酒店停車場(chǎng)管理制度

時(shí)間：2024-10-25 09:31:43 賽賽制度我要投稿

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酒店停車場(chǎng)管理制度范本

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的酒店停車場(chǎng)管理制度范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店停車場(chǎng)管理制度范本

　　酒店停車場(chǎng)管理制度 1

　　為維護(hù)本酒店交通秩序，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理，預(yù)防車輛交通事故和失竊事件發(fā)生，特制定本規(guī)定如下：

　　第一條：當(dāng)班保安人員對(duì)所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。

　　第二條：當(dāng)班保安人員對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度，既：每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。

　　第三條：車場(chǎng)收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費(fèi)時(shí)，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。

　　第四條：車輛在離開車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安人員須做到對(duì)票、對(duì)證、對(duì)車、取卡。（對(duì)票：檢驗(yàn)收費(fèi)人所開發(fā)票。對(duì)證、對(duì)車：檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合。取卡：看開車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回）。檢查相符后方可放行。

　　第五條：停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。

　　第六條：外來車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。

　　第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。

　　第八條：地面停車場(chǎng)由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。

　　第九條：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。保安員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

　　第十條：車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。

　　第十一條：停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>

　　第十二條：車輛在停車場(chǎng)若有交通違章，保安部將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。

　　第十三條：若車主在停車場(chǎng)停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。

　　第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場(chǎng)。

　　第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

　　第十六條：不得在停車場(chǎng)試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。

　　第十七條：進(jìn)入酒店車場(chǎng)時(shí)速不得超過5公里。

　　第十八條：不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。

　　第十九條：嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品等不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。

　　第二十條：按時(shí)繳費(fèi)，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。

　　第二十一條：停車收費(fèi)，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場(chǎng)門前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。

　　第二十二條：酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。

　　第二十三條：酒店地下停車場(chǎng)只允許公司及酒店副總級(jí)別以上人員車輛的.免費(fèi)停放，部門經(jīng)理級(jí)別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場(chǎng)，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場(chǎng)。

　　第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。

　　第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺(tái)登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。

　　第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。

　　上述規(guī)定，請(qǐng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

　　酒店停車場(chǎng)管理制度 2

　　1、停車場(chǎng)必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員。

　　2、停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)、類別等。

　　3、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行"三公開"制度即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、停車場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。

　　5、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用，車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　6、停車場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

　　7、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因此制宜，盡可能劃位和編號(hào)。

　　8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的.必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號(hào)。

　　9、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。

　　10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。

　　酒店停車場(chǎng)管理制度 3

　　第一章總則

　　第一條為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)

　　第三條職責(zé):

　　(一)保安按標(biāo)準(zhǔn)收取非酒店消費(fèi)客人駛出車輛的車位有償使用費(fèi)并放行。

　　(二)保安負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。

　　(三)保安各班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　第二章車場(chǎng)及車輛停放管理

　　第一條停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

　　第二條停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線等醒目標(biāo)識(shí)。

　　第三條停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在泊車位設(shè)置停車標(biāo)識(shí)。

　　第四條車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從保安的指揮，遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。

　　第五條保安必須提醒車主停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

　　第六條保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場(chǎng)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi)。

　　第七條保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施。

　　第八條停車場(chǎng)由保安24小時(shí)值班。

　　第九條不準(zhǔn)保安員私自取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔(dān)。

　　第十條車輛進(jìn)出:

　　(一)保安應(yīng)引導(dǎo)駕駛員在指定位置停放車輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。

　　(二)保安需和駕駛員核對(duì)后方可允許車輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　(三)夜間停放的.車輛，保安應(yīng)做好記錄并在交接班記錄上注明并由交接班人員簽字確認(rèn)。

　　第十一條巡視:

　　(一)保安每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告值班經(jīng)理處理。

　　(二)逾夜車輛或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。

　　(三)值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。

　　(四)保安負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場(chǎng)整潔。

　　第十二條意外事故的處理:

　　(一)當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí)，應(yīng)立即通知車主，同時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和值班經(jīng)理。

　　(二)屬撞車事故的，保安不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，保安應(yīng)立即制止，并立即通知車主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

　　(四)保安認(rèn)真填寫交接班記錄，如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的處理情況。

　　(五)車輛在停車場(chǎng)被盜后，保安應(yīng)立即匯報(bào)酒店處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，保安以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及酒店內(nèi)部人員責(zé)任問題，由酒店組織調(diào)查，視情況做出處理決定。

　　第十三條免費(fèi)范圍:

　　(一)酒店消費(fèi)客人免費(fèi)停放。

　　(二)各董事車輛、酒店車輛、到酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)單位車輛免費(fèi)停放。

　　第十四條收費(fèi)范圍:

　　(一)未在酒店消費(fèi)的客人車輛一律采取有償收費(fèi)。

　　(二)停車時(shí)由保安發(fā)放停車卡收取費(fèi)用，取車時(shí)見卡放行的方式執(zhí)行收費(fèi)。

　　(三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照轎車5元/次/車執(zhí)行。

　　(四)針對(duì)大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)行。

　　(五)次日早9點(diǎn)下班前，保安將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部

　　第十五條監(jiān)督管理:

　　由酒店值班經(jīng)理進(jìn)行審核、監(jiān)督。

　　第三章附則