中學優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范樣文

時間：2020-11-11 17:42:39 制度我要投稿

　　一、服務(wù)承諾內(nèi)容

中學優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范樣文

　　1、堅持依法治教，加強教師師德建設(shè)，中學優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范。尊重法律規(guī)定的學生基本權(quán)利，關(guān)心愛護學生，公平、公正地對待每一位學生，不歧視后進生和有殘疾的學生，認真開展職業(yè)道德教育，不斷提高教師的法制觀念和師德水平，杜絕體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，做到有問必答，有訪必應。努力改進工作作風，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，為群眾排憂解難，多辦實事。咨詢電話。

　　3、實行校務(wù)公開制度，主動向社會、學生家長公開教育收費等熱點問題。本篇文章來自資料管理下載。不折不扣地按照上級主管部門布置的收費項目和收費標準實行“一費制”，嚴格收費程序，公示有關(guān)收費內(nèi)容和標準;學生訂閱教輔、報刊雜志等，尊重學生和家長意見，采取自愿;各種收費必須經(jīng)校長統(tǒng)一布置。

　　4、教師按照教育教學工作管理要求，認真負責對待每位學生，教導做人，教會知識。一、二年級不留家庭書面作業(yè);三—六年級家庭書面作業(yè)限定1小時。

　　5、實行就近入學，適齡入學，不收擇校生，不設(shè)重點班，嚴格按照教育部門招收學生的有關(guān)規(guī)定，不擅自進行招生和有償招生;嚴格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊學科、上足學時。

　　6、加強常見病宣傳和防治工作，學校要保證學生在校用餐、飲水等安全，杜絕流行病的發(fā)生和蔓延，杜絕中毒事件的發(fā)生。

　　7、強化安全意識，完善安全制度，明確安全責任，校長是安全工作的`第一責任人，教師要覆行安全責任，杜絕不安全事故的發(fā)生。

　　8、公平公正對待務(wù)工人員子女，確保在我校就讀的務(wù)工人員子女在收費、評優(yōu)獎勵、入隊及其他各項活動等方面與本地學生同樣對待。

　　9、開展扶貧幫學活動，不讓一個低收入家庭學生因貧困而失學。

　　讓每個學生在快樂成長中敢說：“我能行”;讓每位教師在教育教學中體驗“我能行”;讓每個家庭在培養(yǎng)孩子中相信“我能行”。

　　二、處理規(guī)定

　　對違反上述服務(wù)承諾規(guī)定的，視其情節(jié)，予以不同的解決處理。

　　1、對違反服務(wù)承諾一項內(nèi)容，但未造成嚴重影響或造成嚴重后果的，由學校領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決處理，本篇文章來自資料管理下載。并按學�！督處熆己宿k法》處理，同時，取消評先評優(yōu)資格。

　　2、對違反服務(wù)承諾一項內(nèi)容，造成嚴重影響或造成嚴重后果的，由學校領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決處理的同時，報請區(qū)教育局，并取消評先、評優(yōu)資格及取消全年績效獎。

　　以上承諾在學校網(wǎng)站上公布，接受學生家長和社會監(jiān)督。