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職場向上級提供信息的技巧
你的上級很重視信息,而且尤其尊重并依靠那些能提供信息的下級。但是你提供的信息只有盡可能客觀才會發(fā)揮其應(yīng)有的作用,這并不意味著信息來源只能局限在計算機的打印結(jié)果和其他數(shù)據(jù)上,從報紙和商業(yè)雜志上剪下來的資料當(dāng)然也包括在內(nèi)。甚至有時在小飯館聽到的逸事對你的上級也有幫助。
職場向上級提供信息的技巧
恰當(dāng)?shù)靥嵋庖娨埠苤匾。?dāng)你感到會計部門沒有及時支付賬款并把此事匯報給你的上級時,你只是報告了一個事實,而沒有提供看法。但是,在陳述這個觀點之前,如果你能整理一份賬款支付日期報表,在轉(zhuǎn)達你的意見的同時,將它提交給上級,那么你就能幫助上級準(zhǔn)確地把握這個問題。你提供的信息應(yīng)該是全面的,這不意味著提供的信息必須包括每個細節(jié),而要包括考慮有關(guān)問題的所有方面。否則就難以準(zhǔn)確地把握問題的實質(zhì),反過來又導(dǎo)致錯誤的行動。如果你缺少一些重要的數(shù)據(jù),但又感到應(yīng)提供已經(jīng)掌握的證據(jù),這時就應(yīng)告訴上級你還缺什么信息和你正在采取什么步驟獲得它們。
事實上,信息經(jīng)常能代替建議。你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一件事情得到重視的最好途徑是向他提供足夠的正確數(shù)據(jù),能更加贊賞提建議者。因為上級可以因此決策,你也獲得了他的信任。
如果你不是要向上級提供信息,而是向上級提建議時,你可以經(jīng)常運用建議性的方法以取得良好的效果。比如,你和他人共用一個秘書,但你覺得單獨使用一個秘書更好,那么,你應(yīng)該強調(diào)全職秘書將如何使你有效地工作,而不是抱怨工作如何繁重。人們會欣然答應(yīng)對自己有利的請求,而建設(shè)性意見最受歡迎是因為以這種方式提意見最易被人接受,不論信息和建議,只有經(jīng)過深思,你才能提供給上司,同時也使自己的想法更明確。否則上司會認為你的存在并不重要,對你的興趣漸漸淡泊。
但你也知道,上司和部下的關(guān)系,有如男人和女人的關(guān)系,你向上司奉獻一切是有風(fēng)險的,當(dāng)他從你那里再也無法得到有用的信息時,還會對你感興趣么?
你應(yīng)牢牢記住這點,用你的優(yōu)點去獲得上司的信賴,同時別沾沾自喜。如果你有不斷的變化,上司不但不會對你厭煩,還會長期關(guān)注你的信息和建議。
職場向上級提供信息的方法
一、做足準(zhǔn)備
你可以把向領(lǐng)導(dǎo)提建議當(dāng)成一場戰(zhàn)役,俗話說“不打無準(zhǔn)備之仗”,這個準(zhǔn)備,不僅僅是在你的措辭上,還在于你的想法中。首先在去面對你的上司之前,你心里需有一個清晰的思路:你的出發(fā)點是什么、你想要表達什么、你想以哪種方式讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的建議?這當(dāng)中不僅要求你有一個自己的想法、對事情有一個全面的考慮,更多的是你要對領(lǐng)導(dǎo)的想法有一個透徹的分析。
當(dāng)然,除了思想上的“打腹稿”的準(zhǔn)備,你的心理上也需要有一定的準(zhǔn)備:要能建立起足夠的勇氣敢于去向領(lǐng)導(dǎo)開口提出自己的想法;更要能平和地接受可能不是自己期待的結(jié)果。當(dāng)你已經(jīng)確信自己做足了準(zhǔn)備之后,就可以開始實施了。
二、意見要在私下提
既然是提意見,必然是事情有可以改的地方。既然是需要改,公然的向領(lǐng)導(dǎo)提出來,如果提對了,豈不是顯得領(lǐng)導(dǎo)考慮問題不夠周到?如果提錯了,豈不是顯得自己蠢?既然怎么都討不到好,為何要去做這種費力不討好的事?
而私下提就不同了,私下提意見,領(lǐng)導(dǎo)往往不那么在意是否有損權(quán)威,反正沒有人看見,前提是你得是個嘴有把門的人。就算你提的意見不夠好,也能讓領(lǐng)導(dǎo)對你諄諄教誨,一方面顯得領(lǐng)導(dǎo)棋高一著,另一方面又增進了和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
對于有政治智慧的下屬來說,公開提意見,就必須是在領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)之前,其目的,大多是為了測試眾人的態(tài)度,讓領(lǐng)導(dǎo)更了解大家的傾向,為領(lǐng)導(dǎo)最后的決策提供更多數(shù)據(jù)支撐。
三、結(jié)合工作,事實就是
對于普通員工來說,千萬不要去提什么戰(zhàn)略或者發(fā)展方向的建議,畢竟人輕言微,不僅不會讓領(lǐng)導(dǎo)看重,只會覺得你不切實際,更是會招惹同事們的嘲諷。對于所想要提的建議一定要結(jié)合你的工作來提,要實事求事,即使是改善大小都可以。并且所提的建議還要讓領(lǐng)導(dǎo)認同你的建議是合理化的。要不然提的都是不切實際的建議,讓領(lǐng)導(dǎo)心里會咋想。
四、分析利弊,言之有理
作為員工,在向領(lǐng)導(dǎo)提建議時,要想讓領(lǐng)導(dǎo)接受,一定要分析利弊,并且言之有理,再加上人總喜歡聽好的東西。這樣領(lǐng)導(dǎo)才容易聽得進去。要是你直接說什么什么好,領(lǐng)導(dǎo)還不一定會相信。你分析以后,一目了然,自然可信度就更高。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見和建議都是一門技巧,總之。自己一定要慎之又慎的對待。雖說,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”。但是你的忠言一定要讓領(lǐng)導(dǎo)聽的舒服才能有效果。
職場向上級提供信息的的注意事項
1、公共場合不隨意提意見。職場中,當(dāng)眾提意見容易被看作不懂事。
2、在自己沒有足夠經(jīng)驗的領(lǐng)域不隨便提意見。一個經(jīng)驗不足的人挑戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人,會比較容易出現(xiàn)摩擦
3、沒有充分把握、沒有經(jīng)過調(diào)查實踐的事不隨便提意見。世界上沒有絕對的真理,對一件事的看法也會因處理它的人不同而產(chǎn)生不同結(jié)果,如果要提意見,需要建立在充分調(diào)查研究、充分實踐的基礎(chǔ)上。
職場中,隨便給別人提意見以此顯示自己高明的人,情商往往有所欠缺。高情商的人,懂得站在對方的角度來理解與看待問題,從而提出讓對方接受的意見,讓雙方在情緒穩(wěn)定的前提下獲得滿意的交際效果。與人交流時,不是不能提意見,而是不能不分場合、不分地點、不分實際情況地亂提意見。提意見若是不注意把握實際與分寸,將無法收獲預(yù)期效果。
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