村干部值班職責(zé)制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的村干部值班職責(zé)制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　村干部值班職責(zé)制度1

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)，強(qiáng)化村級組織規(guī)范化管理，有效轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，不斷增強(qiáng)村黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，確保農(nóng)村和諧穩(wěn)定，特制定村干部坐班值班制度。

　　一、工作目標(biāo)

　　通過執(zhí)行村干部坐班值班制度，使全鄉(xiāng)村級組織做到“四有”，即：有地方辦事、有人辦事、有人管事、有人做事。

　　二、工作內(nèi)容

　　1．實(shí)行村干部全天坐班。各村要制定坐班人員安排表，坐班人員為村三大頭，安排表應(yīng)上報鄉(xiāng)政府備案，同時向群眾公開坐班人員聯(lián)系電話，確保隨時解決村內(nèi)事務(wù)。

　　2．實(shí)行為民服務(wù)全程代辦。對屬于村級管理的事項(xiàng)，坐班人員要隨時受理。對屬于在辦理的審批事項(xiàng)，原則上由坐班人員按下列程序全程代為辦理：

　�。�1）接收申請人報送的有關(guān)材料，出具承辦單；

　�。�2）在兩個工作日內(nèi)將申報材料報送鄉(xiāng)政府；

　�。�3）告知申請人需補(bǔ)交、修改的材料和承諾辦結(jié)的時限，并及時將補(bǔ)交、修改的材料報送鄉(xiāng)相關(guān)部門；

　�。�4）在承諾時限內(nèi)將辦理結(jié)果送達(dá)申請人，并作好記錄。

　　3、實(shí)行每周一集中辦公。由村黨支部書記主持召開村干部會議，公布村財情況，總結(jié)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)揮集體智慧和力量，共同研究解決村內(nèi)重要事項(xiàng)和熱點(diǎn)等問題。

　　4、節(jié)假日實(shí)行預(yù)約服務(wù)。

　　5、堅(jiān)持經(jīng)�；瘜W(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)并掌握“一次不跑”手機(jī)APP操作技能、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程，并逐步形成制度。

　　三、工作職責(zé)

　　1、處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題。

　　2．掌握了解群眾的思想動態(tài)和輿情信息，做好記錄，為村兩委正確決策提供必要的依據(jù)，為鄉(xiāng)黨委、政府提供合理化建議。

　　3．接待群眾來訪，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，維護(hù)村民正常的生產(chǎn)生活秩序。

　　4．及時處置突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時，要立即向鄉(xiāng)黨委、政府報告。

　　5．搞好檔案資料整理，查缺補(bǔ)漏，隨時接待上級的檢查指導(dǎo)工作。

　　6．負(fù)責(zé)督促村圖書室、衛(wèi)生室工作人員到崗到位。

　　7．做好上級和村兩委交辦的其它事項(xiàng)。

　　四、工作要求

　　1．嚴(yán)格遵守作息時間，按鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作作息時間執(zhí)行。帶班人員必須堅(jiān)守崗位，不得請假，如遇特殊情況的必須向村支書請示，同意后內(nèi)部調(diào)班。如有外出至縣外應(yīng)向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)報備，由鄉(xiāng)黨政辦做好記錄。一次不跑村級代辦點(diǎn)人員當(dāng)被人找辦事時，必須能15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　2．嚴(yán)守值班值守紀(jì)律，違紀(jì)必究。第一次，在全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部會上作檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委、監(jiān)察辦公室對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話:第二次，鄉(xiāng)紀(jì)委、監(jiān)察辦公室對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)立案。值班村干部被鄉(xiāng)里督查無故脫崗或缺崗；第一次，向鄉(xiāng)黨委、政府作出書面檢查，并向鄉(xiāng)紀(jì)委、監(jiān)察辦公室做出情況說明；第二次，在全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部會上作檢查，并向鄉(xiāng)黨委書記做出情況說明；第三次，在全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部會上作檢查，由鄉(xiāng)紀(jì)委、監(jiān)察辦公室對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話。

　　3．努力提高工作效率。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，能辦的馬上就辦，暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內(nèi)給予圓滿解決。保證受理事項(xiàng)事事有著落，件件有回音。坐班人員要將當(dāng)日受理事項(xiàng)和辦理結(jié)果等認(rèn)真填寫在《值班記錄簿》上。

　　4．不斷改善服務(wù)質(zhì)量。對前來辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌態(tài)度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項(xiàng)，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬于職責(zé)范圍的.，要告知申請人到有關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作，努力達(dá)到群眾滿意。所有一次不跑代辦點(diǎn)窗口公示12345熱線投訴電話牌，接受群眾日常監(jiān)督、舉報。

　　5．嚴(yán)格保持廉潔自律。坐班人員要自覺遵守《農(nóng)村基層干部廉潔履職若干規(guī)定》等黨紀(jì)國法及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁借為民辦事之機(jī)向群眾索要錢物，謀取不正當(dāng)利益，切實(shí)維護(hù)村級班子清正廉潔、干凈干事的良好形象。

　　五、“一次不跑”工作要求

　　1．村級代辦員人人熟悉一次不跑事項(xiàng)及工作。熟練使用電腦、高拍儀網(wǎng)辦和智慧安福手機(jī)APP手機(jī)辦理。村級代辦點(diǎn)至少確保兩名代辦員會網(wǎng)上辦理，明確一名首席代辦員。

　　2．一次不跑臺帳填寫應(yīng)真實(shí)有效，并規(guī)范、完整、字跡端正。一次不跑臺賬上必須備注一欄辦事群眾簽名。代辦員當(dāng)天受理當(dāng)天登記臺賬。從7月1日起，一次不跑村級代辦點(diǎn)工作人員服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放以一次不跑臺賬真實(shí)登記為準(zhǔn)。

　　3．一次不跑辦件量統(tǒng)一要求、規(guī)范統(tǒng)計(jì)、上報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。每月1日由各村代辦點(diǎn)先上報上個月的一次不跑系統(tǒng)網(wǎng)上辦件量給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不得虛報、亂報、漏報、遲報。

　　4．工作獎勵：村代辦點(diǎn)每月辦件量不足10件的，按最低標(biāo)準(zhǔn)100元/月發(fā)放補(bǔ)貼;若每月辦件量超過10件，按10元/件進(jìn)行補(bǔ)助，每個代辦點(diǎn)最高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為400元/月。代辦員服務(wù)補(bǔ)貼從2019年7月1日起執(zhí)行，每半年發(fā)放一次，統(tǒng)一在村級轉(zhuǎn)移支付資金中列支。

　　5．工作懲處：縣、鄉(xiāng)會不定期督查，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或在崗操作不熟練被縣、鄉(xiāng)通報的村，月度考核該項(xiàng)得分為0分；代辦點(diǎn)人員被群眾舉報態(tài)度惡劣或辦事不力一次，在月固定補(bǔ)助中扣50元。

　　為落實(shí)好坐班制度，鄉(xiāng)黨委將村干部坐班情況列入年終考核，鄉(xiāng)紀(jì)委定期或不定期進(jìn)行抽查。對坐班期間擅自脫崗，對因坐班時間貽誤工作、處置突發(fā)事件不力，造成不良影響的，要直接追究當(dāng)事人的責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，移交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任，并給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

　　村干部值班職責(zé)制度2

　　為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，杏坪鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)村干部輪流值班制度，積極搭建干部聯(lián)系群眾的平臺。

　　一是明確值班人員范圍和職責(zé)。要求村“兩委”干部全部參加值班，制定好詳細(xì)的值班安排表，確保村級組織活動場所工作時間有人值班，要在黨務(wù)、村務(wù)公開欄詳細(xì)公布值班人員名單和聯(lián)系方式。值班人員在辦公期間必須做到“定時、定點(diǎn)、定人、定則”，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，并做好詳細(xì)坐班記錄。

　　二是嚴(yán)肅值班紀(jì)律，提高服務(wù)效率。值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，無特殊情況不能遲到、早退、脫崗溜崗。對前來辦事的群眾要熱情接待，認(rèn)真傾聽群眾訴求，能立即辦理的'立即辦，暫時不能辦理的做好解釋說明，不能辦理的做好政策性引導(dǎo)。對群眾提出的合理訴求，及時予以協(xié)調(diào)解決，做到事事有回音，件件有落實(shí)。

　　三是加強(qiáng)考核管理，力求取得實(shí)效。鎮(zhèn)黨委將值班工作納入對各村全年目標(biāo)績效考核，嚴(yán)格逗硬獎懲�？己私Y(jié)果將綜合平時抽查、暗訪和年終查閱相關(guān)資料、聽取匯報、走訪群眾的情況予以評定，對值班期間擅自離崗、漠視群眾利益履職不到位的將嚴(yán)肅追究其責(zé)任。

　　村干部值班職責(zé)制度3

　　為了深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，建立“便捷、高效、勤廉、務(wù)實(shí)”的村級班子，提高村級班子工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，更好地方便群眾、服務(wù)群眾，特制定村“兩委”干部坐班、值班制度。

　　一、值班對象

　　村“兩委”干部。建設(shè)了便民惠民服務(wù)站的村，坐班、值班人員要在便民惠民服務(wù)站內(nèi)坐、值班。

　　二、值班職責(zé)

　　1、處理日常事務(wù)。處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題。

　　2、做好來訪接待。做好黨員群眾來訪接待登記工作，解答黨員群眾提出的問題，調(diào)解和處理群眾各類矛盾糾紛。

　　3、處置突發(fā)事件。發(fā)生重大事件時立即向村“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報告。

　　4、提供政策咨詢。為黨員群眾提供政策、村務(wù)等咨詢服務(wù)，代為辦理各類事項(xiàng)；接待上級督查和外來人員辦事。

　　5、搞好環(huán)境衛(wèi)生。搞好資產(chǎn)管理和辦公活動場所環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、抓好遠(yuǎn)程教育。組織黨員群眾點(diǎn)播收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目。

　　7、其他事務(wù)工作。做好上級和村“兩委”交辦的其它事項(xiàng)。

　　三、值班要求

　　1、明確時間。坐班、值班時間由村黨支部根據(jù)各自的情況統(tǒng)一安排，“兩委”班子成員必須無條件服從。坐班、值班坐班人員為在職村干部，每個村干部都要參與輪流值班。坐班、值班時間一般為：上午8∶30—12∶00，下午2∶30—6∶00。各村根據(jù)實(shí)際，各自制定本村坐班、值班安排表，坐班、值班村干部姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話在村公告欄上墻公開，方便黨員群眾聯(lián)系，接受社會監(jiān)督。

　　2、落實(shí)責(zé)任。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，建立首問負(fù)責(zé)制，隨時處理村內(nèi)日常事務(wù)，幫助黨員群眾解決各種問題。對在坐班、值班時間內(nèi)無法解決或需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項(xiàng)，要由受理人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。對不屬于村級管理的事項(xiàng)，要及時報告村“兩委”主要負(fù)責(zé)人，并及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面予以解決。

　　3、完善日志。坐班、值班村干部對當(dāng)日來訪接待工作、承辦事項(xiàng)和辦理結(jié)果、處置矛盾糾紛和突發(fā)事件情況等及時進(jìn)行詳細(xì)登記，歸檔備查。各村定期由村支部書記主持召開全體輪值坐班人員工作例會，回顧總結(jié)上周處理村務(wù)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，共同研究解決村內(nèi)重要事項(xiàng)和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　四、值班紀(jì)律

　　1、嚴(yán)守作息時間。村干部在坐班、值班期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)遲到、早退，更不得擅離職守。坐班、值班人員如遇特殊情況確需請假時，要找好替班人員，經(jīng)村支部書記批準(zhǔn)后方可離崗。

　　2、提高工作效率。坐班、值班村干部對群眾提出的各種事項(xiàng)，能辦的要不拖不推，立即辦理；不能辦理的'要向群眾做好解釋工作；暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內(nèi)給予圓滿解決。

　　3、改善服務(wù)質(zhì)量。對前來辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌態(tài)度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項(xiàng)，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬于職責(zé)范圍的，要告知申請人到有關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作，努力達(dá)到群眾滿意。

　　4、保持廉潔自律。坐班、值班村干部要自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，嚴(yán)禁借為民辦事之機(jī)向群眾索要錢物，謀取不正當(dāng)利益，切實(shí)維護(hù)村干部清正廉潔、干凈干事的良好形象。

　　5、強(qiáng)化獎懲措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、長堎工業(yè)園區(qū)工委負(fù)責(zé)日查，縣委組織部將組成專門督查組，每月通過明查暗訪、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場督查等方式，不定期對各村值班情況進(jìn)行督查，督查結(jié)果與村“兩委”干部績效考核掛鉤。如督查中發(fā)現(xiàn)三次缺崗情況，取消該村全年村“兩委”干部激勵考核獎金；缺崗三次以上，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記對其進(jìn)行誡勉談話，取消該村全年村“兩委”干部激勵考核獎金；缺崗五次以上，建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對該村黨支部書記、村委會主任進(jìn)行調(diào)整。

　　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由縣委組織部負(fù)責(zé)解釋。

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