快遞管理制度范本

　　在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的快遞管理制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　快遞管理制度1

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時返回；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；

　　5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　快遞管理制度2

　　1、依照快遞公司要求，負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時收送快件，及時返回貨款；

　　2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

　　4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶咨詢的處理和意見的反饋；

　　5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶；

　　7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；

　　快遞管理制度3

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容，歡迎參閱。

　　1、目的

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險，公司特制定了本管理辦法。

　　2、適用范圍

　　適用于全體員工。

　　3、定義

　　3.1、快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。

　　3.2、公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。

　　3.3、非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收或寄出的快遞物品。

　　4、職責(zé)與權(quán)責(zé)

　　4.1、人事行政部：負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。

　　4.2、各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。

　　4.3、全體員工：根據(jù)實際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。

　　5、快遞件接收執(zhí)行說明

　　5.1、快遞到達(dá)時由人事行政部前臺進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不承擔(dān)驗收責(zé)任。

　　5.2、快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。

　　5.3、無法確定具體接收人的快遞件，外包裝無破損，由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。

　　5.4、快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。

　　5.5、除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。

　　6、快遞件寄送執(zhí)行說明

　　6.1、員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的.快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。

　　6.2、各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品（發(fā)貨人應(yīng)打包扎實確保在運(yùn)輸過程中安全可靠）。

　　6.3、根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。

　　6.4、填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

　　6.5、每天2次發(fā)件，上午10點寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。

　　6.6、行政前臺負(fù)責(zé)留存快遞底單，并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進(jìn)行記錄總數(shù)。

　　6.7、月底結(jié)算快遞費(fèi)用，行政前臺負(fù)責(zé)核對總費(fèi)用清單，將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T，核對無誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財務(wù)部進(jìn)行支付。

　　7、其他要求

　　7.1、公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。

　　7.2、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對賬和查詢。

　　8、補(bǔ)充說明

　　本制度由人力行政中心解釋，本制度自發(fā)布之日起生效。

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