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真誠待人樂觀主動,三大搞好辦公室人際關系的黃金法則
現(xiàn)在的社會在任何地方都講求人際關系,沒有人際關系干什么事情都寸步難行。以下是小編為大家整理的三大搞好辦公室人際關系的黃金法則相關內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
一:真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
二:樂觀主動
無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
三:尊重平等
這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關系。
辦公室與人溝通的黃金法則
1、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
2、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
3、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受。
4、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。
5、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
6、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。
7、等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
8、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
9、智能
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
10、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰……在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
11、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
12、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
學會處理人際關系的方法
要學會對人的寬容。
寬容是一個人最基本的素質(zhì),如果凡是斤斤計較的話,沒人要原因跟你相處,更不會愿意與你有任何利益的往來,只有寬容,才能讓大家喜歡你。
能夠換位思考對待別人。
我們有時候遇到問題,總是感覺別人不理解自己,或者以為別人總是刁難自己,其實,這時候我們需要進行一下?lián)Q位思考,讓我們站在別人的角度去想問題,看問題,就好多了。
要懂得去關心別人。
當別人有苦難的時候,特別是遇到突發(fā)事件或者家庭有變故或者身體有疾病等情況的時候,一定要去關心別人,讓自己的心靈充滿愛,把愛送給大家,這樣才能讓自己也得到大家的愛。
要負有同情心。
同情心是一個人的真情流露,很難想象,如果一個人連同情心都沒有的話,那誰還能真正信任他呢,領導能夠放心把重要的任務交給他嗎?同事能放心把傷心的事說給他聽嗎?
要善于溝通協(xié)作。
當我們在一個集體里面的時候,溝通協(xié)作是我們職場生存最重要的法寶,如果我們能夠在一個團體里面發(fā)揮重要的作用,那么,很多人就會離不開你,自然就會搞好人際關系。
要始終保持誠信正直。
人無信不立,這句話的意思是必須要有誠信,因為我們?nèi)绻坏┙o別人一個不好的印象,經(jīng)常說謊話,不辦實際的事情,或者人品有問題,那么,我們將失去很多朋友。
要有樂于吃虧的精神。
我們不要總是不愿意吃虧,凡事都想要拔尖,這樣以來,別人會認為你不好相處,就會漸漸疏遠你,所以,我們在一些不影響大局的事情上,要懂得謙讓才行,吃虧是福就是說的這個道理。
學會處理人際關系技巧
1、不要開罪每一個人
在生活中我們經(jīng)常會看見,很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事,這是不明智的選擇。
所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜,不要去為了迎合某一個人,進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。
2、要有立場有態(tài)度
很多的人為了人際關系的順暢,通常是人家說什么,自己就說什么,這也是在人際關系中不可取的做法,這樣只會是失去自我。
在人際關系處理上,不要失去自我,應該有一定的態(tài)度和立場,這樣的話任何人都不會輕視你自己,這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。
3、善待他人
假如有個人得罪了老板失去了往日的風采,通常我們見到人際關系中常見的做法是冷眼看待,或者是有的人去落井下石。
這些是不好的做法,這樣只會顯得你的品質(zhì)比較的低劣,在這個時候你適當?shù)年P系他人問候他人,會讓你們的關系變得更加的親密,指不定將來會有什么樣子的機遇將來到你身上呢。
學會處理人際關系的妙招
第1招、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
第2招、明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索,都可轉(zhuǎn)化成一股強勁的“人際關系動能”,千萬不要妄自菲薄。
第3招、擬定短期與長期奮斗目標,定期予以審視與修改
擬定目標不僅可以督促自己,也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通,那你的朋友自然就知道你有什么困難,進而藉著人際關系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己的夢。
第4招、繪出一張人際關系“網(wǎng)絡圖”
顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深如果你能保有最新版本的人際關系圖,就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角,來善用你的人際關系資源。
第5招、勤于利用人際關系網(wǎng)來處理別人的請托事務
圈子內(nèi)最為人稱頌的就是,個個都是贏家,因為勝利的果實是屬于每個人的。如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手,最好的因應之道就是平時多做些投資。
第6招、看清他們的面目,牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細了解多少,但很在乎你有沒有仔細在聽。
第7招、欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否愿意接受他人的道謝,就可窺見其在人際關系上的功力。
第8招、設立一套有效的時間管理系統(tǒng)
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步,只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間,你就能控制一切。提醒你一點,只要你肯尊重自己所制定的工作表,別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手里,那治國平天下都綽綽有余了。
第9招、拒絕無謂的交際應酬
如果你現(xiàn)在糟蹋時間,將來時間就來糟蹋你。
第10招、對于別人所提出的建議,應當即知即行
否則等三分鐘的熱度過后,一切都將回到原點。光說不練,無濟于事。
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