千萬別將腦袋密封
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的`營業(yè)增長率為10—20%,令董事部雀躍萬分。不過,業(yè)績進入第十一年,第十二年及第十二年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事部說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有要紅、獎勵,F(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?”“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一毫錢也不必付。“年輕的經(jīng)理解釋說。“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm.總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個消費者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定,使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
啟示:一個小小的改變,往往會引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時,千萬別將腦袋密封,置之于后,應(yīng)該將腦袋打開1mm,接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進業(yè)績,改善生活。
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