司機(jī)管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家整理的司機(jī)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
司機(jī)管理制度1
1、為加強(qiáng)車輛、司機(jī)管理，提高工作效率和服務(wù)水平，制定本員工管理制度。
2、分配到各部門的車輛和司機(jī)，由部門進(jìn)行管理，駕駛為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛的司機(jī)由辦公室統(tǒng)一管理。
3、司機(jī)要經(jīng)常打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，保持車輛清潔狀態(tài)。
4、司機(jī)平時(shí)要注意對(duì)車輛的保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)，及時(shí)維修，車輛進(jìn)廠修理期間，司機(jī)要認(rèn)真看守，隨時(shí)檢查修理情況。不準(zhǔn)帶故障強(qiáng)行出車。
5、車輛出市或非工作時(shí)間出車要經(jīng)本部門車輛管理領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。
6、嚴(yán)禁私自將車輛借給其它單位或個(gè)人使用。
7、嚴(yán)格按工作程序要求，出車要由部門分管領(lǐng)導(dǎo)派出，回來(lái)后要報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理辦法中關(guān)于車輛維修、加油、車庫(kù)租用和事故處理等規(guī)定。
9、不準(zhǔn)向用車單位和個(gè)人吃、拿、卡、要，耍態(tài)度。
10、接送通勤要準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意改變通勤路線，不準(zhǔn)讓非本單位人搭乘通勤車。
11、公務(wù)出車要熱情服務(wù)，動(dòng)作迅速；不準(zhǔn)借工作之便出私車、出順風(fēng)車；不準(zhǔn)無(wú)故拒絕出車，已租用車庫(kù)的不準(zhǔn)車輛夜不歸庫(kù)，未租用車庫(kù)的要將車輛妥善保管。
12、出車等候時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)車輛很遠(yuǎn)，要讓辦事人員出來(lái)后能夠及時(shí)找到。在本單位待命時(shí)要在所在辦公區(qū)域內(nèi)等候，保持通訊工具暢通。
13、不準(zhǔn)酒后駕車；不準(zhǔn)開(kāi)蠻車、賭氣車。
14、要遵章駕駛，作文明司機(jī)。司機(jī)因違章受到的`罰款，由個(gè)人承擔(dān)。
15、司機(jī)在公休日、節(jié)假日期間要保持通訊工具暢通，服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)配。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
司機(jī)管理制度2
本公司從事的是食品銷售單位，對(duì)上下班時(shí)間有一定的特殊要求。上班時(shí)間為早上七點(diǎn)半。下班時(shí)間根據(jù)送貨要求而定。早送完貨早下班。
一、司機(jī)行車前必須做好檢查，做到機(jī)油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于安全良好狀態(tài)，車內(nèi)外每周打掃、清洗一次，保持車輛整潔。
二、司機(jī)停車下貨時(shí)，把車停放在安全地方，拉手剎防止車輛滑動(dòng)。未經(jīng)允許，司機(jī)不得將車輛借給他人駕駛，不得公車私用，發(fā)生后果由司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。
三、行車必須遵守交通規(guī)則，如人為違章等引起的處罰由司機(jī)自行承擔(dān)；如造成交通事故，以責(zé)任認(rèn)定為主，如司機(jī)責(zé)任，則保險(xiǎn)公司承擔(dān)之外的費(fèi)用由司機(jī)承擔(dān)。如因送貨造成的違章停車，應(yīng)立即打電話通知負(fù)責(zé)人處理。
四，司機(jī)交接車輛前應(yīng)自行檢查車輛有無(wú)擦掛，是誰(shuí)的責(zé)任當(dāng)既報(bào)由會(huì)計(jì)登記，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。若交接前不與檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由司機(jī)們共同承擔(dān)維修費(fèi)用。
五、每月31日前（或司機(jī)離職時(shí)），司機(jī)必須查清自己負(fù)責(zé)的車輛有無(wú)違章記錄并及時(shí)處理解決。如果車輛發(fā)生擦掛違章等任何交通事故，責(zé)任不分大�。ㄍ耆珶o(wú)責(zé)除外，送貨停車違章除外），都會(huì)扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)。
六、司機(jī)必須提高服務(wù)意識(shí)，保障服務(wù)態(tài)度。市場(chǎng)上如有客戶投訴，經(jīng)查實(shí)每次罰款10元；民院內(nèi)如有客戶投訴，經(jīng)查實(shí)第一次罰款50元。第二次直接開(kāi)除并扣留每月的押金。如有漏單（客戶要發(fā)的貨，已經(jīng)開(kāi)好單配好貨，司機(jī)卻忘記帶車發(fā)走而引起的損失，如果是縣城送貨因漏單需要重送，由司機(jī)本人出油錢配送。如果是城里因漏單需要重送，罰款10元。）司機(jī)負(fù)責(zé)烤腸機(jī)器維修，報(bào)修當(dāng)天解決，按十元一臺(tái)修理費(fèi)現(xiàn)修現(xiàn)付給司機(jī)。如因客觀原因未能解決，應(yīng)及時(shí)通知公司，否則按漏單處理。
七、司機(jī)在工作時(shí)間范圍內(nèi)必須保證電話能聯(lián)系上，如果特殊原因必須報(bào)給公司一個(gè)聯(lián)系方式，如果工作時(shí)間聯(lián)系不上，打不通電話或打通電話不接，十分鐘內(nèi)無(wú)回復(fù)，一次罰款10元。一個(gè)月超過(guò)兩次當(dāng)月無(wú)電話費(fèi)補(bǔ)助。
八、司機(jī)在店面出貨，應(yīng)由庫(kù)管配好貨放門口，由會(huì)計(jì)開(kāi)單，先由庫(kù)管點(diǎn)貨驗(yàn)貨簽字，再由司機(jī)點(diǎn)貨驗(yàn)貨后方簽字送貨。會(huì)計(jì)收到的票據(jù)上必須有庫(kù)管和司機(jī)兩人的簽字后才可放行，否則扣會(huì)計(jì)失察之錯(cuò)十元一次。店面手續(xù)完成之后如發(fā)現(xiàn)供貨價(jià)格或數(shù)量有差異，必須及時(shí)向公司出單處匯報(bào)，并修改，嚴(yán)禁擅自做主。
九、司機(jī)在倉(cāng)庫(kù)出貨，有提貨單憑單由庫(kù)管按單配貨，配好的貨放在門口處，司機(jī)和庫(kù)管同時(shí)對(duì)單點(diǎn)貨驗(yàn)貨后，再由庫(kù)管開(kāi)出庫(kù)單方可出貨。出貨單上必須有司機(jī)和庫(kù)管兩個(gè)人的簽字放可放行。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨手續(xù)完成后如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際出貨與出貨單不符，應(yīng)及時(shí)與庫(kù)管核對(duì)修改。如已裝車上貨后，司機(jī)再發(fā)現(xiàn)少貨差貨掉貨，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)照進(jìn)價(jià)賠償。若有多發(fā)貨或錯(cuò)發(fā)貨時(shí)，把此貨放置車內(nèi)帶回公司并追查責(zé)任人。如果將貨物帶回家或變賣，一經(jīng)查實(shí)將對(duì)責(zé)任人按貨物總價(jià)值的十倍予以處罰并辭退。情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
十、司機(jī)上貨下貨，都要輕拿輕放，堆放整齊。如應(yīng)亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)并照價(jià)賠償。
十一、司機(jī)如果帶樣品貨物推銷，需要在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具單據(jù)，必須按規(guī)定填寫，并把底單帶回店內(nèi)核對(duì)。否則造成后果由司機(jī)承擔(dān)責(zé)任。司機(jī)送貨區(qū)域有折扣的客戶必須有客戶的簽字和電話。否者負(fù)責(zé)人不予簽收。司機(jī)發(fā)貨給外地客戶，必有把銷售單放箱內(nèi)，聯(lián)系好物流并談好運(yùn)費(fèi)后發(fā)貨。收取發(fā)貨單據(jù)時(shí)，一要檢查代收款是否屬實(shí)，二要檢查電話號(hào)碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞，或代收貨款不對(duì)造成的損失，由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。
十二、司機(jī)送貨到客戶處，應(yīng)由客戶把貨按單子點(diǎn)清簽字驗(yàn)收后，再按客戶要求把貨放到指定位置。耐心回答客戶的疑問(wèn)。熱心推薦客戶不曾進(jìn)過(guò)的新品。盡量不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突。
十三、對(duì)于有退貨要求的客戶，應(yīng)打電話申請(qǐng)負(fù)責(zé)人。對(duì)所退貨物做好品名，規(guī)格，價(jià)格，數(shù)量（袋數(shù)還是斤數(shù)）的登記，及時(shí)用電腦退貨單調(diào)換當(dāng)時(shí)的草單。所退貨物一定要有庫(kù)管簽字驗(yàn)收方可入庫(kù)。
十四、司機(jī)享受銷售提成，所以司機(jī)對(duì)市場(chǎng)有維護(hù)的責(zé)任。及時(shí)與客戶交流，及時(shí)反饋客戶反映的問(wèn)題，如價(jià)格，質(zhì)量，品種等。并與公司領(lǐng)導(dǎo)積極尋求解決方案。嚴(yán)防客戶流失。
十五、司機(jī)送貨所結(jié)貨款和票據(jù)必須當(dāng)日交清，嚴(yán)禁私自帶回家，嚴(yán)禁公款私用。如實(shí)在有特殊情況不能當(dāng)日上交，必須打電話說(shuō)明情況。無(wú)情況說(shuō)明又不上交者，50元/次。
十六、司機(jī)用加油卡加油，打加油發(fā)票上必須注明車牌號(hào)和行程公里數(shù)。
十七、司機(jī)到縣城送貨，均補(bǔ)助十五元。
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