生意 不是這樣做的

　　我轉(zhuǎn)出農(nóng)貿(mào)市場剛走到公路邊，就聽到一個(gè)推著三輪車的中年婦女在高聲叫賣：“香蕉，一塊錢一斤，快來買哦!”一塊錢一斤的香蕉，在目前這個(gè)季節(jié)確實(shí)不貴，算是相當(dāng)便宜的。

　　被她的叫喊聲所吸引，我走了過去。近前一看，三輪車?yán)镅b著的香蕉，前面的幾坨稍好一些，而后面的香蕉，全都是從把柄上脫落后的散香蕉，并且已經(jīng)發(fā)黑在開始腐爛了。這樣的香蕉肯定不能吃。不用問，這個(gè)老板嘴里喊一塊錢一斤的，肯定是后面的那種爛香蕉，于是，我用手指著前面稍好一點(diǎn)的香蕉問道：“這種多少錢一斤?”

　　還沒等我的話說完，那老板極不耐煩地說道：“別摸!我這個(gè)是兩塊錢一斤的。”我想，老板是誤會(huì)了我的意思，以為我要用手去提看她的香蕉，所以，才會(huì)這樣說，因此，我并沒有將她這刺耳的話放在心上，開始與她講價(jià)：“這種香蕉有沒得少?”

　　“不少!”老板極顯得極不耐煩的樣子回答道。隨后又小聲補(bǔ)充了一句：“看你這個(gè)樣子就不像買得起我這種香蕉的。”聲音雖不大，但我聽得真真切切。就沖她最后這句話，說什么我也不會(huì)買她的香蕉，于是，我轉(zhuǎn)身便走。

　　見我轉(zhuǎn)身離去，沒有買她的香蕉，那老板更是不舒服極了，在我的身后冷嘲熱諷地不停叫罵。如果換作一個(gè)心胸狹窄，自尊心又強(qiáng)的人，肯定回轉(zhuǎn)身去與她理論，大吵一架。雖然我的心里也有點(diǎn)火星濺起，但很快便熄滅了。與這樣的人計(jì)較，有什么意思?從她那一三輪車快腐爛的香蕉，我判斷，我絕不是有這種遭遇的第一個(gè)人。也許，這個(gè)女人本身就是一個(gè)火爆子脾氣，再加上那么多的香蕉沒有賣出去，心里一著急，脾氣就變得更壞，所以才會(huì)這樣對(duì)待顧客。

　　但是，作為一個(gè)做生意的人，不管怎樣，你都不能像這個(gè)樣子對(duì)待顧客。越是生意清淡，對(duì)顧客越要熱情，越要和氣，越要穩(wěn)住自己的陣腳不亂。俗話說，“和氣生財(cái)”嘛!只有這樣，你才有可能扭轉(zhuǎn)敗局，才有可能激起顧客的購買欲。在商場上不是還有這樣一句話，“顧客就是上帝”嗎?你即使不把顧客當(dāng)作上帝，但你也不能把顧客當(dāng)作你的出氣筒，把你心中的氣轉(zhuǎn)移到顧客身上，沖顧客發(fā)脾氣。這樣做的后果，只能是遠(yuǎn)顧客而更沒有生意，絕不會(huì)拉近你與顧客的距離，絕不可能扭轉(zhuǎn)生意衰敗的局面!

　　生意是什么?并不是只把眼睛盯著錢看。換個(gè)角度說，生意其實(shí)就是人氣，就是人脈。只有你的人氣旺了，人脈好了，你的生意才會(huì)紅火，你才能賺到錢。你看那些紅紅火火的商家，哪個(gè)不是把人氣做得旺旺的，把人脈結(jié)交得好好的?從來沒聽說哪個(gè)沒有人氣，沒有人脈的商家把生意做大，做紅火的。其實(shí)，做生意的訣竅并不神秘，就是把人氣做旺，把人脈交好。

　　像這個(gè)老板，不僅我這次不會(huì)買她的東西，下次不會(huì)買她的東西，再下次不會(huì)買她的東西……今后也永遠(yuǎn)不會(huì)買她的東西!誰愿意拿錢買氣受?在如今這個(gè)社會(huì)，只要有錢還愁買不到東西?不要說才是一點(diǎn)香蕉，就是比這個(gè)更金貴更值錢的東西，只要有錢，你也能買得到。

　　遇到這樣的老板，朋友，你會(huì)怎樣做?會(huì)不會(huì)購買她的東西?

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