行政管理制度范本
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的行政管理制度范本,希望對(duì)大家有所幫助。
行政管理制度1
一、薪酬與考勤管理制度:
1、員工上下班時(shí)必須簽到打卡,不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以?xún)?nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計(jì)半天事假;未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。
早退:下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,按事假計(jì);未請(qǐng)假者計(jì)曠工。
曠工:上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者,下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者;超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗,且未提前請(qǐng)假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以書(shū)面形式通知總經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買(mǎi)藥發(fā)票,否則按事假處理。
事假:一天以?xún)?nèi)需提前請(qǐng)假,填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,特殊情況不能提前請(qǐng)假的,需在上班后半小時(shí)內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請(qǐng)假,并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單,由總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理。
3、如有在工資結(jié)算方面有問(wèn)題者,需提前兩日審報(bào),經(jīng)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字方能改動(dòng),不允許私更改。違者罰款100元。
4、每月工資計(jì)算車(chē)間在5號(hào)前報(bào)道給銷(xiāo)售內(nèi)勤,8號(hào)報(bào)道給董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字,25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
、俟静惶岢影,因生產(chǎn)急需加班者,須提前通知生產(chǎn)廠長(zhǎng),并填寫(xiě)《加班記錄》,征得總經(jīng)理同意后方可加班。
②加班費(fèi)均在效益工資中體現(xiàn)。
二、會(huì)議管理制度
會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問(wèn)題。因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。
1、會(huì)議構(gòu)成
公司會(huì)議由每周例會(huì)、每月例會(huì)、年度例會(huì)構(gòu)成。
2、會(huì)議內(nèi)容
、儆懻摴久恐艿慕(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)等事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。②研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)重要問(wèn)題,并制定解決措施與方案。
③研究制定生產(chǎn)和銷(xiāo)售的目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。④評(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn)。
⑤部署各部門(mén)工作,并予以支持引導(dǎo)。
、挢瀼芈鋵(shí)做出的決議、安排。
、卟块T(mén)主管匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
、喔鞑块T(mén)經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。注:公司例會(huì)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理主持,參會(huì)人員為各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及員工。
三、日常管理制度
儀表
儀表應(yīng)端正、整潔。
頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
任何人、任何時(shí)候都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。衣冠不整(不整齊、不整潔)。
員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
1、基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。
2、通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
4、公司電話主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
言語(yǔ)行為言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。
嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
嚴(yán)禁在公司上班時(shí)間內(nèi)吃零食。
公共環(huán)境除指定地點(diǎn)外,在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
各個(gè)部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理或是董事長(zhǎng),實(shí)行當(dāng)日事當(dāng)日匯報(bào),當(dāng)日解決不了的由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復(fù)。
涉及與公司財(cái)務(wù)有關(guān)的崗位,因個(gè)人原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,個(gè)人要按經(jīng)濟(jì)損失總額的10%賠付企業(yè)。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負(fù)責(zé),每天清掃,消除衛(wèi)生死角,銷(xiāo)售部由徐繼斌負(fù)責(zé),各辦公室有自己辦公人員負(fù)責(zé),公共區(qū)域由行政人員共同打掃。
負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班,離下班時(shí)間提前10分鐘開(kāi)始打掃。衛(wèi)生要求:
1、保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
2、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。
3、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。
附則:
1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理批復(fù)及修改。
2、本規(guī)定當(dāng)中如果出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,如出現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)損失的有相關(guān)責(zé)任人做出相應(yīng)賠償。
3、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。
四、公文發(fā)放
公文發(fā)放按部門(mén)發(fā)放。對(duì)內(nèi)由各處室發(fā)放文件的相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到相關(guān)部門(mén),部門(mén)內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門(mén)自行管理。
五、公文的傳閱
接收的文件需由多部門(mén)閱看時(shí),由相關(guān)部門(mén)自行領(lǐng)取看閱,閱看人員要簽字確認(rèn)。
六、公文歸檔
公司發(fā)文由各部門(mén)自行歸檔。
七、印鑒管理
1、公司印鑒由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。
3、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
4、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
八、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由各部門(mén)負(fù)責(zé)。各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。
2、公司各部、室所有打印公文、文件,必須留底存檔。
九、保密制度
1、公司的相關(guān)生產(chǎn)或銷(xiāo)售內(nèi)容要按類(lèi)別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理,所有檔案分為三類(lèi):一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意,公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、在打印、復(fù)印文件或資料中,應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí),不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員,打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀,不得亂丟亂放。
3、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí),不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說(shuō)的話不說(shuō)”,“不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷(xiāo)毀。
4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
5、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料,不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
6、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則,各種資料應(yīng)妥善保存,更不能泄露給其他人。
7、凡重要文件,未經(jīng)上級(jí)允許,不得復(fù)制、抄錄。
8、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密,嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。
9、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
10、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽(yù),工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
11、與企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同時(shí)必須簽訂保密協(xié)議,保障雙方的合理利益。
12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應(yīng)的賠償。
十、辦公用品
購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種:
1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。
2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、計(jì)算器等。
3、消耗品辦公人員按需領(lǐng)用,注意節(jié)約。
4、管理品限人員使用,列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞,可以舊品換新品,如:遺失或人為損壞將由個(gè)人或部門(mén)自購(gòu)。
5、各部門(mén)每月初前(遇節(jié)假日后延)報(bào)財(cái)務(wù)部辦公用品使用計(jì)劃表,總經(jīng)理批準(zhǔn)后采購(gòu),當(dāng)時(shí)領(lǐng)取并發(fā)放。各部門(mén)急需或臨時(shí)性的采購(gòu)需求,需各部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu),并按要求流程發(fā)放。
6、辦公用品由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理,按工作需要發(fā)放。
7、設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄”,所需辦公用品的部門(mén)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),控制辦公用品領(lǐng)用情況,節(jié)約辦公費(fèi)支出。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,以上內(nèi)容希望各個(gè)部門(mén)充分合作。
行政管理制度2
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類(lèi)公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè),由使用部門(mén)簽字領(lǐng)用。
第三條各部門(mén)公章應(yīng)根據(jù)其種類(lèi),由部門(mén)經(jīng)理、文員或指定專(zhuān)人保管、使用。各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)所用公章負(fù)責(zé)。
第四條因工作需要刻制新公章,由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面請(qǐng)示,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí),部門(mén)經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門(mén)經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。
第六條所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。
第七條不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷(xiāo),由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后,首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來(lái)文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記,內(nèi)容包括問(wèn)序號(hào)、收文日期、來(lái)文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。
第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求,呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專(zhuān)設(shè)文件本,并附文件傳閱單,及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng),要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見(jiàn)。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)(或年終)收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專(zhuān)人管理辦公用品。
第三條各部門(mén)于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門(mén)。
第四條采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)、進(jìn)貨,保證供應(yīng)。
第五條辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。
第七條加強(qiáng)管理和消防工作,防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定
五、酒店保密規(guī)定
1、酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2、保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。
3、全體員工應(yīng)做到:嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
4、文件和資料的保密:
⑴擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。
⑵印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門(mén)印制。
、菑(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。
、冗f送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
、杀9。秘密文件由行政管理部門(mén)統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并與當(dāng)天收回。
⑹歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
、虽N(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:
⑴絕密級(jí):
、倬频觐I(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信;
、诜枪_(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件;
③酒店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況;
、苷谘芯康慕(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。
、茩C(jī)密級(jí):
①酒店電傳、傳真、合同;
、趩T工檔案;
、劢M織狀況,人員編制;
、苋藛T任免(未審批)。
⑶秘密級(jí):
酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。
6、細(xì)則:
不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。
酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
對(duì)外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。
酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予50—100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴(yán)重?fù)p失的',送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
行政管理制度3
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書(shū)籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶(hù)口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹(shù)立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類(lèi)文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門(mén)每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購(gòu)計(jì)劃,行政人事部將各部門(mén)申購(gòu)計(jì)劃參考庫(kù)存量和月平均用量后匯總,填寫(xiě)申購(gòu)單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專(zhuān)責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購(gòu)買(mǎi)后,由行政人事部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購(gòu)和保管人員要分開(kāi)。
3、各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒(méi)有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書(shū)機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)取,本部門(mén)員工共同使用,部門(mén)內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門(mén)人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門(mén)有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長(zhǎng)途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長(zhǎng)途電話使用情況,必要時(shí)輸出長(zhǎng)途話單,檢查長(zhǎng)途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長(zhǎng)途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長(zhǎng)途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來(lái)人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺(jué)關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒(méi)有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無(wú)煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問(wèn)聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度4
一、行政會(huì)議制度
。ㄒ唬┰洪L(zhǎng)辦公會(huì)議:
1、由院長(zhǎng)主持,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、會(huì)議內(nèi)容:
、俜治鲠t(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢(shì),討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問(wèn)題,總結(jié)前一階段工作情況。
、谘杏戓t(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。
、塾懻摵脱芯繖C(jī)構(gòu)改革及人員配備及對(duì)員工的獎(jiǎng)懲及獎(jiǎng)金分配。
④講評(píng)職能科室的工作情況。
⑤研究醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開(kāi)支計(jì)劃。
、奁渌枰鉀Q的重大問(wèn)題。
3、議事原則:
、儇瀼孛裰骷兄圃瓌t,充分發(fā)揚(yáng)民主,重要問(wèn)題需經(jīng)到會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn),在充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,集中多數(shù)人意見(jiàn),重要決策必須要經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后決策。
②提交辦公會(huì)討論的問(wèn)題,重點(diǎn)是要提出解決問(wèn)題的措施和辦法。
、蹍⒓訒(huì)議人員要按時(shí)到會(huì),要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,不得隨意泄露會(huì)議討論內(nèi)容或會(huì)議決定的需要保密的事項(xiàng)。
、茉恨k主任認(rèn)真做好會(huì)議記錄,對(duì)一些重大決定必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助院長(zhǎng)了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項(xiàng),并將執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
。ǘ┰褐軙(huì):
院周會(huì)由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持,各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床(醫(yī)技>科室負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)參加。院辦負(fù)責(zé)記錄并做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每周召開(kāi)一次。
1、傳達(dá)上級(jí)指示和文件精神,通報(bào)院辦公會(huì)議決定,布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、總結(jié)上周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量,重危病人搶救治療情況,管理制度落實(shí)情況,服務(wù)態(tài)度等情況。
3、聽(tīng)取科負(fù)責(zé)人的匯報(bào),研究解決醫(yī)療、服務(wù)等有關(guān)問(wèn)題,布置下周任務(wù)。
。ㄈ┛圃鐣(huì):
由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持,全科醫(yī)護(hù)人員參加。每早上班后即召開(kāi),一般不超過(guò)十五分鐘,
1、聽(tīng)取值班人員匯報(bào),進(jìn)行交接班。
2、傳達(dá)上級(jí)指示和有關(guān)文件精神。
3、對(duì)本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并落實(shí)整改措施。
二、醫(yī)務(wù)科工作制度
。ㄒ唬┰谠洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作計(jì)劃,具體組織實(shí)施,定期分析和研究工作中的問(wèn)題和對(duì)策,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
。ǘ┒ㄆ跈z查醫(yī)療工作制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況,做好科室間的協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)療工作貫性運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄈ┲贫ū驹旱尼t(yī)療質(zhì)量管理方案,建立目標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,經(jīng)院辦公會(huì)研究批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
。ㄋ模┍WC醫(yī)療安全,做好醫(yī)療事故和差錯(cuò)的防范工作,及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查,組織討論提出處理意見(jiàn)。
(五)幫助科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會(huì)診工作。
。┙M織對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度
。ㄒ唬┙⒃骸⒖贫(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
。ǘ┲贫ㄡt(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案,主要內(nèi)容包括:醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
(三)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀念,積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)全面質(zhì)量管理,定期檢測(cè),分析各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),針對(duì)問(wèn)題,提出對(duì)策,改進(jìn)工作。
。ㄎ澹┙、健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,定期通報(bào)質(zhì)量管理情況。
。┽t(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應(yīng)與科室評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合。
四、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理
(一)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,并實(shí)施審計(jì)、監(jiān)督。日常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)年度計(jì)劃和重大開(kāi)支須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。
。ǘ⿲(shí)行醫(yī)療成本核算,準(zhǔn)確計(jì)算,合理分配,有效使用各種經(jīng)費(fèi)。
。ㄈ┱J(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和規(guī)章制度,一切醫(yī)療收費(fèi)均按當(dāng)?shù)匾?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
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