后勤保障管理制度

時間：2020-10-10 19:12:22 制度我要投稿

后勤保障管理制度

　　醫(yī)院后勤保障管理基本要求

后勤保障管理制度

　　一、技術(shù)性要求

　　1.要重視隊伍素質(zhì)的提高，包括需要充實具有較高學(xué)歷和知識結(jié)構(gòu)的工程技術(shù)人員，需要加強對現(xiàn)有后勤隊伍的培訓(xùn)提高，使后勤隊伍的人員結(jié)構(gòu)合理化；

　　2.要重視后勤設(shè)備的更新、革新和改造，保證后勤設(shè)備技術(shù)的先進性；

　　3.要吸取國外醫(yī)院后勤管理的先進經(jīng)驗，從管理水平上來個飛躍提高，才能適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展的需要；

　　4.要重視對后勤人員的技術(shù)職務(wù)和晉升考核工作，鼓勵后勤人員勤奮努力，通過多種成人教育的途徑來提高學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例，調(diào)動后勤人員的工作積極性，醫(yī)院后勤保障制度。

　　二、安全性要求

　　1.樹立安全意識，嚴格執(zhí)行安全制度，執(zhí)行安全操作規(guī)范，定期進行安全教育；

　　2.要把安全制度作為后勤保障制度中的重要內(nèi)容，尤其要明確后勤部門的安全管理重點，制定安全管理標準，并切實落實；

　　3.要對可能發(fā)生不安全因素的后勤班組或某些操作，加強重點管理和防范；

　　4.要立足于事先的防范，尤其是對一些關(guān)鍵性設(shè)備器材，要定期維修檢查、保養(yǎng)完好、堅持“四定”制度(定崗位職責、定操作規(guī)程、定專人負責、定期檢查維修)。

　　三、經(jīng)濟性要求

　　1.加強計劃性，做到合理配臵。充分提高后勤設(shè)備的使用率和使用效果，避免資源閑臵或配臵不當造成損失；

　　2.要充分發(fā)揮后勤設(shè)備的潛力。通過對設(shè)備的更新、革新、改造，做到

　　充分挖掘設(shè)備潛力并合理利用；

　　3.要充分重視定期檢修，做好維護保養(yǎng)，提高后勤設(shè)備的使用壽命，使設(shè)備始終處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)；

　　4.要充分重視節(jié)能工作，包括節(jié)約用電、用水、用燃料(煤、油)、用材料等，在保證診療需求和醫(yī)療質(zhì)量的'前提下努力減少能源消耗；

　　5.要重視成本效應(yīng)分析，對采購、領(lǐng)取、報廢等都要進行階段性可行性分析評估，全面降低后勤成本開支和消耗。

　　醫(yī)院后勤保障工作基本任務(wù)

　　一、保障物資供應(yīng)

　　醫(yī)院后勤工作必須根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標和各階段醫(yī)院的中心工作需要，根據(jù)醫(yī)療護理工作的需要，制定后勤工作計劃，千方百計地保障各方面的后勤供應(yīng)和服務(wù)，在這個過程中，必須做到：

　　1.處理好后勤服務(wù)和后勤管理的關(guān)系。

　　2.堅持“三優(yōu)先”的原則。

　　凡屬臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)第一線需要的項目要優(yōu)先安排，凡屬急重病人搶救(尤其是在重大社會事故后對大批傷病人的搶救時)需要的物資要優(yōu)先供應(yīng)，凡屬有利于醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展的問題要優(yōu)先解決；

　　3.注意保障供應(yīng)過程中的計劃性。

　　要加強后勤保障工作的計劃性，并在實施過程中經(jīng)常檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，反饋信息，改進工作，當好參謀，做好服務(wù)。

　　二、主動及時服務(wù)

　　1.在樹立服務(wù)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，加強后勤工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，保證后勤工作的常規(guī)運行，尤其應(yīng)堅持“四下四上”，即下收、下送、下修、下?lián)Q，服務(wù)上門、送貨上門、收物上門、維修上門，努力為醫(yī)療臨床第一線排憂解難。

　　2.后勤領(lǐng)導(dǎo)成員要堅持每周行政查房制度，深入科室了解情況，征求意見、發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進，使后勤工作始終為醫(yī)療工作發(fā)揮保障作用，主動、及時、準確、高效、優(yōu)質(zhì)、安全地提供后勤服務(wù)。

　　三、建立健全各項規(guī)章制度

　　醫(yī)院后勤工作內(nèi)容繁雜，隨機性和應(yīng)急性較強，因此要保證后勤工作的連續(xù)、有序、高質(zhì)，必須建立各項規(guī)章制度，嚴格崗位責任制，保證后勤工作崗崗有人在位盡責，各類人員都能明確自己的職責范圍，并在制度、規(guī)范和操作規(guī)程等約束和指導(dǎo)下開展工作，逐步加強醫(yī)院后勤工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，并在此基礎(chǔ)上加強檢查考核，制定獎懲措施，運用經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，調(diào)動后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　四、堅持勤儉節(jié)約原則

　　應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則，每個后勤人員都應(yīng)以主人翁當家作主的態(tài)度來辦后勤，為醫(yī)院開源節(jié)流，對物資設(shè)備的管理利用做到合理高效，使器械設(shè)備通過精心維修保養(yǎng)達到提高使用壽命的目的。

　　五、加強財務(wù)監(jiān)督

　　要建立審批制度、驗收核對制度、嚴禁收受“紅包”或私拿回扣等不正之風的相應(yīng)規(guī)定，保證后勤人員始終清廉不染。

　　醫(yī)院后勤保障管理指導(dǎo)思想

　　為了保證能夠始終為醫(yī)院的診療工作和醫(yī)院職工提供主動、及時、準確、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全的后勤服務(wù)，必須堅持以下指導(dǎo)思想：

　　一、服務(wù)觀念

　　服務(wù)觀念始終是后勤保障工作首要的指導(dǎo)思想，這是由后勤管理在醫(yī)院管理工作中的地位和作用決定的，要當一名后勤工作人員就應(yīng)該具有默默無聞、甘愿奉獻的思想，具有“俯首甘為孺子牛”的思想境界。

　　二、整體觀念

　　后勤是醫(yī)院大系統(tǒng)中的一個支持性子系統(tǒng)，其分工有一定的特殊性，但都是為實現(xiàn)醫(yī)院的整體目標努力服務(wù)的，因此后勤管理必須以服從和服務(wù)于醫(yī)院整體為原則，尤其是近幾年后勤開展對外服務(wù)、有償服務(wù)以來，與醫(yī)院

　　整體利益的矛盾是難免的，在這種情況下醫(yī)院要加強對后勤的領(lǐng)導(dǎo)，防止后勤部門獨自為政、自謀利益的現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、效率和效益觀念

　　后勤工作要強調(diào)效率，保障及時的供應(yīng)和提供高質(zhì)量的服務(wù)，但也必須強調(diào)效益。

　　在有利于提高社會效益和技術(shù)效益的前提下，注意提高經(jīng)濟效益，一是抓好成本效益分析，二是抓好節(jié)約開支；三是抓好適度創(chuàng)收，將效益最大化的原則同樣適用于后勤保障管理之中。

　　四、社會化觀念

　　醫(yī)院長期在計劃經(jīng)濟體制的影響下，走“小而全”的封閉式道路，使醫(yī)院后勤資源沒有得到充分的利用，使醫(yī)院后勤人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，使醫(yī)院長期背負著后勤這一沉重的“包袱”，而后勤人員的福利待遇又難以出現(xiàn)打破“大鍋飯”的現(xiàn)狀，因此醫(yī)院后勤社會化是后勤改革的必走之路，逐步走向如同國外醫(yī)院的后勤之路是與社會服務(wù)行業(yè)建立合同關(guān)系的方向，只有這樣才能理順后勤管理關(guān)系，發(fā)揮醫(yī)院后勤資源的效益，使醫(yī)院后勤服務(wù)做到“肥水不外流”，不斷改善后勤人員的福利待遇，為醫(yī)院人事管理制度的改革走出一條經(jīng)驗之路。

　　總務(wù)機構(gòu)設(shè)置原則

　　一、規(guī)模較大的省市醫(yī)院可設(shè)總務(wù)處，下設(shè)動力科、供應(yīng)科和直屬事務(wù)科。

　　二、一般宜設(shè)總務(wù)科長一名，全面主持總務(wù)科工作并直接分管直

　　屬事務(wù)班、駕駛員、建筑維修班和生活服務(wù)部等，設(shè)副科長2名，分別負責管理動力維修、庫房、洗滌、環(huán)衛(wèi)、護工隊等工作。

　　三、門衛(wèi)人員屬保衛(wèi)科管理。

　　四、護工隊也可直接由護理部負責管理，總務(wù)科協(xié)助調(diào)配。

　　五、總務(wù)科只負責日常零星維修任務(wù)，凡有基建項目者必須成立

　　基建科或?qū)ｉT成立在行政副院長領(lǐng)導(dǎo)下的基建臨時籌建班子，由專人負責招標設(shè)計和聯(lián)系監(jiān)督工作。

　　六、醫(yī)療器械設(shè)備宜單獨設(shè)科，不設(shè)科者可由醫(yī)務(wù)科管理或與藥劑科合并成藥械科。

　　七、醫(yī)院成立的與總務(wù)工作有關(guān)的臨時性組織機構(gòu)，例如綠化委員會、節(jié)能小組等，但不單獨設(shè)臵人員，由相應(yīng)人員兼管。

　　供電管理基本要求

　　一、醫(yī)院用電量較大，是一級負荷供電單位，必須保證醫(yī)院充足的用電量。