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中心機(jī)房管理制度

時(shí)間:2021-03-30 13:15:09 制度 我要投稿

中心機(jī)房管理制度5篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的中心機(jī)房管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

中心機(jī)房管理制度5篇

中心機(jī)房管理制度1

  為科學(xué)、有效地管理連洞中學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房,保障連洞中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)章制度,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、機(jī)房管理

  1、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人24小時(shí)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。

  2、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,更換專用工作鞋。非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

  3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

  4、建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中斷網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試;若有故障應(yīng)對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

  5、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用

  6、機(jī)房工作人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。并對(duì)各類操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。系統(tǒng)管理人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

  7、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

  8、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

  9、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

  10、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

  11、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證其有效性。

  12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

  二、操作管理

  1、操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。

  2、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書(shū)面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。

  3、每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

  4、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,確保安全、高效運(yùn)行。

  5、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份,并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。

  三、運(yùn)行管理

  1、中心機(jī)房和開(kāi)發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

  2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。

  3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對(duì)各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

  4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,督促各項(xiàng)制度的落實(shí),并作為人員考核之依據(jù)。

  四、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

  1、系統(tǒng)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是MAIL服務(wù)器、WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器等)發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。

  2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

  3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

  4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。

  五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

  1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。

  2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

  3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  4、每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。

  5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存。

  6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。

  7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

中心機(jī)房管理制度2

  機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要場(chǎng)所。為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。

  一、為確保機(jī)房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機(jī)房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。

  二、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)機(jī)房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  三、系統(tǒng)管理員須制定IP地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個(gè)交換機(jī)端口編上號(hào)碼,以便操作和維護(hù)。機(jī)房管理員須經(jīng)常注意機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取相應(yīng)措施。

  四、機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開(kāi)關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。

  五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房?jī)?nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。

  六、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機(jī)房登記表》。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對(duì)違反操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正;對(duì)不聽(tīng)勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。

  七、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

  八、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。

  九、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實(shí)負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。

中心機(jī)房管理制度3

  一、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心由專(兼)職網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

  二、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)會(huì)客,非工作人員未經(jīng)允許,不得進(jìn)入室內(nèi)。

  三、保持室內(nèi)整潔,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食,工作人員進(jìn)入室內(nèi)必須鞋底清潔。

  四、嚴(yán)格值班制度,機(jī)房值班人員要堅(jiān)守工作崗位,密切監(jiān)視校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,做好維護(hù)。

  五、機(jī)房要注意防塵、防潮、防雷、防火、防盜、防靜電,室內(nèi)溫度應(yīng)保持在15—35C之間,相對(duì)濕度不高于80%,努力做好機(jī)器的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作。

  六、做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黃、防黑、防邪教等安全防范工作,做好每天的數(shù)據(jù)備份;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)報(bào)告。

  七、機(jī)房設(shè)備(含軟件)一律不得外借,特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理有關(guān)借用手續(xù)。

  八、工作完畢,檢查設(shè)備運(yùn)行情況,整理好設(shè)備設(shè)施,切斷不需連續(xù)運(yùn)行設(shè)備的電源,關(guān)好門窗,確保機(jī)房安全。

中心機(jī)房管理制度4

  信息技術(shù)中心機(jī)房存放有學(xué)校重要的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類應(yīng)用系統(tǒng)及信息資源,并為校屬各單位提供教育、科研應(yīng)用服務(wù)器托管服務(wù)。為安全有效管理機(jī)房,保障學(xué)校的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行,特制定本制度。

  一、機(jī)房管理人員日常行為準(zhǔn)則及保安制度

  1、機(jī)房管理實(shí)行安全崗位責(zé)任制,中心主任為安全第一責(zé)任人,技術(shù)科科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)機(jī)房工作。

  2、除機(jī)房管理人員外,其它任何人未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房,外來(lái)人員必須按要求提供有效證件并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入機(jī)房開(kāi)展工作。機(jī)房管理人員指:持有機(jī)房門禁卡或鑰匙并賦予相應(yīng)管理權(quán)限的人員。外來(lái)人員主要指:校屬各單位托管服務(wù)器系統(tǒng)管理員;各軟硬件廠商、集成商相關(guān)技術(shù)人員;機(jī)房施工人員;外來(lái)參觀人員等。

  3、出入機(jī)房注意鎖門,應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。最后離開(kāi)機(jī)房或最后下班的管理人員必須仔細(xì)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。

  4、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的門禁卡、鑰匙、保安密碼等物品和信息外接或透露給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

  5、外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房開(kāi)展工作期間,機(jī)房管理人員應(yīng)按照各自的分工密切跟隨,從旁協(xié)助,相互配合完成工作,并全面負(fù)責(zé)其行為安全。因故無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)隨工的,機(jī)房負(fù)責(zé)人應(yīng)安排其他管理人員代替隨工。

  6、任何機(jī)房管理人員都有義務(wù)保持機(jī)房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,工作過(guò)程中留下的工作垃圾必須及時(shí)清理。

  7、機(jī)房管理人員離開(kāi)工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài),如檢查并鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

  8、接到機(jī)房管理系統(tǒng)報(bào)警后,機(jī)房負(fù)責(zé)人以及管理人員須立即查實(shí)報(bào)警原因,如果不能遠(yuǎn)程處理的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。

  9、因違反制度或工作不負(fù)責(zé)造成相應(yīng)事故的,按中心有關(guān)規(guī)定處理。

  二、機(jī)房外來(lái)人員行為準(zhǔn)則

  1、外來(lái)人員在機(jī)房操作期間,要服從機(jī)房管理人員的安排,如果發(fā)現(xiàn)電源、網(wǎng)線等故障,應(yīng)及時(shí)通知管理人員,不得自行處理,否則發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  2、外來(lái)人員應(yīng)遵守機(jī)房規(guī)章制度,嚴(yán)禁挪用他人設(shè)備,不得隨意開(kāi)啟其他機(jī)柜門與觸摸他人主機(jī)線纜等,不得損壞機(jī)房?jī)?nèi)的物件,否則后果自負(fù)。

  3、外來(lái)人員向信息技術(shù)中心借用的工具、儀器等應(yīng)按時(shí)歸還,如有損壞,照價(jià)賠償。

  4、外來(lái)人員在機(jī)房操作過(guò)程中應(yīng)注意人身安全,如需高空作業(yè)必須使用梯子等工具,嚴(yán)禁攀爬機(jī)架,且不得碰撞機(jī)房設(shè)備和各種線纜,否則后果自負(fù)。

  5、外來(lái)人員在機(jī)房中請(qǐng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物,任何個(gè)人財(cái)物的損失,信息技術(shù)中心概不負(fù)責(zé)。

  6、外來(lái)人員在機(jī)房操作期間,不得隨意允許不相干或不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)入機(jī)房,否則發(fā)生安全事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  7、外來(lái)人員有義務(wù)保持機(jī)房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,工作過(guò)程中留下的工作垃圾必須及時(shí)清理。

  三、機(jī)房用電安全制度

  1、機(jī)房管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

  2、機(jī)房管理人員應(yīng)掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

  3、機(jī)房應(yīng)有專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)施設(shè)備。

  4、不得在機(jī)房亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電用電器材。

  5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接,設(shè)備是否已經(jīng)就緒,人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。

  6、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

  7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  8、機(jī)房管理人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé),外來(lái)人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。

  9、機(jī)房工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

  10、最后離開(kāi)機(jī)房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,關(guān)閉照明用電,關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

  11、禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫、炙熱、產(chǎn)生火花的`用電設(shè)備。

  12、在使用功率超過(guò)特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

  13、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

  四、機(jī)房消防安全制度

  1、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)程,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

  2、任何人都有義務(wù)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞,不得隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  4、最后離開(kāi)機(jī)房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。

  五、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度

  1、未經(jīng)允許禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線,禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

  2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置的,必須在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

  3、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

  4、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后,方可進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備后備配件和應(yīng)急措施。

  5、不允許任何人在機(jī)房設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來(lái)人員操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備。

  6、機(jī)房?jī)?nèi)的任何設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的,機(jī)房管理人員不得私自維修,須聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。不屬于信息技術(shù)中心所有的設(shè)施設(shè)備,機(jī)房管理人員不得參與維修工作,必要時(shí)可提供維修意見(jiàn)。

  六、軟件安全使用制度

  1、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器上隨意安裝軟件,需要對(duì)服務(wù)器上進(jìn)行軟件調(diào)試的,必須在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后,才能對(duì)該軟件進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

  2、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行軟件配置的更改。

  3、對(duì)重大軟件配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后,方可進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。

  4、不允許任何人在機(jī)房設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。

  七、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

  1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。

  2、禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。

  3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來(lái)人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理人員代為查閱,并只能提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

中心機(jī)房管理制度5

  一、出入管理

  1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

  2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,更換專用工作鞋。

  3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

  二、安全管理

  1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

  2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

  4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

  5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),保持機(jī)房安靜。

  6、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證其有效性。

  三、操作管理

  1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度。

  2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿,以備后查。

  3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書(shū)面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。

  4、每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

  5、責(zé)任人必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,確保安全、高效運(yùn)行。

  6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份,并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。

  四、運(yùn)行管理

  1、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。

  2、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對(duì)各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

  3、負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,督促各項(xiàng)制度的落實(shí),并作為人員考核之依據(jù)。

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