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職場上，有一種“挨罵”叫成長
8月15日，紐約時報發(fā)了一篇調(diào)查報道《Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace》，披露美國亞馬遜內(nèi)部的高壓工作環(huán)境，引起了廣泛討論。
一位接受采訪的亞馬遜前員工說：“走出會議室，你會看到一個成年人掩面而泣。幾乎每一個我共事過的人，我都曾看過他們桌上的淚痕。”
本文作者張丹曾在美國亞馬遜擔任財務分析師一職。她自嘲道，自己曾“在Amazon被罵成狗”，那被“罵成狗”之后呢?
領英用戶(LinkedIn Member)張丹，AppDynamics公司財務經(jīng)理，曾就職于亞馬遜美國，擔任高級財務分析師一職。
紐約時報幾天前發(fā)了一篇報道“Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace”(《亞馬遜內(nèi)幕：殘酷工作環(huán)境中的比拼》)。
一副要深刻揭露Amazon的吃人文化的架勢。
我不知道有多少跟著指責的群眾，或者急吼吼跳出來維護的員工前員工，是真的把那篇巨長的文章一直拉著看到底的。
因為如果拉到底，就會發(fā)現(xiàn)，所有的只言片語，所有的小生活，所有的小困擾都匯聚成一個信息，這里不友好，不請客吃飯。
之所以成為這樣的地方，是因為這樣的人們造就了它。如果你不是這樣的人，就不要來了。
或許你曾經(jīng)以為自己是一個嚴厲，高效，充滿野心，最討厭請客吃飯的人，然后興沖沖地加入了Amazon，結果吃不消，那只能說明你過去對自己的判斷失誤，你其實并沒有那么強硬，其實你真正喜歡的，正是每個人都說著場面話，每個人都舉著杯不知道在慶祝什么，最后也不知道是誰把賬付了的，請客吃飯。
在我從Amazon離職快兩年的一個早晨，收到了一封前同事從Amazon內(nèi)部轉出來的信，帶著層層疊疊的reply和forward，標題是：
work hard, HAVE FUN, make history
這句話是亞麻(亞馬遜)的雞血口號，新人第一天通常就會有好心人來給你普及公司的第一個內(nèi)部梗——“忘記work hard后面的內(nèi)容吧，那是我司給我們開的一個玩笑，哈哈哈”。
很多人的簽名檔也會加這句話，然后把Have fun加粗加亮。這樣每每在午夜時分回復郵件，這個閃閃的簽名就像夜空中最亮的星，自帶一種魔性的黑色幽默，好像無聲訴說，你傻逼啊我傻逼，這一切是多么的傻逼。
信的內(nèi)容也非常簡單概要：
今天是我在Amazon的最后一天，我是昨天才決定今天是我的最后一天的。原因是，昨天坐我左邊的，最近老不來的哥們兒跟我說，他得了白血病。
他還跟我說，離開這里，去過你的生活吧。他說當一切即將逼近終點的時刻，你就會發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在工作上所做的一切，都根本不會出現(xiàn)在你的生命閃回中，離開這里吧。
然后亞麻人各種回復各種感慨啊，紛紛一副夢里不知身是客狀，說很受啟發(fā)，祝這位辭職的同事順利找到真正的生活，祝白血病同事過上幸福的瀕死生活因為實在不知道祝什么好，種種。
我問這個轉發(fā)給我的前同事，你覺得這封信會改變什么?
他說，毛都改變不了。
第二天，照舊工作16小時，照舊往死里噴不給力的同事，照舊頂著閃閃的HAVE FUN簽名發(fā)出午夜兇鈴一般的郵件：
I just want to follow up the status of.. @ 3 am.
因為他們就是這樣一群人，這個地方就是這樣一群人聚到了一起隨便取了個名字叫Amazon。你不要因為他們抱怨，他們自嘲，就覺得是不是他們不喜歡這個地方，他們喜歡這個地方喜歡得要死，他們喜歡被需要、被分派、被催促、被迫使進步喜歡得要死。
我們每一個人，都或多或少有這樣隱秘的需求，只不過Amazon把它們放到了明面上罷了。
1、是，被罵成狗了
被罵成狗以后呢?
經(jīng)常國人聚在一起感慨，美國是個很不真誠的國家，寬容到了幾乎偽善的程度，再大的loser都會被這個社會巨大的善意輕輕地托在手心，不讓你摔在現(xiàn)實的水泥上。
總之一句話就是，在美國工作你很少會得到直接的訓斥，會被背后議論，會被穿小鞋，會被孤立，這些都是常態(tài)，但是當面罵你很爛，會上直接踢你下馬，歪果臣妾們實在做不到啊。
Well，在Amazon你不用擔心。
如果你有很長一段時間都沒有被人訓斥，而且你也自知明明沒有很牛的時候，那多半是時候換組了。
說明你在的這個組都是比你弱的人，已經(jīng)沒有什么好留戀的了。比你強的人，是不可能眼睜睜看著平庸的你做水平很次的事而忍住不罵你的，微臣實在做不到。
2、第一次被罵
是被新來的頂頭上司
我第一次被罵，是被新來的頂頭上司。
他讓我做一個靈活性大的工具，好讓他把握怎么排兵布將。我哼哧做出，得意洋洋地捧著工具欲表功。
剛開始demo(演示)，上司說，你憑什么覺得我會對你這些雞毛蒜皮的細節(jié)感興趣?
咦?你不關心這是怎么實現(xiàn)的嗎?
我讓你做個工具，是為了幫助我快速做決策的，中間這些亂七八糟的東西這么拖慢速度，output(輸出)還這么丑。
我飛也似地逃竄出辦公室，最后做了一個極簡主義的，類似于傻瓜相機一樣的工具，藏起了我所有的自作聰明和自以為是。
他也沒有表揚我。
后來的某一天，有領導問我，你這小子做出來的東西工整大方，還不用怎么多費口舌你就知道我要什么，哪兒來的經(jīng)驗?
我曾經(jīng)在Amazon被罵成狗。
3、第二次被罵
見魔殺魔的女經(jīng)理
我第二次被罵，是被見魔殺魔的女經(jīng)理。
前任辭職，我作為臨時補位的在沒有任何training，沒有任何人帶的情況下，老板讓我給各大區(qū)經(jīng)理開一個預算會。
那是我人生第一次接觸budget vs. actual(預算和實際落實)，第一次看到活生生的亂如牛毛的corporate GL(公司總賬目)，幾千行賬目，我囫圇吞棗地看了個大概，覺得再揉和上自己機智的臨場發(fā)揮，第一次會議成功混完應該沒有問題。
然而并沒有成功。
女經(jīng)理不停地發(fā)難，問出各種匪夷所思的問題……
這個corporate card上這個月為什么比兩個月前多出幾千塊?印度的某一個小組每個月都會出去尋歡作樂花點小錢，這個月為什么沒有花?美國這邊的PTO為什么多次超出預算是不是你們的預估根本就是錯了?
我在連著說了三個I am not sure, I need to look into it以后，她直接轉向大老板說：
“我覺得這個人根本做不了預算分析，我很擔心這會讓我們的支出失控。你應該換更有經(jīng)驗的人。”
然而老板并沒有換掉我，而是讓我在每一次大會前都提前十五分鐘去他的辦公室，脫稿跟他口述上個月八個國家的全部預算和實際支出情況。
女經(jīng)理后來約我吃過一次飯，我卻一直心有戚戚，沒法跟她成為朋友。但卻并不討厭她。
后來的某一天，有領導說，你是我見過的最得力的做預算分析的人，這么繁瑣的工作，你卻干得這么好。
我曾經(jīng)在Amazon被罵成狗。
4、第N次被罵…
被平級的同事
我第N次被罵，是被平級的peer……
作為歪果仁，我習慣了在群P會議里當無聲人，無臉人。有一次我被拖進一個跟我做的東西有一點關系的會，被人問到的時候簡短解釋了一句，會議結束時說了句thank you就準備開溜。
作為在美國工作的中國人，很正常的一幕，對不對?最討厭這些浪費我寶貴時間的無聊meeting了，還不如放我回桌子前好好做model，有沒有?
有人就看不下去了。一個跟我八竿子打不著的平級跑過來跟我說：“你怎么那么沉默，那是討論的大家做的東西誒，你一點意見都沒有嗎?你一點都不關心嗎?你有沒有ownership(屬于感)?”
我以為他是開玩笑的，直到他走開都沒有我預期的哇哈哈哈just kidding發(fā)生，我才意識到，
我又被罵成狗了。
后來你們也猜到了，在Amazon已經(jīng)成為我的往事的某一天，某個同事跟我說，我最看得起你的一點，就是you speak up like a bulldog, you work like you own it. (你就像一只斗牛犬一樣發(fā)聲，就像你擁有這家公司一樣去工作)。
因為我被bulldog們狠狠罵過，被罵到?jīng)]有了ego(自我)，只有想快快不要這么弱了的強烈渴望。
5、沒有沖突，沒有不滿
你只有溫柔地呆在原地
每個人都希望被這個世界溫柔地對待，但是沒有沖突，沒有不滿，沒有人告訴你你其實很一般，很多時候我們就只會溫柔滴待在原地，很多年。
有很多公司，做一做目標就變得不明確了，一會兒要政治正確，一會兒要男女平等，一會兒還要免費午餐。這些東西，都是nice to have，但是都不是must have。作為一個公司，作為一群職業(yè)人，say harsh things, make tough decision，讓人渾身不舒服，卻讓人從更深層次放心。
Amazon嚴苛的文化，是幫助彼此面對殘酷的現(xiàn)實：
你并沒有那么好，你還可以更好。
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