中介公司管理制度（精選14篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的中介公司管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　中介公司管理制度 1

　　一 、在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。

　　二、上下班時(shí)，必須謹(jǐn)記打考勤卡，不得代打。

　　三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。

　　四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。

　　五、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

　　六、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的'保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項(xiàng)。

　　七 、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

　　八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。

　　九、員工個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。

　　十 、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

　　十一 、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　十二、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

　　十三、公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)辦。

　　十四、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

　　十五、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

　　十六、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。

　　十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。

　　十八、必須遵守用火規(guī)則。

　　十九、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。

　　二十、發(fā)生傳染病立即報(bào)告

　　中介公司管理制度 2

　　第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。

　　第二條堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。

　　第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的'安靜。

　　第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無(wú)袖衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

　　第六條接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

　　第七條不要因私事長(zhǎng)期占用電話。

　　第八條不要因私事找公司長(zhǎng)途電話。

　　第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

　　第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

　　第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

　　第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。

　　第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

　　第十五條請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案，公司以曠工論處、扣減工資。

　　第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費(fèi)。

　　第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開(kāi)除。

　　第十八條因工作原因未及時(shí)找卡，需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做曠工處理。

　　第十九條加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可。

　　第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理。

　　第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

　　第二十二條請(qǐng)病假，若無(wú)假條一律認(rèn)同為事假。

　　第二十三條請(qǐng)假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

　　第二十四條市場(chǎng)部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫(xiě)出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。

　　第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。

　　第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

　　第二十七條不得將公司煙缸。

　　中介公司管理制度 3

　　一、紀(jì)律：

　　為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，和工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，為了能夠讓同事更好的從事業(yè)務(wù)工作，制定規(guī)章制度如下：

　　1、考勤制度：

　　春季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6：00

　　秋季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6：00

　�。ㄖ蛋嗳藛T必須在上午提前10分鐘到達(dá)公司打掃衛(wèi)生，且中午在公司值班）

　　A、本公司目前實(shí)行軟件打卡制度，目的是為了讓同事們能夠自覺(jué)的遵守公司的管理制度，每周六開(kāi)部門會(huì)議，月底公司開(kāi)總結(jié)會(huì)議，并且做好會(huì)議記錄。

　　B、病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級(jí)請(qǐng)假，每個(gè)人在每個(gè)月休息4天，在沒(méi)有遲到、早退不超過(guò)三次，且休息時(shí)間沒(méi)有超過(guò)2天的同事，給予全勤獎(jiǎng)50元。

　　2、業(yè)務(wù)工作：

　　A、每個(gè)同事應(yīng)對(duì)所有的盤(pán)源信息情況有大致的了解，有客戶駐足宣傳單時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、熱情出門接待。

　　B、進(jìn)門客戶要起立接待，以示禮貌，之后請(qǐng)客戶坐下洽談，并給予倒杯水，客戶離開(kāi)時(shí)應(yīng)送客戶出門。

　　C、大家平時(shí)應(yīng)積極、主動(dòng)、及時(shí)地跟進(jìn)盤(pán)源和客戶，不錯(cuò)過(guò)任何的成交機(jī)會(huì)。

　　D、看房時(shí)一定要銘記簽看房承諾書(shū)。

　　E、同事們團(tuán)結(jié)互助，積極合作，樹(shù)立良好職業(yè)道德，不爭(zhēng)搶同事的盤(pán)源，客戶。嚴(yán)禁走私單，否則嚴(yán)重處分。

　　F、任何員工都沒(méi)有為客戶或業(yè)主傭金打折的權(quán)限，如有必要的.，須經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、工作紀(jì)律：

　　A、上班時(shí)請(qǐng)穿工作服，每個(gè)星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時(shí)間盡量少上房地產(chǎn)方面以外網(wǎng)絡(luò)，工作中私人電話不得超過(guò)10分鐘。大家所有的物品及時(shí)放入各人抽屜柜子里，注意臺(tái)面整潔，不得隨意堆放人個(gè)資料及其它雜物。

　　B、嚴(yán)格遵守外出登記制度，不得私自收取租房傭金。

　　C、大家應(yīng)在電腦上如實(shí)登記客戶資料，如泄露客戶、業(yè)主資料及有關(guān)個(gè)人資料者，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除。

　　D、如有客戶或者業(yè)主投訴的，扣發(fā)當(dāng)月傭金提成的5%，泄露公司業(yè)務(wù)秘密，給公司造成損失的，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，業(yè)主或客戶的不當(dāng)行為，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績(jī)5%，以上情節(jié)嚴(yán)重者，給予開(kāi)除。

　　E、員工離職解聘前由分店經(jīng)理檢查該員工電腦登記情況，若有不實(shí)之處，必須添補(bǔ)，若不執(zhí)行，扣發(fā)工資，離職書(shū)如果不批準(zhǔn)，則不能離職。自動(dòng)離職者，公司不發(fā)放工資。

　　二、薪金、獎(jiǎng)金、傭金的發(fā)放

　　1、發(fā)薪日期為月的10號(hào)

　　2、傭金結(jié)算日為每月底，發(fā)放日期為次月20日。

　　3、對(duì)于無(wú)故離職者公司有權(quán)扣發(fā)工資及提成。

　　4、業(yè)務(wù)員在本公司中每月前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元、100元、50元；在每季度中前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。

　　三、福利制度：

　　入職15天公司制作工作服，入職三個(gè)月公司給予買社保。社保方案（單位：工齡）：

　　三個(gè)月至一年：公司出8%，員工出20%。

　　一年至兩年：公司與個(gè)人平分出。

　　兩年以上：公司出20%，個(gè)人出8%。

　　四、業(yè)務(wù)考核：

　　1、盤(pán)源：售盤(pán)源3個(gè)/周，少一個(gè)扣罰5元/個(gè)。

　　2、跟進(jìn)：每天5條，少一條扣罰2元/條。

　　3、信息發(fā)布：每天5條，少一條扣罰2元/條。

　　中介公司管理制度 4

　　一、崗位規(guī)范

　　第一條 嚴(yán)格遵守公司管理制度服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)上下班，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違規(guī)工作，如有違規(guī)將以實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)處罰最低罰款100元。公司實(shí)行無(wú)責(zé)任底薪制月薪1500元，每月初10號(hào)發(fā)上月工資。

　　第二條 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

　　第三條 工作中對(duì)待客戶要有耐心，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，每個(gè)月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開(kāi)始算，每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費(fèi)的10%。

　　第四條 上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進(jìn)行交易，違規(guī)者一經(jīng)查實(shí)扣除當(dāng)月工資。

　　第五條 不得無(wú)故遲到礦工，遲到半小時(shí)以上按曠工處理，曠工1天扣發(fā)兩天工資。請(qǐng)假一天扣當(dāng)天工資。

　　第六條 公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價(jià)賠償。

　　第七條 搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰100元。

　　第八條 房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，扣當(dāng)月底薪，并以開(kāi)除處理，如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

　　第九條 業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的'房源信息應(yīng)該真實(shí)有效，違反本條者，初次處罰200元，如再次違反，則處罰500元，并以開(kāi)除處理。

　　第十條 洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理。

　　第十一條 店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

　　第十二條 在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　第十三條 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

　　二、辦公用品和文件的保管

　　第十四條 辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰50元。

　　三、形象規(guī)范

　　第十六條 在上班時(shí)著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

　　第十七條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露，并做到袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

　　第十八條 儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

　　第十九條 舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　四、語(yǔ)言規(guī)范

　　第二十條 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷，再用雙手遞接名片，看名片時(shí)要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

　　第二十一條 不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

　　第二十二條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

　　五、社交規(guī)范

　　第二十三條 接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來(lái)招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

　　第二十四條 來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的部門。

　　第二十五條 使用電話

　　1、接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。恒順中介！

　　2、使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求，再約見(jiàn)面約談的時(shí)間。

　　中介公司管理制度 5

　　為規(guī)范公司員工著裝管理，提高公司品牌形象，制定本制度如下：

　　一、員工于工作時(shí)間內(nèi)在公司辦公場(chǎng)地內(nèi)（包括節(jié)假日、休息日的值班）必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。

　　工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)辦公，可自行穿著適合于現(xiàn)場(chǎng)辦公的服裝，但須佩戴工作卡。

　　公司辦公大樓外工作的'員工凡在公司辦事、開(kāi)會(huì)等，一律須穿制服、佩工作卡。

　　二、員工冬季著制服時(shí)可內(nèi)穿高領(lǐng)（半高領(lǐng)）單色羊毛衫。其余時(shí)段男員工須穿制服打領(lǐng)帶，女員工須穿制服襯衫。

　　三、每季的換裝時(shí)間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。

　　四、公司為員工配備的各季制服，員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。

　　五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職，需將新領(lǐng)用的工作服交至總經(jīng)理辦公室。

　　六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負(fù)責(zé)。

　　中介公司管理制度 6

　　為幫助員工適度解決購(gòu)買自住房中資金困難，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定，對(duì)于員工購(gòu)買自住房公司給予借款條件如下：

　　一、在公司工作滿一年的總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、副總工程師、物業(yè)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、地產(chǎn)編制的`管理處主任購(gòu)房，可向公司借款八萬(wàn)元。

　　二、在公司工作滿兩年的部門副經(jīng)理、地產(chǎn)編制的物業(yè)公司職能部門經(jīng)理人員購(gòu)房，可向公司借款七萬(wàn)元。

　　三、在公司工作滿兩年的主管人員購(gòu)房，可向公司借款六萬(wàn)元。

　　四、在公司連續(xù)工作三年以上的其他員工購(gòu)房，可向公司借款五萬(wàn)元。

　　五、本著為員工解決購(gòu)買自住房困難的原則，夫妻雙方均在公司工作時(shí)，只可單方享受此規(guī)定。

　　六、員工購(gòu)房，公司只提供一次借款。

　　七、以上所借款須從借款當(dāng)月起在六年內(nèi)分月還清，中途無(wú)論什么原因，員工離開(kāi)公司的工作崗位，須在離崗前與公司結(jié)清所有欠款。

　　八、借款手續(xù)辦理

　　符合借款條件的借款人員須在辦公系統(tǒng)上填寫(xiě)《員工購(gòu)房申請(qǐng)表》，按流程逐級(jí)審核，同時(shí)持《認(rèn)購(gòu)合同》或《買賣契約》到公司人力資源部備案，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部方可借款。

　　九、公司所有員工須嚴(yán)格自律，自覺(jué)執(zhí)行制度。

　　中介公司管理制度 7

　　一、為提高員工素質(zhì)，公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　二、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費(fèi)，除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù)，并按公司有關(guān)精神實(shí)施的進(jìn)修與培訓(xùn)，公司將給予報(bào)銷部分費(fèi)用。

　　三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)，取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后，學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān)。

　　四、經(jīng)部門經(jīng)理同意，總經(jīng)理核準(zhǔn)的，由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費(fèi)原則上由員工自己支付，特例情況由總經(jīng)理特批。

　　五、除公司安排的.外出進(jìn)修與培訓(xùn)外，員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的工作時(shí)間作缺勤處理，并需辦理事前請(qǐng)假手續(xù)，特殊情況由總經(jīng)理特批。

　　六、如外出進(jìn)修、培訓(xùn)時(shí)遇到例假日一律不按加班處理，亦不辦理被休手續(xù)。

　　七、接受進(jìn)修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書(shū)寫(xiě)《員工培訓(xùn)匯報(bào)》，呈報(bào)上級(jí)主管審查后，轉(zhuǎn)交行政部備案。

　　八、公司員工在下列情況下離職時(shí)，應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費(fèi)用：?jiǎn)T工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的，畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動(dòng)離職者，應(yīng)無(wú)條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的一切費(fèi)用，三年內(nèi)自動(dòng)離職者，應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費(fèi)用，四年(含四年)后自動(dòng)離職者，應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費(fèi)用。

　　九、凡公司安排出國(guó)進(jìn)修與考查的員工，必須由公司與員工在出國(guó)前簽訂相關(guān)協(xié)議，回國(guó)后如員工提出要求辭職，按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。

　　中介公司管理制度 8

　　第一條為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

　　第二條公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。

　　(一)適用范圍

　　員工在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。

　　(二)合同期限

　　勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限。

　　在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，職員可以提出與公司訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。

　　(三)合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除

　　新入職的員工，公司將在職員入職后與其簽訂試用期合同。本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三個(gè)月的試用期。試用期滿前一周內(nèi)，員工向上級(jí)主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級(jí)主管及綜合管理部和行政辦公室對(duì)其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者，可考慮辭退或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期(但總試用期不超過(guò)六個(gè)月)。

　　對(duì)于有固定期限的`勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

　　公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

　　員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(四)完備調(diào)離手續(xù)

　　雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：

　　處理工作交接事宜;

　　按《員工離職單》要求辦理離職手續(xù);

　　交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

　　退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到公司管理部或所在項(xiàng)目部辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員，臨時(shí)確沒(méi)有住房需租住公司住房的，必須與公司簽訂續(xù)租契約，租金按市價(jià)收取，租住時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月;

　　報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

　　員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

　　如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

　　第一負(fù)責(zé)人或中層以上崗位管理人員離職，公司將安排離職人員工作審查。

　　(五)離職面談

　　離職前，公司將根據(jù)員工意愿安排管理部或員工上司與員工進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

　　(六)糾紛處理

　　合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或管理部申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

　　中介公司管理制度 9

　　1 .目的

　　為鼓勵(lì)職員長(zhǎng)期服務(wù)，并維護(hù)退休職員權(quán)益，特制定本規(guī)定。

　　2.適用范圍

　　本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員，但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時(shí)工除外。

　　3.退休定義

　　3.1申請(qǐng)退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可申請(qǐng)退休:

　　3.1.1服務(wù)5年以上，年齡滿55歲。

　　3.1.2服務(wù)滿15年以上。

　　3.2命令退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:

　　3.2.1年滿60歲。

　　3.2.2因工傷病逾24個(gè)月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。

　　3.3以上規(guī)定的退休年齡，如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者，經(jīng)呈請(qǐng)項(xiàng)目總經(jīng)理核準(zhǔn)，酌情延長(zhǎng)或反聘為顧問(wèn)。

　　4.退休待遇

　　4.1退休金為一次性給付形式。

　　4.2員工的'退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。

　　4.3退休職員最后一年的獎(jiǎng)金按在職時(shí)間比例仍予一次性給付。

　　4.4退休職員在服務(wù)期間對(duì)本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者，可經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理提請(qǐng)董事局核定，酌情加發(fā)退休金。

　　4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休，辦妥離職手續(xù)后即予給付。

　　4.6因工傷而接受命令退休者，除一次性給付退休金外，其余工傷賠款由社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定給付。

　　4.7人事部門在員工辦理退休時(shí)，應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。

　　5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司的董事局。

　　中介公司管理制度 10

　　第一章總則

　　第一條為建立和完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。

　　第二條公司遵循“公正公開(kāi)公開(kāi)、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

　　第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。

　　第二章范圍與形式

　　第五條公司實(shí)行日�？己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日�？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。

　　第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。

　　第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日�？己�、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。

　　第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。

　　第九條降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢�；勸退是指公司根�?jù)考核評(píng)估結(jié)果，要求員工主動(dòng)辭職；辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三章退出管理程序

　　第十條通過(guò)日�？己�，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司人力資源部備案。

　　第十一條日�？己送顺鍪紫扔刹块T負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由人力資源部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：

　　1、公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批；

　　2、公司其它職級(jí)人員、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級(jí)人員的退出，由公司總經(jīng)理審批；

　　3、項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。

　　第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。

　　第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。

　　第十四條在完成與擬退出人員的`面談溝通后，由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。

　　第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。

　　第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。

　　第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

　　第四章附則

　　第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

　　第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。

　　中介公司管理制度 11

　　(一)廣告制作:

　　1、各分行按月做出廣告計(jì)劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告，經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán)，資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。

　　2、廣告必須于廣告刊登日2天前出初稿，并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。

　　若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿，則取消該分行的廣告資格，由另一分行替補(bǔ)，且該分行經(jīng)理罰款50元。

　　3、經(jīng)理校稿時(shí)須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁出錯(cuò)。廣告刊發(fā)后，凡非報(bào)社印刷原因，千百萬(wàn)發(fā)布信息錯(cuò)誤或過(guò)時(shí)失效的，責(zé)任人將按該條款信息的`廣告成本等額賠償。

　　4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表，制作人員須嚴(yán)格按表格要求填定準(zhǔn)確、詳細(xì)，并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份(含分行經(jīng)理)，如未按時(shí)完成，則取消其本次接聽(tīng)廣告資格。

　　5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤(pán)效果，不熟盤(pán)不得接聽(tīng)廣告，否則對(duì)其處以罰款20元;區(qū)域經(jīng)理要定期對(duì)所轄分行廣告進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)上述情況，則對(duì)該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。

　　6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最終審核本區(qū)域廣告的責(zé)任，避免重盤(pán)或錯(cuò)盤(pán)情況發(fā)生，廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯(cuò)誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)的，由責(zé)任人承擔(dān)廣告費(fèi)用。

　　7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新，秘書(shū)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)打印。

　　(二)廣告接聽(tīng)、統(tǒng)計(jì)

　　1、接聽(tīng)廣告電話以誰(shuí)先接起(即見(jiàn)綠燈)為準(zhǔn)。

　　2、廣告求購(gòu)、求售情況由秘書(shū)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含夜電)、分析后，并于廣告次日12:00前將《日廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每月月初二號(hào)將《月廣告效果統(tǒng)計(jì)表》交予區(qū)域經(jīng)理。

　　公司網(wǎng)上放盤(pán)，每月15-30日前必須更改一次，由分行經(jīng)理提供盤(pán)源表單，e-mail到it部代為錄入。

　　中介公司管理制度 12

　　1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極努力爭(zhēng)取鑒定獨(dú)家委托,并獨(dú)家有匙。

　　2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負(fù)責(zé)收取,秘書(shū)統(tǒng)一保管。

　　3、業(yè)務(wù)人員在收取委托人鑰匙時(shí),必須出具公司蓋章的專用收據(jù)并簽名(收據(jù)在秘書(shū)處領(lǐng)取)。

　　4、鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方(業(yè)主),存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書(shū)保管。

　　5、秘書(shū)收到鑰匙時(shí)必須馬上進(jìn)行編號(hào)存檔,并注冊(cè)登記,由上交人和收受人同時(shí)簽名確認(rèn)。

　　6、業(yè)務(wù)人員需要帶客看房時(shí)可到秘書(shū)處領(lǐng)取相關(guān)物業(yè)鑰匙,領(lǐng)取時(shí)必須在登記冊(cè)上簽名確認(rèn)。

　　7、領(lǐng)取鑰匙需在看完房返回公司后,立即返還秘書(shū)處,并注明返還時(shí)間,由秘書(shū)簽名確認(rèn)。

　　8、秘書(shū)下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務(wù)班長(zhǎng)保管,于次日正式上班前收回。

　　9、由于登記交接不清,發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件,將由相關(guān)責(zé)任人共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　10、房?jī)?nèi)有家私、電器等設(shè)施時(shí),在收取鑰匙時(shí)必須同時(shí)簽署《屋內(nèi)設(shè)施清單》,并由委托方和收取人共同簽名確認(rèn)。

　　11、所有樓盤(pán)鑰匙如業(yè)主取走當(dāng)日起三天內(nèi),其他業(yè)務(wù)員或分行再收回重復(fù)樓盤(pán)鑰匙,取匙的.分配歸還鑰匙方的業(yè)務(wù)員及分行,如超過(guò)三天后才收回重新收取鑰匙分配,被業(yè)主取走鑰匙的分行即時(shí)輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。

　　12、分行之間借用鑰匙必須當(dāng)天歸還(包括已收定或成交的),有需要配鑰匙的可與該分行經(jīng)理協(xié)商,經(jīng)過(guò)分行經(jīng)理同意,方可配,未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當(dāng)天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。

　　中介公司管理制度 13

　　一、人事

　　1.凡本幼兒園的教職工必須熱愛(ài)教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)本園許可，不準(zhǔn)從事第二職業(yè)。

　　2.本園教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守我園各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從分配。

　　3.凡應(yīng)聘入我園工作的教職工、試用期為一個(gè)星期，試用期滿考評(píng)合格，方可成為本園正式教職工。

　　4.我園決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時(shí)上崗，否則從通知之日起以曠工論處。

　　二、考勤

　　1.本園教師職工均系考勤對(duì)象，我園副園長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤工作，逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計(jì)，匯總公布。

　　2.本園教職工必須按我園規(guī)定的辦公制度按時(shí)上下班，不遲到、不中途離崗。

　　3.教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請(qǐng)假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時(shí)擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知園長(zhǎng)。

　　4.請(qǐng)假期滿，必須按時(shí)履行銷假手續(xù)，逾期無(wú)故不歸者按曠工論處。

　　5.教職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動(dòng)，均列入正常的考勤之列。

　　6.本園所有員工，按國(guó)規(guī)定享受寒暑假。

　　7.教職工的'考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、評(píng)選、職稱評(píng)定掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明。

　　三、請(qǐng)假

　　1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假人除特殊情況外，一般需待安排好工作之后，方可離開(kāi)崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請(qǐng)假的，可委托他人辦理。

　　2.請(qǐng)假一律由園長(zhǎng)批準(zhǔn)并告知副園長(zhǎng)。

　　3.婚假、病假、喪假均按上級(jí)文件執(zhí)行。

　　4.女職工的產(chǎn)假按計(jì)劃生育暫行規(guī)定辦理。

　　四、獎(jiǎng)懲

　　1.對(duì)教職工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，要實(shí)事求是，公正合理，并公之于眾。

　　2.校級(jí)先進(jìn)工作者，每學(xué)年評(píng)定一次，由校長(zhǎng)授予榮譽(yù)稱號(hào)。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)進(jìn)行。先進(jìn)工作者評(píng)定比例一般為15%--20%左右，表彰先進(jìn)，堅(jiān)持德、勤、能、績(jī)綜合評(píng)定。

　　3.凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰，采取一票否決制。

　　(1)目無(wú)法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，造成惡劣影響者。

　　(2)體罰和變相體罰幼兒，使幼兒心理和生理受到摧殘和傷害者。

　　中介公司管理制度 14

　�。ㄒ唬�、中介店?duì)I業(yè)時(shí)間及安全防范措施

　　1、工作時(shí)間

　　a、每周工作日為七天，實(shí)行輪值輪休工作制；中介店每周工作日不得少于五天，工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。

　　b、每日工作時(shí)間為

　　值班人員 8：00———20：30

　　非值班員工簽到 8：30———18：30

　　所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制，以保證工作的連續(xù)性。

　　2、值班

　　店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作，員工須遵守值班安排

　　值班人員的職責(zé)：

　　a、早上8：00前到公司，開(kāi)門營(yíng)業(yè)，打開(kāi)衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通，并打掃店內(nèi)衛(wèi)生，8：20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作；

　　b、夏季晚7：00、春秋季晚6：30、冬季晚6：00負(fù)責(zé)開(kāi)啟門前照明燈；

　　c、晚上離開(kāi)公司前，關(guān)閉照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、飲水機(jī)等的電源，關(guān)好門窗，打開(kāi)衛(wèi)生間門保持通風(fēng)，并開(kāi)啟110報(bào)警系統(tǒng)，確保以上工作完善后，方可鎖門離開(kāi)公司；

　　d、電話接聽(tīng)、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作；

　　e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù)，如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí)，應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后，方可外出。

　�。ǘ�）、休假制度

　　考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性，法定節(jié)假日（除春節(jié)七天外）照常工作，對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度，具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。

　�。ㄈ�）、vi管理制度

　　1、制式物品的使用及管理

　�。�1）制式物品的種類

　　a）制式服裝；

　　b）統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包；

　　c）經(jīng)紀(jì)人微章；

　　d）胸牌；

　　e）統(tǒng)一規(guī)格的名片；

　　f）制式表格；

　　g）制式委托書(shū)及相關(guān)合同。

　�。�2）制式物品使用規(guī)定：

　　a）所有體系制式物品的采購(gòu)應(yīng)以中介店為單位，所有權(quán)歸中介店所有，并由中介店按店內(nèi)實(shí)際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理，新店物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)同上；

　　b）除制式表格、制式委托書(shū)及相關(guān)合同外，其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人使用的物品，使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金，工作時(shí)間不滿三個(gè)月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，如物品無(wú)遺失，則中介店全額退還押金，如有遺失則中介店按遺失物品的價(jià)值對(duì)押金進(jìn)行扣除；

　　工作滿三個(gè)月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，如物品有損壞，中介店將根據(jù)物品的實(shí)際損壞程度進(jìn)行折舊，折舊比例為押金總額的30%~50%，如物品遺失則按照遺失物品的實(shí)際價(jià)值從押金中扣除，物品無(wú)損壞或遺失則全額退還押金；

　　中介店扣除的遺失與折舊后的.最終費(fèi)用不得超出押金金額；

　　c）經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回，嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購(gòu)的制式物品，如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款；

　　d）中介店應(yīng)對(duì)單店自行購(gòu)買的體系制式物品做好保管工作，如有制式物品流失至體系外，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)中介店處以1000元/次的罰款；

　　2、員工著裝及形象要求

　�。�1）、著裝

　　a）男士

　　春秋裝：金色制服，白色襯衫，體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；

　　夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；

　　b）女士

　　春秋裝：金色制服，白色襯衫，深色西褲，正裝皮鞋；

　　夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），深色裙子或褲子，正裝皮鞋；

　　每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo；

　�。�2）、形象要求

　　以下場(chǎng)合員工必須做到統(tǒng)一服裝：值班時(shí)、店內(nèi)晨會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)和月商務(wù)會(huì)、參加區(qū)域季度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、年度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會(huì)議，其它需要統(tǒng)一服裝的場(chǎng)合。不許佩戴耳飾、手飾（戒指除外）；要求外形整潔，制服要經(jīng)常清潔，保持干凈，皮鞋要保持清潔；男士不許留長(zhǎng)發(fā)，不許留光頭，頭發(fā)長(zhǎng)度以看著舒服為尺度，頭發(fā)要保持干凈清爽，不許留長(zhǎng)指甲，保持指甲清潔；女士要求不許濃妝艷抹，不許留奇異發(fā)型，頭發(fā)要保持清潔干凈，梳理整齊，不許留長(zhǎng)指甲，不許在指甲上做彩繪，要保持指甲清潔；發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款；

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