yè)管理范圍:凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

  二、物業(yè)管理機構(gòu):業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

  本屆業(yè)主委員會是會設主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。

  三、物業(yè)小區(qū)的`使用與維修。

  小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。

  1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設施設備,自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

  2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

  3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

  4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應遵守政府有關(guān)規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

  5.機動車在小區(qū)內(nèi)應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

  機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

  本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

  6.業(yè)主需要進行房屋維修時,應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

  四、物業(yè)服務費用的交納。

  本小區(qū)物業(yè)服務費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。

  1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。

  2.對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主,業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。

  3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

  4.欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。

  五、財務管理。

  本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

  本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負責解釋。

  小區(qū)物業(yè)管理制度3

  加強檔案資料管理,有助于保存住宅小區(qū)(大廈)的歷史資料,維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

  (一)管理內(nèi)容:

  1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等;

  2、業(yè)主檔案:所有業(yè)主購、租房合同(復印件),業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;

  3、財務檔案:逐年形成的財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;

  4、文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

  5、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

  (二)管理措施:

  1、制定檔案制度,并嚴格執(zhí)行;

  2、專人管理(由負責內(nèi)勤的管理員擔任),專室專柜,編目造冊,存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;

  3、科學管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達100%;

  4、逐步實現(xiàn)智能化管理,計時可靠的掌握相關(guān)信息,提高管理水平。

  小區(qū)物業(yè)管理制度4

  第一章 總 則

  第一條 為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,制定本規(guī)約。

  第二條 本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。

  第三條 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規(guī)約一致。

  第四條 本物業(yè)管理項目的基本情況

  物業(yè)名稱:南安市寶龍花園小區(qū);

  座落位置:南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;

  物業(yè)類型:高層住宅;

  建筑物總面積:60873.48平方米。

  物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

  第二章 業(yè)主的權(quán)利和義務

  第五條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:

 。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;

 。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;

 。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷墓芾硪(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

 。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會會議,行使投票權(quán)和表決權(quán);

 。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);

  (六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

 。ㄆ撸⿲ξ飿I(yè)共用部位、共用設施設備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

 。ò耍┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;

 。ň牛┓伞⒎ㄒ(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

  第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:

 。ㄒ唬┳袷毓芾硪(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

 。ㄈ﹫(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;

 。ㄋ模┌凑諊矣嘘P(guān)規(guī)定交納專項維修資金;

 。ㄎ澹┌磿r交納物業(yè)服務費用等;

 。┰谛^(qū)進出和其它活動時,應文明禮貌,親善對待小區(qū)鄰里。

 。ㄆ撸┓、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第三章 物業(yè)的使用

  第七條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權(quán):

 。ㄒ唬┯蓡未弊≌瑑(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位,包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分,走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分,防空避難層、設備層或其它配套設計等結(jié)構(gòu)部分;

  (二)由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防控制系統(tǒng)等設施和共用設施設備使用的房屋等;

 。ㄈ┢渌罁(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。

  第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

  第九條 業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

  第十條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關(guān)行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。

  第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)服務企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。

  每日施工時間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30 ,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

  因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。

  第十二條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調(diào),未預留設計位置的,應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

  第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規(guī)定。

  第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規(guī)則,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。

  第十五條 在日常生活中還禁止下列行為:

 。ㄒ唬⿹p壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關(guān)場地,擅自移動物業(yè)共用設施設備;

  (二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;

 。ㄈ﹣y拋垃圾,高空拋物;

  (四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;

 。ㄎ澹┥米栽谖飿I(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

 。┷`踏、占用綠地,損毀樹木、園林;

 。ㄆ撸┮雇11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;

 。ò耍┚圪、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。

  第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定,并應遵守以下約定:

  (一)禁止無證飼養(yǎng)寵物,飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”,飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全;

 。ǘ┎坏蔑曫B(yǎng)家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。

  第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護

  第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

  第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關(guān)業(yè)主,相關(guān)業(yè)主應予配合

  第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)應向相關(guān)業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下,進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護,事后相關(guān)責任人應及時做好善后工作。

  第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意,并在約定期限內(nèi)恢復原狀。

  第二十一條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。

  第二十二條 全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

  第五章 業(yè)主的共同利益

  第二十三條 為維護業(yè)主的共同利益,經(jīng)業(yè)主大會同意,授予物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中行使以下權(quán)利:

 。ㄒ唬└鶕(jù)本規(guī)約配合業(yè)主委員會制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

 。ǘ┮耘u、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為;

  第二十四條 業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費用后,按照業(yè)主大會的決定使用。

  第六章 違約責任

  第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,服務企業(yè)可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。

  第二十六條 業(yè)主應按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會督促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。

  第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關(guān)業(yè)主承擔連帶責任。

  第七章 附 則

  第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設施設備。

  本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設施設備。

  第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時,應當將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi),將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。

  第三十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約,經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。

【小區(qū)物業(yè)管理制度范本】相關(guān)文章:

物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度范本12-16

物業(yè)小區(qū)管理制度12-20

小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)管理制度范本(通用6篇)12-16

小區(qū)門衛(wèi)室管理制度范本12-16

住宅小區(qū)衛(wèi)生管理制度范本12-24

住宅物業(yè)門衛(wèi)管理制度范本12-17

物業(yè)考勤的管理制度范本12-15

物業(yè)維修的管理制度范本12-28

小區(qū)物業(yè)工作計劃05-09

物業(yè)小區(qū)防盜應急預案12-29